la Torretta Revisar

Tuve una gran estadía esta semana en una conferencia. Buena habitación. Buen servicio. El vestíbulo no estaba a la altura de un lujo de 4 estrellas.

Harvey no afectó mi estadía. 8vo piso, hermosa vista al lago !!

Muy bonito lugar. Tenía un pianista muy bueno en su bar interior. Tienen una cocina asiática si quieres comer algo. El complejo de agua es muy guay. Y tienen un DJ después de las 9 en punto en su área de conferencias que se improvisa para bailar.

Nos alojamos una noche con nuestros tres hijos para una escapada corta de fin de semana. Las piscinas eran divertidas y la pequeña playa era bonita, aunque nos sentimos un poco apurados con el poco tiempo que teníamos. Recomendaría quedarse dos noches si puede. Tenemos una suite con una cama king y un sofá cama. Funcionó bien para nuestra familia y la habitación estaba muy bien actualizada. Nuestra habitación estaba en el tercer piso, que no ofrecía muchas vistas. Al parecer, estábamos por encima de las tiendas, que se extienden desde la propia torre. De hecho, nuestro balcón estaba al ras del techo de las tiendas, lo que no era demasiado atractivo. La cerradura de la puerta del balcón estaba rota, por lo que no podíamos cerrarla, lo que nos ponía nerviosos de tener niños durmiendo en la sala de estar. Salimos al balcón y notamos que los barrotes de la barandilla estaban un poco separados. ¡No pocos minutos después, nuestro hijo de dos años se había deslizado POR la ​​barandilla y estaba en el TECHO de las tiendas! Después de momentos de puro terror pudimos hablarle literalmente de la cornisa, ¡pero fue lo suficientemente terrible que pusimos una silla frente a la puerta y nunca volvimos a salir! Le dijimos a la gerencia que dijo que arreglarían la cerradura, pero que no parecía demasiado preocupado por la barandilla. ¡Gracias a Dios que no estábamos unos pisos más arriba, o la historia podría haber resultado muy diferente! En resumen, las comodidades son agradables, pero los balcones son una trampa mortal. ¡Tenga mucho cuidado aquí si tiene niños pequeños!

Me alojé en este complejo como último recurso. No es broma, la comida era demasiado cara para lo que tenían, la piscina y su salón de energía también se aprovecharon. El complejo es demasiado caro para lo que ofrecen. Preferiría pagar un poco más por algo que valga la pena. No volveré y no lo recomendaría.

Amplio, cómodo, personal de aparcacoches muy servicial y amable. ¡Y minigolf 24 horas! ¡Qué más se puede pedir!

La habitación era bonita. Me encanta la forma en que todas las habitaciones son como pequeñas suites con áreas de descanso separadas del dormitorio. Tuvimos problemas con el aire acondicionado, ya que no funcionaba cuando llegamos por primera vez, y alguien lo miró dos veces, pero nos dijeron que no podían hacer nada al respecto. Era difícil dormir y se sentía pegajoso en la habitación todo el tiempo.

La habitación estaba limpia, pero la recepción y el servicio de aparcacoches estaban dirigidos y engañosos sobre la tarifa, ya que intentan cobrarle incluso cuando dicen que era gratuito. Se cobró el doble !!

Fui a un retiro de aniversario de 10 años con mi esposo. ¡Definitivamente volveremos con los niños a finales de este verano!

¡Almuerzo de liga de tenis encantador y bien hecho! Pude aparcar con el servicio de aparcacoches, todo estaba limpio y los camareros eran atentos y agradables.

Golfista ávido, he jugado al golf en el resort ahora dos veces, ambas fueron increíbles. El campo estuvo impecable en ambas ocasiones y el personal fue muy profesional y cortés. El recorrido es más largo que el promedio, desafiante desde los tees blancos, pero no tan desagradable. Normalmente juego golf aquí temprano en la mañana y me encuentro con el personal de mantenimiento del campo, pero siempre se mantienen fuera del camino y también son muy amables. Sobre todo, recomiendo mucho el curso, además, como una ventaja adicional, tiene un precio muy competitivo. Disfruta de tu ronda y pasa por un hot dog y una cerveza en la curva, no te decepcionará.

