Land Rover Bellevue Revisar

El lugar es agradable, los trabajadores son agradables, pero el jefe puso su auto a la venta, pero no deja que nadie lo pruebe hasta que lo compre, ¡lo cual es una locura! Definitivamente no voy a comprar un auto a menos que pueda conducirlo primero.

Recomiendo mucho a Nicholas, fue muy profesional, sin presiones y conocedor de su producto.

El equipo de ventas fue cordial y amable. Sin embargo, tuve que esperar algún tiempo para hablar con alguien, por lo que le otorgué una calificación menor.

Compramos un Audi usado aquí y nos trataron muy bien. Buena experiencia de compra de coches (para variar) y lo recomendaría.

Una gran experiencia. El asesor de ventas Adam Gallardo me ayudó con un auto que me interesaba. Muy profesional y cortés. ¿Interesado en un coche que han incluido en la lista? Pregunta por Adam.

Excelente experiencia, todos fueron útiles, corteses, informativos y fue un placer trabajar con ellos; recomiendo encarecidamente Jaguar Bellevue como su interfaz con las necesidades de servicio del cliente.

JEFF WILLIAMS

Visité el concesionario de Bellevue una semana antes y se publicaron algunos números y me complació lo que se nos ocurrió. Fui con mi intercambio para comprar un vehículo nuevo una semana más tarde y tenía un precio bajo de $ 11k y no me ofrecieron ningún tipo de reembolsos de fábrica, descuentos u opciones financieras cercanas a lo que discutimos. Fuimos empujados de un vendedor a otro y terminamos con un joven sabelotodo que no tenía idea de lo que estaba hablando en términos de números. Yo mismo tengo una maestría en negocios, así que supimos cuándo comenzaron a aumentar los precios y las tasas de interés. Terminamos alejándonos de todo el proceso de compra y no parecían molestos en absoluto y nos empujaron hacia la puerta. Ninguno de los vendedores se molestó siquiera en despedirse o ayudar a mi esposa e hijos a abrir la puerta, básicamente lo hice mientras sostenía a mi hijo de 9 meses en mis brazos (RUDE). En general, mala experiencia, decepcionado con el equipo de gestión de ventas y no compraré un Land Rover NUNCA. Me quedaré con mi Jeep Wrangler JKU Rubicon con configuración zombie (no lo que se estaba intercambiando), un verdadero vehículo para todos los terrenos. Nota positiva, tuvimos tiempo de conseguir algo de comida china antes de que cerraran. Recomendación: si una empresa no puede ofrecer un gran servicio a sus clientes compradores, ¿cómo será su servicio de atención al cliente y su mantenimiento después?

Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que mi esposa y yo hemos tenido. Pedimos el nuevo Range Rover Velar antes de que saliera. Esto significa que tuvimos que personalizarlo y crearlo desde cero sin ningún automóvil físico para referenciar o mirar. Esto requiere mucha confianza en el representante de ventas y el concesionario para que todo salga bien y de la forma en que lo imagina. Trabajamos con Sergey Makhanov de principio a fin y Dmitri Mordekhov, el DJ, también nos ayudó a finalizar la construcción.

No puedo hablar mejor de su excepcional nivel de atención al cliente, servicio y atención a los detalles. Tuvimos varias preguntas a lo largo del tiempo mientras esperábamos a que se construyera el automóvil y Segey respondió a todas de manera oportuna y con gran perspicacia. Recomiendo encarecidamente trabajar con él para tener una experiencia de compra de automóviles exitosa. Tanto él como Dmitri respondieron a todas las preguntas y nos brindaron opciones de compra de automóviles de una manera que siempre fue genuina y auténtica.

El auto no solo llegó antes de lo prometido, y una vez que lo hizo, también hicieron todo lo posible para presentarnos el auto de una manera que hizo que nuestra compra se sintiera especial y significativa. Issac Hicks fue el gurú de la tecnología una vez que recibimos el automóvil. Pasó dos horas guiándonos a través de las entradas y salidas de la nueva tecnología y todas las características que el automóvil tenía para ofrecer. En total, trabajaron como un gran equipo para atender todas nuestras necesidades y preguntas.

Sin duda, recomendaría a cualquiera que esté buscando un coche nuevo que trabaje con el equipo de Jaguar Land Rover Bellevue. Disfrutará enormemente la experiencia de comprar un automóvil aquí y estará agradecido por el apoyo que recibe durante y después de su compra.

Muy acogedor y tenía las piezas que necesitaba en stock.

¡Servicio el mismo día, experiencia agradable y una galleta caliente!

Hemos tenido una buena experiencia con el departamento de mantenimiento Delt con todo de manera oportuna.

Mi esposo y yo hemos estado yendo a Land Rover en Bellevue durante 5 años. Nunca haríamos negocios en ningún otro lugar. ¡Robin en servicio ha brindado el servicio al cliente más increíble que he tenido en cualquier lugar! Siempre tendremos un Land Rover gracias a Robin y a todo el equipo de servicio allí. Cuando entro por la puerta, todos, desde el increíble gerente de servicio, me saludan en la puerta con sonrisas, abrazos y el mejor servicio.

Trabajé con Aurelio y era tan bueno como un vendedor que se podía pedir. No estaba seguro de lo que quería y me mostré muchas opciones que se ajustaban a mi presupuesto y a lo que estaba buscando. Fue extremadamente paciente y nunca agresivo. Si estás en el mercado lo recomiendo a él y a todo el personal.

