Travis Williams

Repaso de Landers McLarty Chrysler Dodge...

El departamento de servicio es lento y poco confia...

El departamento de servicio es lento y poco confiable. Siempre se necesitan al menos 15 minutos para incluso conseguir un asesor de servicio al teléfono.

Utilizan un sistema automatizado para llamarlo y avisarle cuando llegan las piezas porque sus asesores de servicio están demasiado ocupados para llamar a los clientes. Si cancela su suscripción a sus correos electrónicos, automáticamente se cancelará la suscripción a la notificación de piezas.

Se necesitaron dos meses para reemplazar un par de amortiguadores delanteros y bujes de la barra estabilizadora.

ACTUALIZACIÓN: 28/04/2020
Realmente han mejorado su departamento de servicio. Se comunican muy bien y están al tanto de las necesidades del cliente. Desafortunadamente, ahora cobran una tarifa del 3% si paga con tarjeta de crédito.

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