Hoffman Audi Revisar

Trabajo todo explicado de antemano y bien hecho. Tiempo estimado en el lugar. Muy fácil

A mitad de la construcción, me consiguieron entrar y salir en un préstamo en minutos, esperando las renovaciones completadas.

Entregué un auto nuevo y Ron pudo ayudar con el check in. En mi opinión, un vendedor muy amable y de primera categoría. Mucha suerte Ron

Esta fue una experiencia positiva. El técnico de servicio fue rápido, cortés y me mantuvo bien informado. También hizo un gran trabajo al explicar las opciones para que yo pudiera tomar las mejores decisiones de servicio. Y el servicio de transporte fue perfecto como siempre.

Trabajé con Mark Natter en mi segundo contrato de arrendamiento de Audi. Como siempre, muy satisfecho con el equipo de ventas y el concesionario en general.

Gran servicio, muy profesional, me siento muy cómodo dejando mi coche ahí.

Excelente servicio como siempre. Gran comunicación de estado. El coche solitario era perfecto. Gracias por el gran servicio.

Traje mi auto para el servicio y me atendió Ethan, el gerente de servicio, y me trataron con el mayor respeto, creo que realmente obtienes lo que pagas, porque recibí un servicio de excelente calidad y eso es difícil de conseguir un día gracias Hoffman.

Mi especialista en servicio Rocky hizo un trabajo excelente. Desde programar mi cita hasta estar en contacto conmigo durante el día mientras se realiza el mantenimiento de mi automóvil. Viajo desde Vermont para que Hoffman en Hartford revise mi Audi. Encuentro que han sido extremadamente honestos y directos conmigo y han hecho un gran trabajo reparando mi Q7.
¡Gracias Rocky!

Siempre es genial en Hoffman Audi ... Estuve allí por un problema que se necesitaba hacer para muchos autos. ¡Acabo de tener un buen auto para usar durante el día y todo fue perfecto!

Excelente experiencia en el trato con el equipo Hoffman Audi. Desde mi contacto inicial con Kurt Lytle con respecto a un anuncio de Internet hasta mi prueba de manejo programada y mi cortés y experto vendedor Alfonso López, recomendaría ampliamente este concesionario y su equipo a cualquiera.

Anoche recogí mi nuevo Audi de Hoffman Audi. Este es el cuarto automóvil comprado a Hoffman y tres eran Audis. Hoffman Audi ha sido mi concesionario durante aproximadamente 10 años y siempre me cuidan muy bien desde la solicitud de servicio más pequeña hasta la entrega de un vehículo nuevo y anoche no fue la excepción. Comenzó con mi llamada a Kevin Warner, cuya respuesta fue simplemente excelente. Mark Natter una vez más hizo un trabajo sobresaliente desde encontrar el auto exacto que estaba buscando hasta entregar un SQ5 de aspecto elegante y bien detallado en menos de una semana. El proceso fue fluido, minucioso y eficiente. Y tratar con Jackie Smith siempre es un placer, especialmente cuando se trata de los montones de papeleo que tienes que hacer para conseguir un coche nuevo. Ella es una gran adición al equipo de administración comercial y me alegra haber manejado mi transacción.
A pesar de que me mudé de CT a Long Island hace 5 años y puedo elegir comprar un automóvil de muchos otros concesionarios, ¡aún vuelvo a Hoffman para todas las necesidades de mi automóvil! Estas son personas en las que he llegado a confiar y nunca dejan de cumplir. Hoffman está claramente impulsado por algo más que la confianza, ¡estas personas son profesionales!

Siempre excelente con el servicio. He trabajado con Karen Most recientemente, pero he estado trabajando durante años y el servicio siempre ha sido excelente.

Si pudiera dar menos de 1 estrella, lo haría.
Compré un automóvil del Hoffman Audi en East Hartford, CT. Absolutamente no volvería a perder mi tiempo.

Compré una póliza de brecha, Drew me dijo que lo llamara en cualquier momento y le hiciera saber si quería cancelar y él se ocuparía de ello. Le envío un correo electrónico el 19/2/16, y enviándole un correo electrónico después de las 24 horas todos los días, él decide responderme el día 24, mientras que a nadie más en la oficina le importa una mierda porque también me ignoran. Me dice el día 24, que me tomará de 6 a 8 semanas obtener un reembolso, lo cual está bien, me comunico con Drew alrededor de la marca de 5 a 6 semanas para un seguimiento y me dice lo mismo. Le envío un correo electrónico a las 8 semanas y, por supuesto, no recibo respuesta. Cuando llega el momento de que Audi acepte el dinero de la gente, no tienen problemas para vender y cobrar de más. Pero cuando llega el momento de solicitar un reembolso, de repente se convierte en una carga. Envié un correo electrónico a todos los gerentes de la oficina y ninguno me ha respondido. Esto es inaceptable y, con mucho, el peor servicio del concesionario que he recibido.

