Kuni Lexus Revisar

Gran experiencia. Personal muy profesional. Jason y Tony hicieron un excelente trabajo.

Traté de venderles mi auto GS 350 2010 tiene solo 6000 millas 1 ovner el gerente tiene la peor actitud que he visto en mi vida mala actitud de precio irrazonable. No le importa el cliente ................

Tuve un pequeño problema y mi asesor Sean Sellers se encargó de inmediato.
GRACIAS SEAN

Mark era un gran experto en ventas / tecnología, muy paciente, tranquilizador y con ganas de hacer bien el trato a pesar de que el concesionario estaba cerrado. Mark y el equipo financiero se ocuparon de nosotros y nos entregaron un vehículo de calidad. Mark respondió todas y cada una de las preguntas, muy receptivo cuando se acercó a él. Dado que el concesionario estaba cerrado, programamos una cita con Mark para revisar el automóvil y todas las características. Mark se tomó su tiempo y el trabajo en equipo en Kuni es excelente, a pesar de tener varios clientes con los que estaba trabajando, se tomó el tiempo para que sus compañeros de equipo lo ayudaran para que pudiera guiarnos a través de todas las características y funcionalidades. Recomiendo ampliamente a Mark Olegario para sus necesidades de compra de automóviles Lexus. La experiencia Lexus plus y el hermoso concesionario definitivamente valieron la pena la compra. Me encanta la Rx450h F Sport que compramos.

Esta fue la primera vez que compré a través de Kuni Lexus de Littleton. Encontré un vehículo en particular que estaba buscando y Kuni tenía este vehículo. El único inconveniente es que traté con 2 vendedores y uno dio un precio final mucho más alto por el vehículo. Me sentí un poco estafado y me alegro de haber revisado y de que otro vendedor me ayudara. El proceso fue largo y agotador, por lo que recomiendo obtener el papeleo con anticipación, revisarlo en su tiempo libre en casa y luego llevarlo con usted para que pueda entrar y salir más rápido. En general, estoy contento con la experiencia y recomendaría este concesionario. El coche es absolutamente impresionante y todos fueron muy profesionales.

Jeff Valley fue mi representante de servicio e hizo un gran trabajo. Fue extremadamente informativo, profesional, cortés y sencillo. Anteriormente tuve experiencias extremadamente terribles con mi dirección / capacidad de conducción, y otras tiendas no pudieron o no quisieron ayudar. Kuni pudo diagnosticar y solucionar el problema de manera oportuna. Recomiendo encarecidamente venir a ver a Jeff y Kuni Lexus.

¡Vine recientemente a buscar mi auto nuevo! Bryson fue de gran ayuda. Su pasión y conocimiento sobre todas las cosas de Lexus era tan obvio y me hizo aún más emocionado de comprar. ¡Es tan dulce e hizo que mi experiencia fuera completamente maravillosa!

USTEDES MOLAN !!! SIEMPRE LLEGARÉ A USTED, TIENE EL MEJOR EQUIPO QUE HAY, TAN DULCE Y AGRADABLE. MANTENGA EL BUEN TRABAJO. TODO DISTRIBUIDOR NECESITA UN EQUIPO COMO EL SUYO ... QUE SUS DÍAS SE LLENEN DE AMOR, ALEGRÍA Y PAZ.
¡¡BENDIENDO A TODOS !! LISA

Me encanta que laves el auto y llenes el tanque de gasolina.

Compré mi RX 450h aquí en 2010. Cada vez que entro en servicio, son muy amables, amables y serviciales. Hacen un gran trabajo y son rápidos y consideran todo el camino: cuando voy a recoger mi automóvil al final del día, está listo y recién lavado, compararán por usted si desea encontrar piezas más baratas, etc. nunca ha sido tratado con nada más que la máxima consideración y respeto. Hacen un gran trabajo.

El personal de Kuni Lexus Greenwood Village es extremadamente amable, conocedor y siempre está listo y dispuesto a ayudar a cualquiera que entre por sus puertas. Les compré mi segundo automóvil, y su servicio al cliente es sin duda increíble. Ha sido un placer trabajar con esta empresa a lo largo de los años, ya sea para comprar un automóvil o para que revisen mi automóvil. Has hecho que mi experiencia de compra y propiedad de un automóvil sea increíble sin medida. No puedo agradecerles lo suficiente.

Estaba en la ubicación de Greenwood Village y solo tenía un amortiguador frontal con fugas y lo reemplazaron y cambiaron por dos amortiguadores, tratando de ganar más dinero con usted.
No son buenas prácticas comerciales.

El personal de ventas no ayudó a comprender las diferentes opciones de precios para un contrato de arrendamiento. Fijaron el precio del auto equivocado y cuando se les preguntó por qué sus precios eran considerablemente más altos, hicieron el comentario pretencioso de que "la mayoría de los compradores de Lexus no quieren negociar". ¿Porque estoy usando jeans y quiero negociar un precio demasiado alto, no soy un comprador de Lexus? Hay precios significativamente mejores y experiencias de compra mucho mejores. Tampoco escuche el BS sobre los precios de Lexus Plus. Es su forma de intentar justificar que tengas que pagar más. STEVENSON LEXUS tiene los vehículos exactos sin el juicio de apariencia, por precios que son realistas y justos. ¡No pierdas tu tiempo en Kuni!

