Larry h miller dodge ram Revisar

Manejé casi una hora para obtener el mantenimiento programado. Me dijeron que el sistema informático no funcionaba, que estaban muy atrasados ​​ayer y no podían darme un tiempo de finalización tentativo. No iba a quedarnos esperando horas y horas, así que nos fuimos. ¿Por qué no me llamas y me dices que han tenido problemas para poder guardar el disco?

Todd fue profesional y eficiente. Excelente servicio

Larry H. Miller Dodge cuida bien mis automóviles. Son extremadamente corteses. Kellie fue mi asesora de servicio en esta visita y rápidamente me ayudó a arreglar mi auto. Recomiendo este negocio a todos mis amigos para servicio y compras de automóviles.

Gran servicio y finalización oportuna de los servicios.

Servicio amable y rápido. ¡Estaba listo cuando dijeron que también lo estaría!

¡Muy rápido, cortés y profesional! Son imprescindibles, no te arrepentirás.

¡Gran servicio y comunicación durante todo mi proceso! ¡Daniel Dallman fue increíble!

El servicio al cliente fue el peor que he tenido en mi vida, y los precios son extremadamente altos.
Así que tenía una cita el jueves a las 8 am y me consiguieron un uber y me dijeron que te llamaremos sobre los diagnósticos y el precio estimado, nunca llamaron, esperé hasta las 12 pm y los llamé y dijeron que el responsable de esto ¡¡¡¡no está aqui!!!! Luego llamaron a las 4 pm y dijeron que aún no habían terminado los diagnósticos y que me llamarían a la mañana siguiente.
Al día siguiente obviamente no llamaron y traté de llamarlos y nadie respondió. Me llamaron a las 11 y dijeron que todavía estaban haciendo diagnósticos y que me llamarían en 20 minutos y me llevarían un uber al concesionario. Nunca llamaron y no consiguieron un uber, finalmente decidí ir allí y tomar el auto de ese lugar, cuando llegué pretendieron que no pasaba nada.
Es simplemente espantoso.

Debido a un problema de retiro del mercado, tuvimos que alquilar un auto para ese día. Miller Dodge pagó por ello y apreciamos mucho que lo hayan hecho. Travis fue muy útil al explicar lo que se necesitaba hacer para nuestro automóvil. Gracias por una excelente experiencia.
Joy Bryant

Lisa en el departamento de servicio siempre es útil, agradable y agradable trabajar con ella. ¡Felicitaciones a Lisa!

GRAN EXPERIENCIA POR PRIMERA VEZ, TODO LO QUE MENCIONÉ FUE CONTADO POR MI ASESOR DE SERVICIO JIM PETERSON

Todo fue genial en esta visita. Mucho mejor que la última vez (con un Service Manager diferente), lo cual fue bastante malo.

Excelente servicio al cliente brindado por Sergio Cervantes, hizo que mi experiencia de compra fuera lo más divertida y transparente posible, definitivamente regresaré

La joven que me ayudó fue increíble. Mi camioneta entró y salió rápidamente sin problemas. Volveré.

Larry H Miller Dodge siempre brinda un gran servicio con productos de calidad. ¡Juan Gutiérrez hace un gran trabajo!

Lisa y Eric manejaron una situación delicada y el servicio al cliente fue excelente como siempre ... gracias

Ed es fantástico. Él es la definición de servicio al cliente. Comprado por él. No el precio

Agradezco la atención al detalle y el excelente servicio al cliente que ofrece larry miller. Específicamente, quiero agradecer a Daniel en el departamento de servicio por hacer todo lo posible por mí y completar mi vehículo a tiempo y responder rápidamente a todas mis preguntas.

Excelente servicio al cliente y los técnicos siempre hacen un trabajo excepcional.

KELLIE en el servicio fue muy amable y muy servicial, fue un placer hacer negocios con ella y el departamento de servicio.

Actualización, obtuve el camión de mis sueños, trabajaron en el trato hasta que funcionó para mí

Estoy muy satisfecho con el servicio que he recibido aquí. Todo el mundo siempre está haciendo lo mejor para servirme. También es un lugar muy agradable.

El gerente de servicio es nítido y profesional, justo lo que quiero. Tardaron más de lo esperado.

