Kendall Toyota, Lexus of Kendall Revisar

¡Gran experiencia de Javier, estoy tan feliz en Lexus of Kendall! Gracias

Jose A Garcia es el superventas en Lexus of Kendall.

de los siete u ocho autos que tuve, este servicio que hice para una emergencia porque tenía un problema con mi llanta tiene que ser una de las peores experiencias que he tenido con Kendall Lexus en lugar de ofrecerme un préstamo Me pusieron en un Uber Dios sabe si estaba infectado o no porque me estoy exponiendo con otro conductor cuando el concesionario tenía perfectamente cerca de seis o siete autos listos para ser prestados pero hay audacia de decir que es solo para citas llamame para mas

Visita por primera vez para el servicio de automóvil en Lexus of Kendall y me impresionaron las pequeñas cosas que nunca había experimentado con mi Enclave anterior.
Aunque tardó más de lo esperado, debo decir que Fernando Valdivia marcó la diferencia en el mundo. Me brindó un servicio y una atención personalizados, fue honesto sobre el tiempo, me mantuvo actualizado y ofreció lo que pudo para hacerme sentir cómodo. ¡¡¡Guau!!! ¡Gran trabajo! Ojalá todo el servicio al cliente en Miami fuera así.

Me dijo que no era posible obtener un descuento. Pero al final solo obtuve $ 1,800 de descuento. Conozco otros que obtuvieron más descuentos que ese. Miente sobre muchas otras cosas. Pero el dinero es más importante.

El servicio al cliente aquí, literalmente, NUNCA contesta el teléfono .........

Excelente experiencia !!! Muy agradecido y feliz con el trato y la rapidez !!! Gracias al gerente Jordan Malvarez, finanzas y William por su atención y excelente entrega !!!!

Fui al concesionario y José García me ayudó con la venta de mi auto nuevo actual. Fue muy paciente porque no estaba completamente seguro de mi compra y me dio información y muchas opciones que se ajustan a mi presupuesto.

Estoy muy feliz de haber tenido la oportunidad de conocerlo y finalmente tener mi auto. Lo recomendaré en este lugar a mi familia y amigos.

Gracias de nuevo Jose Garcia :)

Mi esposa y yo alquilamos un Lexus y todo salió bien gracias a Peter, el vendedor de autos, fue perfecto. Gracias Lexus y Peter por una experiencia maravillosa para nosotros.

¡¡Excelente servicio!! Uber de regreso a casa y de regreso al concesionario hace que sea tan fácil tener abdominales cómodos.

Muy contento con mi nuevo Lexus, gracias a mi vendedor Freddy Corcho, me ayudó en el proceso y entendió mis necesidades, haciendo que todo fuera rápido y fácil. Recomiendo Freddy Corcho 100%

5 estrellas para Lexus of Kendall, excelente servicio y excelente servicio al cliente, excelente servicio !!!

Mi cónyuge se comunicó dos veces con el concesionario con respecto a un vehículo en línea y nunca le devolvieron la llamada. Después de ver las reseñas, parece que esta es la norma en no responder con prontitud. En este momento, hemos ampliado nuestra búsqueda de automóviles a otro concesionario Lexus que sea más receptivo y muestre integridad. Una venta perdida.

Manejé más de una hora para comprar mi auto en este concesionario. Hubo una espera de 90 minutos para hablar con alguien del departamento de finanzas antes de salir del concesionario. Después de completar el paso financiero y luego estar asegurado, me dijeron que bajara a buscar las llaves del auto. Bajé las escaleras y estaba oscuro y habían cerrado el concesionario, así que volví a subir y el empleado con el que estaba se había ido también. Llamé al vendedor que dijo que me habían dado las llaves, pero les recordé que aún no había financiado el auto y resultó que las llaves estaban en su escritorio. Cuando llegué a casa pensé que este sería el final de este lío del proceso de compra. Sin embargo, me equivoqué porque el departamento de finanzas cobró mi cheque un día antes de que acordamos (fin de semana festivo) y mi pago inicial se envió a cobros (+ tarifa de $ 500). Intenté llamar a Finanzas y dijeron que era su error y que lo corregirían, pero no respondieron a mis llamadas de seguimiento. No recomendaría comprar en este concesionario ya que falta su servicio al cliente. ¿Cómo se puede dejar a un cliente en un concesionario con autos caros desatendidos?

