Kendall Toyota, Lexus of Kendall Revisar

Experiencia increíble en Lexus of Kendall. Gracias a Alex Valdés pude arrendar un Lexus UX 200 2020. Estoy muy agradecido.

Estoy contento con mi compra. ¡Edwin fue de gran ayuda! Definitivamente volveré con mi esposo para que pueda comprar su auto con Edwin.

Tuve una experiencia maravillosa con el asesor de servicio Víctor Ramírez. Muy amable y muy servicial, ¡incluso cuando resultó que no estaba recibiendo el servicio! 10 estrellas si pudiera.

Gran experiencia. Casi como servicio de drive thru. Hice todo en línea y por teléfono y acabo de dejar mi contrato de arrendamiento anterior y recoger el nuevo. Gracias Geovanny Tapia !!! ¡La experiencia de coche más agradable que he tenido!

Mi Lexus anterior duró 14 años sin una reparación que no fuera el mantenimiento normal, y todavía lo estaría conduciendo (un 2000) si no fuera por ser atropellado por otro conductor que acabó con mi pobre Lexus. Esta es la razón por la que no me conformaría con nada más que un Lexus en mi última compra. Lexus siempre responde muy bien a cualquier problema que pueda tener.

Programé una cita de último minuto y pude ver a un técnico de inmediato. El representante de Lexus, Victor, fue excelente y me mantuvo actualizado sobre todo lo que estaban revisando en el automóvil mientras trabajaba en el área del salón. Pudieron identificar un problema muy extraño con mi automóvil y hacer que volviera a la carretera rápidamente.

Todo el personal es muy profesional ... amable ... el servicio agradable del salón se realizó de manera oportuna

Este concesionario fue mi última visita del día mientras estoy comprando un automóvil. El vendedor fue muy agradable, pensé que este sería el concesionario que compro el coche que he estado buscando por él. Hasta que salió el despiadado tiburón del traje. Primero me contó una historia sobre cómo han sido capacitados para mejorar la experiencia del cliente preguntándoles qué es lo que más les disgusta de los concesionarios, etc. Luego, cuando comenzamos el proceso de negociación, me presionó mucho para que firmara ese mismo día a pesar de que le dije varias veces que me gustaría esperar las respuestas de otros distribuidores. La oferta justa que le hice decía que no se podía hacer porque el distribuidor estaría perdiendo. Pero cuando me estaba yendo, dijo que muy mal, que podría haberme ofrecido un pago aún menor de lo que yo había ofrecido pagar, pero para irme y no perder el tiempo. Demasiado para mejorar el servicio al cliente. Eso es exactamente lo que los clientes odian de los concesionarios de automóviles. Quizás necesite más entrenamiento.

Muchas gracias a Angel Fuentes por su ayuda. Muy satisfecho con su enfoque, gentileza y conocimiento de su profesión. Will, sin duda, lo remitirá a él y al lugar a amigos.

Mi experiencia con Lexus of Kendall fue la mejor experiencia que he tenido en un concesionario de automóviles del vendedor José García y el gerente Jordan Malvarez fueron de gran ayuda en la selección de mi automóvil, gracias a ti y a Cudo a ambos, GRAN TRABAJO

Primero fue difícil conseguir la cita con el asesor que quería. Finalmente, después de una solución, sucedió.

El conserje que le recibe a su llegada es rápido y agradable. Desinfeccioné el auto antes de enviarlo al mecánico. Al con máscaras.

La recepción estaba completamente equipada.

Mi asesor de servicio es super agradable y se llevó mi coche antes de lo que esperaba. Me dio un gran precio por el servicio que nadie más parecía poder hacer, la reprogramación de los sensores TPMS.

No se pudo conseguir un préstamo. Eso fue un poco desconcertante porque cuando llegué a buscar mi auto había docenas de prestatarios para recoger. Quizás no había ninguno cuando llegué. Ahora sé dónde buscar. La mujer armadora me advirtió de antemano que era necesario planificar más para conseguir uno. Me ofrecieron un Uber pagado para ir a buscar mi auto, pero en el momento de COVID19 lo rechacé.

Lo que se suponía que tomaría menos de una hora se convirtió en aproximadamente cinco. No me importa si me lleva todo el día si me lo dicen desde el principio.

El pago fue rápido y agradable con los sobrecargos habituales que nunca dejan de sorprenderme.