Hubo un problema en el freno de mi rrs e informamos en la segunda semana que obtuvimos el auto. Sin embargo, el concesionario y el land rover nunca lo tratan en serio y siempre intentaron rechazarlo. El distribuidor es inteligente, hizo el primer registro en su sistema justo después de que el freno está fuera de garantía. Aunque prometen reemplazarlo por nosotros en octubre de 2016 y ahora dicen que tenemos que hacerlo por nuestra cuenta. Manténgase alejado de esta marca barata. ¡Debería darte vergüenza!

Fue un placer tratar con Adam. Fue fácil hablar con él, complaciente y respondió a todas mis preguntas. Temo comprar un auto y mi honestidad fue recibida con sinceridad y comprensión (y algunas bromas sobre la recompra de VW con la que estoy tratando). Fui a ver algunos intercambios que tenían en el lote, así que claramente yo no era la venta potencial más lucrativa para él, pero no sentía que fuera menos importante. Dejé el concesionario sin comprar ese día para pensarlo bien (no tenían mi combinación de colores preferidos, pero el auto tenía un gran valor) y no me sentí presionado para comprar. Siguió, pero no demasiado o de alguna manera que fuera molesta. Aprecio cómo me trató allí y sin duda volvería con él si estuviera interesado en cualquier cosa que tengan disponible. ¡Una manera sorprendentemente agradable de pasar un sábado que temía! ¡Pregunta por Adam Gallardo!

Tuvimos una gran experiencia con Randy Clausen. Entrar y salir muy rápido, es extremadamente fácil negociar con nuestro automóvil usado y todos allí nos hicieron sentir muy cómodos. Fue una experiencia muy positiva para nosotros, recomendamos este concesionario. También me había estado comunicando con Mo Tamjid antes de Randy y él fue increíblemente informativo y excelente en la comunicación.

Maravilloso lugar para comprar un jaguar o un land rover.

Excelente experiencia sin presión y dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para cerrar el trato, fueron los 2 puntos destacados de mi experiencia con Bellevue Jaguar. Cortés, informativo y receptivo durante todos los aspectos del proceso.

Odio esta ubicación. He tenido que lidiar con su departamento de servicio en varias ocasiones y nunca falla cada vez que tengo una mala experiencia. La energía apesta. He lidiado con una profesionalidad horrible, el peor servicio al cliente y me han informado mal. Desde que me tomó un mes recibir mi informe de servicio, hasta que mi auto no estaba en el cronograma, hasta comprar un auto certificado para descubrir que solo tiene problemas un mes después ... la lista sigue y sigue. Hablar con un gerente tampoco ayuda. La única razón por la que voy aquí es por conveniencia y me estremezco de solo pensarlo.

Zoran nos ayudó con las ventas. Maravillosa experiencia de principio a fin. Definitivamente recomendaría este increíble concesionario.

Alquilé un vehículo para el cual nosotros o hicimos un pedido para instalar un protector transparente en el vehículo, solo instalaron parcialmente y entregaron el vehículo sin siquiera decirme que debería traer el vehículo de regreso para completar la instalación. Tuve que pedirles que investigaran y luego volvieron a llamar para avisarme que debía concertar una cita para terminar la instalación. Eso es un mal servicio al cliente y una entrega incorrecta del vehículo. Si no lo hubiera verificado correctamente, nunca se habrían molestado en siquiera llamarme para decirme que no estaba instalado.

Sergey Makhanov trabajó con nosotros en el concesionario, excelente servicio al cliente y recomendaría encarecidamente a este concesionario.

Compré un BMW 135i usado esta semana. Hablé con Randy por teléfono y completó la compra con Rachel. Ambos eran profesionales totales y facilitaron la compra. Gran transparencia y valor ofrecido en la transacción y, en general, un entorno muy agradable para comprar un vehículo. Muy recomendado por alguien que haya comprado 7 vehículos nuevos y usados.

Cuando compré el automóvil, tenía preocupaciones sobre los costos de mantenimiento, el vendedor me dijo que puede obtener un cambio de aceite en cualquier lugar y traer el automóvil; restableceremos la luz de servicio por usted, no tiene que preocuparse por Todo el mantenimiento de un auto nuevo. Impresionante compró el auto. Un año después, el departamento de servicio lo niega totalmente y dice que no, tiene que realizar el servicio completo o será multado al final del arrendamiento y básicamente lo asustará para que obtenga el servicio completo, que es bastante caro. En general, la experiencia fue muy pobre, no les compre un automóvil.

Definitivamente una experiencia de 5 estrellas. ¡No puedo decir lo suficiente! Primero permítanme comenzar diciendo, ¡tanto mi esposa como yo no podríamos estar más felices!

Ambos sentimos que recibimos el tratamiento Royal Red Carpet y solo estábamos allí para un intercambio de automóvil usado (menos de 2000 millas) con un precio muy inferior al Kelly Blue Book. ¡Factor sorpresa! Increíblemente, incluso agregaron llantas personalizadas de $ 6,500.00 dólares que ya estaban en el automóvil, con todos los extras (maletero convertible nuevo y cubierta del automóvil Mustang de fábrica) sin cargos adicionales (ni nada de eso se anunció). Incluso recibimos una caja de Jaguar que contenía dos llaveros de cuero de Jaguar y un bolígrafo bonito y grueso que creo que fue genial.

Si bien el personal no tenía poca energía y durante nuestra corta espera (papeleo), ¡nunca nos aburrimos! Incluso nos llevaron a un recorrido muy entretenido (Gracias Zoran), para ver algunos de sus autos exóticos más prestigiosos, como el lujoso (QUIERO UNO) deportivo "F-Type Convertible", el "impresionante y muy impresionante técnicamente avanzado Land Rover "y un primer vistazo del nuevo" Lamborghini "de medio millón de dólares de 2016 (nos voló la cabeza), sabiendo que los 3 estaban completamente fuera de nuestro presupuesto (¡ni siquiera me atrevía a tocarlo!)