Recientemente compré un automóvil de Kuni Lexus. ¡La experiencia fue genial y Jack fue muy útil!

Excelente servicio y gran experiencia. ¡Amo mi auto!

Esta fue la mejor experiencia de compra de autos en toda mi vida. Qué gran grupo de profesionales tienen en su concesionario. Nos trataron mal en otro concesionario Lexus el día anterior, pero nuestra experiencia en Kuni fue de primera clase. Si está buscando un Lexus, Kuni es el único juego en la ciudad. Gracias Mark!

Por dónde empezar: he llevado mi vehículo a este lugar dos veces para que lo reparen. La primera vez, el técnico dijo que debían reemplazar mis frenos traseros. Lo llevé a dos concesionarios Lexus diferentes después y ambos dijeron que apenas estaba en la categoría amarilla y que no recomendarían reemplazarlo pronto. ¿Se pregunta por qué esta ubicación me dijo que reemplazara los frenos cuando otros dos tenían períodos de tiempo muy diferentes? Meses después, finalmente llegó el momento de reemplazar los frenos, me estaban revisando en el concesionario Lexus de Colorado Springs y me informaron que los frenos debían reemplazarse. Lamentablemente no pude dejarlo todo el fin de semana, ya que necesitaban más tiempo para hacer los frenos además del cambio de aceite. Entonces me dieron una cotización para completar. La cotización fue de aproximadamente $ 390, sin embargo, Kuni me cotizó a $ 510, muy inusual tener una diferencia de precio tan grande por el mismo trabajo. También tuve una cita de servicio que incluía una rotación de neumáticos. Conduje a casa y noté que la luz del TPMS parpadeaba. Llamé a Kuni para decirles que lo más probable es que hicieran algo para que el sensor se apagara. Kuni no asumió ninguna responsabilidad y me dijo que lo echarían un vistazo, pero que era porque el sensor murió, es decir, tendría que pagar para solucionar el problema. Encuentro el momento extremadamente extraño, considerando que la luz solo se encendió después del servicio de rotación de neumáticos. El hecho de que intenten cobrarle por artículos que no necesitan ser reemplazados, no se hace responsable de los artículos que probablemente causaron, está fuera de mi alcance, especialmente cuando se consideran un concesionario Lexus Plus. No llevaré ningún vehículo allí para que lo reparen y ciertamente nunca compraría un vehículo allí, sabiendo que cualquier servicio será una experiencia horrible. Dejaré que todos mis amigos y familiares eviten este concesionario a toda costa, y espero que Kuni se dé cuenta de que están perdiendo clientes debido a sus prácticas comerciales tortuosas e irresponsables.

El personal de servicio y ventas es absolutamente de primera categoría. Sucedió un incidente muy grave y consiguieron que mi coche fuera completamente seguro para conducir y mejoraron un momento absolutamente horrible en mi vida. ¡Nunca voy a ir a otro lugar! ¡Gracias Matt, Jeff y James! ¡No sois más que maravillosos!

El encargado fue muy profesional y muy agradable. El lugar es un hotel de 5 miradas.

Dan buena custodia
er servicio antes de comprar y después de que no dan servicio si algo anda mal n les decimos ... Compré un rx 350 en 58000 antes de dos meses y me muestran otro auto rx 350 que tiene todas las funciones, pero me vendieron otro auto y Lo supe en 3 días y volví para regresar o intercambiar, pero nadie me respondió amablemente, ya que estaban ansiosos por vender antes de comprar ... no estoy contento con el auto que tengo porque lo compro tan caro

Sus departamentos de servicio fueron geniales. Realmente se tomaron el tiempo para explicarme el trabajo y hacerme saber todo lo que estaba obteniendo. Muy transparente.

Tuve mucho trabajo de suspensión delantera hecho en enero, lo cual fue una gran experiencia con Marcus. Parte de ese trabajo incluyó dos neumáticos delanteros nuevos, se colocaron menos de 10 mil millas en estos neumáticos, y esta última semana uno literalmente comenzó a desmoronarse hasta el punto en que se podía ver el metal en los neumáticos. Se lo llevé a Lexus y dijeron que eso sucede a veces en los Is350. No tiene sentido, compré neumáticos en un lugar más barato y ¡me duraron mucho más que esto! Luego procedieron a decirme que necesito un nuevo brazo de control trasero y que el borde del pasajero delantero está doblado, ¡no estoy seguro de por qué no me dijeron estas cosas en junio cuando lo traje para el mantenimiento de rutina! Además, ¿cómo no se verificó la alineación de los neumáticos en esa cita, lo que podría haber evitado que mi neumático se cayera a pedazos y casi explotara conmigo? ¡Extremadamente inseguro!
Me entristece ver a Marcus irse, él fue la mejor parte de toda esta experiencia, pero parece que el equipo de mantenimiento que trabajó en mi auto en enero durante 3 semanas hizo algo mal para causar este mal trabajo de llantas. Junto con el técnico de servicio que me ayudó en junio.

