Hendrick Honda Charlotte Revisar

Recientemente compramos un auto nuevo de Hendrick Honda. ¡Esta es la segunda vez que compra desde aquí gracias a Ken Hill! Él es el mejor. Se tomó el tiempo para encontrar lo que queríamos, hasta los detalles. Quedamos contentos con el precio de venta. Esta fue la razón por la que volvimos a Hendrick Honda por el precio del coche. Cuando estuvimos listos para completar el papeleo, se aseguró de que todo se hiciera bien. Cuando estábamos listos para sacar nuestro nuevo Honda del concesionario, se sentó en el automóvil con nosotros y nos mostró cómo sincronizar nuestros teléfonos y cómo funcionaba el infoentretenimiento. Nos marchamos contentos y satisfechos ¡Gracias a KEN HILL en Hendrick Honda!

Recientemente compramos un Pilot 2012 usado para Hendrick Honda. El servicio al cliente de Ned fue de lejos el mejor. Compraré de nuevo. Gracias Hendrick

Esta fue nuestra primera visita al departamento de servicio de Hendrick Honda y tuvimos una gran experiencia. Hacer la cita fue fácil y no tuve problemas para conseguir el día y la hora que quería. El consultor de servicio, Dave Nichols, concertó la cita conmigo por teléfono y fue la misma persona que nos atendió cuando llegamos y nos acompañó durante toda la visita. Fue amable, profesional y muy servicial. Incluso hizo un seguimiento con una llamada telefónica al día siguiente para asegurarse de que todo saliera bien con el servicio. Nunca he experimentado el nivel de servicio al cliente que recibimos en cualquier otro departamento de servicio. El área de espera es grande, cómoda y tiene café y palomitas de maíz gratis, además de un área agradable para que jueguen los niños. ¡Incluso obtienes un lavado de autos gratis! El servicio se realizó en menos tiempo del que me habían cotizado cuando llegamos. Definitivamente regresaré para nuestras futuras citas de servicio. Gracias Dave por hacer de esta una experiencia agradable.

Mi hijo de 18 años se quedó dormido al volante la noche de Acción de Gracias mientras conducía a casa después de un turno de trabajo de 12 horas. Se alejó sin arañazos ni marcas. Su Honda 2001 fue totalizada. Durante nuestro viaje a casa desde el hospital esa noche, mis frustraciones comenzaron a aumentar cuando comencé a pensar en "comprar un auto". Comienzo mi búsqueda con familiares y amigos, luego me conecté y comencé a buscar en Hendrick Honda. Seleccioné algunos coches y Ronald "Ronnie" Russell se puso en contacto de inmediato. Después de hablar con mi hijo y vincularlo con Ronnie, comencé a investigar a Ronnie y a leer otras reseñas. Por supuesto, todavía estaba nervioso porque todos hemos escuchado las historias de ser molestados cuando buscamos un automóvil ... Debo decir que sus críticas fueron sobresalientes. Entonces, programamos una cita, manejamos una hora hasta este concesionario y nos fuimos en "Awe" debido a la experiencia increíble. Ronnie fue atento, honesto, respondió todas las preguntas de inmediato y fue muy interactivo con mis hijos y yo. Ronnie disminuyó mis preocupaciones e hizo que nuestra experiencia de "compra de autos" fuera grandiosa. Es un vendedor simpático, muy respetuoso y honesto. Recomiendo encarecidamente a Ronald "Ronnie" Russell a cualquiera que esté comprando un automóvil. Muchas gracias Hendrick Honda por tener un vendedor tan bueno, podríamos habernos detenido en cualquier otro concesionario en nuestro camino, pero debido a su energía positiva, los elegimos a todos. Mi hijo compró su propio automóvil, a su nombre, con un seguro de cobertura total y condujo su Honda Civic a casa. No podría ser una mamá más orgullosa. Una vez de nuevo, gracias Ronnie !!!!

Desde el principio fue una gran experiencia. Ryan Narus fue más un asistente al tratar de evaluar cuáles eran mis necesidades más que un vendedor. Muy amable, Ryan se me acercó y se presentó con una cara sonriente y una actitud positiva, mientras me felicitaba por mi sombrero de los Carolina Panthers (soy un gran fanático de los Panthers). Nunca me sentí molestado ni presionado por él; siempre se centró en el cliente y buscaba lo que yo quería, no presionarme. Entré dos veces en total y la primera vez no me presionó ni usó el tono de "¿qué puedo hacer para meterte en un auto hoy?". Tenía la actitud de "si el cliente quiere el coche, lo conseguirán" en lugar de ser demasiado agresivo; de hecho, me dijo esas palabras. Siento que obtuve mucho del concesionario y no me presionaron. En general, fue una gran experiencia y estoy encantado con mi Accord EX-L 2010. ¡Bonito coche! Gracias por la ayuda Ryan !!

