Hyundai of Athens Revisar

Una dama muy encantadora llamada Kaitlyn me ayudó cuando la visité. Pruebe algunos vehículos diferentes. Ella fue muy paciente, entretenida y comprensiva, te hace sentir como en familia. Sin embargo, me sentí mal porque ella hizo todo ese trabajo, incluso sacrificó comer solo para ayudarnos lo mejor que pudo, pero terminamos sin tener un vehículo porque quiero ser paciente esta vez, ya que generalmente soy impulsivo en todo. Ella hizo que la experiencia fuera increíble. Volveré pronto. Ps, hay café gratis allí :).

Recibí la entrega de un nuevo Sonota para el automóvil de mi empresa que alquila a través de Enterprise. ¡Este lugar es una broma! Llamé una hora antes de llegar y me dijeron que estaría listo cuando llegara. Llegué allí y el auto está sucio, la matrícula no estaba instalada como dijeron que estaría cuando llegué. ¡La vendedora que me mostró cómo usar Apple Car Play y todas las funciones fue lo único bueno de toda esta experiencia! Ella fue todo lo útil que pudo ser, sin embargo, la insatisfacción no terminó al recoger el auto. Me dijeron que podría traerme el auto para que lo detallaran más tarde si así lo deseaba. Llevé el coche hasta allí y limpiaron el exterior decentemente, pero las ventanas interiores no habían sido tocadas. Llevé a uno de los vendedores y froté mi dedo por la nebulosa ventana del pasajero que casi no podía ver a través del sol. Les hablé de la situación y me dijeron que lo trajeran de vuelta, ya que el tipo de detalle estaba ahora en su hora de almuerzo. ¡Ridículo! La otra razón por la que lo traje de vuelta fue el rugido de los neumáticos de 60 a 65 mph. Dijeron que los neumáticos traseros estaban deformados y que mostraban el doble del límite en la máquina de equilibrio de fuerza de la carretera. El gerente de servicio me dio una hoja de papel que decía que tenía que ir a un distribuidor autorizado de Kumho para que los reemplazaran bajo garantía. Pensé que esto era inaceptable, pero fui a Kauffman Tire y me dijeron que el distribuidor debería encargarse de esto y me dieron un número para llamar a Kumho. No hace falta decir que todavía estoy teniendo problemas para reemplazar estos neumáticos nuevos y ruidosos. ¡NO RECOMIENDO COMPRAR UN COCHE EN ESTE LUGAR! ¡Lleve el dinero que tanto le costó ganar a otra parte!

Tuvimos retiradas de nuestro vehículo y todas se hicieron muy rápido y sin problemas.

¡Makenze Kellum es un gran trabajador! Cortés y bien vestido. ¡Hace un gran trabajo en su trabajo! ¡Muy profesional!

Tuvimos una gran experiencia comprando un auto usado aquí. Nuestro vendedor era Garrison y también tratamos bastante con Demetri, el gerente de ventas. Fueron amables y receptivos, pero no agresivos. Si bien no negociaron el precio, no estábamos lo suficientemente separados como para dejar pasar el auto. Puntos positivos: Fueron muy amables, atendieron todas nuestras solicitudes y fue fácil trabajar con ellos. Arreglaron todo en el coche que necesitaba (frenos, neumáticos, etc.). Escuchamos algo durante la prueba de conducción y se encargaron de ello, reemplazando la barra estabilizadora. Hasta ahora estamos muy satisfechos con el coche. Después de pasar bastante tiempo allí tres días seguidos, sentimos que hicimos amigos. Definitivamente volvería a comprarles. ¡Los detalles fueron geniales e incluso nos compraron un tanque de gasolina antes de emprender el camino de regreso a SC!

Llevé el Elantra 2012 de mi hijo para arreglar el resorte del reloj en la bolsa de aire del lado del conductor. Estaba cubierto por una garantía extendida. Arreglado mientras esperaba.

¡Katie y el departamento de servicio son súper amables y tienen un excelente servicio al cliente! ¡Gracias! ¡Ah, y es un hermoso espacio! ¡Elija Hyundai of Athens!

Acabo de recibir una Santa Fe 2009, pero mi pintura se está despegando en grandes partes, ¿hay algún recordatorio para eso? Me encanta todo menos eso.

Tuve una experiencia indolora comprando mi nuevo auto de Hyundai de Atenas. El personal fue muy útil. Volveremos en el futuro.

