Hidden Lakes Apartments Revisar

En general, tengo sentimientos positivos sobre mi tiempo en Hidden Lakes. Sinceramente, la ubicación es inmejorable. El estanque, los patos y el paisaje son muy serenos y pacíficos. Vivía en un apartamento remodelado en el tercer piso que tenía una lavadora / secadora en el interior. La ventana de mi habitación tenía una vista sin obstáculos de las puestas de sol cada noche, que eran increíbles. La remoción de nieve en invierno fue rápida. Sin embargo, hubo algunos aspectos negativos: mi alquiler fue de casi $ 1,400 con las tarifas adicionales de recolección de residuos / agua; sacar la basura es literalmente una tarea de 15 minutos que requiere ese uso de su automóvil; el sistema de clasificación de paquetes es un grupo. Hacia el final de mi año allí, algunos vecinos cuestionables se mudaron, y el olor a humo penetró en mi apartamento. Aparte de eso, honestamente tuve una experiencia positiva.

Vivimos ahora durante un año aquí para comenzar (antes de que firmes, son agradables, pero después de eso no se hacen responsables de nada) el alquiler siempre está en línea, pero durante el último mes no tomaron el alquiler de nuestro banco, así que intenté iniciar sesión. en dice que no tengo una cuenta de ellos, así que me comunico con la oficina, dijeron que tengo que pagar la tarifa del alquiler porque solo llegamos un día tarde y no fue nuestra culpa que el alquiler no se saliera #happytomoveout

Actualización: no me deja responder a la respuesta de los propietarios, así que lo haré aquí. He pedido que me pongan en la lista de espera, pero tampoco quiero firmar nada sin poder garantizar que la unidad en la que termino satisface mis necesidades.

Parece un maravilloso complejo que lo tiene todo, pero puede ser complicado conseguir el apartamento perfecto para alinear. No me encanta que cuando especifico que quiero un apartamento en la planta baja porque no quiero pensar en mover muebles para niveles más altos, me siguen recomendando un tercer piso. Tengo el horario más flexible cuando se trata de mudarme, por lo que no debería ser tan difícil solo avisarme cuando lo que quiero está disponible.

Tiene muchas características excelentes, cada apartamento también tiene un estacionamiento para autos. En el distrito comercial, por lo que no hay una gran preocupación por la seguridad.

Tenga mucho cuidado con los términos que le dan. Me comuniqué con ellos para conocer los posibles apartamentos. Me dijeron en un correo electrónico que solo tenían tres apartamentos de 2 habitaciones disponibles. Eran modelos diferentes pero casi al mismo precio porque la duración de los arrendamientos era de 12, 14 y 15 meses respectivamente. Envié un correo electrónico hoy y dije que estábamos buscando una unidad en el primer piso y de repente tenían una cuando ayer no la tenían. Llegué allí hoy y de repente se alquiló más temprano en el día. Sombrío, pero decide ir con el de 14 meses, y de repente fue el mismo precio por 15 meses. Buscando en otra parte.

Recientemente, he estado muy satisfecho con el servicio en Hidden Lakes. Todos los días se había quitado la nieve de la carretera, se habían quitado las aceras y se habían limpiado y salado las entradas de cada edificio. Los jardines siempre se ven agradables y cuidados. Cindy había abierto un camino hacia mi auto para que fuera más fácil para mí irme cuando lo necesitaba. He visto a Cindy y algunos miembros del equipo de mantenimiento aquí temprano en la mañana, al final de la tarde e incluso los fines de semana para asegurarme de que las carreteras y aceras fueran seguras para los residentes.

Mi compañero de cuarto y yo fuimos a la casa club un día para jugar algunos de los juegos que tienen allí. Nos sentamos junto a la chimenea, vimos la televisión y usamos la máquina de café. Fue agradable. Pude hablar con la gerente, Mary, mientras pasaba el rato allí. Ella fue extremadamente amable y feliz de hacer una conexión positiva con sus residentes. Hasta ahora, no he tenido más que experiencias positivas desde que me mudé a este complejo de apartamentos. Recomiendo mucho vivir aquí para cualquiera que esté buscando.