Excelente lugar para comprar un Honda o si desafortunadamente tiene un accidente, puede hacer que profesionales capacitados reparen su automóvil en el Collison Center.

Top 5 recomendado para conseguir los coches de tu sueño. Cuando te dirijas a Hendricks Honda, asegúrate de ir a ver a mi hombre Russ, él te conectará y cuidará de ti como de la familia.

Jeff Kirby, nuestro vendedor de Hendrick Honda, fue genial. Respondió a todas las preguntas que tenía y nunca me presionó. Jeff no intentó apresurarnos una vez que decidimos tomar el camión. Recomiendo encarecidamente a Hendrick Honda y Jeff Kirby.

Tuve una gran experiencia de servicio en Hendrick Honda. El servicio diagnosticó rápidamente el problema, se comunicó conmigo para aprobar las reparaciones, reparó el vehículo y me puso en camino ... ¡fue muy fácil!

La personalidad de Dennis Sanford es contagiosa, su servicio es impecable. He estado yendo a la ubicación de South Blvd durante años y continuaré mientras Dennis esté allí para brindarme servicio. He usado a otros asociados antes, son agradables, pero Dennis es excepcional. Y no, no me pidió que le escribiera una reseña :)

El servicio fue bueno, pero vi a uno de sus empleados hacer retroceder el automóvil de un cliente contra otro automóvil y no me di cuenta. Solo se enteraron porque un trabajador de la construcción entró y preguntó quién era ese auto. Demasiado descuidado para que suceda un error como ese

Fue angustioso estar sentado. Allí esperando a que mi auto regrese en una sola pieza

Carlos coyle es un gran vendedor, ¡lo preferiría a cualquiera!

Referido a Hendrick Honda por Costco Auto Program. Brad Thompson se aseguró de que encontráramos el modelo correcto y nos permitió tomarnos nuestro tiempo para tomar una decisión. Brad explicó y demostró las nuevas características y tecnología de seguridad en nuestro CRV. Brad y su equipo completaron la transacción y se encargaron de los detalles. Pregunte por Brad si está buscando un Honda.

¡Ronnie Russell me ayudó a conseguir mi segundo auto a través de un proceso rápido! Volverá seguro

Es muy bueno tener un departamento de servicio en el que puedo confiar. Desde el momento en que entré, me sentí muy cómodo con el mantenimiento de mi automóvil en Hendrick. Nunca volveré a "ese otro distribuidor" para obtener servicio. .

Compré un Accord 2020 aquí recientemente y no podría haber estado más satisfecho con mi experiencia aquí. Lorenzo fue de gran ayuda y me mostró cómo utilizar todas las funciones de mi coche. Mejor vendedor en Honda. ¡Gracias Lorenzo!

Gran servicio en general. ¡La espera no estuvo mal y la sala de espera fue perfecta! No me veo yendo a ningún otro lado para reparar mi vehículo.

Me acabo de mudar a Charlotte y tuve un pop CEL en el tablero mi segundo día aquí. Llevé mi camioneta a Hendrick Honda y pudieron diagnosticar, resolver y devolver mi camioneta no solo el mismo día sino solo unas horas después. Excelente servicio, comunicación y definitivamente los haré ir al concesionario para mantenimiento programado y problemas imprevistos. Definitivamente volveré a visitar a Ryan Johnson en Hendrick Honda.

Mi experiencia el miércoles 12 de diciembre de 2019 fue excelente. El servicio fue un cambio de aceite de rutina. Jeffrey Smith me alertó cuando se completó el servicio de mi automóvil. El momento más memorable fue compartir mis éxitos con Sean McLane sobre mis logros al ganar el premio Platinum Medallion Award en ventas.

¡No volveré a este concesionario, ahora le compramos nuestras Honda al otro tipo! Estoy en mi quinto en los últimos 10 años.

Estoy muy contento con la respuesta del personal. Aunque antes de ir tuve que hacer mucho trabajo a domicilio con respecto a mi elección del coche. El personal de Hendric debería concentrarse un poco más en eso.
Me ocupé de Kenyon Hill. Es un tipo genial y muy servicial. Recomendaré su servicio a mis amigos.

¡Excelente experiencia con JR, Troy y James en la compra de nuestro pasaporte 2019! Fueron profesionales y pacientes durante todo el proceso. ¡Definitivamente regresaremos para nuestra próxima compra de vehículo!

Jim Burrows, en una visita, me brindó la mejor experiencia en Hendrick Honda, ya que he estado yendo durante los últimos 2 años. Estaba bien informado, pero también estaba dispuesto a educar al cliente. Era amable y cortés, pero no del tipo falso. Él estaba realmente feliz de ayudarme e hizo que mi hijo de 6 años se sintiera bienvenido. Nunca he tenido una mejor experiencia en ningún departamento de servicio, en los 20 años que he sido conductor con licencia. Recomendaría a CUALQUIERA ya TODOS obtener una experiencia Jim Burrows en Hendrick Honda. Sé que mi vehículo está en manos de este señor. De ahora en adelante, solo quiero tratar con Jim Burrows.

