Honda Carland Revisar

¡Siempre nos saludan con una sonrisa y una rápida asistencia!

Excelente servicio de entrada y salida para mi Accord. ¡Gracias a John Peterson!

Como siempre, Honda Carland está ahí para satisfacer todas mis necesidades cuando se trata de llamar a su servicio. Su personal de servicio es realmente muy receptivo y cortés en todo momento. Mi automóvil está como nuevo cuando se repara, ya sea en una situación de retiro del mercado o de reemplazo de llantas (debido a un pinchazo). Siempre soy un cliente feliz y satisfecho al dejar Honda Carland. ¡Gracias!

Después de ir a Ed Volyes Honda en Cobb Parkway durante mucho tiempo. Carland Honda fue una buena actualización !! Se apresuraron a procesar mi automóvil a través del servicio, con refrigerios complementarios, televisores y wifi gratuito. Mientras que Ed Voyles se las ha arreglado para hacerme esperar al menos 4 horas en cada visita, me cobró más y la gente de servicio fue a veces un poco grosera. ¡Carland Honda es simplemente mucho mejor!

Si hace una cita con anticipación, se encargarán de su automóvil rápidamente. Recibí un BMS de repuesto para mi Accord 13. Pero tendré que esperar por las piezas hasta septiembre.

Gran servicio. ¡Podría haberme vendido algo que no necesitaba, pero déjeme ir sin gastar dinero! Definitivamente volveremos.

Servicio rápido y precios justos.

Nuestro asesor de servicio, David, se aseguró de que nos atendieran rápidamente.

Compré un automóvil aquí y creo que sus prácticas comerciales no son éticas. Si está financiando, agregarán cosas adicionales a su préstamo sin avisarle y tendrá que pedirles que lo retiren aunque nunca lo haya solicitado. Además, agregan una tarifa de mantenimiento del automóvil que te dicen que es obligatoria. Lo hacen una vez que ha comenzado a firmar documentos. Además, presionan demasiado agresivamente para conseguirle un seguro de automóvil con la compañía con la que se asocian.

Somos nuevos en el área y tuvimos que encontrar un concesionario Honda para un retiro de seguridad. Pude llamar y entrar al día siguiente para las reparaciones. También pudieron encargarse de nuestro cambio de aceite y rotación de llantas al mismo tiempo, así como cumplir con nuestra garantía sin papeleo presente.

¡Increíble servicio al cliente! Vaya a ver a Corey Harden si está buscando un vendedor útil y confiable. ¡Muchas gracias Corey!

El servicio estuvo bien hasta el momento en que firmamos el contrato. Una semana después nos dimos cuenta de que la llave de repuesto que nos habían proporcionado no se ajustaba al coche que compramos. Me comuniqué con el representante de ventas que manejó la venta, el representante de ventas dijo que se comunicaría conmigo y nunca lo hizo. Tuve que ponerme en contacto con él 4 días después y solo me envió un mensaje de texto advirtiendo que su gerente de ventas decía que no podían hacer nada. Le pregunté al representante de ventas el nombre de su gerente y solo me dieron un nombre, sin nombre completo, sin número directo. Me dijeron que podía llamar directamente al número principal del concesionario. TERRIBLE, HORRIBLE EXPERIENCIA. NUNCA recomendaré este distribuidor a mis amigos y familiares. Su error y ninguna resolución ofrecida.

Entré con un amigo que quería comprar un Cr-v y la experiencia fue muy personal y profesional. Tarik Green fue muy atento e hizo que la experiencia fuera cómoda. Se los recomendaría a todos los que deseen comprar un vehículo.

Todos en el departamento de servicio son acogedores, amables y pacientes. He estado en varias veces a lo largo de los años y he visto sus interacciones con otros clientes; Siempre estoy impresionado. ¡De hecho, espero poder llevar mi auto a reparar! Desde las personas agradables que toman sus llaves, hasta las personas con las que trabaja en el servicio, es una buena experiencia. Un saludo a Connery y Alex por hacerme sentir bienvenido desde el momento en que entré. ¡Gracias por ser tan servicial y amable!

Rápido y conveniente. Un poco ocupado, pero se aseguraron de brindar el servicio a tiempo.

