Harvey Norman Revisar

Centro comercial limpio y bien presentado con personal amable.

Solo quería darle las gracias a Rob del Departamento de Pisos de Auburn. Fue muy profesional y me dio valiosos consejos. Definitivamente recomendaría a cualquiera que busque un piso que venga a verlo, ¡ya que ciertamente sabe lo que hace!

Cada vez que vengo aquí, siempre hay personal muy útil dispuesto a ayudarlo y explicarle los productos. Siempre encuentro lo que estoy buscando, los precios son decentes, tiene todo bajo un mismo techo, ¡me encanta venir a este lugar!

Gran tienda, tiene todo para llenar una casa para todas las habitaciones.

Fui a comprar un calentador. Nadie asistió durante los primeros 20 minutos. Una vez que elegimos el calentador, ni siquiera pudieron facturarlo porque no había nadie. ¡Terrible Harvey Norman!

Sería útil que las diferentes áreas se comunicaran entre sí cuando solicita electrodomésticos y equipos para la renovación realizada por Harvey Norman. Es casi como si no se hablaran entre sí considerando que comparten un espacio común.

Impresionante tienda.
Necesitaba devolver mi compra inicial debido a una falla y el servicio fue absolutamente fantástico, muchas gracias Belle y Jo, estoy muy contento con mi nueva cafetera

Amplia gama de Mobiliario y Gadgets Electrónicos. El personal no es amistoso. El servicio al cliente es muy deficiente.

Gran lugar para comprar. Personal muy amable y servicial. Nunca tenga miedo de comparar precios, pero tampoco tenga miedo de pedir un precio mejor. Mucho mejor que comprar en Internet. He notado que los precios de oferta no son tan impresionantes, si compra cuando no hay una oferta, simplemente regatee con el personal y obtendrá un mejor precio. No olvides que están intentando competir con las tiendas online, por lo que todo es negociable.

La primera vez que compramos televisión desde aquí, ahora el personal no está listo para hablar con nosotros. Una vez más, cuelgan la llamada frente a mi cara. Muy decepcionado

La chica que respondió a mi llamada, cuyo trabajo era redirigir mi llamada, fue grosera y contundente, de todos modos no recibió una sensación de bienvenida de ella ...

No recomiendo comprar aquí, comprar muebles y electrodomésticos por primera vez en este lugar. De alguna manera se las arreglaron para no entregar a tiempo, luego dividieron una entrega en tres entregas e intentaron cobrarme una tarifa de entrega adicional, lo que me hace llamarlos una docena de veces para solucionar este problema. También la persona que envían a instalar nuestra lavadora ha instalado el agua fría y caliente al revés. Cuando los llamé y les conté el problema, no se disculparon por el error, sino que intentaron insinuar que estoy usando la lavadora de manera incorrecta. De todos modos, experiencia extremadamente mala, el servicio al cliente es realmente deficiente, siempre tratando de no ayudar y me piden que llame a otros departamentos. Si alguien lee esta reseña, vaya a algún lugar para sus necesidades, no pierda el tiempo.

El chico del área de electrodomésticos de cocina no fue muy servicial, hizo que pareciera que todo es difícil de conseguir, como si estuvieras buscando comprar un diamante raro ... Además, pedí específicamente una campana de calidad y me ofreció la peor calificación que puede obtener, supongo que probablemente estaba tratando de deshacerse de las acciones difíciles de vender, ya que todo lo demás "no estaba disponible, era difícil de conseguir y tardaría mucho en ingresar", y especialmente casi imposible conseguir algo más que los de 600 mm o los de 900 mm "... cuando intenté explicar de nuevo cuáles eran mis requisitos, simplemente colgó. Llamé a otra tienda de HN inmediatamente después y, para mi gran sorpresa, el tipo fue muy servicial y me dijo que había 700 mm disponibles y que podía organizar una recogida en un par de días (p. Ej., Esta tienda de HN fue probablemente la más útil de todas. , al menos, a 5 de ellos llamé ese día y pasé una cantidad considerable de tiempo en el teléfono)

La estrella adicional aquí es por al menos levantar el teléfono, a diferencia de otras tiendas HN con las que intenté contactar antes de esto, sin embargo, al final, todavía fue una pérdida de tiempo.

