Hotel H10 Ocean Maya y Coral Revisar

una vez que llegamos, vemos nuestro nombre impreso en este cartel de bienvenida junto con otros huéspedes. Vamos al área de check in de la recepción y ahora necesitan el número de confirmación de la reserva. Como si no supieran que veníamos. Así que el registro es como al mediodía. Llegamos al complejo alrededor de las 6 pm y todavía tenemos que esperar en nuestra habitación. Nos dicen que vayamos al bar de deportes y ellos vendrán a buscarnos cuando sea el momento de ir a nuestra habitación. Después de no saber nada de ellos, regresé a la oficina y me dijeron, oh sí, ¿dónde está la llave de su habitación? Nos acompañan a la habitación. Es el primer día de los mayordomos. Dice que aquí están sus dos llaves después de pasar de 3 a 5 minutos tratando de abrir la puerta de la habitación del hotel. Después de unos minutos llega nuestro equipaje. Nos vamos al buffet (no era comestible, pero no hay nada que destacar). Regresamos a nuestra habitación de privilegio e intentamos abrir la puerta. La clave no funciona. Tenemos que buscar ayuda para abrir la puerta. Finalmente estamos en la habitación y el personal dice que una clave es controlar las luces. Una llave es para la puerta. ¿Por qué no dirían eso desde el principio? Hasta aquí este lugar es ehhh. No hemos hecho mucho, pero definitivamente están comenzando con el pie izquierdo.

Arturo y Rodrigo en animación hicieron de mis vacaciones extraordinarias

Bonito complejo limpio, poco viejo pero limpio, gente amable, la comida es buena. Todos encontrarán algo para comer

Buenas vacaciones, esta es mi primera vez aquí y me encanta la gente, todo el ambiente es increíble, siempre están con una sonrisa, ¡es el mejor lugar para pasar sus vacaciones! Naomi y Arturo del personal de animación son tan buenos que siempre intentan incluirte en las actividades.

Personalmente, creo que este es el mejor resort en la Riviera Maya. !!!

Tiene muy pocos detalles pero la calidad del servicio y la comida hacen que realmente valga la pena ir.
Las habitaciones son muy cómodas y limpias.
Las actividades diarias de la piscina son algo que no te puedes perder, especialmente la fiesta de la espuma. El equipo de animación hace un excelente trabajo.
Es un lugar comprometido con la ecología ahorrando agua de diferentes formas y si vas preferiblemente trae un vaso tipo Yeti
No olvide visitar la cafetería para que sus pizzas y su espresso sean deliciosos.

¡Gracias por unas vacaciones increíbles! ¡Mención especial a Rodrigo y Arturo que nunca dejan de hacerte sonreír! Todo en este lugar es fantástico. La comida, el entretenimiento y el personal. Es triste estar en casa, pero definitivamente volveremos. ¡Quizás incluso este año!

El personal es súper agradable, siempre estoy feliz de ver a Naomi en la piscina y a Margarita. ¡Rodrigo también es muy amable!

Me encantó el lugar, gran servicio, la comida era increíble, por lo que palabras increíbles no pueden describirlo.

El hotel es un lugar increíble donde puedes relajarte o divertirte dependiendo de lo que estés buscando. Los restaurantes temáticos son de gran calidad y la variedad del buffet es bastante buena.
Felicitaciones al equipo de animación por el trabajo que hacen todos los días, gracias Rodrigo y mi tocayo Bryan por la diversión.

Resort de México extremadamente normal. Vinimos aquí para nuestra luna de miel, y OMR simplemente no era para nosotros. La comida es decente, pequeñas actividades y turistas intoxicados ruidosos. Muy pocos lugares para relajarse en silencio, pero el masaje del spa valió la pena. Privilegio no tanto. OMR es bueno por el precio, pero obtienes lo que pagas.

