Independence Harley-Davidson Revisar

Fui allí para probar la bicicleta. El personal y los técnicos son muy amables y tranquilos.

Realmente me gusta este concesionario. He escuchado historias de terror sobre los concesionarios de Harley: ¡mi experiencia aquí fue nada más que positiva!

Tienen una buena variedad de bicicletas, equipo y accesorios. Sus vendedores son amigables y NO presionan mucho. Hablarán contigo sobre bicicletas y esas cosas, sin obligarte a comprar nada. Pero realmente es su departamento de servicio lo que se destaca: son serviciales, hicieron que revisaran mi bicicleta y me respondieran con prontitud.

Solo desearía que sus precios fueran un poco más bajos, pero no creo que nada de HD sea económico ...

Trabajaba muchas horas cuando compré mi Softail Breakout de estas personas. El único día que pude bajar fue un domingo en particular, pero cerca de la hora de cierre habitual. Mantuvieron la tienda abierta para mí, resolvieron la mayor cantidad de papeleo posible con anticipación y toda la venta solo tomó unos 45 minutos. La bicicleta que me vendieron era de segunda mano, pero parecía nueva y tenía una garantía de por vida para el tren motriz. Ha funcionado como un sueño absoluto. La gente de Harley Davidson of Charlotte es encantadora y conocedora. Gran lugar para comprar una bicicleta. Se lo he recomendado a todos los que conozco que estén buscando comprar una motocicleta.

Acabo de comprar mi primera Harley Street Glide nueva de Independence Harley-Davidson en Matthews. Me gustaría decir que el trato desde el momento en que ingresa por la puerta principal, con un saludo y cómo podemos ayudarlo a trabajar con Mark, mi vendedor, Samantha la gerente de ventas, Joey en finanzas y Le, Le en servicio fue todo de primera categoría. Mark es cortés, muy informado y muy servicial.

Gente amable y servicial en el concesionario.
Me estoy preocupando por H-D como empresa

Es bueno trabajar con David en el departamento de repuestos y tuvieron un buen evento hace unas semanas. En general, estoy bien con este concesionario.

Visité la tienda el 7 de julio de 2020. Ninguno de los miembros del personal llevaba una máscara facial (WTH). Yo era la única persona en toda la tienda que llevaba una mascarilla. Gente ESTÚPIDA Nunca volveré a comprar allí.

No puedo decir más sobre nuestra experiencia de compra en Harley Davidson of Charlotte. Estábamos buscando nuestra primera bicicleta y fuimos a 3 concesionarios diferentes de la zona. Charlotte tiene la mayor selección de bicicletas nuevas y usadas. Nos sentimos más como en casa. Mientras miraban y aprendían sobre diferentes bicicletas, nos dieron un recorrido por todo el concesionario. nos hicieron sentir muy bienvenidos incluso con nuestra falta de conocimiento. John nos ayudó a elegir la primera bicicleta perfecta y nos preparó a todos con la clase de equitación. Danna se ocupó de nosotros en la sección de ropa de motor y nos ayudó a elegir el equipo de conducción adecuado. Incluso los clientes que estaban allí comprando durante el día nos trataron de maravilla. Este es el único lugar en el que planeamos hacer nuestras compras y el único lugar que recomendaremos a otras personas que estén buscando una bicicleta.

Encontré que todo el personal que encontré, incluidos los de ventas, repuestos y servicio, era profesional, servicial y amable.

Mi nuevo Low-Rider S se maneja bien y tiene un potente motor 114. Es algo personal, por supuesto, ¡pero me encanta cómo se ve!

Tuve una gran experiencia con Ted y Bill. Esperamos las clases de este fin de semana. ¡Recomendaría el curso de MSF a cualquier persona interesada en la equitación!

Mi esposa y yo visitamos Independence Harley-Davidson para poder sentarme en un par de bicicletas y hacer una investigación básica para ayudar a tomar una decisión para el futuro. John nos saludó cuando llegamos y no fue agresivo y no rondaba. Fue fácil hablar con él y nos dejó navegar sin sentir que nos observaban todo el tiempo. Sin duda volveré a este concesionario para futuras compras y accesorios. ¡Gracias John!

¡ME ENCANTA este concesionario Harley-Davidson! He estado en muchos otros. Incluso tengo uno en la ciudad en la que vivo. Pero siempre conduzco unos 40 minutos para ir a Harley-Davidson de Charlotte. Tienen las MEJORES mujeres vendiendo la mercadería, MUY amigable !! Excelentes precios y selección en Harley y mercadería. Tienen más mercadería que todas las otras tiendas Harley en las que he estado. ¡Recomiendo ALTAMENTE Harley-Davidson de Charlotte!

