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Eduardo Diaz

3 hace años que

Si pudiera poner una estrella negativa lo haría. G...

Si pudiera poner una estrella negativa lo haría. Goerge me trató bien por teléfono, aparentemente dirigido por Daniel. Vivo a dos horas de distancia, así que hice los preparativos rápidos para salir corriendo a Tucson y dejar a mi hijo en la guardería mientras mi esposa trabajaba. Tomé su palabra. En el camino mantuvimos la comunicación, incluso le hice saber a George que estaba a 30 minutos de acuerdo con los mapas de Google.

Para mi disgusto cuando llegué, dijeron que habían vendido el coche unos diez minutos antes de mi llegada. PRIMERA GRAN MENTIRA. Sin cortesía ni profesionalismo para al menos llamar y avisarme. ¡Por lo general, las ofertas no ocurren en 30 minutos!

George ni siquiera se disculpó, en realidad ni siquiera me ayudó a partir de ahí. Luego se asignó a Benjamin Taylor para ayudarme y aparentemente hacer que las cosas valieran la pena para compensar esta falta de profesionalismo. Fue increíble y muy cariñoso.

LA SEGUNDA MENTIRA. Ya estaba firmando un papeleo con Ben, cuando notamos que después de todo este trabajo y más de medio día perdí al gerente o a George, ya no importa, pero habían dejado mis millas por el monto del pago y viceversa. . Le mostré las conversaciones de Bencour y vio que había escrito en un mensaje de texto mis millas y pagué toda la información que proporcioné, pero se las arreglaron para cometer un segundo error. Incluso había tocado el timbre de la muda con gente aplaudiendo y feliz. Finalmente me sentí feliz por el primer error y luego sucedió esto.

Me sentí desgarrado, humillado y acosado. Me atrajeron con un trato lucrativo y luego me mintieron directamente a la cara. Luego mantuvieron el acoso haciendo este tipo de trato incorrecto. El gerente no fue comprensivo en absoluto. Si fuera un profesional, se le habría ocurrido una tarjeta de gasolina en la mano para disculparse, pero me preguntó si quería que al menos le pagara la gasolina. No es necesario que le preguntes a un cliente que te equivocaste dos veces. Hubiera esperado al menos una disculpa más cálida, pero me escoltaron para poder irme.

No puedo hablar por otros gerentes, pero el que me contactó me estaba menospreciando, actuó como si fuera mi culpa y, honestamente, solo quería deshacerse de mí. George era un niño asustado bajo la falda de su madre, ni siquiera tuvo la decencia de ayudarme o seguir sirviéndome.

Me quito el sombrero ante Ben. Chico impresionante. Honestamente, no hice una escena porque él no se la merecía cuando estaba prácticamente en el lugar y me pidió que me ayudara sin saber mi historia previa con George. Gracias. Pero la peor experiencia de compra en toda mi vida y he tenido una docena de autos y los he comprado en tres estados diferentes.

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