Estuvimos allí del 6 al 13 de mayo de 2017. Terminamos enfermándonos durante 5 días. Hablando con los otros invitados descubrimos que también se enfermaron. Terminamos corriendo muy mal durante dos días, y luego después de eso no pudimos comer porque tendríamos calambres en el estómago. Tomamos los medicamentos que teníamos con nosotros, y luego tuvimos que ir a la recepción y enviaron a alguien del resort a Playa del Carman por más medicamentos y electrolitos. Después de regresar a casa, contactamos a nuestro agente de viajes y les contamos lo que sucedió, se comunicaron con el resort y dijeron que no sabían nada sobre la situación. Mintieron sobre todo el asunto. Todo lo que queríamos era ser compensados ​​por parte de nuestro viaje y el complejo se negó. Absolutamente no volveremos a este complejo y no se lo recomendaremos a nadie que conozcamos. Hemos estado en México al menos 11 veces y esta es la primera vez que nos pasa esto. En el lado positivo, el complejo era agradable, la gente era agradable, la comida era regular, pero el complejo era muy escaso.

Hermoso Resort, pase dos semanas en julio aquí, fue genial. me encantó-gracias a todo el personal.

¡Nos lo pasamos genial para nuestro viaje de chicas! La comida era abundante, las bebidas fluían. ¡La fiesta de la espuma fue divertida! Un agradecimiento especial a Rodrigo, Arturo y Marena del personal de entretenimiento que se aseguró de que nuestra semana fuera súper divertida y llena de actividades.

El hotel muy bonito y limpio. Me encantaron los jardines. El personal en general del Hotel es muy amable y atento.

Ocean Maya Royale fue increíble para nuestra luna de miel. El servicio es de primera categoría y todo el personal fue accesible y dispuesto a ayudar. La comida era increíble, gran variedad con los diferentes restaurantes. Era perfecto cómo una piscina era una piscina de fiesta divertida y la otra era una piscina tranquila y relajante. El personal de animación fue muy divertido durante el día. Y un buen entretenimiento nocturno, sin embargo, podría usar más. Un complejo muy parejo no me quedaría aquí si soltero y con ganas de fiesta. La única ruina es el océano. No se puede nadar, no puedo ver tus pies, está tan sucio. Sin embargo, si no nadas en el océano, ¡es 5/5!

Un hotel asombroso. Buena atmósfera. Excelente ubicación en la jungla, por lo tanto, una gran cantidad de animales salvajes rozando el terreno. Coatí, agutí, gelatina, iguanas, monos ... Grandes animaciones. Gran servicio.

Muy buen lugar excelente atención muy divertidas todas las actividades como juegos locos con Rodrigo o volliboll de playa con Naomi comida deliciosa y con mucha variedad y limpia. todo el hotel muy recomendado

Personal atento en todas sus necesidades, siempre con la mejor predisposición y una sonrisa con trato amable, buena comida y bebida, habitaciones siempre limpias, un hotel en armonía con la naturaleza y que no descuida ningún detalle, feliz de haberme quedado allí.

El personal de actividades fue excelente, especialmente R. Schroeder. ¡Mantuvo a los invitados comprometidos!

Excelentes vacaciones La atención de los chicos de animación fue de lo mejor, especialmente Scarlett esa chica tan atenta y su servicio excepcional .... Me muero por volver !!! Gracias por esas vacaciones y un saludo a Scarlett que sigue con esa chispa y atención que la distingue.

Está bien. Sinceramente, no lo veo como un complejo de 5 estrellas. Solo hay 1 restaurante para el desayuno, mapaches para toda la familia corriendo por los jardines y saltando en las mesas y solo 2 piscinas. Te sirven el licor sin nombre más barato a menos que solicites una marca. Algunas marcas a las que ni siquiera tiene acceso a menos que pague más por ser miembro privilegiado, aunque es un resort todo incluido. Un consejo, si le das propina al barman, te dará las marcas de buen nombre, independientemente de que sea un miembro privilegiado. También hay un restaurante en el que tienes que pagar para comer a menos que seas parte de su club de privilegios. Afirman que tienen su propia playa privada, pero varias personas e incluso yo pudimos caminar por ese camino y no es como si hubiera seguridad para detenernos. El entretenimiento nocturno fue horrible. No hay escenario ni posibilidad de que la audiencia se involucre, lo que realmente hizo que el complejo fuera aburrido. El complejo en sí se ve bien y las habitaciones menos no tener un espejo de tamaño completo para revisar tu atuendo de pies a cabeza, así que si quieres pararte en el lavabo y ver, hazlo. La fiesta de la espuma fue divertida. Los restaurantes eran decentes, pero me gustaría que tuvieran más que ofrecer. El restaurante japonés fue el mejor. No nos impresionó desde el principio cuando intentamos registrarnos no una, ni dos, sino 3 veces. Llegamos y nos enviaron al baño de un hotel para ducharnos y cambiarnos de ropa. El baño estaba tan caliente que sudamos y nos duchamos ... ducha inútil debo añadir. Cuando pedimos toallas para la ducha, nos dijeron que podíamos lavarnos con la toalla grande para secar que nos dieron Oh y 1 cosa más, no esperes sábanas ajustables en la cama ... no había ni una manta. Te dan unas 3 sábanas planas y 1 con la que cubren el colchón. Creo que me quedaré con las marcas RIU o AMResort porque H10 no impresiona. Llamé al camarero y se acercó y dijo "qué, qué quieres". El mejor camarero que tuvimos fue un chico más joven que trabaja en las mesas de la sección pequeña junto a las ventanas a la izquierda. Manténgase alejado del personal de ventas de Privilege. Son súper agresivos, molestos, cada persona hará exactamente las mismas preguntas y básicamente tratará de forzar su mano para obtener una membresía ... piense en una presentación de tiempo compartido pero 10 veces peor. Me sentí como si estuviera en una reunión de trabajo de nuevo, pero en mis vacaciones.