El personal de ventas y el personal de finanzas fueron muy corteses, profesionales y, lo que es más importante, francamente honestos pero siempre muy informativos, incluso hasta 2 horas después de la hora oficial de cierre, fueron tan enérgicos y amables como cuando llegamos por primera vez. . Algo que no suele esperar del personal de ventas de automóviles, ya que una vez que lo compra, lo arrastran rápidamente hacia la puerta.

Espere que la tienda esté impecablemente limpia y ordenada desde la entrada hasta la tienda hasta los escritorios personales y me refiero a INMACULADA. Sin olor a café quemado y sudor (otras experiencias de concesionarios de alta gama)

En general, valió la pena el viaje de 3 1/2 horas desde Portland, Oregon y casi no quería irme, porque realmente creo que en realidad encontramos que son algunos de los más honestos y amables. personas que alguna vez querrías conocer. Instantáneamente nos sentimos relajados y cómodos a nuestra llegada y hasta el final, a diferencia de algunos concesionarios donde se siente apurado o presionado. Estoy absolutamente seguro de que incluso el fallecido Walt Disney se habría quedado impresionado.

Realmente sentimos que obtuvimos una gran oferta (hay un Dios), y no dudaríamos en recomendar el concesionario "Jaguar Land Rover Bellevue" a nuestra familia y amigos más cercanos.

Zoran Bosiljkic (SUPER gran chico), Sergy, Deny (me recordó a la princesa Jasmine de Disney o Pocahontas) y Layla, tanto mi esposa como yo, muchas gracias a todos. Espero que estén todos ahí cuando compremos nuestro próximo auto. ¡Verdaderamente! y muy sinceramente! Por cierto, ¿qué están haciendo todos para Acción de Gracias y Navidad este año? Jajaja

¡Gracias de nuevo! ¡Todavía estoy asombrado! Hasta ahora, ¡la mejor experiencia que he tenido comprando Anything! Estoy bastante seguro de que mi esposa también estaría de acuerdo. Perdón por la duración, pero como dije desde el principio, no puedo decir lo suficiente sobre lo agradable que fue, ¡de principio a fin!

Mis mejores deseos y saludos a todos ustedes y los suyos

Sinceramente,

Robert y Rachelle

Mi esposa y yo compramos recientemente un vehículo de Adam @ Jaguar Land Rover Bellevue. Adam fue genial y tuvimos una experiencia muy agradable en general.

Un comerciante poco común, honesto y justo. No se compra un auto de drama. Volveré

David Payne y Layla Shahrazad hicieron de mi compra un momento tan agradable, ¡de principio a fin! ¡Me encanta mi Jeep Cherokee! Sugeriría (¡y lo haré para un futuro EXCELENTE servicio al cliente!) ¡Ir a JLRDB para cualquier compra o servicio! ¡Me trataron como una persona y no como un número! ¡¡¡GRACIAS!!!

Acabo de comprar un M4 de larga distancia usado de Portland. Realmente aprecié la forma en que Zoran sirvió como mis ojos y manos para inspeccionar el auto, mientras yo lo dirigía por teléfono. Fue muy honesto sobre las pocas imperfecciones observadas. También trabajó para encontrar la documentación que estaba solicitando. El papeleo de cierre tomó un poco más de lo que esperaba, pero en general fue una excelente experiencia de compra.

¡No puedo agradecer lo suficiente al equipo aquí! Sergey fue más que increíble y complaciente. Vine solo para mirar 2 semanas antes de poder comprar y hacerle saber que estaría listo una vez que cerrara mi casa. No me presionó en absoluto y dejó que todo sucediera de manera orgánica, sin embargo, se tomó todo el tiempo para mostrarme el inventario y todas las características del Velar. Se mantuvo conmigo durante todo el proceso y me aseguró que encontraríamos el Velar que quería. Pudieron conseguir que me aprobara para el financiamiento y más allá de eso, cada paso de este proceso fue más fácil de lo esperado. Si estás buscando, ven aquí y pregunta por Sergey. Entonces, si tienes suerte, podrás firmar papeles con Natalie, que es súper dulce y puede explicar todo lo que estás firmando.

Gracias por hacer realidad el Velar con el que he estado soñando !!!!

Nuestra familia compró recientemente un land rover discovery en la ubicación de bellevue.
Estuvimos comprando autos casi todos los días durante un par de semanas y fue un proceso muy agotador y frustrante hasta que conocimos a Randy.
Fue muy fácil hablar con él e hizo que el proceso de compra del automóvil fuera simple e indoloro.

Teníamos nuestras opciones específicas que queríamos en nuestro coche y teníamos colores / paquetes específicos que queríamos. Estuvo muy en el punto y fue rápido en ayudarnos a encontrar el auto adecuado para nosotros.

Definitivamente recomendaría a Randy Clausen cuando esté buscando comprar un automóvil y quiera minimizar los pasos innecesarios en el proceso.

Sergey facilitó el proceso de compra de Lexus usados ​​en el mercado estadounidense. Yo los recomendaría. Me dieron un Lexus casi perfecto que hizo que la importación a Canadá fuera muy fácil.

¡La experiencia de compra de coches más fluida que he tenido! Nick del Soporte de Ventas me mostró los dos autos que quería probar, me preparó y respondió a todas mis preguntas. Luego, David de Ventas manejó el resto de la transacción.