Jake y Kelsey son los mejores, realmente muy amables y profesionales, lo recomendarán a cualquiera.

Todos fueron amables y corteses, como hablar con amigos.

Estoy muy satisfecho con mi experiencia reciente en Hyundai of Athens. Compré un Tucson 2018 para mi hija. Joseph, mi asociado de ventas fue genial. Estaba muy bien informado y era fácil de tratar (nunca insistente ni agresivo). El equipo de finanzas pudo subirme al vehículo en los términos que estaba buscando. Gracias de nuevo Joseph por la gran experiencia.

El concesionario hace un trabajo maravilloso al venderle un automóvil, pero falta el servicio después del hecho. Tuve que lidiar con ellos después de que mi auto se destruyó y necesitaba toda la documentación requerida para el seguro GAP. Las llamadas nunca fueron devueltas y requirieron múltiples visitas para obtener todo el papeleo requerido. Al cancelar un programa de garantía, el concesionario tardó mucho en responder y ni siquiera se acercó al tiempo establecido para la cancelación.

Personal agradable y amigable. Me cambié el aceite sin problemas, y como me inscribí en uno de sus planes de mantenimiento, ¡lo hice gratis! ¡No puedo ganarme! No tengo quejas aquí.

El personal aquí es muy amistoso y servicial. ¡Tuve una experiencia increíble con ellos! Makenzie es maravillosa, hizo todo lo posible para ayudarme y asegurarse de que fuera feliz. ¡Es genial trabajar con Makenzie y Jake! ¡Muchas gracias a todos!

¡La experiencia fue increíble! El proceso no pudo haber sido mejor para mi hija Emily. Esta fue su primera compra para adultos y totalmente su decisión financiera durante los próximos años. Condujimos desde Gainesville a Atenas para ver un vehículo. Nuestro vendedor se llamaba Brian y no solo nos mostró un automóvil, sino otros tres para asegurarnos de que Emily tomara la mejor decisión posible. La atención al detalle que Brian mostró con cada vehículo con ideas sobre los pros y los contras fue alentadora y genuina. Terry jugó un papel decisivo a la hora de hacer cálculos para que se ajustaran a su presupuesto. Terry y Brian se sentaron con Emily respondiendo todas las preguntas asegurándose de que entendiera todas las opciones que le habían puesto antes de que tomara cualquier decisión. Le encanta su Santa Fe y sigue hablando de su maravillosa experiencia de compra. Nuestra familia aprecia el arduo trabajo de todos para hacer que este momento sea especial. Definitivamente volveremos para nuestra próxima compra. Ve a ver a Brian y Terry.

Gracias,
La familia McCart

Muy amable. Explicó todo lo que hicieron para reparar mi auto. ¡Ella hizo un gran trabajo!

Gracias DIOS por Keisha Starr en Hyundai of Athens. Vine desde Atlanta para que me repararan el vehículo después de recibir una cotización incorrecta de pastillas de freno y zapatas nuevas por teléfono con el centro de llamadas (me dieron una cotización que era ridículamente baja) .Ella explicó el problema y cómo ella podría hacer que esta experiencia valga la pena. Ella se aseguró de que me cuidaran a pesar de que tenían overbooking (con mis propios ojos estaban extremadamente ocupados). Ella es una de las mujeres más agradables que he conocido. Ella literalmente fue mi bendición ayer. Pensé que terminaría esperando y todavía me cobrarían el precio normal (no el precio dado por teléfono) por el servicio. Ella pudo hacer su magia y ofrecerme un descuento. Muchas gracias Keisha por hacer todo lo posible para ayudarme. Le diste un servicio al cliente EXCEPCIONAL. ¡Hyundai de Atenas siempre será nuestra opción preferida! Gracias por darle la vuelta a esta experiencia. ¡Eres EL mejor en lo que haces!

