Hotel Nikko Atlanta

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3 hace años que

Solo asistí a la conferencia aquí y realmente no m...

Solo asistí a la conferencia aquí y realmente no me quedé en las habitaciones. Pero se veían bien. Es un edificio alto con más de 30 pisos. La comida que se sirve aquí era buena y Starbucks está adentro. La única razón por la que le doy un 4 es porque no conozco su estructura de precios y si es muy caro o algo así.

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3 hace años que

La estancia fue agradable. Me quedé en el piso 24 ...

La estancia fue agradable. Me quedé en el piso 24 con acceso al Grand Club, que fue maravilloso. El personal fue muy amable. A un corto trayecto del Anfiteatro Chastain. Me quedaría de nuevo.

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3 hace años que

Hotel aparentemente agradable y personal amable.

Hotel aparentemente agradable y personal amable.

Sin embargo, después de un largo día de trabajo, la televisión por cable de mi habitación seguía cortándose. Solo podía ver el 50% del cable sin interrupciones y tampoco podía alquilar una película. No es lo que esperarías de un hotel de precio superior en Buckhead. Llamé a la recepción a las 10 pm el martes 30 de octubre y sonó y sonó, pero no hubo respuesta. Llamé de nuevo y salí sonando mientras trabajaba, pensando que tal vez el recepcionista estaba ocupado con un invitado, pero también esperaba una recepción, ¿puede esperar? .... Pero, después de unos 20 tonos, simplemente colgaron mi llamada. Bajé y expliqué. Llamó a alguien y dijo que los ingenieros estaban en camino de arreglarlo. Regresé a la habitación y esperé 30 minutos. El departamento de ingeniería nunca apareció, nunca se informó el problema se solucionó, no se llamó para verificar el problema. Una vez más, no es lo que esperas de un hotel de alta gama. Llamé a la recepción de nuevo y nuevamente no obtuve respuesta. Volví a la recepción, donde ella informó que la ingeniería se había arreglado de forma remota, pero no fue así. Este es el tipo de servicio, calidad y capacidad de respuesta que es realmente inaceptable en un hotel de primera clase y que cobra precios de primera clase. Finalmente, surgió el ingeniero ante mi insistencia y dijo que no podía arreglarlo y que era un problema de la compañía de cable. Otro de ellos vino a cambiar la tarjeta. Grandes inconvenientes y molestias. ¡Es muy frustrante no poder ver las noticias y el juego un poco antes de fallar! Veremos si se ofrece alguna recompensa al finalizar la compra, pero me sorprendería.

Es posible que desee visitar el Intercontinental al otro lado de la calle, muy recomendado.
JMA

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P
3 hace años que

Excelente hotel con camas cómodas y habitaciones m...

Excelente hotel con camas cómodas y habitaciones modernas y muy limpias. Dadas tus opciones en buckhead, dale un vistazo a este lugar. Es mejor que los otros hoteles cercanos en los que he estado.

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3 hace años que

Me alojé en el Grand Hyatt para una conferencia de...

Me alojé en el Grand Hyatt para una conferencia de negocios. El hotel es hermoso y las habitaciones son modernas y limpias. El personal es excelente. Definitivamente aproveche el conserje si está buscando un lugar para salir a cenar, tomar una copa, etc. En cuanto a un lugar de reunión, las habitaciones son bastante estándar, pero las configuraciones de AV eran realmente agradables y ni un solo contratiempo. La comida del hotel para almuerzos, cenas y refrigerios estaba muy por encima de la norma.

Hay una bonita zona de bar

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K
3 hace años que

Permítanme decir primero que esta no es mi primera...

