Hudson Nissan in Charleston SC Revisar

Entré y Syed me ayudó. ¡Él era genial! Cuando esté listo para comprar, le compraré a él. Muy informado y amigable.

Gran experiencia Travis Thompsin excelente vendedor. Amo mi nuevo coche 2012 Infiniti M37

Comprar un vehículo puede ser abrumador ... ¡a menos que utilice un verdadero profesional como Melanie Bell! Melanie te lleva a través del proceso con una sonrisa en su rostro y te lo pone fácil. Si está buscando un vehículo, llame a Melanie en Charleston Nissan, ¡y no se decepcionará!

El servicio fue muy bueno. Marcella Nelson fue muy amable, profesional y paciente. Ella es una gran persona para este trabajo.

El departamento de servicio. No me acomodaba en absoluto. Si no tuviera tres años de cambios de aceite gratuitos, no volvería.

La peor experiencia de mi vida. Mi coche fue extraviado por esta empresa. No tenían constancia de que dejaran mi coche para su reparación el sábado y se suponía que estaría listo el lunes. Me tomó más de 5 horas encontrar mi auto. Ben me mintió y me dijo que el auto estaría arreglado ese día y que lo dejarían en mi lugar de trabajo. Nadie con quien hablé parecía preocupado o arrepentido hasta que lo mencioné. No me ofrecieron ninguna compensación por las molestias ni una explicación de por qué mi automóvil no entró en el sistema o no se arregló cuando dijeron que lo haría. ¡Nunca volveré a recomendar este lugar! Ojalá te dé Charleston Nissan cero estrellas

Josh hizo todo lo posible para asegurarse de que mis vehículos estuvieran reparados lo antes posible y me mantuvo informado sobre cada detalle. No estoy seguro de qué técnicos trabajaron en mis vehículos, pero hicieron un trabajo excelente para mí.

Nick Winn es un vendedor increíble. Se tomó el tiempo para repasar todos los detalles con nosotros. Sin presión para comprar y se acercó mucho al precio de nuestro presupuesto. Espero poder hacer negocios con él y Charleston Nissan en el futuro.

Ese día tuve la mejor experiencia. Darren Whitaker fue muy educado y divertido. Llegué de mal humor, pero le di la vuelta con su actitud positiva y sonrisas. Tanto él como el mecánico me acompañan con sonrisas y un manejo positivo de mi camión. Gracias ver Charleston Nissan en mi próxima visita.

Se tomaron muchas precauciones para garantizar la seguridad durante la pandemia. El asociado era informado y agradable. El servicio fue rápido y de calidad.

¡Personal muy amable e informativo! Altamente recomendado

¡Excelente servicio al cliente y trabajo eficiente y de calidad!

Travis Washington fue increíble y todo fue mucho más rápido de lo que he experimentado con un concesionario de automóviles. ¡Definitivamente les compraría otro auto en cualquier momento!

¡¡¡Tener cuidado!!! e inspeccionar sus vehículos, las piezas faltantes y los servicios pagados por no haberse completado.
Si crees que te estoy saliendo de tu mente. Dije que había terminado con ambas ubicaciones. Lo digo en serio, no puedo dar servicio o hacer lo que se me pide y luego perder piezas que no se reemplazan. Hacer a la estupidez, mi negocio está en otra parte. Con devolución cero a un distribuidor de Hudson.

¡Gran experiencia, de principio a fin! Muchas gracias por ayudarme a encontrar mi auto nuevo y divertirme en el camino. ¡Dillon, eres una estrella de rock!

Me quedé muy impresionado en general, pero especialmente con el toque personal de Marcella. ¡Su servicio al cliente fue tan genuino como estelar!

Saludo impresionante !!! Servicio amistoso maravilloso. Se lo recomendaría a cualquiera!

Melanie fue una persona muy agradable y nuestra experiencia en Charleston Nissan fue excelente.

El servicio fue excelente desde el momento en que llegué a Austin, configuré mi perfil rápidamente para mí y me consiguió un número y me hizo entrar en la tienda de servicio pronto y él mostró que la hospitalidad sureña había bebidas y bocadillos gratis, por lo que fue una primera visita increíble. y no será el último, y tan pronto como el auto estuvo listo, vino, me recogió y me llevó al auto, el trabajo de lavado y la aspiradora fueron excelentes y eso es lo que yo llamo servicios increíbles.