Advertir esto es largo. Me presenté a mi cita 930a en 915a, que había hecho previamente en línea. Sin embargo, por alguna razón, mi nombramiento no estaba en su sistema. Los caballeros explicaron que tenían problemas con el programa de programación. Así que les hice saber que la luz del motor estaba encendida y que se detenía en las paradas. Lo había escaneado con mi propio escáner y sabía que necesitaba un sensor CKP reemplazado debido a los síntomas y códigos. También les hice saber que quería un cambio de aceite y una alineación de neumáticos. Ofrecí los códigos que escanearon, pero dijo que harían su propio diagnóstico e inspección (viene con cualquier servicio) y costaría 139,99. Sin embargo, esta tarifa no se aplicaría si optara por arreglarla en el concesionario. Les hice saber que había sido su antes y entiendo su política. Además, dado que ya sé lo que necesito reemplazar ... se lo hago saber, siempre y cuando esté arreglado ese día, no fue un problema. Así que entré en la sala de espera aproximadamente 925 y esperé hasta las 11:30 para que salieran y me dijeran lo que encontraron en mi vehículo. Eso es 2 horas en una sala de espera para luego pasar por el papeleo que dice exactamente lo que les dije que necesitaba y por qué lo necesitaba cuando llegué a las 915 am. Ahora, durante esta conversación, estos señores afirman que el cambio de aceite será tanto, también tiene 6 bombillas en la parte trasera de su vehículo que notamos en la inspección, etc., también dice que sé que dijo que quería una alineación, pero tomé una mire sus neumáticos y no están tan desalineados. Entonces dije, oh está bien, entonces no hagas la alineación. Luego dice que está bien, pero necesitas una rotación y un equilibrio. Estuve de acuerdo con esto. También dijo que tenían que pedir la pieza que no tenían (sensor CKP). Pregunté cuándo podían tenerla aquí, dijo lunes o martes (no puedo arreglarlo hoy como dije que necesitaba, pero está bien). Afirma que es posible que puedan obtenerlo para el lunes, pero que puede ser adicional al costo ya de 250,00. Dije que está bien si está aquí, ese es mi único día libre y hay que arreglarlo. Dice que está bien y va a empezar. Luego hablé con mi novio y me preguntó sobre un alquiler dado que mi automóvil se detiene al azar y probablemente no es seguro para conducir. Así que salgo y pregunto sobre un auto prestado o un alquiler, los caballeros afirman que, para ser honestos, hemos tenido problemas con el sitio de alquiler. Tendré que hablar con mi gerente y comunicarme con usted. Dije ok. Vuelve dice que serán 35 dólares por día su precio (2 días) y le dije que está bien. Luego hablo de nuevo con mi mejor amigo (está trabajando) y le explico todo y cuánto costará. Dice que o Reilly tiene la pieza a dos millas de nosotros, la recogerá de camino a casa y la arreglará. Yo digo ok, los dejo
Sepa cancelar eso y el alquiler. Así que les hice saber y en este punto son las 12.40 pm, así que ahora he estado allí 3 horas para todo esto. Así que pasa otra hora y finalmente estoy listo para irme, dice que todo está listo. 130 pm. Pasan por la facturación antes de pagar. El aceite
Cambiar, reemplazar las bombillas (lo que podría haber hecho yo mismo, pero decidí no hacerlo) y pasa por los estados que sí me cobraron el diagnóstico y la información sobre lo que debe estar encendido está ahí, pero sin cargo. Ahora lo último es que me cobraron por una alineación que me dijo que no necesitaba. Luego le dije que ya no lo quería, él lo confirmó verbalmente en una conversación como se indicó anteriormente en esta revisión. Dije Espera, hiciste la alineación con un tono confuso, afirma, sí lo hicieron. Luego fueron y lo hicieron de todos modos y me cobraron 89,99 por ello ... en este punto había estado allí 4 horas en mi único día libre como enfermera y solo quería irme. Así que pagué más de 200 dólares por mis servicios y me fui a casa. He tenido 4 Hyundai en vida y planeo actualizarme pronto a un SUV. Sin embargo, creo que compararé.

Toda la interacción con David, Terry y Jared fue muy positiva. David, aunque era nuevo en el trabajo, pudo responder nuestras preguntas y si no sabía la respuesta, sabía a quién acudir para obtenerla.
Este es mi cuarto Hyundai, así que me considero un poco conocido. El primero fue cuando se introdujeron los autos por primera vez y pude comprarlo por $ 4995.

La compra de mi auto fue muy fluida. Soy un comprador de fuera del estado, por lo que todo se hizo por mensaje de texto y correo electrónico y el conductor pudo recoger el automóvil tan pronto como se completó nuestra transacción. Gracias a ellos tuvimos una gran experiencia de compra b

Personal agradable y amigable. Y no fue una espera agradable.
Definitivamente haré reparar mi vehículo en esta ubicación.