Bonitas habitaciones, anenidades y vistas. Personal muy amable

Estancia muy decepcionante para un entorno de resort de lago. La ubicación es conveniente para quienes están cerca de Houston y ofrecer acceso al lago es una característica positiva. Después de eso, sin embargo, no tengo nada positivo que decir sobre esta propiedad. Tiene MUCHO potencial, pero está mal mantenido y mal cuidado. Incluso en un fin de semana de vacaciones de verano, tuvimos que localizar a un asistente y no nos ofrecieron ayuda con el equipaje. Vimos a varias mamás cargando y descargando equipaje. Entonces, la instalación en sí no ha envejecido bien. Las malas hierbas pueblan el paisaje en las áreas de piscinas de alto tráfico y en el río lento. Muchas áreas necesitan una nueva capa de pintura o un panel de reemplazo en la fachada del edificio. El personal parecía coincidir con el estado de ánimo del lugar como simplemente tratando de pasar el final del verano. Este lugar podría ser algo especial, pero necesita una inversión considerable y un compromiso de servicio para mantenerse relevante.

Mi experiencia con ellos fue muy decepcionante. Dejó un mensaje con el gerente, nunca me devolvió la llamada.

Lo que le falta a este lugar en aspectos técnicos lo compensa con el corazón y el alma. Hemos estado aquí más de un par de veces y todas y cada una de las veces lo disfrutamos inmensamente.

Disfruté de mi estancia en este complejo. Sin embargo, algunas cosas no eran de calidad 5 estrellas. Porque después del anochecer, caminando de regreso al hotel desde el centro de conferencias, el camino está muy oscuro y cualquiera que no vea bien después del anochecer podría caer fácilmente.
Además, sería bueno si tuvieran un pequeño lavabo cerca del mostrador de la entrada. Eso lo haría más fácil para los grupos que comparten una habitación. Una cortina de ducha privada en el área de la bañera o en el área de la ducha también ayudaría.
Las camas eran muy cómodas, las habitaciones estaban limpias y el servicio de la zona del frente era estupendo, pero no en el restaurante. El café era muy escaso a pesar de que tenían 3 bodas y nuestra convención de 200 personas.

Excelente sitio, lo recomendamos para viajes de negocios y descanso con la familia. Muy buen servicio, las piscinas son grandes y termales. La comida es muy buena.

Esta es una reseña de solo habitación
Mi habitación era una suite
No había sábanas en el sofá cama.
La principal era dura e incómoda y las almohadas eran delgadas y no apoyaban.
No hay microondas en la habitación.
La presión del agua era baja

La habitación estaba bien. La alfombra estaba sucia. La cama es demasiado baja, al igual que el sofá. Habitación de tamaño decente. Aparentemente se niegan a usar aire acondicionado en los pasillos.

Buen hotel en general. Muchas cosas que hacer y mantenerte ocupado. Los precios son un poco altos para los precios del resort. También tuve que pedir 3 veces un colchón plegable.

Lugar agradable. Las habitaciones son increíbles y los jardines son hermosos.

Bonito complejo para relajarse a mis hijos les encantó la bonita piscina, las vistas son hermosas por las mañanas, JD

Este es un viaje maravilloso. El personal del hotel ha sido muy servicial y hay mucho que hacer aquí. ¡Es un hotel hermoso!

Aquí ahora y cabreado. El aire acondicionado no funciona, el piso está sucio, hay moho en el sellador de la ducha, hay moho en la piscina infinita y la comida es deficiente. Reservamos una habitación en la torre con vistas al lago. Expresamos varias veces que teníamos dos perros y nos dijeron que estaba bien. También nos dijeron que tenían kayaks disponibles en la propiedad. Llegamos aquí, nos dijeron que no se permitían perros en la torre, por lo que tuvieron que ponerlo en una cabaña (un viaje en autobús lejos de todo) y que la habitación costaría $ 60 más. Teníamos nuestro número de confirmación, pero no aceptaron el precio. No tienen kayaks y he llamado a la recepción dos veces para arreglar el aire acondicionado en vano. La Quinta en Willis es mucho más limpia que este lugar y está cerca de un lugar de alquiler de kayak. Estoy seriamente infeliz aquí. Cobran demasiado. Básicamente tenemos $ 800 en retenciones en nuestra tarjeta de crédito para este lugar ... $ 250 en depósito para perros, $ 370 por cargos que puedo usar en el complejo (serán devueltos si no los usamos) y luego la habitación. Este lugar es ridículo.
Ah, y todos los pequeños carteles y menús de servicio al cliente en la habitación tienen comida seca vieja y manchas de comida.
Hacen buenas bebidas, eso es lo único positivo que he encontrado hasta ahora.

Debido a las fuertes lluvias e inundaciones, la piscina, el parque acuático y la televisión por cable no estaban disponibles, pero el personal del hotel fue servicial y servicial y ofreció un descuento para la estadía en el hotel.

Fuimos en invierno, por lo que todas las actividades orientadas al verano no son parte de esta revisión.