Actualización 23/9: llamé al número de abajo y hablé con José, quien se disculpó por las molestias y quería saber si podía ayudarme a mejorar mi auto. ¡No gracias!

Desde el principio hasta el final, Frank Hebbert fue profesional, conocedor y servicial. De todas las transacciones de automóviles que he realizado, esta experiencia fue, con mucho, la más eficiente, fácil y sin complicaciones. Literalmente, comenzó con una llamada telefónica, Frank buscó el Lexus, incluidas TODAS las funciones que quería (lo cual no fue fácil) y al final de la semana ¡había comprado mi auto nuevo! Desde el momento en que entré en el concesionario, el papeleo de entrega y préstamo fue tan sencillo: todos hicieron todo lo posible y definitivamente fueron un servicio de 5 estrellas. Recomiendo encarecidamente ir con Frank Hebbert si necesita un coche.

El servicio fue excelente; Todo el trabajo se realizó dentro de la estimación, y mi A / C y los frenos ahora funcionan bien. Como siempre, al verificar con anticipación, me proporcionaron un automóvil prestado durante los dos días que tardé en terminar mi trabajo. Roger Leben ha sido mi gerente de servicio desde que obtuve mi primer Lexus en 2001, y es fantástico.

Engañoso y grosero. Hablé con una vendedora que me explicó que un descuento especial era de $ 0. Pregunté tres veces: ¿esto significa cero abajo? ¿Sin impuestos? ¿Sin cargos? Ella me aseguró que sí, y que vendría esa noche. Me envió un mensaje de texto para que pudiera comunicarme directamente. Cuando llegué, esta vendedora no existía. No se ve por ningún lado. Alguien más me estaba enviando un mensaje de texto y, curiosamente, el trato de $ 0 de anticipo ya no existía. Esta fue una táctica clara para llevarme al edificio. Le indiqué al gerente su sitio web y me explicó: "Mi marketing es mi prerrogativa". Quedé impresionado con esa respuesta y simplemente me fui. Una hora de mi vida desperdiciada por serpientes engañosas. Vaya a uno de los otros concesionarios Lexus de la ciudad.

El servicio brindado por José A García fue excelente. Se lo recomendaré a todos los que necesiten un buen Lexus nuevo.

He estado en algunos concesionarios de automóviles y no me trataron muy bien. Alex Valdés me hizo sentir seguro y protegido durante mi tiempo en Lexus of Kendall.
Todo acerca de Alex me dice que está "DESPERTADO". Alex tiene esta comprensión compasiva y sin juzgar de mi generación. Alex también sabe que muchas veces los sentimientos pueden ser más importantes que los hechos. ¡Lo entiende totalmente!

Mi asesor de servicio Issac fue increíble y quiero reconocerlo desde el principio. Sin embargo, mi cita fue un sábado a las 8:15 am. A las 12:15 el coche no estaba listo. Fue un desastre y con muy poca comunicación al frente sobre cuán atrás estaban. Tuve que conseguir un préstamo y debían contactarme el lunes con una hora para cambiar. Eso no sucedió, tuve que llamarlos y digamos que conseguí el auto el martes. Si tienes que ir a este lugar, pregunta por Issac y ten paciencia. Si tiene una opción, vaya a otro lugar.

Excelentes servicios al cliente, gente honesta, ambiente realmente agradable y experiencia positiva. Mi esposo Adolfo Bofill y yo queremos agradecer a Erick Same, excelentes jóvenes, nuestro piloto y futuro propietario de un distribuidor LOL, y al Sr. Carlos Montenegro, gerente de finanzas que trabajó duro para nosotros. Muchas gracias y nuestro próximo auto seguramente será de Lexus of Kendall. ¡¡Feliz navidad y próspero año nuevo!!