Entraron $ 20 por debajo de la cotización porque solo hicieron las cosas que debían hacerse. El personal es amable y profesional y las instalaciones están limpias y son cómodas. La sala de espera es tan agradable como su sala de estar.

Tuve un chequeo de rutina. Mi Sonata fue aceptada de inmediato, me explicaron el servicio y el tiempo de servicio estuvo bien. El personal fue cortés. La sala de espera era mejor que la mayoría que había experimentado y el funcionamiento general era satisfactorio. Vuelvo enseguida.

Fui para un cambio de aceite y rotación de neumáticos. Estuvo allí menos de una hora y pude disfrutar de un momento de tranquilidad muy necesario en el vestíbulo de espera. Personal muy amable y servicial.

Me compré una Sonata 2018 y me encanta. Ven a verme para las necesidades de tu auto.

Mejor estacionamiento de autos en la costa este. Si vas allí pregunta por Joseph. Puede que te engañe por su buena apariencia, pero definitivamente es el mejor vendedor de autos que hay.

Tengo problemas con mi sonata hyandai de 2011 y llamé y hablé con Jesse. Me dijo que lo trajera y que lo echarían un vistazo. Me encajó, conociendo los problemas. Fue muy profesional y se ocuparon de un par de retiros en mi auto de manera oportuna. Muy profesional. Yo recomendaria.

¡Nunca volveré a hacer negocios con este concesionario! Prefiero conducir 4 horas hasta Hyundai de Cookeville en Tennessee que conducir los 8 minutos hasta Hyundai de Atenas. En pocas palabras, les compré un automóvil el 09/07/19 bajo el prefacio de que mi Hyundai Palisade Limited me sería entregado el 09/09/19. Para cuando firmé la documentación y les di mi intercambio y el pago inicial, esa fecha se trasladó al 11/09/19. Me tenían conduciendo ilegalmente en un vehículo prestado porque es ilegal conducir un automóvil que tiene una etiqueta de "prueba de manejo" o "concesionario" sin un vendedor en el automóvil con usted. Me detuvieron mientras estaba sentado en un semáforo en rojo y el oficial quería confiscar el auto y darme una multa. Pude irme con una multa de advertencia. Pero al concesionario no le importó y simplemente puso una etiqueta de "concesionario" en el auto para que yo continuara conduciendo ilegalmente. El 11/09/19, cuando se suponía que debía recoger mi vehículo, le dejé 3 mensajes al gerente de ventas y mi representante de ventas, que estaba fuera debido a una emergencia familiar, también le dejó un mensaje. Ninguno de los cuales fue devuelto. Entramos al concesionario a las 7:00 pm y nos dijeron que el vehículo se había vendido a otra persona el día anterior. Y ... se había enterado de esto el martes por la noche; Nunca pensé en llamarme ni devolverme ninguno de los 4 mensajes que le dejaron. Cuando le exigí mi dinero, título y cambio, dijo que no podía hacer eso porque el hombre del dinero se había ido, pero que podía conseguirme un AWD por el mismo precio el viernes. No le creí, pero mi esposo quería darle el beneficio de la duda. Tampoco entregó ese auto. Me encantaría decir que aprendieron la lección, pero ayer estaba en un restaurante y escuché a otra pareja hablar sobre lo que les pasó. ¡Era casi lo mismo! Este concesionario miente y hace promesas que no puede cumplir. Estoy muy agradecido de haber encontrado a Hyundai de Cookeville. Si quieres una experiencia increíble, llámalos. En cuanto al Hyundai de Atenas, nunca volveré a cruzar ese umbral.

Buena experiencia. Me encantaría que pasaran la aspiradora y lavaran su vehículo mientras realiza el mantenimiento de su automóvil. Esto es gratuito con otros distribuidores (Honda)

No puedo decir lo suficiente sobre lo increíble y agradable que fue nuestra representante de ventas Kaitlyn en Hyundai of Athens. Ella fue sobre todo directa y honesta. Hizo que mi hija y yo sintiéramos que habíamos sido amigos de ella desde siempre. Ella realmente se relaciona contigo y te facilita la compra de un auto. Gracias Kaitlyn !!

¡Y todos vine y tuve que hacer varias cosas en mi auto! ¡Prometo que me hicieron entrar y salir en muy poco tiempo!

