Healthcare Receivables Group Revisar

Pagué mi copago en la fecha de mi servicio, pero siguen enviándome una factura. Envié una copia de mi recibo el 29/7/20 probando que pagué en la fecha del servicio. Y sigo recibiendo facturas. Esta empresa es la peor absoluta. Voy a tener que buscar otro médico debido a la incompetencia de esta empresa.

pusieron información falsa en mi informe crediticio.

Esta es la empresa más loca con la que he tratado. Primero recibí una llamada de un número que quería que verificara mi nombre y fecha de nacimiento. Pregunté quién quería saber y me dijeron que no podían decírmelo. Entonces les dije que no iba a verificar el número. Dijo que está bien, si quieres saber quiénes somos, puedes volver a llamar y preguntar. Volví a llamar solo para hablar con alguien que no me dijo quiénes eran hasta que lo verificara. Me dijeron que eran una agencia de cobranza. De mala gana verifiqué la información. Luego me dijeron que estaban llamando porque en el pasado hice pagos de $ 30 pero los últimos dos meses pagué $ 100. Les dije que no veía el problema. Dijeron que una vez que no pagué los $ 30 (pero pagué los $ 100) rompí mi acuerdo con ellos. Les dije que no podía creer que me estuvieran acosando por pagar demasiado. Seguían diciendo que así es como está configurado el sistema. Muy chiflado y poco profesional.

Probablemente uno de los peores cobradores de deudas con los que lidiar. No en su personal es de mala educación, pero es su práctica comercial lo que es deficiente. Llamé para pagar una deuda que terminó en un informe crediticio y me dijeron que había tres facturas en total. El del informe de crédito y 2 más que suman menos de $ 20. Cuando les pagué con mi tarjeta de crédito, pregunté si podía obtener un recibo y me dijeron que no. Mi recibo sería el extracto de mi tarjeta de crédito. Y cuando les expliqué que no podía probar que la cantidad que pagué era la misma que estaba en mi informe de crédito, dijeron que eso es prueba suficiente, así que básicamente, tengo que confiar en que el buró de crédito creerá que pagué una factura que no coincide con lo que debía en mi informe.

La persona que me llamó fue muy grosera y poco profesional. Después de que ella trató de verificar mi dob, que no proporcioné debido a que no sabía quién era ella o quién la representaba, me dijo que investigara el número de teléfono en mi identificación.

Volví a llamar, treinta minutos después y hablé con Rose. Ella me dio la información que necesitaba. Ella fue muy agradable y actualizó mi archivo. Gracias Rose por tu profesionalismo.

Esta empresa ha señalado numerosos copagos duplicados adeudados a mi médico de atención primaria a las agencias de informes crediticios. Cuando pagué mi saldo pendiente, nunca se refleja en mi informe crediticio. Además, nunca es aconsejable pagar en efectivo los copagos médicos porque nunca se reflejan en su estado de cuenta.

Me ha tenido en robodialer por un tiempo, tratando de cobrar una deuda del antiguo titular de mi número de teléfono celular emitido por la empresa. Él falsifica el identificador de llamadas con números de teléfono falsos y desconectados. A principios de esta semana seguí adelante y llamé al número que figura en la grabación solo para asegurarme de que no tenía una deuda propia. Parecía bastante agradable. Le dije mi nombre y le pregunté si debía dinero. Dijo que no era mi deuda y que quitaría mi número de teléfono de la cuenta del deudor.
Pero no lo hizo. Las llamadas seguían llegando. Luego volví a llamar y le dejé un mensaje pidiéndole que me siguiera y ofreciéndole probar que este es mi número de móvil comercial. Hoy recibí otra llamada.

Entiendo que las deudas deben ser cobradas y, por desagradable que sea, es un trabajo. Pero es un trabajo con riesgos morales: puede recompensar el mal comportamiento, desde la mera descortesía hasta la deshonestidad y, en el extremo, la crueldad. Si va a ganarse la vida en este negocio y valora su honor, entonces debería cumplir su palabra y evitar que su marcador de robos me llame. Si lo arregla, ajustaré mi calificación para reflejar eso. Todos cometemos errores.

Actualización: llamé de nuevo y una señora me aseguró que era un error y que estaba eliminando mi número de inmediato. Desde entonces, ha pasado una semana sin más llamadas, así que supongo que era de fiar. Todavía no me gusta el identificador de llamadas engañoso, pero agradezco el gesto de sacar mi número del sistema. Hoy estoy elevando mi calificación de una estrella a tres. Estas son personas con las que puede tratar.

Obviamente una empresa de cobranza de deudas o spam. Respondí el teléfono y se negaron a decirme quiénes eran, por lo que tampoco pudieron averiguar quién era yo. ¿No deja mensajes, cambia sus números y espera hablar con alguien?

