Hilton Hill Country Resort and Spa Revisar

Estancia reciente durante las vacaciones de primavera. Muy cerca del mundo marino a una milla de distancia. Condujimos directamente al mundo marino en la apertura a las 10:00 am, disfrutamos del parque, luego al hotel para registrarnos. Se agotaron las entradas, por lo que no pudimos ofrecer el registro temprano, pero aún así teníamos nuestras habitaciones listas al menos una hora antes. Permitió que nuestros pequeños descansaran y luego regresaran al mundo marino. No tuvimos que tomar el servicio de transporte ya que compramos el pase de estacionamiento en Sea World, que le permite entrar y salir durante todo el día. La ubicación conveniente y las habitaciones estaban extremadamente limpias y agradables también. Las habitaciones han sido renovadas recientemente. No es como este hotel consiguió una clasificación de 3 estrellas. ¡Definitivamente un hotel de 4 o 5 estrellas de mi experiencia!

Excelente ubicación con muy buen servicio y desayuno.

Bonito lugar olía a comida en el vestíbulo y me gusta la comida

El hotel está muy limpio y los trabajadores te ayudan con lo que necesitas. Pero no tienen seguridad y tampoco tienen cámaras en el exterior. Si deja algo en su automóvil en el automóvil, los robones abrirán las ventanas para tomar su propiedad.

Maravilloso lugar para familias ... incluso mejor si planeas visitar el mundo marino. Las piscinas tenían muchos insectos de junio. Pero aparte de eso, muy limpio. Me encantó y quiero volver

El autobús tardó en recogernos. Todo el mundo está cansado. La peor experiencia de mi vida.

Sala limpia. La comida no es tan buena en el hotel. Tranquilo.

¡Sentado junto a la hermosa piscina con un pariente visitante!

El alojamiento está por encima de la media para este precio, al igual que nuestro desayuno.

Hicimos un check in tardío y decidimos cenar en el vestíbulo del hotel. Resultó ser una mala idea porque nos llevó mucho tiempo recibir nuestros pedidos y la comida en sí fue decepcionante.

Gran personal. Buenas habitaciones (camas queen pequeñas).

Muy buen hotel y es agradable que tengan un guardia de estacionamiento y el balcón fue un toque agradable en la habitación.

Acabo de tener una reunión allí. Bonito edificio y personal.

Sin mantenimiento de casa la primera noche. Cuando se le pidió que nos cambiara de habitación porque la calefacción no funcionaba, el hombre de mantenimiento se comportó como si fuera nuestra culpa que estuviera soplando aire frío, y nos trasladaron a una habitación donde, justo al salir por la puerta trasera, se estaba trabajando.

Me he alojado en este Hilton muchas veces durante los últimos 5 años. El personal siempre me ha tratado bien y, en su mayor parte, ha sido servicial.

Mi principal preocupación es que el mantenimiento general de las instalaciones ha disminuido constantemente. Realmente deberían considerar la renovación de habitaciones si quieren seguir siendo competitivos con los hoteles cercanos.

En mi visita más reciente, la habitación en la que me alojé estaba en el mayor desorden que he visto en mi vida. En las fotos que publiqué, puede ver que el pestillo de la puerta del armario estaba roto, una de las pantallas de las lámparas estaba dañada y torcida, una de las cubiertas de la luz del techo empotrada estaba solo parcialmente unida, y lo peor ... el piso de la ducha ¡estaba sucio! Por sí solos, ninguno de estos problemas me haría pensar (excepto quizás el piso de la ducha), pero en conjunto, muestra una falta de propiedad por parte de la gerencia del hotel.

Si estos fueran solo eventos aislados, entonces podría entender. Desafortunadamente, he visto variaciones de estos problemas en cada visita.

¿Por qué sigo quedándome aquí? Soy miembro de Hilton Honors y estos son viajes de negocios. Este es el hotel Hilton más cercano al lugar que visito.

Si tiene la opción, le recomendaría algunos de los otros hoteles cercanos. Sé que el Marriott está limpio y mantenido.

¡Al final, espero que la gerencia se ponga manos a la obra y comience a mantener estas habitaciones!

Hermoso hotel, pero mi cuñada voló desde Carolina del Norte para ver a mi hermano, vamos al techo rojo pero salimos de allí y llegamos hasta el Hilton y nos rechazan a las 10 en punto de la noche y tenemos ningun lugar a donde ir. Y el hombre del escritorio fue grosero al respecto.