Compré una computadora portátil aquí. Obtuve un servicio increíble y experto. La tienda se ve increíble y definitivamente regresaré para explorar la enorme variedad.

la peor experiencia de compra que he tenido.
La vendedora de la sección de camas que sigue diciéndome que es la experta en camas y colchones fue muy grosera e intentó estafarme al darme precios incorrectos para varias camas y colchones.
De hecho, leí las malas críticas de esta rama y lo enfrenté yo mismo. Perder mi tiempo yendo allí. No se recomienda ir allí (sección de cama y colchón)

Tienda enorme con excelentes selecciones, compré una impresora hp y vi una vieja escuela genial.

La tienda tiene muchas opciones en exhibición y el personal es muy útil para responder las consultas. Compré muchas cosas para las renovaciones de mis baños y uno de los miembros del personal, Angie, brindó muy buena ayuda al sugerir varias opciones y verificar los inventarios de mi pedido, y ella se comunicó regularmente sobre la entrega de los productos.

Hermosa tienda: gran selección de productos. Bonita tienda. aunque un poco fuera del camino.

Compré una mesa de comedor en julio de 2020 en la tienda de Auburn. El representante de ventas me dijo que lo entregaría en 2-3 semanas. 4 semanas después, luego de ningún tipo de comunicación, llamamos a la tienda y preguntamos por la entrega. Dijeron que sería el primero de la semana de septiembre. Después de que llegó la primera semana de septiembre, volvimos a llamar ya que nadie se molestó en llamarnos, para saber que en realidad es quizás en octubre. Gran servicio.

El mejor lugar de la zona si está pensando en comprar electrodomésticos o electrónicos.

Fui allí buscando comprar un sofá lounge. Conocí a mi Julie. Ella fue muy servicial y profesional, resolvió todo y no tuve que preocuparme. Conseguí mi sofá ahora y tuve una experiencia fantástica en la tienda Auburn. ¡Gracias Julie y Harvey Norman Auburn!

Obtuve un gran servicio de SHIVEN de TechTeam con problemas con la computadora portátil.

El mejor servicio, muy recomendable, ni siquiera sé que puedo obtener el reembolso del artículo defectuoso dentro de la garantía.

Excelente servicio al cliente de MARRY en la sección de Frigorífico / Lavadora. Muy educado, comprensivo y servicial. Guiará honestamente.

Recomiendo encarecidamente a Marry como consultor de ventas.

Fácil estacionamiento y muchas ofertas con mercadería de calidad.

Creo que Harvey necesitará afilar su lápiz, ya que la competencia lo deja en pie.

¡Una de las mejores tiendas de Sydney, pero desafortunadamente dirigida por un personal arrogante! Hay un tipo a quien le pregunté sobre Apple AirPods el otro día: ¡será un buen caso de estudio para las escuelas de negocios sobre cómo no debería ser un vendedor! Compañero, estás en el trabajo equivocado, ¡no destruyas una buena tienda!
¡Conduje otros 10 kms para comprar el mismo producto al mismo precio de un competidor!

La tienda más grande en la que he estado por un tiempo. Gran variedad y gran servicio.