Chris Robinson fue muy amable y simpático. Escuchó mis deseos por el coche. Y él y Nate tomaron medidas extremas para encontrar el color que quería. Realmente aprecio sus esfuerzos porque no iba a comprar ningún otro color.

Hendrick Honda fue increíble. Muy profesional y amigable. La agente de ventas, MelissaEvans, fue sobresaliente. Realmente apasionada por el vehículo y la marca y sentí que ella realmente escuchó y entendió mis necesidades y deseos de un vehículo. Ella estaba muy bien informada y fue más allá de cualquier cosa que yo haya experimentado con cualquier otro agente de ventas.

Feliz con el trabajo del concesionario. Pero no con el representante que elegí en línea. :( Jeffery Smith - para nada útil, no se levantaba de su silla para caminar para ayudar ni nada. :) Ryan Johnson, me vio de pie, vino hasta el final, me ayudó a sentirme mucho mejor. Seleccionando * Ryan Johnson * a continuación para todas mis visitas futuras. Necesitamos más gente como Ryan y menos como Jefferey en el concesionario.

NO COMPRE PLANES DE PROTECCIÓN Y OTROS CONTRATOS A MENOS QUE ESTÉ SEGURO DE QUE LOS NECESITA. Deduciendo más estrellas de la calificación. ¿Qué hace un cliente mientras espera el servicio ...? Hoy intenté cancelar un plan de protección de pintura que no debería haber comprado hace 3 años. Me dieron la vuelta. Están pidiendo una caja de líquidos prescindibles que me regalaron hace 3 años. Claro, no hay problema, dije, todavía los tengo en mi garaje. NO, aún no es posible cancelar ... LAS BOTELLAS NECESITAN ABRIR. Productos de limpieza de hace 3 años. Sin abrir. No se menciona esto en el contrato ...

Puede cambiar de estrella después de visitar el lote nuevamente. El vendedor quería mostrarme algo que yo no quería. El departamento de servicio es muy bueno. Parecía razonable y profesional.

Usé el servicio Costco Auto Buying y me recomendaron al asociado de ventas Brad Thompson. Brad estaba muy bien informado y era agradable tratar con él y la transacción no podría haber sido más sencilla. ¡Brad incluso me llevó el nuevo Insight a mi casa! Recomiendo encarecidamente a Hendrick y Brad.

Acabo de entrar para mi primer servicio (cambio de aceite) y la puerta de combustible no permanecía cerrada. Ambos problemas se solucionaron rápida y minuciosamente, además de un lavado de autos gratuito. ¡Que es no gustar!

Mi experiencia fue maravillosa y estaba agradecido por el personal.

El equipo de servicio automotriz de Hendrick siempre cuida mucho de mi vehículo y de mí. Andrea es particularmente fantástica: realmente se preocupa por sus clientes.

Usé el portal en línea para programar una cita el sábado el martes. Cuando llamé al día siguiente, miércoles, para preguntar si podía adelantar mi cita (cambiaron los planes), el equipo fue de gran ayuda y me acomodó el viernes. Me perdonaron cuando llegué un poco tarde, mi error, y terminé mi servicio en un tiempo razonable. Cuando el equipo se dio cuenta de que podría tener que esperar un poco más de lo esperado, hicieron que uno de sus porteadores me llevara por la carretera para almorzar. 20 minutos después, estaba listo para irme.

4/5 porque el panel de fusibles dentro de mi automóvil no se volvió a colocar cuando lo recuperé; de lo contrario, ¡no tengo quejas!

Excelente experiencia en Hendrick Honda. Gracias Juan por tu ayuda por teléfono en nuestro Honda y Nissan que necesitan un servicio de transmisión similar. Ambos vehículos pudieron ser dejados en horarios similares y recogidos más tarde en el día y están funcionando excelentemente. ¡Gracias!

Me encanta Hendrick Honda, excelente servicio al cliente.