Lo visité Lexus of Kendall recientemente y conduje un nuevo ES350. Me reuní con el vendedor Jerry Jacoby, quien me ayudó y luego alquilé el auto. El dispositivo de Jerry me pareció excelente y me ayudó mucho a tomar mi decisión. Recomiendo tanto a Jerry Jacoby como a Lexus de Kendall, que está interesado en comprar un Lexus nuevo.

Estoy muy contento con el concesionario Lexus y especialmente con Leonardo Guzman.
Fue cortés, educado, profesional y cortés.
Eso fue 1 2 3 servicio
Lo recomiendo al 100%.

Efraín (servicio) y Miguel (departamento de préstamo) fueron muy amables y profesionales.

Gracias a José García por ayudarnos a conseguir una experiencia de usuario.

Este es mi tercer contrato de arrendamiento de Lexus con Shakil Rehman, siempre es un placer tratar con un verdadero profesional y Lexus of Kendall es un concesionario increíble.
Gracias Shak

Te dicen en el concesionario que el auto tiene esto y aquello, y luego lo compras pura historia

Pésimo servicio y mala comunicación. No se preocupan por ti en absoluto. Perdí mi tiempo

Geovany Tapia era mi vendedor. Fue muy paciente y me subió al auto que quería por un precio muy razonable. Recomiendo encarecidamente a cualquier persona que esté buscando un automóvil nuevo o usado que se comunique con él. ¡Gracias Geovany!

La mejor experiencia que he tenido con un distribuidor. Excelente servicio al cliente y los mejores precios en el sur de Florida. Patty y su equipo hicieron que el proceso fuera sencillo y rápido para recuperar mi SI. Se lo recomendaría a cualquiera

¡El mejor concesionario para los clientes de Lexus! Soy propietario de un Lexus desde 2011 y siempre he venido a este concesionario. Siempre he tratado con Patricia Wharman. Ella es sin duda la mejor vendedora que tienen. Ella ayuda a sus clientes a subirse a un auto nuevo o arrendarlo sin dudarlo. Ella es amable, conocedora y servicial. Si necesita un auto nuevo, arrendado, auto usado, ¡ella es la mejor en el negocio! ¡Ve a verla! Patty, gracias por nuestro auto nuevo.

Lugar de pérdida de tiempo. Personal no profesional. El personal es tribble y el peor lugar con el que he tratado. Huye de esta tienda.

¡Muy feliz con mi nuevo auto, gracias a Hucu y al resto del equipo por conectarlo!

Compré mi primer Lexus LS400 en 1990 en Lexus of Kendall. Treinta años después compré mi quinto Lexus ES350 en el mismo Lexus de Kendall. Mi esposa y yo tuvimos una experiencia absolutamente maravillosa al encontrar el auto que queríamos y un vendedor increíble para hacerlo realidad. Suave, eficiente, profesional y sin tácticas duras, presión o BS. Su nombre es Geovanny Tapia, 'Especialista en productos'. De hecho, lo estaba, con mucha paciencia para responder a todas nuestras preguntas.
También brindó una descripción general operativa de todas las tecnologías que se encuentran ahora en mi nuevo Lexus. Su llamada telefónica de seguimiento para que mi esposa y yo estuvieran disponibles instrucciones ilimitadas para aprender completamente sobre nuestro nuevo automóvil, fue muy apreciada. Yo personalmente recomiendo al Sr. Geovanny Tapia a cualquiera que quiera tener una experiencia similar a la que tuvimos mi esposa y yo.

Hoy fue mi segunda experiencia en este concesionario. La razón por la que doy 3 estrellas es porque el servicio lo subió hoy de 1 estrella.