Personal muy agradable y conocedor. Muy buena experiencia

Tuve una buena experiencia con el programa "Learn to Ride" y los instructores. El concesionario también es amigable y parece querer ayudarlo a encontrar lo que está buscando, y no solo impulsar las ventas.

Terry fue muy servicial y agradable ayudándome. ¡Experiencia maravillosa! Gracias Terry ..

¡¡¡Una experiencia increíble tratando con todos los empleados de Independence Harley-Davidson !! Personal muy amable !!! ¡¡¡Te lo recomiendo mucho!!!

Gran lugar para comprar una motocicleta Harley Davidson. También venden ropa y zapatos bonitos. También tienen un muy buen departamento de mecánica. Eso funcionará en la motocicleta si es necesario. Katie Brett

No volví a ir allí, fui a renovar la garantía de la bicicleta, todo sonrisas hasta que descubrieron que no iba a conseguir una nueva, que no me ayudaron, me dijeron que no sabían si podía transferir la garantía, una renovación, buscaron en línea, pueden hacerlo, no querían. Fui a Cox Harley Rock Hill SC, me cuidaron, ahora estoy sonriendo.

Aunque las piezas, la ropa y los accesorios de Harley Davidson son caros, también son de calidad. Llevé mi Harley Davidson Sportster a HD of Charlotte para su reparación después de llevarla a otro mecánico de Harley. Por alguna razón, tuve el presentimiento de que sería mejor llevar mi motocicleta a HD en lugar del lugar que hizo un diagnóstico en mi motocicleta. Estoy tan contenta de haberlo hecho.

Según Cooper Cycles, era necesario reemplazar mi estator y magneto. El propio Cooper me dijo que el voltaje de mi batería era demasiado bajo y que el traqueteo en el compartimiento donde está el estator probablemente se debió a un trozo de imán que se movía. Me cotizó un precio de $ 300 por el estator y me dijo que tendría que calcular el precio del magneto. Estoy desempleado y mi dinero es un bien escaso. Le pedí que hiciera un cambio de aceite y le dije que tendría que volver por el estator.

Cuando HD hizo su diagnóstico en mi motor, regresaron y me dijeron que no había nada malo con el estator. Todo lo que se necesitaba era recargar la batería. Y, mira esto, mi marca y modelo sporster ni siquiera tiene magneto !! ¡¡El traqueteo era de la cadena primaria que necesitaba un ajuste !!

¡Qué vergüenza Cooper Cycles! ¡Te prometo que haré todo lo posible para advertir a otros motociclistas que te eviten como la peste! Ni siquiera estás calificado para arreglar bicicletas.

Gracias por el servicio al cliente. Me presenté después de las horas de servicio para dejar mi bicicleta. Encontraron a alguien que redactara el boleto a pesar de que estaban cerrados. Servicio oportuno.

Gente agradable, ropa bonita, bicicletas calientes.

Concesionario impresionante con una selección impresionante

Mi esposo y yo fuimos a HD de Charlotte para comprar algunas botas y chaquetas porque vendimos todas nuestras cosas cuando vendimos la bicicleta hace 8 años. Dos miembros del personal, Danna y Terrie, nos recibieron en el departamento de indumentaria. Tenía una idea de lo que quería, pero ¡realmente lo lograron! No sé quién se divirtió más, ellos o yo. Fue la experiencia de compra más divertida y agradable que había tenido en mucho tiempo. Ve a ver a estas chicas, no te arrepentirás.

El servicio en este lugar apesta. Acabo de gastar $ 1400 en este lugar arreglando mi bicicleta y hoy mi poste de la batería se derritió, no querían reemplazar la batería, querían que comprara una nueva y allí los que la reemplazaron y querían que lo hiciera. pagar $ 60 para cambiarlo, eso es BS. Pensé que HD se suponía que era como una familia

Me encanta entrar y comprar en la tienda. Gran selección de mercadería. Terapia impresionante !!!

Increíble tiempo de respuesta Tuve varios problemas con mi bicicleta. Así que lo llevé al concesionario el 5/9/17 el 7/9/17 mi bicicleta estaba lista y limpia. Encontré un concesionario en el que puedo confiar con mi bicicleta ahora. cómodo dejando mi bicicleta. Salió y escuchó y vio por sí mismo mis problemas. En mi libro, así es como se hacen los negocios.