Increíble. ¡Como siempre! ¡Siempre tenga un servicio increíble cuando entre! Gary. Hace un trabajo increíble reparando mi Honda CR-V

¡Todd Hanson es fenomenal! Un gran agradecimiento a Zach Viken por cuidarme y conseguirme un gran trato.

Alquilé un nuevo CR-V ayer y fue una gran experiencia. No soy un gran fanático de la compra de automóviles, pero Jake hizo todo bien y nos ayudó a conseguir una gran oferta. Este es nuestro tercer contrato de arrendamiento de Honda y estoy seguro de que no será el último.

El concesionario está bastante anticuado, sin embargo, la construcción está en marcha para una nueva experiencia. Esta construcción creó un corte de energía, que realmente ralentizó las cosas y provocó una larga visita. Dicho esto, la gente fue amable y, en general, la visita logró lo que necesitaba. Nota: El único elemento que fue un poco frustrante fue un poco difícil de vender en la garantía extendida. Si bien finalmente lo compré (dado todos los motores diminutos y la nueva tecnología que podrían fallar), hubiera preferido que fuera parte del proceso de ventas y no del proceso financiero.

El servicio fue bueno y el trato también fue bueno. Gracias

La experiencia de Honda Carland fue completamente satisfactoria y rápida ... ¡hecha en un día!

David Wood hizo un gran trabajo, como de costumbre, revisando los resultados del mantenimiento completo de mi Honda.

El equipo de Honda Carland fue extremadamente receptivo y proporcionó una cotización clara y sin tarifas ocultas para un vehículo nuevo. También prepararon gran parte del papeleo antes de que yo llegara al concesionario para comprar mi vehículo, lo que me ahorró mucho tiempo y esfuerzo.

Mal servicio al cliente Llamé para hacer una cita y la recepcionista no esperó a que terminara de hablar sobre por qué estaba haciendo una cita y me preguntó de manera grosera cuál era mi número de teléfono y la fecha en la que quiero programar la cita. . ¡Necesitan capacitar mejor a su recepcionista de clientes!

Siempre estoy bien atendido de manera oportuna. El personal es muy amable y mi auto siempre funciona como un encanto.

Trabajé con un chico llamado Connery y fue sobresaliente. Muy amable y me notificó durante todo el proceso de reparación del auto. Recomiendo encarecidamente ir aquí y trabajar con Connery.

Este concesionario ahora ha sido reconstruido oficialmente tres veces. Es un alimento básico en Roswell, Georgia y si compra algo más que un Honda, es posible que desee pensarlo dos veces. Específicamente, el mío está a 250,000 millas y no me ha costado nada más que frenos, neumáticos y cambios de aceite para tenerlo.

Honda Carland es increíble. Eficiente, hace que el cliente vuelva a la carretera en poco tiempo.

Ohn fue muy útil con respecto al mantenimiento de mi automóvil y me brindó cortesía para recogerlo de una manera muy respetuosa y amigable.

El personal de ventas aquí fue excelente. Recomendaría altamente a su personal de ventas y experiencia. Sin embargo, en lo que respecta al departamento de servicio, recientemente han ido cuesta abajo, y cuesta abajo rápidamente. Han empezado a ganar dinero con la gente (coche nuevo con garantía completa y extendida). La última experiencia me dejó esperando en la sala de espera durante más de 2 horas para un cambio de aceite, rotación de llantas y cambio de filtro de aire. Hicieron el cambio de aceite. Eso es todo. Tuve que pedirles que por favor hicieran el resto de lo solicitado. Además, después de un año de propiedad, recibí la actualización gratuita para el sistema de navegación. Por supuesto, la actualización me produciría un error. Cuando les pedí que se encargaran de esto por mí (una solicitud obvia), recibí la solicitud de que les pagara $ 210 para configurar una carga. Ummm ... Estoy en TI, y esto tiene todo el sello de una estafa escrito por todas partes. En el mejor de los casos, es simplemente un exceso de facturación por un servicio que debería ser gratuito. Curiosamente, este tipo de mentalidad de "joder al cliente" se está volviendo demasiado común, y para mí, simplemente compraré de otra marca ahora. Es una especie de lástima pensar que ya se ha superado el valor de por vida de un cliente desde la perspectiva de Honda. Ahora buscaré un Toyota para mi próximo vehículo; para mí, el servicio es un factor importante y tener esta experiencia es un factor decisivo para futuros negocios.