Excelente comunicación, excelente soporte de ventas y salí en solo un par de horas. ¡Gracias por el excelente servicio, David y Nick!

En un viaje por carretera y el radiador explotó; Lo remolcaron a este concesionario Land Rover y tenían la pieza entregada, instalada y probada la presión al final del día. Alina fue mi representante de servicio y fue muy receptiva y servicial; Trabajé conmigo para conseguir un mecánico capacitado, Ryan, del turno del lunes, para instalar el radiador.

En general, una gran experiencia y un personal maravilloso; Ryan y Alina merecen crédito por un trabajo bien hecho.

Traje mi Land Rover Evoque para la actualización de InControl y la rotación de neumáticos. Mi especialista en servicio llamada Sheneta Dailey fue extremadamente profesional. Ella subió a mi vehículo muy rápidamente y configuró muy bien mis expectativas. Ella me mantuvo informado mientras trabajaban en mi vehículo. Nuestra comunicación fue extremadamente efectiva. Ordenaron mis viajes en Uber. Al finalizar mi servicio, mi vehículo fue devuelto en excelentes condiciones. Realmente no podría pedir nada más. Volvería totalmente de nuevo. ¡Muchas gracias!

Este concesionario fue increíble al encontrarnos un vehículo perfecto para nuestra familia y eso fue gracias a Matt Rae. Fue paciente y escuchó todas nuestras necesidades. Trabajó duro para llevarnos exactamente a donde debemos estar. ¡Gracias Matt! Lo recomendamos ampliamente como vendedor por su profesionalismo y lo fácil que nos facilitó esta experiencia.

Recomiendo mucho este concesionario y Adam Gallardo. Úselo para comprar un vehículo y estará muy feliz.

Servicios sobrevalorados. También tuve que descubrir que me estaban cobrando por un servicio que no autoricé. Sea prudente al revisar su factura.

No se ocupan de sus clientes. Dejé el auto de mi hija y se quedaron durante tres días sin darnos un préstamo. Cuando fui a recoger el coche, tenía el mismo problema. Básicamente, el coche estuvo parado en su garaje durante tres días y no hicieron nada y nos llamaron para recogerlo. Uno de los peores servicios que tienen.

Mi experiencia con Jaguar Bellevue fue muy positiva. Estaba buscando un nuevo SUV. Me presentaron a Randy Clausen, quien me mostró el F-Pace. Después del resumen de especificaciones y la prueba de manejo, me enamoré de este vehículo. Randy pudo encontrarme exactamente lo que estaba buscando. Hizo que todo el proceso fuera muy sencillo para mí, brindándome también el toque extra de servicio al cliente de calidad. Estoy más que feliz con mi F-Pace. Volvería fácilmente a Jaguar of Bellevue y recomendaría trabajar con Randy a otros.

Experiencia increíble hasta ahora con Land Rover en Bellevue.

Fueron realmente útiles y me brindaron buena información para ayudarme a comprar mi próximo vehículo.

Tomé mi 2012 para hacer el trabajo de frenos. Cuando llegué a casa (es un dolor llegar allí desde donde vivo), los frenos volvían a hacer ruidos. Es como si ni siquiera lo probaran. Ojalá no esté roto.

Gracias Zoran por no ayudarme a obtener el código del nuevo vehículo que le compré.

Recientemente compré Range Rover Evoque 2016 en la sala de exposición de Bellevue. Este es un vehículo increíble y estoy profundamente enamorado de él. Sr. Randy, el especialista en ventas se ocupó de mí desde el primer día hasta que compré el vehículo en casa. Randy hizo mi proceso de compra de una manera muy sencilla y realmente aprecio su dedicación para hacer felices a sus clientes. ¡Definitivamente lo recomiendo a él y este lugar a cualquiera que le guste comprar este vehículo!

Queremos elogiar el profesionalismo de Adam: cortés, muy informado. Nuestra experiencia fue excelente.

Trabajé con Randy Clausen en la compra de un LR4 y estuvo genial durante todo el proceso. Si está buscando trabajar con un verdadero profesional apasionado por su trabajo, busque a Randy cuando visite Land Rover / Jaguar en Bellevue.

Llevé mi Discovery a su tienda y, después de gastar casi $ 3,000, solo pude conducir mi camión durante 3 millas antes de que comenzara a calentarse. Ni siquiera llegué a casa. Ahora mi Discovery necesita un motor de reemplazo. Antes de comenzar el trabajo en mi camión, le pregunté a Kevin, (quien me dejó conducir el vehículo sin avisarme que su técnico notó una fuga de agua que necesitaba atención) si valía la pena reparar el vehículo o comprar uno más nuevo. Digamos solo $ 3,000 y 4 millas después de conducir el vehículo (lo cual se nota porque su técnico restableció el kilometraje antes de recoger el camión). Estoy sin un vehículo y estoy buscando uno nuevo. Por supuesto, su mantenimiento de mala calidad podría haber evitado mi dolor de cabeza. En cambio, planeo llevar este asunto a la corte de reclamos menores o continuar buscando representación. Ya se ha enviado una declaración de emisión a BBB.

Hice una cita de servicio usando su sitio web hace un par de semanas y recibí una confirmación por correo electrónico. El viernes antes de mi cita me llamaron y me dijeron que no prestan atención al programador en línea y que en realidad no tengo una cita.

¡Cambié mi horario para esto y que simplemente se encojan de hombros es inaceptable!

Haré todo lo posible para no gastar un dólar más en ese concesionario o en cualquier otro que posean.

