Landers McLarty Chrysler Dodge Jeep Ram Ford - Bentonville AR Revisar

Eric y el equipo hicieron un gran trabajo al llevarme a mi nueva camioneta. Realmente aprecio que todos hayan hecho el trato. Si me pueden financiar, pueden conseguir que cualquiera se financie jajaja

Compramos nuestros dos últimos vehículos aquí. Me quedé varado al costado de la carretera debido a un alternador retirado del mercado y todo lo que pudieron hacer fue sugerir una compañía de remolque. Prometen que su primogénito lo hará comprar y luego son extremadamente inútiles cuando los necesita a partir de entonces. Lo transferirán constantemente a otra persona y llevarán el problema a otra parte.

¡MUCHAS gracias a Cole Fletcher por trabajar duro para encontrarme el auto perfecto! ¡AMO mi Nissan Rogue 2015! Definitivamente regresaré por mi próximo vehículo.

El departamento de servicio es una mierda, tomó 3 horas para un servicio simple.

Gracias al equipo de servicio de McLarty Daniel's por tener a alguien que habla español y puede ayudarme a comprender mejor las necesidades de mis autos. Recomiendo a Daniel Tapia si vienen a este lugar

He estado trabajando con McLarty Daniel's en Bentonville, AR durante algunos años. Sigo volviendo a Jimmy Truong por su conocimiento de los vehículos que estoy buscando y por entender que podría llevarme algún tiempo encontrar el correcto. Es muy paciente y trabaja duro para mantener contento a su cliente.

El equipo de esta tienda parece realmente preocuparse por sus clientes. ¡Nuestra experiencia de compra fue rápida y fácil y la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido!

Lana fue muy servicial y vio una reparación en el automóvil (anotado antes de la compra) incluso después de que lo compré y me fui. Muy satisfecho con mi auto y su servicio.

El amor es un camión nuevo, mira a Ricky y dile que lo saludamos

Me hizo sentir bienvenido, explicó bien mi vehículo. Lo recomiendo encarecidamente. Pizza y galletas fueron un buen toque.

Tienen el departamento de servicio más incompetente que he visto. Nunca regresare. No te llaman cuando tu vehículo está listo y cuando llamas preguntando "¿Cómo va el vehículo?", Te dicen "Oh, te estábamos esperando. Lleva horas listo". Luego no pusieron la llave para la cerradura en mi auto y llegué a Firestone al día siguiente para un cambio de llanta ($ 80 más barato) y no tenía llave para la cerradura, así que tuve que regresar a buscar mi llave del concesionario, regrese y pierda 2 horas de mi día porque mi hora de cita había pasado. No vayas aquí por el servicio.

¡James fue muy amable y dio una información excelente! Muy agradable y positivo estar cerca !!

Aunque hemos comprado 2 vehículos de Mclarty Daniel, no siempre es la mejor experiencia.

El departamento de servicio es terrible. Fui para un reemplazo del sensor de combustible bajo garantía y arreglaron un sensor durante dos semanas. 3 meses después, mi camioneta arroja el mismo código, así que llamo para programar una cita y hacer arreglos para tener un vehículo de cortesía por teléfono y me dicen que esto no tendrá costo para mí porque la pieza que usaron antes está en garantía, pero cuando Llego a la mañana siguiente y no tienen vehículo de cortesía, díganme que no podrán ni siquiera trabajar en mi camión hoy y no pueden hacer arreglos para ningún tipo de vehículo de cortesía por otra hora hasta que aparezca el gerente de servicio. Acordaron nuevamente que era la misma parte que antes y que esta sería una cita sin costo alguno. Luego, una hora después, todavía no tenía un vehículo de cortesía y cambiaron su historia para que milagrosamente llevaran mi camión al taller para comenzar a trabajar y afirmaron que, aunque se mostraba el mismo código, era una parte diferente, así que les debía $ 220. deducible para que puedan reemplazar una pieza diferente de $ 50. Si no pudiera darles ninguna estrella, evitaría este lugar si pudiera.

El departamento de servicio es lento y poco confiable. Siempre se necesitan al menos 15 minutos para incluso conseguir un asesor de servicio al teléfono.

