Hidden Lakes Apartments Revisar

El lugar era bueno, nada grande de qué quejarse. Se apresuraron a arreglar nuestras persianas y cambiar las cerraduras cuando les pedimos.

El apartamento en sí era hermoso, pero el personal de la oficina fue de mala educación y aparentemente desorganizado, ya que quieren fingir que nunca viví allí.

* APARTAMENTO CONDENSADO UDPATE * Originalmente escribí una reseña muy desagradable sobre Hidden Lakes Apartments, aunque creo que todavía tengo el derecho a estar molesto después de que me dijeron que mi apartamento iba a tener 750 pies cuadrados en comparación con los 620 pies cuadrados que en realidad Es y me prometí a mí mismo que me mudaría en el segundo en que terminara mi contrato de arrendamiento, me di cuenta cuando comencé a buscar que Hidden Lakes era, con mucho, la mejor opción en el área de Kentwood / Grand Rapids. Tengo un husky, por lo que estoy muy limitado al lugar donde puedo vivir y estos complejos de apartamentos tienen tanto terreno que es excelente para pasear a los perros. Además, el precio y la calidad de mi apartamento no se pueden igualar, cuando comencé a buscar en otros complejos de apartamentos me di cuenta de que estaba muy decepcionado y nada era una mejor opción que Hidden Lakes. Lo único que no me gusta de este lugar es el nivel de ruido, he tenido vecinos muy ruidosos y TE RECOMIENDO AL 100% conseguir un apartamento en el tercer piso o escucharás todo, y me refiero a TODO! Pero la recepción ha sido muy útil con las quejas por ruido que he hecho, así que estoy agradecido por eso. En general, estoy muy contento con Hidden Lakes y recomendaría esta propiedad a otras personas.

¡Mi familia y yo hemos vivido aquí dos veces! Las mujeres de mi oficina principal son muy generosas, los encargados de mantenimiento están siempre disponibles cuando algo no funciona. Los vecinos son libres de dramas y se mantienen solos. Excelente lugar para vivir en Kentwood. :) Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que esté buscando algo lejos de la ciudad.

Solo quiero felicitar al personal de Hidden Lakes por los excepcionales 8 meses hasta ahora en mi nuevo apartamento. Son muy amables y humildes, lo que hará que mudarse aquí sea una elección fácil. La oficina de arrendamiento en general es muy acogedora. Quien esté allí se tomará el tiempo para escuchar cualquier pregunta o solicitud que tenga.

El área alrededor del complejo de apartamentos es muy prometedora y brinda una perspectiva diferente al futuro de Kentwood. Estarás rodeado de hermosos parques y muy cerca no solo del centro comercial, sino de muchas otras tiendas y restaurantes. ¡Dos pulgares arriba para Hidden Lakes!

Viví en Hidden Lakes Apartments durante un año después de vender mi casa y tratar de decidir si quería una casa o un condominio más pequeño de 2015 a 2016. El personal fue extremadamente amable e hizo que mi transición de entrada y salida fuera extremadamente fácil. Pude asegurar un contrato de arrendamiento de mes a mes después de comprar una casa y esperar la transición para un pequeño aumento. Realmente aprecié eso y todo lo que pidieron fue un aviso de meses de cuándo me iba a mudar. Recibí mi depósito a tiempo.

Me sometí a una cirugía de rodilla y el personal me recomendó una barra para discapacitados que el equipo de mantenimiento colocó antes de que me mudara. También mejoraron el área de estacionamiento y agregaron lugares de estacionamiento para discapacitados para mí y otras dos personas. Pude asegurar un apartamento en el primer piso con un porche y una puerta de acceso en la parte trasera. Tuve un apartamento de dos habitaciones con una habitación enorme y un gran vestidor que extraño mucho.

La puerta trasera fue útil para dejar salir a mi laboratorio y para poder salir y llevarlo a dar un agradable paseo por el complejo que hice a diario. También me sentí muy seguro haciendo esto. También tienen estaciones para perros muy convenientes en varios lugares alrededor del complejo para usar con bolsas. El equipo de mantenimiento fue muy bueno para asegurarse de que las aceras fueran aradas y paladas en el invierno para que las usáramos.

También me gustaría mencionar que hay una hermosa piscina privada y un jacuzzi ubicados en la oficina que aproveché por completo. ¡El personal celebró 3 increíbles fiestas en la piscina a las que asistí con comida, bebidas y música! El personal también hizo todo lo posible para planificar eventos especiales cada mes, como barras de desayuno, una barra de clavel para San Valentín, búsqueda de huevos de Pascua y Trick or Treat para los niños, un evento de fútbol. Creo que incluso hicieron un evento de vino y lienzo. Recibimos un Calendario de Eventos y recordatorios publicados en la puerta.

Por último, me gustaría decir que tienen un horario de oficina conveniente y que facilitaron el pago del alquiler, así como el manejo de cualquier problema de mantenimiento. Echaré de menos entrar y tener charlas breves con el personal y hablar con algunos de los residentes.

Me gustaría Hidden Lakes si buscas un apartamento para vivir.

No elegí vivir aquí debido a cambios repentinos en el alquiler que fueron diferentes a los que nos cotizaron. Hicimos un recorrido y nos ENCANTÓ, se cotizó un excelente precio de $ 950 por dos habitaciones y unas semanas más tarde me comuniqué con ellos nuevamente porque estábamos interesados ​​en vivir allí. Sin embargo, me dijeron que nunca tienen habitaciones tan baratas y que incluso una habitación cuesta $ 1100. No estoy seguro de por qué el repentino aumento de precios, pero me tenía muy confundido. No podía permitirse el lujo de vivir allí después de que repentinamente cambiaron los precios por cientos de dólares. Solo pensé que era extraño.

LUGAR TERRIBLE: NO MUDARTE AQUÍ, los hombres de mantenimiento no llaman a la puerta, solo entran sin previo aviso, les gusta crear sus propias reglas sobre la marcha y no se molestan en ponerlas en el contrato de arrendamiento. Están realmente mal aislados; por lo tanto, espere altas utilidades. Las paredes y los pisos son delgados, puedes escuchar a tus vecinos, puede que no haya sido el inquilino perfecto, pero eran propietarios infinitamente peores. Serían agradables contigo, pero envían cartas amenazadoras. ¡¡¡Mantente alejado!!!

Encontrar el apartamento adecuado, especialmente con una mascota, había sido un gran desafío. Sabrina en Hidden Lakes es un salvavidas. Después de recibir una recomendación para Hidden Lakes de un antiguo vecino, simplemente entré, le expliqué lo que necesitaba y Sabrina me asignó la casa perfecta. También puso especial cuidado en trabajar con el equipo de NS para que el apartamento estuviera listo lo antes posible. El proceso de solicitud fue prácticamente sin esfuerzo. Mientras estuve allí, también observé su tierno cuidado de una pareja que estaba de duelo por la pérdida de su nuera y estaban buscando una unidad para su hijo, y Sabrina y el equipo los trataron como si fueran de la familia. Fue reconfortante experimentar el espíritu de bienvenida de Hidden Lakes. El paisaje y los jardines son hermosos y están impecablemente cuidados, la ubicación es acogedora y tranquila, con comodidades que fomentan el ejercicio personal y la relajación. ¡Altamente recomendado!

Recién te mudas hoy. No se pudo mudar hasta las 5:30. Cuando terminamos de descargar, todos tenían hambre, así que fuimos a comer algo. Regresé alrededor de las 10:30 para comenzar a desempacar y de 10:30 pm a 12:30 ya he matado a 6 cucarachas. Estoy tan disgustado que ni siquiera puedo dormir. Estaban tan emocionados de contarme sobre el interior remodelado que realmente podría importarme menos, pero no mencioné que este lugar está infestado de cucarachas. Ah, y usé el baño una vez y el inodoro está completamente atascado. He estado intentando arreglarlo durante una hora. Me rindo. Ni siquiera he estado aquí por 12 horas y ya odio este lugar.

No he tenido ningún problema grave y cada vez que menciono problemas, los abordan rápidamente. Mis vecinos tienen niños que pueden ser un poco ruidosos, pero nada que el complejo de apartamentos pueda controlar. He tenido problemas ocasionales con tareas de mantenimiento que pierden boletos, pero tan pronto como llamo a la oficina, el problema se resuelve rápidamente.