¡Nuestra experiencia en ventas fue simplemente excelente! Es muy fácil trabajar con Randy y realmente no hay presión para regatear o negociar. ¡Nuestra experiencia fue de primera y volveremos!

Me gustaría agradecer a Michael en ventas por su profesionalismo y amabilidad junto con Shantel (no estoy seguro de haber recordado su nombre correctamente) y su equipo en servicio por llevarme rápidamente cuando ya estaban completos ese día y ni siquiera cobrándome por recuperar mi llave cuando se perdió profundamente en la ventilación de calefacción debajo de mi asiento. Tampoco me cobró por pulir un rasguño en la carrocería de mi coche. ¡Gracias!

Hice una cita de servicio en línea usando su sitio web. El día de mi cita me presenté solo para que me dijeran que no me tenían mal. Les mostré mi confirmación por correo electrónico y me dijeron que tenían problemas con su sistema y que alguien debería haberme llamado para reprogramar lo que nadie hizo. Espero un mejor servicio de un concesionario de alta gama. No volveré.

Mi representante de servicio fue excelente. Se comunicó bien e hizo que la experiencia fuera perfecta. El servicio fue rápido y bien documentado.

Tengo un GRAN problema con la forma en que recibí mi vehículo: tanto los faros como los limpiaparabrisas pasaron de AUTO a APAGADO. Mantengo ambos en automático, por lo que nunca pienso en encenderlos. Conduje a casa a través del crepúsculo y hacia la oscuridad con los faros apagados. Una vez que salí de la autopista, noté que estaban apagados.

Supongo que todos los interruptores se verifican como parte de la "revisión del punto X", lo cual es genial, ¡pero guarde las cosas como las encontró! Puedo imaginar mil razones por las que dejarían todo en la posición de apagado, pero eso debe cambiar. Es un gran problema de seguridad y el concesionario sería responsable si hubiera consecuencias. Deja de hacer esto. Si no puede dejar de hacerlo, advierta explícitamente a las personas que ha desactivado las funciones de seguridad.

¡Este es mi tercer Jaguar en los últimos 4 años! Absolutamente los amo. Mis dos primeros XJ se compraron a Mel en Jaguar of Seattle a un vendedor apasionado y amable. Él realmente conoce el producto y ama su trabajo. Recientemente tuve un accidente que totalizó mi segundo XJ y salimos ilesos. Compré mi tercer Jaguar, un XK de la ubicación de Bellevue. ¡No pensé que me podría gustar un coche mejor que el que compré XJ! Este XK es un sueño. ¡Gran coche, gran equipo, gran representante de ventas!

Zoran fue muy útil durante todo el proceso y no tomó mucho tiempo.

Tomó una semana diagnosticar un problema eléctrico de cable roto. Me costó $ 4000. Luego dejaron comida rota debajo de mis tapetes. Finalmente robaron importantes documentos de trabajo del automóvil. Aparte de eso, fue genial. Nunca volveré.

Hoy tuve una excelente experiencia con Marco. Trabajó muy duro para conseguirme el mejor trato posible y fue muy paciente conmigo y con mi esposa embarazada mientras intentábamos conseguir el mejor precio. Su conocimiento y empatía con el cliente fue de primer nivel. Un enfoque de ventas digno de respeto con claridad desde el principio. Simplemente hicieron de mí y de mi familia un cliente de toda la vida. Cinco estrellas hasta el final, el mejor concesionario en Bellevue.

Vivo a solo 15 minutos de Land Rover de Tacoma y a unos 40 minutos de Land Rover de Bellevue, y me sorprendió lo diferentes que son los 2 entre sí. Mi esposa y yo estábamos interesados ​​en el nuevo Evoque 2012, y cuando llamé a Tacoma para probar la disponibilidad de manejo, me informaron que no tenían ninguno en stock y que son un auto tan atractivo que la gente los compra sin verlos o prueba de conducirlos. Le expliqué que nunca compraré un automóvil que no haya probado, y me sorprendió que el comentario terminara la conversación, lo que aseguraba que nunca haré negocios con esa ubicación.
Llamé a Land Rover de Bellevue, y tenían uno para probarlo, así que hicimos el viaje más largo con un poco de escepticismo y nos sentimos aliviados después de tratar con nuestro vendedor Nick. Entré ya después de haber hecho muchos deberes en el auto, y él en ningún momento intentó actuar como si su conocimiento fuera superior, pero aún así hizo un gran trabajo al educarnos más. Pudimos probar la conducción, dejarle nuestra información y dejar el lote sin presión. Regresamos para un segundo viaje con los niños en la parte de atrás, y nuevamente, aunque él midió nuestro nivel de interés y el marco de tiempo, nunca trató de forzarnos a hacer una venta. Debido a que estos autos están tan calientes, y yo no prefería el color / opciones del 1 Evoque que tenían, decidimos pedir uno de fábrica con nuestras especificaciones. Envió nuestro pedido, nos educó a fondo sobre ese proceso que nos hizo sentir más seguros y nos comunicó con frecuencia sobre ETA que, para nuestra sorpresa, siguió cambiando para mejor.
# 1, recomiendo encarecidamente visitar este concesionario, # 2. Tengo que decir que si está comprando un evoque, gaste los $ 1,200 adicionales por el paquete de "dinámica adaptativa". Hace que un viaje ya cómodo se sienta como si estuviera conduciendo por una carretera amortiguada. Estamos más que satisfechos con el servicio al cliente y con el coche.

Visité este concesionario para ver un vehículo usado. Si bien no se llegó a un acuerdo, todas las personas con las que traté en persona y por correo electrónico fueron corteses y eficientes.