Utilizan un sistema automatizado para llamarlo y avisarle cuando llegan las piezas porque sus asesores de servicio están demasiado ocupados para llamar a los clientes. Si cancela su suscripción a sus correos electrónicos, automáticamente se cancelará la suscripción a la notificación de piezas.

Se necesitaron dos meses para reemplazar un par de amortiguadores delanteros y bujes de la barra estabilizadora.

ACTUALIZACIÓN: 28/04/2020
Realmente han mejorado su departamento de servicio. Se comunican muy bien y están al tanto de las necesidades del cliente. Desafortunadamente, ahora cobran una tarifa del 3% si paga con tarjeta de crédito.

Llamado para reservar una cita de servicio para mi Jeep con vibraciones / sacudidas rotacionales. Tenían un horario muy abierto y me consiguieron al día siguiente, sin problema. Dejé mi auto y regresé un par de horas después, habían diagnosticado el problema, arreglaron las vibraciones e incluso terminaron con una prueba de manejo para asegurarse de que el auto estuviera listo para funcionar. Esta fue la primera vez que llevé un auto que tenía al concesionario para su reparación, ya que todos siempre se quejan de que es costoso y requiere mucho tiempo, ¡pero fue una experiencia positiva e indolora!

Fallon fue genial! Super informado, muy útil e hizo que toda la experiencia fuera perfecta. Recomendaría a mis amigos y familiares que pregunten por Fallon cuando estén listos para comprar un auto o camión nuevo.

Excelente servicio en mi Jeep. Gracias B. Lovette por su ayuda ya todo el personal por la gran atención al trato.

¡Nathan Palacios es el hombre! Es un vendedor trabajador que obviamente disfruta con lo que hace, ¡y los resultados muestran que tiene éxito! He comprado dos vehículos de Nathan porque sé que él me guiará a través de la experiencia de compra de un automóvil y que hará lo correcto por mí. No tengo ninguna duda de que todos los vendedores son geniales, pero Nathan es el único vendedor con el que trabajaré ... ¡se ha ganado mi confianza y gratitud!

Me enviaron un correo de este concesionario. Contenía un rasguño similar a un boleto de lotería con algunos premios muy atractivos. Cuando lo raspa, está diseñado para hacerle pensar que ha ganado un gran premio ($ 50.000). Incluso puedes enviar un mensaje de texto a un número que responda diciendo que eres un ganador. ¡Todo lo que tienes que hacer es presentarte en el concesionario para reclamarlo! Si lee la letra pequeña en el volante, dice que los premios que se muestran no se corresponden con el premio real que ganó y lo más probable es que haya ganado un billete de lotería de $ 1. Muy deshonesto y engañoso. No compraría en un concesionario que se basa en trucos complicados de letra pequeña para llevarte a su sala de exposición.

Compré un Jeep Wrangler Unlimited 2006 el 31 de diciembre de 2014. La luz de verificación del motor ha sido un problema desde que lo compré. Lo llevo a este concesionario, cambian un sensor, limpian el sistema de inyección de combustible, etc. y pago. Conduzco a casa y la luz vuelve a encenderse. Este ha sido el patrón cada 30-45 días. Hace un par de semanas, la luz se volvió a encender, nuevamente, la quité y me dijeron que era necesario reemplazar el PCM o la computadora. Una vez más, esa parte llegó, $ 800 + por la pieza y la mano de obra, aunque la mano de obra podría ser de 1,5 horas como máximo. De todos modos, lo recogí hoy, 8/8/15, y cuando lo llevé a casa, tal vez a 3 o 4 millas del distribuidor, la luz de verificación del motor estaba nuevamente encendida. Pensaría que tantas veces como este vehículo ha estado allí, al menos lo conducirían para asegurarse de que el trabajo que hicieron resolviera el problema. Dejé el vehículo allí durante 4,5 días por ese motivo. Ahora he gastado $ 1,000 de mi dinero sin mencionar el dinero de los distribuidores donde lo compré para apagar esta luz, sin embargo, sigue siendo un problema. Me pregunto si saben lo que están haciendo. He tenido otros 4 jeeps en el pasado, todos Cherokee Limited o Overlands y los abandoné hace 4 años debido a este mismo problema en el mismo concesionario. Tenía la esperanza de que esto hubiera cambiado con la nueva ubicación preparándose para abrir. Volveré allí a primera hora el lunes por la mañana, 10/8/15. El problema obviamente no era la pieza y la mano de obra de $ 800 + que acabo de pagar. Actualizaré esto una vez que resuelva el problema. La gente de servicio ha sido muy amable y servicial, en su mayor parte, pero hasta ahora falta la palabra técnica real.