Es un hotel solo para adultos con música en vivo, lobby bar, bodas de luna de miel todo incluido, aniversarios, renovación de votos, comida italiana, mexicana, japonesa, habitaciones de lujo, Privillage, 2 albercas al borde de la playa Hermosa playa, una cafetería con deliciosos postres y mucho más

Lugar asombroso,
Servicio de parrilla y comida

Excelente lugar. Habitaciones muy acogedoras con minibar, aire acondicionado, TV por cable, cafeteras. Lugar paradisíaco. Hotel con todos los lujos todo incluido. 5 restaurantes temáticos, shows todos los días, 2 albercas, un bar en el lobby, uno cerca de la alberca y otro bar en una de las albercas.
Actividades todos los días.
Excelente atencion.
10 puntos.

Estamos muy contentos con el servicio, ayer fuimos a cenar al restaurante italiano, Mario nos atendió muy bien muy atento todo el tiempo. El mar es algo increible !!!! Los chicos del bar Miguel, Más

Para resumir: omita el otro escritorio después del check-in, el personal de entretenimiento es increíble, bonitos jardines, piscina divertida, excelentes bebidas, personal amable.

Revisión completa: Nuestro viaje fue reservado como un viaje de luna de miel para dos parejas. Habíamos asumido que sería más divertido con dos parejas que ir solo, y esta era la primera vez que salía del país, así que quería a alguien con experiencia conmigo. En el check in, nos recibieron deliciosas bebidas de bienvenida y muchas sonrisas. Mientras nos alejábamos del mostrador de facturación, nos pasaron a otro mostrador. Habíamos asumido que esto era para un viaje a la habitación o algo así, pero estábamos equivocados. Esto fue para inscribirnos en un "recorrido" por todas las instalaciones. Nos inscribimos sin saber exactamente lo que nos esperaba, pero este fue nuestro gran arrepentimiento del viaje. Evite este escritorio a toda costa. Le prometen un "regalo", y el nuestro era de $ 100 para que cada pareja lo usara en el resort o en una excursión. Después de inscribirnos para este tour a la mañana siguiente, nos llevaron a nuestra habitación en un carrito de golf, donde el personal llevó nuestras maletas a nuestra habitación. Pagamos por una habitación con vista al mar, ¡y fue una vista increíble! Vimos salir el sol cada mañana desde nuestra cama o el área cubierta de la terraza. Nuestra habitación también daba a la cancha de voleibol de arena, así que cuando no estábamos participando, pudimos mirar. La habitación era de buen tamaño, con una ducha enorme y un bonito baño. En general, parece que los edificios necesitan algunas actualizaciones, pero parecía que algunas actualizaciones estaban en progreso. A la mañana siguiente, después de hacer su "recorrido" de casi dos horas, recibimos $ 100 en total, aunque mi periódico decía $ 200 en total / $ 100 por cada pareja. Fue solo un empujón para nosotros inscribirnos en su actualización "premium", que consiste en viajes con descuento a todos los complejos turísticos del propietario durante 3 o 25 años, 3 viajes de 8 días y 7 noches al año. Incluso después de realizar este recorrido, hay un quiosco en uno de los caminos principales donde te molestan por hacer este recorrido casi todos los días de tu viaje. Eso fue lo que hizo que mi experiencia pasara de 5 estrellas a 4. La comida era comparable a la de otros complejos turísticos que me han dicho, pero no me gusta mucho. Blue Moon y el restaurante mexicano eran mis favoritos (no recuerdo el lugar italiano, ya que la fiesta de la espuma me sacó lo mejor de ese día). Hablando de la fiesta de la espuma, no te la puedes perder si estás allí para pasar un buen rato. Estos suceden los miércoles y domingos. El personal de animación es una auténtica maravilla todos los días, con