Sly es un excelente vendedor. Un placer trabajar con él. ¡Muy recomendable!

¡Precio profesional, eficiente, cortés, justo y me hizo sentir apreciado!

Horrible, no estoy seguro de si las personas en los comentarios se refieren al mismo lugar porque de ninguna manera este lugar merece 4 estrellas. Agradable y amable, pero parecía que las dos veces que fui, el vendedor no tenía idea del coche, a pesar de que hice una cita para uno específico. Definitivamente decepcionado ya que en ambas ocasiones vine listo para comprar, ¡pero el personal y el servicio no me convencieron!

Mi esposa y yo fuimos recientemente a Hoffman Audi para comprar un Q5. Nuestro asesor de ventas, Dani Sayegh, fue fantástico. Él era muy conocedor y nos cuidó desde el apretón de manos inicial hasta la entrega final del vehículo. Dani y su equipo hicieron que nuestra experiencia de compra de automóviles fuera un placer. ¡Recomiendo mucho a Dani Sayegh y su equipo en Hoffman Audi! Gracias de nuevo.

Rocky brindó un excelente servicio. Estoy muy contento con el trabajo que se hizo y la rapidez con que se completó. Tenía encendida una luz de verificación del motor. Pudieron colocarme al día siguiente y aislar el problema rápidamente.

Entré, obtuve exactamente lo que quería y necesitaba. ¡Gracias al increíble servicio que recibí de Miguel!

El servicio de Audi fue muy bueno. Alex, mi representante de servicio, manejó el servicio muy bien. La falta de la quinta estrella no es que el taller de carrocería mire una abolladura en el automóvil, aunque confirme un par de veces que se haría.

Siempre me llevan a tiempo, hacen lo que dicen con una sonrisa y siempre siento que el trabajo es justo.
Gran concesionario

En resumen: la mejor experiencia de compra / arrendamiento de automóviles que he tenido. Vine a Hoffman después de comprar un Audi A6 en varios concesionarios. Tuve algunas experiencias interesantes en otros distribuidores, pero eso es para otra publicación.

Brandon era mi asesor de ventas y decir que fue fantástico no le hace justicia. Fue profesional, cortés, extremadamente conocedor y, en general, excelente para trabajar. Su estilo es uno que no es en absoluto agresivo o demasiado agresivo ... me dio todo lo que necesitaba y nada que yo no. Nuestra prueba de manejo fue perfecta y comenzó con Brandon conduciendo y explicándome / mostrándome algunas de las características de los autos. Cualquier pregunta que tuviera, él sabía la respuesta sin dudarlo (incluso busqué algunas cosas en el epílogo y todo lo que me dijo fue correcto hasta el último detalle). Cuando llegó el momento de conducir, me mostró algunas de las características más interesantes del automóvil y condujo en un entorno de vecindario seguido de un entorno de autopista. Ahora ... Normalmente soy bastante aprensivo cuando pruebo un coche, ya que después de todo no es mío. Cuando llegamos a la entrada de la autopista, Brandon sugirió poner el auto en modo deportivo. Incluso me advirtió que debería dejar que el coche que iba delante de mí se adelantara un poco más de lo normal. Seguí su consejo, apreté el acelerador y todo lo que pude hacer fue reír. Sin embargo, esta es la mejor parte ... cuando en la carretera conducía a velocidades normales con tráfico moderado. Me miró y me dijo "nunca sabrás si te gusta el coche si no lo conduces como lo harías en el mundo real". Había un automóvil frente a mí y el espacio suficiente para adelantar al automóvil a mi izquierda, cambiar de carril, adelantar al automóvil a la derecha y retroceder. Tomó un poco de gasolina y no es algo que normalmente haría en una prueba de manejo, pero nuevamente Brandon me animó a "conducir el auto". Honestamente puedo decir que fue la mejor prueba de manejo en mis 20 años comprando autos.

En lo que respecta a las negociaciones, nuevamente se hizo fácil. Sin tratar de venderme algo que no quería, y sin intentar empujarme a salir con un auto ese día. Solo un proceso sencillo para averiguar qué teníamos que hacer para que funcione. Revisamos el inventario, las opciones, etc. con Brandon haciendo sugerencias (todas las cuales fui y me alegro de haberlo hecho).

Una última cosa, Dani, el gerente de ventas, también estuvo muy involucrado todo el tiempo. Habla de un gran chico. Sin tonterías, sin tonterías y sin falsas promesas. Solo directo y honesto. Había recibido cifras extremadamente agresivas tanto en el precio del coche como en mi oficio. Le pedí a Dani sus mejores números y lo hizo funcionar. Sé con certeza que no fue fácil, pero seguro que lo hizo parecer fácil. Él y todo el equipo juntaron sus cabezas colectivas para encontrar una manera de llegar a un acuerdo. Bien hecho y felicitaciones a todo el equipo.