El técnico de servicio que trabajó con nosotros (Matt) fue cordial y muy servicial, incluida la obtención de un coche prestado mientras se realizaba el servicio.

NUNCA VOLVERÁ ATRÁS !!! A menos que no tenga otra opción. ¡No voy a perder el tiempo escribiendo!

Mi vendedor, Mark, fue muy cortés, servicial y conocedor durante mi experiencia de compra con él. Hizo todo lo posible para ayudarme a decidir cuál era la mejor SUV Lexis para mis necesidades. Definitivamente recomendaría sus servicios a cualquiera que compre en Kuni.

Actualización: Ni siquiera pueden molestarse en llamarme para discutir sus errores. Servicio programado con detalles exteriores / interiores. No sería de ayuda. Es hora de charlar con Lexus Corporate. Nunca me había faltado el respeto a un concesionario de automóviles Lexus en mi vida. Absurdo.

NO lo recomendaría. Servicio decepcionante. Haga que espere más allá de la hora de su cita, verifique a los demás y luego no haga un seguimiento. Llegué para una cita de las 7:45. No ayuda. Toque la bocina para llamar la atención de los técnicos. Y me despide. Salgo de mi auto para llamar la atención de alguien, y un trabajador camina hacia el auto que vino después para ayudarlos.
Debe ayudar a los blancos primero aquí.

Whitney en el departamento de servicio fue excelente. Servicio rápido y profesional, facilidad para conseguir un préstamo. Volveré de nuevo. ¡Gracias!

Mi asesora de servicio Jenna fue la que más me gusta.Me gusta trabajar con ella.Me hace sentir cómodo cuando recibo el servicio de mi automóvil allí.

Gran servicio. Muy eficiente y útil. ¿Qué hay para no gustar? Es Lexus.

En primer lugar, el nuevo protocolo de seguridad fue excelente. Simplemente me quedé en mi automóvil, configuré el servicio, luego, esperé arriba para la inspección multipunto y el cambio de aceite, todo lo cual se hizo en una hora y media aproximadamente. Pude hacer negocios mientras esperaba, lo cual fue genial. Que el asesor de servicio reciba mi pago por teléfono y me indique que recoja el automóvil sin problemas fue simplemente genial. El trabajo de lavado también se veía genial. Me gustó más la experiencia que el modelo pre-covid. Mi asesor de servicio hizo un gran trabajo, la señora que concertó mi cita. originalmente también hizo un buen trabajo. Gracias.

Realmente quiero dar 0 como calificación. Estamos aquí para un cambio de llantas esta mañana, llevamos esperando una hora. Tenemos una tienda de neumáticos de verano en el concesionario Lexus de Greenwood Village por lo que nos dijeron en la última visita, nuestros neumáticos están almacenados allí. Ahora, me dijo que nuestra llanta ya fue reciclada porque no almacenan llantas por debajo de 3/32. En serio, ¿por qué nadie nos devuelve la llamada y nos lo hace saber? ¿Por qué nadie nos informa cuando cambiamos el neumático de invierno?

Cambiar un neumático en la última visita les toma 7 horas. La espera para recoger la llanta demora 1 hora. No nos importa tanto tiempo de espera. Pero infórmenos seriamente antes de hacer nada. ¿Ahora me dijiste que sois falta de comunicación? En serio, sigue así.

El anciano que me estaba ayudando MENTIÓ que la verificación del puntaje de crédito que hacen es un "golpe suave" y no afectará mi puntaje de crédito. Sin embargo, ahora veo que fue un "golpe duro" que redujo mi puntaje de crédito en 20 puntos.

Además, me trató como a un comprador indigno solo porque estaba pasando por un divorcio y no podía pagar el auto de inmediato en ese momento. Nunca antes había experimentado un trato tan malo en ningún concesionario de automóviles. Ahora tengo mis bienes del proceso de divorcio, ¡pero no volveré a Kuni Lexus nunca más!

Llevé mi auto para que lo repararan y rápidamente me atendieron. Me mantuvieron al tanto de todo lo que estaba pasando con mi coche. El personal es muy amable y está dispuesto a hacer lo que sea necesario para asegurarse de que las cosas se hagan bien.

¡Nunca había querido un Lexus hasta que Bryson me enganchó con la idea! ¡Ese tipo sabe cómo vender un coche!

Excelente servicio al cliente y una vista impresionante de las Montañas Rocosas.

El consultor hizo un gran trabajo respondiendo preguntas y manteniéndome actualizado sobre el estado de mi vehículo. No recomiendo poner las ventanas en tiendas de campaña ni detallar su auto en Kuni Lexus. Las ventanas burbujearon en unas pocas horas.