Gran gente, gran servicio. Espero hasta que nos vayamos de vacaciones para que revisen mi camioneta aquí debido a lo bien que me cuidan.

Necesitaba un cambio de aceite en mi Ram 2015. Me retrasé en ir a principios de mes debido a que no tenía tiempo para hacerlo. Bueno, habíamos planeado un viaje a Phoenix para ver el béisbol de los Entrenamientos de Primavera por el cumpleaños de mi novia. Llamé la tarde anterior a la fecha programada para partir con la esperanza de que pudieran ajustar mi cambio de aceite temprano al día siguiente. Jim, el representante de servicio, me dijo que estaban ocupados por la mañana. Cuando le expliqué mi situación, me ofreció hacerme el cambio de aceite y la inspección esa misma noche. Fue más allá de todo lo que podría haber pedido en un representante de servicio. Puso al cliente (a mí) primero y, aunque no creó el problema, estaba más que dispuesto a hacer lo que fuera necesario para solucionarlo. INCREÍBLE SERVICIO AL CLIENTE.!

¡¡¡GRACIAS!!!

#customerforlife.

¡Rápido, fácil y agradable! Gran salón con TV, sofás y bocadillos.

¡Altamente satisfecho!

Muy deficiente servicio al cliente deficiente en el departamento de repuestos. Gaston no tenía habilidades de servicio al cliente y no resolvió el problema ni ofreció soluciones adicionales al problema. Fue muy grosero y sarcástico. Sabiendo que estaba molesto al salir de la tienda, me dijo que tuviera un buen día para ser sarcástico. Ya no hará negocios aquí y aceptará servicios con Jim Click.

Tuvimos una cita para un procedimiento médico. para llegar y dejar nuestro vehículo para realizar un cambio de aceite de rutina y había muchos otros clientes y vehículos también registrándose. Mi esposo habló con Lisa Beatty (su asesora habitual) y ella fue muy comprensiva. Inmediatamente registró nuestro vehículo para que pudiéramos ir a nuestra cita. Lisa es muy profesional y está orientada al servicio al cliente. Siempre sabemos que podemos confiar en nuestros vehículos bajo su cuidado. Los mecánicos de LHM Dodge en 4220 E. 22nd St. hacen un trabajo minucioso con nuestros servicios de vehículos y con gran cuidado. ¡Recomendamos encarecidamente a Lisa Beatty!

Cebo y cambio. Complementos de distribuidor innecesarios. 10 días para finalizar el trato. Aconsejo NO tomar el auto nuevo hasta que el trato sea definitivo.

Kellie @ LHM Dodge Ram fue un representante de servicio fantástico. Ella me hizo entrar y salir en menos de una hora. Le doy una calificación de 10 !!

¡Un saludo a Lisa Beatty por brindar siempre un servicio al cliente excepcional y ayudarme a mantener mi Ford Explorer 2012 en condiciones de circular! En el pasado, acudí a ella con varios problemas con mi automóvil que iban desde oler gases de escape en mi automóvil, fugas de mi techo corredizo y mantenimiento de rutina. Se puso en contacto con un Departamento de Servicio de Ford para asegurarse de que los problemas que no podía solucionar en Larry H Miller e incluso hizo un seguimiento para asegurarse de que el Departamento de Servicio de Ford me atendiera bien. Simplemente estoy resaltando un breve resumen de su servicio excepcional y si usted es alguien que tiene problemas con el automóvil que simplemente no parecen arreglarse correctamente. Luego, llama a Lisa y ella lo hará posible.

EL GRUPO L .H.M SON BUENOS PARA TODOS .FUE BUENO PARA MÍ LOS AMO, SEA EL QUE TENGA TU PALABRA CON L.H.M.