Después de vivir aquí alrededor de un año, puedo decir que los lagos escondidos son un buen lugar para vivir. Es una ubicación asombrosa. Tiene un personal increíble que siempre responde con rapidez y el paisaje es hermoso. Los aspectos negativos de todo esto son las políticas que cambian constantemente. Por ejemplo, hicimos una gira y nos dijeron que la piscina es de cuatro estaciones y está climatizada, la casa club está abierta hasta la salida 10, pero luego todo cambió. Nos dijeron que iban a abrir la piscina a principios de mayo y que se retrasó hasta finales de mayo. Si una piscina se calienta, siento que el clima no debería ser un factor. Los. La casa club cierra a las 7 p.m. Trabajo hasta las 5 y llego a casa a las 5:30. Esto no nos permite aprovechar al máximo los juegos y las cosas divertidas que la casa club tiene para ofrecer. Siento que una casa club debería ser accesible para los residentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ya que pagamos por ese privilegio. Además, el reciente cambio de parrillas sin propano obligó a vender nuestra nueva parrilla porque los bomberos dijeron que era un peligro, supongo que los propietarios no querían que aumentara su seguro, por lo que se lo quitaron de su residencia. Caminé y llamé a varios apartamentos en el área, incluso a menos de una cuadra de aquí, y la mayoría aún permite parrillas de propano, por lo que fue una gran decepción. . Durante nuestro tiempo aquí, también podemos dar fe del olor constante a hierba en nuestro edificio y fuera del edificio, ya que aún tienen que tomar medidas enérgicas contra esto a pesar de que publicaron un memorando que indica que lo harían. En general, son un buen lugar para vivir. Proporcionar un ambiente pacífico, hay solo algunos problemas importantes que tengo que derribar a esas dos estrellas. Aún así, recomendaría vivir allí.

EDITAR 18/10/2016: pase por Hidden Lakes Apartments. Tuve que pagar una enorme cantidad de dinero porque íbamos mes a mes sin ninguna notificación. La oficina de arrendamiento dice que nos enviaron una carta, pero no la recibimos. Dijeron que no había nada que pudieran hacer para ayudarnos, a pesar del hecho de que probablemente éramos los inquilinos más tranquilos, fáciles y menos discutidores que ese lugar haya visto jamás. Además, no solo no recuperamos nada de nuestro depósito, sino que también nos facturaron una cantidad adicional. Atribuiré algo de lo que nos sucedió, sin embargo, Hidden Lakes literalmente no hizo ningún esfuerzo por hacer nada, excepto por una moneda de diez centavos al salir. Me merecía una gran recomendación y ahora no haré más que recomendar personas a otros lugares.

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Mi experiencia en Hidden Lakes estuvo bien. Tuvimos una variedad de problemas en el apartamento (horribles problemas eléctricos, problemas de plomería, fallas mecánicas) que fueron (en su mayor parte) resueltos. Hubo bastantes otras deficiencias, sin embargo, nada por lo que me preocupe demasiado. Dada la opción, probablemente me hubiera mudado a otro lugar porque el precio no es tan competitivo. Diré esto: parece que realmente están reinvirtiendo el dinero para mejorar Hidden Lakes, así que eso es bueno. Otros se han quejado del personal de la oficina, en mis pocos intercambios con ellos resolvieron las cosas con nosotros. Una vez más, considerando todo, mi estancia estuvo bien.

Me gustaría felicitar al personal del complejo Hidden Lakes Apartments por su constante cortesía, profesionalismo y su capacidad para hacer negocios y con una mansión justa, compasiva y respetuosa.

He vivido en Hidden Lakes durante los últimos tres años y me estoy preparando para mudarme esta semana. He tenido una experiencia positiva en general: la ubicación es perfecta, los jardines están bien cuidados y mi hija y yo disfrutamos del área de la piscina durante el verano, ¡lo cual es hermoso! Sin embargo, tuvimos algunos problemas relacionados con errores, por lo que no estoy dando una revisión de cinco estrellas. Mary, la Gerente de la propiedad, manejó mis quejas de manera profesional y el personal de la oficina, Ty y Daysi, siempre fue útil y brindó un servicio de atención al cliente excepcional con correspondencia por correo electrónico, así como interacciones en persona que hicieron que vivir aquí fuera muy placentero. ¡Nuestro apartamento realmente se sintió como un pequeño hogar durante nuestra estadía en su mayor parte!

Muy lindo lugar para vivir. El personal de la oficina principal está prontamente ayudándome con todas mis necesidades / solicitudes. Vine a Hidden Lakes con un precio mensual que estaba dispuesto a pagar, y en menos de una semana, estaba todo instalado. Estoy muy satisfecho con mi apartamento y el maravilloso personal.

Mi novia y yo hemos estado viviendo en Hidden Lakes Apartments durante más de un año, sin quejas. Estamos a 5 minutos de la calle 28 y a 1 minuto de la 44. Hace que sea fácil obtener prácticamente cualquier cosa que necesite en el último minuto. También trabajamos en la calle 28, ¡así que esa es otra ventaja para nosotros!
Las comodidades son otra gran razón por la que necesitas ir al cine en Hidden Lakes. Piscina al aire libre climatizada, jacuzzi, parrilla y televisión para el día del juego y dos chimeneas para la noche del juego.
Además, si alguna vez tiene algún problema, la oficina siempre está ahí. Ty, Daisy y Melissa son muy serviciales y profesionales.
Estas son solo algunas de las muchas razones por las que renunciaremos en diciembre.

He estado viviendo aquí durante 6 meses y estoy muy contento con Hidden Lakes Apartments. El personal de la oficina fue excelente y muy comprensivo de mi situación al mudarme desde fuera del estado, y dónde estaba para mí cuando llegué en una tarde nevada de invierno. Lo único que necesitaba ver para una posible reparación fue investigado de inmediato, y las comodidades y comodidades prometidas estaban allí y funcionando muy bien. Para alguien que alquiló, sin mirar el lugar, ¡estoy contento con este lugar!

Es el lugar más ruidoso en el que hemos vivido. Justo al lado de la calle 44, se puede escuchar el tráfico toda la noche y cuando los camiones golpean la alcantarilla de la calle 44, el apartamento tiembla. No puede dejar las ventanas abiertas durante la noche en verano. También en verano los gansos invaden el complejo y si caminas por las aceras, tienes que maniobrar constantemente alrededor de los excrementos. El arado de invierno fue horrible alrededor de las áreas de estacionamiento. Pasamos muchas mañanas palear y ayudar a sacar a nuestros vecinos, a menudo llegando tarde al trabajo. Queríamos extender nuestro contrato de arrendamiento por 6 meses (solo porque no queríamos mudarnos en el invierno nuevamente) y nos dijeron que nuestro alquiler aumentaría $ 50 mensuales y la tarifa mensual por perro aumentaría de $ 30 mensuales a $ 60 mensuales mes. ABSURDO ... ya que la mitad del tiempo ni siquiera se mantienen al día con las estaciones de perros. Hemos investigado otros apartamentos en Grand Rapids y lo máximo que hemos encontrado por la tarifa por perro fue de $ 45 al mes y ese lugar tenía un parque para perros y realizaba frecuentes actividades comunitarias para perros. El par de solicitudes de mantenimiento que enviamos requirieron al menos 3 visitas (cada una) para hacerlo bien. No recomendaría este lugar a nadie !!!!!!

Mi esposo y yo hemos estado aquí por unos meses y no podríamos estar más felices. Los alquileres en Grand Rapids son difíciles de conseguir últimamente y, por el precio y la ubicación, Hidden Lakes fue, con mucho, la mejor opción. Tienen una hermosa piscina y casa club y muchos apartamentos renovados. Es increíble trabajar con el personal y es muy amable. ¡Definitivamente lo recomiendo!

Informé un incidente en el verano en el que la asistente del administrador de la propiedad, Melissa, caminaba por la propiedad bebiendo cerveza y perseguía a los residentes sobre las infracciones y los amenazaba con lo que podía hacer porque era la asistente del administrador de la propiedad. Si bien Mary abordó la situación, ahora, cada vez que entro a la oficina, Melissa siempre me mira de manera desagradable. ¿Podría decirle que se detenga y le enseñe cómo actuar profesionalmente y cómo tratar a los residentes de manera adecuada? Es fácil para mí ignorar este comportamiento infantil, pero sé que para otros residentes no lo es.

Personal muy amable y una hermosa casa club nueva. Organizan muchos eventos / fiestas que son gratuitos para los residentes (que nunca antes había experimentado) y siempre están pensados. El mantenimiento tiene turnos de guardia y también está ahí para ayudarlo en cualquier momento del día o de la noche. ¡Muy satisfecho con Hidden Lakes!

Las chicas en el cargo mienten, declarando que las tarifas cambian a diario, son ilegales. Algunos residentes no pagan tarifas por mascotas, mientras que otros tienen que hacerlo.
Las niñas en la oficina de recepción no contestan el teléfono, pero sus autos están estacionados frente a la oficina.
Se van temprano, llegan tarde.
No puedo esperar para moverme.