El lavado del coche no estuvo muy bien pero a las 20:00 horas no quedó mal con los neumáticos relucientes. No pasar la aspiradora por dentro.

El pequeño problema es por qué le di 4 estrellas. ¿Quizás es hora de CORONA?

Al final, se realizó mi reparación y mi sistema TPMS está funcionando nuevamente.

El único problema técnico que me preocupa es que no me di cuenta de que faltaba una tuerca. Yo lo sabía pero ellos no sabían que yo lo sabía.

¿Volvería otra vez? Probablemente si.

Llevé mi auto al Lexus de Kendall para un servicio y tuve buena experiencia, dan un servicio perfecto al cliente, son muy amables con los clientes, especialmente el Sr. Luis Rivera. Yo definitivamente recomiendo este lugar .

No compre piezas a través de su departamento de piezas en línea, nunca responderán a ninguna de sus llamadas telefónicas. He hecho cinco llamadas pidiendo confirmar el estado del pedido y nadie responde. Buena suerte.

Excelente servicio e increíblemente útil. El mejor lugar de los alrededores.

Agradecería que se hiciera cumplir el uso adecuado de la máscara. Vio a varios clientes esquilar una máscara debajo de la barbilla o con la nariz hacia afuera. Por la seguridad de todos.

¡Trabajé con Mario Alves que fue genial! Espero que esté cerca la próxima vez que necesitemos visitarlo.

José A. García muy satisfecho con la atención. Este es el segundo coche que he comprado en estos concesionarios, buena experiencia. Lo recomiendo 100%

Muy contento con mi asesor de ventas William Corredor por su atención y cuidado durante la compra de mi auto nuevo. En duda una atención como pocas, los felicito por contar con personal de tan alta calidad.

Qué hermosa instalación. Desafortunadamente, la calidad del servicio no coincide con su apariencia.

José A. García fue un representante de ventas excepcional. Muy profesional y se tomó su tiempo conmigo y con mi compra. ¡¡¡Altamente recomendado!!!

Vengo de Cuba 1996 Compro mi primer auto 1998 Abro mi primera clínica en 2001 Acabo de comprar un Lexus nuevo de Alex Valdés. Amo este país, Alex Valdés y Lexus de Kendall hacen realidad mis sueños.

Excelente servicio, ambiente agradable. El Sr. William Corridor es un vendedor excelente. Te agradezco tu paciencia y guía al realizar mi compra

Este lugar utiliza publicidad muy engañosa y vendedores que hablan rápido para intentar vender autos. Le sugiero que llame para conocer los precios antes de perder el tiempo y conducir hasta allí.

Edwin Obando fue de gran ayuda. El servicio al cliente fue increíble, ¡estoy enamorado de mi nuevo auto!

Muy satisfecho con sus servicios, excelente trabajo y muy agradecido con el Sr. Geovanny quien es cuidadoso con su trabajo, gracias Lexus.

Todo el personal de Lexus of Kendall fue amable, informativo y profesional. Nuestro asesor de ventas, Claudio Asbun, fue increíble. Pudo abordar todas mis preguntas e inquietudes y nunca fue insistente. Apreciamos mucho su amabilidad y comportamiento. ¡Esta fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido! No puedo recomendar lo suficiente a Claudio y Lexus de Kendall.

Entré completamente perdido y sin saber qué comprar ni por dónde empezar. De inmediato fui recibido por un vendedor Felipe Pereira que rápidamente calmó mis nervios. Desde el principio, mi experiencia fue excelente ... te hacen sentir cómodo incluso brindando agua y café como si fueras VIP. Me preguntó todo lo que estaba buscando e incluso lo que no quería. Pudimos encontrar el auto perfecto exactamente de la manera que quería. La experiencia fue tan buena que le recomendé a un amigo que también comprara su primer auto. Recibieron el mismo trato y servicio VIP. ¡5 estrellas alrededor!

Gracias Javier, gran vendedor! por tu excelente atencion, pausado, amable y atento. ¡Gran equipo en Lexus Kendall, el gerente, la señora del departamento de seguros y el gerente financiero de Juan! gente muy cómoda y respetuosa en este trato!
Conseguí mi nuevo Lexus 300 NX 2019, ¡viaje suave!

