Honda Carland Revisar

¡Cuidado con los compradores! Recibimos una cotización en Internet por 1k menos que otro concesionario en un Honda Pilot. Condujimos hasta allí listos para comprar un coche; luego dijeron 'Ups, te dimos la cita incorrecta'. Salimos y compraremos nuestro coche en otro lugar.

Si desea tener una excelente experiencia de compra de automóviles, pregunte por Doug Harms, el gerente de ventas por Internet de Honda Carland. Este señor mayor era el vendedor más profesional que he conocido en mi vida.

Compré un automóvil en Carland no solo porque tenían los mejores precios en el sureste (verifiqué FL, NC, NY, NJ, PA, MD y SC donde vivo. ¿Qué me hizo querer conducir durante seis Horas es la facilidad y el servicio sin presión que me ofreció Doug. Él proporcionó toda la información directamente.

Cuando manejé desde Myrtle Beach y llegué a Carland, no hubo sorpresas. Doug tenía todo el papeleo listo. Fue eficiente y minucioso en el trámite del papeleo, lo tenía todo listo.

Aunque el distribuidor estaba muy ocupado, me senté y finalicé los papeles en un tiempo récord con Lloyd, el oficial de finanzas. Lloyd no intentó venderme servicios innecesarios. En cambio, me proporcionó información que era relevante y útil.

Doug se tomó su tiempo para explicarme todas las características del auto. Configuró mi teléfono y se tomó su tiempo para asegurarse de que yo supiera cómo funcionaba todo en el auto. Desde que compré un manual de seis velocidades que realmente funcionó bien porque estaba escuchando música y direcciones de manejo al mismo tiempo. No pude hacer esto con mi último auto. Fue un gran placer comprarle un auto a Doug.

Otra cosa sobre Carland es el GM. No vi a ese hombre sentarse ni un segundo mientras yo estaba en el concesionario. Lo vi ordenando las sillas en las ventas del piso del concesionario. Lo vi por todo el distribuidor excepto detrás de su escritorio de computadora. Hay una fuerte ética laboral en ese lugar.

Siempre tengo una gran experiencia cuando vengo aquí.

Fui para un cambio de aceite básico y rotación de neumáticos. Pensaron que no podía decirlo, pero convenientemente se "olvidaron" de revisar la presión de mis llantas y rotar mis llantas.

He comprado 2 autos nuevos aquí, y aunque eran con diferentes vendedores, ambos eran iguales; sin problemas, sin cebo y cambio, sin basura. Aquí está nuestro precio, esto es lo que podemos hacer con el financiamiento, hecho.

Un automóvil es lo suficientemente nuevo como para no necesitar servicio todavía, pero el otro tiene 8 años y lo llevamos aquí para su mantenimiento de rutina. Es un distribuidor, por lo que no es el más barato, pero hasta ahora han sido buenos con nosotros. No he intentado exagerarnos en nada, y en general ha sido gente decente con quien tratar.

El servicio sigue siendo excelente en Carland. ¡Siempre estoy satisfecho con el trabajo que hacen estos muchachos!

Estaba muy satisfecho con mi servicio como siempre. Mi asesor de servicio Joshua Slive fue muy útil y fue muy agradable hablar con él.

Necesitan pasantes más jóvenes, todos aquí están un poco desconectados de lo que es realmente asombroso sobre la mayoría de los autos.

El departamento de servicio siempre ha sido muy rápido y dispuesto a ayudar cualquiera que haya sido nuestro problema. Los recomendaría como un gran lugar para traer su Honda para sus necesidades de servicio.

PUBLICIDAD FALSA (me hizo conducir todo el camino y cambió el precio)

¡Llamé con un problema con el goteo de aceite, entré y el problema se solucionó en media hora! Estoy muy contento con el servicio que recibo de esta ubicación de Honda.

