Stephen Hall Repaso de Hilton Hill Country Resort and...
Me he alojado en este Hilton muchas veces durante ...
Me he alojado en este Hilton muchas veces durante los últimos 5 años. El personal siempre me ha tratado bien y, en su mayor parte, ha sido servicial.
Mi principal preocupación es que el mantenimiento general de las instalaciones ha disminuido constantemente. Realmente deberían considerar la renovación de habitaciones si quieren seguir siendo competitivos con los hoteles cercanos.
En mi visita más reciente, la habitación en la que me alojé estaba en el mayor desorden que he visto en mi vida. En las fotos que publiqué, puede ver que el pestillo de la puerta del armario estaba roto, una de las pantallas de las lámparas estaba dañada y torcida, una de las cubiertas de la luz del techo empotrada estaba solo parcialmente unida, y lo peor ... el piso de la ducha ¡estaba sucio! Por sí solos, ninguno de estos problemas me haría pensar (excepto quizás el piso de la ducha), pero en conjunto, muestra una falta de propiedad por parte de la gerencia del hotel.
Si estos fueran solo eventos aislados, entonces podría entender. Desafortunadamente, he visto variaciones de estos problemas en cada visita.
¿Por qué sigo quedándome aquí? Soy miembro de Hilton Honors y estos son viajes de negocios. Este es el hotel Hilton más cercano al lugar que visito.
Si tiene la opción, le recomendaría algunos de los otros hoteles cercanos. Sé que el Marriott está limpio y mantenido.
¡Al final, espero que la gerencia se ponga manos a la obra y comience a mantener estas habitaciones!
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