Keesha W

Repaso de Hotel Nikko Atlanta

Permítanme decir primero que esta no es mi primera...

Permítanme decir primero que esta no es mi primera vez en un hotel de 4 estrellas ni la primera vez en un hotel premium en Atlanta, GA. El Grand Hyatt es visualmente impresionante, la ubicación era excelente, pero nunca me han faltado el respeto en un hotel. Con frecuencia me quedo el fin de semana en hoteles de 4/5 estrellas y siempre tengo una experiencia maravillosa hasta que visité el Grand Hyatt en Buckhead. Entiendo que no se puede fumar dentro del hotel, así que lo hice respetuosamente afuera. Aparentemente, debido a que soy más joven y tengo un aspecto diferente, otros invitados no estaban contentos con esto. Elijo ignorar las miradas descorteses y el hecho de que la mayoría del personal no abriría la puerta ni nos saludaría cuando nos acercábamos a la entrada. El gerente llamó para informarnos que otros huéspedes en el vestíbulo mencionaron el olor a humo cuando volví a entrar al hotel. Me disculpé con él de inmediato por molestar a alguien. Debería haberlo ventilado durante unos minutos. Dijo que no había ningún problema siempre que no fume dentro de mi habitación. Cuando salí, me informaron que había una tarifa para fumar además de mi cargo por servicio de habitaciones. Cuando el gerente (Daniel) se acercó al escritorio me acusó de fumar en la habitación (Falso). Continuó diciéndome con arrogancia que no es estúpido, que SABE a qué huele el humo. ¿Es imposible que un olor adherido a mi ropa se quede un poco en la habitación? Daniel, el gerente no quiso escuchar nada de lo que tenía que decir. Daniel dijo "revisamos tu habitación cada vez que te fuiste y tenemos evidencia de humo", no sabía que estaba siendo espiado. Entonces fue obvio para mí que estábamos siendo monitoreados y nuestra basura había sido registrada cuando el ama de llaves vino a cambiar las sábanas. ¡Nunca me había sentido tan humillado! Dijo en voz alta: "Sé que fumó marihuana en la habitación. O toma el depósito restante o llamaré a la policía". Ni una sola vez había sido irrespetuoso o maldecido simplemente tratando de aclarar un malentendido. Suena muy parecido a un perfil racial. Éramos uno de los pocos no caucásicos y seguramente los invitados más jóvenes, obviamente nos destacamos. Supongo que esto explica por qué cada vez que mi amigo caminaba por el hotel le preguntaban constantemente si necesitaba ayuda. Si no está en la ciudad para una reunión de negocios o no lleva una suite, le aconsejo que no se quede en el Grand Hyatt of Buckhead en Atlanta, GA.

Traducido