He estado viviendo aquí desde 2009. Es un buen lugar para alojarse. Sí, tuve algunos vecinos ruidosos, pero eso es normal en los apartamentos. Tuve los mismos vecinos durante los últimos 4 años. No he tenido problemas con ninguna persona que trabaje en Hidden Lakes. Mucho trastero para un apartamento. Permite perros grandes, lo cual es una ventaja. Obtuve todos los electrodomésticos nuevos y alfombras cuando me mudé. En general, calificaría los apartamentos con un 8 de cada 10.

La casa club se ve increíble, viviría allí si me dejaran. Pero lo que se redujo a precio y tamaño de estos apartamentos no me impresionó. Además, la mujer de la oficina principal podría al menos reconocernos cuando estábamos parados esperando ser ayudados.

mudanza día. encontró 3 cucarachas. no me impresionó. Mantendré esta publicación actualizada después de que hable con el propietario después de que comience el horario de oficina.

Actualizar**
Fue muy perturbador. Si bien logramos ser eximidos de nuestro contrato de arrendamiento debido a las pésimas condiciones que se nos presentaron, no fue sin dificultad. Mientras esperábamos (y no dormíamos toda la noche por miedo a que los insectos infestaran mis pertenencias), encontramos más cucarachas (más de las que me gustaría contar) y las presentamos en la oficina principal. Entonces fue mucho más de ida y vuelta de lo que debería haber sido antes de que finalmente llegáramos a un acuerdo.

*** Después de escribir mi reseña, la oficina de arrendamiento ha sido muy amable conmigo. Hoy fui a la oficina y fue la primera vez que sentí que no había tensión por interacciones previas, lo cual me alegra ver que las personas pueden crecer a partir de situaciones negativas. El personal de la oficina ha estado muy atento a cualquier solicitud que haya tenido, y también se han mantenido en gran medida los jardines durante este horrible invierno. ***
Estoy buscando renovar mi contrato de arrendamiento por cuarto año aquí. Estos apartamentos han sido excelentes para vivir y recomiendo comprar un apartamento en el tercer piso, especialmente si te gustan las cosas tranquilas. La única razón por la que nunca he querido renovar mi contrato de arrendamiento aquí es porque el personal de oficina consistentemente grosero. Primero Sabrina, pero ahora se ha ido y luego tuve un encuentro con Melissa donde actuó como la persona menos profesional con la que he tratado en cualquier establecimiento en el que haya estado en mi vida. El incidente fue "manejado" y quedé muy impresionado por la forma en que el administrador de la propiedad Mary respondió a la situación. Es lamentable que parte del personal de la oficina sea tan descortés y difícil de tratar si tienes un problema porque no es una buena representación de lo que es Hidden Lakes.

Residente actual, el contrato de arrendamiento vence a fin de mes y no puede llegar lo suficientemente pronto. Alquilé un apartamento de "traje de lujo" que era todo menos lujoso. Se veía genial cuando viajamos, sin embargo, una vez que nos mudamos, no tuvimos más que problemas.

La plomería era un problema importante ... El fregadero retrocedía constantemente e inundaba nuestra cocina, así como debajo del fregadero. Me dijeron que no podían hacer nada porque estamos en el primer piso y los pisos de arriba usan la misma tubería que estaba causando retrocesos en nuestro apartamento. La gerencia recomendó que caminemos hasta nuestro vecino que está arriba de nosotros para pedirle que deje de correr el agua como una solución en el futuro. Varias fugas de tubería que causaron moho y hedor. El techo del baño se derrumbó debido a una fuga de agua. Además de eso, el apartamento está infestado de cucarachas.

El mantenimiento consistió en algunos buenos muchachos y, en su mayor parte, fueron bastante buenos para ocuparse de los problemas (además de las copias de seguridad y las cucarachas), pero el personal de la oficina / administración fue una historia completamente diferente. Amables antes de firmar el contrato de arrendamiento, pero después de firmar el contrato de arrendamiento se volvieron extremadamente sombríos. Realmente sentí que estábamos lidiando con algunas personas poco éticas en la oficina principal. De hecho, la mayoría de las reseñas de "5 estrellas" en este sitio son del personal de la oficina. No recomendaría este apartamento a NADIE. Un montón de opciones en el área de GR que será un lugar mucho mejor para vivir.

Los jardines están bien cuidados. El mantenimiento soluciona las cosas muy rápidamente. Es una zona muy tranquila y segura. El único problema es que la piscina ha estado cerrada durante todo el verano por remodelación, pero cuando esté lista será muy agradable.

Hermosos condominios. Casa club excepcional. Espectacular piscina y jacuzzi, área para comer al aire libre, reposeras, televisores, sala de juegos. Bien hecho.

Llevo viviendo aquí tres años. El personal de la oficina es muy acogedor y cordial :) El equipo de mantenimiento es rápido y confiable. No tiene la mitad de llamar dos veces y están de servicio 24 horas al día, 7 días a la semana. Entré en pánico cuando la batería de mi alarma no dejaba de sonar y era fin de semana. No había forma de sacarlo. El mantenimiento fue rápido. Los jardines siempre están bien cuidados y la remoción de nieve es para. El personal organiza fiestas para mostrar su agradecimiento a los residentes cada pocos meses durante las vacaciones. ¡Acabamos de tener una fiesta en la piscina increíble para los niños con un DJ!

Me encanta todo lo relacionado con este complejo de apartamentos ~ Mis padres han vivido aquí durante más de 15 años, así que cuando vendimos nuestra casa pensamos en probarlo. Excelente personal de mantenimiento y de oficina, siempre agradable y rápido para recibir una respuesta. La nueva casa club es asombrosa. Me encantan los llaveros para que podamos ir y disfrutar de la sala de juegos fuera de horario. Espero poder disfrutar de la nueva piscina y jacuzzi este verano.

Mi esposo y yo hemos sido residentes de Hidden Lakes durante más de un año. Las chicas de la oficina son muy amables, antes de firmar nuestro contrato de arrendamiento, Sabrina fue quien nos ayudó a encontrar un apartamento que se ajustara a nuestras necesidades en nuestro rango de precios, y ha sido útil para nosotros desde que nos mudamos. Siempre que tenemos un problema con algo en nuestro apartamento, llamamos a la oficina y les informamos que el mantenimiento está aquí para arreglarlo ese día o el siguiente, por ejemplo, el verano pasado, nuestra unidad de aire acondicionado dejó de funcionar en uno de los días más calurosos del verano y el mantenimiento estaba en nuestro apartamento una hora después para poner una unidad completamente nueva.

Los apartamentos en sí mismos están en un lugar agradable en Kentwood, cerca de todo, pero no tan cerca de donde puedes escuchar el tráfico intenso. Los edificios están muy bien cuidados, siempre limpios, el césped siempre está cuidado, durante el invierno se aseguran de que el estacionamiento esté arado, las aceras despejadas y saladas. Acaban de actualizar la piscina el verano pasado y renovaron el interior de la casa club, por lo que estamos muy emocionados de ir a nadar este verano.

Vivimos en un segundo piso de dos habitaciones y un baño con vista al estanque, nuestra sala de estar es de buen tamaño, con una puerta corrediza muy grande para ir a nuestro balcón, la cocina y el comedor son de buen tamaño, no demasiado grandes pero tenemos una despensa y mucho espacio para gabinetes, nuestra habitación principal también es grande con un vestidor, tenemos un tocador / lavabo en nuestra habitación, por lo que tenemos nuestro propio espacio para prepararnos por la mañana.
Acabamos de renovar nuestro contrato de arrendamiento por otro año con un aumento razonable en el alquiler, recomendamos Hidden Lakes a cualquiera que busque un apartamento de calidad y una administración profesional

He estado en Hidden Lakes Apartments por un año y he tenido una excelente experiencia con el personal de recepción (muy abierto y cordial) y el personal de mantenimiento. Si tiene problemas de mantenimiento, lo solucionan de inmediato para solucionar el problema. El personal de mantenimiento es muy amable y conocedor. Durante los meses de verano de junio, julio y agosto tenemos fiestas en la piscina, se proporcionan comidas, bebidas y DJ. Este es un buen momento para conocer y saludar a la gente. El edificio en el que estoy es muy tranquilo. Nunca tenemos problemas en nuestro edificio. Los jardines se mantienen muy bien. Cada mañana veo a un caballero caminando recogiendo basura y haciendo mantenimiento. El es muy amigable. Mi calificación es 10. Mi esposa y yo amamos este lugar. Es un lugar divertido y agradable para vivir y obtienes mucho por el dinero.