Personal grosero en la sección de TV, especialmente Samsung, ese tipo nos manipuló para hacer el pago dando un compromiso falso. Nos pidió que lo esperáramos, nos va a recoger un televisor del almacén. Después de recibir el pago, negó su compromiso y nos pidió que fuéramos mañana a recoger el televisor. Pensamos por qué demonios nos quitaste el pago hoy, si tenemos que venir mañana de todos modos. No estábamos contentos con el trato incluso después de gastar $ 2,500. La TV dejó de encenderse después de 1 día. Los llamamos y dijo que llevaran la televisión a comprar. Ya estábamos molestos y mi esposo y yo nos tomamos un día libre del trabajo, les pedimos que nos dieran una compensación o algún servicio complementario por la molestia que nos ha causado dentro de 1 día de la compra. A eso, el tipo de servicio al cliente respondió de manera muy grosera por qué deberíamos darle algo, puede solicitar un reembolso. En lugar de eso, nos estaba preguntando por el lío por el que pasaron ... Me sorprendió ver su comportamiento ... hicimos el pago el sábado, volvimos con ustedes para la recogida de TV el domingo. La televisión dejó de funcionar el lunes por la noche. Los llamé chicos el martes. Nos has pedido que traigamos el televisor el miércoles, mi esposo y yo salimos del trabajo para mostrarte el televisor defectuoso. Durante los 3 días, luchamos mucho para ajustar el televisor de 55 pulgadas en nuestro Camry. Hemos pasado al menos 45 minutos cada vez para ajustar el televisor en nuestro coche ... y ese tipo tuvo la audacia de preguntar qué molestia has tenido ... HN solía ser mi lugar favorito para comprar ... Tengo emociones asociadas a esto lugar, cada n cada cosa en mi casa es de HN. Una vez, HN Blacktown también entregó una cama defectuosa a mi dirección e inmediatamente la rectificaron, enviaron una cama nueva y enviaron a sus muchachos a ensamblar los muebles en mi casa ... así es como una empresa retiene a sus clientes, al ser empático y educado en la entrega de servicios. . Pero hay pocos tipos con malos modales y malas habilidades de servicio al cliente que arruinan nuestro día ... no se trata de $ 2,500, se trata de cómo haces sentir a tu cliente. Inmediatamente corrigí mi mala decisión de comprarles un televisor pidiéndoles un reembolso. En lugar de rectificar los servicios, ustedes están sugiriendo a sus clientes que soliciten un reembolso ... Me he encontrado con vendedores tan inteligentes por primera vez ... Otra parte triste fue que su gerente ni siquiera pronunció una palabra cuando todos esto estaba pasando ...

A lo largo de los años, he comprado muchas piezas de estos buenos tipos. No estoy seguro de si es un juego de palabras. Encuentro que Harvey siempre es el mejor precio para tantas cosas

El servicio es terrible, el personal es muy grosero, muy desatendido y no tiene conocimiento de los artículos ni de las políticas de devolución.

Tuve muy buen servicio al cliente con una compra reciente. Recomendar

Entramos en el departamento de electrodomésticos pequeños y nos ignoraron por completo.
Dos miembros del personal pasaron junto a nosotros y otro estaba más interesado en la pantalla de su computadora.
Esta fue la primera vez: hemos estado en esta tienda muchas veces y, por lo general, das un paso en el departamento y tienes al menos una persona pidiendo ayuda.
¿Fue esto una broma de los inocentes?
¡Muy decepcionante!
Estábamos a punto de salir de la tienda y un pobre tipo que dijo que era del departamento de informática debió haberse dado cuenta de lo que sucedió y de hecho hizo un gran esfuerzo para solucionar el problema, pero ya era demasiado tarde.

Tienda enorme con tantos gadgets y artilugios geniales. El personal fue extremadamente útil.

Todavía esperando en nuestro salón. Nos dijeron que se entregaría entre 4 y 6 semanas, ¡ya han pasado 7 semanas sin actualizaciones sobre dónde está nuestro salón o cuándo llegará! ¿Qué tal cuidar a sus clientes que pagan?

Harvey Norman debe dejar de vender Flexirent y Flexigroup, así como cualquier otro producto similar, ya que no beneficia al cliente.

Vende tu estufa genial. Reserve para que lo pongan por un precio que reciben a alguien por $ 115 más que no vienen.

Bonito hogar electrodomésticos y electrodomésticos. Buen precio, pero el personal no es servicial y amable. La falta de personal tiene que esperar a que el vendedor obtenga ayuda. No voy de compras a Auburn Harvey Norman.