Compré varios autos de McLarty Daniel. La experiencia mejora cada vez. Gracias Cody Hood y Marcus Whitmore por la gran experiencia.

Gente muy profesional y muy amable. Coches increíbles y ofertas de coches.

IR A VER TOBY MYERS EN SERVICIO !!!! Este chico está muy bien informado y tiene excelentes habilidades de comunicación. MD es un gran concesionario y tienen la suerte de tener a un tipo como Toby para cuidar de sus clientes y negocios.

tardó un mes en obtener la tarjeta de regalo promocional después de muchas llamadas telefónicas.

El MEJOR lugar para un programa de compra o arrendamiento. Excelentes profesionales de ventas que se toman el tiempo para ayudarlo a comprender sus opciones. Comprar un coche no es lo más divertido, pero sí lo es en este lugar.

Prueba condujo un camión usado, pedí una copia del carfax pero nunca produjeron una. El vendedor era agradable, pero el gerente de ventas era bastante idiota, aparentemente él realmente creía que el precio de la camioneta era $ 5000 más que el precio anunciado, hizo una oferta justa, pero el gerente de ventas y sus matemáticas de tercer grado eran demasiado simples. Salí del lote mientras me perseguía con un patético argumento de venta. Saqué el carfax yo mismo, resultó que una vez fue destruido y subastado 5 veces, óxido en el tren de aterrizaje, ya que era de uno o dos estados de nieve, que no era de propiedad local ni comercializado. La patética falta de personas y habilidades de ventas demostrada por el gerente de ventas (el tipo de finanzas), el enlace de preguntar a Russ o Contactar a Russ Danielle es un canal inútil a seguir. Es patético tener este concesionario en el noroeste de Arkansas. Despídalos a todos y obtenga algunos gerentes de ventas / finanzas honestos para hacer un trato ... ¡como Nunnaly al otro lado de la calle, donde se encuentran y saludan y están disparando directamente! No pierda su tiempo en McLarty Daniel.

Recientemente compré una Toyota Tacoma 2017 y trabajé con Jack Daniel Porter, mi vendedor. Fue absolutamente genial trabajar con él. Muy útil en todos los aspectos. Trabajó conmigo para conseguir el mejor trato y fue más allá. Estoy muy contento con el vehículo y con todos en el concesionario, especialmente con Jack Daniel Porter.

Trabajé con Don Redden para conseguirme un Durango. Fue muy útil y trabajó conmigo para conseguir un trato increíble. Lo recomiendo encarecidamente para cualquier cosa en este distribuidor

Este lugar no vale la pena por los cambios de aceite. La espera es horrenda, los mensajes de texto, correos electrónicos y llamadas sobre tu cita son ridículos. Aquellos que contestan el teléfono cuando llama a la línea principal, siempre parecen no tener ni idea de cómo transferirse a los departamentos o quién trabaja en el concesionario. Según mi experiencia limitada, es posible que tenga o no un filtro con fugas suelto o una etiqueta de cambio de aceite.

Tenga cuidado si ha realizado el servicio, solo pregunte a sus amigos de Chryslers adónde van.

Editar: Intenté comunicarme pero sonó sin respuesta y se transfirió automáticamente a un número inalámbrico sin buzón. Hice 4 llamadas y envié un mensaje de texto al concesionario en una ventana de 30 minutos el sábado tratando de conectarme con una actualización de un cambio de aceite de 4 horas, no volveré a hacer esto el lunes. Puede contactarme para más información: Factura # 105920

El vendedor Joseph Reed se ha tomado el tiempo de mostrarnos varios vehículos y está muy bien informado sobre el proceso de compra. Recomiendo este concesionario para la compra y el servicio.

Si está buscando un automóvil, vaya a ver a Ben Royal, es genial y tan amable que lo ayudará a encontrar lo que busca

¡Tenía una cita con Daniel y fue increíble! Fue rápido y fácil. También fue paciente con mi yo indeciso.