Ha pasado un tiempo desde que estuve allí.
Pero el lugar era maravilloso.
El personal fue muy agradable.
Volvería tímidamente
así como recomendarlo a otros.
El precio es un poco elevado.
Pero vale la pena.

Mis amigos se quedaron en el hotel Hilton y dijeron que las habitaciones eran estupendas y que el personal era muy amable y servicial. El único problema fue la distancia que tuvieron que recorrer para encontrar un buen restaurante mexicano o un restaurante de carnes. En ese lugar la vida nocturna es algo aburrida.

Roms impresionantes me encanta este lugar gracias 4 todo y está cerca del mundo marino

Es un muy buen lugar para organizar eventos y aunque era muy bueno, el nivel inferior era difícil de encontrar y no olía tan bien.

Aunque el hotel estaba limpio y las habitaciones bien cuidadas, mi cama no era tan cómoda como me gustaría. Debería culpar a tener un colchón muy bueno en casa que me ha echado a perder. La máquina de hielo estaba fuera de servicio y la máquina de Coca-Cola estaba vacía de todos los sabores que quería. Sin embargo, el personal fue servicial y educado.

Hermoso y acogedor con un personal profesional y cortés

Gran lugar para quedarse. Nos quedamos aquí cada vez que visitamos San Antonio.

Este hotel está situado cerca de SeaWorld. Está a unos 30 minutos del centro de la ciudad y el precio que obtienes es de gran valor. El personal de recepción tenía un servicio impecable. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Pagué mucho dinero por mi habitación y ni siquiera tenía nevera. lol Por suerte, esa es mi única queja. El lugar es hermoso

Ideal para viajes de chicas o viajes en pareja. Está lejos de los principales lugares de Sudáfrica, pero vale la pena.

Muy cerca del mundo marino. Nos alojamos en el nivel 4. La habitación estaba limpia. Pedimos una cama plegable y nunca recibimos. La noche de cine fue buena con s'mores para comprar por $ 5.

Las habitaciones tienen un sobreprecio. No tienen una mini nevera o un microondas en nuestra habitación (un miembro de la familia se aloja en la suite y tienen una mini nevera pero no microondas). Las habitaciones eran normales, nada especial. La habitación tardó una eternidad en enfriarse y había un leve olor. Los abuelos que se alojaban en otra habitación no tenían aire acondicionado en funcionamiento la primera noche y la segunda ofrecieron una unidad de ventana para el traje, por lo que la sala de estar nunca se enfrió y no pudieron usarla. El hotel quitó una pequeña parte de la factura por este gran inconveniente. Otro miembro de la familia canceló su segunda noche y el hotel canceló 2 habitaciones en lugar de una y no ofreció ningún tipo de compensación, además, alquilaron la habitación a otra persona para que no pudieran rectificar su error. También encontré una grapa oxidada (de una pistola de grapas) en la piscina para niños.

Estuve allí solo para un evento. El personal fue profesional

Mi marido y yo nos alojamos aquí en nuestra noche de bodas y no podrían ser más serviciales. La suite era preciosa y, aunque la ducha de lluvia estaba rota, la habitación estaba muy bien equipada. El gerente esa noche fue encantador y nos dejó salir hasta las 2:30 pm del día después de nuestra boda. Fue tan amable de su parte y estaremos eternamente agradecidos por haber tenido esas horas extra para relajarnos y no sentirnos apurados por irnos. :-)

Este lugar está muy limpio y el personal es muy profesional.

¡Este hotel es tan agradable! Estaba limpio y tranquilo a pesar de que estaba tan cerca de los parques temáticos.

Esto es Hilton bien hecho. Muy buen hotel, personal notablemente amable. Bien hecho. ¡Definitivamente lo recomiendo!

¡El hotel ha sido mi parte favorita de San Antonio! Habitación enorme, 3 piscinas, películas y fuegos artificiales (el espectáculo de SeaWorld es visible desde la terraza de la piscina) todas las noches ... ¡La lista continúa!

Hermoso, personal increíblemente dulce y servicial. Los jardines con fogatas son preciosos. Lugar perfecto para bodas, recepciones, vacaciones.

Muy buen hotel. Excelentes vistas desde los pisos superiores.

El hotel y el personal fueron increíbles, pero si desea que le roben su vehículo y le roben sus objetos de valor en el estacionamiento del hotel, ¡este es su lugar!

