Jessica Allen

Repaso de Hudson Nissan in Charleston SC

Actualización final: El Director de Operaciones Fi...

Actualización final: El Director de Operaciones Fijas y GM de Hudson Nissan se comunicaron conmigo después de que presenté la solicitud ante BBB y superé mis expectativas de resolver mi queja. Me dieron un crédito de servicio y proporcionaron la documentación requerida por mi compañía de seguros para recibir el reembolso.

Actualización: el gerente de servicio me dijo que se requería una alineación de ruedas de $ 150 con la calibración del parabrisas, pero mi seguro no está de acuerdo y ni el gerente de servicio ni el servicio de atención al cliente de Nissan han respondido a mis múltiples solicitudes de documentación para probarlo para que pueda recibir el reembolso.

Dalton fue genial y me ayudó a coordinar el reemplazo de mi parabrisas con la gente de vidrio. Debido a circunstancias atenuantes, solicité un préstamo ya que este trabajo no se pudo completar el fin de semana. Dalton hizo todo lo posible para asegurarme un préstamo a pesar de que normalmente no habría uno disponible para este tipo de servicio.

Traducido