Allen Swearingen fue amable y conocedor. Excelente servicio al cliente.

Fue genial trabajar con Brandon, realmente súper agradable y realmente atento. Nos encantó la experiencia de comprar nuestro nuevo Jeep Grand Cherokee. Y amamos el vehículo, y definitivamente recomendaremos a cualquiera que conozcamos en el mercado a Brandon. ¡Muchas gracias!

Compré varios concesionarios durante meses. ¡Es genial trabajar con estos chicos! Les dije lo que estaba buscando lograr con mi intercambio y lo que estaba buscando en un vehículo nuevo. ¡Encontraron el perfecto la primera vez! Gracias Brian y Nathan por toda su ayuda !!! ¡Ustedes molan!

Hicieron un buen trabajo cerrando el trato. Y el vendedor estaba bien, simplemente decepcionado porque no me dejaron limpiar mi auto, así que perdí un montón de cosas. Lo dieron a una subasta que dijeron al día siguiente cuando estaban resolviendo mi trato un poco locos por eso.

Esto es solo para su departamento de servicio, ya que no les hemos comprado. El gerente en el momento en que visitamos dejó en claro que solo estaba interesado en sacarnos la mayor cantidad de dinero posible. Una clave que compramos fue reprogramada; no estaban contentos de que la hubiéramos obtenido en otro lugar (por qué gastar más por exactamente lo mismo) y aún así pagamos más de cien por la reprogramación de la clave que dejó de funcionar dos semanas después. La actitud recibida allí fue lo suficientemente mala como para no molestarnos en retirarla. Pueden decir que fue porque no lo obtuvimos de ellos, pero no estaríamos de acuerdo.

terrible departamento de servicio. cuando llegas, todos parecen ocupados y nadie te habla. podría haber 5 tipos detrás del mostrador y ninguno te preguntaría si necesitas algo. y cuando te hablan, te hacen sentir como si te estuvieran haciendo un favor. la única razón por la que le di estrellas es que Sable fue muy útil, creo que es gerente de servicio al cliente.

Muchas gracias a nuestro vendedor, Brian Hausback. Agradecí su disposición a hacer un esfuerzo adicional por nosotros. Estaba buscando comprar una camioneta y sentir que obtuve una gran oferta y un gran servicio también. ¡Gracias Brian!

Joseph Reed es un vendedor fenomenal. Respondió a todas mis preguntas y trabajó conmigo para encontrar el camión adecuado que estaba buscando. ¡Lo aprecio!

No soy de los que se quejan, entiendo que nunca sabemos por lo que alguien está pasando en la vida, pero el asesor de ventas Fallon Smith era odioso, crítico y moralista. Estaba muy emocionado por una camioneta que iba a pagar en su totalidad en efectivo, pero ella me fastidió tanto y asumió que no iba a tener el dinero, no tenía absolutamente ningún derecho a estar en una posición de venta de autos, lo haré. llevar mi dinero a uno de esos vendedores de autos que básicamente te hacen sentir como en familia y te venden más sobre ellos mismos que el auto real. Probablemente sea mejor para esta empresa dejarla ir, para que puedan contratar a alguien que realmente sepa cómo vender un automóvil.

Ben y Caleb fueron increíbles al ayudarme a conseguir lo que necesitaba. Experiencia increíble, los recomendaría a ambos.

Compré una ram 2500 2017 en este lugar y la conexión de la luz del remolque se ha levantado desde el primer día. Ha estado allí para ser reparado varias veces y todavía tiene el mismo problema. Si supiera que no pueden solucionar un simple problema de cableado, no les habría comprado nada.

¡Aprecio todo lo que Brian Hausback, Kaleb y el equipo de McLarty-Daniel hicieron para que nuestra experiencia de compra fuera excelente! ¡Brian superó todas nuestras expectativas! ¡Volveremos para comprar nuestro próximo vehículo nuevo!

Buena experiencia con este lugar. Parecían haber superado los obstáculos para mi situación única, y lo lograron. Nunca había tenido una experiencia de concesionario como esta. Prestigio.

¡Definitivamente una de las mejores experiencias que he tenido! ¡McLarty Daniel y su personal son absolutamente increíbles! ¡Mi vendedor, Rex, respondió a todas mis preguntas y me ayudó a encontrar el auto perfecto! ¡Todavía estoy emocionado!