Ellos colocan un cargo de $ 100 en la parte superior del cargo de la habitación para gastos imprevistos, que no se le informa antes de caminar para registrarse. Sería bueno que se le advirtiera.

Los precios en el lugar son exorbitantes. Hay muchos servicios excelentes en el sitio, pero parece que la mayoría de las personas tienen precios fuera del mercado. No hay suficientes otras opciones cerca para darle al hotel alguna razón para ser competitivo con los precios, así que prepárate para pagar $ 10 por un pbj.

Mi hermano pidió servicio a la habitación y les dieron el plato equivocado (su novia es alérgica al plato incorrecto que trajeron) pero solo se les ofreció desayuno gratis como remedio.

Estamos aquí ahora apiñados en una habitación (cabaña) que no reservamos, los dejaría un poco holgados si simplemente hicieran el tonto y estamos demasiado llenos como dijeron anoche, pero la mitad de estas cabañas están vacías, por lo que los arrestaron.

Reservé a través de Groupon después de hacer varias llamadas de ida y vuelta para aclarar lo que se suponía que debía obtener.

Optamos por tomar la suite principal de la cabaña con la opción de agregar una habitación conectada 'por 100 $ para la segunda noche

Pero una vez que llegamos aquí, veo que la habitación de al lado es la que pedimos y nos metieron en la habitación libre sin patio trasero. lo que hizo el estafador fue darnos el dormitorio "libre" porque estábamos en grupo. A pesar de que lo dejamos muy claro para conseguir un patio durante nuestra reserva.

Fui a hablar con la gente educada en el frente, pero sus manos estaban atadas, serían $ 250 más impuestos y me preguntaban "¿Sabes con quién hablaste?" limpiar de la reserva si estuvieran ejecutando una estafa de grupo y, en mi opinión, esas criaturas están haciendo exactamente eso

La confusión con la sala llena de gente fue solo el comienzo; la comida tardaba horas (sin compensar esto) un inodoro no aceptaba papel higiénico. Nuestros vecinos de al lado fumaban como chimeneas mientras un humo desagradable se filtraba a través de la puerta de conexión.

Le recomiendo usar su iPhone para registrar cada palabra mientras hace su reserva, luego publique su estafa en YouTube como debería hacerlo.

La gente es amable y la vista es espectacular !!! La comida era excelente, el ambiente era increíble!

Vista del 8vo piso! Bonita vista, puedes ver todo! Mi novio y yo pasamos una estancia agradable. La cama era bastante cómoda y nos encantaron los lavabos separados.

Las habitaciones estaban limpias, tranquilas y espaciosas. El servicio del hotel fue excelente. La persona de recepción se acordó de mí por mi nombre y me ayudó con mis necesidades. Comimos en el restaurante 157 para el desayuno y el almuerzo y la comida era buena, gran selección y buen servicio. Mi experiencia en el spa también fue buena. Recibí el masaje sueco de Crystal y fue bueno, manos firmes, muy profesionales. ¡Lo recomiendo mucho!

¡Hermoso allí! Vinimos para una conferencia. La vista ... increíble. escondido en pinos junto a un pequeño lago artificial.
Nos sirvieron una ensalada de lechuga romana cubierta con pechuga de pollo a la parrilla y un aderezo único. ¡Y luego una gran porción de tarta de queso! Estaba demasiado lleno de nuestra comida y le di mi tarta de queso a mi esposo ... ¡Se la tragó como una persona hambrienta! Jajaja
No nos quedamos allí, ¡pero nos hubiera gustado tener un lugar increíble para relajarse!

Buen lugar. Algo anticuado pero limpio. El personal es muy amigable y de gran ayuda. Muy relajante.

