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4 hace años que

Tuve el placer de trabajar con Cory cuando buscaba...

Tuve el placer de trabajar con Cory cuando buscaba un auto en Hendrick Honda. Tenía algunas ideas de lo que estaba buscando y Cory fue muy minucioso y paciente durante todo el proceso, mostrándome muchas opciones. Cuando finalmente encontré un automóvil que me interesaba, hizo todo lo posible para conseguirme el mejor precio. Definitivamente recomendaría a cualquiera que busque un automóvil en este concesionario que busque a Cory y le muestre los alrededores.

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4 hace años que

Recientemente llevé mi Honda Accord a Hendrick Hon...

Recientemente llevé mi Honda Accord a Hendrick Honda para un servicio de rutina. Jim Burrows brindó un excelente servicio durante mi visita y fue de gran ayuda al informarme sobre el estado de mi vehículo. Mi automóvil se completó dentro del tiempo establecido y no me presionaron para pagar servicios adicionales.

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4 hace años que

Tuve el mejor momento estableciendo una relación c...

Tuve el mejor momento estableciendo una relación con el representante de ventas en Hendricks Honda en South Blvd. ¡Muchas gracias, Sr. Russell, por su honestidad y amabilidad, su servicio al cliente fue fenomenal! Ps, amo mi auto nuevo

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4 hace años que

He tenido una experiencia de servicio al cliente d...

He tenido una experiencia de servicio al cliente deficiente en las últimas 3 semanas por parte del equipo de Finanzas en esta ubicación. He estado llamando a su equipo de Finanzas para solucionar un problema y no he recibido respuesta alguna, el teléfono va al correo de voz todas y cada una de las veces que llamo, no hay devolución de llamada para hacer un seguimiento. Decepcionado con su servicio al cliente por primera vez después de la compra de mi nuevo Honda en esta ubicación en 2015.
Parece que no se preocupan por los clientes después de haber realizado la venta ... el problema aún no está resuelto.
Seguro que esta revisión sobresaldrá de la mayoría de las reseñas de 5 estrellas, pero ¡es la verdad!

¡Anímate a Hendrick Honda, South Charlotte!

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r
4 hace años que

Este es el tercer vehículo que le he comprado a He...

Este es el tercer vehículo que le he comprado a Hendrick Honda. Cada vez ha sido un placer. Esta vez no fue diferente. Mi vendedor, Mon Nguyen, fue muy cortés y me hizo sentir muy cómodo durante todo el proceso. Pasó y explicó todo con gran detalle sobre mi nuevo piloto de 2014.
Gracias a todos los involucrados en mi proceso de compra de Pilot: desde el departamento de finanzas por explicar mi contrato en términos sencillos, hasta un vendedor al azar que me ofreció una bebida fría mientras esperaba. Es genial hacer negocios con todos ustedes.

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N
4 hace años que

Mi socio y yo fuimos a buscar un automóvil a Honda...

Mi socio y yo fuimos a buscar un automóvil a Honda en junio. Hubo un viaje lleno de baches, PERO RONNIE RUSSELL y TONY (Tim calvo en la parte de atrás) fueron absolutamente los MEJORES. Ronnie todavía se asegura de que esté feliz y satisfecho con mi auto - ¡¡¡ahora es octubre !!! TONY se asegura de hacer un seguimiento con mi socio desde que le vendió el auto que tiene. Recomiendo a cualquiera que trabaje con RONNIE RUSSELL y TONY: ¡deje a los demás donde están!

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G
4 hace años que

Muy decepcionado de cómo se maneja el servicio aqu...

Muy decepcionado de cómo se maneja el servicio aquí. Compré mi auto en este concesionario hace un par de meses. Gasté alrededor de $ 32k en un CR-V. Lo pongo en servicio por un ruido extraño proveniente de alguna parte. Lo traje, pensando que me darían un coche prestado. "Cobramos $ 35 por día en un auto de alquiler". Casi me reí en la cara del chico. Cada automóvil que he comprado en un concesionario, ya sea Toyota, Ford o Mazda, me proporcionarían un automóvil en préstamo, sin hacer preguntas. Mi coche ni siquiera debería estar en el área de servicio en primer lugar. Me dijeron que no seleccioné la cobertura del coche de alquiler en F&I cuando compré el coche. Cuando gasto $ 30k + en un automóvil, se debe dar un automóvil prestado, sin hacer preguntas, especialmente porque son menos de dos meses de propiedad. Esta experiencia me hace querer vender el auto e ir con una marca / distribuidor que realmente brinde un servicio excepcional.

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M
4 hace años que

En primer lugar, mi esposa y yo no somos nuevos en...