No transferí mi paquete de cobertura adicional, parece un poco más caro. Probablemente porque es el único concesionario de Dodge desde hace bastante tiempo. Las personas que trabajaban en el mostrador eran muy amables, solo esperaba lo que me dijeron de mi concesionario anterior al transferir. Tampoco ofrecen paquetes de mantenimiento regular a un ritmo decente, como de donde yo vengo. Así que me quedé sin dinero por perder lo que tenía y no tengo nada nuevo que adquirir.

Simplemente no estoy contento con Dodge en este momento

Toda la experiencia fue fantástica, Kyle Fullemer fue increíble, respondió a mis preguntas y se tomó el tiempo para explicar todas las características de mi nuevo auto. Excelente servicio al cliente por parte de todos en el concesionario.

Proceso fácil comprando mi Jeep. Soy un cliente habitual. Tim Rueda fue mi vendedor y siempre me ayudó. ¡Gracias!

Vine para un cambio de aceite y fui asistido por Daniel Tapia. Fue muy educado y profesional, e hizo el trabajo rápido. ¡Definitivamente lo recomendaría para su próximo servicio!

Compré un jeep en este concesionario en marzo de 2016. Desde el primer día, mi experiencia fue una completa pesadilla. Me mintieron sobre la inspección que le hicieron al jeep que estaba comprando, que era un Jeep Wrangler Sport 4x4 2014. Tomó tres días procesar todo el papeleo. Una vez recibimos una llamada de que el jeep estaba listo para recoger y firmar el papeleo. Fuimos al concesionario creyendo que nuestro vehículo había sido detallado y estaba listo para funcionar. Pero ese no fue el caso. Una vez llegamos al concesionario para firmar los documentos y recoger el jeep. El gerente de ventas, Marcus, nos informó que la tienda de detalles estaba muy ocupada porque otras 6 personas habían comprado vehículos después de nosotros. Y que nuestro vehículo no estaba detallado y listo para ser recogido. Luego le explicamos al gerente de ventas que este ha sido un proceso de tres días, y que simplemente llevaríamos el vehículo sucio y sin llenar el tanque. El gerente de ventas dijo que haría que el vendedor llevara el vehículo hacia el frente por nosotros. Una hora más tarde todavía estamos sentados en la sala de exposiciones. Una vez nos llevaron al departamento de finanzas para firmar el contrato de venta. Fuimos recibidos por el Coordinador Financiero que fue grosero y olía como si hubiera estado fumando ******* Una vez que estuvimos en su oficina firmando el papeleo, trató de obligarnos a tomar un seguro de brecha. Le explicamos que no estábamos interesados. Luego sacó un pedazo de papel y comenzó a dibujar figuras de palitos y una imagen de un vehículo. Y dijo "obviamente no lo entiendes, así que te haré un dibujo". Soy un graduado de la universidad ... No necesito que alguien me trate como si fuera un ignorante. En este punto estábamos tan molestos con toda la situación que solo queríamos salir del concesionario lo antes posible. Después de salir de la oficina del coordinador financiero, nos entregaron las llaves del vehículo. Salimos al jeep que estaba sucio y el tanque de gasolina estaba vacío. Notamos que la ventana trasera de la capota blanda estaba rota. El concesionario dijo que pedirían uno nuevo y que nos llamarían cuando llegara. Frustrados y extremadamente irritados, acordamos irnos con el vehículo en el estado en que se encontraba. Cuando compramos este vehículo, se nos explicó que el vehículo fue inspeccionado y certificado para una garantía extendida. Desde el momento en que compramos este vehículo lo hemos tenido en el taller un total de 8 veces por el mismo problema. El vehículo aún tiene el problema y el departamento de servicio se niega a reconocer el problema y solucionarlo. Sospecho que porque es una pieza de garantía y los mecánicos cobran menos por el trabajo de garantía. He estado en contacto con el gerente de servicio y no ha sido tan profesional. Mi jeep ha estado en el taller, más que conducido. Ahora estamos a punto de cambiarlo a otro concesionario. No estoy seguro de quién está haciendo buenas críticas para este concesionario. ¿Quizás la familia y los amigos del personal? Porque mi experiencia ha sido una pesadilla viviente. ¡Nunca, nunca ... Compraré otro vehículo de este concesionario!