Habitaciones amplias y limpias, excelente bar y personal, desayuno decente.

Estoy tan impresionado con el spa. Tuve la experiencia más placentera. Monika fue increíble y fue un placer hablar con ella. Gran masaje!

Tuvimos un evento de trabajo. ¡Un lugar muy hermoso!

Los pisos estaban manchados y había moho creciendo en la ducha. No hay neveras en la habitación ni nada actualizado, como puertos USB o café keurig. El jacuzzi está roto. El teléfono de nuestra habitación seguía sonando y la recepción no podía decirnos por qué. En general, no fue una gran experiencia.

Muy buen hotel. Habitaciones super limpias. Las fogatas y el área de la piscina son un lugar agradable y relajante. ¡Happy hour a las 21:00 para cerrar en el bar!

Mi estadía en el resort Hilton Hill Country fue tan perfecta que un día llevó a dos días que terminaron en tres semanas en MI suite favorita en la habitación del hotel 531. Desde el momento en que llegué el 28 de abril, Skyler me saludó felizmente. que fue muy útil y la persona perfecta para recibirme allí. El personal de recepción es todo de primera categoría, dirigido por Klarice, quien fue excepcional en todos los aspectos de su puesto, ya que la vi a cargo de la recepción, así como de otras responsabilidades en toda la propiedad, con total confianza y facilidad. James, Cynthia, Jessie, Aubrey, Shawn y Rebecca son empleados increíbles, personas muy serviciales, veraces y agradables que fue un honor conocer. Y maravillosos representantes de Hilton. La propiedad es hermosa, con increíbles vistas majestuosas de Texas Hill Country. El área del patio / piscina era excelente con tres enormes fogatas rodeadas cada una de 30-40 sillas para la interacción familiar y grupal, como tostado de malvaviscos, noche de cine familiar con películas proyectadas en la pared del hotel. En su mayoría, es perfectamente tranquilo, lleno de estrellas y pacífico con muchos lugares secretos para calmar y ordenar sus pensamientos o simplemente relajarse. El área de la piscina está bellamente diseñada con las tres piscinas y el jacuzzi con vistas a campos de golf enormes y perfectamente esculpidos en la distancia. En el bar de la piscina y el bar principal, Zinnia estaba completamente informado sobre todo lo que quería saber sobre la propiedad y la ciudad de San Antonio. Doug es un excelente barman también, sin embargo, pasé mi tiempo principalmente al aire libre en el patio / área de piscina. Otros empleados destacados fueron Lea en el servicio de limpieza, Lucy, que fue tan amable como para mostrar preocupación por todos y cada uno de los huéspedes que entraban por la puerta. Edward en ingeniería es un individuo diligente y trabajador que parecía estar en todas partes en todo momento. No puedo expresar lo impresionado que estoy con cada persona que trabaja aquí en el Hilton Hill Country Resort and Spa. Ustedes estaban en la mejor forma en todos los aspectos de Skylar nuevamente en el valet, limpieza, recepción, restaurantes, servicio de habitaciones, Rebecca en la tienda de regalos, Jessica en el spa y apariencia. 5 ESTRELLAS No puedo esperar a volver aquí una y otra vez, pero lo primero que necesito es salir de aquí, lamentablemente, en unas pocas horas. A no ser que...

-Peter Morlet

Bonita habitación pero sin nevera y la primera noche la máquina de hielo en nuestro piso estaba sin hielo.

Gran servicio y comida. Salmón ahumado y huevos de chorrizo con pavo y tocino común en el desayuno bufé hacen una deliciosa selección.

¡El sistema informático obviamente tenía un problema técnico! Me alojé en este hotel la última noche de mis vacaciones. Usé mi tarjeta de crédito AE para registrarme sin incidentes. Luego pedí una bebida y una comida en el bar. Saqué otra tarjeta de crédito para el pago. Me dijeron que había un problema con mi tarjeta y yo o ellos debían llamar antes de que se autorizara el pago. El cantinero pidió otra tarjeta. Me encogí de hombros y le entregué la tarjeta utilizada para el check-in. Nuevamente, me dijeron que también había un problema con ESA tarjeta. Bien, ahora estoy bastante humillado. Llamo a Amex Ex por el altavoz del bar. AE NO tenía registro de ningún cargo realizado por esa cantidad. Tampoco lo hizo mi otra compañía de cc. Sé que no fue culpa del personal, pero podría haberse manejado mejor en presencia de otros.

