Independence Harley-Davidson Revisar

Mi esposa había tenido un accidente con su Harley-Davidson personalizada 1200 2014. Después de varios meses, tres para ser exactos. Fuimos a recoger la bicicleta y realmente no revisamos la bicicleta y la tenía en el camino a casa ... a unas 27 millas del concesionario. La bicicleta estuvo en el taller durante tres meses y uno pensaría que al ser una instalación de reparación de colisiones de Harley-Davidson, ¡la bicicleta se arreglaría bien la primera vez! Este no fue el caso, inspeccioné la bicicleta a la mañana siguiente y encontré varios elementos que no se hicieron correctamente a la configuración de fábrica de la bicicleta. Uno de los muchos problemas fue que pusieron un sistema de escape diferente en la bicicleta y el asiento no fue reemplazado. Algunos otros elementos menores que no se abordaron, pero que estaban en las estimaciones. Así que retiré la bici y pasó otro mes, así que en ese momento tenían la bici durante cuatro meses. Fui a recoger la moto ayer 13 y todavía no estaba bien. El asiento está muy suelto y el sistema de escape tampoco se cambió. También habíamos comprado un protector de motor en el concesionario para instalarlo, pero no se instaló correctamente. Seguí adelante y me llevé la bici a casa y les dije que después de cuatro meses estoy cansado de volver atrás y cuarto. Entonces, en este momento, la bicicleta de mi esposa está en la casa con un asiento que tiene ondulaciones en ambos lados y no es liso ni apretado en absoluto. No estoy seguro de a quién tenían reparando la bicicleta, pero realmente hicieron un trabajo de mecánico en el patio trasero.

Atentamente,
Roger Featherstone

Lo pasé muy bien allí, cambié mi Harley mayor y salí de allí con una sonrisa en mi rostro de oreja a oreja en mi streetglide 2012, gracias, John Z. Todos ustedes fueron geniales.

Todos fueron muy amables, una buena selección de Harleys nuevas y usadas.

Personal muy agradable ... fui a buscar una ficha de póquer y aún no la habían recibido y me van a enviar una por correo ...

Me encanta este concesionario porque te tratan con respeto. Este se ha convertido en mi concesionario goto para todas mis necesidades de Harley.

¡El personal es asombroso! Me hizo sentir como en casa y me dio toda la información que necesitaba para tomar una decisión. ¡¡Gracias a todos!!

La mejor experiencia de compra de la historia, toda la puñalada de todos en el lugar, muy profesional, muy cortés, hizo que mi experiencia de compra fuera muy agradable, me hizo sentir como si uno de su familia que es difícil de hacer tuvo que conducir 5 horas para llegar a este lugar sin saber qué esperar Realmente me dejaron boquiabierto con su profesionalismo, gracias Jeff y todo el personal de Matthews harley, ha sido maravilloso, me volverán a ver.

Gente muy amable, hermosa tienda, excelente inventario en bicicletas y motociclistas. Quedé muy satisfecho con la visita.

Fui por piezas. El departamento de repuestos estaba muy ocupado, así que examiné el piso durante unos minutos para dejar que la línea se apagara. Cuando regresé al mostrador de repuestos, había una persona en el mostrador trabajando para ayudar a 1 cliente. Esperé unos minutos. Me ayudó un hombre llamado Dave cuyo servicio al cliente fue fantástico. Se apresuró a ayudarme y se disculpó por mi espera. Encontró exactamente lo que necesitaba y facilitó mucho el proceso. Recomiendo a cualquiera que vaya a la independencia Harley Davidson (anteriormente "Harley Davidson de Charlotte") que pida piezas para Dave.

Cuando se trata de un servicio de primer nivel, excelente personal, una genuina bienvenida a los motociclistas, nuevos y experimentados, ¡no se puede superar a Harley-Davidson de Charlotte ...!

¡Y conduzco un Honda!

¿Qué te parece ESO para los ciclistas de verdad?