En primer lugar, mi esposa y yo no somos nuevos en la familia Hendrick; Actualmente poseemos un BMW 335i 2011 que compramos a Hendrick BMW. Hendrick BMW fue nuestra primera experiencia con cualquier familia de concesionarios Hendrick y sabíamos, después de comprar el BMW, que solo queríamos comprar un automóvil en un concesionario Hendrick de ahí en adelante.

Dicho esto, este fin de semana tuve el placer de trabajar con el representante de ventas Brad Thompson en Hendrick Honda. Estaba buscando un nuevo Accord Sport 2014 y trabajé con Brad durante el proceso. Brad estaba muy bien informado sobre el mercado de Honda, especialmente el Accord. Incluso ayudó el hecho de que poseyera y manejara un automóvil similar al que estaba buscando comprar, por lo que pudo hablar específicamente sobre todos los detalles del Accord Sport, por experiencia personal. Soy totalmente un tipo de automóviles y era "ese tipo" cuando se trataba de tener solicitudes especiales al comprar un automóvil nuevo (como sin soporte de placa frontal, sin guardabarros, sin rayas, etc.). Brad y su equipo fueron MUY complacientes con todas mis locas solicitudes y me aseguraron que podían hacerse y que él se ocuparía de ello. Lo único que disfruto más mientras trabajo con Brad es que no era en absoluto agresivo. Cuando estás casado, tienes que tomar una decisión no solo para ti, sino también para otra persona. Por mucho que me encantara el Accord, Brad entendió esto y sabía que era una decisión conjunta. En ningún momento fue contundente al tomar una decisión con el Acuerdo. Fue lo suficientemente amable como para permitirme llevarme a casa un Accord Sport, como demostración por una noche, para mostrárselo a mi esposa porque no estaba conmigo durante nuestra consulta inicial. Después de trabajar con Brad y sopesar todas nuestras opciones entre los autos que estábamos considerando, decidimos no comprar el Accord después de todo. Me dolió decirle a Brad e informarle de nuestra decisión, pero fue muy comprensivo y estaba feliz por los dos de haber podido encontrar un auto que nos funcionó. Bravo, Brad ... Bravo.

Como le dije a Brad por teléfono, creo firmemente en el servicio al cliente y me gusta tener un "hombre" para todo. Brad es ahora mi "chico" favorito cuando se trata de cualquier cosa de Honda. Tenía muchas ganas de darle a Brad el negocio, pero, desafortunadamente, mi esposa y yo encontramos otro auto que nos gustó más. Puede que no esté listo para un Honda ahora, pero cuando lo esté, lo haré ... sin lugar a dudas ... llamaré a Brad.

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4 hace años que

Don fue muy cortés y servicial con mi servicio. To...

Don fue muy cortés y servicial con mi servicio. Todo el trabajo me fue explicado antes del servicio. ¡Estoy muy contento con el buen trabajo que hizo el técnico y espero con ansias el futuro servicio con Hendrick Honda y su excelente personal!

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4 hace años que

El equipo Hendrick Honda de Charlotte hizo un trab...

El equipo Hendrick Honda de Charlotte hizo un trabajo sobresaliente cuando llegó el momento de que mi Honda Fit tuviera un cambio de aceite y un servicio de rutina. Me sentí a gusto con todas las prácticas mejoradas implementadas durante este tiempo cauteloso de distanciamiento social. Recomiendo encarecidamente a Hendrick Honda de Charlotte.

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T
4 hace años que

Esta fue la mejor experiencia de compra de autos q...

Esta fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. ¡RONNIE LOPEZ es increíble! Se mostró relajado, dedicado a asegurarse de que obtuviera el auto que quería por el precio que podía pagar. ¡Todo el equipo fue útil y me encanta mi nuevo Accord! ¡Gracias Ronnie y el equipo de Hendrick!

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4 hace años que

Este es el único lugar al que llevo mi vehículo pa...

Este es el único lugar al que llevo mi vehículo para hacer algo. Excelente y consistente reputación en el mundo del servicio automotriz nacional (todos los premios en exhibición se lo dirán) y lo respaldan en todo momento. La atención al cliente es exquisita y si alguna vez expreso un problema, lo resuelven rápidamente. Y me encantan los informes de diagnóstico que recibo después de cada visita.

Con Hendrick Honda nunca me preocupo si mi auto está en buenas manos. La gente ha discutido conmigo sobre gastar más aquí de lo que podría gastar en una tienda de mamá y papá o en alguna otra cadena, pero mi postura es que pagaré por la tranquilidad de saber que el trabajo está bien hecho y mi auto está sólido cada vez que lo conduzco fuera de allí. Excelente trabajo, sigue así!

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4 hace años que

Jeffery Smith brindó un excelente servicio. Me dio...