Mi familia y yo vivimos en San Antonio. decidimos tener una estancia. Viajamos mucho y nos quedamos en el Hilton dondequiera que vayamos ... somos parte de los Hilton Horners. Este Hilton fue agradable y el personal fue increíble. simplemente no estoy seguro si tienen menos personal porque los jardines no se veían bien cuidados y el lado de la piscina se dejó desatendido el tiempo que estuvimos. (toallas y basura). En general, Hilton sigue siendo un gran lugar para alojarse. ¡También desearía que este tuviera el desayuno caliente gratis que los demás tienen!

Gran hotel, baños enormes. Las piscinas son geniales. Lo único negativo es que no tienen refrigeradores en la habitación. Se vuelve caro comprar agua en las máquinas expendedoras. Para unas vacaciones familiares, realmente necesita una nevera especialmente para los niños. Pero hotel limpio y muy bonito.

El hotel era muy bonito y el personal era muy agradable y atento. Tuvimos problemas con un inodoro que funcionaba y una unidad de aire acondicionado defectuosa en nuestra habitación, pero pudieron encontrarnos otra habitación. A pesar de eso, fue una estancia agradable.

Camas muy cómodas, gran servicio de la recepción. Hermoso y bien cuidado. Muy cálido en Navidad.

Una experiencia absolutamente terrible y una seguridad terrible. La primera noche que estuvimos allí, un extraño entró en nuestra habitación a las 5 de la mañana; lo único que les impidió entrar mientras dormíamos fue la cadena de la puerta que pusimos. Cuando se informó a la recepción, nos prometieron que el gerente estaría en contacto, pero sin seguimiento, excepto por dejarnos fuera de nuestra propia habitación después de un largo día en SeaWorld.

Por supuesto, ya no confiamos en la seguridad de este hotel y queríamos guardar nuestras pertenencias en la caja fuerte, que descubrimos que ni siquiera estaba unida a nada en el armario. Demasiado para eso.

El hotel anuncia un servicio de transporte a SeaWorld, pero el viernes queríamos que el transporte no comenzara hasta el mediodía. ¿Cual es el punto de eso?

Y finalmente, había un punto de acceso no autorizado bajo el nombre de wifi del hotel. Si se une a attwifi y no se le solicita que inicie sesión, no lo use. Después de despertarnos a las 5 de la mañana, también descubrimos que la cuenta de Amazon de mi esposa había sido comprometida y se había utilizado para realizar compras no autorizadas. Esto es más difícil de prevenir para el hotel, pero cuando se informa a la recepción, no les importa.

Claramente no volveremos, y esta experiencia hace que sea menos probable que confíe en cualquier Hilton. Lástima también, porque los jardines del hotel son muy bonitos.

Estábamos en el piso más bajo. Los ruidos de la gente pisando fuerte me despertaron durante la noche. La bañera era muy pequeña. Había un microondas comunitario por el que te cobran, así como el WIFI. No creo que volvamos a este lugar.

El servicio es bastante bueno, pero el hotel en sí puede necesitar algunas actualizaciones. La ropa de cama tenía algunas manchas y el inodoro estaba sucio al registrarse. No hay muchos enchufes en la habitación, lo cual es una molestia en el nuevo mundo digital en el que vivimos.

De lejos, el peor Hilton en el que me he alojado. Compré alojamiento y desayuno con la habitación, fui al desayuno a la mañana siguiente y la anfitriona me dice que no muestra que he pagado. Ella pide vales y nunca dieron ninguno, realmente arruinaron mi mañana. Como he dicho, no me volveré a alojar en este Hilton en particular nunca más. Tampoco me quedaré en un Hilton cuando viaje por trabajo, que es bastante frecuente.

¡Uno de los mejores hoteles que he visitado!

Pros:
Camas increíbles
Grandes habitaciones
Baño de lujo
Personal agradable
Buenas comodidades
Asequible
Desayuno fantástico!

Desventajas: El restaurante es lento

¡El mejor hotel y personal de San Antonio! ¡Tratan a todos como si el personal de V.I.P fuera amable y respetuoso! ¡Siempre reservaré con ellos!

Bonito hotel, decente para exposiciones, no tanto por estilo pero funciona

Gran lugar para quedarse. El espacio habitable es bueno, el servicio es excelente, también tienen un buen bar

Atractivo y ubicado en una buena zona El desayuno era gratis y delicioso

Personal muy agradable, habitaciones limpias y tranquilas. A poca distancia de la mayoría de las tiendas en cualquier dirección.