muchas actividades. El personal de animación hizo el viaje por mí y, después de uno o dos días, empiezan a recordarte. Rodrigo, Inez, Sexy Papi, Naomi y los demás traen la energía día a día con una sonrisa en la cara, no sé cómo lo hacen, pero 100% hicieron que el viaje valiera la pena. Todas las noches tienen un evento o espectáculo, el espectáculo de fuego con una fiesta de baile en la playa después, fue nuestro favorito. Si las actividades no son lo tuyo, hay varias áreas de playa para diseñar o una piscina "relajada". Hay voleibol de arena, cornhole, pelota de escalera, voleibol de agua, bar en la piscina, etc. Nuestra habitación estaba limpia, nevera llena y toallas surtidas cada día. El personal lo llevará en carrito de golf a su habitación o al área del lobby cada noche si es necesario. Dos sugerencias, obtenga sus toallas de piscina la noche anterior a la que planea ir a la piscina y llévelas a una silla por la mañana, de lo contrario, todos los asientos serán reclamados, segundo, no tenga miedo de pedir el doble, es todo- inclusive, por lo que las porciones son bastante pequeñas incluso para mí (5'8 "160 lbs). La única queja, además de ser molestado por personas que ofrecen spas, excursiones y el" recorrido ", es que a veces no tenían suficiente personal. En un momento nos dijeron que estaban demasiado ocupados para hacer tragos, y en dos ocasiones esperamos más de una hora por comida en restaurantes que no estaban llenos. Siempre nos recibían con una sonrisa o un "¡Hola!" Si pasas por un bar sin un trago, ¡te preguntarán por qué!

Este hotel no era nada de lo que esperaba. Había animales que más tarde descubrí que se llamaban Kodi, que estaban EN TODAS PARTES, también tenían iguanas en todas partes, era muy incómodo. El hotel huele a zoológico, es horrible. Leí las críticas y nadie mencionó nada de esto porque este no habría sido mi hotel de elección. La comida no ha sido atractiva, esperaba muy buena comida y bebidas, ninguna de las anteriores. Nuestro inodoro se detuvo la primera noche que no tuvimos que lavar la ropa ni las toallas después de la primera noche. Esto fue para mi cumpleaños y estoy muy decepcionado con este hotel, mi primera experiencia en México y no una buena. No recomendaría este hotel a nadie. Está lejos de todos los demás hoteles si está buscando un hotel con otros hoteles cerca, este no es el lugar.

Las instalaciones son buenas, pero los empleados carecen de cortesía con los locales.

Nos sorprende gratamente descubrir una pequeña joya en el corazón de la Riviera Maya, un lugar encantador, la comida muy buena y variada, hay una hermosa distribución y amplios lugares para todos en las albercas y en la playa, hamacas. Podrás relajarte en paz o dejarte llevar por el contagioso entusiasmo de un INCREÍBLE equipo de animación. Actividades diurnas y nocturnas. ¡Un agradecimiento especial a Naomi! ¡Un gran descubrimiento para nosotros!

Bonito complejo, disfrutando de nuestra estancia hasta ahora.

Resort increíble! Increíble personal y gran hospitalidad. ¡Definitivamente regresaremos!

¡Mi experiencia en Ocean Maya Royale ha sido la mejor! Mi esposo y yo recibimos el mejor servicio y los espectáculos fueron increíbles. La gente de aquí te hace sentir especial en cualquier momento. Realmente ha sido una gran estancia. El personal es muy atento y genuino. En particular, Inés, siempre nos saludaba con una sonrisa y nos hacía sentir bienvenidos cada vez. Inés nos mantuvo informados de los horarios de los espectáculos y se aseguró de que llegáramos a tiempo. Definitivamente puedo decir que Inés es una de las razones por las que estas vacaciones se sintieron como si fuéramos VIP. Nos encantó nuestra estancia y volveremos.