Quedé absolutamente satisfecho con mi experiencia. Entré con una situación especial y estos muchachos lo hicieron funcionar. Trabajé con María por teléfono y con Tyler en persona, y ambos fueron excepcionales. El gerente general de la tienda se detuvo para saludar y nunca mencionó nada sobre la compra de un automóvil. Tuvimos una conversación general amistosa y realmente lo aprecié. Si tuviera que criticar una cosa, diría que estos chicos y chicas necesitan un espacio de trabajo más grande. Ellos lo merecen. Pero estoy seguro de que llegará con el tiempo, ya que recientemente se han convertido en concesionarios de Hudson. ¡Gracias de nuevo!

Nissan fue genial ... Fui a hacer un cambio de aceite y una rotación de neumáticos que insisten en que hice. Realmente no quería gastar el dinero en eso, pero lo hice de todos modos. Los técnicos encontraron dos clavos en uno de mis neumáticos. Afortunadamente, pudieron arreglarlos. El personal es súper amable y también ofrece excelentes refrigerios. El único problema es que no aspiraron mi auto, y Nissan promete que nos obligan a devolverte tu auto más limpio. Pero eso podría significar el lavado de autos que rechacé. Realmente odio que me hagan servicios en mi auto, pero Charleston Nissan lo hace fácil, así que no me importa en absoluto.

Cambio de aceite. Realización de servicio rápido e inspección completa. Me gustó la descripción general del video

No tenía cita. Me hicieron uno para las 2:30 pm. Gente muy agradable con la que tuve contacto. Creo que se suponía que iba a obtener un lavado de autos gratis con el cambio de aceite. Pero está bien esta vez.

Excelente servicio al cliente. ¡Todos estaban dispuestos a ayudar! ¡No nos sentimos presionados en absoluto!

Recientemente estuve en el mercado para comprar un automóvil y fui a varios concesionarios para tener una idea de lo que estaba buscando. Fui a un distribuidor de la zona y el proceso fue muy largo y prolongado. Así que decidí adoptar un enfoque diferente y utilizar la tecnología para completar la aplicación de crédito. La familia Morris Nissan se acercó a mí e hizo que el proceso fuera fácil y rápido. Rick Baker fue increíble, recordó mis preocupaciones y las abordó de inmediato. En general, estoy muy contento con la experiencia y el entorno en Morris Nissan y los recomendaría a todos mis amigos y familiares que estén buscando otro auto. ¡Ahora soy el orgulloso propietario de un Nissan Altima 2014 que me encanta!

El vendedor hizo todo lo que estuvo a su alcance para que fuera tan fácil. Agradezco toda su ayuda.

D. Hubbard es un vendedor realmente informado. Me ha dado toda la información sobre los vehículos que he examinado y está trabajando con dedicación para ayudarme a descubrir cómo conseguir el coche de mis sueños. ¡Excelente servicio al cliente hasta ahora!

El personal fue profesional y amistoso. Todos allí se aseguraron de que mi experiencia de compra de automóviles fuera excelente.

Horrible es la subestimación del año. Tengo tantas cosas malas que decir sobre estas personas que podría seguir y seguir, pero podrían intentar llevarme a los tribunales.

Mi experiencia de compra fue absolutamente horrible allí. Se burlaron de mí, me insultaron y luego me dijeron que si dejaba una mala crítica, el gerente de ventas encontraría mi negocio que soy dueño y dejaría una mala crítica en mi negocio. Ese problema nunca se abordó. El automóvil que le compré a Nissan necesitaba una reparación que era aproximadamente una cuarta parte del precio de compra del vehículo. Con mucho, una de las peores experiencias con un concesionario en torno al servicio y las compras. No es que nada de esto realmente haga una diferencia.

