Harvey Norman Revisar

Muy servicios de piscina, siempre se equivocan. para grifería me dieron partes incorrectas, para especificaciones me dieron un artículo incorrecto. entrega aún peor. el conductor te llamó una vez, si fallas, tienes que reprogramar

Tienda bien establecida que ofrece amplias opciones en todo tipo de necesidades del hogar. Fácilmente accesible y mucho estacionamiento cubierto.

Buena selección de productos buenos, pero el personal podría ser más útil.

Gran servicio hoy de Matthew de la sección de baño. Muy informativo y un tipo de primera.

Muy rudo. Pregunté sobre una promoción especial que están ejecutando en la tienda y puse en consideración que ya tengo un pedido con ellos. Increíble por teléfono, estas ventas me dijeron que no tenía información para compartir y luego me transfirieron a alguien que no estaba relacionado en absoluto. Me transfirieron de regreso y luego estas ventas simplemente hablaron al aire con 'Ya te lo dije sin información' y entregué mi teléfono. Tan grosero.

Vendedores útiles. La tienda está inmaculadamente limpia.

Muy bien y Jacob, el miembro del personal, fue muy profesional y servicial.

NO TRATE CON ESTA EMPRESA SI VALORA SU CORTEZA. Pedí una cama a esta empresa, pagué en su totalidad y opté por recoger la mercancía a su llegada. Menos de dos semanas después recibí la notificación de que mi cama había llegado y estaba lista para ser recolectada, asistí a su almacén y me presentaron una cama que era del tamaño incorrecto del recibo entregado en la compra, me dijeron que no tenían el stock para mi cama y tendría que esperar de nuevo. Después de múltiples seguimientos y llamadas no devueltas, finalmente me pusieron en contacto con Brenda (quien solo puedo asumir que es una especie de personal de resolución de disputas, fue encantadora y devolvió las llamadas) a pesar de lo que parecía ser alguien que me ayudaba, luego tuve que hacerlo. esperar otras dos semanas para que llegue el tamaño correcto de la cama (no agilizar el pedido de sus cosas, por supuesto que no), recibí la llamada nuevamente de que mi cama estaba lista e insistí en la entrega gratuita por los inconvenientes que me habían causado lo cual fue fácil. Su conductor de entrega se comunicó conmigo la noche anterior a la entrega programada y me dijo que tendríamos que estar en casa entre las 12 y las 2 p.m. del sábado, actualmente son las 2:20 y aún no se han presentado, llamé a su almacén y solo me presentaron una mujer a la defensiva que estaba recitando malas excusas por las que podrían llegar tarde, sin disculpas, sin un nuevo marco de tiempo y sin explicación sobre la falta de servicio al cliente. Estoy menos que impresionado y no volveré a comprar con Harvey Norman nunca más. ¿Por qué es tan difícil esperar un nivel básico de servicio al cliente de una empresa australiana de miles de millones de dólares?

El personal no es profesional, su marca mantiene la existencia
Pedido de muebles en diciembre de 2018 y hasta hoy 16 de marzo de 2019, estoy haciendo un seguimiento
Tendrá suerte si hay un personal profesional disponible para asistencia posventa.

Buena tienda y podemos comprar todos los artículos de la casa como sofá, TV, nevera, lavadora, etc. Muchas colecciones de todas las marcas.

Seguir adelante es decepcionante.
El baño era muy caro, así que compare precios.

Tuve un gran descuento en el día del boxeo
me gustó

NUNCA VOY A COMPRAR NADA DE ESTA TIENDA.
Cuando fuimos allí con dinero, fueron amables y amigables,
PERO después del pago ???
Fueron convertidos. Eran ignorantes, indiferentes, groseros y, especialmente, deficientes en el servicio al cliente.
Nunca más volveré a comprar aquí.
Compramos TV por valor de 9k.
Y lamento cada centavo.

Gran tienda con una gama completa de productos para el hogar, desde suelos hasta electrodomésticos y muebles.

Es mejor que prepare su propio carrito si compra un artículo pesado

Este lugar es enorme, tengo todo lo que quiero para mi nuevo hogar, el servicio de atención al cliente fue excelente, definitivamente volveré cuando necesite muebles y electrodomésticos nuevos

Una gran tienda casi todo lo que necesita para que su casa se vea bien está aquí, los precios lo hacen mucho, pero hay una gran variedad para elegir.

Mal servicio al cliente de esta tienda y está destinada a ser la tienda insignia. Necesitábamos ayuda o queríamos que alguien nos respondiera algunas preguntas y nadie estaba interesado. Fui a Bing Lee obtuvo el mismo producto por una fracción del precio y el servicio al cliente real.

Este es el estado del arte cuando se trata de comprar tecnología. Gente conocedora, gran configuración. Puedes probarlo todo.