Espero que nadie necesite un salvavidas. Lamentable

Cuando nos registramos en nuestra habitación, fue asqueroso. La pared tenía untado de chocolate a plena vista desde la puerta principal y no estaba limpia. Había un insecto muerto colgando de una luz que no se quitó. La mesa de café no se limpió en absoluto y tenía marcas de líquido de bebida y estaba pegajosa. La alfombra parecía apenas aspirada. Había insectos muertos debajo de las cortinas y cuando moví las cortinas vi que el polvo se elevaba como si nunca las hubieran limpiado. También hubo una bola de los invitados anteriores que se dejó en las cortinas, por lo que sabe que el personal de limpieza ni siquiera movió las cortinas para aspirar. Y el balcón era lo peor. El balcón estaba cubierto de telarañas y tenía dos arañas grandes. Tenía un montón de insectos muertos en el suelo y estaba sucio e inutilizable. Afortunadamente, las sábanas y el baño estaban limpios. Llamé a la recepción y el personal se acercó rápidamente y limpió todo. Pero nunca debería haber estado listo para un nuevo huésped en estas condiciones. Solo una primera impresión horrible que no le da confianza al hotel. El complejo cerró el Aqua Park debido a los rayos y los truenos (lo cual es comprensible), pero no tienen nada más que hacer aquí. Afirman que hay una sala de juegos en su mapa y volantes, pero está completamente cerrada. Vine aquí para disfrutar del complejo, pero terminé vagando por las instalaciones aburrido y finalmente jugué al mini golf en un campo inundado. Si La Torretta lee esto, aquí tienes un consejo: lo entiendo, no puedes controlar la naturaleza, pero realmente necesitas algo que hagan tus invitados, ya que tu principal atracción es el Aqua Park. Tienes un montón de espacio con como 10 enormes salones de baile. Debe convertir uno de sus salones de baile en una sala de juegos. Tenga sofás, juegos de mesa, naipes. Tal vez lanzar algunas consolas de juegos con un par de televisores. ¿Poner algunas mesas de billar, tenis de mesa, quizás algunas mesas de futbolín? Es un poco triste que tuvieras todo un hotel de huéspedes con niños, que no hicieran NADA en tu resort y se aburrieran hasta lo loco porque básicamente no hay nada que hacer aquí cuando el Aqua Park está cerrado, aparte de beber en el bar, jugar al mini golf. bajo la lluvia, o jugando al tenis con raquetas rotas. Sin embargo, el gimnasio estaba muy bien.

Golf en la Torreta fue una maravilla. El personal fue cortés y atento Volveré a visitar

Este lugar necesita ser actualizado. Hubiera preferido pasar el fin de semana en el Holiday Inn.

Las habitaciones son preciosas, el personal es educado y hay muchas actividades acuáticas al aire libre para la familia. Precios en el punto también

Acabo de regresar de una escapada de una noche con mi esposo y mi familia por su cumpleaños. No nos impresionó en absoluto. Teníamos algunos objetos de valor en el automóvil y no queríamos el servicio de aparcacoches, así que tuvimos que aparcarnos a media milla de distancia y cuando le preguntamos al aparcacoches si había un servicio de transporte o un carrito de golf que pudiera llevarnos al hotel de nuestro equipaje, dijeron que no. Parecían completamente desinteresados ​​en ayudarnos en absoluto. Así que tuvimos que hacer todo lo posible para llevarlo todo nosotros mismos. La parte desafortunada fue que habíamos ido al spa antes de registrarnos, así que después de algunos relajantes tratamientos de spa tuvimos que sudar y llevar todas nuestras cosas al rascacielos. Al final, fue como si ni siquiera hubiéramos estado en el spa. También había llamado con anticipación para tener champán en la habitación para mi esposo, pero la persona que hizo el pedido lo arruinó de alguna manera y ni siquiera pudieron encontrar las notas en mi reserva. Tuvieron la amabilidad de traer una botella de champán a la habitación de cortesía para compensarlo, pero no tuvimos mucho tiempo para beberlo porque nos íbamos a cenar cuando todo se arregló. Finalmente, la habitación de mis suegros tenía vómito en el piso que mi cuñada entró por accidente porque no estaba limpia. Después de que finalmente limpiaron la habitación, nos despertamos al día siguiente para descubrir que había chinches en la cama y que mi suegra tenía picaduras por todas partes. Las camas también son muy bajas, y mi suegro apenas podía entrar y salir de ellas debido a un problema de cadera. El único lado positivo fue el restaurante Lakeside, donde tuvimos la comida más deliciosa y un servidor maravilloso llamado John. Volvería a Lakeside en un abrir y cerrar de ojos, pero nunca volveré a alojarme en el complejo.

¡Alojarme en el hotel fue una de las peores experiencias de mi vida! El bar es horrible, la gente de recepción es de mala educación y los socorristas están distraídos.

El lugar no tiene suficiente ropa de cama, por lo que no pueden registrarse a tiempo. Tengo que esperar la colada. Seriamente.
Así que ese fue el primer día, hora y media de llegada tardía o 530 p. M.
Luego ve a acostarte y nuestra almohada tenía una gran mancha ... asquerosa. Demasiado tarde para llamar al servicio de limpieza.
Luego, el segundo día, no hay habitación limpia hasta las 6 pm, luego no hay toallas nuevas. No me di cuenta hasta que entramos en la ducha, ahora esperando 30 minutos para que el servicio de limpieza aparezca con toallas a las 11:15 pm.
Lo están intentando, pero no están seguros de lo que les falta. Formación, conocimiento .............