Nunca he publicado una mala crítica sobre nadie, pero este concesionario de automóviles me ha decepcionado en muchos niveles. Soy madre soltera de dos hijos y compré un automóvil usado con ellos que tiene pocas millas y me aseguraron que no tenía nada de malo mientras pasaba por controles e inspecciones previas. El DÍA que salí del estacionamiento se encendió la luz de verificación del motor. Su departamento de servicio lo revisó y dijo que no pasaba nada. Continuó teniendo problemas, así que dos meses después lo retomé y hay problemas por valor de $ 2500 que ahora dicen que no están cubiertos y no cubrirán el costo de los problemas. Una forma terrible de aprovecharse de una mujer que no sabe mucho de coches. No les compre un automóvil usado.

Tenía una cita el sábado 8/10/2019 para un cambio de aceite. Esperaba que esta cita transcurriera sin problemas. No es mucho más fácil que un cambio de aceite. Probablemente este sea todavía el caso. Resulta que el problema es en realidad más la naturaleza indiferente de todo el departamento de servicio de Nissan. Esperaba dejar mi auto, almorzar, regresar en una hora y seguir mi camino.

Un cambio de aceite es un elemento de rutina. Haciéndolo yo mismo con mi propio gato, soportes de gato, aceite, filtro, etc. Puedo completar esta tarea en menos de treinta minutos. Dejé mi camión y mientras estaba allí, el representante que conocí registró mi vehículo y comenzó la cita de servicio. Me preguntó si quería rotar mis neumáticos mientras estaba allí. Dije si. Pregunté cuánto tardaría y me dijeron aproximadamente una hora.



Mientras regresaba a la mesa de servicio para esperar a que se completara mi servicio, vi mi vehículo estacionado en el estacionamiento. Habían pasado unos minutos más de una hora y pensé que habían sido muy eficientes en completar mi servicio. No esperaba nada diferente, he estado en Stokes Kia con frecuencia para el servicio durante varios años y un cambio de aceite siempre ha sido de menos de 45 minutos. Cuando volví a la tienda, uno de los empleados de servicio tenía los pies sobre el escritorio y estaba mirando su teléfono.

Fui a la otra persona y le pregunté por mi camioneta. Dijo que aún no estaba terminado. Respondí que noté que el camión estaba en el estacionamiento y ya no en el área de servicio. Dijo que iría a buscar el papeleo. Comentó que no sacaron el papeleo. El Sr. Phone Guy contó la historia de mi vida. Quizás estaba hablando de la falta de comunicaciones entre la parte delantera y trasera del taller de servicio. Supongo que probablemente fue algo relacionado con Instagram, ya que su teléfono era más importante para él.

La persona de servicio regresó unos minutos después y dijo que el camión iba a trabajar de inmediato. Esta información me dice que tenían una bahía y un técnico capaces de realizar el servicio, ya que mi camión entró inmediatamente a trabajar. Había pasado una hora de la hora de mi cita y antes de que le preguntara sobre el estado, no tenía prisa por llegar a este trabajo. Le dije que me trajera mi camioneta y me iría. Mi camioneta fue devuelta y el técnico saltó y comenzó a contarle un chiste al personal de servicio mientras bloqueaba la puerta y evitaba que me fuera.

Supongo que como mi camioneta estaba ahora fuera de horario y ya una hora después de la hora de la cita, él estaba libre de tareas laborales durante la siguiente hora.

Así que esa fue mi visita y de ella aprendí que necesito hacer mi propio cambio de aceite o programar un viaje para otro lugar. Lo más importante que aprendí fue que no desearía necesitar un servicio más sólido de Nissan si esta es la operación que ejecutan y eso probablemente descarta al Titan o Armada de mi próximo vehículo. De hecho, también me estaba gustando mi Nissan. ¡Lástima!

Me hicieron sentir bienvenido como si estuviera en casa.

Marcello me ayudó una vez más, siempre es profesional y siempre supera las expectativas.

Danny Brennan es excelente en su consistencia. Siempre se reúne conmigo tan pronto como llego. Hace preguntas de sondeo relativas al servicio que estoy buscando. Me mantiene completamente despierto para comer en el progreso de los vehículos. Al finalizar la compra, revisa lo que se ha hecho y me recuerda el servicio programado regularmente para el futuro. Mi vehículo siempre vuelve más limpio que cuando entró en su tienda.

