Hendrick Honda Charlotte Revisar

Mi auto tuvo un problema con fallas en el encendido del cilindro, Pagó alrededor de 800 $ en MIDAS, no han solucionado el problema, simplemente el dinero estafado me envió de regreso con los mismos problemas. Pensé en consultar con el distribuidor, estos tipos son increíbles, verificaron todos y cada uno de los puntos y solucionaron el problema con solo 19 $, un servicio increíble.

Estuve satisfecho con la experiencia previa con Hendrick Honda, Visité nuevamente con problemas más complejos con el sistema de rotura, esta vez Andrea, quien me ayudó a explicar muy bien el problema, su conocimiento es increíble para explicar el problema, esta vez, se ha solucionado hecho al final del después explicando mi urgencia. Son excelentes en entregar la solución a tiempo sin ningún repaso.

MICHAEL LISENBY DE Hendrick Honda estaba muy bien informado sobre los vehículos que estábamos considerando comprar. Tenía un nivel excepcional de servicio al cliente y trabajó con nosotros durante todo el proceso para obtener una gran oferta en un vehículo confiable para mi hija.

Personal de ventas deficiente. No recomendaría una compra a este distribuidor.

Definitivamente en el punto. Odiaba haberme alejado 2 millas y se encendió la luz de los neumáticos. Tuve que regresar, pero no fue un gran problema.

Recientemente fui a Hendrick para buscar un auto nuevo porque el mío estaba en su última etapa de vida. Cuando entré me ayudaron de inmediato. ¡Brad Thompson fue el que me ayudó a encontrar mi auto nuevo! De principio a fin fue increíble. Todos allí eran más que amables, como estar sentados con la familia todo el día. Brad tenía todas las respuestas a todas las preguntas que tenía y estaba enfocado en conseguirme todo lo que necesitaba y quería. Gus también estaba por todas partes. Hubo algunas veces que tuve que esperar en algunas cosas, pero Gus estaba allí y mantuvo la conversación sobre todo y me dio algunos lugares increíbles para comer. No podía imaginarme ir a ningún otro lado para comprar un vehículo.

Ayer me detuve en el departamento de servicio y el tipo preguntó qué estaba mal y le dije que mi desbloqueo no funcionaba en mi llave, pero mi cerradura sí y creo que solo necesito una batería nueva. Dijo que no, no, necesitas una nueva llave y eso es 130-150. Le dije que realmente solo pienso que es la batería y él siguió negándose y diciendo que no, tendrás que pagar todo eso. Aunque sabía que sus diagnósticos estaban equivocados. Me fui tan enojado. Tan enojado. Hoy llamé al Departamento de Repuestos y le expliqué con más detalle lo que estaba pasando. Me lo dijo el simpático señor Rubén cuando entré a preguntar por él. Lo hice y él me ayudó a arreglar todo Y era solo la batería como pensé originalmente. Ayer tuve un pensamiento completamente diferente de este concesionario y estaba muy enojado, pero hoy estoy muy agradecido por Ruben y los otros muchachos del departamento de repuestos. Me ayudó tan rápido en mi pausa para el almuerzo. Si tuviera algo que decir, todos merecen aumentos :) gracias parte del equipo del departamento! El equipo de servicio no tanto, o el hombre con el que hablé, pero califico esto con un cinco solo por Ruben. ¡Gracias!

¡Joseph Ross fue definitivamente el mejor distribuidor de llamadas con el que he tratado!

los últimos 2 autos fueron de Hendrick ... les dije que volvería por un S2000, estaba listo para COMPRAR hace 2 semanas ... no hay llamadas desde el lado de autos usados ​​... Llamó el servicio de Cust ... les dije que estaba esperando escuchar volver .. "Te llamaré un director de ventas en 10 minutos". 2 semanas después ... sin llamadas ... mi anterior representante de ventas de autos NUEVOS llamó un par de veces pero ni siquiera usó mi nombre en la conversación, y no puedo soportar que un profesional me llame "amigo". Así que ahora ... TODAVÍA estoy buscando un 07 S2000 con pocas millas preferiblemente con interior rojo / negro.
¡Gracias!

RONNIE RUSSELL ES EL HOMBRE !!! ¡¡VAYA A HENDRICK HONDA Y PIDA RONNIE RUSSELL !! ¡¡TE PROMETO QUE NO SERÁS DECEPCIONADO !! Me ayudó con mi Touring Honda Pilot 2016. El proceso fue muy fácil y no olvidemos la diversión, ¡¡gracias a Ronnie !!

¡Ronnie Russell fue GRANDE! Era un verdadero vendedor de pie. Sin trucos. No había comprado un vehículo en más de 10 años. ¡Hizo que el proceso fuera simple y rápido! Pregunte por Ronnie y le garantizamos que obtendrá un excelente servicio.

Usó su taller de reparación de colisiones. ¡Trabajé con Justin y fue genial! Mi coche estaba perfecto y arreglado muy a tiempo.