Para un excelente servicio al cliente, consulte a Ryan Stewart, ¡es genial!

No sé si es solo la parte Dodge de Mclarty Daniels o todos ellos. Pero sí sé que cuando estemos listos para comprar nuestro próximo Titán, dudo que sea de ellos. El servicio en su concesionario Dodge es atroz.

Recomiendo encarecidamente McCarty !! ¡Gracias Daniel en servicio!

Sam Ussery está muy bien informado. Él siempre pone las necesidades de su familia por encima de cualquier agenda. ¡Pregunta por Sam!

¡Excelente experiencia! Brandon Brown fue el vendedor que nos vendió nuestro vehículo. ¡Fue extremadamente profesional e hizo que el proceso fuera fácil y sin estrés!

Toby Myers en el Centro de Servicio tiene una mala actitud. Actué como si no supiera de qué estaba hablando. Le dije exactamente lo que necesitaba, él dijo, ¿eh qué quieres decir? Actitud horrible. Antipático. Manténgase alejado de las mujeres porque él las trata como si fueran estúpidas y solo los hombres saben de lo que están hablando. En lugar de explicarme las cosas y hacerme sentir cómodo, adopta esta actitud viril. Odio este lugar.

No importa qué concesionario de McLarty Daniel visite, la experiencia es de primera categoría en cualquiera de ellos.

Incierto ... El personal de ventas fue agradable, pero el departamento de servicio no tiene idea de lo que está pasando. Nuestro jeep permaneció allí durante casi 2 horas antes de que yo les preguntara, solo necesitaba un cambio de aceite, y nunca cuestionaron ni se preguntaron por qué estaba en el medio de su garaje. El portero nunca mencionó que por eso estábamos allí, pero tampoco nadie preguntó al respecto. Diría que la atención a los detalles es extremadamente pobre, pero NO se prestó atención alguna. MUY decepcionado con los concesionarios de Jeep nwa ...

¡Hace poco compré un auto aquí y Brian Lyster me ayudó durante todo el proceso! Déjame decirte que si estás buscando un vendedor increíble, ¡él es el hombre ideal! ¡Es muy amable y divertido y es una persona sociable! ¡Casi como si se conocieran desde hace años! ¡El es maravilloso!

Ryan Stewart cuida de manera excelente a sus clientes. ¡La ética de trabajo de Ryan Stewart es sobresaliente y apreciamos que nos cuide mucho!

¡Cole Fletcher y Brad Cherry fueron de gran ayuda! ¡Definitivamente escucharon nuestras necesidades y se aseguraron de que sucediera! Este es el segundo auto que les compré a estos muchachos y continuaré comprándoles :) ¡Ellos van más allá!

¡La nueva ubicación es excelente! Realmente me gusta cómo están configuradas las bahías de servicios. Es muy agradable entrar y salir inmediatamente en el mostrador de servicio. Nos encanta nuestro Jeep y tuvimos una gran experiencia de compra con Cody Hilburn. Y Ryan Gallimore y Lauren Morrison definitivamente han intensificado el servicio en la nueva ubicación.

Pasé por allí un día para verificar las cosas mirando el departamento de servicio y me encontré con el caballero llamado Cody Hood ... comenzamos a hablar sobre diferentes vehículos y servicios y lo que el concesionario hace por sus clientes. concesionario bien. Sigan con el buen trabajo Cody Hood

NO. ¡¡Mantente alejado!! Ojalá pudiera dar cero estrellas. He estado en tres veces en dos semanas ... Han tenido mi vehículo durante 6 días. Todavía NO arreglado. Solían tener un departamento de servicio A +, pero ahora no. No desde que se convirtió McLarty Daniel y Josh en servicio se fueron. Cualquier lugar es mejor.

Respondí a un anuncio de descuento en Facebook para las nuevas camionetas Dodge Ram. Ingresé algunos detalles y me devolvieron la evaluación en línea de mi Dodge Ram 2004 casi al instante. Luego recibí un correo electrónico, una llamada telefónica y un mensaje de texto en 1 hora. Es cierto que empujé al equipo de ventas ya que solo estaba mirando escaparates. Un poco más tarde en la mañana, recibí un mensaje de texto preguntándome si traería mi 04 Ram para que la vieran. Acepté y unas horas más tarde conducía una Dodge Ram 2015. Fue casi demasiado fácil ...

