Kyivstar JSC Revisar

El servicio no es uniforme ni está orientado al cliente. Se llevaron dinero por roaming (¡y yo no fui a ninguna parte!), Tienen algún tipo de falla y no se van a desmontar. Ya escribí 3 quejas en el sitio, nadie respondió. Cambian la tarifa sin ofrecer, pero simplemente anteponen el hecho de que cambian a la más cara. No te sientes como un cliente bienvenido que necesita una empresa.

Líneas permanentes y empleados cansados ​​a los que les importa un comino el cliente.

Es una pena que no puedas escribir un poco diferente aquí.
Deduzca el dinero de la cuenta de manera insolente. Conecté 2 planes de tarifas (llamadas gratuitas a Kyivstar + 100 minutos en Ucrania y en el extranjero). Internet está desconectado. Sacan dinero por usar Internet (a 5 UAH por día), refiriéndose al hecho de que uso Internet y tengo tráfico de 1 kilobyte por día. Como en los 90))) Durante el año pasado, el operador se ha vuelto terco.
Llamé al soporte y dije que encienda 2zh))) Tengo un teléfono en general, no solo admite el modo 2zh))
Soy suscriptor desde 2003 .... Y pronto nos despediremos de la campaña ... Y a nivel mundial.

03.03.2020 conectado a Internet doméstico. El empleado aseguró que la dirección IP estática se conectará sin problemas. Hoy es 13/03/2020 y aún no hay una dirección IP. La tercera vez pospone la consideración del tema. Llame a los operadores por 460 gastados en los 50 min vacíos. de vida. En la tienda donde se conectó a Internet, no pueden ayudar, los operadores tampoco saben cuál es el problema. Completa anarquía e incompetencia. Sin servicio. El cliente de la empresa es un lugar vacío.

Peor operador, todo se cuelga, el dinero se rompe y después de un día del operador puede obtener una respuesta donde están. No use esta escoria ....

No hay estacionamiento conveniente cerca de Kyivstar o cerca. A menudo una cola grande, no siempre funciona correctamente la cola del marcador. Ponemos una máquina de café para los visitantes, pero el café se paga, pero lo aprenderás en un pequeño plato que está detrás de la máquina. Los empleados trabajan rápidamente, todos los problemas se resuelven rápidamente. Si tiene preguntas sobre los números de contacto, el propietario del número debe tener un pasaporte. La impresión general es positiva.

! 01/09/2020,.
!!!

El mejor operador de telefonía móvil de Ucrania. Una gran tienda de empresa con un agradable servicio.

Expectativas no muy cómodas, para muchos nuevos clientes, no hay mucho que entender, el primero es el registro del cliente. Para resolver algún problema conviene hacer cola por un sistema incomprensible.

El servicio se debe al registro en la cola electrónica, lamentablemente, un período de espera muy largo para las personas jurídicas. Solo 3 clientes por hora ...

Nadie se encuentra. La tienda tiene un terrible hedor a alcantarillado.

Recargué la cuenta 20.11 por 120 UAH para ir al paquete completo de bezlim (el precio de la acción de la conexión era de 120 UAH). Después de 3 días, resultó que no estaba conectado al paquete, en cambio, cancelaron 20 UAH por día para Internet. En el servicio de voz, la operadora responde que mi solicitud de conexión de la tarifa aún está pendiente.

Esto es un fraude por parte de Kyivstar.

Los operadores en la sala de chat detienen constantemente el chat y dicen que el historial de la correspondencia no se almacena (operadores del turno de noche 24.11 Egor y Dmitry).

¿Por qué no puedo obtener un servicio de alta calidad y contactar al operador de Kyivstar en modo de voz?

La actitud de los cerdos de los consultores hacia los clientes, total desgana a escuchar una simple solicitud, el gerente estaba demasiado ocupado para salir y hablar, aunque el contrato solo se discute con él, ak, dijeron los consultores.

,, (,), NETIS N4 700. ,,,. , 14,. ,,,,,,!
,,. ,,,. ,,. correo electrónico: kovalchuk.dima@gmail.com

Cambió rápidamente la tarjeta a 4g. También me enteré del servicio All Together. Se lo recomiendo a aquellos que tienen Internet móvil y residencial de Kyivstar. Vamos a ahorrar mucho.