El servicio fue bueno, la gente fue servicial y agradable. Hice una cita para venir y cambiar mi aceite y rotar los neumáticos. Esperé 2 horas a que se completara. Después de esperar una hora, le pregunté al asesor de servicio cómo nos veíamos, fue a verme. Dijo que serían otros 30 minutos, dijo que parece que se pidió el filtro de aceite incorrecto y que tenían que pedir el correcto e ir a recogerlo.

Puede ser un poco frustrante programar una cita para completar un servicio de manera oportuna. Se supone que hacer la cita para asegurar que reciba servicio en el momento de la cita y no tenga que esperar 2 horas. Normalmente haría este servicio yo mismo, pero había comprado un plan de servicio. El tiempo total que he pasado hasta ahora en el concesionario para 3 cambios de aceite y rotar los neumáticos asciende a 6 horas.

Sugerencias:
Servicio mas rapido
Ordene las piezas correctas
Si hay un tiempo de espera prolongado, déle al cliente una respuesta honesta.

Me mantuvieron informado todo el tiempo mientras trabajaba en mi vehículo.

Servicio excepcional. Conduje desde Columbia después de hablar con Brad sobre un piloto de 2017. Brad Thompson y Mon, el gerente de finanzas, no podría haber sido más fácil trabajar con ellos. Fue truco y sin complicaciones. Recomendaría a Brad y Mon a cualquiera que busque un Honda nuevo. ¡Ellos son fantasticos!

¡No puedo decir lo suficiente sobre BRENT BELL! Llevamos trabajando con él unos 30 días. Inicialmente conocimos a Brent un domingo por la tarde comprando casualmente un Honda Pilot usado (cierto año, color, etc.). Nunca se rindió y se mantuvo en contacto semana tras semana buscando nuestro 'unicornio'. Finalmente decidimos comprar uno nuevo y debido al increíble servicio de BRENT, fuimos directamente a él. ¡Gracias, BRENT!

Todo salió según lo planeado El aceite cambió, la inspección salió bien.

Ruido de neumáticos: en aproximadamente 20,000 millas se cambiarán y una alineación:

A veces, la pantalla se oscurece. Hay una solución, pero habrá que esperar demasiado hasta que Honda la corrija.

Ken manejó todo de manera profesional

Gracias,

Ken Cherry

El mejor servicio al cliente y las mejores ofertas por su dinero. Recomiendo estos concesionarios a todos ... Calidad superior.

Hoy compré mi primer automóvil, un Honda Insight 2013, de Hendrick Honda y trabajé con Vickie Athey. Incluso a través del correo electrónico y las llamadas a principios de esta semana, me di cuenta de que Vickie era una persona genuina y estaba dispuesta a ayudarme con todo lo que necesitaba. Ella respondió a todas mis muchas, muchas preguntas y se aseguró de que me dieran el mejor precio por mi auto. Cuando llegué al concesionario hoy, estaba muy nervioso y me sentí intimidado por todos los componentes necesarios para comprar un automóvil, ya que nunca lo había hecho antes. Tan pronto como comencé a trabajar con Vickie, todos mis nervios se desvanecieron. Era muy obvio que ella estaba allí para hacer que mi experiencia de compra de un automóvil fuera placentera, ¡y así fue! Dorian trabajó conmigo en las finanzas. Sabía que era la primera vez que compraba un automóvil e hizo un gran trabajo al guiarme a través de cada paso del proceso y explicarme todo a fondo. ¡Ya me estoy comunicando con mis amigos que están buscando autos nuevos y les recomiendo que vayan a Hendrick Honda!

Gracias Andrea, ella realmente se preocupa por ayudar a la gente siempre, nunca falla. Hendrick, hiciste un buen trabajo al contratar a esa jovencita, gracias nuevamente Andrea sigue con el buen trabajo.

Mi esposa y yo teníamos planeado un día completo de compras de automóviles, pero finalmente no pasamos de Hendrick Honda debido a su fantástico servicio. Sam Calman fue el asociado con el que trabajamos. Fue muy comprensivo con nuestro presupuesto y con lo que estábamos buscando, y nos dio muchas opciones excelentes sin tratar de empujarnos por encima de lo que esperábamos gastar.

Hicimos nuestra prueba de manejo y de hecho llamamos a varios otros concesionarios durante la prueba de manejo para ver si alguien podía superar el trato que nos habían ofrecido. Nadie con el que contactamos pudo superar el precio por la calidad del vehículo que estábamos obteniendo. ¡No podría recomendar más a Sam y Hendrick Honda!

¡¡Excelente!! Tenía el coche que queríamos. Personal profesional. Se lo recomendaría a cualquiera.

Pasé hace unas semanas para comprar un auto nuevo y tuve una gran experiencia con este lugar. Ronnie Russell fue quien me cuidó y fue fantástico. Fue transparente al responder cualquier pregunta sobre el automóvil y fue de gran ayuda para ayudarme a obtener un buen precio para mí. Era divertido, identificable y ayudó a eliminar el estrés de comprar un automóvil nuevo. 10/10 lo recomendaría.

El servicio es bueno pero el precio es un poco alto.

Clarissa siempre es más que útil, da recomendaciones sólidas sobre el momento en que se necesita el servicio y me mantiene informado mientras espero en mi automóvil.