Fue grandioso. Hubo un excelente servicio, especialmente de Hayden DePedro.

No estoy satisfecho con mi nuevo Nissan 2019, está sentado en el encendido de Walmart, no se pondrá contento con el servicio que recibí en Hudson Nissan resolviendo tres problemas.

Si tiene algún problema con su Nissan, hable con Justin Brazell en el Departamento de Servicio. Es un tipo maravilloso y está dispuesto a ayudarte sin importar la situación. Él es muy recomendado por mí y mi familia (quienes han sido dueños de vehículos Nissan durante muchos años).

Compré mi primer Nissan nuevo a través de Hudson hace unos días y estoy muy satisfecho. Pudieron ubicar exactamente lo que quería, modelo, color, precio de especificaciones en un par de días. Fue una experiencia realmente agradable empezar a terminar siendo honesto. Regresaría ya que no desperdiciaron mi tiempo, obtuve lo que quería y me puse directamente a trabajar porque no tenía tiempo.

¡Es el mejor concesionario de Carolina del Sur! Son amables y muy útiles. Mi vendedor Timothy Spann es el mejor y volvería a comprarle a Hudson Nissan. Gracias a todos por todo lo que hicieron para que mi compra fuera cómoda para mí.

Hice mi cita el día anterior. El departamento de servicio fue muy completo y profesional.

Gran servicio en el departamento de servicio. Trabajaron conmigo para conseguirme la mejor solución a mi problema.

¡EL MEJOR SERVICIO AL CLIENTE DE UN CONCESIONARIO! Comencé mi experiencia de compra de automóviles con Charleston Nissan en línea porque estaba destinado en Japón y me faltaban unas 3 semanas para regresar. Recibí un correo electrónico de Syed y con ese correo electrónico había un video de Syed presentándose a mí. Me quedé muy impresionado. Syed se comunicó mejor que cualquier otro vendedor al que le haya comprado un automóvil. Con mi situación complicada, nunca sentí que lo fuera. Syed se aseguró de que tuviera todo lo que necesitaba. A mi llegada a Charleston desde Japón fui y recogí mi coche. Syed no estaba allí el día que llegué debido a una emergencia familiar, pero aún así llamó para asegurarse de que me atendieran. No sé si hay otra persona a la que pueda comprarle un automóvil, pero creo que el servicio sería deficiente. Pero no se detiene ahí. Tuve que cuidarme debido a una fuga lenta en el neumático y Ryan, el gerente de servicio, me cuidó muy bien. ¡Me llamó para informarme de los problemas y lo solucionó de inmediato! Tener un concesionario que cuide tan bien su vehículo hace la vida mucho más fácil cuando tiene una cosa menos de la que preocuparse. ¡¡¡Volveré a devolverles mi negocio a estos chicos !!! Gracias Syed y Ryan por toda la ayuda.

Marcello fue increíble. Gran proveedor de servicios.

Stephen Hardman trabajó muy duro para conseguir mi negocio. Se aseguró de que obtuviera el modelo, el color y el nivel de acabado que quería y me ha seguido varias veces desde mi compra. No podría estar más feliz con mi nueva camioneta y la experiencia que tuve comprando con él. ¡Gracias!

Actualización final: El Director de Operaciones Fijas y GM de Hudson Nissan se comunicaron conmigo después de que presenté la solicitud ante BBB y superé mis expectativas de resolver mi queja. Me dieron un crédito de servicio y proporcionaron la documentación requerida por mi compañía de seguros para recibir el reembolso.

Actualización: el gerente de servicio me dijo que se requería una alineación de ruedas de $ 150 con la calibración del parabrisas, pero mi seguro no está de acuerdo y ni el gerente de servicio ni el servicio de atención al cliente de Nissan han respondido a mis múltiples solicitudes de documentación para probarlo para que pueda recibir el reembolso.

Dalton fue genial y me ayudó a coordinar el reemplazo de mi parabrisas con la gente de vidrio. Debido a circunstancias atenuantes, solicité un préstamo ya que este trabajo no se pudo completar el fin de semana. Dalton hizo todo lo posible para asegurarme un préstamo a pesar de que normalmente no habría uno disponible para este tipo de servicio.