Estoy extremadamente frustrado con Hidden Lakes. Nos mudamos hace seis semanas. El lunes después de que nos mudamos, enviamos una orden de trabajo para algunos problemas bastante menores. A pesar de varias conversaciones con la oficina, seis semanas después no se ha abordado ninguno de estos puntos. Además, no puedo registrarme en el sitio de inicio de sesión para residentes para poder configurar el pago automático y enviar órdenes de trabajo. Nuevamente, a pesar de las múltiples conversaciones con la oficina, no he resuelto este problema. ¿Es posible que el personal de la oficina sea tan incompetente?

Después de leer mi reseña, Hidden Lakes Mngmt se comunicó conmigo y todas nuestras inquietudes se abordaron y corrigieron de manera oportuna. Gracias Hidden Lakes.

He vivido en Hidden Lakes durante algunos años y lo he disfrutado enormemente. Recientemente me mudé a una unidad más grande y ha sido bastante agradable. Mi familia y yo disfrutamos mucho del área de la piscina ya los niños les encanta la nueva casa club. Uno de los mayores problemas que tuve fue durante este verano fue que tomó más de dos meses y varios intentos para que mi aire acondicionado se arreglara y mi apartamento estaba en un constante 85F durante junio y julio. Me ocupé principalmente de Melisa y después de tener que contactar constantemente sobre ella para que el problema no se solucionara, no recibí nada más que mala educación y actitud. No soy un niño y no me hablarán de la manera que ella crea que es una comunicación apropiada. Aparte de ella, no he tenido nada más que una experiencia positiva en Hidden Lakes.

Zona muy bonita y un apartamento muy bonito. Nos ayudaron muy fácilmente. El edificio de apartamentos olía un poco a humo, pero nuestra habitación estaba bien.

Tienen cucarachas las vio el primer día que me mudé. Con tanto como cobran, nunca debería ver una cucaracha. Este lugar es un limpiador de superficies y lo que quiero decir con eso es que hacen que estos apartamentos se vean hermosos con la estructura exterior e interior, pero de hecho son viejos y desagradables. Los excrementos de mascotas y pájaros están por todas partes. Los estanques permanecen sucios atrayendo moscas desagradables y están constantemente alrededor por alguna razón. La piscina es desagradable, no nades en esa caja de caca de agua y el vómito ha estado allí. Las cucarachas te saludan en la puerta y con el aumento de alquiler propuesto están cobrando de más a los ocupantes. Pagas agua, luz y gas. Esta es la primera vez que vivo en un lugar que cobra agua. Pensé que esta era la norma aquí, acabo de descubrir que se trataba de una factura inusual que los inquilinos debían pagar en los apartamentos. Ni siquiera he vivido aquí desde Long y he notado que este lugar es una puerta giratoria. Los vecinos cambian casi cada 3 meses. Nos mudaremos pronto y la casa nueva que estamos construyendo desde cero, que es más barata que el alquiler aquí. La policía y las sirenas de bomberos a todo volumen también han sido un punto de ruptura. Cuidar la basura en su automóvil al compactador de basura es una pesadilla. El compactador de basura siempre está roto, lo que deja basura en toda la propiedad. El alquiler sube bastante cuando llega el momento de la renovación. Hay estacionamiento limitado y los autos averiados se sientan en los lugares de estacionamiento delanteros durante semanas. Lo que pasa con este lugar es que, aunque puedo tener un apartamento agradable, el aspecto exterior no le da a la gente una buena impresión de tu casa. La lavadora y la secadora apenas funcionan, siempre están aquí arreglando la u. Lo bueno de este lugar es que puede traer a su mascota, estaciones de desechos con bolsas para mascotas (aunque la mayoría no las usa porque se deja en todas partes. Tienen un estacionamiento techado, cerca de la ruta de autobús para la ciudad y la escuela, una propiedad grande para caminar. , Aire acondicionado centralizado y un bonito paisaje. Esta es mi experiencia, si alguien más sintiera lo mismo, me gustaría saber b