Al llegar al centro de servicio, me recibió un empleado cortés y profesional, como me he acostumbrado en este Hendrix Honda a lo largo de los años.

Chris Wilson hizo un trabajo fantástico satisfaciendo mis necesidades de precios y asegurándose de llevarme a través del proceso de compra de la manera más eficiente posible. No puedo hablar lo suficiente de su servicio.

¡Tuve una experiencia maravillosa alquilando mi nuevo Honda Pilot 2021! Colby Colson hizo un trabajo sobresaliente como mi vendedor. Ella escuchó mi solicitud y trabajó de manera tan efectiva y eficiente para encontrar mi auto perfecto. Shane, Malaquías. Sean & Adam brinda un excelente servicio al cliente mientras se finalizaba y financiaba mi trato.

Comprar un coche puede resultar estresante y requerir mucho tiempo. Me di 2-3 semanas buscando mi próximo vehículo. Un piloto fue una de mis 4-5 mejores selecciones. Visité varios otros concesionarios antes de mi visita a Hendrick Honda (semana 2.5). El Gerente de Ventas (Sean) y el Asociado de Ventas (Jay) no solo fueron corteses, sino que se tomaron el tiempo para comprender el tipo de consumidor que soy, entendieron mis deseos / necesidades y diseñaron toda la información para ponerme en ese vehículo. Me lo hicieron posible y por eso quiero decir
¡GRACIAS! También me gustaría extender mi agradecimiento a Sam, Andrew y Dorian, por hacer que toda la experiencia de compra de un automóvil sea perfecta. Espero poder dar servicio y trabajar con este concesionario en el futuro.

Compré 5 autos aquí en los últimos 4 años. El personal siempre es increíble durante los procesos de compra iniciales. Entré para tener mi servicio de auto. Hace tiempo que quería un Crosstour. Sin embargo, estaba esperando un año más. Luego, recientemente, supe que se estaba descontinuando. Mientras estaba en servicio, pregunté por el Crosstour. Sam Fisher fue excelente al ayudarme no solo a revisar las opciones, sino también a comprar el Crosstour y obtener un buen trato. ¡Él era genial! ¡Mo en Finanzas también fue genial!

Recientemente tuve un accidente que resultó en un total de mi auto. Vine a Hendrick Honda como una opción, y no hace falta decir que me vendieron. La atención que me brindó SEAN MCCLANE fue notable y ayudó a que el proceso fuera mucho más fluido de lo que esperaba. Incluso otros vendedores fueron muy receptivos al escuchar sobre mi accidente y fueron muy amables para asegurarse de que estaba bien. JAY LEVIN fue súper amable y muy educado en el auto que elegí. Me ayudó durante todo el proceso y fue muy eficiente. ALEX ALEGRIA fue muy amable, fue fácil hablar con él e incluso se quedó fuera del horario laboral para asegurarme de que todos mis documentos estuvieran en orden y de que todo estuviera arreglado. Recomendaría este concesionario a cualquiera que busque arrendar o comprar un Honda. ¡Experiencia maravillosa + un personal fabuloso!

Dylan y Jim fueron de gran ayuda. Tomé la mala decisión de ir al concesionario con restricciones de tiempo y fueron muy complacientes con la situación y me hicieron entrar y salir de manera oportuna.

... verdaderamente una experiencia increíble. Este fue el tercer concesionario de mi esposa y yo que visitamos mientras intentaba comprar un automóvil usado. Los 2 anteriores terminaron en decepción principalmente porque nuestro crédito no estaba a la par con lo que se requería para obtener un automóvil. Al llegar, el gerente de ventas de Internet nos presentó a Troy. No hizo promesas, pero se aseguró de ayudarnos lo mejor que pudiera. En lugar de empujarnos un coche, hizo preguntas y ayudó a reducir el inventario. El financiamiento fue lo siguiente ... Nate manejó nuestro crédito y fue muy directo con los problemas que plagaron nuestra experiencia anterior de compra de automóviles. Nos llamó la atención sobre la gran cantidad de consultas de los otros concesionarios que redujeron nuestro puntaje de crédito (pesca financiera) y también comunicó todos los factores que se requieren para obtener la aprobación de los bancos para la financiación. En lugar de decirnos que no, nos transmitió opciones y consejos para obtener el resultado final que estábamos buscando. Siguiendo su consejo, mi esposa y yo dimos el siguiente paso en el proceso de compra de un automóvil. Más tarde, Jim (gerente de finanzas) nos ayudó con el papeleo, respondió preguntas en detalle y brindó opciones increíbles que nos ayudarán a mejorar nuestro crédito y la preservación del automóvil. Se necesitaron varias manos, pero cada una fue muy útil en nuestra experiencia de compra de automóviles. Pensé que estaríamos en un auto usado, pero terminé comprando uno nuevo en su lugar. Lo que es aún mejor, Troy (nuestro representante de ventas) todavía se comunica de vez en cuando y nos controla. Lo que parecía imposible se convirtió en una historia de éxito gracias a ellos. ¡Mi familia y yo siempre estaremos agradecidos con todo su personal y recursos! ¡Un millón de gracias por salvar nuestra Navidad!