Jeffery Smith brindó un excelente servicio. Me dio buenas explicaciones sobre el trabajo que había que hacer. Respondió a mis preguntas de forma clara y profesional. El trabajo se completó antes de lo esperado.

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D
4 hace años que

Mi coche resultó dañado durante una tormenta cuand...

Mi coche resultó dañado durante una tormenta cuando dos miembros gigantes cayeron encima de él durante la noche. Joe Faircloth fue increíble al mantenerme al día con el estado de las reparaciones de mi automóvil, incluso cuando no respondía el teléfono. Ni siquiera sentí la necesidad de responder a sus mensajes de voz o la necesidad de llamar para verificar mi auto, porque Joe me llamaba constantemente para actualizarme. Realmente me dio tranquilidad saber que mi coche estaba en buenas manos. . Jason Pack hizo un trabajo fenomenal en el trabajo de carrocería. Y el resto del equipo de Collision se encargó del resto. Tengo que decir que nuestro coche se ve mejor ahora que cuando entró. Sin mencionar cómo estaba detallado nuestro coche antes de que nos lo devolvieran. Nunca he recibido este tipo de excelente servicio al cliente con ningún otro centro de colisión. Si desea un servicio de Grado A y la más alta calidad de reparación. ¡Vaya a Hendrick Honda, donde el orgullo que sienten por su trabajo se muestra a través de su servicio al cliente y atención a los detalles! ¡¡Gran trabajo!!

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C
4 hace años que

Hacer una cita fue rápido y fácil por teléfono. Me...

Hacer una cita fue rápido y fácil por teléfono. Me registré rápidamente y el servicio se realizó de manera oportuna sin problemas. Sin embargo, todavía estoy esperando que lleguen las piezas del retiro para la instalación de nuevas bolsas de aire.

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C
4 hace años que

Nunca trate con ellos. Recibí un auto la semana pa...

Nunca trate con ellos. Recibí un auto la semana pasada de ellos y esta semana llamaron para regresar el auto por causa del banco. Lo devolví hoy y ni siquiera me devolvieron el pago inicial, o nadie me habló al respecto. ¡Como si el dinero ganado con esfuerzo fuera fácil de conseguir y no lo es! ¡¡¡Tener cuidado!!! Me sorprende lo rápido que se llevaron mi dinero y ahora no tengo coche. Mala señal de servicio y calidad !!!

¡¡¡OFFS MADURAS !!! Y MENTIROSOS !!!
Y NO DEVUELVA LOS MENSAJES DESPUÉS DE TGEY LLEGUE EL VEHÍCULO DE VUELTA

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r
4 hace años que

Siempre ha sido una muy buena experiencia en Honda...

Siempre ha sido una muy buena experiencia en Honda en South Blvd.
Ordenado y limpio, cortés y servicial.

Ken Salos tenía razón cuando me dijo que mi cita no
tomar mucho tiempo. Creo que fue menos de 1/2 hora para la
control de mantenimiento. Realmente parecía mucho menos que eso.

Gracias por su servicio .....

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N
4 hace años que

Me gustaría agradecer especialmente al departament...

Me gustaría agradecer especialmente al departamento de detalles, en particular al técnico June. Llamé al departamento de servicio de Hendrick Honda esta semana en mi ingenio. Mi esposo y yo habíamos olvidado una bolsa de comestibles en el automóvil durante 5 días, ¡y contenía chuletas de cerdo crudas! ¡Mi pequeño y divertido Honda Fit no era apto para entrar! Cuantas más cosas intentábamos arreglar el olor, peor se ponía. Estaba conectado con June en el departamento de detalles y me aseguró que tenían un plan para deshacerse del mal olor. Trabajaron en él durante dos días y lo recogimos esta tarde. ¡Mi pequeño y divertido coche es divertido de conducir de nuevo! ¡Muchas gracias por su maravillosa atención al cliente!

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M
4 hace años que

Excelente servicio al cliente. Shon Moye fue el me...

Excelente servicio al cliente. Shon Moye fue el mejor absoluto. El primer vendedor me dijo que no podría ser tan específico con mi solicitud y que podría tener que conformarme con cualquier Honda. Pero Shon encontró EXACTAMENTE lo que quería. Con cada solicitud específica. Realmente aprecio su arduo trabajo y esfuerzo.

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C
4 hace años que

Remolcado, evaluado, cotizado y con garantía aplic...

Remolcado, evaluado, cotizado y con garantía aplicada, alquiler, reparación y devolución en menos de 24 horas. Caro, pero pagado por la comodidad y el servicio. El personal es agradable y eficiente.

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J
4 hace años que

Compré un Honda Accord la semana pasada de Hendric...