Mi novio llevó su camioneta para una reconstrucción de la transmisión. Nos tomó tres semanas terminar y luego, cuando recuperamos el camión, la bocina no funcionaba y ninguno de los botones del volante. También descubrimos que uno de los conectores de la transmisión estaba rota y lo arreglaron con una brida. el agente de servicio del concesionario dijo que era así cuando lo aceptaron. Además, se niegan a arreglarlo muy mal servicio al cliente deshonesto

Compré muchos vehículos de Larry H. Miller Tucson. Mi más reciente, un Dodge Charger RT 2014 precertificado en junio de 2017. Desde que compré el vehículo, ha tenido varias citas con su departamento de servicio por una serie de cosas, incluido un defecto de seguridad que no detectaron en la inspección del vehículo. . Rectificaron ese problema después de algunas coacciones y múltiples citas y de ida y vuelta. Mi frustración se debe a la falta de comunicación del departamento de servicio. Vivo, con tráfico, a una hora de distancia. Sin embargo, este no es mi mayor problema. Compré este vehículo con GPS. Tenía un precio en el punto en que se debía a la pantalla y al GPS. Desafortunadamente, todavía tiene que funcionar y todavía tienen que arreglarlo. Después de aproximadamente 3 citas y me dijeron que no podían arreglarlo, que tendrían que obtener la aprobación para pedir otra y reemplazarla. Esto fue hace meses, lo dejamos fuera de que se ordenó. Hice un seguimiento cuando nunca escuché nada y dijeron que nunca se ordenó después de que me dijeron que sí. Actualmente son 6 meses después, todavía no tengo un GPS que funcione y no sé el estado de este artículo, por lo que estoy escribiendo esta reseña. Estaba trabajando con el gerente de servicio, pero la comunicación se detuvo una vez más.

Amable, parece tu casa, todas las preguntas respondidas. Muy útil.

¡El departamento de servicio siempre ha sido informativo y me ha ayudado a estar al día con todo el mantenimiento programado de mi automóvil!

GRANDE muy contento. gran trabajo el servicio fue genial muy amable!

Gran cita de servicio. A tiempo y el trabajo fue de primera categoría. No hay departamento de servicio corriendo y muy cortés. Daniel fue profesional y muy servicial con la información de servicio y el transporte.

Kelly me saludó y fue eficiente al revisar mi camión antes de que lo llevaran al servicio.
Me dijeron 1 1/2 horas y eso es todo lo que necesité para cambiar el aceite y revisar otros elementos de mi lista.
También descubrí por qué no podía usar un filtro de aire de K&N. Kelly hizo eso por su cuenta. ¡Eso es una buena escritora de servicios! Gracias a toda la gente que se hizo cargo de mi camioneta. ¡Especialmente a Kelly! ¡Cuando vuelva a estar en el área y necesite servicio, Larry H. Miller Ram será el lugar para ir! Gracias Kelly y su buena gente: Ron Succow

¡Servicio increíble y enamorado de mi nuevo retador!

He estado yendo a Larry H Miller Dodge desde que eran Tucson Dodge. Así que al menos desde 2011. Siempre me saludan y me siento bienvenido. Todd, Lisa, Daniel y Kellie ... Los aprecio a todos. Gracias.

Compré un Nissan Altima 2017 el año pasado en marzo de 2019 y ahora estoy caminando porque los autos han tenido problemas con la transmisión o la bomba de combustible, el auto solo tenía 24,000 millas y ahora me deja varado y soy SOL solo porque fui a esto ¡El concesionario puso $ 4,500 en este auto solo para que me diera problemas! ¡No recomendaría este concesionario a nadie a menos que quiera comprar un vehículo nuevo y al final lo arruine! Con pagos altos y un servicio al cliente muy deficiente por parte de los vendedores y un automóvil de mala calidad.

¡No podríamos estar más felices con nuestra experiencia general en Larry H. Miller Dodge Ram Tucson! Danny fue un excelente vendedor, respondió a todas nuestras preguntas relacionadas con la compra de nuestra Ram 3500 2014. Gene en el departamento de finanzas fue amigable, no agresivo y nos ayudó a entrar y salir de manera oportuna. ¡Definitivamente recomendaríamos LHM a nuestros amigos y familiares!

Gran equipo de ventas y un departamento de servicio increíble.

¡Gran experiencia! ¡Mi asesor fue increíble, me consiguió un préstamo y me ahorró un montón de dinero!

Fantástico servicio al cliente y tiempo de respuesta. Llevé mi coche a reparar y quedé muy impresionado por el servicio amable y eficiente. Mi coche se hizo en horas y volvió a mí lavado y listo para la carretera. Llevaré mi auto a servicio en Larry H. Miller Dodge de aquí en adelante ... y ni siquiera conduzco un Dodge.

