J Repaso de Inland Southeast Property Mana...
MRCM administró nuestro edificio durante más de 10...
MRCM administró nuestro edificio durante más de 10 años y hemos pasado por varios administradores de propiedades en ese tiempo; se volvieron muy complacientes.
La comunicación fue mala. Pagué mis tarifas durante años y la única vez que tuve un problema envié un correo electrónico (sin horario de oficina, sin teléfono) y no obtuve una respuesta durante casi 2 semanas; Tuve que hacer un seguimiento a través de un correo electrónico diferente (con un problema mucho más simple) y obtuve una respuesta inmediata. El administrador de la propiedad estaba furioso cuando hice referencia a mi problema original.
La cultura interna se asemeja a la de una organización tóxica:
- Un gerente se fue de licencia y no hubo ningún traspaso con respecto al problema con el edificio. La persona asignada para manejar el edificio (Y el Gerente) ignoró la comunicación.
- Un abogado de seguros me dijo que habitualmente no me presento a la corte.
Si tienes una idea (para mejorar un proceso, la calidad de vida) se descarta, "... algo algo CONTRACT algo algo abierto-siniestro-respuesta".
Ellos programan un mantenimiento innecesario e ineficaz para que parezcan ocupados.
¿Necesita reemplazar una ventana? Espero que les guste esperar y hacer un seguimiento de uno de mala calidad.
Sin sistema de tickets ...
Solo después de que las balas atravesaran la unidad de mi vecino se despertaron.
Es un éxito o un error; no existe un estándar en toda la organización. O consigues un buen administrador de propiedades o un pasajero al que no le importa.
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