Richard Verdugo

Repaso de Larry h miller dodge ram

Es ridículo cómo te trata este lugar cuando compra...

Es ridículo cómo te trata este lugar cuando compras un vehículo en cuanto a cuándo entras y tratas tu coche con un servicio. No tienen respeto, empatía ni modales. Te hacen esperar un período de tiempo antes de preguntarte si necesitas ayuda y no te saludan cuando entras. Después de preguntar cuánto tiempo duraría mi servicio (aproximadamente 3 horas o más), me llamaron después de que me acababa de ir (30 minutos en total) para decir que estaba listo, me dejó pensando si incluso hicieron lo que se suponía que debían hacer. Regreso claramente desde el otro lado de la ciudad para ver mi vehículo en las mismas condiciones desde el exterior después de preguntar cortésmente si podían pasarlo por el lavado, lo cual NO es difícil de hacer. Regresar me tomó casi 10 minutos conseguir que alguien me hablara y que saliera. Me dirijo a mi vehículo sólo para encontrar la manija de la puerta arrancada y colocada de nuevo haciendo que parezca intacta. Vuelvo con el mango en la mano para que digan Bueno, no fuimos nosotros. No solo no asumieron la culpa, sino que se negaron a arreglarlo o al menos lo intentaron, tuve que salir de mi camino para programar otra cita por las molestias solo para decir que no podían reparar la puerta. Hicieron que el gerente de servicio Iván me hablara y, de sorpresa, tuvo la misma actitud desagradable y sarcasmo que su personal debajo de él (Jesús Gutiérrez). Por favor, no pierda su tiempo o dinero con estas personas porque claramente no saben lo que es un excelente servicio al cliente. Después de comprar dos vehículos de aquí (cuando se preocupaban por la satisfacción de los clientes), nunca más les volveré a dar mi negocio.

Traducido