Esta fue la primera vez en este concesionario y fue una experiencia muy agradable ya que el servicio fue rápido y un personal muy amable. Con COVID-19 en marcha, me sentí completamente seguro en este concesionario con sus procedimientos de seguridad. Todos llevaban máscara, incluso afuera. Estuve allí aproximadamente una hora y nunca vi a un empleado con una máscara puesta. Este es el único establecimiento en Charlotte en el que he estado en el que me sentí completamente seguro.
5 estrellas por servicio y seguridad

Tuve algunas experiencias horribles consecutivas en Hendrick Honda en diciembre. En mi NUEVO Honda Civic 2019, he tenido que revisar el auto ahora 4 veces, incluida una vez porque el equipo de Hendrick colocó la llanta de clasificación de velocidad incorrecta en mi auto. Si bien cada servicio fue por diferentes razones, las similitudes que ocurrieron fueron la falta de respeto con la que me trataron, la falta de hacer un trabajo 100% bien, + un poco de atención al cliente. Ahora estoy atrapado con un automóvil en el que he perdido completamente la confianza, atrapado con 50,000 millas de cambios de aceite de un concesionario en el que no me siento bienvenido, + por último, atrapado con el sentimiento de arrepentimiento por no llevar mi negocio a otra parte .

Me lo pensaría dos veces antes de comprar tu coche desde aquí.

Estaba teniendo un problema con la luz del medidor de presión de los neumáticos que se encendía cerca de las 5 p.m. del 19/03/19. Conduje hasta mi concesionario Hendrick Honda en 8901 South Blvd, porque sabía que revisarían cada llanta y agregarían aire según fuera necesario sin cargo (como lo había hecho antes, cuando eso sucedía ocasionalmente cuando hacía mucho frío). Afortunadamente, un Representante de Servicio llamado Kyle (apellido Floyd, creo) me ayudó. Cuando terminó, me informó para asegurarse de volver lo antes posible al día siguiente porque la llanta trasera del lado del conductor había registrado solo 27, mientras que las otras 3 registraron 36. Le preocupaba que la llanta pudiera tiene un clavo o una fuga lenta. Le dije que sí, pero que tenía una cita con el médico poco después de las 8 de la mañana y por eso quería que le añadieran el aire. Dijo que si la luz estaba encendida de nuevo por la mañana, para tomar un poco de aire adicional de camino a la consulta del médico. Me alegré mucho de que no intentara decirme que era solo el clima frío, porque cuando llegué el 20/3/19, otro excelente representante de servicio, Justin Napoli, encontró un clavo o algo en el neumático (yo no En realidad, se inclinó para ver de cerca), pero se aseguró de que el área de servicio lo remendara adecuadamente y que todos los demás neumáticos también se revisaran cuidadosamente y que se realizara una inspección multipunto en todo mi vehículo. Estoy muy satisfecho con el gran cuidado que estos dos representantes de servicio me brindaron a mí y a mi Honda Civic. Por eso siempre voy a este concesionario. Atentamente, Margaret van Brederode

¡Alex Jiménez fue maravilloso! ¡Nos consiguió un montón de extras y nos hizo todo muy fácil!

Experiencia maravillosa. Se había establecido un precio con descuento justo en línea con Andrew Patteson. Me dirigió a mi vendedor, David Gopanchuk, a mi llegada a la sala de exposición. Mi coche ya había sido detallado. David hizo un excelente trabajo al señalar y explicar las características del CRV tanto antes como durante una prueba de manejo. Con mucho gusto me ayudó a sincronizar mi iPhone. Pacientemente respondió a todas mis preguntas a mi satisfacción. No podría haber pedido una experiencia de compra de automóvil más placentera.

Acabo de hacer mi primer cambio de aceite. Jeffery Smith era mi gerente de servicio. Se tomó el tiempo para informarme sobre algunas características adicionales de mi CRV que yo no conocía. Esto me ahorrará mucho tiempo en el futuro. Esta experiencia de servicio no podría haber sido más placentera gracias a Jeffery. También debo mencionar que la sala de espera es insuperable. Es luminoso y espacioso con varios televisores y varios periódicos actuales disponibles para su lectura. Su mayor preocupación era que estaba completamente satisfecho con mi servicio.

He ido a Hendrick Honda en South Boulevard durante los últimos 20 años, dudo que alguna vez vuelva. El 24 de junio, tuve un cambio de filtro de aceite y líquido de transmisión, y una inspección multipunto gratuita, poco después recibí una llamada telefónica de la persona de servicio, que exageró demasiado las reparaciones de mi automóvil, la factura enumeraba reparaciones de más de 2,500 dlls. Recogí mi auto cuando estaba listo, y entré en pánico hasta el punto de que necesitaba una segunda opinión, así que le pedí al mecánico del vecindario que revisara las preocupaciones enumeradas en la factura. Solo es necesario abordar una preocupación en el próximo futuro. En consecuencia, volví a tomar mi auto a pedido del gerente de servicio, durante la revisión, descubrimos que la reparación no era una emergencia como se indicó anteriormente, y que "el motor estaba a punto de romperse", como me dijeron el servicio. representante ". Lamento que las empresas estén sufriendo en este momento, pero las tácticas de miedo durante mucho tiempo al cliente fueron un gran error.