No tuve que esperar mucho, pero no vi dónde estaban marcadas en el documento de servicio las recomendaciones que discutimos.

¡Llevé mi Veloster para su primer servicio! Me registré de inmediato. Mi tiempo de espera no fue ni siquiera de 30 minutos y, antes de darme cuenta, ¡estaba fuera de la puerta! ¡Todos en servicio y repuestos fueron extremadamente amables y receptivos! ¡Definitivamente regresaré!

Excelente servicio al cliente. Muy feliz también con mi auto nuevo

No se mucho, pero el trabajo que pusieron es muy bueno y muchas gracias por todo y yo les estoy agradecido, gracias

Como comprador de automóviles por primera vez, realmente aprecié la paciencia de todos conmigo haciendo preguntas y siendo claro lo que estaba sucediendo en cada paso del proceso. También han sido buenos para hacer un seguimiento para ver si tengo preguntas sin ser autoritarios.

El redactor de servicios fue excelente, pero el programador del mantenimiento del automóvil necesitaba ayuda. El mantenimiento de rutina solo los sábados (cambios de aceite, rotación de neumáticos, etc.) tenía programados trabajos automotrices importantes con solo 2 mecánicos. El cambio de aceite y la rotación de los neumáticos tardaron casi 3 horas. El escritor de servicio me mantuvo informado sobre el vehículo, pero no volveré a cometer ese error. De lunes a viernes tienen 6 mecánicos trabajando. Incluso tenía una cita.

Realmente disfruté la experiencia, la amabilidad de Kelsey fue increíble. Gracias a Jake, sé que les contaré a todos sobre Hyundai of Athens.

Esta revisión se refiere a la gestión de Hyundai de Atenas.

Los he calificado con una estrella porque es la puntuación más baja que puedes dar. Si cero estrellas fuera una opción, habrían recibido cero. Recientemente compré mi segundo vehículo con Hyundai of Athens, reemplazando un vehículo destrozado. El proceso de compra fue rápido y sencillo. Todo lo que siguió no lo fue.

Después de mi compra en agosto, encontré el papeleo de compra en mi automóvil de un concesionario anterior. Habían transferido el vehículo desde otra ubicación para obtener el modelo exacto con las opciones exactas que yo quería. Pensé que era sospechoso cuando el vehículo llegó "nuevo" con más de 400 millas. Sin embargo, ofrecieron vales de gasolina y lavado de autos por mi problema (que todavía no he recibido). Me comuniqué con el concesionario con respecto al papeleo, y el gerente en ese momento me dio una "suposición" insatisfactoria de por qué el papeleo estaba en el automóvil: sin investigación, sin llamadas, sin explicación del motivo. En ese momento, no estaba demasiado preocupado por el asunto, pero al menos estaba decepcionado por el servicio y la atención que me habían brindado.

A mediados de octubre llega y no han llegado el registro y la placa de mi nuevo vehículo. Me detengo en la oficina de etiquetas para comprobarlo y el título del vehículo no se ha puesto a mi nombre. 50 días después y según el estado, no soy dueño de mi vehículo. En este punto, mi registro temporal ha expirado y recibo una extensión. Después de algunas llamadas al concesionario, descubrí que tienen un nuevo gerente general al que no le preocupa la negligencia de su concesionario. Me hizo una promesa a medias de que se ocuparía del asunto y que se resolvería en una semana.

Después de que pasa una semana completa y no hay movimiento en mi caso, me comunico con BBB y con el Servicio de atención al cliente corporativo de Hyundai. Me aseguraron que el asunto se resolvería. Esperé otras dos semanas. Después de hacerlo, me comunico con el concesionario nuevamente. Otro nuevo gerente, así como una persona separada trajeron para ayudar a limpiar el desorden de los varios GM anteriores. Después de pasar literalmente más de 5 horas en el teléfono, dos viajes al concesionario y lidiar con 3 GM, el título fue puesto a mi nombre. Todavía no he tenido en cuenta el asunto de una compra anterior de mi vehículo más de tres meses después.

Evite este concesionario como la plaga. Los dolores de cabeza no valen la pena.

Aunque los tiempos de espera son excesivamente largos, el personal siempre es amable e informativo.

¡Estoy muy feliz con nuestra experiencia en ventas! Todas las personas con las que tuvimos la oportunidad de hablar y trabajar fueron profesionales, corteses, amables y, sobre todo, conocedores de sus productos y servicios.

