Inland Southeast Property Management

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4 hace años que

La comunicación para mí es muy importante y trabaj...

La comunicación para mí es muy importante y trabajar junto con Alex Priest durante los últimos años me lo ha facilitado. Disfruto trabajar con ustedes y espero con ansias muchos años más. Gracias.
Mickey
Quality Plus Grounds Care

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A
4 hace años que

Fantástica empresa de gestión de propiedades y un ...

Fantástica empresa de gestión de propiedades y un placer tratar con ella. Después de pasar por otras firmas de PM de pesadilla a lo largo de los años, puedo decir honestamente que MRCM hace un gran trabajo respondiendo rápidamente a cualquier inquietud, comunicándose de manera eficiente y asegurando que nuestro complejo siempre se vea impecable. ¡Mantener el buen trabajo!

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4 hace años que

Tania Blake es una buena administradora de la prop...

Tania Blake es una buena administradora de la propiedad porque siempre abordó cualquier pregunta, comentario o inquietud que tuviera de manera oportuna. ¡Disfruté mucho de mi experiencia con ella!

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4 hace años que

Si bien ya no vivimos en una comunidad administrad...

Si bien ya no vivimos en una comunidad administrada por MRCM, mi lealtad a la Compañía y Michael LePage, Luanne Crilly, Craig MacMillan y Mark Marshall, las personas que asumieron directamente la responsabilidad de la administración de nuestra comunidad, se ha mantenido.
Como miembro del Consejo de Administración durante más de 25 años, hemos experimentado el mejor asesoramiento profesional, las operaciones de la mejor calidad y la gestión cuidadosa de nuestras finanzas.
Como éramos una propiedad más antigua, se prestó especial atención a nuestras necesidades siempre cambiantes y, cuando vendimos y dejamos la comunidad, nos sentimos bien por pasar nuestra casa adosada a los siguientes propietarios, sabiendo que serían bien atendidos.
Siempre he tenido confianza en la calidad de la atención que recibimos de MRCM y les otorgaría las más altas calificaciones por su servicio profesional, responsabilidad, puntualidad, comunicación y el mejor servicio al cliente.

Edwin Sokoloff
Collingwood, ON, L9Y5B3

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C
4 hace años que

Diana nos ha guiado con éxito a través del estable...

Diana nos ha guiado con éxito a través del establecimiento de un Reglamento de Unidad Estándar. Esto ha demostrado que tiene conocimientos, es agradable trabajar con ella y tiene excelentes habilidades de seguimiento. Escucha atentamente y responde puntualmente a tiempo.

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4 hace años que

Así que nos acabamos de mudar a nuestra casa hace ...

Así que nos acabamos de mudar a nuestra casa hace aproximadamente un mes y ya tenemos la peor experiencia con su empresa ... notamos que las tarifas de mantenimiento no se habían retirado de nuestra cuenta, así que los llamamos para ver qué estaba pasando, dijeron. No se preocupe de que nos quiten los honorarios de los dos meses porque todavía están procesando nuestra información. Hace dos días recibimos una carta por correo con la intención de gravar nuestra casa, claramente no saben lo que están haciendo, definitivamente no lo harían. recomendar esta empresa a cualquiera

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4 hace años que

Soy un proveedor de servicios para Maple Ridge, he...

Soy un proveedor de servicios para Maple Ridge, he trabajado con la compañía durante más de ocho años trabajando directamente con Joe Cheung, es muy profesional y una gran persona con quien trabajar, siempre haciendo todo lo posible para pagar a tiempo. Definitivamente recomiendo a otros contratistas que trabajen con él, gracias Joe por todo el apoyo.

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4 hace años que

He tratado con Michaela a lo largo de los años y e...

He tratado con Michaela a lo largo de los años y ella está dedicada a su comunidad y también administra sus operaciones para garantizar un funcionamiento sin problemas. Siempre es un placer trabajar a su lado en un entorno cohesionado.

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4 hace años que

La administración de nuestra propiedad del complej...

La administración de nuestra propiedad del complejo de casas adosadas tuvo la desgracia de ser reemplazada por MRCM y específicamente por Jessica O Leary y Leslie Rae. Los miembros de nuestra familia estaban con MRCM antes de reemplazar a nuestra gerencia anterior y nos advirtieron contra ellos desde el principio. Pero no pudimos decir que se convirtieran en nuestros nuevos gerentes. Nuestros administradores de propiedades anteriores pagarían los cambios de techo y el mantenimiento de la propiedad (repavimentación, etc.) con los fondos de reserva apartados de las tarifas de mantenimiento que pagan los propietarios de casas adosadas. MRCM ahora nos está cobrando más para pagar esos cambios, miles más. Durante una explosión del circuito de una casa adosada, perdimos muchos de nuestros electrodomésticos. Al principio no sabíamos qué había sucedido y llamamos a nuestros administradores de propiedades para obtener más información. La propiedad dijo que recibieron algunas otras llamadas de casas con el mismo problema, por lo que enviarían a alguien para asegurarse de que nuestro circuito sea seguro. Después de que el tipo vino y revisó la caja de fusibles, nos dijo que necesitábamos un disyuntor y no proporcionó una solución. Recibimos una factura de MRCM por $ 200 por la visita domiciliaria un año después. Cuando discutimos que nunca les pedimos que vinieran, nunca discutimos, firmamos o teníamos alguna confirmación o acuerdo contractual para que nos cobren, simplemente que presionaron para enviar a alguien a revisar nuestra casa como medida de seguridad, no hubo solución y acabamos de recibir la factura por correo nuevamente. La Ley de Condominios de Ontario establece que, a menos que la corporación lleve a cabo una alteración o modificación, y solo si un consumidor acepta pagar por los bienes y servicios antes de que se entreguen, no nos corresponde pagar. Hicieron una representación inconcebible. La Ley también establece que si la transacción es excesivamente unilateral a favor de alguien que no sea el consumidor, es una práctica desleal. La Ley de Condominios de Ontario establece que ninguna persona deberá participar en prácticas desleales. Soy parte del complejo 1633 Northmount Ave, Mississauga, ON. Si tiene la oportunidad de elegir entre administradores de propiedades y casas, sopese a sus futuros administradores de propiedades con la misma altura y ponga algo de peso en sus revisiones. Leslie Rae es nuestra administradora de propiedad y ella y la junta no han tomado en cuenta continuamente los mejores intereses de los propietarios de casas adosadas, ya sea después de reuniones individuales o de propietarios. Hay administradores de propiedades que están atentos e inquisitivos con los problemas y preocupaciones de los propietarios, y aunque usted, como nosotros, es posible que no tenga muchas opciones durante un cambio de administración de propiedades, puede hacer su propia investigación antes de * comprar una propiedad.

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4 hace años que

Nuestro gerente de la Corporación 909, Joe Cheung,...

Nuestro gerente de la Corporación 909, Joe Cheung, es muy comunicativo y receptivo ante cualquier problema por el que lo contacté. Pude ver que está trabajando duro para resolver los problemas que nosotros / propietarios encontramos con respecto a las propiedades. Felicitaciones por el buen trabajo y sigan así.