No te alojes en este hotel, es demasiado caro y las comodidades están deterioradas y mal mantenidas. El hotel tampoco se ha anunciado bien y se han dado una calificación alta y cuando me comuniqué con ellos para hacerles saber que estaba decepcionado, aún no se han puesto en contacto conmigo para arreglar las cosas. Además, si terminas quedándote allí, revisa la propiedad de tu factura, ya que nos cobraron un extra y tuve que disputar algunos cargos con la persona de recepción antes de irme. Extremadamente decepcionado con esta experiencia, ya que se suponía que iba a ser una escapada relajante de fin de semana de cumpleaños y no valió la pena.

Bonito resort. Nuestra familia disfrutó mucho de este lugar. El tamaño de la habitación era perfecto. La zona de la piscina fue un éxito con los niños.

Buena ubicacion y vistas. Necesita más atención a la limpieza y la calidad de los alimentos.

La piscina fue muy divertida. Los toboganes son los mejores y la comida es buena, pero los precios de la comida eran inconsistentes. Me refiero a $ 9 por una rebanada de pastel de queso, de verdad. La gente no viene para escaparse para gastar una fortuna en comida que probablemente puedas conseguir en Walmart. Eso es

Gran lugar, salas enormes, divertidas actividades acuáticas.

Buen lugar. El interior es bonito, pero las habitaciones parecen antiguas, aunque son muy grandes.

Uno de nuestros amigos bendijo a mi esposo y a mí una estadía de 2 noches para nuestro 27 aniversario de bodas y nos encantó este lugar. La habitación era muy acogedora y las sábanas olían muy limpias. El parque acuático fue tan divertido que ya quiero volver. Haré una sugerencia; una mini nevera sería increíble para mantener al menos agua. ¡¡¡Gracias!!!

Ya fue bastante malo encontrar dos arañas muertas en mi cama en mi primera estadía, pero es ridículo que en mi segunda estadía, con un año de diferencia, en realidad me mordió una; y lo suficientemente venenoso como para tomar antihistamínicos.
Tanto para un resort "spa" ...

Wow, estoy impresionado con este lugar. Tanto que hacer en el poco tiempo que pasamos allí que no pudimos hacerlo todo. Golf, parques acuáticos, kayak, diferentes restaurantes. Definitivamente volveremos aquí de nuevo.

Esta revisión no refleja la estadía real, lo cual fue maravilloso ya que mis padres se han alojado aquí varias veces para su aniversario.

Sin embargo, después de notar una doble facturación, parece que cualquier definición de servicio al cliente se pierde y esto es muy perturbador. Llamamos temprano esta mañana sobre el tema y luego el joven dijo que lo buscaría y nos llamaría. Han pasado 2 horas y no hemos escuchado nada hasta ahora. Entonces pensamos que podíamos llamar y obtener una actualización y esta mujer muy grosera y generalmente desagradable en ventas no simpatizaba mucho y me pregunté cómo se sentiría si le cobraran cerca de $ 1000 por una habitación de hotel. Supongo que eso no significa mucho.

Dudo que volvamos, lo cual es una pena porque es bastante hermoso aquí y estaba pensando en pasar mi propio aniversario aquí con mi esposo, pero parece que una vez que hayan recibido su dinero de ti, dos veces en este caso tú ' Solo eres polvo en el viento.

Me alojé aquí de nuevo después de estar allí hace 2 años. Ha ido tan lejos cuesta abajo que nunca volvería. Los muebles de las habitaciones están asquerosamente sucios y están a un pie del suelo. La cama, las sillas, todo no estoy seguro de qué se trata. Los pisos estaban sucios, los ascensores estaban cubiertos de manchas de grasa por todas partes y la comida en los restaurantes era deplorable. Fuimos a probar la cancha de ráquetbol un día y una de las dos raquetas tenía un gran agujero. Las almohadas olían como si no las hubieran limpiado en meses. Dejamos nuestro vehículo nuevo con el aparcacoches y cuando hicimos el registro de salida nos lo trajeron CUBIERTO de savia de árboles y manchas de agua dura. No hay disculpas solo aquí está. Presenté una denuncia ante el hotel y no supe nada de ellos. Me enviaron un correo electrónico para una revisión y respondí con la misma información aquí. Tomé numerosas fotos solo para mostrar que no estábamos siendo exigentes ni exageramos en nuestros comentarios. Todos los demás con los que hablamos que asistían al mismo evento que nos dijeron que nunca tuvieron una buena comida mientras estaban allí y que el lugar estaba "desgastado".