¡Gracias Landers McLarty!

Tuve problemas con mis luces delanteras y Daniel Tapia lo hizo rápido y fácil. ¡Volveré con todos mis vehículos!

¡Tuve una gran experiencia comprando mi Jeep y el servicio posterior fue tan bueno con mi primer cambio de aceite y revisión! Hicieron todo lo posible para acomodarme a que tuviera que cambiar las fechas para presentárselo. ¡Fue muy apreciado!

Me emocioné mucho cuando vine a buscar un coche y Joseph se apresuró a ayudar. Me explicó todo bien y me ayudó en todo lo posible. ¡Me alegro mucho de haberle comprado mi coche!

¡Mi esposa y yo acabamos de comprar un Audi y definitivamente recomiendo comprar aquí! No tenía 3 o 4 personas tirando o diciéndote cosas diferentes. ¡Pregunta por Nathan! Muy servicial, informado y sin duda entretenido. ¡Fue una experiencia Killa!

Excelente gente, excelente servicio, excelente selección de vehículos.

Cuarto auto que compré de Tim R. ¡Siempre nos cuida! ¡Gracias de nuevo Tim!

Tienen una gran selección de autos nuevos y usados. Lugar muy limpio con gente de ventas servicial. Phillip hizo un gran trabajo ayudándonos y mostrándonos el gran inventario que tienen. Vendré de nuevo y le diré a nuestros amigos

Había comprado un automóvil a través de McLarty Daniel y tenía una cita programada para cambiar el aceite y rotar mis llantas. Mi cita fue a las 12:30 am y fue entonces cuando la dejé. Me dijeron que recibiría una llamada cuando terminaran.
¡Son las 5 en punto y todavía no he recibido una llamada sobre mi coche! Así que me presento al concesionario para que me digan: Hoy no llegaron a su automóvil.
Bueno, hubiera sido bueno recibir una llamada explicando que no podrían reparar mi auto. La llave de mi apartamento está en el llavero de mi auto, así que, por supuesto, pregunté si AL MENOS podía obtener eso.

Pude conseguir la llave de mi apartamento, pero me di cuenta. Es sábado, están cerrados los domingos y mi coche todavía está esperando en el concesionario. Así que no tengo coche hasta el lunes (espero que lleguen a tiempo)

No tuve problemas para comprar un automóvil con ellos, pero lo hice con su departamento de servicio. Debería haber recibido una llamada para avisarme que no iba a tener coche el sábado, domingo o lunes y si quería recogerlo y reprogramarlo, podría hacerlo.

¡Tim Rueda es el mejor! Es muy servicial y está dispuesto a responder a mis preguntas.

He estado trabajando con McLarty Daniel en Bentonville Arkansas durante los últimos días. Mi experiencia no fue nada buena al final. Si pudiera poner estrellas negativas lo haría. Esto es lo que sucede. Fui a ver un Buick Enclave 2011 usado para mí y para mi bebé. Las negociaciones salieron bien al principio y llegamos a un precio que podía pagar. Pero antes de que pudiera firmar los papeles, tuve que pagarle a otro concesionario para que lo revisara para asegurarme de que no había problemas de seguridad graves. Resulta que sí, el mecanismo de dirección se estaba apagando y eso es una corrección de más de $ 2,000. No habría sido un gran problema si fuera otra cosa, pero esto plantea un gran problema de seguridad y no me sentí bien al poner a mi hijo en un automóvil con este problema. No me di por vencido con ese coche, pero volví al concesionario para ver qué podían. Porque este coche supuestamente ya pasó por rigurosos controles de seguridad. Así que solo quería ver si podían ayudar, pero el gasto para hacer que este automóvil sea realmente seguro. Hicieron que su taller lo revisara nuevamente y confirmaron el problema y acordaron que era un problema de seguridad. En este punto, el DJ se involucró y dijo que lo arreglarían. Así que estaba bien con eso, pero cuando fui a firmar los papeles, habían agregado el costo de la reparación a mi financiamiento, así que yo era quien realmente lo arreglaba, no ellos. Esto sube el precio a algo que ya no puedo pagar. Así que al día siguiente llamé al Gm Kem Hyman para confirmar lo que sucedió y para ver si había alguna forma de que pudiera arreglar esta confusión y engaño (tuve que llamarlo 3 veces y dejarle una nota antes de que siquiera hablara conmigo). No había arreglado este mal y no tenía remordimientos. Si usa este concesionario, verifique todo. Pero recomendaría no usar McLarty Daniel de Bentonville. Aquí están los detalles del auto que estaba viendo: Buick Enclave CXL AWD 2011 de segunda mano
Existencias BJ294408
Vin 5GAKVBED8BJ294408
solo para que sepa que tiene un problema de seguridad grave que debe solucionarse.

