Roxy Vicente

Repaso de Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Tuve una experiencia terrible en el Lexus of Kenda...

Tuve una experiencia terrible en el Lexus of Kendall. Entregué mi contrato de arrendamiento a principios de septiembre y compré un vehículo el mismo día. Cuando entregué mi contrato de arrendamiento, me dijeron que no sería responsable de ningún saldo pendiente. Recibí una factura de Lexus Financial dos meses después indicando que había un pago impago y que vence dentro de una semana. Llamé a Lexus of Kendall varias veces, envié correos electrónicos y NADIE me ha devuelto la llamada (ya han pasado dos semanas). Lamento haber comprado mi vehículo en esta ubicación. El servicio al cliente que recibí inicialmente cuando estaba comprando un vehículo en comparación con la forma en que me tratan ahora es alucinante. No volveré para futuras citas. Soy un cliente leal de Lexus y regresaré a West Kendall of Lexus, donde valoran a sus clientes.

Traducido