ESTO SOLO EN ... ahora ofrecen una línea completa de scooters VESPA, piezas y equipos italianos coloridos también ...
Es hora de una máquina de fama cinematográfica de vacaciones romanas, estoy pensando.

El lunes llegué a Independence H.F. con una llanta pinchada. La gente en servicio me cuidó muy bien. En poco tiempo pusieron un neumático y una cámara nuevos y yo estaba de vuelta en la carretera.
David Buck

Personal capacitado y amigable. No es un equipo de ventas de presión, hay mucho inventario para ayudarlo a tomar una decisión. Muy familiar.

El personal minorista es sobresaliente.

El problema es cuando tienes un problema con tu bicicleta. Sin esfuerzo ni seguimiento. No te llamarán, tendrás que perseguirlos. Actitud "es lo que es".

Compraría otra bicicleta de ellos y definitivamente compraría artículos al por menor, pero tendré servicio en otro lugar en el futuro.

Un viejo dicho que deben tomar en serio, "ventas vende la primera unidad, servicio vende las siguientes 10".

Tuve una queja de un cliente y Jaimee hizo todo lo posible para hacer las cosas bien. Servicio de atención al cliente impresionante !!!

¡El personal de esta tienda es increíble! Todos, desde el equipo de ventas, hasta el servicio, hasta las dos señoritas en la recepción cuando entraste. Fui recibida con una sonrisa y soporté un excelente servicio al cliente. Siempre me siento como en casa cuando estoy en Harley, especialmente con la energía de muchos de los empleados. Dicho esto, la razón por la que solo di una estrella es por el nivel de mala educación que experimenté durante mi última visita. No hacia mí, sino hacia los empleados. Fui testigo de la forma en que alguien que asumí que era parte de la conversación de la gerencia con su empleado, es enfurecedor honestamente. Y hacerlo frente a los clientes no solo es vergonzoso para el empleado, sino también muy incómodo para los clientes. Estoy seguro de que la mujer no sabía que podía escucharla, pero eso todavía no es excusa para hablar con nadie de manera grosera, especialmente con tu propio personal. Le pregunté si podía hablar con el gerente general para expresar mis inquietudes, pero actuó como si no tuviera ni 5 minutos de su día para hablar conmigo. Ni siquiera levantó la vista de su teléfono cuando le preguntaron si podía hablar con un cliente. Estaba absolutamente consternado, no es de extrañar que algunos de los empleados sean tan groseros, su administración general es igual de mala. Sin liderazgo por lo que he visto, y he sido cliente de Harley durante años. Muy decepcionado.

Excelente concesionario. Gran personal. Excelente servicio.

Mi primera visita. Personal amigable. Excelentes precios en los artículos de su concesionario. Camisetas, etc. En general, una visita muy agradable.