Compré un Honda Accord la semana pasada de Hendrick Honda, y nunca imaginé que hubiera ido tan bien como lo hizo. Me reuní con Lena y Gus por la tarde. Desde el principio nos hicieron sentir bienvenidos y cómodos. Hicieron un gran trabajo al mostrarnos los alrededores y explicar los muchos servicios que ofrecen en Hendrick.

La compra real también fue muy sencilla. No eran regateadores, tratando de exprimir hasta el último centavo de ti. Una vez que decidimos lo que quería, me permitieron salir con los términos más razonables que necesitaba para realizar la compra. En lugar de rechazar mi oferta, empezaron y mantuvieron una actitud de "haremos todo lo posible para intentar que esto funcione". Después de unas pocas concesiones menores de ambas partes, el trato se cerró. Nunca me sentí presionado o intimidado en ningún momento. Difícilmente fue una negociación, más bien un amistoso llegar a un acuerdo entre ellos.

Me alegro mucho de haber ido a Hendrick Honda. Se lo recomendaría a TODOS. Pregunte por Lena y Gus !!!

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A
4 hace años que

¡Recomiendo encarecidamente Hendrick Honda! Tanner...

¡Recomiendo encarecidamente Hendrick Honda! Tanner Fisher fue profesional y educado al comprar mi vehículo. Se tomó el tiempo para escuchar lo que quería en un vehículo sin apurarme. Muy satisfecho con el servicio al cliente.

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4 hace años que

Esta fue la primera vez que compré mi propio autom...

Esta fue la primera vez que compré mi propio automóvil y Troy Rivens no podría haberlo hecho más divertido y fácil. Mi satisfacción era su máxima prioridad y se notaba que no quería que me fuera sin un coche que amaba. No trabajaría con nadie más que con él en el futuro.

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L
4 hace años que

¡STEFANIE BRUNNER fue increíble! Chica super agrad...

¡STEFANIE BRUNNER fue increíble! Chica super agradable. Siendo que soy una dama me sentí muy a gusto con ella. Necesitas más mujeres en el equipo, es todo lo que digo. Ella me brindó toda la atención que necesitaba y siempre estoy satisfecho con los informes que me envían por correo electrónico. En general, siempre me cuidan mucho cada vez que visito. Gracias.

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w
4 hace años que

Tenía un TDI Volkswagon retirado del mercado y est...

Tenía un TDI Volkswagon retirado del mercado y estaba en el mercado para un Honda Accord Touring 2017. Envié varios correos electrónicos para obtener la mejor oferta en el estado, ya que no me preocupaba viajar para conseguir el automóvil y la oferta que quería. Jay Levin de Hendrick Honda en Charlotte me contactó rápidamente. Su precio fue el más bajo sin que yo tuviera que regatear por nada más bajo y fue un gran precio. Otros concesionarios no pudieron acercarse al precio y les faltaron varios cientos de dólares para igualar el precio. Me tomó varios meses finalizar el trato debido al tiempo que tardó en devolver mi Volkswagen, pero tan pronto como llamé para confirmar que venía, se aseguró de que el vehículo estuviera listo. Cuando llegué al concesionario me ofrecieron una prueba de manejo, pero como ya lo había conducido, eché un vistazo rápido al auto y estaba preparado para hacer el papeleo. El proceso de compra no fue estresante y tomó aproximadamente una hora de principio a fin. Mi representante de finanzas Brian Borkowski, quien fue muy amable y se tomó el tiempo de explicarme todos los pasos, así como los servicios y las opciones de garantía disponibles. No fue agresivo y me sentí cómodo todo el tiempo. El coche se veía genial y la experiencia fue genial.

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4 hace años que

Este es el segundo trato de automóvil que hemos he...

Este es el segundo trato de automóvil que hemos hecho con Melissa E. ¡Es maravillosa! Ella explica todo y se asegura de que usted comprenda todas las funciones del automóvil. Estaría feliz de trabajar con Melissa en cada acuerdo de automóvil.

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4 hace años que

Disfruté absolutamente del servicio que Brad Thomp...

Disfruté absolutamente del servicio que Brad Thompson nos brindó a mí y a mi hijo de 2 años cuando entramos al concesionario. Él es súper atento, tiene una gran habilidad para escuchar e hizo que mi experiencia con la compra de automóviles fuera agradable. Aunque todavía no hemos encontrado el perfecto, todavía está buscando con mi mejor interés en mente. ¡Es un hombre de palabra y necesitamos vendedores más confiables como Brad en este mundo!

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S
4 hace años que

Dejé mi vehículo temprano para mi cita de servicio...