En primer lugar, ejecutaron mi crédito varias veces. Hasta el día de hoy, han llegado 5 empresas por correo. En segundo lugar, no cambiará el precio del vehículo usado. 2 semanas después de haber preguntado, el precio del vehículo bajó $ 500. Entonces perdieron el trato por más de $ 500. Al principio había pedido una caída de precio de $ 1,000. Luego, otro vendedor me llamó el lunes siguiente y le dije que ya me habían llamado y le conté la historia y me dijo que me permitiera averiguar por qué sucedió esto. Nunca escuché de vuelta. No habría ido a ellos después de todo esto de todos modos. ¡No recomendaría a nadie!

Servicios muy profesionales en Hyundia of Athens, GA

Me hicieron entrar y salir rápidamente y fueron muy corteses y amables.

Hasta ahora todo ha ido bien. Esta fue mi segunda visita de servicio para mi Hyundai Elantra 2015. El personal de servicio fue muy útil para ayudarme a decidir el nivel de servicio necesario para mi vehículo y el gerente de servicio también fue útil. ¡Regresaré para mi próximo servicio en septiembre!

Gente amable, gran servicio. Definitivamente se han convertido en mi lugar de servicio y reparaciones.

Rápido y amigable. ¡Sentí que realmente se preocupaban por mí y no solo por mi auto!

Me encanta el servicio que recibí, no solo fue el proceso de compra más fácil, sino que mi cambio de aceite fue igual de sencillo ... gracias por un proceso excepcional y fácil ...

Llevó el vehículo para servicio y retiros. Dustin fue educado y muy servicial. Excelente experiencia en el departamento de servicio.

Había estado comprando Nissan Marano durante varias semanas y encontré uno a unas 65 millas de donde vivo. Afortunadamente, mi hermano vive en el área, por lo que pudo hacer una prueba de manejo y FaceTime conmigo para que yo pudiera ver el vehículo. Cuando mi hermano dijo que estaba satisfecho, eso fue todo lo que necesitaba saber. Compré el auto por teléfono, el equipo se hizo cargo del papeleo y los detalles y me lo entregaron a la mañana siguiente. Qué experiencia tan fantástica comprar un automóvil en línea y que el equipo de Hyundai de Atenas lo entregue. Gran experiencia, gracias a Jake y Garrison por toda su ayuda. Un agradecimiento especial a mi increíble hermano por tomarse el tiempo para probar el auto, darme su aprobación y ayudarme a obtener exactamente lo que quería.

Mi cita se programó y completó a tiempo. El personal fue muy amable y profesional. Definitivamente volveré a usar este servicio.

Fueron muy serviciales y trabajaron con mi solicitud a través del proceso de compra de mi automóvil. Recomendaré este concesionario a cualquier persona que conozca o consumidor en busca de vehículos de buena calidad y precio, gracias Hyundai de Atenas.

Fui para un cambio de aceite hoy y entré y salí de manera oportuna como de costumbre. A ALGUNOS miembros del personal les iría mejor con las habilidades sociales (interpersonales). En general, esta empresa hace un buen trabajo con mi coche. Si no fuera por las habilidades (interpersonales) con las personas de ALGUNOS miembros del personal, habría dado 5 estrellas en lugar de 4.

Daría cero estrellas si pudiera. El vendedor fue agradable y divertido, pero el departamento financiero es uno de los más groseros. Guy simplemente golpeó su teléfono con los dedos e intentó cobrarnos $ 3000, mientras decía que no tenía que respetar el precio de venta del distribuidor. Gente muy grosera y condescendiente. Siéntete mal por nuestro vendedor, pero seguirán perdiendo ventas si el departamento financiero no intenta al menos ser amigable cuando te jodan lol.

Teníamos una batería muerta. Empezó con triple A. Se dirigió directamente a Hyundai de Atenas. Habíamos esperado más de una hora
El servicio nos dijo que pasaría otra hora antes de que estuviera terminado. Nos marchamos de casa tan pronto como estuvo en funcionamiento. Era pasada la hora del almuerzo y necesitaba volver a casa. Finalmente fui a preguntar si podíamos conseguir un coche para ir a casa. Tomó varios minutos y se estaba preparando para obtener el automóvil cuando el servicio dijo que el automóvil estaba listo. Personalmente, sentí que era un poco largo esperar a que se revisara la batería.