Tuve una gran experiencia mientras pasaba por el proceso preliminar de compra de un auto nuevo.

¡Justin fue genial! Nuevo sus autos y sus productos. Fue muy informativo y útil. No era agresivo como otros vendedores y realmente facilitó el proceso. El escuchó
y entregado a lo que le comunicaste

Jamari fue genial. Honestamente, una de las mejores experiencias que he tenido en el departamento de servicio de un distribuidor sin duda alguna. ¡Mantén a ese tipo cerca!

Hemos sido propietarios de numerosos Accords y Odyssey, y siempre hemos encontrado que el servicio aquí es excepcional. Es un negocio, pero el servicio es de calidad y justo.

¡Tuve una gran experiencia en Honda Carland! Mi asesor de ventas, Amir Karimi, fue increíblemente profesional y servicial. Tenía un millón de preguntas y solicitudes, y Amir estaba dispuesto a ayudar, MUY profesional y bien informado. No solo Amir, sino que todo el equipo fue amable y cortés, ¡y recomendaría Honda Carland a cualquiera de mis amigos!

Este es el concesionario Honda más profesional y cordial de toda Atlanta.

John Whitney fue genial. Me mostró el lote y fue rápido con cualquier pregunta que tuviera. Solo estábamos mirando, pero seguro que volveremos a comprar.

¡Honda Carland es un gran concesionario! Había estado buscando un vehículo nuevo en el mercado y había estado comprando en el área de Roswell, GA durante algún tiempo. Víctor me mostró algunos vehículos diferentes y creo que estoy listo para un nuevo Honda Pilot. Honda Carland está un paso por encima del resto, parece que realmente disfrutan el trabajo.

Oscar Johnson fue útil, honesto y directo. Respondió a todas mis preguntas sin demora y es un verdadero profesional.

Michael Cummings es el mejor asesor, acuda a él para todas sus necesidades de Honda

Uno de los asociados, Sean, fue muy amable y acogedor conmigo. Después de que le conté sobre los problemas de mi automóvil, me dio varias razones posibles por las que mi automóvil podría estar experimentando estos problemas. A pesar de que le dije que solo tenía una hora para reemplazar mi batería y que necesitaba usar el auto más tarde en el día, él y sus compañeros de trabajo se pusieron a trabajar de inmediato. Después de treinta minutos, me dijo que mi batería estaba realmente bien, y todo su equipo salió a darme consejos sobre qué vigilar cuando conduzco para conservar la batería. Realmente aprecio toda su ayuda, los empleados son realmente excepcionales

Visité muchos concesionarios, Honda Carland fue el mejor. Tuve una experiencia excepcional con ellos. Pregunte por Michael Willis. Era mi vendedor y era excelente. Incluso después de haber comprado mi auto, él continuó trabajando en mi tasa de interés y me la bajó. Todo el proceso fue genial.

¡Gran experiencia y excelente servicio al cliente! ¡Ustedes siempre me recuerdan por qué amo tanto a mi Honda Pilot! Tomaron lo que pensé que iba a ser un problema complicado y lo resolvieron de forma rápida y económica. ¡Gracias!

El servicio fue de primera categoría gracias a Melissa.

¡Una de las experiencias de compra de automóviles más fáciles de todas! Ryan Walcott lo convirtió en un placer; Si es tan agradable trabajar con el departamento de servicio como con el frente de la casa, espero tener una larga relación con Honda Carland ...

Recientemente compramos una Honda CRV para nuestra familia. Chad P. hizo que nuestra experiencia con Honda Carland fuera muy agradable. Fue paciente y entendió lo que queríamos. ¡Recomendamos encarecidamente este concesionario!

Si no fuera por la garantía de por vida, definitivamente habría comprado mi auto en otro lugar. El gerente de Internet Ryclyffe me sacó el clásico truco del cebo y el interruptor para que yo fuera al concesionario. Él "cometió un error" y me envió la cita de LX en lugar de Sport porque envía muchas citas y es "un humano". Mustafa del departamento de finanzas tenía el ceño fruncido desde el primer momento en que lo vi. Luego pareció molesto y enojado después de que rechacé la garantía extendida, la financiación con ellos y otras ofertas que hizo. Los limpiadores de autos simplemente pusieron un montón de spray brillante para neumáticos en las ruedas y quitaron todas las envolturas de plástico del interior y lo pasaron por el lavado de autos como parte de su servicio de "detallado" para la entrega. Tuve que limpiar el coche yo mismo porque estaba demasiado ocupado para volver a limpiarlo ese día.