Mi experiencia a principios de 2016 fue buena ... hasta que llegué a casa y me di cuenta de que la segunda llave que me dieron no era para mi coche. Cuando volví a buscar la llave después de llamar y escuchar a mi vendedor que lo arreglarían, el gerente de ventas de autos usados ​​dijo que mi llave se había perdido y que no había tenido suerte. Esto fue realmente desafortunado, ya que miembros de mi familia compraron un total de 3 vehículos en este lugar. Terminé comprando otro Honda 6 meses después de mi compra en Honda Carland y elegí otro distribuidor para comprar.

Tuve una experiencia increíble en Honda Carland. Ryan es un asociado de ventas, ¡es genial! Mis hijas y yo lo amamos. Fue muy profesional, paciente y servicial. Soy un orgulloso propietario de un Honda EX-L, V6. Gracias por la gran experiencia. ¡Es un verdadero activo para Honda Carland!

David Wood siempre hace un gran trabajo para nosotros.

Johnathan, el asesor de servicios, es siempre profesional y cortés.

La peor experiencia del cliente. Nunca prefiero este concesionario para la compra de Honda dentro o cerca de Alpharetta, Roswell

Experiencia bastante horrible. El personal de recepción y ventas de racistas / total y absolutamente poco profesional ... nunca más. Deja de burlarte de la cultura y religión del cliente. Lo peor es tratar con los clientes, hacer bromas a los clientes es inapropiado. No sé por qué le doy 1 estrella. Es una pena que a los concesionarios de automóviles todavía se les permita actuar de esta manera. ¡El comprador tenga cuidado!

Excelente servicio al cliente. Te tratan con respeto y cuidado.

El asesor de servicio fue amable, minucioso y rápido mientras me registraba y en la fase de salida. Tenía una cita para trabajar en un problema de retiro del mercado y también agregué un cambio de aceite al servicio. La única sorpresa fue cuando me dieron un plazo de 3-5 horas para la finalización estimada. Cuando llamé para hacer la cita, me dieron una hora u hora y media para el tiempo estimado para arreglar el retiro. Afortunadamente, alguien me recogió esa mañana y pude hacer esto.

Compré mi primer auto aquí y fue una gran experiencia sin estrés. Jonathan McGuire fue muy personal y no agresivo. Muy fácil de trabajar. El Rico Williams manejó el aspecto financiero y también fue muy personal y profesional. En general, la experiencia fue genial. ¡Amo mi auto nuevo también!

Fue genial trabajar con Jason. Explicó todo en detalle y fue muy paciente.

Calidad y servicio típicos de Honda. Tienen un servicio de conductor y lo mantienen actualizado. Podrían hacerlo mejor al explicar las cosas y hacerle saber que tienen cupones en línea.

Todos son siempre extremadamente amables y serviciales. Pudieron arreglar lo que era necesario hacer y también a tiempo.

Estoy seguro de que todos los representantes de ventas de Honda Carland son buenos, pero si no quiere perder el tiempo y asegurarse de obtener la mejor oferta, hable con Amir. Este hombre te cuida. Es genuino y directo con todos los precios y si está seguro de lo que está sucediendo, él se asegurará de que se aclaren todas las dudas.

Siempre recibo un servicio cortés y muy eficiente cada vez que traigo mi Honda Pilot. ¡John Peterson siempre me ha ayudado y ha hecho un gran trabajo! ¡Gracias!

Nunca he tenido una mala experiencia en Honda Carland. Fácil de hacer una cita en línea, ¡conduzca y el valet lo tomará desde allí! Los asesores de servicio son profesionales, amables y nunca presionan para obtener servicios adicionales. ¡Recomiendo altamente HC!