Mi primer viaje aquí fue para comprar un vehículo usado anunciado. Llegué al concesionario, después de varias llamadas telefónicas con un representante de ventas, solo para descubrir que el vehículo publicitario no coincidía con el vehículo real. Posiblemente hubiera sido excusable si hubiera recibido una disculpa, pero no lo hice. En cambio, me preguntaron si iba a cumplir con la oferta que hice en un vehículo de clase superior. El gerente de ventas no se molestó en abordar la situación, el vendedor fue descortés y mi experiencia en general fue horrible.

Encontré un Lexus que quería a un precio mucho mejor. Lo encontré en un concesionario Kia de todos los lugares y fueron increíbles. De ahí la razón por la que decidí gastar mi dinero allí.

Vine hoy por un problema de garantía. El departamento de servicio fue muy atento y servicial. La única insatisfacción que tuve fue una mala comunicación durante el proceso. Tomó más tiempo de lo descrito y nadie pudo darme una razón hasta que pasó una cantidad considerable de tiempo.

Hasta ahora, este concesionario está aumentando en mi opinión, todavía no estoy listo para recomendarlos, pero estoy abierto a darles la oportunidad de canjearlos. NO estaré interesado en hablar con nadie o recomendarle que compre en este momento.

Gracias José A García por sus excelentes atenciones. Estuvimos muy contentos, mi esposo y yo, fue un gran placer conocerlos y hacer negocios con ustedes. Gracias.

Salesman Santiago es el mejor vendedor de todo ... !!!
¡Se aseguró de que me cuidaran bien! ¡Mantenga a personas como él cerca, tan profesionales y útiles! Me aseguraré de comunicarme con él con el vehículo de mis amigos y familiares.

¡NO VAYAS AQUÍ! Huye, sobre todo si tu vendedor es ROBERTO ROMERO. Mi esposo y yo llegamos allí y Roberto estuvo al teléfono todo el tiempo. Caminamos un poco para ver algunos autos, pero su forma de demostrarlo era caminar mientras hablaba por teléfono y literalmente señalaba los autos. Mi esposo ya había investigado sobre automóviles antes de llegar, así que solo pedimos verlo. Nos encantó. Nos estaban dando una cantidad baja por nuestro jeep que estábamos tratando de cambiar, así que decidimos ir a otro lado. Cuando nos sentamos con Roberto y le dijimos que estábamos pagando en efectivo, sus ojos se iluminaron. AHORA quería actuar profesionalmente. Pero en ese momento ya queríamos irnos. Cuando salimos, Roberto salió corriendo y dijo que su gerente quería hablar con nosotros. Considerándolo todo, SU GERENTE selló el trato. Definitivamente nos dio un buen trato y bajó mucho el precio para nosotros. Chico muy AGRADABLE y PROFESIONAL. De todos modos, nos fuimos y al día siguiente, mientras conducíamos, notamos que el aire acondicionado estaba funcionando mal. Un problema que nos iba a costar 1.200. ¿Entiende nuestra frustración, nos dijeron que pasó por "servicio" y usted me va a decir que estos chicos no vieron este problema? Solo lo perdimos porque compramos el auto a las 8 pm, así que no hacía nada de calor. Cuando entramos a quejarnos, Roberto era la persona más grosera y poco profesional que había conocido. Nos dio dos opciones, podríamos hacer que sus "mecánicos" lo arreglaran o podemos encontrar otro automóvil, pero no será del mismo valor que el que habíamos comprado. Entonces, mientras mi esposo y yo estábamos pensando en ello, dijo: TOMA UNA DECISIÓN RÁPIDA PORQUE TENGO HAMBRE. ¿Está loco? Decidimos buscar otros coches. ¡Entonces Roberto pierde sus lentes! Mi esposo y yo caminamos todo el lote solos y Roberto caminaba en círculos buscando sus estúpidos lentes. Nos insultó varias veces y nos mintió. Mi esposo y yo ni siquiera podíamos tomárnoslo en serio. Optamos por que lo arreglaran. Roberto mintió y dijo que estaría listo al día siguiente. Por supuesto que no estuvo listo hasta 4 días después. Lexus se negó a darme un préstamo porque compré un automóvil usado y no un Lexus. Lo entiendo, y no estoy solicitando un préstamo de la marca Lexus. Me hubiera gustado cualquier carro ya que tengo un hijo de 1 año que va a clases y estoy embarazada y tengo citas para ir. Punto de la historia, NO VAYAS AQUÍ Y NO TRABAJES CON ROBERTO ROMERO :) Fue verdaderamente una pesadilla !!!!!!