Excelente servicio al cliente por parte de Jamari. ¡Seguiré llevando mi vehículo a Honda Carland! Gracias

Llegamos a las 11 de la mañana y habíamos seleccionado un coche usado certificado que queríamos. Todavía estábamos llenando el papeleo a las 5:30 PM.

Luego, estropearon el registro y entregaron tarde la documentación de la etiqueta. Tres meses después, todavía recibimos multas y violaciones de etiquetas del condado de Fulton por el auto viejo que cambiamos.

Hace 8 años les compré un auto usado, y también fue una experiencia miserable.

Compro un batidor de Craigslist y corro el riesgo de ser asesinado / secuestrado antes de volver a Honda Carland.

Servicio bueno y oportuno del asesor de servicio (John Peterson) y del personal. El cambio de aceite finalizó antes de tiempo. ¡Personal muy competente! ¡¡Gracias!!

Llamé desde otro estado preguntando por un vehículo a la venta. Me pusieron en espera por menos de 10 minutos y colgué después de que pregunté si ese era el mejor precio.

Compré mi primer auto nuevo de Honda Carland @ Roswell. Servicio absolutamente fantástico y la mejor gente. Les di un momento extremadamente difícil, ya que necesitaba entender cada parte de lo que estaba pagando y por qué. Se sentaron conmigo, sin la más mínima frustración, a pesar de que los mantuve casi 2 horas después del cierre para ayudar a finalizar todo.

También obtuve mi auto financiado por ellos, con algunas buenas ofertas de garantía.

10/10 para servicio al cliente
10/10 para ventas
10/10 para financiación
10/10 para la gestión

Ellos se ocuparán de usted y se asegurarán de que deje un cliente feliz. No lo piense dos veces si está pensando en comprar un Honda nuevo.

Jorome Duncan (gerente de finanzas) era el mejor y, sinceramente, el único que parecía preocuparse por el cliente. Mi hija compró un vehículo usado que no fue reparado antes de ponerlo en venta. Esto ha resultado en varias visitas al lote solo para que el gerente de ventas, Anthony, les diga que lo lleven al concesionario de chevy para que puedan verlo. Anthony tenía una actitud terrible y no tenía compasión por nuestra frustración debido a su falta de orientación y comunicación adecuadas.

Iba a volver a comprar un piloto, pero optaré por llevar mi negocio a otra parte y no recomendaré este lote a nadie.

Primero, cuando entré tuve que esperar hasta que alguien más viniera a recibir servicio también.

En segundo lugar, me dijeron que el servicio tarda una hora. Luego me dijeron que necesitaba más servicio, que rechacé por ese tiempo.
Le pregunté cuánto tiempo lleva y le dije 15 min. En este momento he estado esperando casi una hora después de que me dijeron que tomaba 15 minutos.

Vi gente que vino después de mí y se fue. Se siente mal.

¡Gran experiencia! JR fue maravilloso. Entrada y salida en poco tiempo ... ahora tengo un hermoso Honda Pilot ... gracias al equipo de Carland :)

Ryan Walcott es el mejor representante de ventas con el que he trabajado (este es mi cuarto Honda Accord). L

Todo fue creado por Credit Union of Georgia y este proceso, que normalmente no puedo soportar, fue muy sencillo. El concesionario fue honesto y tenía todo listo para funcionar tal como prometí y obtuve un gran auto por un precio muy justo.

El servicio Honda Carland es excelente. El asesor de servicio David Woods es encomiable.

Considerándolo todo, quedé satisfecho con mi servicio. Pedí una nueva llave y reprogramar a mi ayuda de cámara y una vieja llave de repuesto. Tienen la llave nueva hecha pero no el valet y el repuesto. No podía esperar más, así que los reprogramaré cuando regrese para reemplazar la bomba de agua.