Es difícil estar en una ciudad nueva y tener que tomar grandes decisiones de compra. ¿Dónde puedes ir y en quién puedes confiar? Estoy muy contento de haber investigado y haber venido a Hendrick Honda. Bennie Shadrac hizo un trabajo increíble escuchando mis necesidades y haciendo todo lo posible para ayudarme a encontrar lo que quería. Tiene un espíritu alegre y una sonrisa ganadora. Me sentí muy cómodo con él y su conocimiento es sobresaliente. No creo que le hice una pregunta a la que él no sabía la respuesta. Me gustan las opciones y el gran servicio, y todo eso lo tengo aquí. También tengo que darle un grito a Dorian. Las finanzas no son divertidas, pero realmente ayudó a explicar las cosas y fue muy organizado. Me sentí bien con mi compra gracias a estos dos compañeros de equipo. Las cosas fueron mucho más rápido de lo que esperaba. Todos ustedes forman un gran equipo y los grandes equipos crean un gran éxito. ¡Cuidándonos unos a otros y al cliente!

Es realmente un gran servicio. Disfruto haciendo un mantenimiento regular.

Compré 9 autos en este concesionario, uno para mi papá y ahora estoy tratando de comprar uno para mi mamá. ¿Esperan que pague el precio de etiqueta? Has perdido la cabeza. Esto me entristece porque tengo una relación increíble con su departamento de servicio en la que el equipo de ventas claramente necesita aprender. He manejado fuera de mi camino para quedarme allí desde que me mudé, pero ya no. Buena suerte con los terribles cambios por los que estás pasando. Ha perdido oficialmente a un cliente desde 2009 debido a su codicia.

Mi esposa y yo recientemente cambiamos nuestra CRV 2012 por un Honda Accord 2014 nuevo. Nuestra representante de ventas era Lena y nos saludó con una gran sonrisa en el momento en que llegamos al estacionamiento. Al instante, nos sentimos muy bienvenidos. Lena fue de gran ayuda en todos los sentidos. No le importa tomarse el tiempo para mostrarnos los alrededores, responder a todas nuestras preguntas y también es muy paciente con nosotros.

Sean era nuestro gerente de finanzas y es una de las personas más geniales que hemos conocido en un concesionario de automóviles. Él va al grano y no trata de darnos una moneda de diez centavos de ninguna manera. En general, estamos muy satisfechos con la forma en que Hendrick Honda nos ha tratado. Este es nuestro tercer vehículo de Hendrick Honda desde 2010 y seguro que volveremos en un futuro próximo. Recomiendo encarecidamente a Lena y Sean debido a su hospitalidad y experiencia en esta línea de negocio.

Compré un Toyota usado de Hendrick Honda en South Blvd. hace exactamente 2 semanas del vendedor Ronnie Russell. Era la primera vez que compraba un automóvil en un concesionario y Ronnie aclaró cualquier confusión que tuviera sobre el proceso. Respondió a todas mis preguntas sobre el automóvil que terminé comprando y tomó en serio cualquier inquietud que tuviera. Incluso tocó el tema musical de mi auto nuevo (¡sí, mi auto tiene un tema musical!) Mientras completábamos el papeleo lol. Sin embargo, terminé renegociando el precio del auto con uno de sus gerentes de ventas al día siguiente, lo cual fue un poco estresante, pero al final las cosas salieron a mi favor. En general, tuve una experiencia positiva con Hendrick Honda y se los recomendaría a cualquiera que viva en el área de Charlotte y esté buscando comprar un automóvil usado. Ronnie Russell es un buen vendedor con quien trabajar.

Fui a Hendrick Honda por primera vez el sábado pasado para reparar la ventana del pasajero y para mi inspección estatal anual. Dan Cannon diagnosticó lo que estaba mal con la pista de la ventana de inmediato (algo que no noté) y ordenó las piezas. Dan me contó cuánto tiempo tomaría, me mantuvo informado durante todo el proceso, y estaba listo con una breve espera en el vestíbulo mientras veo fútbol universitario. Dan fue agradable y me brindó un excelente servicio al cliente. Ciertamente usaré a Hendrick Honda para cualquier problema de mantenimiento en el futuro. ¡Gracias Dan!

Chris Robinson fue genial.
Definitivamente recomiendo verlo cuando busque comprar su próximo Honda.

El departamento de servicio me llamó para recordarme un cambio de aceite. Le dije a la señora que había esperado más de una hora las últimas 3 veces que hice una cita de servicio. Ella se rió y me dijo que tenía suerte si eso era todo el tiempo que había esperado y que debido a su tamaño eso era de esperar.