Visitamos Carland el domingo 24 de febrero. Llegamos a las 5:05 pm, donde su oficina cierra a las 6 pm. Decidimos conducir 32 minutos después de leer las excelentes críticas, pero quedé totalmente decepcionado por la forma en que fue toda la visita. Para empezar, cuando entramos no había nadie en la recepción. Después de mirar alrededor durante 2 a 3 minutos, una señora se despidió y su primera respuesta fue que era domingo por la noche, así que no tenemos a nadie con quien ayudarlo, tendremos que esperar ya que ya había 3 clientes por delante. Aquí todo el tono fue muy grosero, como si quisiera que nos vayamos y volvamos más tarde. Seguimos siendo pacientes y decidimos esperar. Durante más de 15 minutos vimos gente que entraba y caminaba pidiendo ayuda. Después de una larga espera, uno de los vendedores pasa y nos pregunta si necesitábamos ayuda. Le dijimos que queríamos comprobar el Honda Accord. Fue muy educado y nos mostró el coche. Respondió algunas de nuestras preguntas. Entonces 2 para el vendedor.

Sugerencia: muestre cierto entusiasmo cuando los clientes visiten su tienda. Están dispuestos a invertir su dinero sólo si encuentran que el vendedor es seguro y agradable.

De hecho, perdimos el interés en comprar un auto nuevo después de la aburrida experiencia.

Jonathan fue un gran comienzo a fin. Encontré exactamente lo que estábamos buscando. ¡Hice que el proceso de compra sea mucho más fácil de lo que pensaba!

La experiencia de servicio al cliente durante mi primera visita (por lo general, nos dirigimos a la ubicación de Old Milton Prkwy) con este grupo fue FANTÁSTICA ... superó las expectativas.

Honda Carland siempre ha ido más allá en el tratamiento de problemas de servicio.

El departamento de finanzas colocó mi préstamo en el banco equivocado. Pasé unos días de ida y vuelta para cambiarlo.

Acabo de comprar una Ridgeline 45,000 y la alineación de remolque está muy a la derecha, cambiaron el aceite y dejaron el tapón de drenaje suelto. El vehículo perdió cerca de 2 cuartos de galón de aceite, me metí debajo y el tapón estuvo a solo unas pocas vueltas de caerse completamente. Fui hoy a buscar estos artículos que parecían enojados con una cita. Me quedé en la fila durante 30 minutos hasta que escuché a otro cliente quejarse de que su vehículo todavía estaba en el estacionamiento después de una hora y media, luego dijo "¿Cuál es el punto de programar una cita?" , fue entonces cuando me di la vuelta y salí. No tengo tiempo que perder así, ni siquiera he hablado con un gerente de servicio todavía.

El representante de ventas fue receptivo, dijo la verdad, sin complementos falsos, etc., proceso de compra real muy fácil, justo y rápido.

Me ocupé de mis necesidades de manera oportuna y me aseguré de que no me quedara sin transporte.

Recientemente compré un nuevo Honda CR-V de Honda Carland. Pam Biggs fue mi vendedora y fue increíble. Ella hizo que mi experiencia de compra de autos fuera excelente. Cuando llegue el momento de reemplazar el auto de mi esposo, regresaremos a Honda Carland.

El auto fue atendido tan pronto entré al centro de servicio. Los técnicos se apresuraron a atender al cliente. Hasta ahora tan bueno. ¡Sigan con el buen trabajo!

Muy Satisfecho. Diagnosticaron el problema rápidamente, cobraron un precio justo por el trabajo y la mano de obra y me dieron un automóvil prestado por un par de horas mientras trabajaban. No podría pedir un mejor servicio.

De hecho, el concesionario se comunicó conmigo acerca de algunos retiros abiertos de mi vehículo. Cambié la hora de la cita y luego llegué temprano y nunca me hicieron sentir como si los estuviera molestando. Fueron amables, serviciales e incluso me dieron un préstamo para llevar a mis hijos al campamento de verano mientras reparaban mi auto. ¡Seguro que volvería a este concesionario!

