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Repaso de Hoffman Audi

Si pudiera dar menos de 1 estrella, lo haría.

Si pudiera dar menos de 1 estrella, lo haría.
Compré un automóvil del Hoffman Audi en East Hartford, CT. Absolutamente no volvería a perder mi tiempo.

Compré una póliza de brecha, Drew me dijo que lo llamara en cualquier momento y le hiciera saber si quería cancelar y él se ocuparía de ello. Le envío un correo electrónico el 19/2/16, y enviándole un correo electrónico después de las 24 horas todos los días, él decide responderme el día 24, mientras que a nadie más en la oficina le importa una mierda porque también me ignoran. Me dice el día 24, que me tomará de 6 a 8 semanas obtener un reembolso, lo cual está bien, me comunico con Drew alrededor de la marca de 5 a 6 semanas para un seguimiento y me dice lo mismo. Le envío un correo electrónico a las 8 semanas y, por supuesto, no recibo respuesta. Cuando llega el momento de que Audi acepte el dinero de la gente, no tienen problemas para vender y cobrar de más. Pero cuando llega el momento de solicitar un reembolso, de repente se convierte en una carga. Envié un correo electrónico a todos los gerentes de la oficina y ninguno me ha respondido. Esto es inaceptable y, con mucho, el peor servicio del concesionario que he recibido.

Traducido