Estos son los peores apartamentos en los que he vivido. Están mal construidos y permiten que cualquier persona que viva a tu alrededor escuche el ruido. Por supuesto, no hay vecinos perfectamente tranquilos, pero las personas que viven aquí son algunas de las más groseras y desconsideradas con las que jamás entrarás en contacto. No respetan las horas de silencio y se eximen de cualquier acuerdo de ruido en el contrato de arrendamiento. La oficina es absolutamente ninguna ayuda. Tienen gerentes que no administran nada. No responden a las quejas por correo electrónico o llamada telefónica y apenas se encuentran en la oficina. Las únicas personas allí suelen ser agentes de arrendamiento que no pueden o se niegan a ayudarlo. Piensan que decirle que llame a la policía es una solución para la situación cuando es su responsabilidad manejar a los inquilinos que perturban la paz. Se niegan a hacer su trabajo.smh. Es una situación tan frustrante para vivir si trabajas desde casa o necesitas un momento de tranquilidad para estudiar porque es literalmente imposible cuando no puedes tener un momento de tranquilidad ni siquiera por una hora de tu día. NO recomiendo este establecimiento si valoras tu cordura y tu sueño porque es probable que no consigas ninguno de los dos viviendo aquí. Mi calificación es de cero estrellas.

se mudó cuando aún se estaban construyendo lagos ocultos, ¡me encantó! cisnes blancos, zambullirse antes del trabajo, spas antes de acostarse. que puedo decir
me encantó entonces

Los apartamentos son hermosos, sin embargo, Sabrina fue tan grosera y desagradable que decidí no ir con Hidden Lakes. Una actitud condescendiente nunca te lleva a ninguna parte.

Como residente anterior aquí en Hidden Lakes, puedo decir que sin lugar a dudas, los cambios que se han realizado para mejorar la apariencia general de la propiedad junto con las comodidades que se incluyen para los residentes son simplemente increíbles. La propiedad está mejor que nunca y mejora constantemente para brindar la mejor experiencia para cada residente.

Recientemente, la compañía de administración de la propiedad me solicitó que escribiera una revisión en Google, así que aquí está: me mudé de Hidden Lakes hace unos meses y no podría estar más feliz de haberme ido ... Sabrina en la oficina de arrendamiento fue sin duda la persona más grosera ¡¡¡Alguna vez he tenido que tratar profesionalmente en TODA MI VIDA !!! Si tienes que mudarte aquí, haz todo lo posible para evitar trabajar con Sabrina. Pregunte en serio por alguien más que no sea Sabrina !!! al Gerente, si está leyendo esto, debe contratar a personas que realmente se preocupen por los residentes, no personas como ella, oh y el crimen, hágase un favor y mire cualquier mapa del crimen antes de considerar firmar un contrato de arrendamiento con este lugar. TODO ROJO ALREDEDOR

El complejo de apartamentos no respetaría la LEY DE MICHIGAN con respecto a la ruptura de un contrato de arrendamiento.

Mi padre se enfermó en invierno. Viajaba de ida y vuelta para encargarme de las cosas. Cuando se puso muy mal para él, tuve que mudarme con él porque vive solo. Me comuniqué con la oficina principal para explicarles mi situación. Por supuesto, esto significa que tendría que romper mi contrato de arrendamiento con Hidden Lakes. La persona que estaba manejando las cosas por mí (eso pensé) era Ashley. Creo que tenemos alrededor de 8 correos electrónicos y una docena de llamadas telefónicas entre nosotros después de que me fui de Grand Rapids y me mudé a dos estados. Le envié mi dirección postal dos veces para asegurarme de que recibiera los cargos. Me enteré hace una semana a través de Credit Karma, que se me envió una factura a una oficina de cobranza por un monto de $ 2700.00. Es gracioso porque me inscribí en Credit Karma hace años después de que me duplicaran mis tarjetas de crédito en una tienda de muebles. Realmente funciona. Ahora, el problema con esto es que mi alquiler era de solo $ 1200.00 al mes. Ashley me dijo que tenían a alguien para alquilar el apartamento cuando me mudé a mediados de abril. Lo más importante es que nunca recibí una factura final de Hidden Lakes. En lugar de reenviarme cualquier correo o facturación, me pusieron en su sistema que dejé sin previo aviso. La oficina corporativa ordenó fechas de corte que nunca recibí. Como no respondí, me despreciaron y enviaron esta factura directamente a una oficina de cobranza. Nunca me enviaron nada a la dirección de reenvío. Lo único que recibí fue la factura del agua y los servicios públicos. Las empresas de servicios públicos siguieron las instrucciones y las enviaron según lo solicitado. Ashley no hizo eso, sino que le dijo a la empresa gestora que yo había dejado la propiedad y que no había dejado una dirección de reenvío. He estado tratando de llegar algo a nivel corporativo, pero nadie ha devuelto ninguna de mis llamadas. Si alguien lee esto y tiene una persona de contacto en la empresa, por favor envíemelo. Lo que sí sé es que cuando mientes y eres deshonesto, vuelve.
Digo todo esto para decir, mi experiencia con la oficina principal es que no se esforzaron lo suficiente. Sentí que no se tomaban muy en serio mis preocupaciones. Mi segunda semana en el apartamento se filtraba agua de las paredes. Se lo envié a Samantha y le envié fotos, ella nunca vino a ver el problema ni envió a alguien a verlo. La otra mujer, Ashley, no pudo ayudar a configurar las cuentas para realizar pagos en línea. Ella nunca supo cómo hacer nada y nunca asumió la responsabilidad cuando te dio información incorrecta.
Todos tienen una experiencia diferente en Hidden Lakes y está bien. Algunos son peores que otros. Hay personas en Yelp que realmente cuentan sus historias, pero Hidden Lakes no va a Yelp para leer esas reseñas porque no son tan bonitas como las de este sitio.
Entonces, cuando la gente escribe sobre lo terrible que es el personal de mantenimiento y que nunca palan la nieve, es cierto. Cuando lees sobre toda la caca de perro afuera de la puerta de tu patio, es verdad. Cuando lees sobre lo groseras que son las mujeres en la oficina, es verdad. Cuando lees acerca de que no son muy útiles y algunos de ellos no saben absolutamente nada, es cierto. Desafortunadamente, no son los únicos que no se toman su trabajo en serio.

Pros:

-A poca distancia a pie de Horrocks y la tienda de comestibles asiática junto a Horrocks. Comida familiar y sushi también están a poca distancia.
-Ubicación: acceso conveniente a las tiendas de comestibles, la calle 28, el aeropuerto y la autopista
-Ty: Siempre servicial y amigable. Hizo todo lo posible para resolver nuestros problemas con un vecino. Siempre recordaba mi nombre cuando me entregaban un paquete. Lo apreciamos a él y a la otra señora que está en la recepción, pero nunca supe el nombre.
-Mantenimiento: Amable y oportuno, una señora se ofreció a llevarme la basura porque se dirigía hacia allí. 5/5

Contras:

-Inundaciones fuera de nuestro porche constantemente
-El baño estaba infestado de moho. Estaba en los inodoros, debajo del fregadero, y crecería como un incendio forestal en cualquier cosa remotamente húmeda.
-Sin lavadora secadora por $ 1250 mensuales y sin servicios públicos incluidos

Frase de cierre:

-Hay muchos gansos en Hidden Lakes. Por favor, no los culpe por adaptarse a los estanques artificiales y una dieta de pasto después de que invadimos su territorio. Son territoriales por instinto y no pueden evitar ser agresivos con sus lugares de anidación más de lo que pueden ayudar a tener plumas marrones.

-Hay un ganso con un ala rota que puedes ver llamado Stanley. Es un ganso tranquilo y noble, a menudo visto acicalándose las plumas junto a los estanques, mirando mientras otros gansos migran hacia el sur, sabiendo que este puede ser su último invierno con vida y que nunca verá a su familia, encontrará pareja o tendrá hijos. Por favor, sea amable con él.

Comunidad tranquila y silenciosa. Personal cordial en la oficina principal. El mantenimiento es rápido y útil

Una comunidad silenciosa con apariencia natural con lagos y patos por todas partes.

Tan pronto como vi Hidden Lakes supe que quería vivir allí. Ashley hizo un gran trabajo al mostrarme el complejo y al informarme sobre todas las comodidades. ¡No puedo esperar para mudarme y comenzar a usar su casa club recientemente renovada y pasar un tiempo junto a la nueva piscina!