¿Haces feliz a esas 100 hryvnias que le robas a cada cliente conectando todos los servicios innecesarios a la comida? El argumento de su soporte técnico de que estas personas se conectan a algunos sitios no resiste las críticas. Y a juzgar por los foros, lo hace todo por clientes. Es desagradable

Puede cambiar la tarifa en cualquier momento para que lo antes posible se quede sin medios prepagos y para que se entere en el último turno.

El servicio es terrible, llamaron al operador antes del nuevo año, ordenaron una llamada del maestro y prometieron solucionar el problema. Pero luego enviaron un SMS que el maestro será el 2 de enero. Se eliminó la primera tarifa. No es posible utilizar Internet debido a condiciones técnicas. Esperaban el dos de enero. Envían un SMS diciendo que solucionarán el problema más tarde: 6 de enero. Llamado, y el resultado es cero. Probablemente no haya un mal servicio en esta empresa

Bonita instalación. Hermosa recepcionista! La cantina cierra alrededor de las 5 de la tarde, por lo que se deduce un punto.

-Es imposible comunicarse con un operador en vivo con una respuesta automática
-el bot no puede responder la pregunta
- Mala red, P.P. Borshchagovka, interrumpido, no puedo escuchar al suscriptor, no escucho, Internet no funciona: Kyivstar no quiere resolver este problema

Compañía Zhlobstar!
Constantemente has conseguido ... tarifas, no uso los servicios durante un mes, el paquete cuesta 65 UAH. Como resultado, tomó 75 UAH. ¡¿Eres raro ?!
Después de reponer la cuenta sin previo aviso, se transfirió a la tarifa de 100 UAH.- Los chicos son un contrato, pero trabajan para notificar al segundo lado para empezar.
Hoy, más 31/03/19 y ya tengo una deuda de -85 UAH de nuevo. Entonces, ¿cuál es mi tarifa?
7 años alimenté tu despacho, no me gusta profundizar en ...
Recomiendo a todos los usuarios que lo apoyen, rechacemos masivamente los servicios de Kyivstar, que escriban un libro sobre cómo hacer negocios. :(

Servicio muy pobre y lento. Los gerentes trabajan a regañadientes, retrasan la cola. Sobre todo se produce una imitación del trabajo.

¡La compañía es IMPRESIONANTE para sus CONSTANTES y LEALES clientes! He estado con Kyivstar desde 2004. Tenía una tarifa especial, Absolutamente ilimitada, no publicada en acceso amplio, un descuento por lealtad, pagué 1100 UAH por mes. 3 días después del cumpleaños (18/08/19) recibí una notificación por SMS de que fui forzado desde el 1.09. transferido a otra tarifa. Ahora, por la misma cantidad de servicios, tendrá que pagar alrededor de 1500 UAH. El gerente personal ni siquiera volvió a llamar, como prometió. ¡Ahora me veo obligado a hablar con Lifecell sobre la transición!

Una de varias instalaciones que funciona los 7 días de la semana, pero tan desamparada como todos los demás, a pesar de que está ubicada en el edificio de la oficina central de la empresa.

Tuve que esperar un poco. 20-25 minutos, aunque se escribió 1 año en el cheque. Siglo XIX La espera se compensa con la rapidez y la calidad del servicio. Gracias, querido Kievstar. Excelente centro de servicio al cliente. Eso es todo.

Super empresa, servicios, tienda. Super personal

Respeto por el enfoque de trabajo con clientes de Kyivstar.

Productos muy deliciosos, elaborados con habilidad.

La atención constante golpea el enfoque creativo del trabajo de todos los departamentos de la empresa.

Tecnologías de primera calidad.

Estafadores !!! ¡Bloquea números sin ningún motivo, retira fondos de tu cuenta!

La oficina central de una gran empresa que es el mayor operador de telefonía móvil del país. Esta oficina emplea a varios miles de personas. El estricto sistema de acceso al tablero advierte con anticipación a quién se dirige para que le preparen un pase. En la planta baja del edificio hay una tienda de la empresa donde se pueden comprar smartphones y teléfonos a precios especiales.

Aquí está mi proyecto interior 4G y la vista desde la ventana

Solía ​​ser el mejor operador, pero ahora está en el fondo.