Excelente servicio, fui atendido por Dee, maravillosa trabajadora.
Lo recomiendo al 100%.

Dee, el mejor en Lexus Kendall.

Gracias Dee

Ladrones !!!!!! Vine hoy para un lavado de autos con mi VEHÍCULO A ESTRENAR que acabo de COMPRAR en este concesionario ni siquiera hace dos semanas y estos empleados me han robado $ 40 de mi automóvil. Hablé con la gerencia y afortunadamente ella lo manejó. Honestamente, esta es la segunda vez que los empleados de Lexus me roban, pero la primera vez que alguien resuelve el problema. GRACIAS. Lexus tiene que contratar mejores empleados porque esto es inaceptable

¡Luis Rivera fue fantástico! Se ocupó de todas mis preocupaciones. Hizo todo lo posible para ayudar a reparar mi llave que se rompió, me dio una serie de consejos para ayudar a resolver mis problemas de la manera más eficiente económicamente. ¡Hizo que poner mi coche en servicio fuera un placer!

Me gustaría agradecer a Cesar Alcala por un discurso de venta sin presión, su profesionalismo y explicaciones directas sobre los acuerdos. Es divertido y enérgico y te daría el mejor trato posible !!! ... Fuimos a varios concesionarios, habían intentado convencernos y vendernos vehículos que no queríamos, recibimos todas las presiones. Sabíamos el automóvil que queríamos, afortunadamente su concesionario lo tenía, y gracias a su enfoque profesional y excelente habilidad comercial, compramos el automóvil. ¡Lo recomendaremos altamente y seguro que regresaremos cada vez!

Gran experiencia en Lexus of Kendall y trabajando con la extraordinaria vendedora Patty Warman. ¡No puedes equivocarte con un Lexus y el mejor lugar de la ciudad es Lexus of Kendall!

Excelente lugar y excelente servicio del Sr. Rivera en el departamento de servicio, gracias Lexus de Kendall.

Vi un par de Lexus RX350 en línea que llamaron nuestra atención. Finalmente, hicimos una cita para probar los autos. Manejamos dos horas a través del estado hasta Lexus of Kendall solo para descubrir que uno de los autos se vendió más temprano en el día y el otro estaba fuera para una prueba de manejo. No estábamos contentos con la falta de comunicación, ¡pero William, nuestro vendedor, nos convenció! Realmente era un buen hombre que trabajó duro para encontrarnos un vehículo. Resulta que compramos el vehículo que otra persona había probado pero que no compró. Recomendaría a William como vendedor, ya que todo salió bien. Estamos contentos con nuestra compra

Estuve super agradecido con mi compra, gracias a Geovanny Tapia, es un vendedor super bueno.

Victor fue increíble, me mantuvo actualizado sobre todo mientras realizaba mi servicio.

Tuve una experiencia fluida con Mario. Fue muy útil

Fernando Valdivia fue super amable y profesional. Definitivamente vendrá de nuevo y preguntará por él.

LA MEJOR EXEPERIENCIA DE COMPRA DE COCHES. Alex estuvo atento a mí y cuando tenían justo lo que quería en stock, me lo hizo saber ese día. Él me cuidó muy bien e hizo que su gerente John se asegurara de que mi experiencia fuera la mejor que pudiera tener. Ellos fueron claros conmigo en cuanto a lo que estaba obteniendo, se aseguraron de que entendiera los términos del financiamiento y me sacaron de su puerta y entraron en mis nuevas puertas lo más rápido posible. Odio comprar autos. Me encantó esta experiencia. ¡Pregunta por Alex! Gran tipo, mejor vendedor de coches.