Agradable por fuera incluso cuando entras. Una vez que llegamos a nuestras habitaciones, las sábanas estaban manchadas y olían. Bajé a pedirle a la niña sábanas nuevas, me las dio ni siquiera el juego completo y con mala actitud. Esta mañana mis hijos y yo nos despertamos con mordeduras en el cuerpo. La primera y la última vez que nos alojamos en este desagradable hotel no merece la pena por el precio.

Todo está muy bien, pero no hay refrigeradores en las habitaciones, por lo que las sobras y las bebidas personales se calentarán.

Absolutamente excepcional. 10/10. Fogatas por la noche. Películas en la pantalla grande afuera. S mores. Juegos. Buena comida. Grandes habitaciones. ¡No hay nada mejor que esto!

Hilton siempre es el mejor, pero en este momento no tengo bañera de agua caliente el primer día de mi estadía. Y el segundo día tampoco experimenté agua.

******ESTAFA******

Verifique su recibo cuidadosamente cuando realice el pago. NO SALGA DEL HOTEL SIN VERIFICAR UN DETALLE INDICADO EN SU FACTURA FINAL.

Agregaron casi $ 100 a la factura final. No cobramos nada a la habitación. No se quedó más tiempo y se tomó cero libertades de todo lo que ofrecieron.

Llamé y me cerraron inmediatamente con un mensaje de que no hay nada que podamos hacer desde que finalizó.

Ahora tengo que desafiar a la compañía de tarjetas de crédito.

Sea muy consciente de sus prácticas.

Tenía familia allí, estaba limpio y a los niños les gustaba la piscina climatizada. Es agradable y relajante.

El enchufe donde iba la cafetera no funcionó. En general muy agradable, teníamos nuestro propio balcón.

Nunca dejo reseñas. Este hotel es la mayor estafa y nunca volveré. Cobran 10 dólares por el estacionamiento cuando hay 3 autos en el estacionamiento. No tienen precios en la tienda y me cobraron 16 dólares por una botella pequeña de protector solar. Absolutamente ridículo. Recibí un billete de 30 dólares y ni siquiera sabía para qué era. Nunca volveré a este hotel de nuevo.

Cómoda habitación con balcón y ducha tipo lluvia ...

Me quedo aquí al menos un fin de semana al mes cuando estoy en la ciudad. Sigo volviendo porque las camas son increíbles. He comido en el restaurante unas 4 veces y la comida no es tan buena. La única razón por la que sigo comiéndolo es porque no tengo que irme. Siempre tomo margaritas con mis comidas y son muy débiles en el contenido de alcohol. Si llama al servicio de habitaciones, el tbey no responderá y pasará un tiempo antes de que le devuelvan la llamada. El patio es muy bonito y encienden fogatas cada noche en las fogatas. Las piscinas también son bonitas. El personal siempre es muy amable. Normalmente estoy satisfecho con mi estancia aquí, pero esta vez estoy decepcionado con la limpieza de mi habitación. Había pelo en mi bañera al llegar y el tapón de la bañera estaba roto, así que lo saqué y lo dejé a un lado de la bañera y arrancó un mechón de pelo con él. Al día siguiente, después de que limpiaron mi habitación, todavía estaba a cargo de la bañera, con el cabello y todo. Ni siquiera se llevaron mis paños sucios. La lámpara del escritorio no funcionaba y había algo pegajoso en la encimera junto a la televisión. El teléfono junto a la cama estaba sucio y, obviamente, había algo derramado. Cuando la lámpara entre las camas brillaba en la pared, pude ver polvo pegado por toda la pared. Seguiré regresando aquí porque las camas son realmente muy cómodas, pero planeo abordar los problemas de limpieza antes de irme.

De hecho, revisé accidentalmente el complejo Hyatt Hill Country aquí originalmente por accidente. Están muy cerca el uno del otro. Tengo que decir que el tiempo limitado que pasé en Hilton fue impresionante. Esta ubicación tiene pocas comodidades conocidas que son muy agradables. Tiene una sensación de lujo, en mi opinión por encima del Hyatt relativamente hablando, y siempre ha sido impecable. El guardia de seguridad con su rojo y azul parpadeando justo en frente del edificio es un detractor real y cargar para estacionar es una tontería, pero "ellos" (si esto se considera en esa clase) todos lo hacen.