Dejé mi vehículo temprano para mi cita de servicio programada y Casey me recibió con una cálida bienvenida y me ayudó con mi registro de inmediato. Jeff Nall fue mi profesional de servicio y fue de gran ayuda y cortesía al revisar los elementos de la lista de verificación para el vehículo. Siempre aprecio el amable personal y la puntualidad en Hendrick Honda (S. Blvd)

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4 hace años que

Fui con mi mamá a buscar un auto. Tony H me mostró...

Fui con mi mamá a buscar un auto. Tony H me mostró los alrededores y encontró el auto perfecto. Fue una gran experiencia. Mi familia le ha estado comprando autos a Tony durante años. Gracias por el buen servicio.

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D
4 hace años que

Jeffery Smith es el mejor representante de servici...

Jeffery Smith es el mejor representante de servicio al cliente que he conocido. Es amable, minucioso, complaciente con mi horario, honesto, consistente y confiable. En general, es un tipo maravilloso con quien trabajar. Él es la razón principal por la que sigo regresando a Hendrick Honda para mis necesidades de servicio automotriz.

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C
4 hace años que

He hecho negocios con Hendrick Honda durante años ...

He hecho negocios con Hendrick Honda durante años y SIEMPRE estoy satisfecho con la calidad del servicio, desde las ventas hasta el servicio en todas las áreas. Además, los vehículos son excelentes y asequibles. Definitivamente recomendaría a amigos y familiares a Hendrick Honda. Ronnie Russell es un excelente asociado de ventas que ofrece las mejores ofertas, automóviles y trabaja arduamente para garantizar la satisfacción de sus clientes. ... También he recibido un gran servicio de Brent Bell, Dan Marsh, Kelly Jo, (muchos más cuyos nombres no recuerdo) TODOS en el departamento de servicio y en el área de espera. En resumen, HENDRICK HONDA ES EL MEJOR EN TODAS LAS AREAS !!!!

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A
4 hace años que

Entré a Hendrick Honda en South Blvd. sin cita pre...

Entré a Hendrick Honda en South Blvd. sin cita previa pidiendo al equipo que me controle la presión de los neumáticos. De hecho, pensé que el clima frío había provocado que la presión de mis llantas disminuyera y activó el ícono de baja presión. De todos modos, me sirvieron rápidamente y, efectivamente, un neumático estaba bastante bajo. Pero luego el técnico hizo un esfuerzo adicional y usó la linterna de su teléfono para examinar el neumático. Resulta que tenía un clavo. El técnico alertó a Casey, mi asesor de servicio, quien se bajó y evaluó el daño y luego me dijo que pensaba que mi llanta podría repararse, en lugar de reemplazarse, lo que me ayudó a evitar un gran cargo por llantas nuevas. Entonces, Casey envió mi SUV para que lo repararan y me puse al día con los correos electrónicos en el Lounge. Finalmente, volviendo a hacer un esfuerzo adicional, la tienda revisó todo y encontró una luz de freno que estaba apagada y, después de avisarme, ¡también la arreglaron!

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4 hace años que

¡El mejor concesionario en el que he estado! El se...

¡El mejor concesionario en el que he estado! El servicio al cliente que recibí fue increíble. Me ayudaron a encontrar el auto perfecto y no podría estar más feliz. Fue un proceso tan agradable y fácil. Recomiendo encarecidamente venir aquí y definitivamente les daré todos mis futuros negocios. ¡Gracias!

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4 hace años que

Ronnie Russell fue fantástico y con mucho gusto le...

Ronnie Russell fue fantástico y con mucho gusto le diría a cualquiera que visite Hendrick Honda para la gran experiencia y que pregunte por Ronnie, aunque no solo Ronnie fue genial, sino que el personal en general se aseguró de que lo cuidaran y no gastaran demasiado. mucho tiempo por tu cuenta. No podría pedir una mejor experiencia hasta firmar y completar documentos financieros.

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4 hace años que

¡Tuve la mejor experiencia en Hendrick Auto! ¡John...

¡Tuve la mejor experiencia en Hendrick Auto! ¡Johnathan fue un gran vendedor y Christie, la gerente de finanzas, hizo que todo fuera tan fácil! Definitivamente regresaré para comprar mi próximo auto aquí. ¡¡Gracias por todo chicos!!

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M
4 hace años que

Grupo muy deshonesto de personas que no tienen pro...