Mi asesor de servicio fue excelente, pero el resto de mi visita no fue tan bien. Tuve un problema con mi vehículo, por lo que el servicio de atención al cliente de Lexus me proporcionó un crédito de servicio de $ 150.00 que solía hacer que repararan el vehículo. Estaba allí para el mantenimiento de rutina, el cambio de aceite y la rotación de neumáticos. Recibí mi vehículo de regreso con la estación de radio cambiada y el volumen a todo volumen. Lo dejé ir, aunque me molestaba. Acabo de poner un clavo en mi llanta y me di cuenta de que mi baúl todavía estaba cerrado desde que compré el vehículo para su reparación y que la llave de bloqueo de las ruedas estaba en mi baúl. ¿Cómo rotaba el departamento de servicio mis neumáticos si no podían sacarlos del coche? Respuesta: No lo hicieron y cobraron por el servicio. Muy decepcionado con la falta general de calidad en el departamento de servicio. Esta experiencia cimentó mi decisión de no comprar otro Lexus. Lamento decir que el mal servicio me ha agriado con la marca.

Decepcionado porque estaban tratando de venderme un auto por $ 6000 más de lo que la mayoría de la zona negociaría. Sentí que no me tomaban en serio. Los dejé y fui a otro lugar el mismo día y obtuve un mejor trato el mismo auto y un mejor trato el mismo día.

Leonardo Guzman, mejor vendedor de Lexus of Kendall. Super profesional, agradable y va más allá con sus clientes. Él está muy bien informado y lo guía en cada paso del camino y está dispuesto a satisfacer sus necesidades. Hace un gran equipo con Juan en finanzas. Pregunta por Leonardo cuando vayas a Lexus, no te arrepentirás. Super feliz con mi Lexus y espero comprar otro con Leonardo en Lexus of Kendall.

Encantado con mi experiencia en este lugar, desde los gerentes hasta mi vendedor Alejandro llanes. todos fueron muy útiles.

Estuve anteriormente en Lexus de Kendall, pero esta última vez la experiencia vivida superó mis expectativas. La atención súper profesional de mi Vendedor William Corridor marcó la diferencia con otras visitas realizadas, mejorando con mucho los estándares de calidad esperados !!!

Gran concesionario y muy buenos profesionales de ventas Alfredo C. y Javier Lacayo y también extraordinaria asistencia financiera proporcionada por Juan Soto. Me alegro de elegir y ser parte de la comunidad Lexus. Muy recomendable esta ubicación de Lexus. Mi novia está feliz con su nuevo IS Sport ...

En general, una gran experiencia, el departamento de servicio está absolutamente organizado y es muy rápido en general. vino hace unos días para un servicio de 10k y fue muy sencillo, el asesor noah fue muy informativo y sencillo. Me ofrecieron un automóvil en préstamo para no tener que esperar mientras se reparaba mi automóvil. krystal me llevó a la oficina y fue muy atenta y rápida. Me trajo migel y se aseguró de que mi alquiler estuviera en perfectas condiciones y estaba muy informado y respondió a todas mis curiosidades sobre el modelo "ux" que yo no conocía. Me fui a casa y 40 minutos después recibí una llamada con la noticia de que mi auto estaba listo. super contento con el servicio al auto y personal que trabaja bien como equipo. también tienen café y bocadillos si quieres esperar a que tu carro esté terminado: D

La atención y servicio es excelente y mi asesor Isaac explicó todo en detalle. Es excelente Muy buena experiencia

¡Un gran personal que hace que su experiencia en lexus sea única!

Fue absolutamente maravilloso tratar con Mario y lo recomendaría a cualquiera de mis amigos que esté considerando comprar un Lexus.