Muy buen hotel, con buen servicio.
Cómodas habitaciones. No tiene la mejor playa al frente, pero caminando un poco encontrarás arena más bonita y limpia.

Lugar impresionante, ¡lo pasé de maravilla! ¡La experiencia se vio reforzada por el arduo trabajo de Marena, Inés, Naomi, Arturo y Rodrigo!

Pasamos unas vacaciones increíbles en Ocean Maya. El personal de animación era amable y llegó a conocer los nombres de todos los clientes habituales en los eventos y en la piscina. Realmente te hicieron sentir especial y disfrutar. El servicio fue increíble, diera propina o no. Todos los camareros hicieron lo mejor que pudieron y los camareros fueron muy atentos. Las habitaciones eran bonitas y las limpiaban varias veces al día. Las camas podrían haber sido un poco más suave, pero hizo el trabajo. Asegúrate de que tienes a la piscina temprano para reservar una tumbona. El buffet era bueno, pero parecía un asunto bastante estándar. Sin embargo, el japonés, el italiano y Blue Moon fueron definitivamente nuestros favoritos, ¡en cuanto a comida! En general, fue una gran experiencia y sin duda, pensamos en la espalda va!

Esta ubicación es todo incluido y vale cada centavo. El personal es asombroso. Sea lo que sea lo que necesite, ellos trabajan para hacerlo realidad. Hermosa instalación.
Desde el régimen de todo incluido, los restaurantes de la propiedad tenían buena comida. Esté preparado para esperar durante las horas punta de la noche. Sin embargo, los bares son abundantes, por lo que la espera aún fue tolerable. Disfruté del desayuno y almuerzo buffet en La Hacienda. No tenga miedo de probar algo nuevo. Selza (la mexicana Beyonce) e Inés siempre fueron amables. Playa justo a los pasos de la piscina. Buena seguridad. Regresará.

Fueron unas vacaciones súper agradables y relajantes. Quedamos muy contentos con todo. El equipo de animación Rodrigo, Arturo y Naomi fueron súper amables y divertidos para todos. Especialmente jugar al voleibol siempre fue divertido.

A nuestra llegada nos pasaron a las habitaciones privilegiados con jacuzzi. ¡Esto fue genial! La habitación era espectacular y la cama era la más cómoda ... definitivamente hacía que fuera muy difícil salir de ella cada día. ¡Perdón por nuestra maravillosa gente de limpieza que seguía tratando de limpiar la habitación pero nunca nos íbamos por las mañanas! ¡Nos encantó que el complejo fuera solo para adultos! Hizo que las cosas fueran más agradables y relajantes. ¡Oly en el bar del vestíbulo era el mejor barman! Nos hizo reír todo el tiempo que estuvimos allí. Sus "shots Oly" eran deliciosos. Triste, no averigüé qué solía hacerlos. Johnny en el bar de la piscina también fue genial! Él tenía su propia bebida especial que nosotros deliciosa y pedimos varias veces. ¡Agradecido de haberlo hecho compartir la receta conmigo! El entretenimiento fue genial ... realmente disfruté de las bandas en vivo, la noche del casino y el espectáculo de acróbatas y fuego. Disfrutamos de la comida en todos los restaurantes. ¡Estuvimos llenos todo el viaje! También disfruté del ambiente del complejo ... el estilo casita de las habitaciones frente a una enorme torre de hotel era agradable. También disfruté viendo toda la vida salvaje corriendo alrededor de la propiedad ... ¡innumerables veces abrimos las cortinas del balcón y encontramos pequeños tejones deambulando justo afuera!

El hotel es muy bonito, lo único que no me gustó fue la playa x el tema del sargazo, de ahí en adelante más buena comida y servicio también

hemos estado yendo a OMR desde 2005 cada año mejora. Estuvimos allí en febrero para nuestra visita anual.Muchos miembros del mismo personal siempre nos recuerdan que son como una familia, pero todo el personal, sin importar el trabajo, son fantásticos, los jardines, las habitaciones y, por supuesto, la comida increíble recomendarían OMR a cualquiera y esperamos nuestra próxima visita grandes abrazos a nuestra familia mexicana

Buen hotel
Esperaba más, los restaurantes tienen que mejorar.