Grupo muy deshonesto de personas que no tienen problemas no solo para estafarlo, sino también para infringir las leyes y aprovecharse de clientes desconocidos y dependientes. Un conductor de Lyft me chocó por detrás en la víspera de Navidad y después de ser presionado para llevar el auto a algún lugar para que la compañía de seguros pudiera comenzar la evaluación necesaria, hice que hendrick honda recogiera mi vehículo después de encontrar que el vehículo no arrancaba después de llevarlo a casa. El vehículo tenía plena potencia por dentro y por fuera cuando lo recogieron y después de más de una semana sin información de devolución, me dijeron que la batería era la razón por la que no arrancaba y solicité firmar formularios de liberación que autorizaban el trabajo para arreglar todo lo que Me negué porque no quería completar el trabajo, solo hacer la estimación, por lo que dijo que está bien, solo necesito autorizarlos a desmantelar parte del vehículo debido a que el escape está arrugado y es necesario quitar el parachoques para ver la extensión completa de el daño para el tasador. La publicidad de presupuestos gratuitos era la única razón por la que quería enviar el vehículo a este lugar, ya que es un BMW y debido a las vacaciones, mi mecánico no estaba disponible y la compañía de seguros en ese momento me dijo que si elegía mover el vehículo estaría en Mi propio costo y como ya me faltaba al trabajo porque no tenía vehículo elegí terminar el presupuesto con ellos. Ellos o Jason, debería decir, me enviaron un correo electrónico dos semanas después indicando que su maestro mecánico lo diagnosticó como una batería descargada pero no relacionada con un accidente, lo que aún me desconcierta y después de aceptar que reemplacen la batería para que el automóvil se mueva para que yo pudiera conseguirlo fuera de allí, afirman que arrancó, pero ahora no volvería a girar y ahora es un problema de arranque y no quieren trabajar más en el vehículo y necesitan que pague más de 2k por el trabajo que realizaron, que incluyó trabajo de carrocería que específicamente no hice. autorizar y una batería de más de 300 dólares que me aseguraron sería el problema no arrancador solo para descubrir que ahora es algo diferente y probablemente ni siquiera sea necesario. Hoy he dado vueltas y vueltas con estas personas y con su gerente para descubrir que están amenazando con remolcar mi vehículo a un depósito de chatarra y reclamarlo abandonado si no pago la factura hoy. Estoy tan mortificado por esta experiencia y entristecido por el hecho de que el auto de mis sueños para el que trabajé y ahorré ahora ha sido demolido y aún más sorprendido por el hecho de que hayan hecho esto detrás del bien establecido nombre de Hendricks. Esta no es la integridad y el legado que siempre me dijeron sobre Hendrick, pero estoy seguro de que estaba equivocado.

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4 hace años que

Servicio pobre. Personal muy arrogante. No actuali...

Servicio pobre. Personal muy arrogante. No actualizado con los requisitos del automóvil nuevo. No trates con Andrea, Lori y había otro tipo que creo que Smith era su apellido. ¡Sigue insistiendo en lo que creen en lugar de lo que necesita el automóvil! Me decían que Honda CR-V necesita aceite semisintético. Tuve un cambio de aceite sintético completo en el pasado, así que quería tener el mismo. Qué difícil es entender esa parte. Todavía se equivocan. También llamé al servicio de atención al cliente de Honda, también recomiendan totalmente sintético.

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4 hace años que

Justin y su equipo en South Blvd. son excepcionale...

Justin y su equipo en South Blvd. son excepcionales! Justin no solo redujo su conocimiento de productos y servicios a una ciencia, sino que también fue paciente al explicar el proceso, repasó a fondo todo el papeleo y realmente quería ayudarnos. También me refirió a un increíble vendedor de autos que pudo ayudarme a encontrar el auto perfecto para mis necesidades. ¡Él es el único asesor de servicios que recomendaría a mi familia y amigos! Definitivamente regresaré la próxima vez que necesite que revisen mi auto.

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4 hace años que

El vendedor Tanner me llamó para decirme que podía...

El vendedor Tanner me llamó para decirme que podía darme un mejor trato que el concesionario de Hickory y, después de que le dije que no estaba interesado y que preferiría comprar en la ubicación de Hickory, me colgó, lo cual es extremadamente poco profesional. una broma que no recomendaría comprarle.

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4 hace años que

El servicio al cliente y el soporte son excepciona...

El servicio al cliente y el soporte son excepcionales. El personal está enfocado en el cliente y Chris Carroll hizo un trabajo fantástico en todos los aspectos de la transacción. Hendrick Honda se centra en cuidar al cliente y hacer que la experiencia de compra de un automóvil sea lo más simple posible.

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4 hace años que

Me hice el freno en Midas en lugar de en mi conces...

Me hice el freno en Midas en lugar de en mi concesionario Honda. ¡Nunca más! Midas no apretó un tornillo en el trabajo de reparación y eso eventualmente causó daños importantes. Llevé mi coche al concesionario y Scott Wendel pudo detectar la causa del problema y solucionamos todo. ¡De ahora en adelante, solo llevaré mi auto al concesionario para cualquier reparación!

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4 hace años que

Fue un placer trabajar con Chip Chamberlain. Se as...