Vine de lejos por un ES350 que tenían a la venta online. Cuando llegué, resulta que era otro auto diferente al que habían anunciado ... ¡¡¡¡Publicidad engañosa !!!!! Falta de honestidad !!!!!!

La mejor experiencia de arrendamiento de automóviles hasta ahora. Llamé a la tienda para concertar una cita con John en el departamento de comercio electrónico. Cuando llegué, caminé hasta el ascensor, me bajé en el tercer piso y me reuní con John, llenamos el papeleo, él me acompañó a la oficina comercial y me fui con mi nuevo Lexus GS 350 en 45 minutos de principio a fin. El futuro de la compra de automóviles es ahora ... Gracias John

Luis es al que suelo atender mi coche y ¡por una razón! Tiene una gran gestión del tiempo y siempre antepone las necesidades de sus clientes. Realmente lo recomiendo porque mi servicio de auto siempre es impecable. ¡Gracias Luis!

Hacen promesas mentirosas para atraerlo solo para que se desanime por completo con publicidad falsa. Cuando eres honesto y directo sobre todo, ellos no cumplen lo que prometen. Pésimo servicio al cliente, poca capacidad de resolución, cero compasión, comprensión y ética de trabajo. No es el lugar para comprar su auto Lexus desde el 29/6/18. Hablé con Ernesto Ameiva sobre una RX 350 2017 stock # n25824A con 10590 millas de color gris nebulosa. Con un precio establecido en la puerta. Manejamos 183 millas para llegar allí solo para descubrir que esto era una gran mentira, no podían multar al auto en ninguna parte. Este coche todavía figura en el sitio web. Pasamos todo el día allí esperando que nos vendieran este coche que anuncian en la web. También hablamos con Mario, quien también nos dijo que el auto estaba en un lote diferente y que aún no estaba disponible. Incluso hablamos con ellos a las 8:55 PM antes de que cerraran para asegurarnos de que no hubiera problemas de comunicación. También hablamos con Jennifer quien es la gerente general, quien todavía no muestra ninguna simpatía sabiendo que nos hemos lanzado hasta ahora por la deshonestidad y las mentiras. Esto no es un buen negocio al final de que ustedes deben ser honestos en todo momento. Son las mejores medicinas.

Este es mi tercer contrato de arrendamiento de Lexus en Lexus of Kendall. Gracias Alex Valdés y al personal por un excelente precio y un proceso fácil de entrada y salida. definitivamente recomiendo

Estoy en mi segundo vehículo de Lexus of Kendall. Tuve el privilegio de que el Sr. Shakilur Rehman manejara mi venta. Es lo mejor de lo mejor, un verdadero profesional. Pude conseguirme el precio mensual que necesitaba e hice un esfuerzo adicional para asegurarme de que estaba satisfecho con el vehículo que compré. Me hizo sentir como en familia sin presión ni manipulación. Me quito el sombrero ante él y la gente de Lexus of Kendall.

He comprado muchos autos en mi vida, pero debo decir que lidiar con este concesionario ha sido una pesadilla. Tuve problemas con la venta inicial y tuve que esperar 2 horas para ver a un gerente de finanzas para obtener un automóvil que no puedo conducir porque nunca se tituló a mi nombre. He estado trabajando con el administrador de autos usados ​​durante dos meses y me han hecho muchas promesas. Me llevó un mes conseguir que alguien respondiera. Ahora tengo un automóvil que ha estado parado en mi camino de entrada durante más de un mes que no puedo conducir, pero me dicen que tengo que seguir haciendo los pagos del automóvil o arruinarán mi crédito. No sé qué más hacer porque a nadie le importa y los gerentes se niegan a llamar a la gente. No le deseo esta pesadilla a nadie.

Fue increíble y muy profesional.
Estuve entrando y saliendo menos de 1 hora.
Tuve una experiencia asombrosa.

Mi experiencia fue excelente. Mi representante de ventas, Alejandro, fue muy útil e hizo que todo el proceso fuera fluido y agradable. Realmente recomiendo el departamento de ventas en esta ubicación.