Tómese un tiempo para leer esto. Oro para salvar a alguien de las horribles experiencias que tuve con este lugar.
En septiembre de 2015, quería instalar una luz accesoria en el guardabarros delantero de mi RoadKing Classic. Compré la pieza de Harley a través de Internet y me la traje para que Charlotte HD la instale. Entonces, uno pensaría que es un trabajo aparentemente simple. Sin embargo, resultó ser una pesadilla. Cuando fui a recoger la bicicleta inspeccioné el trabajo. Inmediatamente noté que la luz estaba instalada a la derecha del centro aproximadamente 3/4 de pulgada y estaba sesgada, lo que significa que no estaba en línea con el guardabarros sino en un ángulo de izquierda a derecha. Otro cliente estaba entrando y comentó "bonita bicicleta". Le pregunté si había notado algún problema con la luz que estaba instalada. Simplemente no quería sentir que estaba picando cosas. El cliente vio el problema de inmediato. Él dijo "guau, ¿qué diablos es todo eso"? Así que no fui solo yo. Le dije a Jim en el servicio que no podía aceptarlo de esta manera. Jim llamó al técnico que hizo el trabajo y señaló el problema. Entonces dijeron "puedes traerlo de vuelta y lo arreglaremos, tomará alrededor de dos semanas". Elegí dejar la moto ya que estábamos a principios de octubre. Necesitaban quitar la luz, reparar los orificios que se perforaron en el guardabarros, volver a pintarlo y volver a instalar la luz. Dijeron que tomaría dos semanas, sin embargo, tomó tres días menos de un mes para completar el trabajo de "dos semanas". Así que voy a recoger la bicicleta y Jim entabla conversación conmigo. Ahora sé que fue para intentar desviar mi atención de la moto. Fui a mirar la moto y me quedé anonadado por lo que vi. Hubo dos (2) arañazos largos (1 1/2 pulgadas) en el tanque de gasolina. Mi manillar está bajo y si dejara caer la bicicleta se rayaría el tanque, pero no fue un problema con los giros y la conducción normales. Jim solo me iba a permitir sacar la bicicleta de la propiedad con los dos grandes arañazos. Al principio Jim hizo tonterías como si no supiera de qué estaba hablando, luego admitió que el técnico lo había hecho e incluso trató de culparme por uno de ellos. El error en las partes con la barba larga trató de culpar del problema a los manubrios alegando que "son demasiado bajos y simplemente volverá a suceder". Así que supongo que la culpa fue del manillar y no del técnico que dejó caer la moto. Es como decir que fue culpa del arma por dispararle a alguien. ¡Que imbécil! Así que ahora necesitan arreglar mi tanque de gasolina. Tengo un trabajo de pintura personalizado, así que me preocupaba que coincidieran con la pintura. Tengo suerte de que sea negro. Así que pasan otras tres semanas, esperando mi bicicleta mientras me pierdo el buen tiempo para montar. Así que finalmente recibo la llamada de que está lista. Fui a recogerlo y no lo podía creer. Tuvieron que quitarse los emblemas del tanque para pintarlo. Cuando se los volvieron a poner, simplemente lo miraron. Supongo que no pueden usar una cinta métrica, eso sería pedir demasiado. El de la izquierda está a una pulgada y media hacia atrás en relación con el emblema derecho. Hay un espacio entre el tanque y el emblema para que puedas ver a través de él. En ese momento, estaba agotado de lidiar con la incompetencia y quería sacar mi bicicleta de las manos de estos tipos antes de que arruinaran cualquier otra cosa. No sé dónde voy a hacer mi mantenimiento ahora, pero NUNCA regresaré a Charlotte Harley Davidson. Esos tipos pueden F ### hacer una bola de hierro. Si ha realizado algún trabajo aquí, revíselo antes de salir del recinto. Habrían dicho que era culpa mía si no me hubiera dado cuenta y me hubiera marchado. El tipo del que se separa con la barba larga debe tener el coeficiente intelectual de una roca. Rezo para que esto ayude al menos a una persona a evitar una pesadilla. Si tiene alguna sugerencia sobre dónde hacer un buen trabajo, publíquela. Gracias por tomar el tiempo para leer esto. Es la primera vez que escribo una reseña.
Mark Sloan

Siempre disfruto de venir. Personal muy acogedor y excelente.

Todo está bien en ventas, pero buena suerte en el servicio es posible lo peor que tengo experiencia He pedido una pieza el 15 me dijeron que debería estar allí en 6 a 8 días, bueno, llamé 10 días después, aproximadamente 4 veces, me dijeron que lo haremos te devuelvo la llamada no te devuelvo la llamada !! Llamé de nuevo para descubrir que la pieza nunca se ordenó o se la vendieron a otra persona, no sabemos qué pasó señor, dijeron que no me disculparon.Les dije que tengo la bicicleta abierta durante aproximadamente 2 semanas en mi garaje y cosas como esta me hacen No quiero volver. Dijo que entiendo que puedes consultar con otros distribuidores.
Tienes ese derecho, nunca volverás aquí

Muy informado, muy paciente y no agresivo. Están más preocupados por sus necesidades que por la venta.