El domingo por la noche a las 5:45 pm cuando el concesionario estaba cerrado, envié un correo electrónico preguntando por un vehículo usado. Recibí la respuesta estándar por correo electrónico del concesionario de que me contactarían por la mañana. A los 30 minutos de mi correo electrónico inicial, recibí una llamada telefónica de Ned Hindi. Ned fue extremadamente amable por teléfono. Descubrió mis necesidades y deseos y programó una cita para la mañana siguiente.

Ned fue tan amable en persona como por teléfono. Inmediatamente construyó una buena relación y se ganó mi confianza. Probamos un GMC Acadia, un vehículo que no tenía intención de comprar. Ned hizo un excelente trabajo mostrándome las características, beneficios y capacidades de conducción del vehículo. Me gustó el SUV, pero no estaba seguro de algunos elementos del automóvil y no estaba listo para tomar una decisión. Ned me presentó a Nate Pearson-Sales Manager. Nate fue amable y atento, y discutimos mis inquietudes. Decidimos hacer un seguimiento por teléfono más tarde ese mismo día.

Hablé con Ned y Nate más tarde ese día. Ambos caballeros hicieron un trabajo fantástico eliminando mis preocupaciones creando valor para el producto y el concesionario. Decidí realizar la compra y programé una cita para el día siguiente para concretar el trato.

Al día siguiente, mientras hacía malabarismos con el trabajo y las responsabilidades del hogar, necesitaba coordinar un par de cosas por mi parte. En su día libre, Ned programó una hora para entrar en el concesionario para completar el papeleo necesario. Tuve que cambiar la hora de la cita dos veces durante el día y finalmente llegué al concesionario a última hora de la tarde. Ned mostró flexibilidad, estaba listo para ayudar y continuó brindándome un nivel extremadamente alto de servicio al cliente mientras completábamos el papeleo / financiamiento (felicitaciones a Dorian Gordon). Por último, pero no menos importante, Ned me ayudó a entregar el vehículo, haciendo un esfuerzo adicional, nuevamente.

Recomiendo encarecidamente a Ned Hindi. Fue un placer hacer negocios con Ned y Hendrick Honda.

Daniel fue genial, muy servicial y amable. Vendrá
¡De vuelta seguro!

Excelente servicio al cliente por parte de Jon Sullivan Service Advisor.

¡Tanner Fisher & Joe son los mejores! ¡Estaba entrando y saliendo con un coche nuevo!

Nick en servicio realmente me cuidó mucho a mí y a mi Accord. Los encontré honestos y justos. Ray en algunas partes también fue de gran ayuda. Recomendaría darle una oportunidad.

Mi asesor de servicio, Dennis, fue maravilloso. Fue amable y profesional. Me sentí muy cómodo trabajando con él.

Después de comprar un coche nuevo durante unos meses; el ambiente vibrante y afable que sentí en Hendrick Honda en Charlotte fue realmente bienvenido. Cada empleado se me acercó para asegurarse simplemente de que iba en la dirección correcta. Los otros concesionarios parecían estar preocupados por conseguirme un auto nuevo y salir por la puerta. La gente de Hendrick en Charlotte me respetaba como a una familia, y todos los caballeros demostraron que la caballerosidad todavía existe. Habría sido fácil para ellos pensar que podrían aprovecharse de esta pequeña dama "experimentada", pero cada uno de ellos me consideró como si fuera uno de los suyos, negociaron de manera justa y, como resultado, no solo hicieron una venta, sino un cliente de por vida!

Esta fue la primera vez que compré un automóvil y no podría haber sido mejor trabajar con Chris Wilson. Fue paciente, honesto, respondió todas mis preguntas e incluso hizo un seguimiento para ver si me gustaba el auto. No podría haber pedido una mejor experiencia de compra a Hendrick Honda.

NO vaya allí para un cambio de aceite. El mío tardó una hora y 45 minutos. Cuando pregunté cuánto tiempo tarda normalmente, me dijeron entre 1 hora y 20 minutos y una hora y media. Supongo que están bastante satisfechos con esos tiempos de espera, ya que me dijeron que ha sido así durante 17 años.

Tanner Fisher fue increíble. Desde el principio fue muy amable y se preocupó por conseguirme las características exactas que yo quería y me ayudó a llegar a esos medios sin un pago inicial, como yo quería. Comprarle un automóvil a Tanner fue como si un amigo cercano me estuviera ayudando.

Estaba muy satisfecho con el servicio, la atención y el respeto que recibí en Hendrick Honda (South Blvd.). Cuando llamé para hacer mi cita, hablé con Andrea Bedoya-Pérez. La Sra. Bedoya-Perez ha trabajado en Hendrick durante muchos años y está muy bien informada sobre todos los aspectos de las reparaciones de Honda. Ella me dijo exactamente lo que estaban haciendo, lo que se descubrió y el costo de las reparaciones. Ahora mi Honda de 10 años conduce como un coche nuevo. Gracias a todos los que trabajaron en mi auto ya la Sra. Bedoya-Perez.
Un comentario lateral: coloque perchas en los puestos del baño de hombres.

