khalid masoud

Repaso de Hotel H10 Ocean Maya y Coral

Estoy muy decepcionado con este lugar por varias r...

Estoy muy decepcionado con este lugar por varias razones:
-Pollo crudo en el restaurante brasileño. Su respuesta: lo intentaremos mejor la próxima vez
-mini nevera no se repone según lo prometido. Tuve que llamar 3 veces durante un período de 4 horas y aún no hay resolución. Al final, le di $ 10 a una persona del servicio de habitaciones para que se ocupara
-La carretera principal está a 15 minutos a pie. No hay problema, pero en el calor intenso o la lluvia, podrían tener un transporte que lo lleve. En cambio, su respuesta: Ohhh, puedes pagar 50 pesos por un taxi que te lleve esa pequeña distancia.
-Restaurante japonés: debes subir a las 5pm para que tomen tu reservación a las 5:40. De alguna manera no tienen un teléfono al que pueda llamar.
-Piscina facilita son viejos y cansados.
-Todo incluido es BS. Muchas cosas requerían un pago adicional.
-mi amigo fue mordido por lo que parecía un lemar. Sabiendo cómo manejaban cualquier problema, ni siquiera valía la pena decírselo.
-El 90 por ciento del personal del frente de la casa no habla nada de inglés. Solo menciono esto porque muchos otros resorts en México no tienen este problema.

En términos generales, no hubo ningún problema que el personal hiciera todo lo posible para ayudar y resolver. Ningún problema es tan serio, pero todo suma.

En el lado bueno:
-El equipo de actividades es bueno. Saben cómo organizar una fiesta y participar.
-El desayuno es bueno
-El restaurante mexicano es bueno.

Traducido