Buen lugar para comprar, tiene todo lo necesario. Fácil aparcamiento.

Una variedad fantástica, un gran servicio y realmente ayudan cuando un artículo deja de funcionar. Entrar al estacionamiento puede ser un poco difícil. Pero la tienda es preciosa por dentro y tienen una pequeña cafetería para tus largas visitas. El personal es muy amable

Servicio al cliente repugnante hablado muy groseramente por Jamiee en electrodomésticos de cocina. En general, los demás miembros del personal fueron amables cuando entré.

¡Tienda enorme con todas tus necesidades en un solo lugar! Buen servicio por parte del equipo

Aunque algunos de los miembros del personal están muy bien informados, la mayoría de ellos no están actualizados con la información. Me he equivocado un par de veces, me alegro de haber investigado de antemano y haber sabido lo que quería comprar.

Muy mal en servicio al cliente, personal grosero en reclamos de garantía

Mi esposo y yo tuvimos una experiencia maravillosa comprando muebles de dormitorio de Patrick Mantoura en la nueva tienda insignia de Auburn. Patrick fue extremadamente informativo, paciente y profesional al mismo tiempo que nos brindó diferentes opciones de muebles. También nos permitió probar una gran variedad de colchones para satisfacer nuestras necesidades y conoció todos los beneficios y desventajas de cada uno. Pasó una buena hora con nosotros, pero no nos presionó ni una vez para comprar. Soy una persona muy exigente por naturaleza y no dejaba de hacerle preguntas, pero él siempre respondía con un tono tranquilo y comprensivo. Al final, nos dio un gran precio en todo lo que necesitábamos e incluso incluyó cupones de la tienda para que pudiéramos comprar Manchester.
Unos días después, cuando revisé el recibo, pensé que había una discrepancia en el costo final acordado. Cuando llamé a Patrick, me explicó todo en detalle y me hizo darme cuenta de que yo era el que estaba confundido, ya que él lo había descontado todo para dar cuenta de otras compras. Fue extremadamente cortés por teléfono y no trató de ignorarme como "el cliente molesto". ¡El nivel de servicio que ofrece es excepcional!
Con todo, definitivamente recomendaremos Patrick Mantoura a toda nuestra familia y amigos. Trabaja en la sección de ropa de cama en la nueva tienda Harvey Norman en Auburn de miércoles a domingo. Es un profesional honesto y consumado, que realmente quiere ayudar a los clientes, ¡incluso a los más difíciles y quisquillosos!

Servicio horrible. El personal miente sobre la reserva en la fecha de entrega. Puedo escucharlos cuando cuelgan el teléfono y se gritan entre sí sobre la fecha de entrega, puedo escucharlos decir que era una fecha abierta, es decir, que no estaba reservada, así que no se den la vuelta y me digan que ha sido organizado y me dice que llame a la empresa de entrega con un número de factura falso!

¡Debería darte vergüenza! harvey norman! fuera de mi lista para siempre!

Bajo techo. Iluminación horrible. En conjunto, una experiencia abrumadora en un espacio decepcionante.

Necesitaba varios artículos que involucraran la interacción con tres vendedores diferentes, todos amables y serviciales, especialmente James en la televisión, quien hizo un esfuerzo adicional para encontrar la mejor solución para mi problema con los auriculares. Además, al contrario de otra revisión, la igualación de precios se realizó sin la menor vacilación.

La experiencia de servicio de cuatomer más basura jamás vista. Mi reseña no se basa en una sola visita, pero he estado allí al menos tres veces antes de escribir esta reseña. Tuve que sacarlo a colación ya que no puede ser una ocasión. Incluso mi hijo, que tiene 9 años, me dice que no volveremos a ir allí.

Bonita mega tienda para comprar muebles, aparatos eléctricos y electrónicos ... Aunque un poco costoso ... Pero gran variedad ... Recuerde que los gastos de envío pueden variar de $ 50 a $ 80 en el lado mínimo ...