Compré una bicicleta para mi esposa en mayo y me encantó todo sobre el proceso y no puedo decir lo suficiente sobre el equipo de ventas, en cuanto al departamento de servicio ... Dejé mi bicicleta para el servicio el 23 de junio y después de 3 meses finalmente Recibí una llamada indicando que estaba listo. Cuando llegué, los chicos de servicio me dijeron que algunas de las reparaciones que estaban planeando no se habían hecho. 3 MESES y mi bicicleta actualmente no es segura para conducir porque el acelerador se sigue cortando, solo puedo imaginarme girando a través del tráfico y sin acelerador. Apenas llegué a casa y cuando les pregunté a los muchachos al respecto, actuaron como si no fuera gran cosa y me cobraron por el "trabajo" que no solucionó el problema. Extremadamente decepcionado por la falta de comunicación durante los 3 meses que tuvieron mi bicicleta, la falta de preocupación por entregar una bicicleta que claramente es peligrosa de conducir y su indiferencia general por las reparaciones y los costos asociados.

Simplemente no es un lugar divertido para visitar. Los vendedores son, como grupo, bla.
Su departamento de ropa de motor es excelente. Lo mejor de la ciudad.

Me encanta este lugar. No puedo permitirme una bicicleta en este momento, pero eso no me impide admirar las bicicletas de mi elección. Me encanta el conocimiento del personal sobre sus productos.

Gran experiencia de compra
Muy profesional y servicial

Excelente personal, maravillosa selección y mejores precios. Definitivamente lo recomendaría y admite perros

Fue genial poder probar el nuevo 2018
modelos

Dana y Kasey en la sección de mercadería fueron súper profesionales, serviciales, extrovertidos y atentos. ¡Esos dos hacen que el viaje valga la pena!

Concesionario impresionante! Los empleados fueron muy serviciales pero no agresivos ...

El personal fue muy útil ayudándome a elegir un casco. Personal muy amable

Recientemente, revisé mi Road King en Harley-Davidson of Charlotte y quedé muy satisfecho con toda mi experiencia de servicio. Hice una cita para el día siguiente desde mi llamada telefónica inicial y me dijeron que trajera mi HD a primera hora de la mañana. Cuando llegué y entré al departamento de servicio. Jordan, el redactor de servicios, me saludó de inmediato y me explicó qué tipo de servicio necesitaba. Jordan me hizo varias preguntas para asegurarse de que entendía mis necesidades y el técnico que estaría trabajando en mi bicicleta salió y me saludó también.

Esperé mi servicio en el concesionario y varios empleados del concesionario pasaron y me preguntaron si necesitaba algo y pude esperar en la sala de espera y ver las noticias de la mañana. Después de un tiempo razonable, Jordan vino y me dijo que mi bicicleta estaba lista y volvimos al departamento de servicio y Jordan explicó los cargos y yo pagué la factura y salí hacia mi bicicleta recién lavada.

Me alejé muy contento.

Este lugar te hará libre ... en lo que respecta a andar en motocicleta jajaja ... este es el mejor concesionario en el sureste. Mi experiencia fue la mejor. Bill es el hombre y me ha ayudado tanto en mi compra como en otros. Volveré pronto

El servicio al cliente fue absolutamente maravilloso. Esta es una de las mejores tiendas Harley-Davidson.

No puedo conseguir que nadie de aquí me llame. Pido piezas y son piezas incorrectas, no hay suficientes piezas o se pierde el pedido. Lo peor fue cuando llevé mi street bob para que me repararan y el problema que tenía fue ignorado / olvidado, lo que me llevó a quedar varado en medio del tráfico. Este problema en particular finalmente se resolvió, pero cada vez que trato de darles dinero, hay un problema de algún tipo, y cada vez que tengo un problema, me dicen que fue una "falta de comunicación". Esa excusa comienza a debilitarse después de un uso repetido. Cuando finalmente obtuve mi Harley, estaba entusiasmado con la perspectiva de convertirme en parte de la comunidad local, pero la forma despectiva e irrespetuosa con la que este concesionario me manejó me hace dudar mucho de volver. Tendré que viajar un poco más lejos e ir a Speedway Harley o Cox's en Rock Hill.