Cuando recibo el servicio de mi auto aquí, realmente siento que nunca me van a arruinar. Todos los que trabajan aquí están informados, son amables y es fácil trabajar con ellos y se preocupan genuinamente por sus clientes. Continuaré trayendo mi auto que compré aquí también para todos los servicios. ¡Kelli es una estrella en su departamento de servicio y debe ser felicitada por hacer un gran trabajo como siempre!

El servicio fue horrible, comenzando con el asesor de servicio, que no era profesional. No quería darle una estrella, sino una calificación de 0 sobre 10. Perdieron parte de mi abridor de llaves y me dijeron que lo reemplazarían. Han pasado aproximadamente tres semanas y el gerente aún no me ha llamado. EVITARÍA esta ubicación y me aseguraré de que NUNCA programes con Kellie.

No tenía una cita el sábado para cambiar el aceite de mi camión. Lisa hizo todo lo posible para encajarme y se hizo cuando dijo que se haría.

El personal de Larry H Miller es profesional, cortés y amable.

Profesional en todos los sentidos, la compra de camión más fácil que he realizado.

Fue genial que Raúl nos brindó un muy buen servicio al cliente, es genial.

Siempre estoy feliz con su servicio. Todd me ayudó y es increíble. Muy afable, conocedor y cariñoso. Es un servicio al cliente como este lo que me hace volver. Gracias.

Personal antipático. Todos actuaron como si los estuviera molestando. No hubo explicación de las reparaciones después de que se recogió el vehículo, tuve que pedirle al asesor que me dijera qué se hizo y fue bajo y grosero. Le pregunté varias veces si se revisaron los neumáticos, ya que la luz del sensor todavía estaba encendida y no se hizo. Tuve que esperar a que lo revisaran. Los empleados estaban comiendo y fumando sus cigarrillos electrónicos en sus estaciones.

Como siempre con Larry H. Miller Ram de Tucson, fue un placer. Parece que alguien eliminó la molestia y el dolor de tener su vehículo reparado de manera oportuna y profesional. Excelente servicio y personal desde la sala de exposiciones hasta el departamento de servicio. Un trabajo bien hecho y felicitaciones a todo el equipo.

Gracias
J.J. Bradmon

Dejé mi camión con Kellie para que lo repararan y le cambiaran el parabrisas. Ella siempre me saluda con una sonrisa y es una joya con la que lidiar. El camión se hizo cuando se prometió y todo salió bien. Siempre uso a Kellie porque sé que todo debe ser atendido y ella te mantiene informado de principio a fin.

Nos cuidaron muy bien y quedaron muy satisfechos con el departamento de servicio.

Esta fue la primera experiencia con el departamento de servicio y fue decepcionante. Me prometieron un servicio especial por ser una pequeña empresa. La verdad es que apenas recibí ningún servicio.

Esto es lo que puede esperar

1. El personal de servicio no pudo saber cuándo debe realizarse un cambio de aceite programado regularmente para un diésel. Triste.

2. No revisaron nada más cuando traje el vehículo para un cambio de aceite y un aviso de retiro del mercado. Los fluidos del camión no se rellenaron. Hace que te preguntes si marcaron algo.

3. Hicieron rotar los neumáticos cuando acordamos no hacerlo.

4. Prometieron que el trabajo estaría terminado en 3 horas. Tomó apenas seis horas. Realmente no me importa cuánto tiempo lleve una reparación, así que sea honesto. Planeé mi día durante 3 horas en la tienda. Perdí varios cientos de dólares en trabajo debido a sus ineficiencias. Que dijeron bien que pasa

5. Vehículo devuelto sucio. Otros concesionarios se encargan e incluso devuelven su vehículo lavado. Olvídese de que Larry H.

Fue una experiencia tan frustrante. Ve a otro lado si puedes.

¡Gran equipo! ¡Mi camión se hizo antes de lo esperado!

El conocimiento del representante de servicio era cuestionable. Me dijo una cierta hora y estaba muy lejos de la estimación. El camión estaba listo para 45 minutos antes, me contactaron, estaba listo. Decepcionado con el servicio ese día. Suele ser bastante profesional.