Juan fue muy servicial y muy agradable. Honda tiene los mejores empleados

¡Todo lo que puedo decir es: Guau! He trabajado con vendedores en casi todos los concesionarios de Charlotte, ¡pero nadie estaba ni siquiera cerca de lo agradable que era trabajar con HARRISON TOTHEROW! Durante toda la prueba de 8 días, mantuvo una conducta tan agradable, informativa, reflexiva y eficiente, explorando con paciencia las opciones con nosotros y dando sugerencias increíbles y bien informadas. No era tan agresivo como todos los demás vendedores, pero su gran cantidad de información sobre el producto nos convenció para comprarle. ¡Y estamos muy contentos de haberlo hecho! Hizo todo lo posible para trabajar con nosotros a un precio aceptable e incluso se tomó el tiempo para mostrarnos todas las características, ¡dos veces! ¡Qué experiencia tan notable en Hendrick Honda con este tipo ... Recomiendo a todos y cada uno de los que quieran comprar que hablen con él!

¡Gracias de nuevo HARRISON TOTHEROW!

¡Tuve una maravillosa experiencia de compra de autos con Ken en Hendrick Honda Charlotte! Llevé a mi papá conmigo a comprar porque quería estar seguro de que estaba haciendo todas las preguntas correctas y porque no quería que el hecho de que soy una mujer coloreara mi experiencia de compra de autos (por supuesto, hay mujeres que son muy bien informado sobre la compra de automóviles, simplemente no soy uno de ellos, ¡aunque me siento mucho más empoderado sobre todo el asunto de la compra de automóviles después de esta experiencia reciente!) Ken se aseguró de hablarme directamente sobre el automóvil y no solo a mi papá. Se aseguró de que yo supiera toda la información y fue de gran ayuda para llevar el pago de mi automóvil a un lugar donde me sintiera cómodo. Él está muy bien informado sobre los autos en el lote y las características disponibles. ¡Me encanta mi nuevo Honda Civic y recomendaría encarecidamente este concesionario y Ken Hill en particular a cualquiera que busque un nuevo vehículo!

Esta fue la primera vez que traté con Hendrick Honda y me alegro de haber hecho la llamada para usarlos. El servicio fue rápido y profesional. También quiero decir que Nick Walter es el epítome del servicio personalizado. Hizo que toda la experiencia fuera un 10 sobre 10. Gracias Jack Taylor Jr.

El vendedor de autos que me atendió fue BRAD THOMPSON. No solo fue paciente conmigo durante todo el proceso de compra de mi nuevo vehículo, sino que también fue muy amable y respetuoso. ¡Me hizo sentir cómodo y no me presionó para que hiciera algo que no quería hacer! ¡Estaba muy bien informado sobre el inventario que Honda tenía para ofrecer y me cuidó muy bien!

Compré una nueva Ridgeline 2017 hoy con la ayuda de Jay Levin. Fue una gran experiencia. Había mirado el Ridgeline en algunos otros concesionarios. En estos otros lugares, el vendedor no conocía muy bien la camioneta y luchó con las diferencias en los niveles de equipamiento, etc. Me di cuenta de que Jay conocía muy bien la camioneta y se enorgullecía de su trabajo. Pudo responder a todas mis preguntas. Fue útil, sugirió características, pero no agresivo.
Incluso después de que se hizo el papeleo final (en un sábado ajetreado), se tomó el tiempo para revisar a fondo las características del camión, incluida la electrónica, hasta el punto de emparejar el Bluetooth en mi teléfono. Habiendo comprado recientemente a mi esposa un nuevo Toyota en otro concesionario, fue una agradable sorpresa. No tuvimos ninguna presentación con nuestro Toyota. Jay pasó entre 30 y 40 minutos repasando las funciones. Había leído varias críticas sobre Ridgeline y Pilot. La mayor queja es el sistema tecnológico (radio, navegación, etc.). Es mucho para digerir, pero parece bastante fácil de usar una vez que te acostumbras (como cualquier computadora). Pero estoy seguro de que estaría frustrado sin el tutorial de Jays. Me alegro de que este concesionario / vendedor dé un paso más.
Ningún problema con el proceso. Me encanta el camión hasta ahora. Recomendaría Hendrick Honda ... pregunta por Jay.

Andrea en el departamento de servicio es muy amable y muy profesional. Siempre capaz de solucionar oportunamente el problema y comunicar el impacto de forma tranquila.

Nos ayudó Ronnie Russell y terminamos comprando una odisea de 2016, Ronnie fue genial, sin presión en absoluto y fue paciente con nosotros y buscó todas las opciones posibles que teníamos en lo que respecta a la compra de una odisea. Definitivamente hizo un esfuerzo adicional y se aseguró de que obtuviéramos el vehículo que queríamos. Con Ronnie, puede estar seguro de que velará por SU mejor interés. Se lo recomendaría a cualquiera que busque comprar un vehículo y todas nuestras compras futuras se realizarán a través de él. Es profesional y conocedor. No te arrepentirás de trabajar con el

Clarissa Parks es la mejor. Entré y salí de mi coche en una hora y media. ¡Ella me hizo cuadrar y mi auto quedó limpio! Volveré con ella cada vez.