Así que ... dicho todo eso, no puedo decir lo suficiente sobre mi experiencia con Hoffman Audi. No puedo hablar con todos los empleados allí, pero todos con los que he tratado han sido fantásticos. Mi esposa incluso compró un auto del año pasado y Adrian, quien la había ayudado, recordó mi cara y fue lo suficientemente amable como para saludarme y felicitarme por mi auto nuevo. Otro chico que es un acto de clase. Si está buscando un Audi, hágase un favor y hable con Brandon y Dani. Harán que su experiencia sea fantástica y puede estar seguro de que está obteniendo el mejor trato posible.

El servicio al cliente fue bueno. Me proporcionó un viaje a casa y el coche estaba lavado y aspirado cuando recogí. El coche ha funcionado bien hasta ahora. Así que todo estuvo bien hecho excepto por el precio. Si pudieran hacerlo mejor, entonces 5 estrellas.

Conductor de transporte amable y cortés. Lavé mi auto después de cambiar el airbag. Mi llave de reemplazo estaba lista en abril, pero nadie me llamó después de pagar $ 200. La recibí en septiembre.

Excelente servicio al cliente. Entré, esperé 45 minutos y me dijeron lo que necesitaba ser reparado. Como se necesitaba una pieza, ofrecieron un préstamo hasta el día siguiente. Todo se manejó de manera profesional y con mucho cuidado. Gracias

Siempre he usado a Hoffman para comprar mis Audis y su servicio es espléndido. Estoy pensando en pasar de mi Trail Hawk a una Q5. Mi hija aboga por la Q7, como la suya.

El equipo de ventas de Hoffman fue muy profesional. Ellos pueden trabajar conmigo y llevarme al auto exacto que quería. Servicios y comodidades de primer nivel.

Muy eficiente en general, aunque pensé que el airbag retirado del mercado se instalaría cuando me enviaron un aviso de que estaba listo. El coche recibió el mantenimiento necesario, pero todavía necesito el airbag. Athena, mi proveedor de servicios fue excelente.

Quiero felicitar mucho a mi asesora de servicio Athena Lindquist por su profesionalismo, conocimiento, atención y excelente servicio al cliente. Después de comprar mi primer Audi, no estaba muy seguro de cómo funcionaba alguno de los productos de garantía / cuidado de la marca. Athena fue MUCHO más allá de la llamada fuera de servicio para asegurarse de que estuviera debidamente informado y, además, tuvo mucho cuidado al tratar conmigo y con mi automóvil. No puedo decir lo suficiente sobre ella, y al hacerlo se refleja muy bien en Hoffman Audi.
Además, el técnico de servicio Vasilios Psanis trabajó en mi automóvil y fue excelente. Es un profesional consumado y mi Audi TTRS estuvo en excelentes manos con él.
Entre Athena y Vasilios, no podría haber estado mejor atendido y cualquiera que sea atendido en Hoffman Audi por cualquiera de ellos, o ambos, sería afortunado.
Mark Blau

¡Me encantó mi servicio! ¡Traje mi A7 y Athena fue increíble! Soy muy particular con mi coche y ella se aseguró de que me lo devolvieran en perfectas condiciones. También utilicé el servicio de transporte para que me dejaran y me recogieran en el trabajo, ¡y Tom, el conductor, llegó a tiempo y fue divertido conversar con él! ¡Gracias!

Buen servicio, con préstamo. Caro, para un trabajo de frenos.

Compré un vehículo nuevo y los he estado persiguiendo durante meses por artículos que me deben. Intenté hacer llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto y nada más que de labios para afuera. Le prometerán todo para vender un vehículo pero no entregarlo en su totalidad. No compre de ellos.

Ayer recogí mi nuevo Q7. Es un coche increíble, pero mi experiencia en Hoffman fue fantástica. Hice un pedido de fábrica personalizado según mis especificaciones exactas, y me dieron un precio justo por un automóvil que tiene una gran demanda. Fue un placer trabajar con Mark, fue paciente y servicial mientras nos aseguramos de que este fuera el auto adecuado para nuestra familia. Antes había trabajado en Hoffman y estaba muy satisfecho, y ahora mi experiencia de compra también fue excelente. Lo recomiendo encarecidamente y definitivamente volveremos!

Tuve una gran experiencia en Hoffman Audi. Dylan Bigge fue amable y servicial. Esta fue la segunda vez que fui al concesionario y, aunque la experiencia fue buena la primera vez, fue incluso mejor. Estoy muy contento con mi nuevo Audi.

He tenido varias experiencias con Hoffman Audi entre ventas y servicio, cada experiencia ha sido extremadamente fácil y placentera. Continuará ocupándonos de ellos durante muchos años.