Permítanme decir primero que esta no es mi primera vez en un hotel de 4 estrellas ni la primera vez en un hotel premium en Atlanta, GA. El Grand Hyatt es visualmente impresionante, la ubicación era excelente, pero nunca me han faltado el respeto en un hotel. Con frecuencia me quedo el fin de semana en hoteles de 4/5 estrellas y siempre tengo una experiencia maravillosa hasta que visité el Grand Hyatt en Buckhead. Entiendo que no se puede fumar dentro del hotel, así que lo hice respetuosamente afuera. Aparentemente, debido a que soy más joven y tengo un aspecto diferente, otros invitados no estaban contentos con esto. Elijo ignorar las miradas descorteses y el hecho de que la mayoría del personal no abriría la puerta ni nos saludaría cuando nos acercábamos a la entrada. El gerente llamó para informarnos que otros huéspedes en el vestíbulo mencionaron el olor a humo cuando volví a entrar al hotel. Me disculpé con él de inmediato por molestar a alguien. Debería haberlo ventilado durante unos minutos. Dijo que no había ningún problema siempre que no fume dentro de mi habitación. Cuando salí, me informaron que había una tarifa para fumar además de mi cargo por servicio de habitaciones. Cuando el gerente (Daniel) se acercó al escritorio me acusó de fumar en la habitación (Falso). Continuó diciéndome con arrogancia que no es estúpido, que SABE a qué huele el humo. ¿Es imposible que un olor adherido a mi ropa se quede un poco en la habitación? Daniel, el gerente no quiso escuchar nada de lo que tenía que decir. Daniel dijo "revisamos tu habitación cada vez que te fuiste y tenemos evidencia de humo", no sabía que estaba siendo espiado. Entonces fue obvio para mí que estábamos siendo monitoreados y nuestra basura había sido registrada cuando el ama de llaves vino a cambiar las sábanas. ¡Nunca me había sentido tan humillado! Dijo en voz alta: "Sé que fumó marihuana en la habitación. O toma el depósito restante o llamaré a la policía". Ni una sola vez había sido irrespetuoso o maldecido simplemente tratando de aclarar un malentendido. Suena muy parecido a un perfil racial. Éramos uno de los pocos no caucásicos y seguramente los invitados más jóvenes, obviamente nos destacamos. Supongo que esto explica por qué cada vez que mi amigo caminaba por el hotel le preguntaban constantemente si necesitaba ayuda. Si no está en la ciudad para una reunión de negocios o no lleva una suite, le aconsejo que no se quede en el Grand Hyatt of Buckhead en Atlanta, GA.

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3 hace años que

El personal aquí es excelente y se aseguró de que ...

El personal aquí es excelente y se aseguró de que todo fuera atendido. Las habitaciones están limpias pero ten cuidado. Aunque tienes un montón de almohadas, todas son planas. Si necesita una almohada con soporte, este no es el hotel para usted.

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B
3 hace años que

Tenían mucho espacio para el evento universitario ...

Tenían mucho espacio para el evento universitario que se llevó a cabo aquí durante el fin de semana, y todo estaba bien organizado al final del hotel. Estaban bien preparados y tenían las adaptaciones adecuadas para la tarea.

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3 hace años que

n / A

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J
3 hace años que

Limpiar

Limpiar
agradable
Gran servicio

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D
3 hace años que

Originalmente reservamos una habitación en el Marr...

Originalmente reservamos una habitación en el Marriott, supuestamente un hotel de 4 estrellas, pero nos disgustó mucho. El Hyatt por otro lado es exactamente lo que uno esperaría de un hotel de 4 estrellas. Hermosa habitación, vestíbulo del hotel aún más bonito, excelente servicio al cliente y un rollo completo de papel higiénico (mostró lo poco que le importaba a Marriott). ¡Una gran estadía volverá la próxima vez que esté en la ciudad!

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3 hace años que

Tuve una estancia maravillosa durante el torneo de...

Tuve una estancia maravillosa durante el torneo de baloncesto de mi hijo. Muy familiar. Gran servicio. Muy convenientemente ubicado para realizar excursiones al área metropolitana de Atlanta.

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3 hace años que

Bonito hotel en una zona tranquila, cerca del cent...

Bonito hotel en una zona tranquila, cerca del centro comercial Lenox. El hotel es genial y bastante grande. Las habitaciones están muy limpias y son cómodas. El desayuno es bueno con una amplia variedad de cosas para comer. El personal es excelente y servicial. En general, es un buen hotel en el que alojarse, la ubicación está bien y es conveniente con la estación de tren cerca, lo recomendaría!

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J
3 hace años que

Excelente ubicación para quienes visitan por prime...

Excelente ubicación para quienes visitan por primera vez, a poca distancia a pie de la estación de tren Marta, (que conecta con el aeropuerto), y cuesta solo 2,50 dólares por trayecto. El hotel está limpio, las habitaciones estaban limpias, las zonas comunes estaban limpias y el personal era agradablemente hospitalario.

Buena mezcla de multitudes, tiendas al otro lado de la calle, restaurantes y bares a la vuelta de la esquina, y Lyft es mejor que Uber para esa área y Atlanta en general. No se permite fumar en el hotel, pero si se dirige a los bares locales, tenga cuidado, no tienen prohibido negar fumar, por lo que las habitaciones se llenan de humo de segunda mano.

Premium de ubicación del hotel.