El técnico de mantenimiento fue muy útil. Anteriormente tuve una reseña de este lugar de 2 estrellas porque tuve que esperar mucho tiempo para un cambio de aceite. Ivan se comunicó conmigo debido a mi revisión y dijo que la satisfacción del cliente es una prioridad. Me hizo saber que la espera fue el resultado de obtener una verificación de diagnóstico adicional y esto requirió un técnico especial. Después de que me informaron de esto, cambié mi reseña a 5 estrellas. Hicieron un trabajo minucioso al diagnosticar mi camión y señalaron los problemas que tenía mi camión. El precio de este diagnóstico fue muy competitivo con el de otros talleres mecánicos de Tucson porque sí busqué. Estoy muy contento con su servicio y he estado aquí 7 u 8 veces.

Guillermo y Jonathan fueron increíbles. Obtuve una garantía extendida, un porcentaje bajo de mi préstamo y pagos mensuales bajos sin pago inicial. Excelente servicio al cliente e incluso mejores ofertas.

Cada vez que venimos aquí, recibimos un servicio horrible e inútil. Tenemos un mecánico regular que cuesta mucho menos, es más confiable, más amigable, más útil y más confiable. Jack Furrier's en Golf Links y Kolb es probablemente el mejor mecánico de la ciudad. Desafortunadamente, hemos tenido un problema recurrente con nuestra Caravana que no pueden solucionar. Si no fuera por esto, nunca vendríamos al distribuidor, pero aquí estamos.

Hay algún tipo de problema eléctrico con la camioneta. Después de comprobar lo que pudieron, Jack Furrier nos dijo que no podían arreglar los componentes eléctricos, así que lo llevamos al distribuidor. Pagamos más de $ 100 por ellos solo para verlo. ¿La respuesta de su distribuidor? La batería se agotó porque dejamos un cargador de teléfono enchufado. ¿En serio? ¡¿En realidad?!

Multa. Ya no usamos el cargador, por estúpida que sea esa solución. Sin embargo, he aquí, pero menos de un mes después, con problemas continuos con las luces de advertencia y demás, los sistemas eléctricos de la camioneta se apagaron por completo. No pudimos encender el auto; ni siquiera podíamos abrir las puertas sin usar manualmente la llave. Tuvimos que ir a buscar una batería nueva solo para que funcionara de nuevo. Resulta que la batería estaba tan descargada que no se podía recargar. ¿El problema con eso? Tenía menos de un año.

Lo llevamos al concesionario nuevamente (a principios de otoño / fines de verano), y su respuesta fue intentar cobrarnos para volver a verlo. Menos de un mes después con problemas constantes. ¿Su razón? Bueno, podrían haber pasado muchas cosas en un mes. Claro, eso es cierto, pero les dijimos que habíamos tenido problemas constantes y regulares todo el tiempo. Así que su tono cambió ... Ahora debe haber sido el clima cambiante y el frío afuera. ¿Que demonios? Ni siquiera estaba cerca de congelarse en este punto. Entonces ... DEBE haber sido una celda de batería defectuosa, ¿verdad? Claro, Dodge, claro.

Bueno, aquí estamos hoy, ¿y adivinen qué? Durante los últimos días, las luces de advertencia se han estado apagando. Programamos una cita y esperamos incluso para arrancar el motor toda la semana, solo para asegurarnos de que podríamos conseguirlo. Eso falló y murió camino a la tienda.

Hay muchos detalles que faltan en esta historia, pero permítanme establecer el récord para cualquiera que todavía esté leyendo en este momento. Esta es nuestra quinta batería en tres años. Mueren tan a menudo que cada reemplazo ha sido gratuito bajo garantía. ¿Los pensamientos de Dodge? Es normal que las baterías no duren tanto. ¿Me estás tomando el pelo? Así que ahora está en la tienda mientras hablamos. Va a costar más de $ 100 costos una vez más ... ¿Para decirnos que todavía no hay nada malo?

Eso es solo los problemas prácticos y técnicos. ¿Hablemos ahora de la gente? Excepto cuando desee programar una cita, buena suerte hablando con cualquier persona que pueda ayudarlo. Dejamos la camioneta hoy, y un poco más tarde, recibimos un mensaje de texto que decía que respondiéramos si necesitábamos algo. Lástima, después de horas de espera, todavía no ha habido respuesta. Entonces, ¿quizás podamos llamar? No. Nuestro técnico no está disponible en este momento, así que le dejaré una nota y te llamará enseguida. Más de 60 minutos después, no hay devolución de llamada. Llamamos de nuevo, pedimos hablar con un gerente, no podemos encontrar un gerente. Estupendo. La recepcionista localizó al técnico y lo llamó por teléfono. Después de 6 horas sentados en su lote, después de dejarlo temprano para una cita de las 9:30, todavía ni siquiera lo han mirado para un diagnóstico.