Mi madre no ha comprado un coche nuevo en 30 años y siempre me ha heredado. Recientemente tuvo un accidente y tuvo que conseguir un automóvil, así que esta fue una GRAN decisión. Ryan Narus escuchó los deseos y necesidades de mi madre y le dijo que tenía el auto perfecto para ella. Nos vendió el auto perfecto y fue todo lo que pidió mi madre. Fue paciente, honesto y un placer trabajar con él y no intentó vendernos nada más que lo que le pedimos. Ryan Narus y su equipo en Hendrick Honda son geniales y recomendaría comprarles su vehículo nuevo o usado. Gracias por la gran experiencia :)

Desafortunadamente, a pesar de que Melanie del Departamento de Negocios quería escuchar por qué dejé una mala reseña y dijo que haría un seguimiento por correo electrónico sobre mi experiencia, después de casi un mes no he escuchado ni recibido una respuesta por mi mala experiencia en este concesionario. Pensé que tal vez con una pequeña resolución del problema estaría encantado de volver, pero ese no será el caso. Cambiando mi revisión de 3 estrellas a 1.

Entré en busca de un auto usado, y un caballero increíble llamado Siler me ayudó. Fue rápido en ver lo que estábamos buscando, escuchó exactamente lo que dije (lo que quería y estaba buscando) y lo mantuvo fácil y entretenido todo el tiempo. Nos ofreció comida y bebida, nos mantuvo informados durante todo el proceso, se tomó el tiempo para explicar cosas que la mayoría de la gente no haría y nos hizo reír. Me sentí extremadamente cómodo y no me sentí presionado. ¡Definitivamente recomiendo Honda y pregunto por Siler! :D

El servicio al cliente es excelente, al igual que el vendedor. Fue muy honesto, muy paciente, Michael Lisenby, una persona maravillosa.

Para todas sus necesidades futuras de vehículos, llame a mi hombre Manny Dasilva en Hendrick Honda Charlotte. ¡Él es de primera categoría A + en mi libro! ¡Todo el equipo es para el caso! ¡Fácil de trabajar y sin complicaciones! ¡Ve a ver a Manny y al equipo de Hendrick! ¡Siempre han sido buenos conmigo!

La primera vez que compré un automóvil de Hendrick Honda fue hace 8 años. Hoy fue la tercera vez. Esto es lo que se destaca: muchas de las mismas caras todavía están allí desde hace 8 años.

Es difícil encontrar una empresa que opere con el tipo de integridad que inspira la lealtad de los empleados en estos días. Pero verlo en un concesionario de automóviles (seamos sinceros ... los concesionarios de automóviles no son elogiados universalmente por su integridad) es realmente especial.

En comparación con el concesionario de automóviles promedio, siempre me quedo anonadado cuando veo la calidad del empleado que Hendrick Honda atrae, desarrolla y conserva.

Mi vendedor, Joseph Gamati, no fue una excepción a esa regla. Fue educado, servicial, complaciente y genuinamente preocupado por mi satisfacción. Si está pensando en comprar un automóvil de Hendrick Honda, le recomiendo encarecidamente trabajar con Joseph.

Manny Dasilva brindó un gran servicio y facilitó la compra. Le agradezco que haya traído el vehículo a mi residencia para la prueba de manejo. Me gustó que el concesionario esté tomando las precauciones COVID necesarias.

El departamento de servicio es muy eficiente.
Es un placer tener mi auto reparado en Hendrick.
Además, el personal es amable y conocedor.
¡Vuelvo enseguida! Billy Myers

¡Servicio excelente y rápido! Jeff Nall pudo encontrar de inmediato el tornillo en mi llanta que causó una fuga. ¡Definitivamente regresaré!

Antes de ayer, llevé mi Honda Civic a Hendrick Honda para un
cambio de líquido de transmisión y también para que le coloquen dos fusibles. Dennis Sanford
me saludó con entusiasmo y calidez. Se aseguró de que el técnico
Hizo todo lo que mi auto necesitaba, y también revisó y se ocupó de un par de otros asuntos importantes. Estuve entrando y saliendo de allí en un tiempo muy razonable y
¡La factura también era razonable! ¡Recomendaría ampliamente a Dennis Sanford y Hendrick Honda para todas y cada una de sus necesidades de Honda!

Ronnie Russell fue muy útil y honesto al ayudarme con mi primera compra. Lo recomendaría a él y al equipo de Hendrick Honda.

Pude entrar y salir fácilmente después de un largo día de trabajo. Justin fue el representante de servicio que trabajó conmigo justo cuando llegué allí y fue profesional y cortés. Mientras esperaba, me preguntaron si me gustaría tomar una copa, que estaba bastante bien. Recibí un cupón de lavado gratis dentro de los próximos 30 días, lo cual es genial desde que pasé el concesionario. Recomiendo este concesionario para el servicio. Buen trabajo a todos.

Si posee un Honda, cómprelo a Honda y no habrá problemas.

¡Serios para ganar su negocio! Excelente ubicación para hacer las cosas bien y con excelente servicio al cliente.