Las habitaciones son elegantes, el personal es bueno, es increíble. Pero te juro que pensé que moriría en los ascensores. Escuché chasquidos y muchos otros ruidos aterradores. No recomiendo coger los ascensores. Hubiera tomado las escaleras, pero estaba en el piso 12. Pero recomiendo el hotel.

Tenía Acción de Gracias. La comida era excelente y para una multitud de personas era una tarea fácil que la sirvieran.

Este lugar es ENORME. Si estás en la zona, este es el lugar número 1 para pasar una noche o una semana.

Muchas actividades divertidas para adultos y familias.

Mi esposa me sorprendió por un viaje de fin de semana de cumpleaños aquí con planes de jugar en la piscina y pasear en bote en Conroe. Se suponía que íbamos a quedarnos 2 noches, llegamos aquí el viernes y el sábado por la mañana estábamos listos para irnos. Nos alojamos en una de las villas junto al lago. Muy espacioso, pero la calidad no era en absoluto lo que esperábamos. Los pisos parecían muy viejos, algunos lugares parecían tener daños por agua y tal vez moho creciendo en ellos. El sofá era el sofá más incómodo que he visto en una habitación de hotel. Los controles remotos de TV solo funcionaban presionando cualquier botón unas 5 veces. Nadie durmió bien en las camas, incluidos mis 3 hijos, que generalmente pueden dormir en cualquier cosa. Por último, los termostatos parecían inexactos, una lectura demasiado alta y la otra demasiado baja. Así que una habitación estaba bastante caliente cuando llegamos y no se enfrió hasta que se puso el sol. El viernes por la tarde en la piscina: la plataforma para niños era buena para los niños mayores. Mi hija menor lo estaba disfrutando hasta que el gran balde le arrojó agua mientras intentaba bajar por el tobogán y la empujó para que se golpeara la cabeza. Hemos estado en varios similares y esta fue la primera vez que vi que el agua del cubo grande se dirigió al lugar de juego, y veo por qué los demás no lo hicieron. Ella terminó después del incidente. El río lento tenía la temperatura de la bañera de hidromasaje, y en la entrada que usamos, la escalera superior estaba pintada con lo que solo puedo llamar lo opuesto a pintura antideslizante. Me resbalé y me lastimé el pie, y vimos caer a una dama que nos seguía. Parece que está esperando un accidente. El tobogán de agua grande fue bueno y mi hijo mayor disfrutó, pero tienen un requisito de 48 "para que mi otro hijo no pueda ir. Probablemente sea un seguro, así que lo consigo, pero siempre me gusta advertir a las personas que son estrictas al respecto. Por último, y Lo molesto era que en su bar había un bote de basura que fluía demasiado y hacía que toda el área oliera a un contenedor de basura. Tomamos algunas bebidas y pedimos algunas papas fritas y queso y esperamos un tiempo terriblemente largo solo por las papas fritas y el queso. sin la comida. Hubo varios miembros del personal que pasaron, miraron la basura pero no hicieron nada al respecto.
El personal fue bastante educado (y la única razón para la segunda estrella). Nadie fue grosero y ofrecieron un pequeño descuento cuando hicimos el check out un día antes. Parece que solo necesitan más personal en general para tratar de administrar el complejo. Desafortunadamente, toda la experiencia arruinó el viaje y estábamos muy contentos de estar de regreso en casa.

Necesita una reforma urgente, las habitaciones no están muy limpias, las camas no son cómodas. Me alojé aquí dos veces y las comodidades no estaban abiertas, todos los restaurantes estaban cerrados. El desayuno buffet estaba abierto UNA de las mañanas y era muy caro para lo que te sirven. Este lugar no vale el dinero que pagará por quedarse aquí.

Este lugar es bastante sorprendente y un gran lugar para una conferencia.

Genial entonces tú, ambiente relajante y muy divertido.

El hotel tiene muy buenas instalaciones pero las habitaciones necesitan algunas mejoras, las camas super incómodas, la habitación tenía un olor muy fuerte a humedad, al parecer no limpian los filtros porque mis hijos dejaron el hotel enfermos, el servicio es pésimo, la comida es muy caro por lo que ofrecen y la calidad. El servicio de atención al cliente en el área de la piscina fue horrible. Nos atendió una mesera que se llamaba (Tori) que si no la llamábamos no vendría a nosotros, le pedimos unos filetes de pollo y nunca regresó, cuando fuimos a pagar la cuenta en el bar principal de la zona de la piscina pedí la anulación del cargo de las licitaciones, la cajera me dijo que ya están listas si las quería, después de una hora de pedirlas! Cuando vio lo molestos que estábamos se atrevió a decir que al menos podríamos tenerlo gratis !! Las actividades nunca fueron en el horario que decía el programa que te dan en la recepción. Es una pena porque el lugar es muy bonito.