De primera categoría como siempre. Mi quinta visita a Kuni por servicio. Yo def. ¡estar de vuelta!

Me encantó el video tutorial que muestra las áreas que necesitan servicio en mi automóvil.

Llamé a Melissa Lanini el viernes y ella nos preparó el coche que estábamos buscando. El fin de semana del Memorial Day estuvo ocupado para Kuni Lexus y había muchas personas que querían echar un vistazo al GX470 que queríamos, pero Melissa pudo salvarnos el coche. Desde el momento en que entramos en el concesionario y dejamos el lote, su servicio al cliente fue excelente. Nos recibieron y nos dieron un recorrido por las instalaciones, luego nos dirigimos al automóvil con los bocadillos y bebidas ofrecidos por Melissa. Quedamos muy satisfechos con el coche y el servicio. Estábamos muy satisfechos con todo y mientras se procesaba el papeleo, disfrutamos de relajantes masajes desde sus sillones de masaje y disfrutamos en su sala de clientes jugando al billar y viendo la televisión en la sala de cine. Richi también nos ayudó con nuestro financiamiento, dándonos el mejor trato que pudimos conseguir. Salimos del lote más agradecidos que nunca y con mucho ánimo. La gente es increíble y hará lo mejor para sus clientes. Ellos ayudaron a definir el verdadero significado de lujo, fenomenal servicio al cliente, y no solo dejamos Kuni Lexus con un auto usado 2004 prácticamente nuevo, sino también nuevos amigos confiables que nos ayudarán con nuestras necesidades Lexus.

La experiencia de comprar un servicio para su automóvil en Kuni no podría ser mejor. De vez en cuando espero a que se complete el servicio, y las instalaciones provistas incluyen comida, televisión por cable wi-fi y creo que una mesa de billar. Cuando el trabajo programado es de más de una o dos horas, Kuni me presta un Lexus nuevo para que lo conduzca ... todos han sido excelentes autos: ¡siempre estoy feliz de recuperar el mío!

Compré un Lexus Rx330 2004 en 2005. Kuni ha brindado un excelente servicio en el vehículo. Cuando estaba listo para reemplazarlo con un año / modelo / color específico raro que quería, el asociado de ventas usado, Jessum Elgheriani, fue muy receptivo y trabajó duro en mi nombre durante un período de semanas para ayudarme a evaluar las opciones. Al final, encontré el auto que quería en un concesionario Lexus en otro estado, pero Kuni seguirá teniendo mi negocio.

Mi hijo College Grad, pero su primer auto en Kuni y fue una experiencia tan inteligente y asombrosa. Me encantó todo.

Me impresionó mucho la forma metódica en que se aseguró de que mi vehículo estuviera desinfectado para proteger a sus empleados y también a mí. Peter Oliver era mi gerente de servicio y fue genial trabajar con él. Como siempre, tuve una gran experiencia en Kuni Lexus. ¡Gracias! -Rachel

¡El servicio que recibimos de nuestro vendedor (Pierre) estuvo por encima y más allá! ¡Una experiencia placentera en un concesionario limpio y elegante!

En estos tiempos difíciles de distanciamiento social, Josh Matzdorf me hizo sentir como si estuviera en su escritorio. Se aseguró de que tuviera el auto solitario, supiera lo que se estaba haciendo en mi Lexus y me mantuvo actualizado. Y el servicio se terminó antes de lo prometido, lo que siempre agradezco. Buen trabajo.

Tanto en el proceso de servicio en mi automóvil como en la compra de otro vehículo, todos y todo lo que encontré en Kuni fue de primera. Esta es mi tercera compra de automóvil de Kuni y es la razón por la que sigo regresando para todas mis necesidades de automóvil. Buena gente.

¡Amo Kuni Lexus! Me he ocupado principalmente del personal de servicio, ¡y son MUY serviciales! Jessica y Randy me han ayudado con problemas urgentes y duraderos con mi ES350. Caminar por la sala de exposición es hermoso, ¡con refrigerios, una sala de cine y una sala para niños!

Buenos días, estoy de visita desde fuera de la ciudad y vine a Kuni Lexus de Greenwood Village para lavar mi Lexus esta mañana, lo cual he hecho en otros estados y los caballeros del departamento de servicio indicaron que USTED solo lava los vehículos Lexus donde los compra. en esta ubicación. ¿Es esta una nueva política que no se ha conmutado a los propietarios de Lexus?

El vehículo necesitaba una reparación de emergencia, que llevaría días y más de mil dólares. Se le negó un automóvil prestado, sin ningún motivo, excepto que deberá regresar antes del cierre del negocio. Esto fue un sábado. Aparentemente, la flota de préstamos de Kuni observa el día de descanso del Señor. También se reservan con semanas de anticipación; debe ser bueno saber cuándo se descompondrá su automóvil.