Excelente lugar nos encantó el entretenimiento, la fiesta de la espuma fue la mejor.

¡No puedo decir lo suficiente sobre Ocean Maya Royale! Hemos estado en México 4 veces y este es, de lejos, el mejor complejo en el que nos hemos alojado. Excelente entretenimiento, personal fantástico, playa excepcional y una propiedad hermosa en general.

Me encantó que tengan variedad de comida.
Me encantaron las instalaciones
Me encantó que después del check out la gente te siga atendiendo al 100% en las instalaciones hasta el momento de tu salida.
Ya que en otros resorts luego del check out, la atención ya es incómoda cuando ven que ya te vas, por qué especifican a qué hora ya no puedes acceder a la comida, etc.

Me encanta este hotel gracias a los chicos y especialmente a Naomi y Rodrigo que son super carismáticos.

Las luces del baño no funcionaban antes y después de que las alertara. El argumento de venta fue terrible y desperdició mucho tiempo.

¡NO RESERVE ESTE RESORT! Ha estado cerrado durante meses, pero todavía está activo en todos los sitios de viajes. Lo reservé hace 3 semanas y al llegar a México a la medianoche no había nadie para recogernos a pesar de que reservamos el transporte. Después de un taxi de $ 60, finalmente llegamos a nuestro complejo y el guardia nos dijo que estaba cerrado y que nos enviarían a un complejo hermano en Paradise Royale. El complejo no nos compensaría y el nuevo complejo no era solo para adultos o un complejo de buceo, que es lo que pagamos. No tengo idea de cómo sigue funcionando este cebo y este cambio.

Lo pasé muy bien, personal amable. La comida estaba bien, las bebidas estupendas, cuanto mejor dé propina, mejores serán. ¡Volveré!

Fantástico hotel, mi esposa y yo hemos ido allí para pasar la luna de miel y nos hemos ido encantadores. El staff de 10, Cesar, animación y actividades un gran profesional, en todo momento se anima a jugar al waterpolo o al voleibol de piscina. Margarita, de todo corazón, que gran persona tienes !!! Lo hubiéramos llevado a España jajaja y Miguel, camarero del bar de la piscina, era para mil personas poniendo tragos y lo hacía como si fuera una máquina y siempre con una sonrisa. En definitiva, repetiría una y mil veces más hotel h10. Gracias y muchas gracias por hacer de nuestra luna de miel la mejor. Jonas Eve.

Me encantó la habitación ... la comida no era tan buena como en otros lugares en los que he estado ... loco, no sé por qué

Mi segunda visita al Ocean Maya y volveré. Todo lo que desea en un todo incluido: paisajes bellamente cuidados, personal amable y servicial y comida deliciosa. ¡Un agradecimiento especial a Naomi y Arturo por las increíbles actividades y por mantener las cosas animadas!

Estoy muy decepcionado con este lugar por varias razones:
-Pollo crudo en el restaurante brasileño. Su respuesta: lo intentaremos mejor la próxima vez
-mini nevera no se repone según lo prometido. Tuve que llamar 3 veces durante un período de 4 horas y aún no hay resolución. Al final, le di $ 10 a una persona del servicio de habitaciones para que se ocupara
-La carretera principal está a 15 minutos a pie. No hay problema, pero en el calor intenso o la lluvia, podrían tener un transporte que lo lleve. En cambio, su respuesta: Ohhh, puedes pagar 50 pesos por un taxi que te lleve esa pequeña distancia.
-Restaurante japonés: debes subir a las 5pm para que tomen tu reservación a las 5:40. De alguna manera no tienen un teléfono al que pueda llamar.
-Piscina facilita son viejos y cansados.
-Todo incluido es BS. Muchas cosas requerían un pago adicional.
-mi amigo fue mordido por lo que parecía un lemar. Sabiendo cómo manejaban cualquier problema, ni siquiera valía la pena decírselo.
-El 90 por ciento del personal del frente de la casa no habla nada de inglés. Solo menciono esto porque muchos otros resorts en México no tienen este problema.

En términos generales, no hubo ningún problema que el personal hiciera todo lo posible para ayudar y resolver. Ningún problema es tan serio, pero todo suma.

En el lado bueno:
-El equipo de actividades es bueno. Saben cómo organizar una fiesta y participar.
-El desayuno es bueno
-El restaurante mexicano es bueno.