Ve a ver a Trace y pandilla. Muy buena gente. Disfruté de mi tiempo allí.

Conduje más de 5 horas y he estado tratando con Daniel y Zack y fueron extremadamente increíbles, una gran experiencia al comprar mi primera motocicleta (Harley) realmente disfruté de todo el proceso ojalá estuvieran más cerca, probablemente estaría allí todos los fines de semana, gracias de nuevo, chicos, ¡Todos los que nos ayudaron fueron geniales!

Muy mal servicio. Hice una cita para que me pusieran mi Sportster 1200 personalizada 2007 en una máquina dinamométrica. Cuando me presenté una semana más tarde para mi cita, un hombre de servicio antipático me dijo que Independence Harley-Davidson no tenía una máquina Dyno y que muy pocos talleres la tenían y que no podían hacer nada para mejorar mis problemas de deportistas. No puedo explicarlo. Siempre he tenido un buen servicio allí. Luego descubrí que están bajo nuevos propietarios.

Gran personal muy amable. Encontré una bicicleta que amo, solo quería demasiado por ella.

Gente asombrosa. Daniel en ventas y My man Tony en servicio. No puedo pedir un mejor grupo de chicos

Hicieron la clase de MSF este fin de semana, Scott y Jeff son un gran recurso. Gran clase y aprendí mucho sobre montar.

Compré un Heritage Classic 2006 de Harley Davidson of Charlotte en junio de 2012. Esta fue la compra de vehículo más fácil que he hecho. Me dieron un precio justo por mi vieja bicicleta. Les hice una oferta justa por el Patrimonio y la aceptaron sin regatear. Yo no juego, así que no los bajé, les dije lo que pensaba que valía la bicicleta y me la vendieron a ese precio. No jugaron con las tasas de interés, las garantías extendidas o los montos de los pagos mensuales. Fueron honestos y directos en todo. Lo financié a través de HD y eso facilitó aún más el proceso. HD me dio una tasa de interés que ni mi banco ni mi cooperativa de crédito estaban dispuestos a igualar. La moto es genial. Incluso antes de comprarles a estos tipos, solía visitar la tienda para ver sus bicicletas. Siempre me trataron bien. Saludados pero no acosados. Son realmente discretos y no agresivos. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque una Harley que les dé la oportunidad de ganar su negocio; Creo que quedará satisfecho.

Trabajé aquí y estaba increíblemente decepcionado por la atención que vi. La administración aquí es muy pobre en las oficinas de ventas y repuestos. No les pagan a los empleados lo suficiente para mantenerse por sí mismos. El gerente de repuestos, brad, no conoce el sistema ni cómo ayudar adecuadamente a los clientes. Se niega a aceptar devoluciones de artículos defectuosos o de aplicación incorrecta, y si lo hace, ¡estás sujeto a una reposición de existencias del 20-30%! ¡El inventario está tan increíblemente apagado que es ridículo! ¡Vale la pena ir al Speedway!

¡Escuché que finalmente despidieron a Brad hace un par de meses! ¡Ya era hora! ¡Aún así iría al Speedway o al Team Charlotte MP!

Marc, Samantha, Joey, Lauren y Milles Es fantástico trabajar con nosotros. Fue una gran experiencia comprarles mi Road Glide Special 2020.

Tuve un problema con mi conmutador ptt. Llegué allí alrededor de las 8:30 y me reuní con Jim y Jordan. Revisé el problema y se lo devolvió a Bob, quien corrigió el problema, verifique el viaje y el lavado, y regrese a la carretera. a las 10 am ... La vida es buena cuando HD de Charlotte hace el trabajo ... Gracias Steve ... ¡¡tienes un gran equipo !!

Servicio al cliente excepcional, excelente personal de ventas, precios razonables. Me sentí como en familia desde el momento en que entré por la puerta. Un agradecimiento especial a Trina

Zach Connoly es el mejor representante de ventas. El equipo de gestión de ventas es excelente. Independence Harley es un lugar cómodo para ir si está buscando hacer una compra o si está buscando motocicletas en general. Le he comprado 3 motocicletas a Zack y al personal de Independence Harley. Gran lugar. Ve a ver a Zack

Los empleados de esta gran tienda de motocicletas me dejaron sentir presión de cualquier manera o Rush de cualquier manera, por eso fui con ellos y compré mi motocicleta desde que regresé y compré numerosos productos y complementos para mi bicicleta. Siempre he sido amable, cortés y respetuoso.

