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Kyle Gadbois

4 hace años que

Utilizo este concesionario de forma rutinaria (dur...

Utilizo este concesionario de forma rutinaria (durante los últimos 12 años) para el servicio en cada incremento de 7500 millas y, en general, estoy satisfecho. Sin embargo, mi experiencia con el Departamento de repuestos de este concesionario fue terrible. Desafortunadamente, una pieza de adorno cosmético que necesitaba para el portón trasero (pieza de adorno de plástico del portón trasero) tenía un precio de $ 85 en mi RAM 3500 2012. La compré sin darme cuenta de que podía obtener la misma pieza en línea por $ 25. Más tarde, cuando la pieza vino de Dodge (tenía que pedirla y enviarla), no solo tuve que recogerla en el concesionario, ya que no se podía enviar directamente a mi casa, sino que seis pequeños sujetadores de plástico no estaban incluidos en precio. Para empeorar las cosas, cada sujetador tenía un precio de $ 4.30. Un total de casi $ 30 solo por los sujetadores ... Regresé al concesionario para solicitar que los sujetadores se incluyeran en el precio total, pero se negaron diciendo que esto no era posible. Terminé devolviendo la pieza de plástico de $ 85 que no incluía ningún sujetador y me cobraron una tarifa de reposición de $ 7.50. finalmente, compré la pieza de plástico que venía con los seis sujetadores en línea y la envié directamente a mi casa en menos de cuatro días por un total de $ 26,92. Tenga cuidado con la compra de piezas de este Departamento de piezas.

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