El técnico dice que se pondrá en contacto con nosotros. Así que esperamos un poco más y escuchamos. Definitivamente es el alternador. Excepto que Jack Furrier's podría habernos arreglado eso, pero casi insistieron en que ese no era el problema.

Entonces, después de gastar cientos de dólares en múltiples visitas por el mismo problema recurrente, ahora veremos si es dinero bien gastado o si regresaremos en 6-12 meses, donde se nos dirá una vez más que es solo una batería defectuosa.

Editando la reseña para compartir una foto del vehículo "limpio" que devolvieron ...

Que se jodan chicos. En serio.

¡Tuve el mejor servicio al cliente que he visto en un tiempo que llega hasta la cima! ¡Es tan agradable ver a personas que realmente se preocupan por sus clientes!

Excelente comunicación de Lisa, ni siquiera puedo decir que las bolsas de aire han sido reemplazadas. lo que es bueno.

Todd fue asombroso. Escuchó y respondió con atención. Fue profesional y amistoso. Recomiendo encarecidamente obtener los servicios de su vehículo con este Dodge Ram de Larry Miller en la calle 22.

Concesionario impresionante! ¡Conseguí un hermoso cargador gracias al increíble representante de ventas Chris! Este concesionario te hace sentir como en casa gracias LHM

¡Lisa es genial! Por supuesto, el mantenimiento del vehículo nunca es muy divertido, pero Lisa hace que todo el proceso fluya. ¡Está llena de energía y es fácil trabajar con ella!

¡El gerente de servicio Tod fue excepcional! Compasivo, comprensivo y honesto. Él es la única razón por la que sigo volviendo a reparar mi Dodge Journey en Larry H. Miller Dodge. ¡Gracias Tod!

Mi auto fue llevado a un estacionamiento trasero donde estuvo allí por casi 3 horas. No se hizo ningún trabajo en él, cuando finalmente solicité mis llaves para poder ir a casa. Personal muy desinteresado. Uno de los gerentes dejó una fila de personas para coquetear con una mujer policía.

¡Estuvo muy bien, como siempre! ¡Gracias! ¡Lisa es genial y siempre me cuida mucho! ¡Manejo mi Calibre con orgullo! ¡Es un Dodge y estoy feliz con él! ¡Lisa siempre está al tanto de lo que se debe verificar! ¡No sé qué haría sin ella!
Nuevamente, gracias !!!

Llevé mi camión ram para un cambio de aceite. Mientras el camión estaba allí, reemplazaron la batería. Kellie, el asesor de servicio fue muy amable, profesional y me mantuvo informado durante el servicio.

Ventas de alta presión. Cobro de $ 400 por vidrios y cristales tintados. Ven a descubrir que mi Journey salió de la fábrica de cristales tintados profundos. El vendedor afirmó que mis ventanas tenían un tinte "extra", lo cual era una mentira.

Esto fue hace varios años. Quizás hayan mejorado ahora.

Excelente servicio al cliente.
¡Kellie es increíble!
Es bueno no sentirse como un número.
El resto del personal es igual de agradable y muchas GRACIAS. a los mecánicos que trabajan detrás de escena.

Buenos empleados, servicio completo, valor decente si compra el servicio por año.

Comprarle a Larry H Miller fue una gran experiencia. Esto fue especialmente cierto al tratar con Guillermo Benítez. Guillermo realmente hizo todo lo posible para encontrarme el vehículo con todas las características que queríamos y trabajó duro para satisfacer mis necesidades a un precio excelente. Definitivamente recomendaría a la gente que trabajara con él.

Mi novio era un comprador por primera vez. Estábamos un poco estresados, pero la señora financiera Marcella fue absolutamente increíble. Ella entendió de dónde veníamos, ¡pudo brindarnos la mejor experiencia más honesta! Somos muy bendecidos