¡Compré 1 de su auto! ¡¡es muy bonito!! ¡Todo está en perfectas condiciones!

Personal super amable, gran sala de espera con mucho espacio y entrada y salida los lunes en una hora. Si tiene alguna queja, está un poco desorganizado cuando llega por primera vez, pero funciona sin problemas una vez que un miembro del personal lo involucra.

Jamari fue muy útil. Se aseguró de que estuviera cómodo mientras esperaba y completó mi servicio muy rápido. En mi próxima visita preguntaré por él. El servicio fue perfecto.

Tan fácil: reservé mi cita en línea, ¡10 minutos o menos para dejar y recoger! Gran servicio.

¡NO OBTENGA NINGÚN SERVICIO O MANTENIMIENTO AQUÍ! Hice una cita para mi esposa con un día de anticipación para que repararan un neumático en nuestro nuevo Accord. Llegó temprano, y les tomó dos horas y media reparar un pinchazo menor, un servicio que ha llevado a los concesionarios de Audi y Ford por la carretera menos de una hora en un día ajetreado para nuestros autos anteriores. Para colmo, simplemente arrojaron la llanta de repuesto en el maletero en lugar de molestarse en volver a colocarla en su lugar, y lograron gotear aceite por todo el automóvil en algún momento durante la reparación. No deje que Carland pierda su tiempo, hay una docena de lugares para llantas, mecánicos y concesionarios prácticamente al lado de ellos en ese tramo de la autopista 9, elija una mejor opción.

Trabajé con David Woods y, aunque hubo algunos problemas inesperados que debían resolverse, tuvo la amabilidad de organizarme un solitario y ocuparse de los problemas. Terminé sin dolor a primera hora de la tarde del día siguiente. Gracias David y Honda por sus servicios profesionales.

Steve me registró y fue muy eficiente y servicial. Luego, Gary, el supervisor del taller, hizo todo lo posible en su diagnóstico y servicio de mi vehículo. Los recomiendo mucho.

Servicio maravilloso: definitivamente lo usaré nuevamente.

Compré mi auto en marzo de este año, tuve una gran experiencia con el lado de las ventas menos una protección de pintura que se agregó en el último minuto sin mi permiso. Ahora es junio, y mi batería se agotó, el departamento de servicio dijo que podría ser necesario reemplazar la batería y les pedí que me llamaran ANTES de colocar una batería nueva si era necesario. Me llaman y me dicen que pusieron una batería nueva y les debo 130 dólares. Amo mi auto pero no regresaré a su departamento de servicio.

¡CUIDADO con la financiación a través de ellos! Compré mi coche hace 6 o 7 meses y acabo de comprobar mi informe crediticio. Tengo 15 consultas DIFÍCILES sobre mi crédito de ellos tratando de encontrar la mejor tarifa. Nunca me informaron que iban a hacer tantas. La señora que hizo la financiación fue muy amable, solo desearía que no hubiera hecho tantas. ¡Ahorrar unos dólares no vale 15 consultas difíciles! También dijeron que iban a limpiar el auto, pero lo llevaron por la parte de atrás, rociaron un poco de agua y terminaron el día. Tuve que tomarlo para ser detallado. Les doy 3 estrellas porque en general fueron el mejor concesionario al que fuimos. El proceso fue bastante fácil y obtuve una gran garantía para mi SUV.

Mi esposa y yo amamos nuestro nuevo Honda Accord y realmente queríamos que nuestro vendedor Tarik supiera cuánto apreciamos toda su ayuda y trabajo duro. Fue muy paciente con nosotros durante el proceso y nos dio todo lo que necesitábamos para tomar una decisión informada para seguir adelante. Era profesional y muy tolerante. Si está buscando un Honda, vaya a ver a Tarik Honda Carland en Roswell.

Tuvimos una gran experiencia de compra en Honda Carland. Fue fantástico trabajar con todos en el proceso, desde las ventas hasta la administración. Los recomiendo mucho.

¡Siento que las necesidades del cliente son lo primero cuando llevo mi auto aquí!

El personal fue muy profesional y cortés. El proceso se desarrolló sin problemas.