Apartamentos bellamente renovados. El personal de la oficina es extremadamente amistoso. Fue genial trabajar con Sabrina y rápidamente resolvió un par de fallas menores antes de mi mudanza. Hasta ahora me ha encantado el ambiente familiar y las actividades divertidas en la casa club. Incluso rifaron una televisión en la fiesta de la piscina. No puedo esperar a ver la casa club una vez que se completen el resto de las renovaciones.

Mi esposa y yo vivíamos en Hidden Lakes y siempre nos sentimos cómodos allí. El mantenimiento respondió de manera eficiente incluso para solicitudes pequeñas y el personal siempre fue amable. ¡Si no hubiera comprado una casa, sería muy feliz viviendo allí! La nieve se quitaba a menudo y nuestros vecinos eran amables. No hay mucho más que una persona pueda pedir viviendo en un apartamento.

Nuestra experiencia con Hidden Lakes Apartments.

Las personas en la oficina fueron muy amables al principio, o al menos hasta que firmamos el contrato de arrendamiento y luego parecieron dejar de preocuparse inmediatamente.
Después de 1 mes de vivir aquí, notamos que el personal de la oficina no se hace responsable de nada. Un ejemplo fue que no agregaron a nuestra mascota al contrato de arrendamiento, luego intentaron cobrarnos más después del hecho y, como pueden imaginar, tuvimos que pelear con ellos hasta que lo resolvieron.
Además, la oficina nos dijo que si pedíamos algo en línea y lo recibíamos, se lo guardarían hasta que llegáramos a recogerlo.
Este fue / no es el caso, los paquetes se dejan afuera de la puerta del apartamento o afuera del edificio todos juntos, por qué Hidden Lakes no llamó al almacén local de Amazon y les hizo saber a los conductores que deben dejar los paquetes en la oficina, es un misterio total para nosotros.

Nadie parece recoger los desechos de sus perros y cuando nos mudamos, Hidden Lakes nos dijo que este era un requisito principal para todos los residentes.
Esto no se aplica en absoluto.

Todo en el apartamento es barato y se romperá muy fácilmente.
Por lo general, todas y cada una de las reparaciones demoraron de 2 a 4 semanas en realizarse, incluso después de llamar varias veces, dentro de la primera semana.

Los olores que tuvimos que soportar mientras vivíamos en Hidden Lakes fueron horribles.
Casi todos los días, todo el piso en el que vivíamos, en nuestro edificio de apartamentos, olía a hierba oa comida extranjera muy fuerte que se estaba preparando esa noche.

Las esclusas y la seguridad en Hidden Lakes son, en el mejor de los casos, cuestionables.
La cerradura de la puerta deslizante a veces no funciona y
La cerradura de la puerta principal se abre, por lo que siempre usamos la cerradura de pestillo.

Pagos en línea y pago automático
Hidden Lakes utiliza compañías / afiliadas externas para Rent & Water.
Después del 1 de enero, el servicio de alquiler dejó de funcionar repentinamente, Hidden Lakes nunca nos notificó y, a fin de mes, tuvieron el descaro de cobrarnos más de $ 100 en tarifas además de nuestro alquiler habitual.
Entonces, aparentemente, si algo sale mal, afirman que está fuera de sus manos y que no pueden hacer nada.
Lo cual es difícil de creer que, dado que se supone que son afiliados de ellos, tienen que tener un correo electrónico o un número de teléfono o algo ... ¡así que no compro esto ni un poco!