El auto recogido claramente no hizo una inspección completa después de que el auto estaba haciendo clic, lo remolqué a otro Audi

Disfrutamos mucho de nuestra experiencia en Hoffman Audi. Nuestra vendedora, Stacey Violette, estaba muy bien informada y muy receptiva a nuestras preguntas como compradores de Audi por primera vez. Ella nos proporcionó información muy detallada y completa que nos ayudó a conocer los detalles sobre los vehículos Audi para poder hacer una selección que se ajustara a nuestras necesidades actuales. Su estilo paciente y profesional, honestidad sin presiones, encajaba perfectamente con nosotros. Cada aspecto del proceso de compra fue fluido y eficiente. Amamos nuestro nuevo Audi y estamos extremadamente satisfechos con la experiencia que tuvimos en Hoffman's. Repetiríamos nuestro negocio con Stacey y este concesionario sin dudarlo.

Excelente servicio al cliente. Gracias por respetar mi tiempo

Fue increíble trabajar con Miguel. No fue agresivo y muy paciente con nosotros.

Me mudé aquí el año pasado desde Wisconsin. He estado reparando mi A3 con Dani Behan en Hoffman en East Hartford. Ella siempre es receptiva y conocedora de mi auto y lo que necesita. Ella es un activo increíble para el departamento. El departamento ha realizado muchos cambios durante el último año. La sala de espera para clientes es excelente, ¡incluso ofrecen desayuno! Vivo en misa y siempre vale la pena conducir.

¡Muchas gracias Joel y Athina por ayudarme a llegar a salvo a mi destino tarde un viernes! ¡No puedo recomendar su amable y rápido servicio!

Rocky Subramani de Hoffman Audi Hartford brindó un excelente servicio al cliente.
Después de llevar mi auto a otros dos concesionarios de Audi durante los últimos meses ... sin que se resolviera mi batería agotada continua, estaba más que frustrado antes de llegar a East Hartford.
Rocky S. explicó cuidadosamente el proceso de servicio, proporcionó una estimación precisa del costo aproximado y comunicó claramente los pasos necesarios para diagnosticar el problema. Me llamaba a diario para decirme el estado de la evaluación eléctrica de mi coche y los avances realizados hasta la fecha. Fue un excelente comunicador, cariñoso y conciso.
Recomendaría encarecidamente Hoffman Audi East Hartford: tienen un departamento de servicio que se destaca en lo que hacen. Todos los problemas de mi automóvil se resolvieron y fue un placer trabajar con su personal.
Kathleen Barta
Wallingford, CT

El coche se hizo a tiempo según lo prometido. Athena estuvo genial como siempre.

Entré y fue muy agradable trabajar con Lucian, conocía su producto y realmente me dio un buen precio. No podría haber pedido una mejor persona de ventas. Buen trabajo contratando a este tipo, Audi. Gracias señor, le estaré refiriendo mucho

Si necesita un coche, visite Will en Hoffman Audi. ¡Fue increíble y muy entendido! Me puso en el auto de mis sueños por el pago que quería y no fue más que profesional y cortés durante toda mi experiencia. Ya le envié 2 amigos porque quiero que tengan la misma experiencia que yo. ¡Gracias Will! Me encanta mi coche nuevo !

Visita de servicio rápida, preparada y fácil. No hubo retrasos ni negociaciones, una entrada y salida rápida. Coche en préstamo excelente. Personal educado y amable. Como un reloj.

Desde el primer día, quedé impresionado con la sala de exposición de Hoffman Audi, las exhibiciones de automóviles, la limpieza y la asistencia de los vendedores muy entusiasta que se ofreció. Al tratar con el vendedor, Mark Netter fue informativo, amable, muy agradable y servicial. Además, la persona de negocios, Jackie. Me complace que en ningún momento me hayan sometido a ninguna presión. Relación muy empresarial en todo momento. Compré un Audi convertible y estoy MUY FELIZ con la elección. Gracias Hoffman Audi por una excelente experiencia para mi "primera vez" comprando un vehículo por mi cuenta. Espero también un excelente servicio en el futuro.

La visita estuvo bien y logró todos los objetivos en un tiempo razonable.

Cambié mi Land Rover Range Rover Evoque 2015 por un Audi A4 Premium 2.0 Quattro. Antes de tomar la decisión final sobre mi nuevo y elegante vehículo, tenía en mente dos A4 usados ​​certificados por Audi. Hablé con mi vendedor, Dani Sayegh, quien me mostró los vehículos y también me dio la oportunidad de probarlo. Al final, Dani Sayegh y el equipo de Hoffman Audi pudieron encontrar un vehículo que se ajustara a mis necesidades y presupuesto. También me impresionó el ambiente del concesionario. El concesionario estaba limpio y todos los empleados me hicieron sentir bienvenido. Este es uno de los concesionarios en los que no me importaría pasar el tiempo en el vestíbulo mientras mi vehículo recibe servicio, incluso con una oferta de automóvil en préstamo. Gracias a Dani Sayegh y al equipo Hoffman Audi por un trabajo bien hecho y a mi nuevo Audi A4 2016.