¡El mejor equipo de entretenimiento de todos los tiempos! Fue un placer conocer a Naomi, Rodrigo, Arturo e Inés !!!!
Muchisimas gracias !!!!
Espero volver pronto.

¡Un lugar muy hermoso para estar!

Complejo muy bonito y bien cuidado. Regresaré aquí en el futuro.

Naomi la charla fue una gran charla y una excelente animación en la piscina. Comida deliciosa, sobre todo en el resto. Italiano.

Super atención, la comida, me gustó el yookoso son el show tepanyaki y el lugar elegante, y el italiano muy rico, las actividades geniales y la noche de karaoke canté una canción y me acompañé Inés de animación, la sala muy bien equipada y ya que venimos a pasar el aniversario de bodas, celebramos 26 años, también muy linda animación selza, voy a celebrar el próximo aniversario

Un lugar muy agradable, un lugar agradable para pasar sus vacaciones o un fin de semana.

Hace un par de días fui con mi pareja celebrando nuestro aniversario, recomiendo adquirir las excursiones del hotel, en nuestro caso fue con Margarita ya que cada tour al que íbamos era increíble, restaurantes de buena calidad, muy buenas bebidas, buen servicio, la cafetería Muy recomendable también, los chicos de animación destacan en todo, Selza por su actitud tan divertida e Inés tan linda y servicial. Me llevo un recuerdo muy grato de Ocean Maya.

¡¡Hola!! Mi nombre es Luisa estuve con mi amiga Corina y no tengo más que palabras de agradecimiento y enhorabuena a todo el equipo de atención a nosotros y en gral Quiero destacar la atención de FRANCISCO mesero del bar de la piscina que nos trajo bebidas la playa ..simpatia e impecable atencion.JOSE .. responsable de vender viajes eternamente agradecido por habernos hecho conocer mujeres islas! Y MARGARITA..mujer super linda y simpatica! ¡¡Para tenerlos en cuenta y pedirlos !! ¡¡No se arrepentirán !! OCEAN MAYA ROYAL muchas gracias por hacernos sentir en el paraíso..GRACIASSS !!

Hemos venido con amigos y lo hemos pasado muy bien en este hotel, todas las actividades nos han encantado, las bebidas están muy bien servidas, el bar de la piscina siempre está lleno de buenas vibraciones y ambientes, agradezco a los chicos del staff de animación son geniales, Inés la mejor jugadora de voleibol, siempre sella con una sonrisa en la cara, Arturo el mejor animador divertido el hombre, Naomy baila muy bien, agradezco a Ever y Johny del.bar de la alberca, gracias por todo.

Excelente y amable personal. Hermoso complejo y bonita habitación. Pero el olor de las algas es terrible. Dado que la playa (agua) está fuera de los límites, el complejo debería tener otras cosas que hacer.

El personal es muy amistoso. Hermoso resort. Es un complejo de tamaño perfecto, todo está a solo un corto paseo. Esta muy limpio. ¡¡Altamente recomendado!!

Amo este lugar. ¡El hotel me sorprendió con un pastel de cumpleaños en mi habitación! Allí se quedó dos veces. Excelentes opciones de comida suficientes para ir a un establecimiento para comer todos los días. Espectáculos para entretener a todos. ¡Bebe todo lo que puedas beber! No puedo decir esto lo suficiente, con gusto te servirán bebidas hasta que tu corazón esté contento, por así decirlo, jaja. El personal lo tratará como a una reina y un rey desde el momento en que se registre hasta la salida. Todos son muy amables, serviciales y amigables. Paraíso lo llamo. Esperaré venir por tercer año consecutivo 2020. ¡No hay niños corriendo simplemente simplemente increíble!

Muy buena opción de hospedaje en la Riviera Maya con buena relación calidad / precio

¡Tuve una gran estadía aquí! Vine con mi novio por 6 días y lo pasamos muy bien. El equipo de animación hace un gran trabajo organizando juegos y actividades durante todo el día, siempre hay algo que hacer. Marena, Inés, Arturo, Rodrigo y Naomi estuvieron todos muy atentos, ¡me impresionó tanto que recordaran nuestros nombres todos los días incluso con tantos invitados alrededor!