Charles fue fantástico. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

¡Brad fue de gran ayuda para encontrar el vehículo perfecto para mí! Definitivamente compraré mi próximo vehículo de Charleston Nissan.

Daemion es el mejor vendedor de autos que he conocido, me dio justo lo que pedí y los pagos fueron correctos.

Nunca he tratado con un vendedor tan mal como lo hice aquí. Compré un Pathfinder 18 y me gustó mucho el coche. El vendedor sin embargo, ¡son los peores! Dejé la cena para conducir 90 millas hasta el concesionario porque el vendedor dijo que tenían mucho para nosotros y quería que subiéramos. El vendedor original ni siquiera estaba allí. Aparecí con la esperanza de hacer una prueba de manejo y posiblemente conseguir algo de comer para mis hijos y un vendedor diferente me saludó y cerramos a las 8:00 pm. Llegamos alrededor de las 6:30 pm. La prueba de manejo, a la que tuvo que ir el vendedor, se interrumpió cuando sugirió que fuéramos y giráramos a la derecha unos pocos giros a la derecha de regreso al concesionario. Además, nunca me había sentido tan idiota a la hora de firmar el papeleo o hacer preguntas sencillas. Literalmente me dio todas las miradas y actitudes sarcásticas cuando traté de leer todos estos nuevos documentos que me pidieron que firmara. Fue como si yo fuera un gran inconveniente para él y para el concesionario, a pesar de que me pidieron que manejara 90 millas para comprarles un automóvil. Un ejemplo, el documento de incentivo de Nissan que dice claramente en la primera línea, no firmar a menos que esté completamente llenado. Faltaban todos los montos de incentivo y el número de reclamo y cuando pregunté al respecto, tuve una excusa poco convincente de por qué no estaba completo. Me dijeron que el departamento de finanzas lo completará una vez que obtengan el resto de los información. Le pregunté si podía firmarlo cuando los vea y el vendedor dijo: ¿se niega a firmar el resto de estos documentos? Y luego me lo quitó y se fue. La peor experiencia con un vendedor. No recomendaría Hudson Nissan de CHARLESTON a menos que hayan mirado bien a sus vendedores. Estoy completamente asombrado por cómo me trataron. Nos subimos al automóvil después de que nos sacaron apresuradamente y se dieron cuenta de que no teníamos combustible y tuvimos que llenarlo (20 galones) y el automóvil estaba sucio por dentro y por fuera. En mi experiencia con otros concesionarios, siempre he recibido una gran explicación de cómo trabajar con la mayoría de las funciones. Sin embargo, supongo que debido a que firmamos el papeleo y compramos el auto, tenían tanta prisa por sacarnos que no obtuvimos nada. Ahora estoy lidiando con tener que firmar documentos por correo electrónico porque tenían tanta prisa por sacarnos de la tienda que se olvidaron de que los firmáramos mientras yo estaba allí.

Charleston Nissan hizo de esta la compra de automóvil más fácil que he realizado hasta la fecha. ¡Travis Washington hizo un trabajo increíble ayudándonos con la compra de un Nissan nuevo! ¡Definitivamente lo recomendaré a todos y también recomendaré el concesionario! Todos fueron extremadamente serviciales, amables y considerados. ¡Gracias de nuevo Travis por toda tu ayuda! - Kim Anderson

Nunca. De nuevo.

Este es el grupo de personas más rudo y negligente que he conocido. Su desempeño consistentemente pobre se ve alimentado por excusas aún más pobres y por la gran incompetencia de sus propios procesos. Les he dado una oportunidad tras otra y me han defraudado constantemente. NUNCA llevaré mi vehículo a este concesionario ni siquiera para un cambio de aceite en el futuro. Si quieres una explicación más detallada de mi experiencia, ¡lee mi Yelp! revisión.

Si elige traer su vehículo aquí, ejerza su mejor juicio y confíe en sus instintos, especialmente si se encuentra con Anwar, el escritor de servicios. Literalmente me confrontó por una crítica negativa que le di e intentó intimidarme. El mejor consejo, mantente alejado.

