Al Thai Repaso de Inland Southeast Property Mana...
He estado con ellos durante 4 años y, aunque su se...
He estado con ellos durante 4 años y, aunque su servicio al cliente es bastante bueno, casi todo lo demás es basura absoluta. Esto es aún más evidente para mí porque trabajé para una empresa de administración de propiedades (que no es un rival) y NUNCA he visto una incompetencia a este grado. Los administradores de propiedades se reemplazan constantemente y ninguno de ellos hace su trabajo. Las tarifas de administración son bastante altas por hacer muy poco. Me quejé de las escaleras delanteras rotas y solo después de 1,5 años escuché que están a punto de hacer algo al respecto de un vecino en el tablero de condominios.
Pongo los honorarios de administración en el buzón de administración 2 semanas antes de su vencimiento de acuerdo con la factura, recibo avisos repetidos de gravamen porque no se reciben hasta 1,5 meses después.
Y por último, un incidente que sucedió el año pasado cuando la puerta de mi garaje falló mientras intentaba irme al trabajo. El servicio de atención al cliente no contestaba el teléfono en todo el día, ninguno de los administradores de la propiedad estaba disponible. Envié varios correos electrónicos a ambos y, finalmente, alrededor de las 3:00 p. M., Un administrador de la propiedad que no era de mi propiedad recogió y envió a un reparador. Decido simplemente dejarlo pasar hasta que obtenga respuestas condescendientes a mis correos electrónicos diciendo 'Debería haber llamado a la línea de emergencia', lo cual sí consideré, excepto que dice explícitamente que solo llame en el caso de 'incendio, inundación, lesión, o muerte '. Soy médico y CONFÍE EN MÍ, legalmente puedo decirles que mi día de pago perdido no es ninguna de esas cosas, pero la respuesta y la falta de servicio real fue pura ineptitud.
He estado con 3 compañías de administración de propiedades residenciales y he trabajado para una compañía de administración de propiedades comerciales y esta es, con mucho, la peor administración que he encontrado. Si los administradores de propiedades que trabajan para mí fueran tan incompetentes, los habría despedido. O a la gerencia no le importa, está trabajando demasiado en ellos o es demasiado incompetente para poner controles y contrapesos para las operaciones adecuadas.
EDITAR: Estimado MRCM, tiene información más que suficiente para descubrir todo lo que desea. Lo hemos contactado varias veces en los últimos meses y he detallado eventos específicos aquí que pueden llevarlo a encontrar exactamente quién soy y quién es exactamente el responsable de estos contratiempos (si es que son eso). Su respuesta genérica simplemente continúa mostrando lo poco que le importa y / o lo mal que lo maneja.
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