Traje mi Honda civic ex coupe para que se retiren las bolsas de aire. No tenía una cita, así que simplemente me trabajaron. Bueno, todo iba bien, entonces el gerente de servicio me llamó a la oficina. Me dijo que mi coche había tenido un accidente (antes de que lo compré) y que quienquiera que hiciera el trabajo para volver a montarlo puso productos muy malos. Cuál es el airbag y todos los componentes. Me dijo que ni siquiera pensaba que tendrían trabajo en un accidente. Afortunadamente, el representante de Honda estuvo allí y lo vio de primera mano. Bueno, la factura total por la reparación fue de $ 1700. Honda decidió que tenía el deber de asegurarse de que mi seguridad fuera la número 1, por lo que renunciaron a los cargos y arreglaron mi automóvil sin cargo. Que me quedé impresionado. Eso nunca me pasa a mí. También me dieron un coche nuevo para llevar a casa mientras reparaban el mío. Jack, el gerente de servicio y Honda realmente hicieron todo lo posible por mí. Así que sí, mi experiencia allí fue absolutamente increíble. Voy a volver. Cuando compre un coche nuevo, será en Honda Carland en Roswell. Millones de gracias chicos. Todos ustedes son increíbles. Bendiciones. John Purcell

Me encanta el departamento de servicio de Honda Carland, especialmente el asesor de servicio con el que siempre trabajo, Josh. El servicio siempre es como Josh dice que será, nunca sorpresas y siempre a tiempo. No llevaría mi coche a ningún otro lugar.

Excelente personal. Te hace sentir como si los conocieras desde hace un tiempo. Grita a Joshua y a mi hijo Connery !!!!

Estos muchachos son exactamente lo que desea en un grupo de servicio de automóviles, combinando conocimiento, razonabilidad y servicio cortés. Sus reparaciones son de primera categoría y su experiencia en la identificación de problemas es excelente. Solo otra razón para seguir comprando Hondas.

¡Cinco estrellas! Cambio de aceite, neumáticos rotados, lavado de autos, café, un bagel, departamento de servicio amable y una hora de paz en la sala de espera. ¿Quién podría pedir más?

Joshua fue mi representante de servicio. Fue cortés y encantador. Escuchó atentamente mis peticiones y se rió de mis bromas. Mi coche estaba a punto de ser llamado a revisión, pero también necesitaba otro servicio. Joshua explicó lo que se haría y fue claro sobre el costo. No solo el auto estaba listo exactamente cuando él dijo que estaría, sino que también lo lavaron. ¡Eso sí que es un excelente servicio!

Soy cliente desde hace más de dos décadas y seguimos volviendo.

John Whittney estaba muy bien informado y era un excelente vendedor. No es agresivo como todos los demás vendedores de automóviles con los que he tenido el disgusto de tratar. Hizo que nuestra experiencia de compra de un coche fuera muy placentera. ¡Solicitaría al Sr. Whittney que me ayude siempre que necesite otro automóvil en el futuro!

Vengo aquí para reparar mi Honda Civic para todas sus necesidades. Personal profesional, agradable área de espera y tienen un sitio web agradable para reservar citas para que no espere demasiado.

Departamento de servicio absolutamente horrible !! Programé un cambio de aceite de rutina y una rotación de neumáticos. El valet me saludó amablemente y luego entré a la estación de servicio donde me dijeron que alguien estaría bien conmigo. Me senté allí durante aproximadamente 20 minutos antes de que un asociado de servicio asumiera que estaba con un anciano que ingresó antes (tal vez porque tenía puesto una bata y pensó que yo era la ayuda). Me quedé sentado 20 minutos más antes de salir. Más tarde me comuniqué con Mary, la gerente de servicio, quien se rió y se excusó mientras le explicaba mi encuentro. ¡Con mucho gusto llevaré mi dinero a otro lugar!

El personal de servicio, a saber, Connery, fue cortés, servicial, informado y educado. Hicieron todo lo posible para trabajar con mi garantía extendida y me consiguieron un excelente precio en todas las reparaciones que se hicieron. Definitivamente volveremos.