Quédate allí el último fin de semana. Muy buen lugar ... volveré seguro.

El registro fue incorrecto, la interacción general con la recepción fue deficiente, fueron groseros y extremadamente desconectados. Muy mal servicio al cliente.

El personal fue muy útil. Las habitaciones están bien equipadas y limpias. La vista es fantástica.

¡Me encantó todo! Reserve lo antes posible. Para una escapada en pareja o unas vacaciones familiares. Solo vamos

El champú olía, todo estaba un poco sucio y olía raro. Todo está bien, pero no está bien cuidado.

Tuvimos una reunión familiar aquí. Recibimos el mejor servicio, las habitaciones estaban limpias y la comida en el restaurante era buena. El precio que pagamos por nuestras habitaciones era razonable. Alquilamos un bote y pasamos el día en el lago y al día siguiente pasamos el rato en la piscina todo el día. En general, disfruté mucho el tiempo que pasé aquí.

Un lugar muy hermoso. Los chicos del aparcacoches fueron muy útiles y me ayudaron a encontrar dónde aparcar y llegar a mi grupo. Los camareros de la cena fueron muy profesionales y corteses. Los baños eran bonitos y limpios. La comida estuvo bien. Tuve el pollo.

¡Son caras y el lugar no es todo eso! El hotel por dentro es bueno. Las piscinas y el parque acuático para niños también son buenos. También me gustó la cancha de tenis y el golfo de mimi. Mi familia y yo nos quedamos 2 noches para celebrar mi cumpleaños. Nos alojamos en las cabañas al aire libre, las habitaciones no estaban demasiado limpias, pero aún así no estaban tan mal. Lo peor fue que nuestro aire acondicionado no funcionaba y enviaron a alguien, pero aún así no funcionó. Además, las llaves de la habitación dejaron de funcionar de repente y nos dejaron fuera de nuestra propia habitación. Luego, el día que nos íbamos a ir, recibimos 2 facturas y fui a preguntar en el frente y dije que solo pagué la mitad y que por eso tenía una factura, así que le pregunté a la señora del frente cuánto era mi factura total. la reserva y ella dijo $ 540 con algún cambio. Luego, hoy descubrí que me cobraron dos veces en diferentes fechas por la reserva del hotel, por lo que se gastaron más de $ 1000 en ese hotel. Llamé hoy y el tipo que respondió me dio el número de personas que pueden ayudar con este problema y nadie responde, así que les dejé un mensaje con suerte y luego se comunicarán conmigo pronto para que puedan resolver mi problema. Debo añadir que este es el hotel más problemático en el que me he alojado y no creo que me vuelva a alojar aquí.

Bueno, está en un bonito barrio.
El hotel se parece mucho a los años 80 y principios de los 90.

Maravilloso hotel y parque acuático. ¡Genial para familias!

Inicialmente quería venir, disfrutar de mi viaje y darles una calificación de 5 estrellas. Y luego llegué allí y se fue por la ventana.

4 estrellas: no puedo decir nada sobre las habitaciones del hotel ya que me quedé en las cabañas. Fueron horribles. No solo no tenían lo que el sitio web decía que tendrían las habitaciones, el lugar necesita una renovación importante. Todo está gastado, las calles no estaban bien iluminadas y la mitad de las luces de la calle parpadearon o simplemente no se encendieron. Las camas parecían no haber sido cambiadas desde 1940. Y las almohadas son literalmente las cosas más incómodas que existen; son básicamente planos en medio de la noche con extraños grumos de relleno en ellos. ¿Hay bolas en ellos, como bolas de algodón amontonadas? Me desperté con terribles dolores corporales. La ducha del baño no tiene agua caliente y parece que no la han limpiado en 10 años. El lugar olía tan mal.