Habiendo estado tomando mi CRV para servicio en Hendrick desde que me mudé a Charlotte desde el norte de Virginia (compré mi CRV de Hendricks en Woodbridge, VA y es bueno poder continuar con el excelente servicio y atención con los que estaba familiarizado). El sábado pasado, como todas mis experiencias anteriores, fue fantástico. El servicio se realizó con extrema rapidez, todos fueron muy amables y Jesús Cubero explicó el servicio realizado en 35K millas y respondió a mis preguntas. Jesús está muy orientado al servicio al cliente y fue un placer trabajar con él.

Soy nuevo en Charlotte y vi cientos de excelentes críticas en línea para Hendrick Honda. Fui por mí mismo ayer y fue una experiencia aún mejor de lo que jamás imaginé. ¡Sacaron la alfombra roja y me saludaron con amabilidad antes de que entrara a la sala de exposición! Todo el personal me hizo sentir como en familia todo el tiempo que estuve allí. Nunca me tomo el tiempo ni tengo tiempo para hacer una reseña, pero esta fue una experiencia como ninguna otra. ¡¡¡Gracias Hendrick Honda !!! Te recomendaré a cualquiera que me pregunte.

Gran servicio. A tiempo y servicio de transporte de cortesía a los restaurantes cercanos.

Manh fue mi vendedor y de principio a fin fue paciente y profesional. No puedo empezar a decir que no hubo ninguna presión. La mayoría de los concesionarios no le permitirán salir del lote si no compra el automóvil después de ser aprobado. Manh no lo hizo y se desvivió para asegurarse de que mi increíble Ridgeline fuera en lo que pudiera meterme. y trabajar de la mejor manera con un puntaje de crédito un poco bajo ¡¡¡Gracias Hendrick Honda !!!!!

Mi primera parada cuando quiero comprar un Honda. Los precios son bastante buenos, el personal es lo suficientemente amable. Sigue siendo el juego de compra de coches, pero supongo que nunca te escaparás de eso.

Mi automóvil estuvo allí desde el 7 de enero hasta el 14 de febrero para reparar mi parachoques y el maletero después de que lo chocaran por detrás. Se suponía que debía recibirlo el 31 de enero, pero seguía siendo rechazado, y nadie me llamó para avisarme de esto, tuve que acercarme para averiguarlo. Pensé que llevar un Honda a un concesionario Honda aceleraría el proceso de reparación. Cubrieron mi auto alquilado después de que se agotaron los 30 días de cobertura de seguro, y compensaron mi inspección de $ 40, así que fue bueno.

Siempre he tenido una gran experiencia en Hendrick Honda en South Blvd. Todos son amables allí, ve a ver a Tanner Fisher, él tiene experiencia, nunca es agresivo y es excelente para ayudarte a encontrar el auto adecuado. Puedo ser exigente y quisquilloso, así que 5 estrellas para Tanner por toda su paciencia también.

Compré un auto el miércoles en Hendrick Honda en South Blvd. y fue mi compra de auto más fácil hasta ahora. Ronnie Russell RR me ayudó a decidir qué coche quería y Andrew Moreno me ayudó a sellar el trato al final. Sin juegos, precios justos y directo al grano. Si quieres comprar un coche y quieres que sea una experiencia fácil y sin estrés, ¡pregunta por esos chicos!

Siempre tengo mi auto reparado en Hendrick porque todos son educados, brindan un excelente servicio y son honestos. Vivo en el área de University City y podría ir a un concesionario más cercano, pero me gusta Hendrick en South Blvd, así que no veo ninguna razón para cambiar. También me gusta la comodidad de tomar el servicio de transporte hasta el tren ligero cuando dejo el automóvil para el servicio.

Me encanta este lugar, el mejor equipo de todos los tiempos, desde autos usados ​​hasta servicio de autos nuevos, es increíble, definitivamente aprecio a kassey, Adair y tanner por venir siempre al rescate cuando necesito ayuda con mi vehículo, gracias chicos.

Compró un automóvil nuevo, pero no está satisfecho con el resultado de la parte financiera. Gestión no muy cooperativa.

¡Nuestra experiencia de compra fue excelente en este lugar! El Sr. Bagwell nos ha llamado varias veces después de que compramos nuestro automóvil para ver cómo estamos.
Ahora en lo que respecta a su departamento de servicio, ¡¡¡CORRE !!!
Tuvimos la peor experiencia con uno de sus gerentes de servicio, David. Absolutamente no pone al cliente en primer lugar, no escucha y es muy poco profesional. Por favor envíelo a través de algún tipo de capacitación en Servicio al Cliente.
Tuvimos que conducir 30 minutos hasta la ubicación en Independence Blvd PERO valió la pena.
Esta ubicación nos salvó, nos escucharon y fue parte de la solución más que parte del problema. La ubicación de Scott Clark (Independence Blvd) está haciendo algo bien, tal vez todos puedan entrenar al Hendrick Honda (South Blvd) sobre cómo poner al Cliente en primer lugar.
Di mi reseña de la ubicación de Scott Clark en su página.