Recibí una llamada de esta compañía diciendo que tenía una deuda y miré mi puntaje de crédito y bajó 70 puntos. Afortunadamente llamé y me comuniqué con un representante muy útil. Descubrimos que mi información personal era incorrecta y por eso no estaba recibiendo una factura. Ella solicitó una eliminación y se solucionó en un par de semanas y mi puntaje de crédito volvió a la normalidad. Hay algunas críticas muy malas aquí (lo que tiene sentido ser una empresa de cobros) pero fue muy agradable trabajar con este grupo. Son legítimos y no una estafa como dicen algunas personas. Solo paga tu deuda y continúa :)

La primera vez que hablé con estas personas, el hombre fue muy amable y servicial. Entonces todo cambió. La mujer fue grosera, condescendiente y nada servicial.

He recibido varias facturas por diferentes montos para la misma cuenta durante varios meses. He discutido esto varias veces. He solicitado información de facturación concisa y nunca la he recibido. Según los estatutos generales 53 de Carolina del Norte para facturación médica, he solicitado ver las tarifas reales que me están facturando. Me han negado esta información. He pedido hablar con un gerente, la única persona que tengo es Anna, ella fue extremadamente grosera, grita en el teléfono que no te deja pronunciar una palabra y luego se ofende cuando te pones nervioso. He preguntado por su departamento legal y me han dicho que no se me permite esa información, he solicitado su número de licencia de agencia de cobranza para el estado de Carolina del Norte. Me han dicho que no se me ha permitido esa información. Me dijeron que no compraron mi deuda con otra propiedad del grupo médico, que cuando hablo con el grupo médico no saben nada de esta empresa ni son propietarios. Mi consejo para cualquier persona que trate con esta empresa es que se comunique con un profesional legal que le diga si se niega a seguir las pautas de cobro, viola el cobro justo de deudas en múltiples niveles y se niega a hacer algo al respecto.

Llamé sobre mi cuenta y me dijeron que estaba en revisión de seguro. Me enviaron un saldo en mi cuenta cuando llamé y me dijeron que es más de lo que el saldo refleja en mi factura. Solicité un estado de cuenta que diga que mi cuenta está en revisión debido al seguro y me negaron esta información. El seguro para la información se recibió el 16 de abril para el 17 de abril, se generó una carta de cobro, ni siquiera me dio 30 días antes de que estuviera en cobro. Además, la empresa original a la que le debo nunca me envió una factura directamente a esta agencia.
Personas muy groseras, poco profesionales y que no están realmente dispuestas a brindarte toda la información sobre tu cuenta.

Necesita más capacitación y diferentes políticas y procedimientos. Se pondrá en contacto con el VP / PRESIDENTE de esta empresa

¡¡¡NO PAGUE A ESTAS PERSONAS !!!

Me llamaron con una factura que ni siquiera estoy seguro de tener. Amenazaron con informarlo en mi puntaje crediticio. No era mucho y la empresa parecía digna de crédito en el momento, así que pagué. Unas semanas después estaba en mi informe crediticio. Los llamé y me dijeron que no iban a hacer nada al respecto. ¿POR QUÉ PAGAR A ESTAS PERSONAS SI VAN A DAÑAR SU CRÉDITO DE TODOS MODOS?

Bueno, he pagado mi cuenta durante casi un año y los informes de crédito todavía muestran una cuenta despectiva y un saldo de varios cientos de dólares. Habló con un "gerente" y dijo que se ocuparía de ello, pero que tardaría varias semanas en reflejarse en los informes crediticios. ¡Han pasado 8 meses desde que hablé con él, y todavía estoy mostrando un saldo en una cuenta que había pagado durante un año! No recomiendo permitir que su cuenta vaya a cobros, porque se asegurarán de que dañe su crédito durante mucho tiempo, al no hacer su trabajo correctamente.

Me conecté a su pago en línea y pagué mi saldo total el 1 de agosto de 2018. El monto se eliminó de mi cuenta el 2 de agosto de 2018, pero a partir de hoy 24 de agosto de 2018 no tienen registro de mi pago y no acreditado en mi cuenta con HRG. He llamado y hablado con varias personas durante las últimas 3 semanas y la respuesta fue "lo investigaremos y le devolveremos la llamada". Esta devolución de llamada nunca ocurre. Esta empresa está empeñada en acosarte hasta que realices un pago, llamando de 3 a 4 veces al día, así que sé que los teléfonos pueden hacer llamadas salientes. He enviado el comprobante de pago a la empresa, pero parece que esto ha ralentizado aún más el proceso. ESTA EMPRESA ES UNA BROMA !!