Jack Powell Chrysler Jeep Dodge Revisar

No podríamos estar más felices con la compra de nuestra camioneta ayer en Jack Powell Chrysler. El camión que encontramos en línea se había trasladado cerca de la sala de exposición, listo para nuestra inspección cuando llegamos. Nick Cucinella, nuestro representante de ventas por Internet, nos saludó y, a nuestro ritmo, revisó todo el vehículo. Con mucho gusto nos mostró otro camión a pedido nuestro con un enfoque sin problemas. Después de decidir regresar a la camioneta original, nos dio privacidad mientras discutíamos nuestras opciones y finalmente decidimos nuestra primera opción. El papeleo fue sencillo con Nick y Jaime en Finanzas. Aunque el concesionario estaba a un par de horas de nuestra casa, definitivamente consideraría comprar otro vehículo allí y lo recomendaría a otras personas. ¡Gracias de nuevo Nick y Jaime!

Fui a cambiar el aceite el sábado por la mañana. Entré y salí en 60 minutos ... El gerente de servicio estuvo en el punto ... sin problemas con la empresa.

Cada vez que recibo mi servicio de camiones en Jack Powell, siempre hacen un gran trabajo y Omar se asegura de que todo se haga de manera realmente agradable y profesional.

Primer auto que compré en cualquier concesionario. Fui a ellos porque estaban seguros de que me iban a dejar salir del auto y aprecié el esfuerzo que pusieron. Gracias a Doug por conseguirme el mejor trato que pude conseguir por ser mi primer auto y no puedo decir mucho más, pero agradezco que lo hayan hecho y que puedan hacerlo por cualquier persona.

SIEMPRE UN PLACER TRABAJAR CON MICHAEL EN EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO. EXCELENTE COMUNICACIÓN Y SIEMPRE DEVUELVE LLAMADAS TELEFÓNICAS, CUANDO TENGO COCHES EN SERVICIO. IMPRESIONANTE SERVICIO AL CLIENTE !!!

Jack Powell ha sido mi distribuidor preferido para cuatro vehículos ahora. Ayer simplemente necesitaba un cambio rápido de aceite y una rotación de neumáticos antes de que mi novia y yo hiciéramos un viaje fuera del estado. Me prometieron un turno de dos horas y solo me tomó 90 minutos. ¡Gracias!

¡La persona humana que forma parte de mi servicio, (autocaravana Pro Master 3500) fue muy buena! Inicialmente, no se pudo completar la programación en línea. Llamado y programado, cuando llegué no estaba en la lista de citas del día. ¿Se le dijo que podría ser algo relacionado con los códigos maestros Pro que el sistema informático no reconoce? Me consiguieron entrar, el cambio de aceite, el filtro de cabina y la rotación de neumáticos se completaron de manera oportuna.

La señorita Stella fue excelente, el servicio al cliente es increíble, se sintió muy cómoda, los baños están limpios, es realmente agradable, todos son muy agradables.

Excelente servicio al cliente y entrada y salida muy rápida !!

Excelentes resultados del servicio requerido para mi vehículo. La tapicería interior de cada puerta se estaba despegando del marco de la puerta exterior. Amr, la persona de servicio que maneja mi auto, ordenó los paneles de las puertas de reemplazo. Cuando llegaron, me informaron de su llegada y me invitaron al concesionario para que instalaran los paneles. El reemplazo tomaría más de un día, así que me proporcionaron un auto de alquiler para el período de reparación. A la mañana siguiente de dejar el auto, recibí una llamada telefónica que me decía que el auto estaba listo. El servicio fue excepcional. Los nuevos paneles eran perfectos. Este concesionario ha brindado el mejor servicio que jamás haya recibido de cualquier concesionario que haya usado antes.

Compré un 4Runner hoy de Jack Powell en Escondido. El concesionario es muy agradable con una generosa sala de espera completa con una gran televisión. Están haciendo un gran trabajo con la seguridad de Covid.

Mi día comenzó con James. Realmente aprecié su estilo de ventas ... servicial, cortés y no agresivo. Gracias James !!

Un agradecimiento especial al Sr. Kingsland. Fue asombroso. Él hizo que mi esposa y yo nos sintiéramos muy bien con nuestra compra e incluso fue a batear por nosotros ... ya que fuimos los primeros en mirar esta hermosa camioneta ... asegurándose de que tuviéramos la primera grieta en esta camioneta. Este vehículo estaba tan caliente que varias personas querían comprar esta belleza. Gracias Kingsland !!!

Se los recomendaría a cualquiera. Esta experiencia de compra fue agradable y el personal es de 5 estrellas. Tanto James como Kingsland eran buenas personas y profesionales. ¡¡¡Gracias!!!

El carril expreso es dorado. Omar me ha ayudado varias veces y es un gran activo. Respetuoso con mi tiempo y agradable servicio al cliente. ¡Ve a ver a Omar!

Traje mi Escape para cambio de aceite y sensor de presión de neumáticos. Tomó 1,5 horas para hacer el cambio de aceite y fueron tan rápidos para ponernos en camino que volaron por completo al abordar el sensor. Limpiaron el código, pero no regresó en 50 'de su lote. Eso es un mal servicio.