Gran personal y grandes ofertas. Acabamos de recibir el Anniv. Street Glide Special en Denim. Gran bicicleta.

Si vas pregunta por Denna. Ella es la bomba. Un paquete de energía. Gran persona.

Un lugar absolutamente increíble. Podría seguir y seguir sobre lo excelente que es esta ubicación, pero espero que la revisión de 5 estrellas lo diga todo. Ven aquí....

Fui a tres concesionarios Harley-Davidson diferentes y luego a Independence Harley-Davidson en Charlotte y fueron el mejor servicio y las personas más amables cinco estrellas 100%

No he montado mi 01 Heritage en casi 3 años. Necesitaba ser revisado completamente por un profesional. Todos en el concesionario me trataron de manera profesional y amigable, no solo el departamento de servicio, sino también cualquier persona con la que interactué. La misma tecnología fue asignada a mi bicicleta desde la cuna hasta la tumba. Gran enfoque, ellos y yo podemos rastrear quién trabajó en mi bicicleta. La moto nunca ha funcionado ni se ha manejado tan bien. Mucho acelerador y potencia. Buen viaje suave. Buen trabajo, Chuck, gracias. El precio no estaba mal ... es una Harley que puede esperar pagar una tarifa más alta porque es una Harley. Si no puede pagar la gasolina, no compre una lancha motora. De todos modos, ¡se han ganado mi negocio y en el futuro no me detendré en ningún otro lugar!

Gran lugar y el personal es maravillosamente amable y servicial ... Me sentí muy bienvenido a diferencia del HD en Concord (gente de actuación muy distante).
Vivo en el área de la Universidad y prefiero conducir hasta HD Matthews y hacer mi servicio en mi bicicleta, comprar mis accesorios y disfrutar de las risas con el personal.

Personal amable, mucha Harley empacada en la tienda.

Buenas personas que estén dispuestas a ayudar en todo lo que puedan.

La familia tomó nuestras clases de capacitación en motocicletas de seguridad. Instructores de primer nivel. Fue una experiencia muy agradable. Los vendedores están bien informados y son muy útiles durante el proceso de compra. También tiene excelentes opciones de seguro.

Millas en el departamento de repuestos es lo que debería ser todo servicio al cliente.

Fue genial trabajar con Daniel. Si estás cerca de Charlotte y buscas comprar una Harley, hablaría con él.

Increíble experiencia. Asistí a la academia de equitación y compré una bicicleta nueva. Todos fueron muy útiles y se tomaron el tiempo para mostrarme todo lo que necesitaba saber. Daniel trabajó conmigo para conseguir la bicicleta que quería y ahora tengo una lista de deseos completamente nueva en la que trabajar.

La gente amable y los propietarios muy informados realmente se preocupan por ti y el servicio es excelente.

Viajando por Carolina del Norte y consiguió un piso
¡Nos pusieron en camino de inmediato y el servicio fue absolutamente fantástico!

Buena variedad de ropa y bicicletas. Gran servicio, gente bien informada y decente. Nunca antes había montado una Harley y recibí buenos consejos y mucha ayuda.

¿Cómo perder un cliente potencial? ¿Cargarles por mirar la bicicleta, devolvérsela con puños sucios y enfermos y sin limpiar o lavar la bicicleta? En serio, dudo que ustedes no sean bicicletas cuando la gente las trae; ese privilegio puede ser para ciertos colores de piel.

Actualización: la correa de transmisión suelta estaba causando el problema. Ni siquiera revisaron la bicicleta. Todo lo que querían era el dinero. Muy cojo y triste.

Un año después ... fui a comprar una motocicleta y me dijeron que trajera mi otra motocicleta para cambiar. Al día siguiente, cuando fui a cambiar, me dijeron que la motocicleta estaba vendida, pero me llamaron al día siguiente para decirme que la venta nunca se concretó y que me gustaría vendérmela.

