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Repaso de Hotel Nikko Atlanta

Hotel aparentemente agradable y personal amable.

Hotel aparentemente agradable y personal amable.

Sin embargo, después de un largo día de trabajo, la televisión por cable de mi habitación seguía cortándose. Solo podía ver el 50% del cable sin interrupciones y tampoco podía alquilar una película. No es lo que esperarías de un hotel de precio superior en Buckhead. Llamé a la recepción a las 10 pm el martes 30 de octubre y sonó y sonó, pero no hubo respuesta. Llamé de nuevo y salí sonando mientras trabajaba, pensando que tal vez el recepcionista estaba ocupado con un invitado, pero también esperaba una recepción, ¿puede esperar? .... Pero, después de unos 20 tonos, simplemente colgaron mi llamada. Bajé y expliqué. Llamó a alguien y dijo que los ingenieros estaban en camino de arreglarlo. Regresé a la habitación y esperé 30 minutos. El departamento de ingeniería nunca apareció, nunca se informó el problema se solucionó, no se llamó para verificar el problema. Una vez más, no es lo que esperas de un hotel de alta gama. Llamé a la recepción de nuevo y nuevamente no obtuve respuesta. Volví a la recepción, donde ella informó que la ingeniería se había arreglado de forma remota, pero no fue así. Este es el tipo de servicio, calidad y capacidad de respuesta que es realmente inaceptable en un hotel de primera clase y que cobra precios de primera clase. Finalmente, surgió el ingeniero ante mi insistencia y dijo que no podía arreglarlo y que era un problema de la compañía de cable. Otro de ellos vino a cambiar la tarjeta. Grandes inconvenientes y molestias. ¡Es muy frustrante no poder ver las noticias y el juego un poco antes de fallar! Veremos si se ofrece alguna recompensa al finalizar la compra, pero me sorprendería.

Es posible que desee visitar el Intercontinental al otro lado de la calle, muy recomendado.
JMA

Traducido