Lento, pero creo que el tipo que me ayudó era nuevo.

Cuando entré en el trato, Tina me hizo sentir muy bienvenido. Todas las demás interacciones se derivaron de esa. He estado en otros concesionarios Harley locales y sentí que no era importante. Desde el momento en que entré por la puerta, me sentí como en casa. Vine a navegar el viernes y compré una bicicleta el sábado. Además, fue absolutamente increíble trabajar con John, el gerente de servicio. Mi bicicleta necesitaba un poco de servicio y él estaba en el lugar ... Realmente sentí que esos dos estaban realmente interesados ​​en cuidarme.

Desde que este concesionario cambió de propietario, las cosas parecen haber ido cuesta abajo. Especialmente en el departamento de servicio. Mi bicicleta fue por neumáticos nuevos, uno de los tubos estaba defectuoso, por lo que la bicicleta tuvo que retroceder por segunda vez. La moto tenía entonces un rotor delantero doblado. Cuando les traje la bicicleta para que la investigaran, me dijeron que no había forma de que pudieran haberla dañado, y que es lo que es de la mujer que trabaja en el escritorio. Entonces, no solo son deshonestos y se niegan a defender su trabajo, sino que el servicio al cliente es horrible. Hágase un favor y lleve su bicicleta a otra parte.

Siempre es un placer ver a la gente amable del viejo Amigo.

Después de mi no tan buena experiencia hace unos meses con las piezas, se han redimido. Un gran agradecimiento a Miles en el departamento de repuestos por hacerlo bien y por ser SUPER útil. El resto del personal en servicio y motociclismo siempre ha sido fantástico.

Chicos super agradables aquí. La tienda de servicio fue honesta y super razonable en precio. De hecho, actualmente me sorprendió esa parte.

Estoy en mi cuarta Harley Davidson (tercera nueva). Compré este último de aquí hace unos años. Fui al servicio y me quedé impresionado con el servicio al cliente que recibí tanto en el departamento de servicio como en la tienda minorista. ¡¡Definitivamente les compraré mi próxima bicicleta nueva !!

El departamento de servicio estuvo por debajo del promedio cada vez que estuve. Nunca volveré a llevar mi bicicleta allí. El departamento de ventas parece amigable

Buen servicio al cliente y buen precio en el servicio 1000mi. Me hizo trabajar en una agenda ocupada.

Gran personal, grandes ofertas, gran recorrido de equitación. ¡Amo este lugar!

Siempre personas increíbles que trabajan y un gran servicio nunca se pueden quejar y excelentes bicicletas.

No he tenido nada más que una GRAN experiencia cada vez que voy aquí. Tienen mi negocio.

Acabo de comprarles mi primera Harley. Qué personal tan sobresaliente. He estado montando (alquileres) durante bastante tiempo, pero no estaba seguro de mi primera compra. Jeff fue increíblemente paciente mientras miraba diferentes modelos. No estaba dispuesto a venderme una bicicleta con la que no estaba contento. Cuando llegó el momento del papeleo, Steve se encargó de todo y estuvo abierto a todas las opciones, desde el seguro hasta los planes de garantía. Dana ayudó a mi esposa a encontrar una tapa nueva y no estaba dispuesta a completar la venta hasta que se lograra un ajuste perfecto. Angie, que trabaja junto a Steve, incluso me ayudó a averiguar los detalles posteriores a la compra. No puedo hablar mejor del personal profesional que te hace sentir como en familia. Sí, son negocios. Un negocio local justo y equilibrado. Seré una persona de por vida con esta rama de Harley Davidson.

Buenos precios compraron un par de anillos y camisas.

¡Marc y Joey son increíbles! Excelente servicio al cliente.

Nuevo cliente. ¡Gran experiencia de compra!

Actualicé mis fundamentos de conducción con su curso de H-D Riding Academy el mes pasado (que recomiendo encarecidamente a los nuevos ciclistas o alguien que tenga habilidades oxidadas), y les compré mi primera Harley hace una semana. Todos fueron de gran ayuda durante todo el proceso de compra.

Daniel fue el hombre que me vendió la bicicleta. Fue muy acogedor, se tomó mucho tiempo conmigo y estuvo muy atento por teléfono, con seguimientos y en persona. Respondió todas las preguntas que tenía y me permitió sacar la bicicleta a dar un paseo antes de comprarla. Llegamos a un acuerdo y él me acompañó sin problemas a través del proceso. También me tomé el tiempo para estar seguro de que tenía todo el equipo que necesitaba y me presentaron a los redactores de servicios, para que supiera a dónde ir cuando necesitaba un servicio. Luego me entregaron a Steve para que manejara las finanzas y la titulación. Steve tiene mucho conocimiento en esa área y me ayudó a avanzar rápidamente en el proceso. También me consiguió la cantidad de pago con la que me sentía cómodo.