A mi esposo y a mí nos encanta vivir aquí. Consideramos que los precios son razonables. El servicio al cliente es asombroso. Cuando tenemos algún problema, simplemente se lo comunicamos a la oficina y ellos se encargan de todo en un tiempo razonable. Si es extremadamente importante, lo hacen bien. Para cosas más pequeñas, puede llevar 48 horas, pero está bien. Priorizan bien. Por ejemplo, a principios de la primavera pasada tuvimos un gran problema con las moscas. Cuando diagnostiqué que el problema era que la pantalla de la ventana estaba rota, lo arreglaron al día siguiente (informé el problema justo antes de cerrarlo). El personal es muy amable. Tenemos vecinos increíbles. Me impresiona la forma en que los apartamentos mantienen el sonido. Cuando la gente habla en los pasillos, el ruido llega, pero nunca lo suficiente como para ser molesto.

El apartamento cuenta con varios eventos comunitarios de apartamentos durante todo el año. Han tenido cócteles con deliciosos bocadillos, días de juegos de superbowl en los que proporcionaron alas y mucho más. No siempre puedo asistir debido a mi horario, pero es increíble lo que hacen. Como beneficio adicional, tienen una máquina de café / chocolate caliente / agua caliente de Starbucks. Podría ir todos los días a tomar un café o chocolate caliente si quisiera.

Acabo de firmar un contrato de arrendamiento de renovación y mi aumento de alquiler fue justo.

Invierno: Hacen un trabajo bastante bueno arando los estacionamientos temprano en la mañana y cuidando la acera antes de que me vaya al trabajo.

Aparte del complejo en sí, está ubicado en una zona muy bonita sin demasiado tráfico. No hay trenes cercanos con ruidos molestos. Hay senderos para bicicletas cerca. Family Fare y Walgreens se encuentran a poca distancia a pie, y está a unos 10-12 minutos en coche de Meijer / cine / varios restaurantes, etc.

Realmente no puedo decir lo suficiente sobre vivir aquí. Me gustó bastante mi antiguo apartamento, pero desearía que nos hubiéramos mudado aquí antes. Estamos en un apartamento de dos habitaciones y un baño. No tenemos una cocina grande de ninguna manera, pero tenemos MUCHO espacio para gabinetes y un agradable comedor acogedor. Tenemos un lindo armario para ropa blanca en el baño y un increíble vestidor en el dormitorio principal. Incluso tengo un lavabo en mi habitación, que es muy bonito cuando me despierto en medio de la noche y tengo sed. Solo mantengo una taza cerca del fregadero, que también tiene un espejo, para que dos personas puedan prepararse por la mañana sin tener que estar en el mismo baño.

Siento que el área de la sala principal y el dormitorio principal estarían mejor con un poco de luz cenital, pero las lámparas adicionales ayudan a cuidar la iluminación.

Como nota al margen, mi esposo y yo fuimos referidos por algunos de sus compañeros de trabajo a Hidden Lakes. Antes de mudarnos, lo visitaríamos aquí con sus compañeros de trabajo, y todos no tenían más que cosas buenas que decir, que es una de las razones por las que elegimos Hidden Lakes en lugar de otra opción que hubiera sido un poco más conveniente en cuanto a viajes diarios.

He estado aquí desde 2009. Bastante tranquilo. No responda con prontitud a las solicitudes de mantenimiento. Quieren que pagues por las cosas que se estropean. El personal de la oficina podría ser mejor. Cuando me mudé, el alquiler era de $ 750 y definitivamente no pagaría lo que cobran ahora.

este lugar es terrible! la mala gestión es siempre una señal de alerta y sabrina es la peor persona que jamás conocerás en tu vida corre corre corre hay mucho mejor ahí fuera

¡Acabo de firmar mi contrato de arrendamiento por tercer año con Hidden Lakes! Si no lo ha comprobado, ¡ciertamente se lo está perdiendo! Tienen una nueva casa club increíble con una sala de juegos increíble. Esperamos la nueva piscina de sal, el jacuzzi y la parrilla / chimenea, todo nuevo para 2018 (¡y tienen algunas fiestas de agradecimiento excelentes)! Su personal (Sabrina, Daisy ... solo por nombrar algunos) son muy receptivos y serviciales.

Okay. Es ruidoso. Como estudiante necesito algo más tranquilo. La oficina es muy amigable.

He vivido aquí durante aproximadamente 4 meses y he tenido una excelente experiencia hasta ahora. Cuando estaba mirando, le expliqué que quería un balcón con vista a un espacio verde junto con algunas otras opciones y cumplieron con todo lo que pedí. Cualquier problema de mantenimiento que haya tenido se ha resuelto de manera oportuna. Un entorno muy agradable ya que estoy en la parte de atrás por los senderos y estanques ... ¡muy relajante!

No hace mucho, mi novia se mudó a Hidden Lakes. Cuando la ayudé a mudarse, pude escuchar el lenguaje vulgar de un hombre y una mujer con abrigos negros ocultos fuera de su edificio de apartamentos. Supuse que eran empleados. Había hablado con el subdirector sobre el lenguaje soez de su apartamento. El subdirector dijo: "Oh, estoy seguro de que no los entendió". Sé lo que escuchamos, fue muy claro, muy fuerte, y solo espero que los empleados de Hidden Lakes muestren un poco más de respeto y clase al representar a su empresa. Espero que alguien lea esta reseña y tome medidas.

Me quedé unos 5 meses. Fue genial estar aquí. El personal de la oficina es cordial y el mantenimiento es rápido. El complejo es hermoso y los apartamentos están bien mantenidos.

Tienen una casa club y una piscina dentro del complejo, sería excelente si agregaran una sala de juegos y un gimnasio. El alquiler es justo en términos de calidad de la comunidad y los apartamentos. Sin embargo, el depósito no reembolsable se puede reducir.

Mantente alejado. No confíe en este personal de gestión. Durante meses me hicieron creer que me iban a trasladar a una hermosa unidad renovada. Me mostraron un apartamento representativo cuando lo visité y me mostraron fotografías comparables. El mes de mi mudanza planificada pedí repetidamente ver el apartamento y me dijeron que esperara hasta la última semana de la mudanza. Lo hice y todavía no estaba listo el día que iba a ver y me dijeron que podía verlo el día antes de la mudanza. Les pedí que enviaran fotos, y finalmente me enviaron fotos justo antes del fin de semana de mi mudanza y la unidad no se actualizó en absoluto.

Hablé del problema con el supervisor, quien sugirió que buscara otro lugar para vivir. Les dije que habíamos estado trabajando en esto durante meses con ellos y que nuestro contrato de arrendamiento ya había sido firmado por otra persona y que no tenía más remedio que mudarme antes del lunes. Intentaron aumentar nuestro alquiler para permitirnos mudarnos a un apartamento diferente y dijeron que estaría listo una semana después. Esto nos ha dejado luchando con solo 2 o 3 días para encontrar un nuevo hogar para vivir el lunes. No se comprometieron en absoluto y no hicieron ninguna concesión para ayudarnos en absoluto. Básicamente, la administración ha dicho que no pueden ayudarnos en absoluto, aunque tengo toda esta información por escrito. Esto ha sido extremadamente estresante y estoy decepcionado porque en repetidas ocasiones prometieron que tendríamos una buena unidad. Estaba tan emocionado por esta mudanza y ahora estoy increíblemente estresado por encontrar un lugar para vivir. Continúan afirmando que no son responsables de nada de lo que su antiguo administrador de la propiedad nos prometió.

Tampoco te fíes de las reseñas de 5 estrellas en Facebook. Muchos los hacen personas que trabajan allí. Nunca recomendaré este establecimiento a nadie. Intentarán convencerlo de que le hablen de mejoras premium y le prometan una buena unidad, solo para quedarse cortos y tratar de aumentar su alquiler. Estás mejor en otro lugar con gente honesta. Afortunadamente, encontramos una increíble casa adosada en The Valley Apartments en la salida de East Beltline.

Me mudé a Hidden Lakes Apartments en julio. Estaba nervioso y emocionado de comenzar una nueva vida en Grand Rapids y estoy muy contento de haber elegido Hidden Lakes para hacer nuestro "hogar". Fuimos recibidos por un personal muy amable que trabajó con nosotros para conseguir el apartamento de nuestros sueños. También pudimos llevarnos a casa una GRAN canasta de bienvenida con 4 botellas de vino y otras golosinas cuando firmamos nuestros papeles. El personal del apartamento siempre organiza fiestas para unir a la comunidad. Puede decirle al personal que realmente se preocupa por asegurarse de que tengamos una experiencia perfecta, especialmente Melissa, Daisy y Ty. Permiten animales, lo cual es una ventaja. También tienen un lindo parque cercado para que jueguen los perros (llevo a mi perro al menos dos veces al día). Nuestro apartamento está en el tercer piso y tiene vista a un estanque con una fuente en el centro (que se ilumina por la noche). Todo el complejo está siempre bien administrado, con personal de limpieza y cuidado del césped a todas horas del día. El complejo de apartamentos está tranquilo en todo momento ... (Esto fue muy importante para mí ya que estoy completando mi maestría en línea y estoy en casa todo el día). Esta área de Kentwood está perfectamente ubicada a las afueras de Grand Rapids y está rodeada de parques y senderos para caminar. No podríamos haber elegido un lugar más perfecto para vivir.