Excelente servicio al cliente Realmente disfruté la ayuda y la dedicación que recibí de Anthony Schambers. Recomendaría a cualquiera que quiera un coche y esté pensando en Honda que vaya aquí.

Estoy muy satisfecho con mi experiencia reciente en Hendrick Honda de Charlotte, NC. Desde el momento en que hablé por primera vez con el gerente de ventas, Nate Pearson, por teléfono hasta mi reunión en el lugar con Butch Walters, ¡todo fue absolutamente genial!

Aunque inicialmente pensé que no era el mejor momento para comprar un automóvil, mi automóvil viejo necesitaba ser reemplazado y programé visitas a 3 concesionarios. ¡Estoy tan contento de haber ido primero a Hendrick Honda! El vehículo exacto que quería estaba en el sitio en el color exacto que también quería. Butch fue extremadamente amable, cortés, conocedor y muy paciente con mi gusto exigente. Les he estado contando a todos sobre este concesionario, ¡es el lugar para ir!

El concesionario es bueno en términos de trato al cliente, los ejecutivos de ventas son educados, informados y capacitados sobre sus autos y otros factores relevantes.

Amable y eficiente. Tyler siempre es muy útil y es un placer trabajar con él.

Rafael fue de gran ayuda. Hizo un gran esfuerzo para asegurarse de que todas nuestras preguntas fueran respondidas.

Ronnie Russell hizo un gran trabajo al hacer que mi experiencia de compra de un automóvil fuera memorable. Le recomendaría a cualquiera.

Siempre tengo una experiencia tan positiva en Hendrick. El servicio es oportuno y está bien de precio. Mi asesor, Casey, es muy servicial y agradable. Feliz de traer mi CRV aquí para todos mis servicios.

Yo personalmente voy al concesionario una vez cada 5 años, ese es el tiempo que me lleva olvidar toda la presión y las molestias que te hacen a ti. Pero esta vez tuve una experiencia totalmente diferente, Christopher Robinson me alegró el día. Fue un placer trabajar con este tipo, creo que es uno de los mejores que hay. Fue un día largo pero valió la pena. También tuve una buena comunión con Chris Robinson, ¡Dios lo bendiga !. ¡Vi el profesionalismo de Christopher como un buen hombre de negocios y un buen hombre espiritual! Muchas gracias y espero que sigas así !!!

Gran lugar para comprar un coche. Sin molestias ni presiones. Ellos le mostrarán varios autos o si ya tiene una idea de lo que está buscando, lo traerán y lo ayudarán a decidir lo que puede pagar. Ayude a conseguir los pagos a su gusto. Gus, Jess Johnson y Gabriel Stewart fueron excepcionales. Este es el segundo Honda nuevo que compré en un par de años y no dudé en dónde iría para comprar este automóvil de 2014. Impresionante grupo de gente de venta.

Centro de servicio rápido y fácil de trabajo WiFi y estaciones de trabajo.

Gracias, PAUL YORK, por una gran experiencia de compra de automóviles. Paul fue muy paciente con nosotros y respondió a todas nuestras preguntas.

Excelente servicio al cliente. Muy satisfecho con mi vendedor Ronnie Russell, quien me hizo sentir cómodo y con conocimientos y no apresurado ni presionado.

Andrew Patteson es un gran vendedor con quien trabajar. Es un buen oyente y trata de satisfacer sus necesidades y no las suyas. Le recomendaría a cualquiera. Se encargó de todos los cambios necesarios para el seguro y se aseguró de que mi coche estuviera listo cuando fuera a recogerlo. Fue la mejor experiencia que he tenido hasta ahora.
Gracias a Sean McClain por ser un gran entrenador también.

Muy satisfecho con nuestro vendedor, Ned, fue muy minucioso al explicar las características de seguridad del primer automóvil que mi hija le compró. ¡Significó mucho para nosotros lo atento que estuvo en todos los aspectos! Definitivamente me sentí como parte de la familia Hendrick con su amabilidad y conocimiento ... ¡gracias de nuevo, Ned!

Fay fue muy amable y servicial, pero a veces corría como un pollo con la cabeza cortada. También podría ser un poco agresiva. El proceso tomó demasiado tiempo. Estuvimos allí 5 horas. No debería tomar tanto tiempo. Conseguimos una gran oferta y Sean fue increíble.

Siempre una gran experiencia. Servicio receptivo. Asistencia profesional. Comunicación clara. Altamente recomendado.

¡Kenyon Hill, Stuart y los demás superaron las expectativas para conseguirme lo que quería! Recomiendo mucho a Hendrick Honda.

Fui por el mantenimiento regular de mi Honda Pilot. El servicio fue muy rápido y el trato muy profesional. Fue una gran experiencia.