Fue un placer trabajar con Chip Chamberlain. Se aseguró de que estuviéramos cómodos y nos cuidaran desde el momento en que entramos hasta una semana después, cuando compramos una Honda Odyssey de Hendrick. Fue una gran experiencia. No son agresivos, quieren ayudar y superarán cualquier oferta local.

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4 hace años que

Si actualmente está buscando un Honda o un nuevo p...

Si actualmente está buscando un Honda o un nuevo período de automóvil, tómese un momento para comunicarse con Vicky Athey en Hendrick Honda en Charlotte. ¡Estaba comprando un CRV en línea y Vicky fue una verdadera alegría y me ayudó a emparejarme con el auto que quería y dentro de mi presupuesto! Además de eso, Mahn Nguyen en el departamento de finanzas trabajó conmigo y me consiguió un mejor trato a través del financiamiento de Honda que el préstamo para el que me aprobaron previamente. ODIO ir de compras, pero gracias a Vicky y Mahn, ¡Hendrick Honda en Charlotte tiene mi negocio de por vida!

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4 hace años que

Recientemente compré un Chevy Malibu 2016. Me gust...

Recientemente compré un Chevy Malibu 2016. Me gustaría dar un GRAN RECONOCIMIENTO a mi vendedor RONNIE RUSSELL .. Brindó un excelente servicio al cliente y estaba muy bien informado de su trabajo ..
Una vez más, gracias

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4 hace años que

Ayer tuvimos una excelente experiencia en Hendrick...

Ayer tuvimos una excelente experiencia en Hendrick Honda. JEFF KIRBY respondió a todas nuestras preguntas sobre la conclusión de un contrato de arrendamiento de nuestro CR-V 2015 y nos llevó a un recorrido verbal y visual por las increíbles características del CR-V 2018. Luego, JEFF nos llevó a una extensa prueba de manejo, donde demostró las características adicionales antes de ponernos al volante para experimentar todos los avances que se han logrado en seguridad, comodidad y tecnología AV.
Al regresar a la sala de exhibición, JEFF nos mostró todos los vehículos disponibles, hizo que evaluaran los nuestros, discutió todas las opciones relacionadas con el financiamiento, etc., y nos hizo subir a nuestro nuevo auto de turismo Honda CR-V 2018 antes de la hora de la cena. ¡Muchas gracias, JEFF!
También queremos felicitar y felicitar a JOE LETTO por los arreglos de financiamiento eficientes y sencillos.
Así se hace, HENDRICK HONDA: ¡no es de extrañar que sus clientes sigan regresando y enviando a sus amigos!

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P
4 hace años que

Incluso con un tiempo de espera adecuado, fue muy ...

Incluso con un tiempo de espera adecuado, fue muy largo 1 hora y 45 minutos solo para el cambio de aceite. También sería bueno si el estándar fuera vaciar el automóvil durante el cambio de aceite. Pagamos mucho dinero por estos servicios.

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4 hace años que

El Sr. Troy Rivens es IMPRESIONANTE !!!! ¡Se tomó ...

El Sr. Troy Rivens es IMPRESIONANTE !!!! ¡Se tomó el tiempo para asegurarse de que estuviéramos completamente satisfechos con nuestra nueva compra! ¡Realmente nos cuidó mucho! En el momento de la entrega, se aseguró de que yo supiera cómo utilizar todas las funciones de mi HONDA ACCORD. Troy es de primera categoría. Pregunta por Troy, no te decepcionará :-)

Cynthia M.

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4 hace años que

El tiempo de espera para el servicio cuando tienes...

El tiempo de espera para el servicio cuando tienes una cita es ridículo. Más de 2 horas para un cambio de aceite y la rotación de neumáticos es decepcionante. He estado en otro concesionario de Hendrick Honda para el mismo servicio y nos hicieron entrar y salir en menos de una hora.

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4 hace años que

Recientemente, compré un Honda CR-V de Hendrick Ho...

Recientemente, compré un Honda CR-V de Hendrick Honda en South Blvd. Charles Myers me ayudó a lo largo del proceso y su atención al detalle fue impresionante. La compra fue realmente divertida y tomó muy poco tiempo. Ojalá hubiera obtenido la mejor tarifa del equipo de finanzas, entonces sería un lugar para todos. De todos modos, en general, fue una experiencia increíble. Gracias Charles.

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4 hace años que

Jessica Johnson fue muy útil y agradable en el pro...

Jessica Johnson fue muy útil y agradable en el proceso de compra. Ella respondería todas y cada una de las preguntas y, si no tenía la respuesta, se comunicaría conmigo inmediatamente después de hacer el descubrimiento necesario.

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4 hace años que

Fui a reparar mi bolsa de aire debido a la llamada...