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4 hace años que

Hablé con Jasmeet Sandhu por teléfono varias veces...

Hablé con Jasmeet Sandhu por teléfono varias veces con información que necesitaba del condominio. Cada vez que hablaba con ella, manejaba muy bien la llamada de manera profesional y me ayudaba con todas las preguntas que tenía. Excelente servicio. Gracias Jasmeet y sigan con el buen trabajo.

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4 hace años que

Estoy en el directorio de una de las propiedades q...

Estoy en el directorio de una de las propiedades que administra MRCM. La administradora de la propiedad es Tania Blake y es muy receptiva a las necesidades de los propietarios de condominios aquí. Se ocupa de las situaciones rápidamente y siempre muestra una tranquila profesionalidad. Tania es muy trabajadora y su compromiso con la excelencia es evidente.

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4 hace años que

Tania de MRCM es extremadamente útil y siempre hac...

Tania de MRCM es extremadamente útil y siempre hace todo lo posible para asegurarse de que responde a todas nuestras inquietudes y problemas lo antes posible. Ella es muy eficiente y una excelente administradora de propiedades. ¡Gracias Tania!

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A
4 hace años que

A quien le interese,

A quien le interese,

¡Solo quiero que sepas que Tia Small tiene una gran personalidad!

¡Es increíble, conocedora de su campo y absolutamente profesional!

Ella es una persona cariñosa, ¡eso es lo que lo hace tan especial! Ella se preocupa por la gente y, por supuesto, ¡definitivamente se preocupa por el edificio en el que trabaja!

Ella está al tanto de todo y desde que estuvo aquí en octubre siento
¡Qué bueno nuestro edificio!

¡De hecho me siento seguro!

sinceramente,
Agnes Oakley

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4 hace años que

Ha sido un gran placer que Vijitha asuma el papel ...

Ha sido un gran placer que Vijitha asuma el papel de Gerente de la propiedad en el Empire. Desde 2014, ha trabajado incansablemente para servir a nuestra comunidad. Ella es amigable, conocedora y eficiente.

Anteriormente serví en la Junta Directiva de Empire y tuve el placer de trabajar directamente con Vijitha. Descubrí que era una persona increíblemente competente con la que trabajar. Como Gerente de Propiedad, trabajó muy bien con la Junta, siempre atenta a sus solicitudes y estableciendo relaciones saludables con proveedores y contratistas.

Durante los últimos 6 años, Vijitha ha trabajado incansablemente para mantener bajos los costos y mejorar la calidad de vida en nuestra comunidad. Ella está haciendo un gran trabajo y espero que sea su Gerente de la propiedad restante en el Empire durante muchos años más.

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4 hace años que

Michaela es una profesional consumada y está atent...

Michaela es una profesional consumada y está atenta a nuestras necesidades. Puede comunicarse con ella fuera del horario laboral a través de mensajes de texto o correos electrónicos.
Michaela es una administradora de propiedades de primer nivel. Estamos completamente contentos con su desempeño en todos los aspectos de trabajar con ella.
¡Gracias Michaela por todo tu arduo trabajo!

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4 hace años que

Hemos vivido en 51/51 Harrison Garden Blvd durante...

Hemos vivido en 51/51 Harrison Garden Blvd durante los últimos 3 años y Laura Levy (Gerente de la propiedad) ha hecho un excelente trabajo administrando el edificio a lo largo de los años. Laura es receptiva, cariñosa y hará todo lo posible para que los residentes de Mansion of Avondale estén felices y cómodos. ¡Gracias por tu servicio Laura!

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4 hace años que

Artistas estafadores. Haga que sus contratistas pa...

Artistas estafadores. Haga que sus contratistas paguen una tarifa considerable para unirse a ellos y decirles que recibirán llamadas para trabajar, pero no sucede nada. No recibe llamadas. Esta es una estafa de siguiente nivel en la que voluntariamente se convierte en víctima.

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C
4 hace años que

Cometió el error de incorporar a esta empresa. Fal...

Cometió el error de incorporar a esta empresa. Falta de experiencia y empatía por los propietarios de condominios.

Los individuos muy egoístas parecen tener demasiados edificios que administrar. Todo sobre su balance final.

Doloroso de tratar.

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4 hace años que

He trabajado con Alexandra Priest de MRCM en múlti...

He trabajado con Alexandra Priest de MRCM en múltiples proyectos desafiantes. Ella fue extremadamente profesional y fácil de trabajar. No dudaría en recomendarla como administradora de la propiedad.

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y
4 hace años que

No puede ser peor. Cuando informo de algún daño en...

No puede ser peor. Cuando informo de algún daño en el techo, les tomó una semana responder incluso con mi seguimiento de tres veces. Al principio, ya dijeron que no podrían encontrar el problema. ¿Me estás tomando el pelo? ¿Cómo puede saberlo sin comprobarlo? Y luego, después de hacer un seguimiento dos veces, dijeron que no podían encontrar ningún problema. Entonces, si nunca envié un correo electrónico de seguimiento. Nunca obtendría ninguna respuesta. También experimenté el servicio de otra compañía de administración, que es mucho mejor y la tarifa es mucho más barata que esta. La tarifa es de casi 1 dólar por pie cuadrado. Además, apenas puedo ver al guardia de seguridad los fines de semana. incluso sin gimnasio y piscina. Realmente no sé a dónde va mi dinero.

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4 hace años que

Completamente carente de comunicaciones efectivas ...

Completamente carente de comunicaciones efectivas y procedimientos de pago:

1. Le dirán en un momento que pague las tarifas de mantenimiento de una manera, luego cambiarán el proceso al azar y no le informarán.

2. Envíe un correo electrónico con una pregunta o inquietud al administrador de su propiedad y espere tal vez un tercio de una respuesta, en algún momento.

3. Cuando nos mudamos por primera vez, tardó 6 meses en recibir un paquete de bienvenida con cualquier información sobre el complejo, cómo pagar las tarifas de mantenimiento, cómo entrar al garaje, etc. cualquier información.

4. Totalmente unilateral cuando se trata de quejas. La comunidad literalmente recibió un correo electrónico que decía que se evitaran las conversaciones ruidosas y los gritos en la televisión. Sugerí que tal vez a las personas que se quejan de las personas que VIVEN en una de las ciudades más ruidosas y concurridas del mundo les gustaría organizar un taller de lenguaje de señas para que podamos instituir una regla de no hablar en la comunidad, o que instalemos medidores de decibelios en cada uno. para evaluar si realmente era necesario hacer algo con respecto al ruido; mi respuesta se consideró inválida y no recibí nada hasta que los llamé semanas después.

Esta organización es una farsa.

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P
4 hace años que

Maple Ridge Community Management es absolutamente ...

Maple Ridge Community Management es absolutamente inútil. Llamé a la oficina varias veces para reparar mi balcón Juliette y no devolvieron ninguna llamada. Planeando ir a los medios de comunicación pronto ... No soy solo yo quejándome. Tengo varios vecinos más que están de acuerdo.