Mi esposa y yo pasamos nuestro aniversario aquí. Ella había encontrado una oferta de San Valentín en línea con Southwest, por lo que pudimos volar directamente a Cancún y el proveedor nos recogió en el aeropuerto. Fue nuestro primer hotel con todo incluido y fue una buena experiencia. Para aquellos con sensibilidad al gluten o enfermedad celíaca, había algunas opciones seguras, pero debe hablar con los servicios para huéspedes y ellos lo registrarán y se lo informarán a los chefs por correo electrónico. Hay cinco restaurantes, pero solo probamos 4 y de esos 2 son los que preferimos. El lugar principal para comer es La Hacienda, que sirve tres comidas al día, es el único que sirve desayuno. La Dolce Vita tiene una vista maravillosa, pero maloliente, del océano y la comida es deliciosa y tiene algunas opciones seguras para los celíacos.

Los tours que vende la gente son costosos, así que elija lo mejor que pueda. Uno de nuestros favoritos fue el Chichen Itza Express, que salió a las 6:30 am, pero regresó a las 2:30 pm. Esto lo lleva al parque antes de que llegue la mayoría de los recorridos, lo que le dará algunas fotos con poca o ninguna gente en ellas. El otro recorrido duró 11 horas.

En el Hotel hay actividades diarias, pero muchas de ellas son bromas. Hicimos un recorrido en kayak que, debido a que el agua estaba turbia, no fue tan bueno. Pero, nuestro último día hicimos un recorrido por la Laguna. Ahora, el nombre no es muy descriptivo, pero es una gran oportunidad para ver algo que costaría mucho más si fueras de gira. Aproximadamente a una milla al norte del hotel en la playa hay un río cristalino que proviene de un cenote (río subterráneo de cueva). hace frío y rápido, pero vale la pena visitarlo. Es parte de las actividades del hotel, por lo que es gratis. Lo encontramos el último día, pero ojalá lo hubiéramos encontrado antes porque hay otros dos ríos para explorar.

En general, definitivamente visitaríamos este hotel o cualquiera de los de la cadena.

Hermosa. Gran servicio. Buenas habitaciones. La piscina es fantástica y la playa es buena para pasear.

Desafortunadamente, este complejo no ha cumplido con nuestras expectativas. Las bebidas son insatisfactorias y aguadas. Tan pronto como nos registramos, alguien del personal de tiempo compartido se acercó a nosotros. Tan pronto como les dijimos que no estábamos interesados, su tono cambió de ser amistoso a ser brusco con nosotros. Si no recomendaría este complejo.

La mejor parte de OMR es el increíble personal que me ha hecho sentir tan bienvenido como invitado en solitario. Inés en animación verdaderamente asombrosa, Mario, mi increíble conserje, muy amable y conocedor, Inelda, mi maravillosa y atenta ama de llaves y todo el resto del maravilloso personal. Tuve una estancia maravillosa. El restaurante italiano es el mejor.
Sin embargo, señalaré que, especialmente para el desayuno, las estaciones de tortilla, panqueques y gofres tienen solo una persona trabajando allí, lo que lleva a una larga espera. ¡Por favor, esto es muy desconsiderado y una solución fácil! Además, el restaurante de carnes Privilege solo tiene un camarero, cuando está lleno para la cena, es demasiado para una persona, por favor aborde esto.

¡Nos encantó nuestra estancia en OMR! El personal aquí es increíble, los jardines estaban impecables y en equipo con wildlfe. La comida muy sabrosa en todos los restaurantes. Todo el grupo de entretenimiento de la piscina, Rodrigo, Arturo, Margarita y el personal del bar fueron súper agradables. El café de Mike fue una manera perfecta de comenzar el día. El personal de recepción fue genial, y Betty Flowers nos ayudó mucho. Ya era una joya de servidor en el restaurante mexicano, y no puedo terminar esto sin una propina de mi sombreo a Olie en el bar del vestíbulo. No he visto a un barman crear tanta emoción en mucho tiempo. ¡Quien hace la contratación en el lugar sabe en serio cómo elegirlos! ¡Gracias por todo!

Los Ammies beben mucho en la piscina, la comida en todas las áreas es excelente, la animación y el entretenimiento están bien y no son agresivos. Super vacaciones y visto mucho en Yucatán. Fueron unas excelentes vacaciones.

Muy buen hotel y si se nota la distinción de atención entre mexicanos y extranjeros.