Fui a reparar mi bolsa de aire debido a la llamada a revisión. Cuando fuimos a buscarlo a la c.a. ya no funciona. Estaba funcionando bien cuando lo dejamos. La resistencia del ventilador que se encuentra justo debajo del airbag ya no funciona, pero según ellos es solo una coincidencia. Dijeron que lo arreglarían a un costo de alrededor de $ 60 y encontraron exactamente la misma pieza de Auto Zone por $ 30. Nunca les devolveré nuestro vehículo ni pensaremos en comprarles uno en el futuro. Tratando de decidir si debo notificar al Better Business Bureau.

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4 hace años que

Me gustaría agradecer a todo el personal de ventas...

Me gustaría agradecer a todo el personal de ventas de Hendrick Honda. Una vez más fueron geniales. Esta es nuestra tercera compra de Hendrick Honda en los últimos 2 años. Siempre ha sido una experiencia agradable.

Me gustaría agradecer especialmente a Sam Anders de Ventas por Internet. Trabajó conmigo para obtener la información necesaria.

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V
4 hace años que

Me había mudado a Carolina del Norte recientemente...

Me había mudado a Carolina del Norte recientemente. Mi esposo lleva aquí dos años. La experiencia que tuvimos con Hendrick Honda ha sido increíble. Todos en este lugar te trataron, no solo un cliente, te trataron como una persona muy importante. Te permiten sentirte cómodo, créeme. ¡Son sorprendentes! Pruébelo usted mismo y escribirá más de lo que acabo de escribir.

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4 hace años que

Sean McLane y todo su equipo trataron a nuestra fa...

Sean McLane y todo su equipo trataron a nuestra familia con respeto, con mucho, la mejor experiencia que hemos tenido comprando un automóvil. ¡Somos clientes de Hendrick Honda de por vida!

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4 hace años que

Acabo de comprar mi segundo Honda Civic nuevo de H...

Acabo de comprar mi segundo Honda Civic nuevo de Hendrick Honda y recibí un servicio increíble de mi representante de ventas Chip Chamberlin. Fue muy útil, muy informativo y paciente conmigo. Se lo recomendaría a todos, ¡es genial!

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4 hace años que

¡Mi experiencia en Hendrick Honda en Charlotte es ...

¡Mi experiencia en Hendrick Honda en Charlotte es siempre positiva! Recientemente fui a un mantenimiento periódico y Chris Currin me cuidó muy bien. La visita fue rápida pero completa. El personal siempre es amable y está listo para responder cualquier pregunta que tenga y para compartir las cosas que necesito saber.

Durante los últimos 8 años, Hendrick Honda en South Boulevard ha sido mi lugar de elección, ya sea para comprar un automóvil nuevo o para que lo revisen. Este equipo de personas increíbles es oportuno, profesional, confiable y, sobre todo, estuvo dispuesto esta semana a ayudarme cuando no tenía una cita y un problema con el automóvil que era desconocido. ¡No puedo agradecer lo suficiente a Justin por su ayuda para resolver esto por mí, y de manera oportuna! ¡5 estrellas y más Hendrick! ¡Gracias por estar ahí siempre!

Precio de Janice, Charlotte, Carolina del Norte

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4 hace años que

El Sr. Chamberlain fue el mejor, !!! fue muy pacie...

El Sr. Chamberlain fue el mejor, !!! fue muy paciente con nosotros y sobre todo fue HONESTO, recomiendo a cualquiera que busque un vehículo que visite Hendricks Honda y pregunte por Chip, no se sentirá decepcionado.

Rashida y Jamaal

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4 hace años que

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Voy en mi tercer vehículo Honda nuevo comprado a Hendrick Honda en South Blvd.
¡La mejor parte de ser propietario de un automóvil de este concesionario es visitar el Departamento de Servicio y recibir la interacción más profesional y el servicio increíble de Andrea Bedoya-Perez! Ella siempre va más allá de explicar lo que debe hacerse en su vehículo, y lo más importante, ¡siempre sabe que usted es un cliente valioso! Recomiendo comprar un auto en este concesionario y si necesita servicio, ¡no olvide preguntar por Andrea Bedoya-Perez! ¡Ella es la mejor en su Departamento de Servicio!

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4 hace años que

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Por lo general, los ladrones son honestamente solo un dolor de cabeza gigante, no es así aquí. Estos chicos son rápidos, amigables y fáciles de tratar. Son más baratos que los lugares en coche y el servicio fue excepcional. Mi contacto, Kyle, estaba bien informado, era cortés y, al final del día, hizo que mi vida fuera un poco más fácil, que es todo lo que realmente pedimos.

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Hendrick Honda Charlotte

Hendrick Honda Charlotte

4.6