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4 hace años que

He sido director en una junta de condominios en Bu...

He sido director en una junta de condominios en Burlington durante 2 años. Tania sigue siendo un recurso increíble y una verdadera profesional. Es una administradora de propiedades dedicada, conocedora y trabajadora que hace las cosas. Ella maneja miles de correos electrónicos solo de nuestra junta, así como muchos otros de nuestros residentes. A través de esta multitud de solicitudes y una junta altamente exigente, ella puede ser flexible, responder de manera oportuna y entregar recomendaciones y soluciones que son rentables y valoradas. Tania es muy respetada y apreciada. Espero seguir trabajando con ella.

David Black, P. Eng.

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S
4 hace años que

Los contratistas deben tener mucho cuidado al trab...

Los contratistas deben tener mucho cuidado al trabajar para esta empresa. No pagan sus facturas. Cuando llamas o envías un correo electrónico para averiguar por qué te ignoran. Tengo facturas de más de 300 días.

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4 hace años que

Soy director de ventas de una empresa nacional de ...

Soy director de ventas de una empresa nacional de limpieza de alfombras y somos un proveedor preferido de Maple Ridge Communities. Nunca había conocido a tantos gerentes de propiedades agradables en una sola empresa. Siempre son amables y cordiales, incluso si entro sin previo aviso para presentarme en una llamada fría. Realmente disfruto trabajar con esta empresa y espero hacerlo durante muchos años. ¡Gracias MRCM!

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4 hace años que

La peor empresa de todas. Sobrecarga a los propiet...

La peor empresa de todas. Sobrecarga a los propietarios de viviendas todo el tiempo.
Permítanme explicarles mi situación. Tuve 2 problemas de plomería en mi casa este año. En ambas ocasiones, cuando la gerencia llamó a la compañía de plomería para que lo arreglara, se dijo que estaba cubierto por la gerencia.
1er problema en ENERO y 2do problema en ABRIL.
Nunca me cobraron por el primer problema hasta más tarde. En abril me enviaron la factura por el segundo problema y cuando estábamos tratando de disputar los cargos por el segundo problema. De repente, en mayo, envían cargos por el primer problema. ¿No suena a pescado?

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M
4 hace años que

MRCM administra el condominio en el que vivo y ten...

MRCM administra el condominio en el que vivo y tengo una interacción regular con el administrador de la propiedad y el administrador de la oficina, ya que también estoy en la junta de condominios. Ambos son muy profesionales, amables, amables y se preocupan honestamente por nuestra comunidad de condominios. Si eso es un reflejo de MRCM, los recomiendo encarecidamente.

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4 hace años que

MRCM es extremadamente afortunado de tener una emp...

MRCM es extremadamente afortunado de tener una empleada como Alexandra Sultzer.
Alex vino a nosotros a través de Harmony, a quien contratamos originalmente como nuestra compañía gestora después de entrevistar a varias empresas, incluida MRCM. Nuestro consejo quedó tan desconcertado que Harmony se fusionó con MRCM y no tuvo la cortesía de avisar a los directores. Sin embargo, tener a Alex como nuestro administrador de la propiedad ha aliviado nuestras preocupaciones. Alex es muy organizado, rápido para resolver dificultades y muy agradable. Ella es un gran activo para cualquier empresa. Esperamos que continúe con la empresa y con nosotros.

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4 hace años que

¡Solo quería decir que Laura Levy (TSCC 1495) es I...

¡Solo quería decir que Laura Levy (TSCC 1495) es INCREÍBLE! Tan eficiente, productivo y efectivo. Realmente fantástica en su trabajo: nunca escribo notas como esta, nunca dejo reseñas en sitios web de productos o viajes, pero quería agradecerle a ella y a ella porque es la mejor.

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4 hace años que

En los últimos 10 años he estado viviendo aquí en ...

En los últimos 10 años he estado viviendo aquí en 684 Warden Ave. Unidad 234.

Estoy muy contento con los servicios de Mrcm, especialmente con nuestro gerente Joe Cheung.

El edificio se mantiene en muy buenas condiciones, las tarifas del condominio son muy razonables y el tiempo de respuesta de Joe es excelente y siempre con un tiempo razonable.

Es profesional y está en el trabajo cuando se le pregunta. Siempre encuentra un buen trato entre los contratistas que nos beneficia a los propietarios.

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4 hace años que

MRCM administró nuestro edificio durante más de 10...

MRCM administró nuestro edificio durante más de 10 años y hemos pasado por varios administradores de propiedades en ese tiempo; se volvieron muy complacientes.

La comunicación fue mala. Pagué mis tarifas durante años y la única vez que tuve un problema envié un correo electrónico (sin horario de oficina, sin teléfono) y no obtuve una respuesta durante casi 2 semanas; Tuve que hacer un seguimiento a través de un correo electrónico diferente (con un problema mucho más simple) y obtuve una respuesta inmediata. El administrador de la propiedad estaba furioso cuando hice referencia a mi problema original.

La cultura interna se asemeja a la de una organización tóxica:
- Un gerente se fue de licencia y no hubo ningún traspaso con respecto al problema con el edificio. La persona asignada para manejar el edificio (Y el Gerente) ignoró la comunicación.

- Un abogado de seguros me dijo que habitualmente no me presento a la corte.

Si tienes una idea (para mejorar un proceso, la calidad de vida) se descarta, "... algo algo CONTRACT algo algo abierto-siniestro-respuesta".

Ellos programan un mantenimiento innecesario e ineficaz para que parezcan ocupados.

¿Necesita reemplazar una ventana? Espero que les guste esperar y hacer un seguimiento de uno de mala calidad.

Sin sistema de tickets ...

Solo después de que las balas atravesaran la unidad de mi vecino se despertaron.

Es un éxito o un error; no existe un estándar en toda la organización. O consigues un buen administrador de propiedades o un pasajero al que no le importa.

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4 hace años que

Soy residente de YCC73 y estoy feliz por el servic...

Soy residente de YCC73 y estoy feliz por el servicio brindado por la administración. En particular, me gustaría felicitar a nuestro administrador de la propiedad, Joe Cheung, por su arduo trabajo y dedicación.
Joe está muy informado y siempre está dispuesto a ayudar. Aunque ha habido momentos difíciles en varias ocasiones durante nuestras reuniones generales, he visto a Joe siendo tranquilo y paciente. Maneja situaciones de manera eficiente y proactiva. Él está al tanto de todo y se asegura de que el trabajo esté hecho. Siempre está dispuesto a escuchar cualquier inquietud y abordarlas de manera oportuna y profesional. Joe ha ayudado a resolver problemas pendientes de forma muy eficaz y muestra compromiso con su trabajo.

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4 hace años que

En los 19 años que he vivido en la comunidad de MR...

En los 19 años que he vivido en la comunidad de MRCM, he tenido numerosas interacciones positivas con Property Management. Nuestra comunidad funciona como una máquina bien engrasada gracias al arduo trabajo de Michaela LeFresne. Su conocimiento y profesionalismo en todos los asuntos es digno de aplauso. Ella tiene una política de puertas abiertas y está lista para tomar medidas con cualquier problema que le señale. A menudo se puede encontrar a Michaela después del horario laboral normal determinada a cuidar de nuestra comunidad lo mejor que pueda. Gracias por su continua ayuda para hacer de nuestro hogar un lugar hermoso y seguro para vivir.