Sus personas. Ahora solo sirven aquí ... No es conveniente. Cola

Las personas jurídicas se atienden aquí a partir de las 9:00. Primero debes registrarte en una cola electrónica a través de la terminal de la ciudad. Por lo tanto, es mejor venir con anticipación, ya que este departamento trabaja con anticipación.

¡Esto es lo peor que hay en el mercado ucraniano de comunicaciones móviles e Internet residencial, en términos de calidad, precio y servicio! ¡Absoluto e impío harapiento, por una calidad de servicio tan repugnante!
Realmente rompes el fondo, cada vez que tienes que enfrentar tu parte, ¡no lo nombrarás de otra manera!

Todo está bien excepto el estacionamiento. Los empleados ponen coches en cualquier lugar.

Fui a reemplazar las tarjetas SIM. Estaba tercero en la fila. ¡¡¡Esperamos 40 minutos !!! Estaño ...

Cola electrónica, el servicio es muy rápido y discreto

Aunque Kyivstar es una de las principales empresas de comunicaciones móviles en Ucrania, la actitud hacia los clientes en una escala de 5 puntos, ocupa una tercera posición segura. Por qué: porque no todos los paquetes se enumeran en los paquetes de inicio; cambiar de manera independiente los planes de tarifas, que anteriormente se declaraban operativos de forma permanente; la calidad del revestimiento también es muy escasa. Lo único reconfortante es que comparado con otros operadores, el precio de la tara es aún menos moderado (de momento)

Hay un bonito comedor. Carcasas grandes y limpias. Protección estricta.

El dinero se estafa por todo lo que puede, y la conexión desaparece constantemente, Internet en el hogar, no puede pensar en algo peor. El Internet móvil es igual de pésimo. No tienen conciencia en absoluto.

Oficina grande y moderna con infraestructura desarrollada. Hay un sistema de pases, se requiere un pasaporte para obtener un pase.

Proporcionan un nuevo interior, pero la gente todavía espera en fila ((

Resolví rápidamente mis problemas con la tarjeta SIM

Equipo de ladrones y mentirosos de Moscú. Simplemente descartan el tráfico móvil y dicen "es algo que se ha actualizado para usted, no vemos dónde gastó el tráfico". De hecho, es el robo de fondos de la cuenta del suscriptor. Y para que el suscriptor no moleste a los operadores, simplemente se le bloquea la llamada. Entonces resulta que necesitas Internet, paga 15 UAH todos los días. Y no sabemos adónde fueron a parar 9 GB de tráfico. Le deseo un servicio similar en todas las instituciones a las que se postula.

Entonces, algunos momentos en los que Kyivstar rompió el fondo (pero no me sorprende):
1. La solicitud oficial (denuncia) por el trabajo de la operadora fue presentada el 26 de febrero de 2020. La respuesta a los recursos de los ciudadanos, por ley, debe entregarse dentro de los 30 días. Kyivstar dio la respuesta hoy. Eso es 2 días antes del período de 2 meses.
2. Pero la respuesta simplemente se burla de los calambres estomacales. El operador no puede responder en esencia, porque almacena información del mes actual y anterior.
Es decir, Kyivstar dice directamente que nadie ha considerado la queja durante más de un mes. Bien hecho.
3. Aquí hay muchas recomendaciones. A lo que suelo responder: "No es necesario que me enseñes a vivir, es mejor ayudar económicamente".
4. Bueno, al final. Este es un gran honor para un suscriptor que ha tenido un solo número durante más de 10 años. No es el paquete más barato. Pagado siempre a tiempo. Así es como Kyivstar ve las asociaciones. A pesar del hecho de que Kyivstar obtuvo varias decenas de miles de hryvnias de ganancia por suscriptor, no pudo ser un socio real que dijera (lo siento, tal vez esto sea un error de software), pero como ha estado con nosotros durante tantos años, solo asumiremos estos costos. (en realidad, Kyivstar cuesta 0, pero el suscriptor gastó UAH 150 para pagar el tráfico robado por Kyivstar).
Entonces, si desea un socio así, elija Kyivstar.

Con Internet móvil en roaming, suceden milagros: en viajes anteriores, Internet móvil estaba físicamente deshabilitado en el teléfono, pero el dinero aún se debitaba. Esta vez fue al revés: se activó el paquete "Roaming ideal", pero no había Internet móvil en el exterior y no había un segundo, en ningún teléfono, con ninguna configuración. Naturalmente, nadie va a devolver el dinero en ninguno de los dos casos ni a solucionar el problema.