3 estrellas: el servicio de habitaciones es absoluto. Ponga el letrero en la puerta que decía limpiar la habitación, y la habitación aún no estaba limpia. No es gran cosa. Vi a las mujeres afuera trabajando en la cabaña de al lado, así que les hice saber y dijeron que se ocuparían. La habitación todavía no estaba limpia y no había toallas para ducharse. Servicio de habitaciones llamado varias veces, sin respuesta. Llamé al hotel a través de mi teléfono para obtener una respuesta. Dijeron que terminarían todas las habitaciones a las 5. Volví a la habitación a las 7. Todavía no estaba limpia. Llamado de nuevo Finalmente vinieron por la noche para limpiar las habitaciones. Les tomó alrededor de 5 horas llegar a nuestra habitación, no reemplazaron nada. No te preocupes, todavía teníamos muchos artículos de tocador. El agua del baño olía raro y me dejaba un mal sabor de boca cada vez que me enjuagaba después de cepillarme los dientes. Como me quedo en el área de las cabañas, tengo un servicio de transporte que me lleva desde las cabañas hasta la torre (registros de hoteles). Terminé caminando por todas partes, porque de nuevo, nunca llegaron.

2 estrellas: al día siguiente, la habitación estaba "limpiada". Literalmente hicieron las camas y se fueron. No se colocó jabón nuevo, toallas de papel o pañuelos de papel, no se aspiraron los pisos. Luego fui al baño y, para mi grata sorpresa, tampoco papel higiénico. Impactante. Luego, el inodoro dejó de funcionar, no podía funcionar, luego no dejaba de hacerlo. Estoy tan cansado en este punto. Llamé a alguien para que arreglara el inodoro. Nadie vino. Todo el lugar olía mal. Y había errores por todas partes. Entiendo que está al aire libre y que hay insectos en general, pero había hormigas en el interior apareándose. Otros bichos de aspecto extraño en las duchas.

1 estrella: había una cucaracha en el baño. En este punto, literalmente quiero quemar todo lo que tengo, por lo disgustado que estoy con este lugar. Luego, la batería de la alarma de incendio dejó de funcionar o algo así, por lo que sonó a la 1 am. ¿Llamé al servicio de habitaciones? ¡No! No hacen nada. Solo lo resolví yo mismo. Y en este punto, no podía esperar a volver a casa. Estuve estresado todo el tiempo porque todo estaba sucio y no me sentí limpia después de la ducha porque A) los insectos y B) el agua olía mal. Tenía que estar constantemente en contacto con el servicio de habitaciones, porque no podían hacer nada bien.

El resto del complejo honestamente parece asqueroso. Las luces son todas tenues. Todas las comodidades allí deben actualizarse. Todo está gastado y apenas funciona.

Bonitas vistas, pero los pasillos están bochornosos y las habitaciones tenían algunos accesorios rotos (el soporte de t.p. y el tapón del fregadero no funcionaban correctamente). La cortina no se cierra completamente en el dormitorio. No hay silla en el patio al aire libre.

Bonito complejo y buenas habitaciones. La alfombra estaba manchada y anticuada.

Fuimos aquí para celebrar nuestro 25 aniversario y ¡nos encantó! Nos trataron de maravilla y, aunque era una noche de semana más lenta, ¡la comida era fresca y deliciosa!

Estuve allí para una conferencia y fue muy capaz de manejar eso. Gran cantidad de espacio disponible con excelente acústica y un entorno cómodo. El sabor de la comida era una amenaza para mi cintura. ¡Delicioso!

Reservamos hace un mes después de la recomendación de un amigo. Por lo que leí en el sitio web sobre todas las cosas que hacer por los niños, esperábamos que los niños se divirtieran mucho. Llegamos temprano para una estancia de 2 noches. Nuestra cabaña estaba lista temprano, así que pudimos desempacar y acomodarnos antes de ir a divertirnos en el agua ... ¡Bien! La apariencia de la cabaña (como alguien publicó "barrio de chabolas") era menos de lo esperado y la vista desde nuestro "patio" era simplemente tierra y la parte trasera de otras cabañas y no el hermoso campo de golf como se esperaba. .Malo. El interior estaba bien. Tuvimos que pedir un servicio de transporte para ir a cualquier parte ya que estábamos a un buen paseo de todo. El "río lento" era más como un pequeño arroyo que formaba un óvalo rápido y regresaba al punto de partida en unos 10 minutos. O menos. Las bebidas eran caras junto con los restaurantes. La "playa" era una pequeña zona de tierra / arena ... más como un pozo para nadar en un lago. No hay mucha arena jugando allí como se anuncia. Con todo, hicimos todo lo que los niños encontraron interesante en una tarde y ahora nos vamos un día antes. No valía la pena pasar otra noche. Las tarifas deberían haber sido la mitad de lo que eran.

Muy agradable. Disfruté del pequeño parque acuático y del bar. El campo de golf es de primera categoría. Se lo recomiendo a cualquiera.

Lugar divertido. Un montón de actividades para niños, baloncesto, natación y golf. Las habitaciones son espaciosas, bonitas y limpias. La gente de allí es muy útil. Disfruté mi experiencia en general