No tenía más remedio que seguir adelante con las reparaciones o remolcarlo a Stevinson en Golden. Incluso después de que la compañía de garantía se hiciera cargo de la factura y el automóvil permaneciera allí de domingo a miércoles, no se ofreció ningún préstamo ni alquiler, que la compañía de garantía también habría pagado. Demonios, lo habría pagado.

He estado conduciendo un Lexus de una forma u otra durante más de 10 años y nunca había tenido una experiencia tan horrible. He visitado los concesionarios Lexus de costa a costa, estaba encantado de visitar una franquicia galardonada y 10/10 nunca volvería aquí.

Stevinson sabe cómo tratar a sus clientes, iré allí, aunque gracias.

Llamamos el jueves y hablamos con Dave Nichols sobre lo que estábamos buscando. El jueves por la tarde, Dave nos envió un correo electrónico con fotos e información sobre todos los autos que cumplían con nuestros criterios. Hicimos una cita para reunirnos con Dave el viernes por la tarde para ver los autos. Dave nos estaba esperando y nos recibió calurosamente. Nos ofrecieron bocadillos y bebidas y nos dieron un recorrido informal por el concesionario. Dave nos llevó a ver como los autos que nos interesaban y probamos condujeron dos autos. Dave fue muy agradable y nos ofreció una gran información. Nunca sentimos la presión de Dave en ningún momento. Dijimos que necesitábamos un poco de tiempo para discutir lo que queríamos e incluso recomendó un lugar local para comer algo. Regresamos más tarde e hicimos nuestra compra. Todo fue muy sencillo y muy profesional. Fuimos tratados con cortesía y respeto. Recomiendo encarecidamente trabajar con Dave Nichols en Kuni Lexus.

Llevé mi Lexus para que lo retiraran del mercado y lo repararon en medio día. Mi préstamo de cortesía fue increíble y muy divertido para la familia.

Del puñado de personas * con las que he interactuado en este concesionario, tal vez (actualización) 5 fueron realmente amables y genuinas. Estaba tratando de darles el beneficio de la duda y no pude identificarlo de inmediato, pero siempre me he alejado sin sentirme bien en la mayoría de las interacciones que fueron más que un breve intercambio (como la persona que saluda usted cuando ingresa al área de servicio o en la barra de café de arriba). Partes, ventas, servicio ... la misma experiencia, simplemente condescendiente. Te hablan como si tuvieras 5 años. Creo que eso lo dice todo.

* agregando para reseña, los dos vendedores con los que he hablado fueron muy amables y pacientes. Sin embargo, estoy decepcionado con su departamento de finanzas. Cuando compré mi Lexus, ofrecían "su mejor" APR, que en realidad era varios porcentajes más alto de lo que me aprobaron cuando miré por mi cuenta. Pregunté sobre el canje por un vehículo más nuevo y me ofrecieron el valor del "libro azul de Kelley". Deben tener mi coche en muy mal estado, aunque todavía está como nuevo. Hice mi propia investigación sobre KBB y se valoró en varios miles más. Quizás soy ingenuo, pero esperaría más de un comerciante de lujo. Entonces los concesionarios son concesionarios ... la gente es la misma. Ven preparado si quieres un trato justo.

Hacen un buen trabajo con los detalles y no tienen problemas con los préstamos, lo cual es bueno si tiene un horario de trabajo largo como el mío y no vive cerca. No he tenido ningún problema con el trabajo de servicio completado, por lo que puedo decir, así que supongo que tienen un equipo técnico decente. El salón y las instalaciones son muy agradables. Los lavados de autos gratuitos también son buenos si vives lo suficientemente cerca y puedes lidiar con la espera. Es muy conveniente que pueda programar citas y realizar pagos de forma electrónica.

Veo la respuesta del gerente de servicio y hablaré con él.

¡Los chicos son las partes súper increíbles! Extremadamente informado y servicial.

Traje un 460 para el servicio un par de veces aquí. Más allá de un servicio fantástico (y tecnología realmente genial), este lugar es un torbellino de concesionarios de automóviles modernos. Desde la sala de exposiciones de dos niveles hasta la cafetería, el salón y, sí, ¡tienen una MESA DE PISCINA! Sip. Hacen que el mantenimiento de su Lexus sea como una mini fiesta. En serio, trae a tus amigos. Colgar. Es un buen momento. Ah, sí, y puedes probar algo mientras esperas. Oh, el horror del servicio de autos ...

Viajábamos por la zona, por lo que es poco probable que volvamos. Pero me impresionó la capacidad de deslizarnos mientras viajaba y tener un problema a pesar de ser un concesionario muy ocupado.

Experiencia excepcional!

Encontramos el Lexus perfecto en línea y contactamos a Van Saukam para discutir nuestras opciones. Como puede imaginar, tratar de comprar un automóvil ubicado en Colorado, mientras nosotros estábamos ubicados en Tennessee, no lo es. sin sus desafíos. El mayor obstáculo a superar fue el hecho de que el concesionario no nos permitió hacer un depósito que "retendría" el vehículo, tenía que pagarlo en el lugar o firmarlo en el lugar.