Fui a realizar el servicio de mantenimiento de 15k millas en mi Lexus RX350 y tuve el placer de conocer a Fernando Valdivia. Fue muy profesional, rápido y me brindó consejos útiles sobre el mantenimiento de mi automóvil. Un agente de servicio +, muy recomendable.

Acabamos de alquilar 2 coches de Lexus of Kendall.
Patty Warman fue nuestra vendedora. ¡Ella era simplemente genial! Muy paciente, minucioso y organizado.
La recomiendo mucho.
Alan Wagshul, M.D.

Servicio al cliente horrible. Dicen que llamarán a una hora determinada para decirme el diagnóstico, y han pasado más de 24 horas cuando deberían haber llamado y he tenido que llamar a ELLOS 3 veces y todavía no he recibido mi diagnóstico. Las mujeres que responden tampoco se disculpan en absoluto por ello. Una vez más, terrible servicio al cliente. Por la cantidad de dinero que pagas para ir aquí, debería ser mejor.

Editar: después de que esto sucedió, Lexus se puso en contacto conmigo para asegurarme de que me cuidaran, porque el caballero que me había estado ayudando había sido despedido. Marylu fue muy comunicativa conmigo y quedé muy satisfecho con su servicio. Aunque empezó mal, Lexus hizo las cosas bien al final, así que estoy subiendo de 1 estrella a 4.

Fue una excelente experiencia y recomiendo al vendedor Jose A Garcia, quien facilitó su profecionalidad para adquirir mi vehículo en lexus de kendall

No puedo decir lo suficiente sobre Lexus of Kendall. Desde la sonrisa con la que me saludan hasta la que me voy. Mi asesor de servicio es Luis Rivera. Estoy escribiendo esto porque Luis constantemente va más allá de mí. Y no solo yo, sino todos sus clientes. Nunca deja de moverse. Vuelve a llamar cuando dice que lo hará. Siempre cumple sus promesas ... ¡¡Y TODO CON UNA SONRISA !!
Nunca tengo que temer poner mi camión en servicio. Gracias Luis y Lexus de Kendall por siempre apoyarme y estar al lado de sus camiones !!!!!!

Gran servicio de principio a fin. Muy satisfecho con nuestro vendedor José García, lo recomiendo mucho, persona muy tranquila y agradable. No es agresivo ni tiene prisa por vender. Gracias por su maravilloso servicio al cliente.

José A García. Buen trato, logré hacer el trato que buscaba, completamente satisfecho

José García fue tan amable y profesional que me ayudó a conducir el auto de mis sueños. Paga menos de lo esperado. Muchas gracias José y Lexus Kendall por su ayuda en el momento de la financiación. Recomiendo a José y Lexus Kendall a cualquiera. La RX 350 es la mejor SUV que he conducido, me siento tan segura y eso es tan importante con una niña de 2 años.

Mi vehículo fue recibido a la hora de la cita. El servicio básico se terminó rápidamente y mi auto fue lavado.

Increíble servicio de principio a fin, realmente disfruté de mi experiencia. Recomiendo encarecidamente comprar un coche de Hucu Willems. Me cuidó muy bien.

Muy satisfecho con la atención y profesionalidad de William Corredor, me asesoró durante todo el proceso de venta. Agradezco tu dedicación y paciencia. Gracias William.

Leonardod gusman el vendedor de este mi auto nuevo es un excelente vendedor humano y una gran persona, los recomiendo a nuevos compradores que vengan al lexus de kendal, magnífico servicio

Tremenda atención con un nivel de urgencia sobre todo un sábado, donde mi agenda tiene mejores cosas que hacer. Agradezco este tipo de servicio y la gran actitud del representante de servicio.

Lo que me gustó la rapidez con la que te atienden porque no tienes que esperar tanto para salir manejando tu nuevo carrito ...

Danny mena es el mejor !!!! Tengo el sueño imposible ... tan agradecido