Después de mudarnos, volvimos varias veces para limpiar muy bien el apartamento.
Enviamos el resto de los formularios requeridos una semana antes.
Luego nos dijeron que tendrían que inspeccionar nuestro apartamento para que pudiéramos recuperar nuestro depósito.
Avance rápido casi 3 semanas después, todavía no sabíamos nada de ellos.
Después de que les devolviéramos la llamada, dijeron que nuestro departamento aún estaba siendo revisado por la empresa.
Avance rápido otras 2 semanas, recibimos un cheque con el 90% de nuestro depósito después de los gastos, lo cual es bueno.
Solo deseaba que se preocuparan por mantenernos informados, en lugar de estar en suspenso.

Lo único positivo de este lugar es que está a lo largo de la calle 44 y el paisaje se ve bonito, pero eso es todo.

Este ha sido uno de mis lugares favoritos para vivir. El ambiente es excelente, parque para perros en el complejo, el mantenimiento siempre fue rápido. Melissa fue fantástica al conseguirme un apartamento que se ajustaba a mis necesidades y fue un placer tratar con él.

Muy bonito lugar. Es un complejo enorme, no se pierda.

Seré un nuevo residente que se mudaré a fines de diciembre de 2017 y todas mis interacciones con el personal de la oficina han sido excelentes. He hablado con Sabrina, Daisi y Ashley. Todas y cada una de las veces que he hablado con estas mujeres no han sido más que profesionales y corteses. Trabajo en servicio al cliente y sé que es difícil encontrar un excelente servicio al cliente, pero estas mujeres son muy útiles. Quería señalar el profesionalismo de Ashley y su actitud de "más allá" para ayudarme. ¡Ella responde de manera oportuna y su tono es muy acogedor! Solo quiero dar crédito a quien se lo merece.

He recorrido los apartamentos y me encantan. Es limpio y tranquilo, y la casa club es hermosa. Lo único negativo para mí es que los tenats se encargan del gas, la luz y el agua y los precios en general son un poco más altos que los de las comunidades aledañas. Ojalá pudiera pagar un apartamento mejorado porque son MÁS ALLÁ DE HERMOSOS. ¡Espero ser un residente aquí e interactuar más con esas increíbles damas!

Mi familia y yo nos mudamos hace unos meses y no hemos estado más que felices con nuestra experiencia. Después de meses de buscar un lugar para vivir después de mudarnos por todo el país, finalmente encontramos Hidden Lakes y nos aceptaron como familia. El personal de administración y mantenimiento ha respondido rápidamente a todas nuestras necesidades y trabajó con nosotros en cada paso del camino. ¡Melissa ha sido absolutamente maravillosa! Ella ha sido muy servicial y amable. Ella ha trabajado con nosotros para ayudarnos a controlar nuestra última racha de mala suerte. He vivido en un montón de lugares diferentes y tengo que decir que esta ha sido la mejor experiencia de vida hasta ahora. Desde el personal hasta el barrio y todo lo demás. Definitivamente recomiendo visitar Hidden Lakes. ¡El amable personal definitivamente te ayudará con cualquier situación!

Me encanta la vista desde nuestras ventanas, mucho espacio, precio justo, los electrodomésticos parecen no ser los mejores, usan mucha energía / funcionan todo el tiempo. Especialmente la unidad de aire acondicionado, funciona todo el tiempo pero en realidad no enfría el apartamento. Tenía mantenimiento 2 veces para él, la primera vez dijo que funcionaba correctamente, la segunda vez dijo que un cable no estaba conectado.

Buen intento .... Por qué podría pensar que "maneja" las quejas por ruido de cierta manera, en realidad no lo hace. Melissa me dijo que dos residentes diferentes me presentaron una queja por ruido. Debería hablar con ella sobre cómo cree que se están "manejando" sus políticas y procedimientos porque ella los "maneja" de manera muy diferente. La asistente del administrador de la propiedad, Melissa, les dice a los residentes que reciben una queja por ruido cuál residente envió originalmente la solicitud. Esto podría causar una gran tensión entre los residentes y las quejas por ruido no deben manejarse de esta manera. Según otras reseñas, parece que no tiene ningún problema en ser poco profesional y mala en su trabajo. Solo esté preparado para que, si presenta una queja contra un vecino, Melissa le dirá a ese residente exactamente quién presentó el reclamo en su contra.