A pesar del desafío inicial, la destreza creativa de Van combinada con su deseo genuino de brindar un servicio excelente a sus clientes nos permitió cerrar el trato. Van nos recogió en el aeropuerto y nos llevó a. Kuni Lexus fue informativo e inspirador. Una vez en el concesionario, continuó impresionándonos con su genuina dedicación a servir a sus clientes. Nos acompañó a través del concesionario y nos hizo sentir lo más cómodos posible durante nuestra breve estadía.

El concesionario Kuni Lexus fue tan impresionante como el desempeño de Van. He estado en algunos concesionarios agradables antes, pero Kuni Lexus es, con mucho, el mejor que he visto en mi vida. Mientras que la preparación final se estaba haciendo en nuestro GX favorito, no había nada que pudiéramos haber pedido (refrescos, café, bocadillos, entretenimiento, una estación de trabajo para invitados con Internet y asociados amigables).

Hemos tenido varias experiencias comprando autos, y aunque las leyes de Colorado con respecto al papeleo necesario son definitivamente diferentes de las de Tennessee, Archer Goodman, nos cuidó muy bien. Como recién graduado de la facultad de derecho, encontré que sus explicaciones del papeleo eran acertadas, informativas y, lo mejor de todo, precisas.

Con todos los aspectos positivos de nuestra experiencia de compra, no fue una sorpresa que el vehículo que compramos (2010 GX) haya sido igual de impresionante. Mi esposa y yo no lo pensamos dos veces antes de conducir desde Denver de regreso a Nashville, TN (1160 millas). El viaje fue como se esperaba, sobresaliente.

Fue fantástico trabajar con Van Saukam de Kuni Lexus y, de hecho, nos hemos mantenido en contacto desde entonces, casi un mes después.

¡Gracias Van!

Mi asesora de servicio, la Sra. Jenna Malone, es absolutamente sobresaliente en el servicio al cliente y el conocimiento de los productos Lexus. Si bien este servicio fue la primera vez que tuve el gran placer de trabajar con la Sra. Malone, su profesionalismo la coloca como una de las mejores consultoras de servicios en Kuni Lexus. A lo largo de los años, he trabajado con un par de destacados asesores de servicio que se han dedicado a cosas mejores y más importantes. La Sra. Malone, en mi opinión, debe ser una de sus mejores artistas, si no su mejor desempeño absoluto. Espero trabajar con ella en el futuro, ya que ella y Koni ofrecen el mejor servicio a mi flota de vehículos Lexus en constante crecimiento.

Kuni Lexus es el MEJOR. Cada experiencia, desde las ventas hasta el servicio, ha sido excepcional. Cada persona con la que hemos trabajado durante varios años es excepcionalmente profesional, conocedora, amigable, concienzuda y confiable. Estamos muy contentos con nuestra experiencia en Kuni.

Kelly es un excelente gerente de servicio e hizo todo lo posible para asegurarse de que todo se hiciera correctamente en nuestro 98 LS 400.
¡GRAN SERVICIO!

Muy profesional y servicial, gracias por todo su tiempo.

Muy buen servicio. Dejé mi llave en el auto esta mañana. Acabo de llamarlos. En media hora vinieron a ayudarme. ¡Muchas gracias!

Hemos tenido un servicio excepcional de principio a fin con mi contrato de arrendamiento de Kuni Lexus ... No puedo decir lo suficiente sobre Greg Stanton / Gerente

Me recibieron con prontitud y se registró mi automóvil y se me pidió que esperara en mi automóvil hasta que me llamaran. El servicio 40K y el retiro de la manija de la puerta se hicieron bien. Mi coche había sido limpiado cuando lo recuperé. Todo salió bien, buen trabajo.

Este lugar supera con creces a la competencia. Hemos comprado vehículos de Ricenbaugh, Stevenson, Prestige, entre otros. El nivel de servicio es incomparable. Jazton, fue un placer trabajar con él. Sencillo con los precios. Extremadamente conocedor de la marca Lexus. Hizo todo lo posible para encontrar el vehículo exacto que estábamos buscando. Todo el personal fue profesional y amable. Ayudándonos con nuestra pequeña hija mientras compramos el vehículo. La instalación fue de primera categoría. Con barra de jugos y refrescos, sala de juegos para niños, sala multimedia, salón, patio, lavado de autos de cortesía para los clientes y mucho más. Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido. Gracias Jazton y el personal de Kuni Lexus. ¡Volveremos!

Si desea un servicio excelente y confiable, Bill Vogel en Kuni Lexus definitivamente lo brinda junto con un comportamiento genuino y profesional. Es una de las pocas personas en un concesionario que sin duda recuerdo y creo que realmente se encargará de las cosas legítimamente. Todo lo que Lexus informa como valores, ejemplifica Bill. Habiendo tenido una experiencia menos que ideal en BMW y otros, no tengo ninguna duda de que Lexus realmente se ocupa de sus clientes y eso se debe a mis experiencias con Bill (él es muy consistente cada vez que entro, lo que también dice un ¡lote!).