Utilizo este concesionario de forma rutinaria (durante los últimos 12 años) para el servicio en cada incremento de 7500 millas y, en general, estoy satisfecho. Sin embargo, mi experiencia con el Departamento de repuestos de este concesionario fue terrible. Desafortunadamente, una pieza de adorno cosmético que necesitaba para el portón trasero (pieza de adorno de plástico del portón trasero) tenía un precio de $ 85 en mi RAM 3500 2012. La compré sin darme cuenta de que podía obtener la misma pieza en línea por $ 25. Más tarde, cuando la pieza vino de Dodge (tenía que pedirla y enviarla), no solo tuve que recogerla en el concesionario, ya que no se podía enviar directamente a mi casa, sino que seis pequeños sujetadores de plástico no estaban incluidos en precio. Para empeorar las cosas, cada sujetador tenía un precio de $ 4.30. Un total de casi $ 30 solo por los sujetadores ... Regresé al concesionario para solicitar que los sujetadores se incluyeran en el precio total, pero se negaron diciendo que esto no era posible. Terminé devolviendo la pieza de plástico de $ 85 que no incluía ningún sujetador y me cobraron una tarifa de reposición de $ 7.50. finalmente, compré la pieza de plástico que venía con los seis sujetadores en línea y la envié directamente a mi casa en menos de cuatro días por un total de $ 26,92. Tenga cuidado con la compra de piezas de este Departamento de piezas.

Gran experiencia: vi algunas críticas negativas, así que dudé un poco en ir aquí. Terminó siendo una gran experiencia. Fui a comprar un auto solo, pero no me sentí presionado de ninguna manera para comprar. Fueron competitivos con sus precios y estoy muy contento con lo que salí gastando. Trabajé con Jim G., quien fue de gran ayuda y se tomó su tiempo para explicarme todo durante el proceso de compra.

He estado en este concesionario tres veces para obtener servicio y cada vez no han solucionado el problema. Están demasiado ocupados para contestar el teléfono o devolver una llamada. La mano de obra está desafiante por debajo de los estándares

Omar es una gran ventaja para Jack Powell Chrysler, fue preciso, informado y su servicio al cliente fue excelente. ¡Fue muy apreciado después del servicio al cliente que recibí en el concesionario Chrysler Dodge en Corpus Christi, TX! ¡No se preocupan por sus clientes en absoluto! ¡¡Así que gracias por hacer que mi experiencia sea tan agradable !!

Llamé a Jack Powell en referencia a un retiro del control del control de crucero y la persona de servicio Amer me dijo que vendría en cualquier momento y lo arreglaría en poco tiempo. Lo hicieron.

aunque tienen un nuevo sistema para controlar a la gente que lleva una cantidad extraordinaria de tiempo, el servicio es rápido después de eso, bien explicado, el papeleo es completo

Lo que desea es un servicio profesional y cortés, y el departamento de servicio de Jack Powell le brinda precisamente eso. De ahora en adelante haré que revisen mi camión allí ... ¡¡Buen trabajo para el equipo !!

Chris Davis me cuidó en este concesionario y se desvivió para encontrar un automóvil que se ajustara a lo que estaba buscando. Chris fue muy profesional y cortés durante todo el proceso. 10/10 y no podría haber elegido un mejor concesionario para comprar un automóvil debido a su servicio al cliente. ¡Gracias Chris y Abraham!

Tenía una cita a las 9:30 y llegó 20 min. temprano. Phillip Harrah, mi asesor de servicio, me consiguió temprano para un servicio general de 12K millas. El servicio fue rápido y se completó rápidamente. Entré y salí en 30 minutos. El personal es amable y profesional. Quedé muy satisfecho con la experiencia.

¡Estos chicos son los mejores!
Después de una experiencia de servicio verdaderamente horrible en el concesionario de Jeep, mi esposa y yo regresamos a Jack Powell (donde ya habíamos comprado otros 3 vehículos a lo largo de los años) y Elly y la pandilla pudieron reemplazar el Cherokee enfermo de mi esposa con una marca. nuevo Wrangler 2019. Omar, del departamento de servicio, sigue recordándome después de todos estos años y confío en sus consejos más que en cualquier otro representante con el que haya tratado. Me quito el sombrero ante estos chicos. TODO nuestro servicio en el futuro se hará con estas personas increíbles.

Llamé para hacer un trabajo de garantía en mi jeep srt8 07, la señora que respondió no pudo ayudarme ni encontrar a nadie que pudiera cuando estoy bastante seguro de que hay alrededor de 10 de ustedes caminando sin hacer nada. Esperaría eso de un taller de reparación no "Jeep" sino cualquier otra persona que pueda conseguir el trabajo y pagar.