Todo y todo una gran experiencia. Vi el vehículo con todas las opciones que estaba buscando en el sitio web de Charleston Nissan. El vendedor Syed Hussein fue muy servicial y el precio estaba bien. Solucionaron un par de problemas menores con el nuevo vehículo y se aseguraron de que estuviera satisfecho. Definitivamente vuelva a hacer negocios con ellos.

Greg Gould era mi vendedor. Hizo que sucediera lo imposible. Manejé para conseguir un cambio de aceite y salí en un auto nuevo. No podría haber estado más feliz con mi experiencia. ¡Le doy a Greg los 10!

Si alguien está buscando un vehículo nuevo o usado ... ¡definitivamente vaya a ver a Melanie Bell en Charleston Nissan! Ella es muy profesional y conocedora de los vehículos que vende, no hay presiones, solo una experiencia placentera !!! ¡Gracias a Melanie Bell y Charleston Nissan!

El concesionario no fue nada especial. Fui allí para ayudar a negociar el precio de una camioneta para mi hijo, ya que estaba comprando su primer vehículo. El vehículo era como se describe en Internet para su sitio web, el problema con el concesionario no es tanto para el concesionario como para el vendedor. Llamé al gerente general de ese concesionario y han pasado semanas desde que no tengo noticias de ellos. No pondría un pie en ese concesionario si volviera a ser usted, estaba en el concesionario, era un vendedor que representa al concesionario.

ACTUALIZACIÓN .... sorpresa Recibí una respuesta del concesionario y me dijeron en la respuesta que recibiría una llamada telefónica ayer por la mañana del GM. Bueno, nunca sucedió ..............

Gran experiencia con nuestro vendedor taylor y el gerente de finanzas christen

¡William fue increíble! Nissan motor financia un coche ¡no! Murano había desarrollado un problema eléctrico. Olía a quemado. Lo siguiente que se apagó fue la computadora. No se pudo iniciar, no se pudieron enrollar las ventanas. 2 años de coche muerto que todavía paga por él preguntó si podían reducir el abril para que pudiera pagar más rápido y ver cómo arreglarlo. Rechazado. Ahora estoy atrapado pagando por un auto muerto con un problema eléctrico. Hudson on Rivers me vendió un auto dañado. No confíe en Nissan, ahora sé que son notorios por problemas eléctricos en todos los vehículos.

Joe (vendedor de autos) fue profesional y estuvo atento a mis necesidades y deseos en un vehículo nuevo. No fue agresivo y me dio tiempo para tomar decisiones sin abrumarme. Pudo encontrarme el vehículo de mi elección a un precio excelente: ¡varios miles de dólares más barato y más nuevo que otros concesionarios locales! Hudson Nissan también ofreció excelentes planes de protección para mi vehículo. Joe no solo me vendió un vehículo. Continuó asegurándose de que todo estuviera bien con el vehículo incluso después de su venta. ¡Esta ha sido la experiencia de compra de automóviles más agradable que he tenido hasta la fecha y tengo la mayor confianza en mi nuevo automóvil!

Jim fue fantástico, absolutamente amable, informativo y me mantuvo al día con mi automóvil. Me acompañó a través del proceso de revisión electrónica / video y me explicó a fondo el trabajo que se estaba haciendo en mi automóvil.

Excelente ! comencemos con Clay Wickersham. Aparecí frustrado y derrotado después de mi experiencia muy desagradable en otro concesionario Hendricks Jeep. Le expliqué mi historia y Clay fue amigable, comprensivo y me ayudó a cambiar un vehículo que compré dos semanas antes y con el que no estaba contento después de que el otro concesionario fue completamente irrazonable. escuchó lo que necesitaba y quería. encontramos el auto perfecto para mí. Solo había un problema: no había tinte en las ventanas. Él pudo arreglar las ventanas sin costo adicional para mí el mismo día yendo a Kierstin Matheson, el gerente de lealtad, para decirle que era increíble, sería un eufemismo, no solo aprobó el tinte y lo programó el mismo día. Compré las alfombrillas para todo clima y ella se ofreció a instalarlas y lo hizo con una gran sonrisa. Por último, pero no menos importante, está el gerente de finanzas de Joseph Greenew, quien se presentó y fue muy acogedor, paciente y agradable. Preguntó y escuchó lo que necesitaba y quería. estos tres son un activo excepcional para la empresa. También diré que todas las personas con las que interactué fueron amables, me hablaron y me ofrecieron ayuda, algo para beber o comer. mi experiencia en su concesionario en cuestión de unas pocas horas me cambió de sentirme derrotado, frustrado y aprovechado a ser apreciado y respetado. Recomendaría Hudson Nissan de Charleston a cualquiera. Amo mi nuevo Nissan Kicks 2018 y creo que si tengo un problema, estarán ansiosos por ayudarme. Felicitaciones a ellos en este concesionario que, en mi opinión, está por encima de todos los demás con los que he tratado en el pasado y he tenido muchos autos. gracias por tratar a sus clientes como le gustaría que lo trataran a usted.