Gr8 lugar para la electrónica ... no ha probado la sección de muebles y hogar, pero debería ser bueno ...

Buscando una cama nueva; hablamos con John. Fuimos a la tienda sin saber nada sobre camas y colchones y nos fuimos con un buen conocimiento de lo que había en el mercado. Invirtió su tiempo en educarnos con un enfoque personal al cliente. Mi pareja y yo quedamos muy impresionados con el servicio y definitivamente volveremos a ver a John una vez que tomemos una decisión sobre nuestra cama.

Bonita tienda pero no me molestaría en ir allí de nuevo. Si ha pasado 10 minutos investigando lo que le interesa comprar, probablemente sepa más que el personal (si logra incluso llamar la atención de cualquiera que trabaje allí).

Gran selección y la venta reciente del 60% fue una buena relación calidad-precio

¡Se siente como el viejo estilo David Jones!
Increíblemente renovado y excelente distribución. Esta tienda bien merece una visita. Montones de estacionamiento conveniente y fresco ... incluso el personal parecía relajado y feliz de estar trabajando. ¡Me respondieron todas mis preguntas y me encantaron mis compras cuando las llevé a casa! ¡Grandes chicos de Reno!

¡Experimentó el peor servicio al comprar un sofá! No hay información adecuada sobre el stock y la entrega. ¡Tuve que llamarlos una y otra vez sin una respuesta clara! ¡No esperaba esto de Harvey Norman!

Gran personal y cafetería. Disfrute de buena música mientras desayuna el fin de semana y hace algunas compras.

Compro miles de dólares en productos de esta tienda, pero ahora no se preocupan por sus clientes permanentes, el servicio al cliente es casi cero. Siempre hay una diferencia entre los precios en línea y los de la tienda. Vaya allí mejor, consulte los precios en línea en el sitio web de Harvey Norman. Siempre mienten sobre el período de tiempo libre de intereses. Siempre necesito mostrarlos a través de sitios web y cuando lo hago, lo siguiente que se me ocurre es el peor servicio al cliente. 12 de febrero de 2020 El Sr.Wang acaba de ser grosero al pedir más descuento en la compra de mi televisor. Dejaré de venir a esta tienda. Ahora son peores.

Excelentes selecciones para renovaciones de baños. Tienda asombrosa. Tuvimos una experiencia maravillosa aquí. Gracias Harvey Norman auburn. Definitivamente volveré a comprar.

Mejor HN en Australia. tienda masiva y personal amable. Ahora tienen una amplia gama de productos y, por lo tanto, son bastante útiles.

Desde los vendedores hasta los repartidores. No podríamos estar más felices. Nuestra nevera dejó de funcionar y visitamos a Harvey Norman Auburn. Elegimos la nevera y la vendedora organizó la entrega al día siguiente. El refrigerador llegó a las 9:00 am y los chicos de la entrega fueron excelentes. Tuvimos que desatornillar la puerta de entrada para que se llevaran la vieja nevera. Ayudaron a mi esposo a abrir y cerrar la puerta. Gracias Harvey Norman por el excelente servicio al cliente.

Había comprado diferentes artículos de esta tienda, bastante feliz. El personal es servicial y, al ser una súper tienda, tiene todo lo que HN tiene para ofrecer, así que muchas cosas buenas en un lugar pequeño.

Tienda limpia y personal muy servicial simplemente increíble

Tienda fácil de usar y conveniente; estacionamiento subterraneo ; servicio cortés y eficiente.

Servicio muy amable y profesional de Floor Covering deaprtment. La venta fue rápida y el precio muy competitivo. El cliente satisfecho.

Fui a recoger una cámara y una lente que había pedido en línea, un servicio fantástico, un personal encantador, sin embargo, mezclaron mi pedido y se olvidaron de darme la lente, me di cuenta rápidamente y regresé. Se disculparon mucho y rápidamente encontraron la lente. Gran servicio, muy feliz.

Muy buen servicio ... incluso para los clientes más exigentes. Una tienda bastante grande con un flujo constante de clientes.