¡Gran servicio! Siempre puntual y dispuesto a asegurarme de que reciba la mejor atención para mi automóvil y mientras espero.

¡Tuve una experiencia sorprendentemente terrible! Llevé mi auto a nuestro concesionario Hyundai local para una reparación de la campaña de servicio. Mi interacción con sus empleados y gerentes de servicio fue muy frustrante:

1. Inicialmente afirmaron que la campaña de servicio no incluye el reemplazo del alternador y solo son responsables de la junta de la tapa de la válvula. ¡Tenía que encontrar la descripción de la campaña de servicio en Internet! para probar lo contrario.

2. Se negaron a proporcionar un automóvil de reemplazo mientras se reparaba mi automóvil, o me proporcionaron un automóvil de alquiler. Después de hablar con el servicio de atención al cliente de Hyundai USA, me dijeron que usara Uber o alquilara un automóvil y que guardara los recibos para el reembolso.

3. La cereza en la parte superior surgió después de que recogí el auto en el concesionario. Un par de días después de que tomé el auto, noté que salía vapor blanco por debajo del capó. ¡Abrí el capó y encontré que el radiador tenía una fuga en el nuevo alternador que acababa de instalar en el automóvil! así que llevé el auto de regreso al concesionario para que lo arreglaran y ellos afirmaron que la fuga estaba allí cuando tomé el auto por primera vez para repararlo y yo soy responsable de la reparación. No tuvieron respuesta cuando les pregunté por qué no se molestaban en decirme que una fuga arruinaría tarde o temprano el alternador que acababan de reemplazar, ¡si ya estaba allí!

En general, tuve una experiencia muy frustrante con este concesionario.

Pudieron solucionar mi problema y realizar procedimientos de acuerdo con un par de retiros, todo en la misma cita. El servicio amable y cortés aquí es mejor que en muchos otros concesionarios.

Hacen todo lo posible para vender automóviles y brindar una experiencia satisfactoria para el cliente. Realmente no puedo pedir más ...

El concesionario es realmente desconsiderado con sus clientes. He llamado varias veces para tratar de obtener ayuda sobre mis inquietudes y han sido de mala educación y colgado. El personal es una excusa patética. Cuando entré al concesionario en dos ocasiones distintas, el personal no estaba haciendo su trabajo ni atendiendo las necesidades del cliente. El gerente no conoce su información completa sobre la empresa para la que trabaja. En general, este concesionario es una excusa patética para Hyundai. No representan bien a su empresa en ningún aspecto.

Tomó un poco más de lo habitual, pero en general fue una buena experiencia como de costumbre. Precios razonables como de costumbre. ¡Buen trabajo!

¡Hice todo lo posible para que volviera a mi coche rápidamente y por mucho menos de lo esperado!

Gracias por la gran experiencia, recomiendo Hyundai of Athens para su próximo viaje ... dígales que le envié ...

Jessie es una persona de servicio increíble y honesta que necesita más vendedores de autos como él

Tuve que resolver un problema de desprendimiento de pintura. Tardó meses en asentarse, pero una vez que lo hizo, ¡Hyundai se encargó de ello y se encargó de ello rápidamente! ¡Me encanta mi Hyundai Genesis!

Mi esposo y yo acabamos de comprar un Hyundai Sonata de Athens Hyundai y quedamos extremadamente satisfechos con nuestra experiencia. Mi vendedor Joseph Swanner fue extremadamente amable, profesional y servicial en mi proceso de toma de decisiones. Tuvimos uno de nuestros autos totalizado por la compañía de seguros, así que realmente no queríamos un auto nuevo o el pago del auto y tuve que hacer la mayor parte de la búsqueda de autos yo solo. Jake Gilleland fue muy útil al brindarme diferentes opciones de financiamiento y opciones de reembolso para mostrárselas a mi esposo. Me dejaron llevarme una Sonata a casa para que la guarde durante unos días para que mi esposo conduzca y experimente.

Estoy muy feliz con mi Sonata y mi experiencia con Athens Hyundai. Recomendaría 5 estrellas este concesionario a todos los que buscan un automóvil.

¡Fue genial trabajar con MacKenzie! A mi hija le encanta su primer coche.

Excelente personal de servicio. Conveniente y fácil de trabajar. Parece que aprecian mi negocio.