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4 hace años que

Michaela LeFresne es la mejor administradora de pr...

Michaela LeFresne es la mejor administradora de propiedades que Laurelcrest ha visto en años. Ella siempre está abierta a escuchar las quejas y solicitudes de los residentes y siempre es muy útil. Ella se comunica de manera efectiva al recibir siempre una respuesta rápida. ¡También ha realizado muchas mejoras en los edificios que han hecho de Laurelcrest una comunidad aún mejor de la que ser parte!

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4 hace años que

MRCM es profesional y dedicado a trabajar con los ...

MRCM es profesional y dedicado a trabajar con los residentes de nuestro condominio y también a trabajar con la Junta Directiva. Actualmente contamos con un excelente administrador de la propiedad en Laura Levy que es muy servicial, diligente, amable, minucioso y una excelente persona con quien trabajar. ¡Sobresaliente por todos lados!

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4 hace años que

Son la nueva administración de nuestra área YCC 19...

Son la nueva administración de nuestra área YCC 19, estábamos tratando de contactar al administrador de la propiedad pero no responde en absoluto, todavía quiero la administración anterior que esta, solo unos meses de ellos y ya terminé con ellos Espero que mis $ 600 al mes paguen al menos al gerente para que atienda el teléfono al menos una vez

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4 hace años que

He tratado con MRCM en numerosas ocasiones y siemp...

He tratado con MRCM en numerosas ocasiones y siempre he encontrado a su personal muy profesional y servicial. El equipo es eficiente para tratar los problemas y siempre estuvo muy dispuesto a escuchar cuando los problemas debían abordarse ... buena compañía que ofrece un excelente nivel de servicio al cliente y siempre está atento a los detalles.

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C
4 hace años que

Hemos estado trabajando con MRCM durante los últim...

Hemos estado trabajando con MRCM durante los últimos años y ha sido genial. No puedo decir que siempre haya sido fácil, siempre puede haber una manzana podrida en un montón y teníamos un administrador de la propiedad que era uno. Desde su partida, nuestra nueva gerente, Julie S. ¡es genial! Julie nos está ayudando a restablecer la comunicación y está dispuesta a escuchar nuestras sugerencias / comentarios y obtener los resultados que queremos. Ella está activa en la propiedad y se ocupará de los problemas a medida que surjan. Es fantástico trabajar con MRCM, ¡especialmente con nuestro administrador de la propiedad!

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4 hace años que

He vivido en una propiedad de Mississauga durante ...

He vivido en una propiedad de Mississauga durante aproximadamente 3 años. Durante la MITAD de ese tiempo he estado tratando de obtener apoyo para un problema saliente. El administrador de mi propiedad simplemente no responde a mis correos electrónicos y ha sido menos que útil. Aumento continuo de las tarifas del condominio, pero mantenimiento general deficiente y claramente sin atención o compasión por las preocupaciones de los residentes. Manténgase alejado de esta empresa y de las propiedades que administra. No vale la pena.

EDITAR: fue bueno recibir una respuesta a esta revisión pidiéndome que brinde algunos detalles más. Respondí de inmediato. Eso fue hace 10 días y todavía no he escuchado nada. Y así, el círculo vicioso continúa y nada se resuelve realmente y me quedo con la sensación de que a nadie le importa. ¿Qué significa / hace exactamente el servicio al cliente? La comunicación no parece pedir demasiado.

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S
4 hace años que

Michalea está haciendo un trabajo maravilloso aquí...

Michalea está haciendo un trabajo maravilloso aquí en Laurelcrest, durante nuestra renovación completa de 2 edificios, manejó todo de manera muy profesional. Nuestros edificios se mantienen impecables y tenemos alguna queja extraña, pero eso es de esperar cuando tenemos tantas personas viviendo aquí. Todo dicho y hecho, estoy muy feliz aquí y he vivido aquí durante 26 años.

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4 hace años que

Worst Property Management Company, ni siquiera se ...

Worst Property Management Company, ni siquiera se merecen una estrella. Se hicieron cargo de nuestro edificio hace más de 2 meses, no se ha hecho nada, no tienen ningún problema en pagar nuestra tarifa de mantenimiento, pero no quieren hacer ningún trabajo en la propiedad ... ni siquiera cortar el césped, limpiar la cama de flores. .. simplemente mantenimiento ni siquiera quiero hacer. PEOR EMPRESA DE GESTIÓN DE PROPIEDADES ...

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O
4 hace años que

Llamé antes de escribir la reseña. No estaban inte...

Llamé antes de escribir la reseña. No estaban interesados.
Nuevamente, no material de gestión. Parece que ninguno de los dos lo es MRCM.
TOME ESTO DE UN EX MIEMBRO DE LA JUNTA DIRECTIVA RECIENTEMENTE.

NO MATERIAL DE GESTIÓN.

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J
4 hace años que

Traté con uno de sus administradores de propiedade...

Traté con uno de sus administradores de propiedades, su nombre es Vijitha. Ella era simplemente encantadora y muy sincera, lo cual es bastante raro en la industria. Ella fue cortés y profesional. Durante nuestro proceso de negociación, visité su oficina con frecuencia, fui testigo de cómo sus residentes la aman. Trabaja muy duro con dedicación y pasión. Estoy agradecido de haberla conocido en este trabajo.

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4 hace años que

He trabajado con Michaela en Laurelcrest durante l...

He trabajado con Michaela en Laurelcrest durante los últimos 5 años y ha sido una gran experiencia. Michaela siempre se toma el tiempo de su ajetreado día para abordar cualquiera de mis preocupaciones. Ella es una verdadera jugadora de equipo.

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4 hace años que

Fue una experiencia placentera con Heebah, nuestro...

Fue una experiencia placentera con Heebah, nuestro administrador del edificio, y Sergio, nuestro administrador de la propiedad de MRCM. Ambos son profesionales y responden con prontitud a cualquier inquietud o problema. Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la experiencia que brindan para la administración de nuestro condominio. ¡Sigan con el buen trabajo!

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4 hace años que

Worst experiencia en administración de propiedades...

Worst experiencia en administración de propiedades. Son lentos para responder. Tienen un enfoque de no intervención. Habla en círculos pero haz lo mínimo necesario para pasar por alto. Sin respeto por los residentes. Le hablan a la gente. No corrija sus errores. Todo se reduce al administrador de la propiedad, sin embargo, cuando envía un correo electrónico al supervisor de "cómo estoy" con inquietudes, no hay respuesta

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4 hace años que

De las varias unidades en la ciudad y esta tiene q...

De las varias unidades en la ciudad y esta tiene que ser una de las peores empresas de administración con las que he tratado. 11 meses de llamadas y correos electrónicos sin respuesta o actualización.

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4 hace años que

Esta organización incompetente se comprometió a re...