Excelentes apartamentos. Cerca de tiendas y restaurantes. Me encanta que se admiten mascotas. El personal siempre es útil para resolver cualquier problema que pueda surgir. He vivido aquí durante casi 3 años y me encanta.

¡Definitivamente amo éste lugar! El personal es muy útil en cualquier momento que los necesitemos. Hay eventos familiares increíbles durante todo el año. Me encanta que realmente sea un complejo, no solo un complejo de apartamentos. Gracias Hidden Lakes por hacer un lugar tan hermoso para llamar hogar.

Recientemente firmamos nuestro contrato de arrendamiento y (hasta ahora) hemos descubierto que Hidden Lakes es maravilloso. El primer día, Daysi escuchó nuestras necesidades y se aseguró de que encontráramos el apartamento que sería nuestro hogar. Cuando regresamos para firmar, Yvonne fue muy servicial y amable en el proceso, pero la otra mujer de la oficina fue horrible. La mujer de la oficina argumentó que no habíamos pagado una tarifa elevada, que ya habíamos pagado. Ella fue muy condescendiente e irrazonable. Entré a la habitación de al lado durante unos minutos para discutir los detalles del apartamento con mi esposo, y luego escuché a la mujer de la oficina hablando mal a mis espaldas (claramente no sabía que estaba a la vuelta de la esquina). Le estaba diciendo a la dulce Yvonne que "no creyera una mierda". Le estaba diciendo que ya estaba pagando y que mi esposo y yo mentíamos al respecto. Ella siguió hablando mal de nosotros y lo escuchamos todo. Sabrina, eres muy poco profesional y no tienes clase en tratar bien a tus clientes. Espero sinceramente que no trate a todos sus clientes de esta manera.
Por cierto, se aclaró que mi esposo y yo pagamos. No podríamos haber sido más claros al respecto, pero el oficinista no quiso escuchar. Yvonne finalmente lo encontró y el problema se resolvió. No recibimos una simple disculpa.

Aparte de ese escenario, ¡nos encanta nuestra habitación! ¡Tenemos una vista hermosa y todo en nuestra habitación es genial! ¡Nos complace llamarlo nuestro nuevo hogar!

** Actualización: Hidden Lakes abordó este problema de inmediato y lo resolvió profesionalmente. Estamos agradecidos por lo bien que atienden a sus clientes.

Mi estadía en Hidden Lakes Apartments ha sido excelente hasta ahora. He estado aquí por más de un año y no he tenido ningún problema. Los vecinos que me rodean son excelentes y el personal de arrendamiento ha sido extremadamente útil cuando he interactuado con ellos, especialmente Ater. Actualmente se está completando la renovación de la casa club, pero se ve cada vez mejor cada vez que la he visitado. En general, no tengo quejas y estoy emocionado de ver cómo se ve todo una vez que se complete la renovación.

Excelente ambiente de vida, las niñas en la oficina son excelentes, el mantenimiento está a punto, la piscina es increíble.

Hidden Lakes es un excelente lugar para vivir, muy cómodo, tranquilo, con excelentes residentes.

Lagos ocultos ... Viví aquí por algunos años y seré honesto y diré que es un buen lugar para vivir. Caja de seguridad, los apartamentos son agradables, complejos y los alrededores están bien mantenidos y el personal (en el área principal de oficinas abiertas) es agradable, haga todo lo posible para tener eventos que unan a los residentes.
Pero ... también seré honesto y mencionaré la horrible experiencia que acabo de tener con el gerente ast o la señora en la primera oficina (no me sorprenderé si esa es la persona Melissa de la que la gente de aquí ya se ha quejado )
Traje mi alquiler a las 7 a. M. Del día 4 antes de que la oficina estuviera abierta y conocí al administrador de la propiedad, una señora muy agradable, personalmente le di mi alquiler ese día. Oh, ¿mencioné que manejé 5 horas desde Ohio esa mañana para poder llegar a tiempo y no recibir una tarifa por pago tardío, ya que también le cobran una tarifa enorme por pagar el alquiler en línea? Regreso del trabajo ese día y veo que dejaron una carta en mi puerta diciendo que debo el alquiler del mes completo más los cargos por pago atrasado, ¡y que estaba fechado el 4! así que obviamente no hicieron caso o tal vez simplemente no se dieron cuenta del hecho de que traje mi alquiler esa mañana antes de que abrieran, o tal vez simplemente decidieron aprovechar un residente para ganar algunos dólares extra. Ahora, la política dice que el alquiler vence al final del día el día 3, pero que lo traiga el día 4 a las 7 a. M. Antes de que se abra la oficina y se lo dé al administrador de la propiedad directamente. Me dijeron que si hacía una llamada, dejaba una máquina virtual y se lo hacía saber, tal vez hubiera estado bien, lo cual es ridículo porque conduje hasta allí y se lo di directamente antes de que abriera la oficina; seguramente eso es más eficiente que una pésima máquina virtual que probablemente no habrían escuchado hasta más tarde ese día. Creo que lo realmente decepcionante aquí es la falta de comprensión y empatía.
Ahora me gustaría dirigirme a la gerente de Ast, quienquiera que sea. Tienes que comprobar tu actitud y acabar con ese comportamiento condescendiente, la última vez que comprobé que no eres dueño de la propiedad y eres solo un empleado. Una de las consultoras me acompañó a su oficina y tenía una expresión de disgusto en su rostro preguntando cuál era el problema. Su tono fue condescendiente cuando le di mi información y, por supuesto, ignora todo e incluso dice que se queda en la oficina hasta las 5:30 todos los días (la oficina está abierta hasta las 6 mf) ¿Cómo puede una persona decidir decir que la gente no pagó el alquiler? antes de la fecha límite cuando ni siquiera está en la oficina hasta el cierre? Sé que existe este estigma sobre los inquilinos, pero algunos de nosotros alquilamos por elección y flexibilidad profesional, no somos personas pobres que no pueden pagar una casa, simplemente decidimos no hacerlo ... sin embargo ...

Lagos ocultos, hermosos apartamentos para vivir, pero un lugar horrible para llamar hogar.

Es un lugar bonito. Lo único fue que cambiaron mi apartamento el día antes de mudarse al apartamento original.

Hidden Lakes ha sido un excelente lugar para vivir, los terrenos y los apartamentos son honestamente hermosos y están muy bien cuidados. La nueva casa club es una gran ventaja y se rehizo con mucho pensamiento. Si bien he tenido algunos problemas aquí con el personal de la oficina que no es más que de mala educación y poco profesional, Mary Proctor la Gerente de la propiedad es extremadamente rápida para actuar y no tolerará el comportamiento poco profesional cuando se trata de su personal. Si tuvo una experiencia desagradable con el personal o problemas importantes con su apartamento, hágale saber. Mary se toma su trabajo muy en serio y después de contarle sobre mi experiencia con Melissa dijo que nunca se habría enterado de la situación si yo nunca hubiera dicho nada y estaba agradecida por haberlo hecho. ¡Saber que Hidden Lakes se encuentra bajo una administración tan excelente y que tenemos hermosos apartamentos remodelados hace que queramos continuar renovando mi contrato de arrendamiento!

He estado muy feliz con mi año en Hidden Lakes. Me encanta que la piscina está siempre limpia, los jardines siempre se mantienen, las solicitudes de mantenimiento siempre se manejan. Realmente disfruté de mi tiempo aquí para conocer a otros residentes y al personal que hace que este lugar funcione sin problemas. Estoy planeando quedarme un año más porque el personal y el complejo realmente te hacen sentir como en casa. También estoy agradecido de que el ruido nunca sea un problema ya que me levanto temprano para ir al trabajo, y que cuando salgo al trabajo o regreso a casa en la oscuridad, me siento seguro caminando bien iluminado desde mi auto hasta mi casa. Gracias por preocuparse lo suficiente por sus residentes para hacerlos sentir seguros y protegidos.

Gracias Hidden Lakes.

Me tomó más de 30 días obtener mi reembolso, pero Larry me lo hizo pasar la noche.

Somos nuevos residentes en Hidden Lakes Apartments, Kentwood, MI. ¡Amamos nuestra nueva casa! El equipo de administración se ha ocupado de nosotros desde el primer recorrido hasta el servicio continuo que brindan generosamente a sus inquilinos. ¡Gracias Ty, Daisy y James y todos los que hacen que nuestro vecindario sea excelente!