Compré un Dodge Challenger TA392 2018 de Jack Powell. Cuando fui a ver el auto, estaba en su lote de desbordamiento, el vendedor fue a buscar el auto y estaba sucio. El coche parecía estar en un terreno de tierra por un tiempo con lluvia y polvo. Para resumir, compré un automóvil y descubrí que, después de lavarlo, tenía arañazos, remolinos de pintura, un agujero en el asiento del conductor, una astilla en la tapa de la gasolina y arañazos y manchas en la envoltura de vinilo de fábrica en la parte superior y el maletero. El concesionario arregló la mayoría de los problemas, pero a pesar de que me dijeron que los remolinos de pintura se arreglarían, ahora se niegan a arreglarlo. Entonces, si está comprando en este concesionario, Mark es un buen vendedor, pero haga que laven el automóvil antes de hacer el papeleo para que no se quede atascado con una corrección de pintura de 800 dólares para que el automóvil se vea nuevo. Ellos obviamente saben que el auto fue mal cuidado ya que reemplazaron la tapa de la tapa de la gasolina, volvieron a envolver la tapa del maletero y la parte superior del auto, repintaron el capó del auto, reemplazaron la cubierta del asiento del conductor, pero se niegan a arreglar pintura que parece un trabajo de pintura de 5 años. La FCA terminó solucionando el problema después de reunirse con ellos, el concesionario que causó los problemas nunca ofreció nada para solucionar los problemas de pintura. Pasé mucho tiempo lidiando con este problema, incluido un día libre en el trabajo sin paga y Jack Powell actúa como si me hubieran hecho favores arreglando las cosas que arruinaron.

Compré un NUEVO PROMASTER, la camioneta ha estado en su mayoría bien. Los problemas con las puertas traseras siguen ocurriendo y, como se trata de una camioneta de carga para el trabajo, a veces es un proceso trepar y abrir las puertas. Tomé la camioneta por tercera vez por la puerta trasera, solo confiaba en que realmente hicieran el trabajo (tenían mi camioneta de trabajo 2 días) .Regresé a casa y luego fui a trabajar, fui a usar la puerta y nada, NUNCA lo arreglaron. Llamé y les dije lo fastidiado que estoy y lo ocupados que estamos en el trabajo y esto ahora debe ser arreglado por un mecánico móvil, dijeron que no enviarán una tecnología móvil. Quieren que deje la camioneta OTRA VEZ por el MISMO NÚMERO y esta vez está completamente sobre ellos. Simplemente no tocaron la puerta ni abordaron el problema, por lo que su acción irresponsable y su fracaso en hacer su trabajo ahora me está costando tiempo y dinero. Compré la camioneta para ganar dinero, no para perder dinero ... En general, estoy contento con la camioneta, pero era escéptico sobre una Ram porque he tenido problemas con el servicio de Dodge en el pasado. Compré varios Ford y el servicio es MUCHO mejor.

Amable bienvenida por parte del personal, buena comunicación, como la posibilidad de que se actualicen mensajes de texto

Gran servicio. El representante fue super agradable

El departamento de servicio es excelente Jason es un muy buen vendedor cuando se trata de las necesidades de su vehículo y Cliff lo dejó fuera de combate con su excelente servicio.

Registro rápido. Personal amable. Trabajé en el horario sin una cita porque mi camión necesitaba reparaciones e iba a llevar un remolque al norte de Los Ángeles. . Comunicación constante de estado. Gran trabajo. Mi mayor recomendación.

Este concesionario fue, con mucho, el grupo de personas más deshonesto y poco ético con el que he hecho negocios. Tenían el vehículo exacto que estaba buscando y no pudieron ubicar en otro lugar debido a que era el modelo del año pasado. No soy local y tenía que hacer todas las interacciones por teléfono o correo electrónico. Una vez que llegamos a un acuerdo de precios, solicité que me lo enviaran por escrito antes de firmar / enviar toda mi información personal. Una vez recibida la factura, revisamos todos los números y encontramos un cargo adicional de $ 2985 que no se incluyó en las líneas de la factura. Se me informó que esto era por anuncios adicionales hechos por el concesionario, incluido un sistema de rastreo / gato bajo SWAT de terceros que estaba valorado en $ 1695. Expresé mi preocupación por el sistema y le expliqué que no me sentía cómodo con el sistema en el vehículo. Luego me comuniqué directamente con el fabricante para obtener más información sobre el producto. Afirmaron que el producto no estaba activado actualmente a través de su sistema y que no suponía ningún costo para el concesionario en caso de que quisiera que lo retiraran. Cuando hablé de esto con el vendedor y el gerente, negaron toda esta información. Luego llamé para hablar con Susanna Hendricks, relaciones con los clientes y le di todos los detalles que parecía realmente interesada y le dije que volvería a llamar. No recibí ninguna llamada de seguimiento de ella y cuando llamé al negocio, Michael López me informó que él sería el que "se ocuparía" de mis llamadas y que no venderían el vehículo. (Soy un comprador preaprobado con un gran pago inicial) TENGA CUIDADO SI INTENTA COMPRAR EN ESTA UBICACIÓN. TARIFAS OCULTAS, PRODUCTOS FALSOS EN VEHÍCULOS. No pudieron proporcionar prueba de instalación / aplicación para ninguno de los cargos adicionales que están poniendo en su factura final.

Buen precio y sin tonterías. Compro vehículos cada dos años y esta fue realmente la mejor experiencia que he tenido. Encontré mi camino al concesionario.