Danny Brennan Nuestro asesor de servicio nos cuida de maravilla

Acabo de comprar un Pathfinder usado, lo recogí para retirarlo en puntales. ¡Gran experiencia con Brad @ Charleston Nissan, súper agradable y conocedor de mi vehículo! ¡Definitivamente regresaremos para un servicio futuro!

Evite el departamento de servicio a toda costa !!!! ¡Créeme! ¡Ni se te ocurra llevar un coche a su taller para trabajar!
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Acabo de pagar $ 660 por una manguera de $ 40 y $ 60 por 7 cuartos de galón de líquido de transmisión que puede comprar en Wal-Mart por $ 21 el galón. También se cobró $ 145 para diagnosticar un "soplador" para el aire acondicionado, que está perfectamente bien. Les pedí que miraran si el ventilador de CA no funcionaba. Cobraron $ 145 por decir que era el ventilador, y que costaría alrededor de $ 600 arreglarlo. El ventilador está bien. Me tomó 15 minutos sacar el ventilador y diagnosticarlo yo mismo.
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No les dé un solo centavo rojo de su dinero duramente ganado. Vaya a una tienda independiente, con integridad, donde los precios sean razonables.

La gente fue increíble, simplemente no recomiendo tener un Nissan. No son confiables, así que no compraría otro ni se lo recomendaría a alguien.

Charleston Nissan

Tim Spann, asociado de ventas, fue muy útil y respondió a todas mis preguntas mientras buscaba y seleccionaba un nuevo vehículo.

Danny Brennan fue muy cortés y me mantuvo informado durante todo el tiempo que esperé a que se completara el servicio en mi Murano. Fue una experiencia muy placentera.

Ha pasado un año desde que compré mi Nissan usado en esta ubicación. Solo le he puesto 8k millas desde que lo compré y sigue teniendo problemas. No inspeccionan los autos usados ​​antes de venderlos o al menos no los míos. Cinco días después de la compra, las ruedas estaban muy desalineadas. Después de meses de regateo, dijeron que lo arreglaron y luego afirmaron haberlo arreglado. Estoy 100% seguro de que no se hizo porque actualmente estoy comprando neumáticos nuevos en este mismo momento por razones de seguridad, dado lo desigual que es el tredd. Me dieron una garantía Powertrian de por vida si continúo cambiando mi aceite allí, pero termino pasando toda la vida una vez allí y dudo que este concesionario se quede por mucho tiempo. He tenido muchos más problemas pero me da pereza entrar en detalles. Si va a comprar un automóvil usado allí, huya. Solo compraría nuevos en esta ubicación, pero incluso entonces me negaría a recomendar.

Comprar mi nuevo Nissan Rogue en Charleston Nissan fue una experiencia muy positiva de principio a fin. Mi vendedor, Joe, estaba realmente interesado en mi negocio e hizo todo lo posible para conseguirlo. He tenido el coche 3 días y ya ha habido un seguimiento por parte del concesionario. Nunca me sentí empujado o apurado durante mi tiempo en la sala de exposición. Excelente servicio al cliente. ¡Buen precio! ¡Buen coche! ¡Gracias, Charleston Nissan!

¡Estupendo! Es un proceso difícil para un comprador por primera vez, ¡pero excelente personal!