Mi experiencia en Hendrick Honda fue maravillosa. Ofrecieron un servicio profesional. Durante mi visita, Tanner Fisher nos ayudó en la dirección correcta para comprar un automóvil.

Gran precio en acuerdos. Buen departamento de servicio también.

De principio a fin, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Tanner Fisher, nuestro representante de ventas y Malachi Smith, nuestro gerente de ventas, no solo eran minuciosos y estaban bien informados sobre el automóvil que compramos, sino que también pudimos decir que realmente se preocupan por su cliente. ¡En tres horas estábamos en la carretera en nuestra nueva Honda CR-V 2019! Experiencia de primer nivel durante todo el proceso, y esperamos volver a Hendrick para nuestras necesidades de servicio y futuras compras de automóviles.

Compré un auto ayer porque fue una experiencia muy positiva de principio a fin en Hendrick Honda South Boulevard. Pregunte por el vendedor Carlos Zarama y el encargado de finanzas Jason Riley.

No lleve su automóvil allí para repararlo. Tienen algunos si el personal incompetente de niebla para arreglar un coche, especialmente la gente del aire acondicionado.

He comprado 3 coches de Hendrick Honda y siempre he tenido una gran experiencia. ¡Recomiendo encarecidamente a RONNIE RUSSELL! Él hace un gran trabajo escuchando cuáles son tus necesidades y va más allá para asegurarse de que estés feliz. Cada vez, me alejé encantado con mi auto y la forma en que me trataron. ¡Pregunta por RONNIE!

¡Todos fueron muy amables y serviciales! La instalación estaba super limpia. Todo el proceso fue impecable y se realizó de manera oportuna.

Acabo de comprar un nuevo Honda Pilot 2019: me encanta el auto y tuve una experiencia de compra excelente y fácil con Jeff Kirby. Estaba muy bien informado y era fácil trabajar con él. Había hecho mi investigación sobre opciones, precio y valor justo de mercado. Pudieron dar en el blanco en el precio de un automóvil nuevo y comercial con el color y las opciones que quería. De lejos, tenían la mejor selección. ¡Recomiendo encarecidamente a Jeff y Hendrick Honda! Cliente feliz

Gente genial. Cortés servicio al cliente en caso de colisión.

Así que compré o alquilé 12 Honda nuevos de Hendrick Honda, incluidos los intercambios normales de 2 años en las furgonetas Odyssey y luego los pilotos, pero también compré CRV, S2000, Accord, Civic Si, etc. buena experiencia, pero esta vez fue excepcional. Covid hace todo más difícil, pero el contrato de arrendamiento de mi esposa terminó en unos meses y Jon McKaig llamó y sugirió que con el inventario actual, las tarifas y la necesidad de autos usados, obtendría un mejor trato ahora. Estuve de acuerdo, pero estaba ocupado con el trabajo ... este tipo trabajó duro y me consiguió el siguiente modelo de lo que normalmente obtenemos por solo un par de dólares más al mes ... Y LO ENTREGÓ A MI CASA. Firmé mi papeleo sentado junto a la piscina. Realmente no creo que la experiencia haya sido mejor ... LLAME A Jon McKaig si necesita una nueva Honda y desea una excelente experiencia de compra. PD: Jon es nuevo en la venta de autos, ya que su otra carrera fue víctima de Covid. Buen comienzo y espero volver a trabajar contigo Jon.

Como siempre, un placer tratar con ellos. Servicio rápido.

Los chicos de servicio fueron geniales, así como el servicio en general. Incluso me ayudaron con la configuración de mi navegación. ¡Gracias!

Como siempre, el servicio fue excelente. Mi consultora de servicios, Stephanie Brunner, hizo un excelente trabajo al hacerme entrar y salir rápidamente a pesar de que era muy temprano para mi cita, en lugar de tener que esperar la hora de la cita. Servicio confiable y amigable, definitivamente recomendaría Hendrick Honda.

Cuentan con una sala de juegos para los más pequeños bien surtida con juguetes y con un televisor para los más pequeños que facilita la espera del servicio.

Hendrick Honda de Charlotte realmente me apoyó este verano. A principios de junio necesitaba un coche nuevo lo antes posible. El representante de ventas, Carlos Zarama, me tomó bajo su protección y expuso todos los detalles y opciones que tenía disponibles. Incluso se aseguró de que obtuviera mi descuento por servicio militar.

Luego, apenas una semana después, me chocaron por detrás. Fue la tormenta perfecta. Un coche nuevo y un parachoques y un chasis dañados. Pero hice mis reparaciones a través de Hendrick Collision Center en el mismo complejo. Anne y John me cuidaron mucho.

Nunca había tenido una experiencia de compra de coches tan agradable y directa.

Era la primera vez que compraba un coche por mi cuenta y fue maravilloso. Jay es increíble y realmente lo convirtió en una gran experiencia. Trabajó conmigo, estaba muy bien informado y realmente lo hizo sin problemas. Estoy muy contento de haber traído mi auto aquí porque realmente hizo un esfuerzo adicional, ¡así que GRACIAS!