Estimados suscriptores de Kyivstar, prepárense para encontrarse sin comunicación en el extranjero, cara a cara con su problema. Solo hay una respuesta, "se prestó el servicio" y eso es todo, pero el hecho de que el servicio no se prestó realmente no molesta a la empresa. Lo principal es pagar dinero.

El enorme edificio de oficinas de Kyivstar. Muchas transiciones de un bloque a otro. Es muy fácil para una persona que no conoce el plano del piso perderse. Se parece a un edificio de la película "Wizards".

Compré un paquete para la señalización ZhSM, apagué la transferencia de datos en el teléfono de intercambio y me conecté a la red Wi-Fi, inserté una nueva tarjeta SIM, la recargué con 50 UAH y ¿adivinen qué? en la mañana del 40, diez UKRAIL Kyivstar canceló "para acceder a Internet" :) y no quiere escuchar nada, "el sistema está certificado" como si mi teléfono inteligente no estuviera certificado ... Decidí recoger el 40grn restantes y comprar una tarjeta SIM de otro operador, por lo que tampoco puede tomar 40 UAH. Es lamentable que Kyivstar se haya deslizado hasta tal punto que uno solo puede imaginar la escala de estas estafas dentro del país.

Solo kapets: para acceder al menú principal, debe escuchar tres mensajes con publicidad, y presionar la opción del menú principal para cambiar a un consultor simplemente no lo es, y esto a una tasa de 175 UAH por mes, ¿cuál es el truco? ??
¿Es tan difícil dar la oportunidad de preguntarle a un consultor?

El vidrio en la tienda, en el centro comercial Arcadia, estaba pegado absolutamente terrible, no lo traje ni por 5 minutos, me dijeron que hasta 5 días me volverían a pegar o me pondrían un vidrio nuevo si es defectuoso. No te puedes imaginar a ti mismo, ya que me decepcionó cuando, después de un par de minutos de calcetines, el vidrio se rompió un poco. El consultor Alexander, que me lo pegó, dijo que no podía despegarse así, aunque ni siquiera me metí el teléfono en el bolsillo.

¡Buenos días! Ayer me compré un nuevo teléfono y número, atendí al gerente Bogdan, asombrosa paciencia al comunicarme con la "tetera" (yo), un usuario de Android, me dijo, ayudó, enseñó. ¡Muchas gracias! Sin embargo, vale la pena recordar si en sábado. o Sol. Querrás emitir un número o informarte sobre pagos, vale la pena contactar los días de semana o llamar al operador al 466 (paciencia contigo). Gracias Alexander.

No intente conectar su Internet residencial desde esta empresa inconclusa Kyivstar !!! Internet es simplemente miserable, la velocidad de reducción en la noche es de 5-6 veces desde el pretendido, ping a 300 m / s, ¡una completa falta de Internet durante 4 horas! Si no desea alterar sus nervios, elija un proveedor de Internet normal, ¡y no esta tienda de equipaje llamada Kyivstar!
¡Esta lata y lodo absoluto!

¡Tienes que buscar una empresa más repugnante que Kyivstar!

La comida no tiene que ir al menú en inglés si no pueden hablar, está bien, pero al menos debería tener un menú en inglés.

4-ka sólido, durante la semana tres veces pasé por la tienda para cambiar la tarjeta SIM a 4G y cada vez al gerente en la 2da mesa, sí funciona, pero está cansado, deje que el empleado se vaya de vacaciones, y luego la impresión del empleado INCOMPLETO !!! Ten en cuenta, de todos modos, KIEVSTAR !!!

La trampa de tarifas es la política a largo plazo de Kyivstar

Un buen edificio noble cerca de la plaza Berestyskaya es bueno, y cuando entras, es aún mejor. Los lugares de trabajo son bastante amplios. Sistema de seguridad de paso. Ascensores modernos. Cocina cómoda y confortable. Hay un lugar donde es conveniente sentarse en la calle a las mesas. También hay gente maravillosa e interesante. Ofrecido a empleados de utilidad organizacional)

Aunque el centro de servicios de comunicación Kyivstar, los vendedores se portan mal, no prestes atención a lo que tienes, pregunta qué, cómo, con qué lentitud y no sin prisa, ¡entonces eres un esclavo y ellos son dioses! ¡Apesta!