Mucho mejoró desde mi última visita. Nueva administración / propiedad. ¡Gracias a dios!

Concesionario de compradores y servicios de 5 estrellas. Experiencia de compra fácil y amigable. McKenzie & Jake son felicitados.

El servicio al cliente es genial. Ellos salen para brindarte una gran experiencia.

Recibí mi regalo GRATIS después de algunas negociaciones (no quisieron dármelo, pero lo hicieron debido a la publicidad falsa que hicieron) y les agradezco por eso. Honestamente, no volvería a hacer negocios con ellos. También me pidió que editara mi primera reseña, lo cual era extraño ....

Nuestra primera experiencia fue buena, espero que siga siendo así.

¡¡Muy decepcionado no terminó todo el trabajo !! ¡¡La última vez que los usé !!

Honestamente puedo decir que esta fue la mejor experiencia que he tenido comprando un automóvil. He tenido problemas de crédito y otros concesionarios me han rechazado. Estaba seguro de que esto sería lo mismo, pero ni siquiera estaba cerca. No solo dijeron oh, estás aprobado y luego me dieron la vuelta solo para descubrir que no podía pagar el pago inicial o el pago mensual. Tuve el placer de trabajar con heather Strickland. Se tomó el tiempo para comenzar el proceso sin que yo entrara porque había tenido un reemplazo total de hombro la semana anterior. Se tomaron el tiempo para darme la mejor opción posible para que pudiera manejar mi pago y comenzar a reconstruir mi crédito. Estaba seguro de que el auto estaría bien y no estaría emocionado por un pago mensual tan bajo, pero cuando ella trajo el auto, me sorprendió gratamente. Era un Hyundai Elantra limitado 2012 muy bonito. Tampoco me sentía muy bien y lo hicieron todo tan simple para que pudiera llegar a casa. Estoy muy feliz con mi experiencia allí y en un año, cuando mi puntaje crediticio sea mejor, volveré a ellos para conseguir mi todoterreno.

Fui el fin de semana pasado para un cambio de aceite / rotación de neumáticos de rutina. Al final me dijeron que había 5 servicios recomendados que debían realizarse en mi automóvil. Estos servicios deberían haberse realizado hace 20,000 millas, pero este fue el primero que nos dijeron ... y nuestro automóvil se trae regularmente cada 5,000 millas. Cuando se les preguntó por qué estaba llegando, nos dijeron que debían estar intentando ponerse al día con las órdenes de servicio. Es un poco difícil mantener el mantenimiento de mi coche cuando ni siquiera me dicen lo que hay que hacer. Me alegro de que nada haya salido mal con mi coche. Ahora tengo $ 1000 en "trabajo" que hay que hacer. Muy frustrante. Y mis llantas ni siquiera se rotaron porque no pensaron que lo necesitaran; hacemos rotar las llantas cada 10,000 millas y lo hemos hecho desde que compramos el auto hace 5 años.

Mi experiencia en Hyundai of Athens fue excelente y me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento al personal, especialmente a J.D. y Andrew. Al estar en la industria de la hospitalidad, comprendo y reconozco un servicio al cliente excepcional cuando tengo la suerte de encontrarlo y, francamente, no es tan frecuente. Sin embargo, desde el momento en que entré por la puerta, que J.D. mantuvo abierta para mí, fui tratado profesionalmente y con una actitud afectuosa. No me presionaron en lo más mínimo y me guiaron hábilmente a través de una sesión de preguntas y respuestas que me llevó al vehículo que finalmente compré. Si el Sonata es tan bueno como las personas que me ayudaron en el proceso, estoy seguro de que puedo esperar muchas millas de conducción sin preocupaciones.

También aprecié la voluntad de trabajar conmigo dentro del rango de precios en el que me sentía cómodo. Creo que una buena transacción es aquella en la que ambas partes pueden irse satisfechas y puedo dar fe de mi parte que esta fue una de esas. Una vez más, mi agradecimiento a todos los que hicieron que mi experiencia en Hyundai of Athens fuera agradable.

Desafortunadamente, no tuve una buena experiencia aquí. Se olvidaron de llamarme cuando mi auto estuvo terminado y luego cerraron temprano. No pude localizar a nadie y tuve que dejar mi coche durante dos días.

¡Desde que soy propietario, este concesionario se ha convertido en uno de mis favoritos!

Nick y el resto del personal han sido de gran ayuda.