Esta organización incompetente se comprometió a reembolsar los cargos por pagos atrasados ​​que se dedujeron erróneamente en octubre y hasta el día de hoy los piojosos no me han devuelto el dinero. Ahora me veré obligado a emprender acciones legales. ¡Qué organización más patética!

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4 hace años que

Al igual que en muchas de las revisiones, también ...

Al igual que en muchas de las revisiones, también estoy esperando que alguien me llame para alquilar un espacio de estacionamiento adicional. Llamé y dejé un mensaje el 7 de septiembre, nuevamente el 10 de septiembre. Les envié un correo electrónico el 13 de septiembre y llamé y solo otro mensaje hoy. La espera continúa hasta que alguien me llame o incluso responda mi correo electrónico. Esta empresa tiene trabajo por hacer. Ya sea cambiando la forma en que dirigen su empresa o contratando personas que realmente hacen algún trabajo en su trabajo.

Además de esta reseña de una estrella, Maple Ridge me ha dado a mí y probablemente a muchos de mis vecinos otra razón para estar descontentos con la forma en que administran la propiedad en la que vivimos. La empresa de remoción de nieve que contrataron está haciendo lo mínimo. Cuando esta propiedad fue administrada por Goldview, vendrían durante el día en que la mayoría de los autos se iban, para limpiar todo el estacionamiento. Ahora vienen a las 6 de la mañana o a las 9 de la noche y nunca limpian nuestras plazas de aparcamiento. Actualmente, mi coche está sobre un bloque de hielo. No puedo imaginar que sea bueno para mis neumáticos ...

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4 hace años que

Viví en un edificio durante muchos años con mis pa...

Viví en un edificio durante muchos años con mis padres que tenía dos administradores de propiedades anteriores. El edificio ahora está gestionado por MRCM. Me complace ver que las instalaciones y los servicios del edificio se están actualizando y que el sitio se administra de manera eficiente y con cuidado.
En particular, me comuniqué recientemente con el administrador del sitio para obtener información sobre la política y el procedimiento de estacionamiento para visitantes. Ella fue rápida en responder y muy agradable de tratar.
Deseo expresar un sincero agradecimiento al equipo de MRCM por su arduo trabajo en la administración de la administración de este edificio para que sea un espacio de vida moderno y cómodo para todos los residentes.

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4 hace años que

Hola, estos comentarios se refieren a Harmony Mana...

Hola, estos comentarios se refieren a Harmony Management, una empresa con la que Maple Ridge se asoció recientemente. Lástima que no pueda dar cero estrellas, ya que el personal de Harmony es absolutamente inútil. Administran mal los fondos, gastan de manera frívola, no responden correos electrónicos, no hacen lo que les pides, no hacen lo que se comprometen a hacer. Los empleados son desordenados, siempre llegan tarde y están muy desorganizados; Al principio pensamos que era solo nuestro representante, pero cuando conseguimos una persona diferente, seguimos teniendo los mismos problemas; Escribí un extenso correo electrónico con mis inquietudes a alguien de su equipo de liderazgo, ¡no hubo respuesta en absoluto! MRCM, le recomiendo encarecidamente que investigue un poco y obtenga comentarios de sus clientes de Harmony para ayudarlo a identificar y solucionar oportunidades; de lo contrario, perderá negocios. Veo que su calificación de Google es 3+, la de Harmony es 1 (interprete como cero); no dejes que su mala reputación te afecte.

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4 hace años que

Quería enviar un correo electrónico rápido para re...

Quería enviar un correo electrónico rápido para reconocer a Joe Cheung y lo comprometido que lo encuentro con respecto a cualquier problema, inquietud, problema y pregunta que tenga con respecto a mi hogar. Muestra un verdadero interés en nuestra comunidad y le importa.

Durante los 17 años que he vivido aquí y muchos de ellos lidiando con Joe, siempre lo he encontrado empático y comprensivo. Joe siempre está dispuesto a hablar conmigo en persona, por teléfono o por correo electrónico. Más recientemente, con los problemas que tuve con el derrumbamiento de la cerca 407, siento que Joe ha escuchado mis preocupaciones y ha sido muy paciente conmigo. Aprecio su actitud profesional y, sin embargo, al mismo tiempo me tranquiliza.

Siento que muy pocas veces reconocemos a aquellos en nuestra comunidad que la mejoran. Joe hace eso y sentí que era importante decírselo a alguien.

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4 hace años que

Escribiendo esto como un contratista que ha trabaj...

Escribiendo esto como un contratista que ha trabajado con ellos. La comunicación ha sido excelente Alexandra Priest siempre ha sido excelente por eso, y pagan a tiempo. He trabajado con muchas empresas de gestión y diría que son unas de las mejores que existen. Si está pensando en trabajar con ellos o contratarlos para su empresa de gestión, ¡no sea que sean excelentes!

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4 hace años que

Soy miembro de la Junta de TSCC 1724 durante 13 añ...

Soy miembro de la Junta de TSCC 1724 durante 13 años. Hemos cambiado de sociedades gestoras y administradores de propiedades. Sin embargo, estoy muy contento con Joe Cheung. Es un gerente increíble. Siempre dispuesto a escuchar e implementar cualquier sugerencia, es proactivo para ahorrar dinero para la corporación y estar al tanto de cualquier cosa que necesite atención. Gracias Joe excelente trabajo.

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C
4 hace años que

He vivido en un pequeño complejo en Burlington. Du...

He vivido en un pequeño complejo en Burlington. Durante los últimos años he tenido el placer de trabajar con Alexandra Priest. Ella está extremadamente atenta a cualquier problema que surja dentro de nuestra comunidad y siempre está motivada no solo para cumplir, sino para superar todas y cada una de las expectativas que se establecen. Somos muy afortunados de tenerla como nuestra representante de mrcm.

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4 hace años que

Tratan a los pesebres como esclavos, están abrumad...

Tratan a los pesebres como esclavos, están abrumados con el trabajo administrando un mínimo de 5 propiedades al mismo tiempo con poca o ninguna ayuda de la oficina central. Todo lo que sale mal lo culpan a los gerentes, ¡pero no los ayudan en absoluto! ¡No hay trabajo en equipo! ¡No se trata solo de hacer un trabajo de marketing elegante!

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L
4 hace años que

¡Tuve una experiencia muy pobre con esta firma! Me...

¡Tuve una experiencia muy pobre con esta firma! Me alegró saber que ya no son nuestra empresa de administración de propiedades. Mala comunicación, seguimiento deficiente. Falta de ejecución de proyectos.
Pobre apoyo en su departamento de contabilidad de back office. Por favor, no contrate a esta empresa, ¡quedará decepcionado!

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B
4 hace años que

He leído las reseñas de MRCM y uno de los patrones...