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R
3 hace años que

Bueno

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J
3 hace años que

Me alojé en el Grand Hyatt en Atlanta con poca ant...

Me alojé en el Grand Hyatt en Atlanta con poca antelación para un funeral familiar inesperado, y el hotel superó mis expectativas por ayudarme a eliminar el estrés y ocuparme de toda la logística durante varios días. El personal fue uniformemente cálido y comprensivo, lo cual fue de gran importancia para mí, dado el frágil estado de mis emociones durante este tiempo. Un miembro del personal fue tan útil que escribí un kudo largo escrito a mano para ella, que le entregué a la recepción, y que espero que hayan compartido con la gerencia. Mi habitación era grande y resplandecía con luz natural, lo que mejoró enormemente mi estado de ánimo durante mi estadía. Este hotel habría sido de cinco estrellas, excepto por una liendre, que quiero mencionar. Siempre me gusta una manta abrigada por la noche, porque tengo las manos y los pies muy fríos. Cuando me desperté frío a medianoche, busqué en todos los cajones y armarios una manta, que solía ser un problema estándar en todas las habitaciones de hotel. ¡No hubo ninguno! Llamé al escritorio y pedí uno, ¡y me tomó media hora para que alguien me trajera uno! El hombre que lo trajo me hizo sentir que se trataba de una solicitud realmente inusual: fue la única vez durante mi estadía en que no me sentí "bienvenido". Dijo que así son "todos" los hoteles ahora. ¿Cómo no podrían tener una manta extra en un cajón en una habitación cara? Perdieron una estrella por esta idiotez: el hecho de que tuve que esperar hasta la 1:00 de la mañana para recibir una manta. Pero por lo demás, este hotel es encantador, agradable y limpio, ¡te encantará!

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Q
3 hace años que

Dulce

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c
3 hace años que

Excelente ubicación agradables comodidades. Nos qu...

Excelente ubicación agradables comodidades. Nos quedamos en el nivel del club. La comida ofrecida fue muy agradable. El principal spoiler fueron los motores / ventiladores extremadamente ruidosos en las máquinas de café y hielo. Cuando llegaron, sonó como si estuviéramos en un taller. Tengo que creer que la gerencia puede ofrecer café y hielo sin arruinar la atmósfera de su salón club.

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3 hace años que

Lo primero es lo primero, no soy del tipo demasiad...

Lo primero es lo primero, no soy del tipo demasiado crítico, súper necesitado, del tipo "dónde está su gerente". Pero en los intentos de una revisión honesta, tengo un par de reparos. Las habitaciones me recuerdan a un Radisson anticuado. La propiedad en sí es agradable, el vestíbulo, las comodidades, etc. Pero las habitaciones se sienten lúgubres. Casi como en un vestuario demasiado húmedo, puedes sentir la humedad en el aire. Con un poco de modernización y una mejor atención a los detalles minuciosos, este hotel podría ser un pináculo para los visitantes de Atlanta. El servicio al cliente, al menos para mí, fue excelente. Incluso recibí un mensaje de texto durante mi estadía que me preguntaba si todo iba bien. La salida es mañana, actualizaré si es necesario.

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3 hace años que

Descriminación racial, ¡no vayas nunca a este hote...

Descriminación racial, ¡no vayas nunca a este hotel! ¡¡¡0 estrellas !!! nuestra habitación estaba a nombre de mi esposo y tuvimos que extender la estadía porque mi esposo estaba trabajando, llamó a la recepción para decirles que soy yo quien recibirá la nueva llave, pero porque mi nombre no estaba registrado en nuestra habitación ... ¿Sabes qué pasó? dijo porque está en la ley que tenían que escoltarme hasta la habitación y mostrarles las cosas a mi esposo si realmente todavía está aquí! Eso fue terrible, ¿no es posible que porque no soy estadounidense, por eso ... nunca? Me he alojado alguna vez en este hotel caro y sucio, ¡no vale la pena!

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3 hace años que

Fue una de las mejores estancias entre los hoteles...

Fue una de las mejores estancias entre los hoteles en los que me he alojado antes en Atlanta. Sin duda me alojaría aquí de nuevo en este lugar. Incluso para una estancia de una noche, el personal gentilmente mejoró nuestra habitación a la habitación de la esquina del piso alto cuando le dije sobre nuestro propósito de viaje (aniversario). La habitación era muy espaciosa, limpia y tenía una gran vista de los edificios del centro. Mi esposa quedó extremadamente satisfecha con la estadía.

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4.5