Darlene Perkins

Repaso de Healthcare Receivables Group

Llamé sobre mi cuenta y me dijeron que estaba en r...

Llamé sobre mi cuenta y me dijeron que estaba en revisión de seguro. Me enviaron un saldo en mi cuenta cuando llamé y me dijeron que es más de lo que el saldo refleja en mi factura. Solicité un estado de cuenta que diga que mi cuenta está en revisión debido al seguro y me negaron esta información. El seguro para la información se recibió el 16 de abril para el 17 de abril, se generó una carta de cobro, ni siquiera me dio 30 días antes de que estuviera en cobro. Además, la empresa original a la que le debo nunca me envió una factura directamente a esta agencia.
Personas muy groseras, poco profesionales y que no están realmente dispuestas a brindarte toda la información sobre tu cuenta.

Necesita más capacitación y diferentes políticas y procedimientos. Se pondrá en contacto con el VP / PRESIDENTE de esta empresa

Traducido