Terminé con este lugar. Conduciré a Fayetteville un sábado para todos los servicios en el futuro. Miré más allá de varios cambios de aceite con el aceite usado incorrecto. El truco final fue cuando mi coche de 3 años se averió y mi proveedor de servicios en Jeep me dijo que se debía a actualizaciones de software que no se realizaron. La mejor parte es que dijo que no están obligados a informarle sobre las actualizaciones de software hasta que su automóvil esencialmente se descomponga. Excelente servicio al cliente.

Mi experiencia en ventas fue excelente hasta que llegamos a la garantía extendida y a la parte del papeleo de firma. Cuando rechacé algunas de las garantías extendidas, me preguntaron si era un mecánico certificado y tenía todas las herramientas actuales. En nuestro primer servicio tuvimos una experiencia terrible. Tenía preguntas sobre las reparaciones adicionales necesarias, le planteé mis preocupaciones, ella me dijo que lo pensara y la llamara. Le dejé un mensaje para que me devolviera la llamada, no lo hizo, tampoco puedo conseguir que conteste. También envié una respuesta por correo electrónico al gerente de servicio al cliente y no recibí respuesta a cambio. Este es un mal servicio al cliente. Si tengo otra experiencia como esta, terminaré y me iré a otra parte.

Hecho. Rompiendo con MD para siempre. Desde una perspectiva de servicio, literalmente nunca he tenido una buena experiencia con estas personas. Son el hogar del cambio de aceite de 4 a 6 horas, no estoy seguro de por qué les lleva tanto tiempo. También le venderán un vehículo con nitrógeno en las llantas por $ 100 y luego agregarán aire a la llanta, inutilizando el nitrógeno. Espero que tenga un seguro de ruedas, porque cuando giran sus ruedas, es probable que tenga marcas de abrazaderas / arañazos en el lugar donde quitaron la rueda. Lo que lleva a otro viaje al concesionario para una prueba de todo el día. Cuando me enviaron un correo electrónico sobre mi servicio de 60,000 millas, le envié un mensaje de texto a mi asesor de servicio y le pregunté qué estaba hecho. Respondió sobre mi mantenimiento 4X4. Cuando le dije que no tengo un 4X4 y él dudó de mí ... no me creyó a pesar de que estaba allí el día que compré el vehículo y yo soy la persona que lo conduce, pero bueno, siendo que soy un mujer, probablemente no se si tengo un 4X4 o no? Programamos nuestro servicio de 60,000 millas con Eddie (aunque Stewart -último nombre- afirma que no programan citas -alguno asesor de servicio-) y cuando llegamos, ¿qué dice Eddie? "¿Para qué estás aquí, un cambio de aceite?" El personal más incompetente con el que me he enfrentado en mi vida. Cuando empezamos a frustrarnos con Eddie, se rió de nosotros y nos informó "es un nuevo día, niña". Bueno, se siente mucho como ayer. Entonces no volveremos.

Esta experiencia fue la mejor que he tenido al comprar un vehículo. El miembro de ventas Cole fue fantástico al asegurarse de que obtuviera el mejor trato y tuviera una excelente comunicación durante todo el proceso. Fue una transacción de muy bajo estrés y baja presión y lo recomiendo mucho.

Amo amo amo mi nuevo jeep !!!! Gran experiencia de ventas !!!

4.5 horas para un cambio de aceite y enjuague de la transmisión ... y aún no están hechos. Teníamos una cita programada ...