He leído las reseñas de MRCM y uno de los patrones comunes encaja perfectamente con mi experiencia. Los administradores de propiedades no contestan sus teléfonos y no responden a los correos de voz y correos electrónicos. Mi edificio ha tenido tres PM diferentes en tres años y su comportamiento es el mismo. Eso habla de un problema cultural que, a su vez, apunta a un problema de liderazgo superior. Rara vez tengo motivos para llamar a un administrador de la propiedad y luego solo para obtener información. Si no puedo obtener la cortesía de una respuesta cortés y razonablemente rápida a mis consultas, ¿cuál es la función de un PM? Un miembro de la Junta de mi condominio me ha dicho que el PM y el MCRM es lo mismo con la junta. Abogo para que mi Junta seleccione una nueva compañía de administración de propiedades, una que pueda y establezca y cumpla con un acuerdo de nivel de servicio (SLA). En la parte superior de la lista de requisitos de ese SLA estaría un tiempo de respuesta de los PM de 24 horas o menos. No enumeraré todas las condiciones del SLA aquí, pero MCRM fallaría miserablemente si tuviera que cumplir.

*****

Gracias MCRM por su invitación a ponerse en contacto con su departamento de servicio al cliente, pero mi problema con MCRM va más allá de algo que puede ser resuelto por el personal de primera línea o la gerencia. Con mucho gusto aceptaré una llamada del presidente de la empresa. Vivo en YCC242. El PM tiene mi número.

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M
4 hace años que

Esta empresa no merece estrellas. Desde que MRCM l...

Esta empresa no merece estrellas. Desde que MRCM llegó a administrar nuestro condominio, el edificio se está derrumbando.
Los problemas constantes con las tuberías, el intercomunicador, las puertas de entrada están atascadas en la posición "bloqueada" durante meses y a nadie le importa.
Si tiene preguntas o inquietudes, prepárese para escribir correos electrónicos interminables y dejar toneladas de mensajes. ¿Respuesta? Algunas notas como "pasaremos su correo electrónico a su gerente que se encargará de todo". - Callejón sin salida.
El único MRCM es bueno para aumentar su tarifa de mantenimiento anualmente y poner un cargo adicional en TODO.
Si tiene la opción, no deje que esta "empresa de gestión" se acerque a su propiedad.

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a
4 hace años que

Me gustaría agradecer a Maple Ridge Community Mana...

Me gustaría agradecer a Maple Ridge Community Management en Regardes a 17A Barberry place manager Vijitha y su personal,

Escribo esta carta en agradecimiento por tener a vijitha S como nuestro Gerente del edificio.

Hemos vivido en nuestro apartamento en 17 Barberry place durante casi 10 años, teníamos pocos gerentes, pero Vijitha S es un ejemplo perfecto de un gran gerente. Lo vi yo mismo y también preguntando a nuestros vecinos noté que ella siempre está ahí para todos en cualquier momento del día con la actitud más encantadora. Ella es extraordinaria ,,, como una feliz propietaria, debo informar a Maple Ridge Community Management con respecto al excelente trabajo que ha realizado desde que administra el edificio 17 Barberry Place. Ella nunca está demasiado ocupada y hace que incluso los problemas más pequeños sean una prioridad. Siempre hablo con nuestros vecinos cuando los veo y muchos de nuestros vecinos, incluyéndome a mí, apenas podía oír quejarse de ella. Vigitha y su personal constantemente hacen que nuestro edificio sea más seguro y agradable todos los días, semanas y meses. Ella nos respeta a todos por igual y nos permite sentirnos como una comunidad. Creo firmemente que siempre tendremos maravillosos recuerdos de nuestro tiempo en 17 Barberry Place y eso se debe principalmente a todo el arduo trabajo, esfuerzo y amor que Vijitha y su personal ponen en su trabajo.

También quiero agradecerle el gran trabajo que hizo con las luces navideñas. Luces especialmente coloridas en la parte superior de nuestro edificio. IDEA INCREÍBLE que hizo que nuestro edificio se destacara.

Administración comunitaria de Tank Maple Ridge

Respetuosamente tuyo

A. Rizi

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4 hace años que

Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento...

Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento por el excelente trabajo que ha realizado Lori Clark desde que se unió a la familia de Waldorf Towers. Su compromiso continuo con el mantenimiento, mantenimiento y mejoras de nuestro edificio ha sido asombroso. Lori se toma el tiempo para escuchar a los residentes y ofrece sugerencias positivas sobre nuestros problemas de mantenimiento o cualquier otro problema que podamos tener.
He vivido en las torres Waldorf durante más de 10 años y debo decir que Lori ha traído grandes mejoras a nuestro edificio. Su sentido del humor, compasión y, lo más importante, conocimiento es exactamente lo que este edificio necesitaba. Ella es práctica y tiene un concepto de puertas abiertas que es excepcional. Estoy feliz de que ella sea parte de la familia Waldorf y me siento segura de sus decisiones.

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4 hace años que

He estado viviendo en 16 Nautilus durante 6 años y...

He estado viviendo en 16 Nautilus durante 6 años y el edificio ha avanzado mucho. Dan está perfeccionando el edificio. Todo lo que necesitamos ahora es actualizar a la forma moderna y hacer transferencias de correo electrónico interac en lugar de un giro postal.

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4 hace años que

por favor deje de tomar atajos y descuidar a los i...

por favor deje de tomar atajos y descuidar a los inquilinos que ocupan los condominios que supuestamente administran. Arregle las cámaras subterráneas y asegúrese de que sigan funcionando para evitar robos y otros delitos en el subsuelo. ¿Cuál es el punto de tener cámaras cuando NO ESTÁN GRABANDO? ¿Qué pasa si se comete un delito grave y su cámara está muerta? ¿entonces que? REPARA las malditas cámaras o me veré obligado a presentar una queja contra ustedes a la junta de propietarios e inquilinos.

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4 hace años que

Hay un gran ambiente familiar en MRCM. Es obvio qu...

Hay un gran ambiente familiar en MRCM. Es obvio que los empleados se preocupan por sus clientes y por los demás. ¡También trabajan muy duro para garantizar la satisfacción y la felicidad del cliente!

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4 hace años que

Mi experiencia con esta empresa como administrador...

Mi experiencia con esta empresa como administrador de la propiedad de un edificio de condominios en North York ha sido horrible. Si existiera la posibilidad de otorgar un cero como evaluación, sería justo. El administrador de la propiedad con el que traté no pudo comprender el problema que estaba teniendo, fue poco profesional y de mala educación al comunicarse conmigo. Por ejemplo, no devolvía mis llamadas después de dejar un mensaje de voz, no leería mis correos electrónicos por completo y, como resultado, no respondía a mis preguntas, enviaba correos electrónicos de respuesta enojada con palabras en mayúscula y signos de exclamación al final de una oración. . Además, nunca trató de encontrar una solución o algún compromiso para atender mi queja. En cambio, haría todo lo posible para argumentar su punto de vista en lugar de encontrar una solución. Obviamente, intentaría cambiar el tema y utilizaría una acusación infundada para evitar abordar el tema. Durante todo el tiempo, mientras se comunicaba conmigo, su gerente de distrito recibió copia de seguridad en un intento de que sus superiores estuvieran al tanto de su conducta. Lamentablemente, esto no supuso ninguna diferencia, ya que el gerente de distrito nunca respondió a mi solicitud de ofrecer ayuda para encontrar una solución para mi problema. Mi experiencia es que esta empresa ofrece un servicio muy deficiente cuando se le solicita ayuda con un problema.