Excelente servicio y trato con el cliente como siempre. Personal super amable. El tiempo de espera es excelente y la sala de espera es cómoda.
¡Este es el único lugar donde llevo mi auto!

Realmente disfruté de mi primera experiencia en Hendrick Honda. TANNER y JOE hicieron todo lo posible para trabajar conmigo y mi crédito. Volví para entrar en algo más nuevo, y de nuevo, ambos no podrían haber sido más útiles. Siempre es una gran experiencia en Hendrick Honda. Si está buscando un automóvil nuevo o uno usado confiable, le recomiendo que los revise.

He tenido dos grandes experiencias en Hendrick Honda. En marzo pasado fui allí con un crédito no tan bueno. Sin embargo, pudieron trabajar conmigo y me llevaron a un cívico de segunda mano. Coche muy fiable de bajo kilometraje. El objetivo era entrar en algo más nuevo después de que mi crédito aumentara. Después de 13 meses de hacer todos mis pagos, mi crédito era lo suficientemente alto como para subir al auto que realmente quería. Acabo de recibir un Accord 2020 y no podría estar más feliz. Tanner y Joe hicieron que el proceso fuera muy simple y me ayudaron mucho. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que revise Hendrick Honda.

Gran experiencia en el trato con Adair. Muy profesional, conocedor del producto. ¡La mejor experiencia en la compra de un vehículo nuevo que mi esposa y yo hemos tenido, sin duda!

Muy satisfecho con toda la experiencia. Tanner F es una persona muy profesional. Fue muy servicial y muy atento. Definitivamente haría más negocios con todos ustedes.

Acabo de comprar un auto nuevo de Hendricks Honda. Christopher Robinson me encontró el CR-V blanco perfecto. Me guió a través de cada característica. Respondió a todas las preguntas que se me ocurrieron. Fue una experiencia fácil y divertida. Gracias Christopher y Hendrick Honda.

Terry Whisenant

¡Gracias, Tim Whitener!
Otra excelente experiencia de servicio en Hendrick Honda.

gran servicio. Patrick Laverty brinda un excelente servicio e información. gran concesionario

¡Jeffery Smith es un gran asesor! Hendrick Honda hizo un gran trabajo reparando nuestro Honda Accord. Siempre hemos tenido nuestro Honda reparado allí.

Excelente servicio, área de espera rápida y limpia. Recomendaría para servicio de vehículos.

1/5/16 - Chequeo sin problemas con Jeff Nall. Entré y salí rápidamente. No hay problemas.

Gran experiencia con Jeff Nall. No tenía cita, pero fui de improviso con un problema de neumáticos. Jeff me acomodó y me cuidó.

29/12 - Otra buena experiencia con Jeff Nall. El tiempo de espera fue menor al previsto. Todo salió como un reloj.

27/02 - Otra buena experiencia con Jeff Nall. Lo mismo ocurre con mi último comentario.

4/7 - Tuve un problema con los neumáticos de emergencia. Jeff me acomodó en el horario y se encargó de ello.

Por favor con el resultado.

5/4/16 - Todo salió bien. Usé a Jeff Nall de nuevo.

13/7/19 - Tuve una buena experiencia de chequeo con Jeff Nall.

Saleman dirá cualquier cosa para que compre un automóvil, me dijo que no me preocupara por los impuestos a la propiedad hasta que obtenga la placa, ahora me apresuro a pagar los impuestos y la placa temporal está a punto de vencer

Recientemente tuve una gran experiencia comprando mi primer auto en Hendrick Honda.
Brad Thompson fue el vendedor que finalmente me ayudó a tomar una buena decisión.
gracias a él y al concesionario !!!
¡Recomendaré Hendrick Honda a todos!

Clarissa Parks, consultora de servicios

En mis tratos continuos con Clarissa Parks, ella continúa siendo profesional, conocedora, eficiente, cortés y extremadamente
útil para coordinar las actualizaciones de mantenimiento y los requisitos de servicio
para mi V6 Honda Accord. Ella es la profesional consumada y una
¡¡¡Activo para Hendrick Honda !!!

Allan Williams

Mi esposo y yo calificaríamos a Corey Reynolds por hacer un buen trabajo manejando nuestra compra de un deportivo Honda Fit 2012. Era agradable y no agresivo como pueden ser algunos vendedores cuando una mujer está haciendo una compra. También aprecio especialmente que ahora que la transacción terminó, él me está ayudando a adquirir una segunda llave, ya que el vehículo solo vino con una. Es bueno obtener un buen servicio después de que finaliza la gran compra. Gracias, Corey

Saludo muy positivo de Jenifer. 5000 millas iniciales muy rápidas. Servicio. Creo que disfrutaré de la relación con Hendrick Honda.

BRAD THOMPSON fue fabuloso. Estaba muy bien informado con las características del automóvil. Desde que hablé con Sean McLane hasta que me presentaron a Brad, mi experiencia con Hendrick Honda fue genial