He estado comprando Audi durante casi 10 años y mi familia durante más de 20 años. Nunca habíamos visitado Hoffman Audi hasta esta semana. ¡GUAU nos lo estábamos perdiendo! Nuestra impresión inmediata por teléfono fue impresionante, tanto que condujimos los 45 minutos hasta Hartford inmediatamente. Allí, fuimos recibidos por un vendedor extremadamente informado, amigable y DISPUESTO A NEGOCIAR, James. ¡De hecho, hizo que comprar un coche fuera divertido! (que, sinceramente, ya no lo es ...) ¡Nuestra especialista en marcas, Stacey, fue la guinda del pastel! Ella nos ayudó a finalizar los pagos y el papeleo de manera extremadamente oportuna. También pudo responder todas mis preguntas y brindarnos una transacción extraordinariamente fluida. Incluso el papeleo final en el departamento de finanzas fue perfecto. Recomendaría Hoffman Audi sobre cualquier concesionario en CT, y la actitud estelar de Stacey realmente hizo que el proceso de compra de un automóvil fuera divertido para mí nuevamente.

Mis padres estaban buscando comprar un automóvil nuevo y tenían dificultades para decidir entre A4 Quatrro y Volvo S60 AWD. Visitaron Hoffman Audi el fin de semana pasado y se enamoraron del coche y del servicio al cliente. Pidieron mi opinión y querían que estuviera presente cuando eligieran cualquiera de las dos. Hoy, visité para ver el A4 del que se enamoraron mis padres. Mi madre y mi hermana iban a recibirme con la chequera. Adrian, su asesor de ventas, hizo todo lo posible para responder a todas las preguntas e incluso decidió unirse a nosotros en su día libre. Antes de visitarlo, nos aseguramos de que nuestras intenciones fueran claras. Tanto el A4 como el S60 son coches increíbles con un rango de precios similar. Dado que ambos tenían pros y contras, sabíamos que teníamos que comprometernos de una forma u otra, así que decidimos que el costo será el que tome las decisiones.

Mientras estábamos en medio de negociaciones tratando de cerrar un trato. Adrian iba y venía entre su escritorio y la oficina del gerente detrás de él. Le dimos nuestra última oferta que no estaba muy lejos y también fue el precio que me cotizaron por Volvo. El Sr. "Gerente" sale de su oficina con sus primeras palabras exactamente como "¿Por qué llamarías a mi chico en su día libre si no quisieras comprar A4?" Antes de tener la oportunidad de explicar, me cortaron con " No estoy hablando contigo, estoy hablando con tu madre ". Los resultados incluyeron levantarse y alejarse.

A) No hablas con ningún cliente potencial con una actitud grosera. Incluso si no lo dijiste en serio, discúlpate de inmediato.
B) Adrian eligió venir a trabajar en su día libre para finalizar la venta, solo lo llamamos para avisarle de que me dirigía hacia abajo. No nos habría importado que alguien más se beneficiara de la venta.
C) NO MENTIRES A NADIE QUE ESTÉ DISPUESTO A GASTAR DINERO EN TU ESTABLECIMIENTO. No importa si el chico va a comprar un A3 o un R8. INCLUSO SI JUZGAS A LOS CLIENTES, Ciertamente, no los harás sentir incómodos o no deseados.

Para Adrian,
Pido disculpas, no tuve la oportunidad de apreciar todo el tiempo y el esfuerzo que pusiste en nosotros. Llegamos con las intenciones correctas de comprarle el auto, es su gerente quien le costó esta comisión. Sus fantásticas habilidades con la gente hicieron que la decisión de comprar el S60 en el futuro, no el precio.

"¡Servicio amable, personal profesional y excelente experiencia!"

Servicio muy profesional y cortés. Fue un placer trabajar con John Albano. Él tiene mucho conocimiento y es fácil trabajar con él, lo que lo convirtió en una gran experiencia y, en general, en un proceso de selección y venta de automóviles sin problemas. ¡Su conocimiento y profesionalismo son muy apreciados!

Recientemente cambié mi Audi A-8 de 7 años y alquilé un Audi A-6 2017. Steve Steller fue excelente para tratar. Estaba muy bien informado en todos los aspectos. También es muy paciente e hizo que toda la transacción fuera fluida y sencilla. Recomendaría a Steve y a todo el equipo Audi.

Como de costumbre, los miembros del personal de servicio fueron amables y serviciales. Es un placer venir a Hoffman Audi.

El nuevo Audi Q7 ha sido una excelente experiencia de conducción. El desempeño y manejo de este vehículo es excepcional. El estilo es lujoso. Aunque el Q7 cuesta más de $ 60,000, vale cada centavo.