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4 hace años que

Esta compañía no es confiable y no se responsabili...

Esta compañía no es confiable y no se responsabiliza por su responsabilidad con las propiedades que administran y los residentes que viven en ellas.

Hoy en día, los elevadores están fuera de servicio y los residentes no solo no tienen forma de comunicarse con el administrador de la propiedad debido a la mala administración del teléfono, sino que nuestro guardia de seguridad no puede comunicarse con ellos.

Tienen una rotación de personal deplorable que hace que los proyectos nunca se completen por completo. Cuando alguien nuevo llega a bordo y tenemos que empezar desde el principio de nuevo y el ciclo se repite con cada nuevo administrador de la propiedad. En el tiempo que he vivido en mi casa, solo he recibido una llamada de un administrador de la propiedad, los otros mensajes que he dejado no han sido respondidos.

Los MRCM son malos comunicadores, no avisan a los residentes cuándo se cortará el agua, no dan las notificaciones apropiadas cuando se requiere la entrada a las unidades y ni siquiera comunican quién es el administrador de la propiedad actual.

Para colmo de males, MRCM no advirtió a los propietarios sobre los aumentos en las tarifas del condominio, simplemente siguió adelante y ajustó los montos de los retiros directos de las cuentas, lo cual es ilegal.

MRCM no tiene ningún sentido de comunidad y parece operar separado y separado de los edificios que administra. En un año calendario en mi edificio, MRCM ha designado a cinco administradores de propiedades diferentes para el edificio, cada uno con un tiempo más corto que el anterior.

La mención de la comunidad en el nombre de su empresa es irónica, no han hecho nada para fomentar ningún tipo de comunidad en mi edificio.

Tenga cuidado con MRCM. Son el sostén push-up de la administración de propiedades: prometen demasiado y no cumplen.

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M
4 hace años que

Nuestra Junta está muy contenta con el reciente no...

Nuestra Junta está muy contenta con el reciente nombramiento de Fred Maggiacomo como nuestro administrador de propiedades. Ha hecho un gran trabajo en muy poco tiempo. Ha atendido a los propietarios de las unidades en asuntos pendientes de conocimiento y diplomacia y ha estado trabajando diligentemente con la junta. Gracias Fred por sus esfuerzos para obtener cotizaciones y prepararlas para nuestra revisión en un formato efectivo. Me quedé muy impresionado y ciertamente lo aclara para nuestra comprensión, especialmente cuando tenemos un gran proyecto con muchos componentes. ¡Todo su arduo trabajo es muy apreciado!

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N
4 hace años que

5 de septiembre de 2018 ... este problema aún no s...

5 de septiembre de 2018 ... este problema aún no se ha resuelto y nadie ha salido a solucionarlo. El "administrador de la propiedad", el quinto o sexto con el que me he ocupado con respecto a este asunto, vino y dijo que el contratista dijo que el problema era incorrecto, pero no podía decirme cuál era el problema o dónde se estaban contagiando estas avispas. en mi unidad de. Esta compañía de administración solo cobra las tarifas de mantenimiento y no hace nada por problemas graves. ¡Son absolutamente ridículos! ¡Evítalos a toda costa!

¡Ojalá hubiera una opción para cero estrellas! Envié un correo electrónico a Gail, el 20 de junio de 2016 a las 10:40 p.m., en lo que respecta a las avispas que ingresan a mi unidad, un contratista salió e identificó el problema e informó, indicando que estas avispas están entrando por el drenaje pluvial. Avance rápido hasta hoy 2 de agosto de 2018; Todavía tengo el mismo problema y aún no se ha resuelto. Me he puesto en contacto con la administración de esta propiedad una y otra vez sin una respuesta, solo hasta que tuve que buscar y encontrar al presidente de la empresa. Le envié, Michael LePage - presidente, un extenso correo electrónico sobre este asunto; No recibí un reconocimiento, mi correo electrónico fue reenviado a Gail. 2 años y 2 meses después, este problema aún no se ha solucionado, según Gail, ella tiene la "fecha solicitada" para que un contrato vea lo mismo que vieron hace años. Esta empresa no tiene ningún respeto por las personas, cobran sus cuotas de mantenimiento todos los meses sin ningún problema, pero Dios no quiera que haya un problema, bailan alrededor y lo evitan a toda costa. La peor parte de todo esto es que tengo una alergia a las abejas en la que llevo un EpiPen y lo he expresado varias veces, no sé cómo reaccionaría en caso de que alguna de estas cosas me pique; pero aun así eso puso cero urgencia en este asunto. 2 años y 2 meses después; absolutamente ridículo, lo peor!

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C
4 hace años que

¡Guauu! ¿Qué más puedo decir de Laura Levy? Amable...

¡Guauu! ¿Qué más puedo decir de Laura Levy? Amable, profesional, cortés, cariñosa, ella es la mejor. He trabajado con ella durante más de 2 años y cada día es un placer. Ella siempre está compuesta sin importar la situación y con su comportamiento tranquilo y confiado, permite que su personal sobresalga en nuestros roles.
No la cambiaría como mi jefa por nadie.

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4 hace años que

Como propietario de una unidad en Empire Buildig, ...

Como propietario de una unidad en Empire Buildig, me gustaría agradecer al gerente del edificio Vijitha. Vijitha saluda a todos con una sonrisa. Ella siempre hace todo lo posible para ayudar y asesorar a los propietarios de las unidades. Tuve 2 incidentes de inundaciones en 2017 y ella y su equipo Raj y Concierge hicieron un trabajo maravilloso respondiendo a la emergencia a pesar de que ambos incidentes ocurrieron los fines de semana. Gracias al equipo de Empire, ¡sigan con el maravilloso trabajo!

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C
4 hace años que

Veronica ha regresado recientemente como nuestra a...

Veronica ha regresado recientemente como nuestra administradora de la propiedad (YRCECC 1058) de su licencia por maternidad y estamos muy felices de tenerla de regreso. Veronica siempre ha sido una fuente de información y una buena guía para nosotros, ya que hemos abordado los diversos problemas que hemos tenido que surgir periódicamente. Veronica siempre es útil para atender las inquietudes de nuestros residentes y es rápido para tratar con ellos y responder a nuestros residentes. También es muy diligente en la obtención de información y cotizaciones de varios proveedores cuando se requieran, ya que tomamos las decisiones necesarias para el funcionamiento de nuestro condominio. Ella siempre está bien preparada para nuestras reuniones mensuales de la Junta y sus informes y actualizaciones están bien presentados. Nosotros, como Junta, vemos a Veronica como un activo para nuestra Junta y nuestra comunidad y estamos muy contentos y felices con ella y su administración o nuestra propiedad. Ella es un crédito para MRCM y nos complace tenerla como nuestra Gerente de la propiedad.

Chris Greenwood
Junta Directiva, Presidente - YRCECC 1058.

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4 hace años que

El Sr. Nick Mordini ha sido Gerente de Propiedad d...