He comprado coches en el pasado de HENRICK HONDA. Déjame contarte lo que me pasó.
larga historia corta. Encontré un auto en línea, llamé y hablé con un vendedor. Dijo que lo tenía y que me lo estaba guardando y que pasara a verlo y me tendría la llave en su escritorio.
Cuando llegué y lo conocí, me informó que acababa de vender el auto a otra persona.
Esto parece una práctica común en este concesionario. avíseme si esto le sucedió. Me pregunto a cuántas personas les ha pasado esto.
Es por eso que muchas otras personas y yo no confiamos en los concesionarios.

No puedo decir lo suficiente sobre Hendrick Honda. Tengo que llamar específicamente al mejor vendedor con el que he trabajado, el Sr. Ned Hindi. Fui maltratado y mal guiado en otro concesionario y estaba tan bajo el agua que no pensé que Ned y el resto del equipo de administración pudieran ayudarme ... no solo me pusieron en un auto mejor y más confiable, sino que también me dieron servicio que es inaudito en los concesionarios de automóviles ... ¡gracias a Ned Hindi, a los gerentes de ventas y al equipo de finanzas de Hendrick! Ustedes son geniales y tienen un cliente de por vida.

Servicio rápido y amigable. Fueron un gran equipo para trabajar.

Siempre tenga un buen servicio de esta tienda. Jeffrey Smith es uno de los mejores asesores con los que he trabajado y eso incluye mis experiencias con Lexus. El único problema con la tienda es que, como todos los distribuidores, son caros.

Mi asesor de servicio Casey fue fantástico. Me mantuvo informado sobre cómo iba el servicio de mi vehículo. Daré a Laurie ***** (que trabaja en la recepción) por ayudar a mi esposa a subir al auto bajo la lluvia.

Qué mala experiencia. Mi esposa compró su auto y tuvo una gran experiencia. Volví una semana después a un Honda nuevo debido a esto y tuve una experiencia completamente diferente.

Mi solicitud se completó en línea, pero aún así tuve que esperar 4 horas para que se completara el proceso y salir del lote. Mientras esperaba, el vendedor perdió el título de mi intercambio y por un tiempo se le hizo sentir que era mi culpa que lo hubiera perdido a pesar de que lo tenía al último para hacer copias. Como tuve que quedarme tan tarde (ahora estaba oscuro) finalmente pude conducir a casa en Rock Hill. A mitad de camino a casa, me di cuenta de que tenía menos de medio tanque de gasolina. Al día siguiente, cuando se apagó, noté que el auto no estaba limpio. El exterior estaba cubierto de tierra y el interior no tenía las alfombrillas instaladas. El suelo también estaba sucio.

Cuando llamé para avisarles, obtuve dos respuestas de dos personas diferentes. 1) El Gerente se fue a casa y el vendedor no pudo tener acceso a la tarjeta de gasolina. 2) El departamento de servicio se fue a casa y son ellos los que habitualmente lo llenan. No importa quién mintió, alguien lo hizo.

Me pidieron que condujera el automóvil de regreso a Charlotte desde Rock Hill en los días siguientes para que lo limpiaran y lo gasearan. Podría haberlo hecho, pero honestamente, perdí la confianza de que incluso pudieran hacerlo correctamente.

Avance rápido 1 semana y el nuevo Civic de mi esposa está chirriando en las ruedas. Finalmente, puede programar una cita 6 semanas después de comprar el automóvil y lo lleva de regreso para que lo revisen. Como mecánico yo y su padre, siendo un maestro mecánico, ya identificamos que la tapa del cubo está bajo presión contra la llanta, lo que causa el chirrido. Sin embargo, al estar en garantía, deben arreglarlo.

Cuando llega a su cita (una cita que se programó para el sábado a las 9 am con prueba en un mensaje de texto), le dicen que su cita fue programada para el jueves y ahora tiene que esperar como una cita sin cita previa. Para colmo de males, el mecánico le dice a mi esposa que chilla porque hay barro DEBAJO del auto. ¡¡¡En serio!!! Barro debajo del coche. Esto ahora me dice que su departamento de servicio no respeta a las mujeres y les mentirá rotundamente.

Planeamos intercambiar ambos Honda en menos de 2 años y actualizarlos, pero después de todos estos problemas de pérdida de confianza y falta de cumplimiento, puedo prometer absolutamente que NO volveremos.

Tanner, Stuart y Tony de Hendricks Toyota fueron de gran ayuda en mi búsqueda comercial de una Mercedes Benz Sprinter Van. Estábamos presionados por el tiempo y pudieron conseguirnos el vehículo exacto que estábamos buscando a tiempo sin ningún problema.

Recomiendo encarecidamente este concesionario.

Gran servicio una vez más de Melissa Evans y la gente de Hendrick Honda. ¡Gracias!