Sinceramente
Doug y Heidi Glowacki

Fueron rápidos, amables y corteses, y el chico Rocky me cuidó muy bien.

Personal increíble (especialmente Patrick), gran gerente general (Zack Hoffman), la experiencia de compra fue súper fácil y simple. Recomiendo encarecidamente Hoffman Audi.

¡Siempre de primera categoría! Pensé que tendría un problema con la recogida de mi préstamo, pero el gerente de servicio, Elliot, se acercó y se ocupó de ello. ¡¡No compraré mis autos a nadie más que a Hoffman !!

Fui a este concesionario para pedir un coche. Dylan Bigge fue de gran ayuda. Para mi suerte, descubrió que el coche exacto que quería estaba llegando al puerto. Me llamaba todos los días y me actualizaba sobre el estado del coche. El coche entró exactamente cuando dijo que lo haría. Dylan me envió todo el papeleo por correo electrónico. Cuando llegué al concesionario, el coche estaba allí, como prometí, listo para funcionar y era el que yo quería con todas las opciones que había pedido y sin las opciones que no quería. Sin trucos ni juegos. Entré y salí de las finanzas rápidamente y Dylan se tomó el tiempo bajo la lluvia para ayudarme a configurar todas las aplicaciones de alta tecnología, Google Earth, Bluetooth y Car Play. Me mostró cómo usar todo en el automóvil. Fue un placer hacer negocios con él y lo recomiendo a él y a Hoffman Audi. Cinco estrellas bien merecidas.

Servicio de primera ... ¡Trabajé con Johnny Albano para obtener mi Q5 y ​​fue simplemente el mejor! Johnny realmente hizo que esto sucediera para mí, y recomiendo mucho trabajar con él, ¡te servirán muy, muy bien !. Paciencia, comprensión y disposición para escuchar al cliente son algunas de las cosas que lo diferencian con seguridad.

¡Hoffman Audi de East Hartford es un líder e innovador en servicio al cliente! Comprar y reparar mi vehículo aquí ha sido una experiencia positiva y emocionante en lugar de una tarea. ¡Disfruto ser parte de la familia Audi aquí!

Robert H. fue fenomenal. Se ocupó de todas nuestras necesidades y arregló nuestro coche a un precio excelente. ¡Lo recomendaré a todos!

El asociado de ventas Amaury fue muy agradable y profesional y nos brindó un excelente servicio al cliente. ¡Estoy muy feliz por decir lo menos!

¡Peter Helou hizo un trabajo fenomenal con la compra de mi nuevo auto! Estoy muy feliz con el servicio que brindó. Hoffman Audi una operación de primera clase !!! Recomendar a todos !!!

Desde la primera vez que entré en Hoffman Audi hasta la cuarta vez, cuando me fui en mi nuevo Audi A3 Cabriolet, Brandon Chin trabajó duro para conseguirme el trato y el coche que quería. Recién obteniendo un contrato de arrendamiento, no estaba muy seguro de mis opciones, pero Brandon me guió a través de los pasos y guió mi elección final sin presión. Cuando firmé la financiación con Jeff, me sentía confiado en mi decisión basada en su vasto conocimiento y experiencia. ¡La experiencia fue genial! Gracias Hoffman Audi por hacer un buen trato.

Esta fue, con mucho, la mejor experiencia que he tenido con un concesionario de automóviles. Dylan hizo todo lo posible para asegurarse de que comprara el auto que quería. Hizo que esta experiencia fuera muy agradable. Recomiendo mucho este concesionario y Dylan Bigge.

Ayer recibí mi nuevo A6 2008 y debo decir que fue una experiencia excelente. Paul McAbee es un excelente vendedor que hará todo lo posible para cerrar el trato. Extremadamente complaciente, incluso en su día libre. También fue un placer trabajar con la administración de ventas y finanzas y fue muy útil para cerrar el trato y brindar un trato libre de regateo y de beneficio mutuo. Se aseguraron de que me fuera feliz, lo cual hice. ¡Preveo muchos acuerdos futuros con Hoffman Audi!

He estado tratando con Rob Hlasyszyn en servicio durante casi 5 años. Rob siempre ha hecho todo lo posible para asegurarse de que mi vehículo se repare correctamente y regrese de manera oportuna. Es fantástico trabajar con Rob y seguirá trabajando con él en el futuro.

Alex Serrano de Hoffman Audi de East Hartford fue extremadamente servicial y cortés. Hizo que mi primera experiencia de servicio fuera libre de estrés. Gracias Alex, gracias a ti volveré con mucho gusto.

Tuve una gran experiencia con Sylvester. Estaba en una situación difícil y solo tenía unos días para decidir qué comprar. Amo mi auto y se ocuparon de cualquier inquietud. ¡Conseguí un Audi A4 por un gran precio con más funciones de las que podría haber pedido!