Hidden Lakes es una propiedad fantástica. No podría estar más feliz trabajando con ellos. El personal es rápido, amable y conocedor.

* APARTAMENTO CONDENSADO POR FAVOR LEA * Si está alquilando uno de sus "apartamentos condensados" por favor déjeme informarle cómo se verá realmente el apartamento. El Gerente de Arrendamiento Sr. (Sabrina) y su Gerente (Lisa) me mintieron dos veces acerca de cuán grande era mi apartamento y cómo se vería por dentro. Me dijeron que el apartamento iba a tener unos 70 metros cuadrados, cuando finalmente obtuve mis llaves y miré el apartamento claramente no lo era, después de hablar con el gerente me dijeron que el apartamento tenía unos 70 metros cuadrados, todavía No les creí, he vivido en un apartamento de ese tamaño antes y no podría ser lo mismo. Después de medir el apartamento, TIENE 620 SQ. PIE.!!!! No tienen un diseño de plano de planta y así es como se salen con la suya. En el apartamento no hay zona para comer y no hay bar en la encimera de la cocina que me dijeron que iba a haber. La razón por la que está "condensada" es porque la lavandería comunitaria es donde hubiera estado el área de comedor y es muy ruidosa. Después de llamar y quejarse de que no había nada que iban a hacer por mí, básicamente dijeron que apesta para ti y me dieron actitud después de que me mintieron!

También me dijeron que iba a obtener una serie de actualizaciones que no hice, dijeron que el mantenimiento simplemente no podía hacerlo, así que supongo que simplemente no las recibo ... Esto parece ser un práctica común porque después de hablar con otros residentes escucho lo mismo! Solo asegúrese de ver el apartamento primero y antes de recibir todas las mejoras "prometidas". La administración está a cargo de un grupo de chicas ignorantes e ingenuas, ¡no confíes en nada de lo que digan a menos que lo veas por ti mismo!

He sido residente de Hidden Lakes durante 6 meses. Necesitaba un lugar con poca antelación. Trabajé con la consultora de arrendamiento Sabrina Dykstra. No tenía tiempo para trabajar e hizo aparecer un hermoso apartamento. Mi apartamento está actualizado, es espacioso, se mantiene todo el complejo de Hidden Lakes. Mi hijo y yo estamos aliviados de llamar hogar a este lugar. Todo el personal de la oficina tiene los pies en la tierra, lo ayudan cuando lo necesita, si tiene algún problema, se lo soluciona de inmediato. Si estás buscando un apartamento nuevo, ¡llama a Sabrina! Ella siempre está feliz de ayudar.

Me encantó desde que me mudé. Los apartamentos son excelentes y el personal es aún mejor.

Excelente lugar linda piscina excelente personal nunca tuvo problemas un poco ruidoso a veces, pero nada abrumador Recomendaría esto a cualquiera que busque un apartamento

Hermosos jardines, casa club, área de piscina, parque para perros, área de lavado de autos, ¡todo! ¡Este lugar fue excelente! Estaba muy decepcionado cuando llegamos al único apartamento que miramos. Súper pequeño para lo que pensamos que debería ser y el precio. La conexión para lavadora / secadora no se parecía en nada a lo que pensábamos y era una locura por tener que ser apilable. Ni siquiera hay espacio para el jabón de lavar. Los armarios eran muy pequeños en este apartamento. Pero salvando las apariencias, mi hija revisó un plano de planta diferente y se enamoró y se mudará este fin de semana. Le hubiera dado 5 estrellas si nuestro plano de planta fuera diferente. ¡Un lugar realmente hermoso!

El peor lugar de todos. Los empleados y la gerencia son horribles, serán amables contigo hasta que suspires y luego, después de eso, no se harán responsables de nada.

Qué buen lugar para quedarse. Ambiente limpio. Tienen piscina y mucho más compruébalo tú mismo

Fantástico lugar para vivir en una maravillosa zona. Sabrina es extremadamente servicial y su personalidad era encantadora. Sabrina sabe cómo cuidar a sus clientes. ¡Ella es un gran activo para su empresa y merece muchas felicitaciones!

He vivido en Hidden Lakes durante algunos años y he visto a algunas personas moverse por la oficina principal. Siento que tienen el equipo perfecto en la cima. Mary y Melissa han sido fantásticas cada vez que tengo algún problema. Los problemas se resuelven de manera oportuna. El equipo de mantenimiento dirigido por James, también es muy cordial y limpio cuando estoy en mi apartamento.

CUCARACHAS !!! Nuestra primera noche matamos 3 cucarachas y no pudimos matar todo lo que vimos (siendo esta la primera vez que las encontramos). Anuncian senderos para caminar y andar en bicicleta, así como un área de juegos para niños (en su folleto), pero cuando les preguntamos por ellos después de que nos mudamos, dijeron que no tenían ni conocían ninguno. En general, parece sucio. Pensamos que el apartamento se veía bonito y limpio pero, por supuesto, después de encontrar cucarachas, nuestra opinión cambió. Justo a la salida de la calle 44, estos apartamentos son CUALQUIER COSA pero tranquilos. Las sirenas resuenan por la carretera a todas horas del día. Muy cerca del aeropuerto y de mucho tráfico aéreo. La lavadora / secadora están en edificios pero son muy pequeñas y es difícil hacer una carga completa o ropa de cama. Gente fumando en todas partes, y se supone que no. Siempre huele a humo afuera, en los pasillos, y nos dio ganas de mantener las ventanas cerradas todo el tiempo (nos gusta tenerlas abiertas). El personal parecía indiferente.
Definitivamente decepcionado. No volvería a alquilar.

¡Huye tan rápido como puedas! ¡Promesa hecha y nunca cumplida! Hay mejores lugares con gerentes honestos.

He vivido en Hidden Lakes durante años y he visto mucho en lo que respecta a la administración. Pero nunca he visto a un gerente ser tan descaradamente grosero con los residentes. Hidden Lakes debería estar avergonzado de haber contratado a Melissa, al menos moverla a una posición en la que los residentes no tengan que verla o hablar con ella. Tiene que ser la persona más grosera y poco profesional que he visto en esa oficina. Todos los residentes con los que he hablado han tenido un encuentro negativo con ella y cuando alguien habla, ella no los recuerda o la situación fue mal entendida, no, esa es su patética tratando de salvar su trabajo y cómo Hidden Lakes sigue creyendo que me sorprende. No te dejaré saber quién soy porque no necesito una explicación falsa o una disculpa sobre lo mal entendido que es esa mujer. Este solía ser un lugar maravilloso para vivir, pero ahora ni siquiera me gusta ir a la oficina sabiendo que ella está allí.

Las peores lavadoras ... Tuve que salir cada vez ...
No hay respuesta para solicitudes de servicio

Los apartamentos causan mala hierba. Me he quejado varias veces durante años y no se ha hecho nada. Este lugar es un gueto y el olor a hierba se filtra en tu apartamento CADA noche. Si tienes hijos, definitivamente te aconsejaría que no te mudes aquí a menos que quieras que estén expuestos a las drogas.

Muchos problemas con los que lidiar ...
1) la remoción de nieve es una broma. Me quedé atascado varias veces tratando de salir de la cochera. Los vecinos se quedaban atascados en la entrada del apartamento. Las aceras no se quitan bien con la pala, en todo caso.
2) lavar la ropa es una broma. El ciclo completo de las secadoras no seca ni una pequeña carga. Después de varias quejas que incluyen amenazas de acciones legales, la administración dice que no están obligados en el contrato de arrendamiento a asegurarse de que las lavadoras / secadoras de la comunidad funcionen correctamente.
3) El apartamento nunca se limpió después de que hicieron la remodelación antes de que yo me mudara. Simplemente dijeron "lo sentimos y contactaremos con un equipo de inmediato".
4) El mantenimiento llegó a mi habitación unos días después de que me mudé para pintar una esquina de la pared que no vieron y caminé sobre mis sábanas nuevas de $ 80, ¡dejando huellas de arena y pies en mi cama! (Y para colmo, ni siquiera pintaron el dormitorio correcto). Solo se ofreció a pagar la carga de ropa. Que broma.
5) Intentaron aumentar mi alquiler en $ 110 cuando fui a renunciar ... lo cual solo hice porque mi contrato de arrendamiento terminó a fines de diciembre y luché contra ellos a un aumento de $ 35. Pero puede apostar que se avecina otro gran aumento, especialmente después de que lean esta publicación y las que agregué a otros sitios de calificación de apartamentos y Yelp.