Fue una buena experiencia, sin embargo, tuve que pasar unas seis horas en el concesionario para esta compra, ¿aceptable?

Mark estaba muy bien informado sobre el coche que estaba viendo y muy bueno para trabajar.

Soy una joven soltera de veintitantos años. Entré en Lexus con mi ropa de trabajo habitual. Fui al servicio técnico pero no estaba seguro de cómo funcionaba. Entré a la entrada principal a través del departamento de ventas. Fui recibido por muchos empleados de ventas útiles que me dirigieron al Departamento de Servicio. Los asesores de servicio son maravillosos !!!!! Service Manager es increíble y toda mi experiencia fue más de lo que esperaba de un concesionario de automóviles.

Mi experiencia en el concesionario de Kuni fue incomparable gracias a la ayuda de Bryson Gardell. 10/10 recomiendan Kuni Lexus y Bryson a todos.

Tuve algunos problemas iniciales al intentar comprar un automóvil aquí. Después de mi cita de servicio, estoy de acuerdo con dar 4 estrellas y mejorarlo más tarde ya que vengo aquí con más frecuencia. Todos en el edificio son educados y las comodidades son excelentes. Hay un lavado de autos gratuito para aquellos que compraron su Lexus aquí.

Excelente. Matt fue el mejor y me mantuvo informado en cada paso del camino.

Negocio muy bien organizado. El personal es educado y cortés. El coche fue reparado rápidamente y obtuve un video completo: buen toque.

. Había traído el vehículo de mi esposa en un par de ocasiones en los últimos 8 años, pero esta fue mi primera experiencia con mi propio vehículo. Estaba completamente satisfecho con mi experiencia de mantenimiento en Kuni Lexus. Tenía una cita a las 07:00 a. M. Y su consultor de servicio Jeff Valley me recibió de inmediato. Jeff fue extremadamente profesional, informativo y conocedor durante mi visita inicial y las consiguientes llamadas telefónicas con él. Explicó detalladamente todos los temas que se cubrirían durante la cita. Recibí una actualización durante el día y el auto estaba listo y disponible a la hora prometida con todos los elementos completados.

Recibí un coche prestado de cortesía muy agradable para usar mientras se reparaba el mío. Tengo que decirles que esto es muy positivo para que se realicen tareas de mantenimiento en su concesionario. ¡Una forma de "primera clase" para hacer negocios!

Felicitaciones a su concesionario y la profesionalidad de todos los que encontré durante mi visita. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera de mis familiares y amigos. ¡Su departamento de servicio es realmente excepcional!

Les compré un nuevo GX hace un año, proceso sencillo y sin problemas. El servicio ha sido excelente desde entonces hasta hoy. Cuando compramos el vehículo pagamos por el plan de reemplazo de parabrisas, que vivir en las montañas de Colorado parecía algo razonable. Así que tuvimos nuestra primera grieta en el parabrisas la semana pasada e hicimos una cita para hoy para reemplazarlo. Cuando hicimos la cita, preguntaron y les contamos qué tan grande era la grieta y dijeron que estábamos listos para ir cuando entremos. Así que cuando llegamos hoy nos informan que como la grieta mide más de 8 pulgadas, cae fuera de su plan de reemplazo y tenemos que pagarlo o presentarlo con el seguro, por lo tanto, pagar un deducible. Estoy seguro de que cuando llegue a casa y muestre toda la letra pequeña, dirá algo de 8 pulgadas, pero lo verificaré dos veces, ya que esto NUNCA se mencionó, de lo contrario me habría negado a comprar el plan. No entiendo por qué hay un tamaño máximo en una grieta en términos de reemplazo de parabrisas. Les cuesta lo mismo reemplazar el parabrisas independientemente. Además, cuando vives a 3 horas en las montañas, eso básicamente significa que si tienes alguna astilla en el parabrisas, tienes que conducir allí de inmediato y esperar que no se propague en el camino. Qué basura BS. Han tomado uno de los únicos complementos buenos al comprarlo y lo han arruinado. Estaba 100% satisfecho con este lugar hasta hoy. Le di 2 estrellas solo para darles crédito básico por una experiencia sólida hasta este punto, pero es posible que hayan perdido gran parte de nuestro negocio futuro.

Pensé que Tony Dupree era increíble. Fue paciente, muy informado y facilitó la comprensión de toda la tecnología que tiene mi automóvil. Estoy muy agradecido por su ayuda.

Puede sacar los autos que están dentro del check-in y permitir que los clientes entren y se vayan. Tuve que sentarme afuera en mi auto demasiado tiempo. Su proceso de registro no está organizado.
Kyle Vavra, consultor de servicios, es fabuloso. Él está al tanto, es eficiente y brindó el mejor servicio que nadie durante mis últimos 15 años de servicio de Kuni para mis autos. Lo consigue.