El Sr. Nick Mordini ha sido Gerente de Propiedad de MRCM (Maple Ridge Community Management) solo durante unos meses, pero durante este corto período de tiempo ha exhibido excelentes habilidades de servicio al cliente. La mejor parte que me gusta de él es que contesta el teléfono casi el 100% de las veces, lo cual es una rareza hoy en día. Entiendo mucho lo que implica lo que Nick hace a diario. Obtener la satisfacción del cliente es quizás lo más difícil de lograr, y estoy seguro de que Nick debe obtener la mayor parte de las veces. Es un hombre de palabra, un hombre de tiempo y, sobre todo, luce una sonrisa que se nota incluso en el teléfono. Le deseo todo el éxito en la vida y buena suerte en todos sus roles futuros.
Viniendo de un residente en Sidney Belsey Cres

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4 hace años que

peor gestión que he visto en mi vida. nuestro admi...

peor gestión que he visto en mi vida. nuestro administrador de la propiedad nunca está en el lugar. tardan una eternidad en devolver sus llamadas telefónicas y correos electrónicos. No tengo idea de por qué nuestra junta directiva de 180 mississauga valley blvd eligió mrcm. orion manejó mal los fondos, pero fueron eficientes para solucionar problemas. Numerosos inquilinos tienen las mismas frustraciones y desilusiones con mrcm. haremos todo lo posible para eliminarlos. patético por decir lo menos.

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4 hace años que

He estado con ellos durante 4 años y, aunque su se...

He estado con ellos durante 4 años y, aunque su servicio al cliente es bastante bueno, casi todo lo demás es basura absoluta. Esto es aún más evidente para mí porque trabajé para una empresa de administración de propiedades (que no es un rival) y NUNCA he visto una incompetencia a este grado. Los administradores de propiedades se reemplazan constantemente y ninguno de ellos hace su trabajo. Las tarifas de administración son bastante altas por hacer muy poco. Me quejé de las escaleras delanteras rotas y solo después de 1,5 años escuché que están a punto de hacer algo al respecto de un vecino en el tablero de condominios.

Pongo los honorarios de administración en el buzón de administración 2 semanas antes de su vencimiento de acuerdo con la factura, recibo avisos repetidos de gravamen porque no se reciben hasta 1,5 meses después.

Y por último, un incidente que sucedió el año pasado cuando la puerta de mi garaje falló mientras intentaba irme al trabajo. El servicio de atención al cliente no contestaba el teléfono en todo el día, ninguno de los administradores de la propiedad estaba disponible. Envié varios correos electrónicos a ambos y, finalmente, alrededor de las 3:00 p. M., Un administrador de la propiedad que no era de mi propiedad recogió y envió a un reparador. Decido simplemente dejarlo pasar hasta que obtenga respuestas condescendientes a mis correos electrónicos diciendo 'Debería haber llamado a la línea de emergencia', lo cual sí consideré, excepto que dice explícitamente que solo llame en el caso de 'incendio, inundación, lesión, o muerte '. Soy médico y CONFÍE EN MÍ, legalmente puedo decirles que mi día de pago perdido no es ninguna de esas cosas, pero la respuesta y la falta de servicio real fue pura ineptitud.

He estado con 3 compañías de administración de propiedades residenciales y he trabajado para una compañía de administración de propiedades comerciales y esta es, con mucho, la peor administración que he encontrado. Si los administradores de propiedades que trabajan para mí fueran tan incompetentes, los habría despedido. O a la gerencia no le importa, está trabajando demasiado en ellos o es demasiado incompetente para poner controles y contrapesos para las operaciones adecuadas.

EDITAR: Estimado MRCM, tiene información más que suficiente para descubrir todo lo que desea. Lo hemos contactado varias veces en los últimos meses y he detallado eventos específicos aquí que pueden llevarlo a encontrar exactamente quién soy y quién es exactamente el responsable de estos contratiempos (si es que son eso). Su respuesta genérica simplemente continúa mostrando lo poco que le importa y / o lo mal que lo maneja.

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B
4 hace años que

Vamos a reemplazar esta empresa pronto, debido a l...

Vamos a reemplazar esta empresa pronto, debido a la falta de respuesta del administrador de la propiedad. El anterior administrador de la propiedad, el Sr. Gupta, fue realmente bueno. Ahora reemplazaron a nuevos gerentes (ni siquiera respondieron sus correos electrónicos a tiempo / llamadas telefónicas) tenemos dos plazas (eliminaremos este MRCM muy pronto)

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He vivido en un condominio durante los últimos 7 a...

He vivido en un condominio durante los últimos 7 años desde que falleció mi esposo. No pensé que pudiera hacer la transición a la vida en un condominio. Los primeros 2 años en mi condominio fueron difíciles no solo porque estaba solo, sino porque nuestro administrador de la propiedad fue horrible. Luego, hace 5 años, Maple Ridge se hizo cargo y el administrador de la propiedad asignado a nuestro condominio fue muy servicial y amable. Estoy seguro de que la volví loca, pero fue muy paciente conmigo. Tuve una inundación en mi unidad y estaba muy asustado. El administrador de mi propiedad se movió rápidamente para repararlo y me guió a través del proceso con respecto a mi seguro. Esta semana tuve que llamar a su oficina por otro problema y fueron muy útiles. Respondieron a mi correo electrónico de inmediato y luego alguien me llamó para hacer un seguimiento. Muy contento con su servicio.

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4 hace años que

Nuestro administrador de la propiedad actual es / ...

Nuestro administrador de la propiedad actual es / era nuevo en el complejo y, al llegar, desafortunadamente tuvo que comenzar a trabajar. Se enfrentó a muchos desafíos desconocidos. Frente a la situación de Kitec y apenas después de iniciar ese proyecto, el mundo se vio afectado por Covid y tuvo que lidiar con cómo eso afectó a la comunidad de Condominium que representa. He descubierto que la actual administradora de la propiedad, Lori, ha sido extremadamente profesional y parece estar proporcionando actualizaciones con regularidad con el intercambio constante de información. En mi opinión, este ha sido un cambio muy positivo para nuestro complejo. Gracias por todo lo que has hecho hasta la fecha con Lori.

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Durante mi mandato como presidente, tuvimos un par...

Durante mi mandato como presidente, tuvimos un par de administradores de propiedades malos, pero MRCM hizo una limpieza de la casa y nuestra experiencia actual ha sido al menos la esperada, pero mucho más. Gracias Gillian.

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4 hace años que

Sin duda la peor empresa de administración con la ...

Sin duda la peor empresa de administración con la que me he enfrentado. Hagas lo que hagas, no trabajes con ellos; no los contrate. Muy poco profesional. Como empresa de administración de propiedades, nunca tienen tiempo para lidiar con los problemas relacionados con su propiedad, sin importar cuán urgente sea. Aparentemente un empleador terrible también, porque no puedo hacer un seguimiento de los administradores de propiedades asignados a mi unidad. Justo cuando consigues llamar su atención, deja la empresa.

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Inland Southeast Property Management

Inland Southeast Property Management

3.4