Hay muy buen personal de oficina aquí, pero no dejes que eso influya en tu decisión de mudarte aquí. La gestión de Hidden Lakes no tiene escasez de nuevas políticas y reglas. Parece que cada pocas semanas están colgando una carta en su puerta indicando un cambio de las reglas generales del complejo o las políticas generales de arrendamiento junto con una amenaza de tarifas o acciones legales si no cumple. Las nuevas reglas y regulaciones para cada pequeña cosa que sea un inconveniente para el personal / la gerencia son innecesarias y dominantes. Además, las tarifas o multas por tales cosas son un gran inconveniente y / o son demasiado caras. Si está buscando un lugar donde pueda relajarse y sentirse a gusto, hágase un favor y busque en otra parte.

Buen lugar para vivir. Hay mucho que hacer y convivir con los vecinos

Hidden Lakes es agradable. Mis experiencias con el personal siempre han sido positivas. La mujer que me alquiló mi apartamento fue muy amable conmigo y con mi padre cuando vinimos a mirar. Realmente me ayudó a conseguir mi primer apartamento cuando era joven, comenzando de nuevo en GR; no era exactamente lo que quería, pero me ayudó y fue genial. Creo que la mayoría del personal me conoce por mi nombre y son bastante amables. Siempre organizan cosas divertidas para los invitados: noches de vino y lienzo, palomitas de maíz gratis, paseos en mochila. ¡Un lugar divertido para vivir en mi opinión!

Tengo que decir que tengo un nivel de vida muy alto y, para ser honesto, no me impresionó ninguno de los apartamentos en Grand Rapids, ni siquiera los del centro. ¡¿Sentí que todo parecía estar atascado en los 60-70 o algo así ?! ¡Nada era moderno o actualizado! Por lo que la ciudad tiene para ofrecer en términos de apartamentos, casi todos los lugares eran demasiado caros. Podría encontrar un apartamento de lujo con electrodomésticos de acero inoxidable, pisos de madera, lavadora / secadora, y todas las obras en una ciudad más grande por $ 800-1000, pero pagaría eso por lo que considero un apartamento bastante básico y obsoleto con falta de verdaderas comodidades.

¡SIN EMBARGO! Hidden Lakes ha mejorado algunas de sus unidades, ¡una de las cuales me acabo de transferir y me ENCANTA! Es más moderno: pisos de madera, hermosos artefactos de iluminación, hermosas placas para salpicaduras en el baño / cocina, una ENORME habitación, vestidor, espacio de almacenaje bastante decente. ¡Finalmente estuve satisfecho y amo mi nuevo espacio! ¡Estoy muy feliz en este apartamento! Nunca escuché ni fui testigo de ningún crimen durante mi estadía aquí.

Sí, puede ser ruidoso (perros, niños, etc.) pero así es la vida en un apartamento. La nieve podría manejarse mejor, pero no me quejo, ¡es un invierno duro aquí en WM! Cuando es necesario arreglar las cosas, el encargado de mantenimiento (que también me conoce por mi nombre) llega de manera oportuna y lo arregla de inmediato. En general, ME ENCANTA Hidden Lakes, lo recomendaría a los jóvenes que buscan apartamentos y definitivamente seré un residente leal. :)

Estos apartamentos son extremadamente ghetto.
-Coches ruidosos y chatarra
-Personas gritándose unas a otras todas las horas de la noche.
-Música fuerte procedente de coches
-Las personas que no utilizan los aparcamientos para coches, por lo que aparcan delante y nos dejan sin espacios
-Se llamaron policías porque se vio a alguien subiendo cubiertas
-Personas fumando marihuana en el edificio y afuera en el estacionamiento
-Gritar, correr, pisotear en los pasillos
-Cerrar puertas
- Las alarmas de los coches se activan todas las mañanas y, a veces, a media noche.
- El personal no responderá llamadas y no devolverá llamadas si deja un mensaje
En general, solo una mala experiencia y nos mudamos hace 2 meses. Realmente molesto porque pagamos una cantidad decente de alquiler y ni siquiera nos sentimos seguros.
El mejor consejo es no vivir aquí.
Buena nota: nos gustan nuestros pisos de madera y el tocador en el dormitorio, pero eso es todo.

NUNCA BAJO NINGUNA CURCUMSTANCIA RECOMIENDO VIVIR AQUÍ.

La única razón por la que le doy a este lugar un 2 en lugar de un 1, es porque el interior de los apartamentos se ve muy bien en el exterior. 1 mes después de que nos mudamos, tuvimos que volver a empaquetar todas nuestras pertenencias porque todo nuestro edificio de apartamentos tenía cucarachas. Nos avisaron con una semana de antelación para que lo hiciéramos, y luego el exterminador ni siquiera llegó a tiempo. El agua y la electricidad se han cortado sin ningún motivo varias veces desde que nos mudamos. Nos mudamos en agosto e inmediatamente pusimos una orden de trabajo para que se arregle el aire acondicionado. Ahora es diciembre y el mantenimiento ha llegado 5 veces y nunca se solucionó, porque era un problema demasiado caro. (El equipo de mantenimiento fue muy servicial y honesto. Son excelentes personas que, lamentablemente, trabajan para un negocio deficiente). Ahora hemos tenido varios problemas con las facturas. Nos hemos puesto en contacto con el personal de la oficina varias veces sin necesidad de devoluciones de llamada ni respuesta al correo electrónico. Finalmente fui a la oficina y pudimos hablar con la gerencia. La interacción más DESPROFESIONAL / RUDE que he tenido. (Trabajé en un complejo de apartamentos durante toda la universidad. No es el mejor lugar, pero la calidad del servicio al cliente es 10 veces superior a la de este lugar). En el momento en que cuestioné una tarifa en mi cuenta, la actitud cambió. Sin contacto visual, cortándome a mitad de la oración y discutiendo directamente conmigo. La única razón por la que esto se detuvo es porque mi novio estaba presente y comenzó a hacerse cargo de la conversación. Después de toda la incómoda experiencia, pedí recoger un paquete. Me dirigieron a un armario lleno de lo que supondría que eran los regalos navideños de muchas personas. No me pidieron un albarán ni una identificación. No existían garantías para estos artículos que la gente compra con su propio dinero.

NUNCA BAJO NINGUNA CURCUMSTANCIA RECOMIENDO VIVIR AQUÍ Y ES POR ESO. Los apartamentos pueden verse hermosos a primera vista. Pero están juntos a un precio tan bajo que lo pagará durante todo el contrato de arrendamiento. Este complejo ha hecho que mi mudanza al área de Grand Rapids sea tan desagradable.

Este lugar es cada vez peor. Principalmente nos mudamos aquí debido a la casa de la piscina, solo para descubrir el horario limitado que están abiertos, por lo que realmente no puede disfrutarlo si trabaja en un trabajo de 9 a 5. Incluso se han deshecho del uso de parrillas de propano, supongo que simplemente nos desharemos de nuestra nueva. Hay constantes búsquedas de apartamentos y los edificios siempre huelen a hierba. Ni siquiera me hagas hablar de esa mujer grosera en la oficina principal, debes decirle a ese perrito que se calme cuando hable con los residentes. Este lugar luce agradable en el exterior, pero una vez que vivas aquí, las cosas comenzarán a desmoronarse y las comodidades se quitarán constantemente. Por el precio de estos apartamentos, ve a otro lugar que sea realmente mejor.

Políticas absurdas sobre cargos por demora (aunque me doy cuenta de que es mi culpa por llegar tarde), te hacen correr y obtener cheques de caja / giros postales si llegas 1 día tarde y si no lo pagas lo antes posible, simplemente se quedan asumiendo tarifas ridículas adicionales o desalojarlo.

Sus políticas de mascotas son irrazonables, es más de $ 500 por un depósito por gato, ni siquiera quiero saber cuál sería la tarifa por perro, más $ 30 mensuales por gato. No creo que sea ético cobrar tanto un depósito como una tarifa mensual.

Mal sellado, nuestras facturas de energía son escandalosas porque no sellan bien sus puertas o ventanas. Además, el humo de cigarrillos y marihuana de otras personas entra en tu apartamento. Los asmáticos deben evitar este lugar. Cuando te quejas, no hacen nada al respecto.

Nos dijeron que todos nuestros electrodomésticos eran nuevos y nos cobraron una prima por ellos, pero se puede decir claramente que no lo eran porque una lavadora / secadora nueva no tendría un soporte de barra de rebote atascado. Por pagar $ 1100 al mes, espero algo mejor.

Reubicarse en el área y buscar un lugar: ¿por qué es tan difícil poner precios en los planos de planta? No me pondré en contacto contigo y te daré mi información sin siquiera saber si es una posibilidad. Me niego a contactar cualquier complejo que requiera esto. ¿Por qué perder el tiempo el uno del otro si en la superficie el precio está por encima de lo que estoy viendo? Odio esta práctica.