Este es uno de los principales concesionarios del país en lo que respecta a la satisfacción del cliente. Evidentemente, se tomaron mucho tiempo para capacitar a su personal o tienen la suerte de encontrar personas talentosas, profesionales y corteses para hacer que un cliente tenga una excelente experiencia. Recientemente me mudé a Carolina del Sur y tuve una mala experiencia con esa horrible COX Harley Davidson en Rock Hill. Hace dos días tuve un problema con mi nuevo Ultra 2014 con el ruido del motor. Llamé a Charlotte HD y hablé con Jim y Jordan. Inmediatamente enviaron un camión a recoger mi bicicleta a la casa, la diagnosticaron y desarmaron al segundo día. Me explicaron el mal funcionamiento del motor, garantía de un motor nuevo y la semana que viene me tendrán de vuelta en la carretera. Fui allí hoy para presentarme al departamento de servicio. y caminé un poco. Cada empleado, desde el cajero, el mecánico hasta el gerente, al que me enfrenté fue una experiencia placentera. Me quito el sombrero ante HD de Charlotte.

Siempre un placer. Recibido en la puerta principal con una sonrisa amistosa. Siempre disponible para responder cualquier pregunta. Nunca ninguna presión

El personal aquí es increíble y no puedes evitar amar simplemente estar allí

Todos estaban ansiosos por escuchar y fueron de gran ayuda. Sin problemas, un gran servicio y un personal amable.

Personal amable y excelentes estantes de liquidación

* Lo siento muchachos, pero su departamento de servicio les ha perdido este cliente, los usé después de la compra, y siempre había un poco más en la factura de lo esperado, el año pasado lo trajeron para una inspección, me dijeron que necesitaba una llanta nueva para aprobar , estuvo de acuerdo, luego, al pagar la factura, me cobraron más por atar mi rueda magnética, salí físicamente y demostré que no tengo ruedas atadas. Y la semana pasada remolcaron la bicicleta allí para repararla, que USTED ME dijo que estaba cubierta por la garantía extendida, solo para descubrir en el momento del pago que no lo estaba. así que $ 300.00 extra y una discusión. Así que mi bicicleta nunca volverá, y tampoco mi negocio en futuras compras. Así que para terminar la edición, jódete, jódete, JD-eres genial ... ** Acabo de comprar mi FXDWG 2013, gente genial, muy útil. He disfrutado de cada visita al concesionario. J.D. ha sido de gran ayuda en la selección y en el pedido de todas las piezas personalizadas que quería para que mi viaje fuera solo para mí.
Todas las personas que he conocido aquí han sido extremadamente amables y serviciales. Gracias a Justin, Bill y Steve por hacer un esfuerzo adicional para hacerme sentir bienvenido y cómodo durante mis muchas visitas y el día de la compra. Grandes chicos. **

Una increíble selección de productos reducidos, asistentes de ventas súper agradables (normales). ¡Todo perfecto!

Soy cliente de Harley Davidson of Charlotte desde hace 21 años. (95 Electra Glide Classic para empezar)
Siempre he tenido un gran servicio. El personal de servicio está muy bien informado y se ocupa de mis bicicletas como espero. Hemos dividido nuestro tiempo entre Matthews y Maggie Valley, pero cuando llegue el momento del servicio, volverá al departamento de servicio de HD of Charlotte.

Chip

Sabía que quería una bicicleta y pensaba que querría una Harley. Tenía miedo de ir y tener un trato de ventas de alta presión. Obtuve la precalificación en línea para una bicicleta nueva. Llegué al concesionario un sábado ajetreado y no me molestaron ni me presionaron en absoluto. Bill M. estaba ocupado, así que Robyn se ocupó de mí. Ella y Bill S. de hecho encontraron una bicicleta usada que se adaptaba mejor a mis necesidades (piernas largas, una con controles extendidos, etc.). ¡AMO mi sportster 1200 2003! ¡Son un equipo increíble y continúan haciéndome sentir como en familia!