Tuve un leve traqueteo intermitente en el maletero de mi FPace. Al ser intermitente, el ruido se detuvo cuando llevé mi automóvil al centro de servicio por primera vez. Sin embargo, Wade en el centro de servicio de JLR Bellevue fue muy paciente. Me pidió que entrara en el coche cada vez que volviera a oír el traqueteo; no es necesario concertar una cita, solo llame a su móvil y ellos se ocuparán de ello. Esto es realmente útil cuando el problema es intermitente. Recuerdo una experiencia similar con Honda en mis autos anteriores y la experiencia fue patética. Finalmente identificaron el problema y reemplazaron la pieza. Me dieron un préstamo cada vez que subí mi auto. Todo el proceso fue sencillo y muy profesional. También me encantó que limpiaran no solo el exterior, sino también el interior, cada vez que llevé mi auto. Un ejemplo simple que demuestra que se preocupan por sus clientes.

Un agradecimiento a Michael Franzi, sin duda el mejor distribuidor con el que hemos trabajado. Micheal y Jeff trabajaron en equipo haciendo que nuestro proceso de compra de automóviles fuera muy sencillo.

Michael hizo todo lo posible para explicarnos las características de nuestro nuevo SUV Range Rover y estuvo en contacto constante con nosotros a través de iMessages para acelerar nuestro proceso y mantener la transparencia en todo momento. ¡Un 10/10 perfecto! Gracias Michael, apreciamos tu profesionalismo y honestidad.

Gente bastante agradable, pero no pueden solucionar los problemas. No sé si es el auto o el servicio. Decepcionante.

Compró un automóvil en Mercedes debido a la experiencia negativa en Jaguar.
Mientras mi esposo miraba los Jaguars, vi el Mercedes más hermoso en su lote de autos usados. Era un coche muy especial y aunque no estaba buscando coche decidimos comprar este vehículo si me gustaba.
Parecía que las únicas personas interesadas en la transacción éramos nosotros. El vendedor que fue muy amable no estaba disponible el día que estuvimos, así que tratamos con el gerente. Básicamente dijo que si no íbamos a comprar el coche no podríamos llevarlo para una prueba de conducción. Además, cuando hicimos una prueba de manejo, no se me permitió ir a la carretera. Fue muy difícil tener una idea del automóvil dando la vuelta a la cuadra en medio del tráfico, por lo que no compramos el automóvil esa noche. No podía dejar de pensar en ese auto, así que programamos otra cita para probarlo y comprarlo. Entonces me dijeron que tendría que negociar un precio y obtener un crédito antes de poder probar el auto. En ese momento decidimos que no compraríamos un automóvil allí ni ahora ni en el futuro. Mi esposo está planeando comprar un tipo F y yo acabo de comprar un Mercedes AMG. Bellevue Jaguar acaba de perder la oportunidad de vender 2 o más autos. No estoy seguro de cómo esperan vender vehículos de lujo si tratan a la gente así. Incluso tenían nuestra información en su computadora porque tenemos otros 2 Jaguars.

Estaba buscando un Ford Raptor 2013 y encontré uno en Jaguar Land Rover Bellevue. Hablé con Paul, un representante de ventas, y desafortunadamente no pude llegar antes de que él se fuera por el día, así que me dieron otro representante de ventas. En primer lugar, estuvo extremadamente incómodo durante todo el proceso de mirar y probar la conducción del camión y actuó como si estuviera tomando su tiempo. Cuando regresamos le hice una oferta por el camión y en 2 minutos regresó y me dijo que ya había una oferta por el camión. Me sorprendió un poco teniendo en cuenta que acabábamos de regresar de la prueba de manejo y nadie lo había estado mirando o ni siquiera estaba en el concesionario en ese momento. Luego me dijo que podía hacer una oferta por más que la otra oferta, que era el precio de un Raptor 2014 nuevo. Le pregunté cómo exactamente, desde el momento en que hicimos una prueba de manejo hasta que nos sentamos, hubo una oferta que fue aceptada por el gerente, pero nadie dijo nada. Me dijo que otro representante de ventas estaba siendo deshonesto y un cliente vino cuando estábamos probando el manejo y él cerró el trato. Una vez más, un poco sorprendido, solo me miró y dijo "¿Qué puedes hacer?" Nunca haré negocios con este concesionario.

¡Fácilmente la mejor experiencia de compra de automóviles! Compré un SUV Audi usado y Adam me explicó detalladamente el auto. No hubo absolutamente ninguna presión de ventas, más bien, Adam fue de lo más cooperativo y solidario.

Se detuvo el viernes pasado por la noche y salió con un nuevo Range Rover Sport 2016. Randy Clausen y toda la tripulación fueron fabulosos. Es una operación de primera clase. Recomiendo encarecidamente Land Rover / Jaguar de Bellevue.

Increíble equipo en Servicios dirigido por Rahim, su Gerente, quien es muy atento y conocedor. También Randy en ventas fue muy servicial y agradable. Muy recomendable para su próxima cita de servicio.

Cobró $ 199 por el seguro contra robos que nunca se discutió hasta que estuve en la oficina de finanzas firmando documentos.

Necesita $ 1700 en reparaciones inmediatas por un acumulador defectuoso que fue documentado por Mercedes Garage. Mercedes Benz Bellevue también estaba al tanto previamente de un servicio anterior y Bellevue Jaguar Land Rover fue informado.

¡Nuestra experiencia con Zoran en Landrover fue genial! Fue muy informativo y fácil de hablar y llegó a conocer nuestras necesidades para encontrarnos el mejor auto para nosotros. Definitivamente regresaremos para nuestro próximo auto.