¡El servicio aquí es una mierda! Compramos un camión usado de este concesionario y paquete de servicios. Llamé un lunes para programar un cambio de aceite y revisar los frenos. Cuando compramos la camioneta, nos informaron que habían reemplazado los frenos delanteros y traseros. Este concesionario utiliza programadores de citas para programar citas de servicio. Programé la cita para el jueves. El programador de citas no pudo darme información sobre los precios de los frenos y cuando pedí hablar con alguien que pudiera ayudarme, me transfirieron al correo de voz de un representante de servicio. Mi llamada no fue devuelta. El miércoles volví a llamar y pregunté por el gerente de servicio y recibí el correo de voz nuevamente. Dejé un mensaje y todavía nadie llamó. Mi hijo salió del trabajo el jueves y se ofreció a llevar la camioneta para el cambio de aceite y la inspección de los frenos, aunque todavía no tenía precio para los frenos, sabía que algo andaba mal y debían revisarlos. Cuatro horas y media después quieren cobrar casi $ 900 por las pinzas de freno y los rotores y el aceite aún no se ha cambiado. ¡Solo 3000 millas en este camión desde que se lo compramos! ¡Cuidado con este concesionario!

Fue genial trabajar con Mario y el gerente general, Paul por segunda vez. He comprado dos coches de Hudson y sin duda volveremos.

Mi esposa y yo encontramos una camioneta que nos interesaba en Charleston Nissan. Como vivimos a 3 horas de distancia, el gerente de ventas se ofreció a retener el camión hasta que pudiéramos llegar allí para verlo. Probamos dos veces una Nissan Frontier 2017, nos gustó y acordamos un precio. No estábamos seguros de si canjearíamos nuestro vehículo, pero Charleston Nissan nos dio una asignación de canje adecuada, así que lo intercambiamos. ¡Pudieron completar el papeleo y preparar el vehículo en un solo día! Condujimos nuestro nuevo camión a casa el mismo día. Nuestro vendedor, Michael Gregory, fue agradable y tranquilo, dándonos tiempo para asegurarnos de que este era el vehículo que queríamos. ¡Gracias Michael! En general, tuvimos una muy buena experiencia con Charleston Nissan.

Compré mi auto aquí hace un tiempo, hoy me cobraron $ 160 por un chequeo de diagnóstico pero no diagnosticaron ninguna cosa determinada. Intentaron venderme $ 1400 reparaciones para bujías y bobinas y descarga de combustible, pero ni siquiera estaban seguros de que estas cosas fueran el verdadero problema. La luz de verificación del motor, el mecánico se reinició después y dijo que no pasaba nada. Ni siquiera probaron el auto para investigar mi problema de temblores al acelerar. Traté de razonar con ellos antes de venir aquí para escribir esto, pero no se movieron. Después de llevarlo a otra tienda, encontraron que el problema real era un convertidor de torque que es completamente diferente. Me aprovecharon de los $ 160. No obtuve ningún beneficio de ir allí ...

Greg es muy profesional en su trabajo.
Es genial trabajar con él y su conocimiento es muy impresionante.
Él te hace sentir muy cómodo y no te presiona para que compres.
Amo tratar con él
Mel

Terrible servicio del gerente y el vendedor. Entramos listos para comprar un auto y le dije al gerente que nos gustaría hacer un trato lo antes posible. Les dije mi presupuesto pero estaba dispuesto a negociar. El vendedor Daemion regresa con una estimación del precio total ... grosero por su parte al mostrarme que el precio no tuvo negociación (precio de venta) y también me mostraron un precio más alto que el anunciado.
Estaré al tanto de todos aquí si deciden comprar.
Fue un insulto mostrarme un precio más alto que el anunciado. Lo peor es que el gerente no esté dispuesto a negociar al menos $ 500 o más sobre el precio de venta.
Despediré a ese gerente y conseguiré a alguien que pueda vender y no tratar mal o asustar a los clientes que están dispuestos a comprar.

¡Disfruté muchísimo de la experiencia de compra de un automóvil nuevo en Charleston Nissan!

Excelente servicio al cliente desde el saludo en el área de la bahía de automóviles hasta que me acompañaron a la sala de espera. Buenas comodidades de excelente café y bocadillos.