Fantástico servicio !! .. Rocky Subramani fue extremadamente cortés y servicial !! Me recordó que mi puesta a punto de 20K se había incluido como parte de la compra de nuestro Q7; esto me llevó a un ahorro de costos significativo cuando me esperaba un cambio de aceite y terminé con los servicios adicionales sin cargo. Me proporcionaron una excelente conexión wifi y un espacio de trabajo para usar cuando fuera necesario. En general, fue una gran experiencia y exactamente lo que esperaba de Hoffman.

He estado trabajando con Steve Steller en la compra de un Audi y ha sido más que útil e informativo. Si está buscando un Audi, le recomiendo que busque a Steve Steller en Hoffman Audi.

Excelente experiencia proporcionada por Dylan. Fue más allá. Tiene mucho conocimiento y sabe lo que hace. Se tomó el tiempo para repasar cada detalle y respondió todas las preguntas. No fue agresivo e hizo que todo el proceso fuera perfecto. ¡Sin duda el mejor vendedor!

Ojalá el departamento de finanzas siguiera el ejemplo también ... Muy desorganizado y te hacen esperar una eternidad. Además, no deberían presionar para tomar un préstamo si un cliente prefiere pagar en efectivo.

Stacey fue maravillosa. Extremadamente informado y paciente. Se tomó el tiempo para explicar las características de mi vehículo usado y respondió todas las preguntas que tenía sin dudarlo. Era fácil hablar con ella, agradable y servicial. Incluso hizo un seguimiento unos días después para asegurarse de que estuviera satisfecho con mi vehículo. Tony también se tomó el tiempo para explicar las preguntas que teníamos sobre el comercio de nuestro vehículo, se aseguró de que entendiéramos el proceso y, en general, fue un gran tipo con quien trabajar. ¡El servicio al cliente fue de primera categoría!

Athena es una asesora de servicios estrella de rock. Ella hace un esfuerzo adicional y luego algo. Super habilidades de comunicación y la capacidad de resolver cualquier problema o inquietud. Ella realmente debería ser el punto de referencia para un profesional de servicios.

Ella siempre hace que mis visitas a Hoffman Audi sean increíbles.

Hicieron un gran trabajo, servicio de transporte conveniente al centro. Alex se tomó el tiempo de responder a mis preguntas sobre un artículo de servicio en el que debo esperar y me proporcionó un informe detallado de lo que hicieron y el costo. El coche vuelve a tararear y soy un cliente feliz. Obtienes lo que pagas, su servicio al cliente fue excelente y sus técnicos de Audi realmente saben lo que hacen. A la larga, ahorrarás dinero yendo a los profesionales, estos tipos valieron la pena el dinero :)

Hola a todos, Llamé a Hoffman Audi de East Hartford para programar una cita para el servicio de un Audi A6 que vendí. Cuando llamé, nadie respondió, así que dejé un mensaje con mi nombre completo, empresa, número de teléfono y mi necesidad de servicio. Entiendo que están muy ocupados. No hay problema. Aproximadamente una hora después recibí una llamada de un caballero llamado Steve. Cuando contesto el teléfono (recuerde, esto es un negocio, así que recibo varias llamadas al día) Steve responde diciendo: "¿Sí, alguien llamado Joe me llamó?" Naturalmente, no tengo idea de quién es Joe, así que pregunto: "¿No hay ningún Joe aquí desde dónde llamas?". Steve: "Sí, este es Steve, alguien me dejó una nota diciendo que llamara a Joe. ¿Algo sobre un A6 '03?" Yo: "Lamento que no haya Joe aquí, pero el A6 se vende de todos modos". Steve: "Está bien, que tengas un buen día". Entonces se me ocurrió devolver la llamada al número. Una vez que lo hice, fui recibido con el saludo de Hoffman. Una vez transferido, Steve respondió. Luego le dije que hubiera sido más apropiado identificarse como empleado de Hoffman cuando escuchó que no entendía a quién llamaba. Steve simplemente se encogió de hombros y dijo "OK hombre, gracias", luego colgó. Estoy realmente decepcionado con esa interacción, especialmente viniendo de Hoffman. Pero supongo que hoy se considera normal comportarse así. Estoy seguro de que no saldrá nada de esta publicación, pero tuve que desahogarme. Ah, los buenos viejos tiempos del servicio al cliente y la retención. ¿Que pasó?

Mark fue asombroso. Tanto mi esposa como yo estábamos muy contentos con su actitud de no empujar, y cuando se trató de pasar por encima del auto en la recogida, fue muy minucioso. Sin duda recomendaré a Hoffman y Mark a mis amigos y familiares. Fue genial trabajar con Brian en el aspecto financiero del trato. Estaba preparado y repasó todas nuestras opciones de manera muy oportuna. En general, la compra de este vehículo fue una gran experiencia.