¡La mejor experiencia de compra de autos! Sin presión, Sergey fue genial al informarme sobre las opciones de autos. ¡Terminé comprando un vehículo diferente al que pensaba que quería y estoy increíblemente feliz! Gracias a todo el equipo. ¡Experiencia impecable!

La comunicación aquí es inexistente. Llamé durante 5 días y dejé mensajes y tuve que ir físicamente al lugar para averiguar qué estaba pasando con mi automóvil. El problema que estaban abordando me sucedió con otra marca de automóvil que tenía anteriormente y estaba entrando y saliendo del concesionario con mi problema solucionado en menos de 2 horas. No estoy entusiasmado con los problemas futuros que recibirán servicio aquí.

Siempre llévelo a reparar y parece que nunca lo arreglan. Busque en otra parte para arreglar su Jaguar

Increíble experiencia. El concesionario me hizo sentir especial y se tomó el tiempo para comprender mis necesidades y deseos específicos en la compra de un automóvil nuevo. Gran seguimiento y experiencia en general.

Recientemente alquilamos un Land Rover Evoque de LR Bellevue y fue la mejor experiencia de compra. Nuestro representante de ventas fue increíble y el dueño de la tienda realmente se preocupó por nuestras necesidades. Fuimos a un par de otras tiendas LR y uno podía notar claramente la diferencia. Recomiendo encarecidamente esta tienda si desea obtener una experiencia no agresiva y, lo más importante, ¡la mejor oferta! Gracias una tonelada.

Honestamente, el MEJOR servicio que he recibido en la industria del automóvil. He comprado automóviles de Audi, Cadillac, Mercedes y BMW, ninguno de los cuales se compara. Escucharon lo que estaba buscando y no intentaron venderme nada más que lo que necesitaba. Mi familia y yo estamos agradecidos de haber venido aquí. Comprar un automóvil no suele ser lo más fácil, pero este proceso fue impecable de principio a fin. ¡Gracias a todos! Sabes que nos veremos nuevamente en 3 años para una actualización :)

Recientemente recogí un vehículo en este concesionario con la ayuda de Adam, Graeme y Randy. Todos fueron muy útiles y 100% sin presión. ¡Aprecie conocer gente fantástica en un gran concesionario!

Excelente departamento de servicio y excelente selección de autos.

Adam y Rachel fueron geniales. Concesionario maravilloso. Definitivamente volveré.

Amo la marca Land Rover, pero debo admitir que tuve un par de inconvenientes con el Discovery 2015 que compré hace 6 meses. Un problema difícil de diagnosticar estaba asolando el auto y lo había tenido en servicio un par de veces, sin éxito.

Una vez que llegué a mi límite de paciencia, llamé a mi vendedor original, Dario, en la tienda de Lynnwood (Seattle), quien no solo se acordó de mí, ¡sino también de mi perro! (¡Tenemos un gran danés a quien tomamos en una de nuestras unidades de prueba para asegurarnos de que el área de carga fuera adecuada!) Dario me puso en contacto con el gerente general, Dmitri, quien me aseguró que serían lo más agresivos posible para ayudar. Consígame en un vehículo diferente en el que pueda confiar y disfrutar.

¡El proceso fue muy rápido y suave! Rápidamente encontramos un vehículo alternativo (un LR4) que funcionó bien y en realidad fue un paso adelante. Dmitri dio forma a los números de una manera extremadamente generosa, por lo que tuvimos un impacto mínimo en el valor comercial del Discovery, así como una gran oferta en el LR4. Nos marchamos después de solo un día de negociaciones en un vehículo con el que estamos encantados y un trato que sentimos refleja su compromiso con la satisfacción del cliente y la calidad de la marca.

Fue increíble trabajar con Rachel, nuestra persona de ventas. Ella también conduce LR4 y nos ayudó a comprender algunos de los rasgos de personalidad y los beneficios de la bestia. Siempre puedes saber cuando estás trabajando con alguien que siente pasión por su trabajo, y ella AMA los Land Rovers. Ella fue extremadamente paciente con nuestros niños de 7 y 9 años, para quienes fue una tarde muy larga. Me encantó su colección de fotos de clientes felices con sus nuevos coches pasando por el marco digital de su escritorio. Además, ha sido extremadamente diligente con el seguimiento de un par de artículos pequeños posventa, a diferencia de otras experiencias de compra de automóviles en las que el vendedor lo abandona tan pronto como se firma el papeleo.

Me encantó mi experiencia en ambas ubicaciones de Land Rover. Es bastante bueno cuando una organización puede transformar a un cliente decepcionado en un fanático delirante después de 1-2 días de intervención. Mi admiración por la marca (desde las ventas y el servicio hasta los propios vehículos) ha aumentado exponencialmente.

Aquí hay una foto de nuestro PRIMER día con el LR4 ...

Shinee es el mejor absoluto. Ella está muy bien informada sobre la marca JLR y tiene un claro aprecio por su tiempo como algo más que un cliente. Recomiendo encarecidamente la ubicación de Bellevue para sus necesidades de servicio de JLR.