Craig Harris me ayudó a subirme a mi Honda Accord 2015 y no podría estar más feliz. Sé que comprar un automóvil puede llevar una eternidad, pero Craig y su equipo me ayudaron a entrar y salir sin problemas. Amo mi auto nuevo y seguiré haciendo negocios con Honda Carland y lo recomendaré a cualquiera que busque un auto nuevo o usado.

John fue asombroso. Fue muy paciente conmigo y con todas mis preguntas.

Informe a David Woods de mi experiencia positiva que tuve con él durante el servicio y reparación de mi Honda Civic EX 2006. David es un empleado ejemplar en Honda Carland y me gustaría agradecerle nuevamente por el trabajo bien hecho. Este es mi tercer Honda comprado a Honda Carland y el servicio y el mantenimiento siempre han sido excelentes.

¡Este lugar es un acto de clase! Entré con una ventana eléctrica que no se enrollaba en mi cívica 2007. Era sábado y me estaba mudando ese martes y me enfrentaba a un viaje de 8 horas con la ventanilla bajada. Sentí que podían ver mi angustia, rápidamente arreglaron la ventana, no me cobraron ni siquiera la tarifa de diagnóstico y me enviaron en mi camino con un auto recién lavado y una sonrisa. El lugar estaba limpio y eficiente. La persona de servicio al cliente fue útil, trabajó 10 veces más duro que sus colegas y proporcionó actualizaciones oportunas. Incluso me deseó buena suerte con mi mudanza. ASOMBROSO

¡Tuve una gran experiencia comprando mi Honda Pilot! Mi vendedor, Brad Clowney, fue paciente, informativo y, sobre todo, ¡útil! La parte de financiamiento fue fácil y no tomó tiempo. Entré y menos de una hora y media después, salía en mi auto nuevo. ¡Amo a mi piloto! Gracias Brad y gracias Honda Carland

Mis vendedores COREY realmente sabían todo sobre cada automóvil y me hicieron sentir seguro acerca de mi decisión. Hizo que el proceso fuera fácil y cómodo. ¡¡PIDE COREY !! Él encontrará exactamente lo que necesita.

Pregunte por Kenneth Hardaway, él hará su deber de ponerlo en el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades.

El sábado 10 de mayo de 2014, cambié mi Honda Accord 1999 después de 15 años y 248K más millas por un Honda Accord 2011 en Carland Honda en Roswell. Mi nombre de vendedor era Ryan Walcott y me trataba como si fuera un amigo cercano de la familia. Se aseguró de que obtuviera el mejor trato posible al reducir el precio del automóvil en $ 2K, al reducir mi tasa de interés en casi 2 puntos y al comunicarse conmigo con frecuencia por teléfono y / o mensajes de texto. Incluso se puso a disposición después del horario de atención para abordar cualquier pregunta o inquietud que tuviera. Más importante aún, ¡me ofreció su sándwich de pollo asado de Chick-Fil-A porque tenía hambre! Jajaja No obstante, Ryan Walcott hizo que mi experiencia con Carland Honda fuera la mejor de todas y ¡me aseguraré de contarle a mi familia y amigos sobre él! ¡Gracias Ryan! #EquipoWalcott

El representante de servicio al cliente Josh Silva fue muy profesional y manejó el retiro de la mejor manera posible.

Gran lugar, tuve un gran servicio de Justin. Tenía todas mis preguntas respondidas con precisión y rapidez. Salí con lo que vine a buscar y más, más rápido de lo que podía haber anticipado.

Tarik era un vendedor de coches increíble y muy conocedor. Era casi como mi asesor de automóviles personal. Hizo el proceso fácil y fluido. Me ayudó a identificar qué vehículo funcionaba mejor para mi precio y las necesidades familiares. Si necesita a alguien que facilite el proceso de compra de un automóvil, él es su hombre.

Josh fue excelente al ayudar a mi esposa a reemplazar la llave dañada y rota. ¡Agradecemos que Honda Carland nos conozca individualmente y siempre se ocupe de nuestras necesidades de manera tan rápida y profesional!

Servicio con Connery Samms ayer. Trabajos de garantía y mantenimiento. Él tenía la capacidad de trabajar conmigo de una manera muy justa y equitativa sin importar lo que surgiera. Experiencia 100% 5 estrellas.

En general tengo una opinión favorable de los servicios prestados. Espero que mantengan el
La misma calidad