Recientemente compré un FLHTCUSE8 de Harley - Davidson de Charlotte y no podría estar más feliz con la excelente gente allí. Siempre temo el proceso de compra de cualquier cosa, pero Jeff y Angi lo hicieron muy fácil y me ayudaron a asegurarme de que todo estuviera en orden, así que cuando volví la semana siguiente para recogerlo, todo estaba listo. Ustedes son geniales y enviaré a todos los que conozco a su manera. Hice un viaje de 1100 millas durante el fin de semana para conocer a mi nueva nieta, fue un viaje increíble. Bothers and Sisters Les digo que si están buscando un nuevo o en mi caso uno nuevo para mí, tomen el viaje a Matthews, ellos lo harán parte de la familia. Gracias de nuevo a todos en Harley Davidson de Charlotte. Conseguí la moto de mis sueños y nuevos amigos. Conduce seguro Tj

El servicio al cliente es excelente. El personal es amigable.
Gran show room de juguetes.

El departamento de repuestos no sabe qué hacer en cuclillas y nunca tiene lo que dicen que está en stock. Sigo intentando darle a este lugar el beneficio de la duda, Harley y todo, pero de lejos una de las peores tiendas.

El personal trabajó muy duro para conseguirme el mejor trato posible. ¡Jesse James y Daniel Bigham son de primera categoría!

¡Gran selección y servicio aquí! ¡Personal muy capacitado aquí! ¡Grandes clases aquí también!

Trabajé con Anthony y Marc. Ellos hicieron un gran trabajo. A mi esposa y a mí nos gusta nuestra nueva motocicleta.

Indepedence harley davidson es el lugar al que acudir para encontrar una buena oferta en una harley usada.

Fui a comprar una bicicleta y quería ver algunas bicicletas usadas ... el vendedor no estaba tan atento que estaba demasiado ocupado pateando los soportes para bicicletas ... cuando le pregunté sobre una bicicleta, simplemente me dijo en qué año la modelo Fue entonces cuando traté de involucrarlo con otra bicicleta, nuevamente me dijo qué año de modelo era la bicicleta ... así que le dije que volvería cuando sepa más sobre las bicicletas para poder tomar una mejor decisión y él dijo que está bien, toma mi tarjeta, avísame si tienes alguna pregunta ... jajaja

¡Increíble personal! ¿Podemos darles una sexta calificación de estrellas?

Los empleados fueron muy amables y corteses. Me dirigieron a donde tenía que estar. El personal que me ayudó a pedir las piezas que necesitaba conocía muy bien mis consultas.

¡Visité recientemente y Julie fue de gran ayuda para encontrar lo que necesitaba! Ella estaba ayudando a varios de nosotros a la vez y todos comentamos sobre su excelente servicio al cliente y energía. ¡Ella se estaba asegurando de que recibiéramos la ayuda que necesitábamos y fue muy amable!

el personal y el departamento de ventas son insuperables. departamento de servicio también excelente. Tengo PD y compré un triciclo 2017. me encanta. gracias a todos los que me hicieron sentir como en familia

¿Quieres un HD nuevo o usado? Ven a Independence HD y conoce a Daniel. Conduzco motos deportivas y no sabía mucho sobre HD. Dan explicó y comparó los detalles de cada modelo que me interesaba. ¡Una persona excelente, bien informada y profesional con la que trabajar! Como concesionario, un gran grupo de empleados con los pies en la tierra con los que interactuar. ¡Excelentes servicios!

¡No puedo decir lo suficiente sobre estos chicos geniales!

uno de los mejores concesionarios con los que he tratado. He tenido suficientes malas experiencias con mis distribuidores locales que viajé 900 millas para comprar en Charlotte HD.

planeé mi último viaje por carretera con una parada en Charlotte para que pudieran ponerse unos neumáticos nuevos mientras yo estaba en la ciudad

Vine aquí con una llanta pinchada. Dejaron todo para arreglarlo y hacerlo. Olvidé mi casco al costado de la carretera y me dejaron prestado uno para llegar a casa. Primera experiencia desde que me mudé a la zona de charlotte y sin duda volveremos! ¡Estos chicos fueron geniales!