Tengo que dar todos los pulgares (y dedos) a la gente de Land Rover / Jaguar en Bellevue. Me presenté para ver un Tesla usado a la venta. El automóvil se limpió de arriba a abajo, enchufado completamente cargado y listo para funcionar.
Me recibió Simon, con quien había hablado el día anterior, quien fue muy agradable, educado y agradable de tratar. En ningún momento me sentí presionado a comprar el auto. Me preguntaron si me gustaría probar el vehículo, que ningún otro concesionario había ofrecido antes en un modelo similar. Después de una breve prueba de manejo, se discutieron los asuntos y me ofrecieron más valor de intercambio en mi Mercedes que a nadie antes. También negocié un trato justo en el Tesla ya que bajó de precio, considerablemente de lo que esperaba. ¡Trato hecho! No puedo decir lo suficiente sobre el personal de primer nivel y la calidad general de mi experiencia. Es agradable aparecer y tener una experiencia placentera y alejarme sabiendo que tomé la decisión correcta. Definitivamente recomendaría una visita a ellos. Por cierto, no soy un portavoz pagado para esta revisión, sino alguien que da crédito a quien se lo merece.

¡Gran equipo de ventas! Randy y Dmitry hicieron que la experiencia de compra de un automóvil fuera muy diferente a la de otros concesionarios.

Robin en el servicio fue tan minucioso, paciente, comprensivo y cooperativo; fue una experiencia excelente, aunque el trabajo tomó mucho más tiempo de lo esperado. Siempre me sentí como una prioridad para ella, ¡incluso aunque estoy seguro de que estaba súper ocupada!

¡La mejor experiencia de compra de autos que he tenido! Personal muy capacitado que está más preocupado por conseguirle el auto CORRECTO que solo por venderle un auto. Adam y Rachel son increíbles y definitivamente volveré a verlos cuando llegue el momento de comprar un auto nuevo. ¡Definitivamente hicieron de mí un cliente de por vida!

¡Recomiendo encarecidamente trabajar con Randy! ¡Ha sido increíble!

¡Pero que equipo! Alina fue increíble, desde la programación hasta la entrega de mi vehículo. Se tomó el tiempo para hablar conmigo para que yo entendiera todo. ¡Espero volver ya que me trataron bien!

Trabajó con Adam, fue genial, hizo un trato rápidamente. ¡La compra de auto más fácil de todos!

Esta es una revisión para el lado de las ventas del concesionario.

Zoran Bosiljkic es maravilloso y muy fácil trabajar con él. Envié un correo electrónico al concesionario para consultar sobre el nuevo E-Pace 2020 en media hora, Amber me envió un mensaje de texto y me conectó con Zoran. Le dije a Zoran lo que estaba buscando y él pudo encontrarme una edición de bandera a cuadros E-Pace 2020 con solo 3000 millas. Es un coche prestado por un concesionario por sólo unos meses. En 2 horas programamos una prueba de manejo. No pensé que iba a ser tan rápido. Una vez que llegamos al concesionario lo pasamos muy bien con Zoran, me mostró dos autos diferentes y me mostró uno al lado del otro la diferencia y cuál sería el mejor trato. Entonces, después de la prueba de manejo, Zoran nos mostró el valor comercial y era más alto que el valor real del automóvil.

Íbamos a probar Audi y BMW y comprobar en otro concesionario, pero la experiencia con Zoran fue tan maravillosa que decidimos comprar el Jaguar allí mismo.

La financiación también fue muy fácil. Es muy agradable trabajar con Natalie Orrell.

Definitivamente recomendaré a mis amigos a Jaguar Bellevue.

Recientemente compré un automóvil Nissan Altima usado de aquí y el automóvil es realmente bueno. Randy, quien me ayudó en el trato, fue realmente muy bueno y muy transparente en toda la transacción. Me dio todo lo que prometió. Siento que tengo un coche muy bueno comparado con lo que he pagado. La gente aquí es muy útil.

La gente de Bellevue Land Rover es muy agradable. Desafortunadamente, están muy desorganizados y hay muy poca coordinación entre los departamentos de Ventas y Servicio. Compré un nuevo Range Rover Sport y tuve que ir a la tienda 4 veces después de algunas adiciones a mi vehículo comprado en el momento de la venta que originalmente me dijeron que serían de 1 a 2 días. El primer viaje fue para obtener mi matrícula temporal que no instalaron en mi camioneta original. . Segundo viaje para agregar mis estribos y protecciones de pintura exterior. Después de un día, compartieron que las piezas no estarían dentro de una semana más, ya que Ventas no había notificado al servicio correctamente. El tercer viaje fue una cita programada de 1-2 días para los estribos y el paquete de protección exterior. Tomó 5 días y luego descubrió que hicieron el paquete exterior incorrecto. Ahora programado para el 6 de noviembre para agregar el paquete exterior correcto. Esto ha sido frustrante en el mejor de los casos y, aunque la gente es amable, la coordinación de la gestión es deficiente. Recibo numerosos correos electrónicos automatizados preguntando por experiencia y preguntando si pueden hacer algo mejor. Desafortunadamente, la computadora no se coordina con las promesas de ventas y los compromisos con el departamento de servicio. Estoy seguro de que se resolverá, pero mi tiempo y energía donde vivo a 40 minutos en un día sin tráfico no es el óptimo. No soy de los que escriben críticas negativas o me quejan, pero espero que esta revisión advierta a otros sobre los problemas que uno puede esperar.

Excelente experiencia en Jaguar Land Rover de Bellevue. Fue increíble trabajar con Zoran Bosiljkic. Su actitud relajada, excelente servicio y conocimiento del vehículo que buscábamos son incomparables. En cuestión de minutos pudo mostrarnos exactamente lo que queríamos, que incluía todas las funciones que estábamos buscando y más. Verdadero acto de clase, recomiendo a Zoran para todas sus necesidades de compra de automóviles.

¡Michael fue absolutamente increíble! ¡Servicio de primera! Gracias Michael !!

Siempre disfruto del personal. Profesional y servicial.