Tuve una gran experiencia en general con Kyle y Kevin. Ambos caballeros fueron extremadamente serviciales, amables e informativos. Gracias de nuevo.

Excelente experiencia alquilando mi nuevo A4. Steve Steller estuvo a la altura de su tocayo y fue, de hecho, estelar. Hizo que la experiencia fuera indolora y realmente agradable. Estaba muy bien informado con todos los aspectos del automóvil y brindaba una amplia gama de posibilidades de financiamiento. Gracias de nuevo, Steve y Hoffman Audi.

Cuando mi esposo y yo entramos en la sala de exhibición de Audi, Steve Steller nos saludó cortésmente. Fue minucioso y conocedor del Q5 y ​​nos invitó a hacer tantas preguntas como fuera necesario en nuestra prueba de manejo. Esta era la primera vez que conducíamos un Audi y le explicamos que íbamos a comparar con otros coches. Él entendió y explicó que no nos molestará con continuas llamadas telefónicas agresivas, pero que podemos regresar tanto como sea necesario. Regresamos por segunda vez después de reducir nuestras decisiones entre dos vehículos. Cuando regresamos al concesionario, Steve estaba ocupado con otro cliente y no quería que tuviéramos que esperar mucho tiempo y que también tenía que irse temprano, así que le pidió a otro vendedor, Ron, que nos ayudara. Ron era agradable y también muy servicial. Gracias Steve y Ron por no hacer que la compra de un auto sea una experiencia difícil y negativa. Las mujeres que compren un automóvil se sentirán respetadas en este concesionario.

Aunque solo he tenido un par de experiencias con Hoffman desde que compré este Audi A5 usado, hasta ahora han sido muy útiles y amables.

¡Muy atento y rápido para responder! Pasé de ser un traficante terrible en MA a Hoffman en CT. ¡Le expliqué lo que estaba buscando a Pete, que estuvo más que atento y encontró mi auto en poco tiempo! Terminé trabajando con mi vendedor Ron P. Quien era amigable, conocedor y comprensivo. ¡Mi experiencia fue excelente y recomiendo ampliamente este concesionario!

El servicio al cliente es deficiente. Solicité una prueba documental para vender mi automóvil y nadie respondió ninguna pregunta e ignoró mi correo electrónico y mis llamadas telefónicas.

Mala gestión del personal.

Me alegro de haber comprado mi Audi a Hoffman. Muy buena experiencia.

He estado buscando un auto nuevo durante algunos meses y todos me dijeron que comprara un Audi. Así que fui al distribuidor de Fairfield, CT y me gustó el Q7, pero no me impresionó en absoluto el personal. Decidí hacer un viaje a Hoffman Audi en Hartford, donde fui recibido por una encantadora dama de nombre Stacey. Ella me mostró el auto y estaba súper entusiasmada. Muy ansiosa y no temía decir su verdadera opinión. Para resumir, encontramos el automóvil en un bote que se dirigía al puerto y EN DOS DÍAS, llegó desde el puerto hasta el concesionario, donde lo recogí al día siguiente. Bromeé con ella acerca de cómo pondría un gran lazo rojo en la parte superior del coche ... ¡¡de hecho se puso uno cuando fui a recogerlo a la sala de exposición !! 10,000 millas y 4 meses después, es mi auto favorito y Stacey se ha puesto en contacto conmigo varias veces para asegurarse de que estoy satisfecho. Este fue mi duodécimo auto en 5 años y fue la persona más amable y fácil con la que trabajar. ¡Se merece una gran bonificación por hacer todo lo posible para hacerme feliz!

Mi esposa y yo tuvimos una gran experiencia con Hoffman Audi. Nunca nos sentimos presionados ni apurados. Peter Helou es un excelente asociado de ventas. Además, Zach Hoffman se puso a disposición para responder nuestras preguntas.

Wow, todo lo que puedo decir es WOW. Trajimos a nuestros futuros estudiantes que tomarán nuestro Programa Automotriz aquí en Lincoln Tech East Windsor Campus para un recorrido. Ojalá tuviera 18 años de nuevo y me preguntara qué hacer después de graduarme. Tanta movilidad ascendente para los empleados, edificios y lotes muy bien cuidados. Todos los empleados estaban felices y eran profesionales y el lugar (todos los edificios) estaban muy ocupados. Ojalá pudiera dar más ESTRELLAS.
Robert Wargo
Lincoln Tech
Campus de East Windsor

Compré mi primer vehículo hace unos meses y Alfonso me ayudó y se aseguró de que todo saliera bien. Entré y le dije exactamente lo que estaba buscando, y en un par de días me llamó para avisarme que tenían un auto exactamente lo que estaba buscando.

El asesor de servicio fue muy cortés y profesional.

no es una primera vez en el Hoffman Audi de East Hartford ... ¡los clientes felices siempre regresan!
excelente experiencia general, mejorada por Mark N. !!!