** ACTUALIZACIÓN ** No estoy seguro de por qué lagos ocultos responde diciendo que nadie ha tenido ningún problema con Melissa, hay un comentario a continuación de John Ranic que dice que él también tuvo una experiencia horrible con Melissa. Parece que los residentes están callados sobre su tiempo con ella porque he escuchado muchas incidencias que otros residentes han tenido con ella y cómo su actitud no está bien. Nuevamente, me gusta Hidden Lakes, pero no es aceptable que un miembro del personal de la oficina me trate de manera tan grosera **
Me ha gustado vivir en Hidden Lakes, lamentablemente el personal de la oficina es la razón por la que te irás. Melissa debería avergonzarse de su comportamiento y despedirla. Nunca he conocido a una mujer más grosera, poco profesional y vil en mi vida. No puedo creer que Hidden Lakes contratara a una persona como esta. La peor parte es que todos los residentes con los que he hablado han tenido la misma experiencia terrible con ella y me lo contarán antes de que le mencione mis problemas. Escribo esto de forma anónima porque las miradas sucias que me da cada vez que entro por la puerta hacen que ni siquiera quiera ir a la hermosa casa club nueva y mucho menos ir a renovar mi contrato sabiendo que ella estará allí. Ni siquiera he recibido mi llave FOB y evito enviar paquetes a la oficina principal sabiendo que ella estará allí con una mirada de disgusto en su rostro cuando entro (aunque siempre entro con una sonrisa). Melissa ni siquiera se disculpará con los residentes por su comportamiento, que tiene que ser la peor parte de toda la situación y realmente muestra quién es ella como persona. Todo lo que puedo esperar es que Hidden Lakes contrate a un reemplazo más profesional y sería extremadamente agradable vivir en este lugar. Es lamentable que la queja más común de este complejo de apartamentos es el personal de la oficina, que se puede solucionar fácilmente contratando gente amable.

He sido residente de lagos ocultos durante diez años. Me encanta mi apartamento y la ubicación. Tengo una hermosa vista al bosque desde mi balcón y es muy rápido y silencioso. La piscina es excelente y visito al personal de la oficina casi a diario. Sabrina siempre tiene una sonrisa en su rostro y está ansiosa por ayudar a sus residentes. Me encantan los lagos escondidos !!

¡¡GUAU!! Algunas de estas críticas no podrían estar más lejos de la verdad. He vivido en Hidden Lake ahora por poco más de un año y no podría estar más feliz. No solo digo esto porque vivo aquí. Si fuera un lugar horrible para vivir, te lo diría, pero ni siquiera está cerca. Cucarachas desde el primer día que te mudas, qué broma. Cada apartamento se destruye por completo después de que alguien se muda. Esto significa pintura, alfombra / pisos de madera noble. Es literalmente un apartamento nuevo cuando te mudas. También lee un comentario sobre las "chicas en la oficina". Estas MUJERES son, con mucho, las mejores con las que he tratado en los 8 años que he estado en Grand Rapids. Por ejemplo, un mes tuve una reparación de automóvil inesperada que fue más de lo que podía pagar. Mi alquiler fue un poco corto y no se hizo una pregunta. Dime quien hace eso en GR, aquí yo respondo por ti, nadie !! También me robaron mi identidad y me quitaron la cuenta, mi alquiler se retrasó 7 días. No hace falta decir que el asistente del administrador de la propiedad rechazó todos los cargos por pago atrasado. Suena como un lugar fantástico para vivir, ¿no? Algunas personas solo quieren hacer troll en los sitios y dar malas críticas. Es lo que es, pero escucho decirte que recomendaría Hiidden Lakes Apartments a cualquiera. Realmente es un gran lugar para llamar hogar. Gracias Hidden Lakes y al personal, son excelentes.