Absolutamente la peor experiencia de mi vida, nunca volveré a alquilar un Lexus; Lexus of Kendall es, con mucho, el concesionario de automóviles menos profesional en todo el sur de Florida, su personal vergonzoso e inapropiado me ha alejado de Lexus y me ha metido en su competencia.

Eduardo Solis y Javier lacayo son lo mejor de lo mejor !!!!!

Alquilamos un nuevo NX300, tuvimos la mejor experiencia
Estoy en el negocio del automóvil y me gusta el servicio profesional que se brinda en Kendal Lexus. Gracias chicos
Sigue así A ++++, conseguí el SUV que mi chica quería y el precio fue excelente
Gracias de nuevo

Entrar en un concesionario siempre es una molestia. Es dolor de cabeza y empuje incómodo y, a veces, se siente como si estuviera entrando en un tanque de tiburones. Cuando entré en este concesionario, fui recibido por mi vendedor, Shakil Rehman. Me ayudó a reducir el tamaño del auto y el paquete que quería y fue una gran ayuda. Definitivamente haría que mis amigos y familiares vinieran a él.

Conseguir un coche nuevo podría ser un dolor de cabeza cuando se trata de personas equivocadas. Afortunadamente Lexus of Kendall tiene a Edwin Obando, si está buscando un Lexus, lo recomiendo mucho, es el mejor representante de ventas con el que he tratado. Se aseguró de que mi primera experiencia con Lexus fuera increíblemente bien, fue muy informativo y muy paciente. Se tomó el tiempo para explicar todo, pero al mismo tiempo se aseguró de que el proceso de papeleo no se retrasara. Estoy muy contento de haber tenido la oportunidad de hacer negocios con él.

Fransisco Valdiva fue cortés, servicial, rápido y amable. Me cuidó de inmediato para que pudiera llegar al trabajo a tiempo.

Frank hebbert fue de gran ayuda. Me hizo sentir cómodo con mi nueva Lexus 2020. Le doy 10 estrellas si pudiera !!

Personal grosero y poco profesional, especialmente una persona llamada Rina Ramirez, que irónicamente es la persona que experimentas cuando es el momento de tomar una nueva decisión de arrendamiento.

Busque diferentes opciones de concesionarios al alquilar un vehículo Lexus; de lo contrario, recordará esta publicación cuando se encuentre con su servicio de atención al cliente.

¡Vine para un cambio de aceite para mi 2017 y me fui con un 2021! ¡Claudio me ayudó y se aseguró de que tuviera el próximo auto que quería e hizo que la compra fuera muy fácil y sin problemas!

Muy profesional, excelente servicio. Todo muy bien organizado y un protocolo de atención al cliente excepcional.

Muy buen servicio muy profesional Alex Valdés buen muy buen servicio

Personal muy profesional y tuvieron toda la paciencia del mundo conmigo. Recomendado 100%. Fue un placer hacer negocios con Christopher Hayek, Shakil y Robert de finanzas. Gracias chicos

La peor experiencia de compra de coches de mi vida. Tuve tantos problemas que ni siquiera tuve la fuerza para escribirlos todos. No recomendaría a nadie que compre un vehículo con ellos. ¡Lo digo desde el fondo de mi corazón!

Llamé a varios concesionarios para comparar precios para el nuevo Lexus 300 Fsport 2020 y José García fue definitivamente el más amigable y pudo superar la oferta de todos. Me consiguió exactamente lo que quería y me brindó un gran servicio. Si alguien está buscando un Lexus, le sugiero que visite a José.

Tuve una experiencia terrible en el Lexus of Kendall. Entregué mi contrato de arrendamiento a principios de septiembre y compré un vehículo el mismo día. Cuando entregué mi contrato de arrendamiento, me dijeron que no sería responsable de ningún saldo pendiente. Recibí una factura de Lexus Financial dos meses después indicando que había un pago impago y que vence dentro de una semana. Llamé a Lexus of Kendall varias veces, envié correos electrónicos y NADIE me ha devuelto la llamada (ya han pasado dos semanas). Lamento haber comprado mi vehículo en esta ubicación. El servicio al cliente que recibí inicialmente cuando estaba comprando un vehículo en comparación con la forma en que me tratan ahora es alucinante. No volveré para futuras citas. Soy un cliente leal de Lexus y regresaré a West Kendall of Lexus, donde valoran a sus clientes.