Volveré cuando esté en el mercado por otra bicicleta, y ya estoy planeando otra visita para comprar algo de su equipo.

Después de que las circunstancias me impidieron montar mi road glide ultra 2018, solo estábamos pensando en un tri glide.
¡Visitamos Independence HD por primera vez el sábado y quedamos muy satisfechos con nuestra recepción! Qué agradable ser recibido y recibido en la puerta.
Después de unos momentos de mirar Tri Glides, Marc se presentó y se ofreció a responder cualquier pregunta. No teníamos ninguna intención de comprar un nuevo tri deslizamiento todavía cuando llegamos, estábamos estrictamente aquí para aprender. La forma en que nos trataron nos tranquilizó y nos hizo decidir dejar que el equipo corriera números solo para ver cómo se vería.
El equipo aquí se puso a trabajar, Marc, Anthony y Joey hicieron buenos números para nosotros. Lo suficientemente bueno, de hecho, volvimos al día siguiente, el domingo, ¡e hicimos la compra! ¡Ahora el orgulloso propietario de nuestra tri glide ultra 2020!
Como han dicho otros, desde los cálidos saludos de Tina y Maxines en la puerta hasta el conocimiento y la pasión del equipo de ventas y gestión, ¡esta fue una gran experiencia!
¡Un agradecimiento especial al GM Chris! Usted y su equipo se han ganado otro cliente de por vida.

Deje caer mi bicicleta para escuchar un ruido frontal. Terminan siendo cojinetes de rueda delantera. Se repararon bajo garantía. También revisaron el aire de aceite y algunas otras reparaciones menores. Tuve una gran experiencia con Jim en el departamento de servicio. Me habló con honestidad, sinceridad y respeto. Espero que el departamento de servicio de ese miserable Cox Harley lea estas reseñas y tome notas para la retención de clientes. Recomendaré este concesionario y volveré. Gracias Jim

Durante mi experiencia trabajando con Independence Harley para volver sobre las dos ruedas, el personal de ventas (Daniel y Samantha) hizo un trabajo sobresaliente para resolver todos los problemas que brindaba la compañía de préstamos. Y estoy orgulloso de estar tratando con un personal tan excepcional. Tanto Daniel como Samantha merecen todos los elogios posibles por el arduo trabajo que pusieron para superar la avalancha de cosas que la compañía de préstamos intentó sacarme de la compra de esta bicicleta. Gracias, definitivamente recomendaré ir a esta Harley si está buscando comprar una bicicleta nueva o usada para disfrutar del clima de verano.

El vendedor no estaba interesado en ayudarnos en absoluto.

¡Me encantó mi experiencia! ¡Tina y Bri son una auténtica delicia!

Acabo de comprar nuestra cuarta bicicleta de Independence Harley Davidson en Charlotte. Gran servicio y ayuda excepcional de John Z. Recomiendo encarecidamente este concesionario.

Tienda muy bonita. Buena selección de bicicletas. Personal amigable.

Después de tener un servicio horrible en los concesionarios locales de Harley, decidí probar Charlotte HD (ahora Independence Harley). Trace era mi representante de ventas y me dio buenas vibraciones. Luego conocí a Steve, el tipo de finanzas ... de nuevo. Buenas vibraciones. Así que terminé comprando un Ultra Limited y te diré ... NECESITAS hablar con Trace y Steve. De lejos, la mejor compra en una bicicleta que he experimentado. Dado que este era el primer día como el nuevo concesionario, tenían problemas con las computadoras, así que esperé ... y esperé. PERO Steve lo hizo bien y ESO muestra el tipo de concesionario que es. Incluso conocí al nuevo dueño. Un tipo con los pies en la tierra que se preocupa por el cliente. Trace y Steve hicieron que toda esta experiencia fuera placentera y divertida ... ¿volveré? ¡OH SÍ! ¡Felicitaciones chicos! Encontramos nuestro nuevo concesionario Harley !!!!!

Gran servicio. George siempre está dispuesto a simplificarme las cosas en partes y las mujeres siempre están dispuestas a ayudarme a gastar más en cosas que no necesito. Solo un ambiente realmente amigable.