¡Jason fue increíble! ¡Hizo un trabajo fantástico ayudándome a comprar mi SUV que he querido durante años! Sin embargo, trabajar con el gerente de finanzas fue un fastidio. ¡Trató de hacer la transacción lo más difícil que pudo para mí! Estar embarazada y tratar de salir de allí tan pronto como pude, ¡prolongó el proceso más de lo necesario! Recomendaría mucho trabajar con Jason, ¡pero el gerente de finanzas fue TERRIBLE!

Terriblemente decepcionado con su servicio, llevé mi auto para un cambio de aceite y una actualización del sistema y poco después, mi Bluetooth siguió cortándose y también afectó mi radio. Volví a ver si podían resolverlo y no me creyeron y tuve que volver dos veces para mostrarles en persona que estaba pasando. Parecía que seguían posponiéndolo. Poco después de eso, me dijeron que los técnicos no podían replicar el mismo problema y afirmaron que se sentaron allí durante una hora (tuvieron que probarlo DOS VECES). Entré yo mismo y solo tomó 30-40 minutos para que se cortara y ahora, de repente, comenzaron a tomarme en serio, todo ese trabajo y se dieron cuenta de que tengo que pagar $ 2800 por un problema que ocurrió. después de que lo adquirí. Toda mi familia ha tenido vehículos Lexus durante años y estamos muy decepcionados y no consideraremos comprar más vehículos de Lexus si este problema no se resuelve.

Me reuní con Angela Drake de Kuni Lexus GV para encontrar un vehículo 4WD. Debo admitir que, a pesar de que compré mi primer Lexus de Kuni en 2010, estaba preocupado por la idea de pasar el sábado jugando a los juegos que juegan tantos concesionarios. ¡Había olvidado la experiencia sin presión que Kuni me había brindado cuando compré mi primer Lexus y siguen siendo lo mejor de lo mejor!
Encontré que Angela era una persona genuinamente cariñosa que me trataba con respeto e integridad. Incluso le envié al Gerente de Ventas una nota que incluía:
Si Angela es representante de todo el personal de Kuni, quiero agradecerle por contratar, capacitar y mantener el equipo que hace. Fue un verdadero placer trabajar con ella.

Gran servicio. Rápido y seguro covid19. Caro pero valioso.

Hermosos autos, pero estoy un poco confundido con su enfoque de ventas. Tienen un sistema Lexus Plus, lo que significa que es muy sencillo. A algunos les puede gustar, pero necesito un poco más de retroalimentación y respuesta. Aunque hermoso concesionario.

Si está buscando comprar un Lexus o necesita que le revisen el suyo, le recomendamos Kuni Lexus. Compramos nuestro RX350 hace 3 años y amamos el vehículo y Kuni Lexus. Gracias Clay por reparar y detallar nuestro auto y por el auto prestado. Kuni Lexus es el mejor. Steve y Lorri manguera de bienes raíces de su castillo ...

Recientemente compré un Lexus ES350 2006 en buen estado en impecables condiciones de Kuni Lexus de Greenwood Village. Toda mi experiencia comprando un automóvil fue como ninguna otra que haya experimentado en el pasado. Probé el vehículo y recibí todo tipo de información y estadísticas para tomar mi decisión de manera inteligente. No compré en el acto, sino que quería algo de tiempo para pensar en los pros y los contras. Mientras hacía eso, el vendedor no me llamó ni una vez para presionarme para que hiciera una venta. Me quedé muy impresionado con el automóvil, el agente de ventas y todo el personal de Kuni Lexus. Regresé al día siguiente, volví a probar el vehículo y en 30 minutos teníamos un trato. Todo el personal fue amable, servicial y, en algunos casos, hizo todo lo posible para que mi experiencia de compra de un automóvil fuera fabulosa. Cuando esté listo para actualizar, definitivamente volveré a Kuni.

Mi vendedor, addie Ross, fue excelente con una manera tranquila y eficiente de abordar mis preguntas e inquietudes. Ella buscó el auto adecuado para mí, me explicó las diferencias en los modelos y los cambios y precios de 2020 vs 2021 y luego me dio un precio que me hizo querer comprar el auto. Me consiguió el coche con todos los detalles, recogió las alfombrillas meteorológicas que había comprado y me las puso en el coche, con el depósito lleno y todo el tiempo que necesite para comprender las características. Me dio su número y dijo que llame si tiene alguna pregunta. Salí del concesionario entusiasmado con mi nuevo auto y muy feliz con la experiencia general.

Mi única queja fue que debían llamarme una hora antes de recoger mi coche a las 10:30 a. M. (Normalmente dejo el auto en el concesionario, pero debido a Covid-19 hice arreglos para que vinieran y recogieran el auto en mi casa). Esperé bastante y nunca recibí una llamada, así que llamé al concesionario. Parecía que había cierta confusión. No hace falta decir que fueron casi 2 horas más tarde de la hora de recogida programada cuando llegaron para recoger mi coche. No es un gran problema, pero tuve que esperar a que aparecieran y tuve que llamarlos para verificar el estado.