Tienda enorme, personal muy limpio y atento, pero los precios no son los mejores.

Bonita tienda, asegúrese de que si visita el departamento de electricidad pregunte por Arman. Nadie puede ayudarte mejor que él.

Ambiente agradable para comprar con personal amable y experimentado disponible para ayudarlo con sus consultas.

Nos dijeron que iban a entregar nuestra mercancía en 2 semanas. Ahora han pasado 2 meses y todavía estamos esperando. Ni siquiera una llamada de esta "supuesta" tienda. Esta no es una tienda real donde puede comprar productos reales, esto es solo una tienda de exhibición y debe esperar la entrega de China.
Ahorre tiempo y dinero yendo a esta "tienda" y compre en algunas de esas tiendas en línea. Al menos son honestos y te dicen que tienes que esperar la entrega del extranjero.

Artículo comprado en línea para hacer clic y recoger. descargó la aplicación con el mismo nombre. Después de 3 días, la aplicación dice que hay un problema con mi pedido. No recibí el artículo listo para recoger por correo electrónico. Llamé a 3 lugares diferentes para confirmar que el artículo ya estaba esperando en la tienda para que lo recogiera. Una vez en la tienda fui a 3 secciones diferentes de la tienda para preguntar dónde estaba mi artículo. Nadie parecía saber quién hizo qué y dónde. El servicio al cliente en la tienda Auburn era inexistente. Espero que Jerry Harvey se esté preparando para empacar la marca. Definitivamente va hacia el sur. No durará mucho más. Ya no compraré en Harvey Norman y se lo recomendaré a las personas con las que me encuentre.

Ofertas increíbles y muy buen servicio por parte del personal en todas las secciones.

Especialmente Rocky en muebles y Kacita en pisos.

Minesh, el administrador de atención posterior fue excelente. Tuve un problema con mi barra de sonido y se solucionó sin problemas.

Fue a la venta de su almacén. Básicamente, veían a todos como posibles criminales que iban a "robar" sus cosas. Sus existencias estaban muy polvorientas / sucias y fui al lugar de comida rápida más cercano para usar el baño y lavarme las manos cuando nos fuimos. Gasté más dinero en el lugar de comida rápida, aliviado de que la prueba en Harvey Norman hubiera terminado.

Realmente necesitabas saber tus precios antes de ir a la venta de garaje, porque la mayoría de las cosas no son lo que yo llamaría precios "especiales" o "baratos". No harás el esfuerzo de ir a su próxima "Venta de garaje"

Este Harvey Norman es bastante grande y tiene una gran variedad de cosas. Queríamos organizar una suite de un dormitorio, una pantalla LCD y otras pequeñas cosas. Realmente obtuvimos un trato decente en comparación con otros lugares con una tarifa de interés de 48 meses.

Necesitaba ayuda con mi máquina de café y recibí una gran ayuda y consejos. La tienda insignia es enorme y muy moderna.

Buenas opciones disponibles, una parada para todas sus compras. Superan cualquier otro precio ofrecido en otros lugares.

David de bedding fue de gran ayuda y me dio todos los consejos y la ayuda que necesitaba.

Sí, está un poco bien.

Voy allí unas cuantas veces para comprar varios artículos. Mi mejor experiencia fue buscar un reemplazo de calentador de gas y me informaron sobre los calentadores instantáneos. Traje uno de mi plomero que hizo un gran trabajo (ok, Harvey Norman solo participó para dar consejos, no trajeron calentador de Harvey Norman).

La tienda es un caos en 3 pisos diferentes. Con múltiples proveedores operando bajo Harvey Norman. Sin embargo, a veces tienen un buen precio y puede encontrar un vendedor útil. Caos absoluto y hay mejores lugares para ir. Pero puede obtener una ganga cuando sea el momento de la venta. Probablemente no pueda confiar en el vendedor, ya que no trabajará allí en 3 meses.

Simplemente un lugar asombroso. El personal es muy amable y servicial. Simon, Hana (departamento de cocina) y Saumil (Tiles) son embajadores verdaderamente maravillosos, que elevan la imagen de Harvey Norman. Excelente configuración y un ambiente encantador. Deje suficiente tiempo si desea cubrir todas las áreas. Volveré a visitar.

Todo lo que compro de Harvey Norman parece romperse, principalmente dentro del período de garantía. Compró un televisor y extendió la garantía por $ 6k y le dijeron que era de gama alta, 4 meses después y la pantalla se estropeó. Por lo tanto, recogen nuestro televisor y lo retiran para el servicio durante 2 semanas. 8 meses después y vuelve a suceder lo mismo, nuestro televisor se retira para servicio durante 2 semanas. Ahora ha vuelto a suceder por tercera vez y es curioso cómo el personal de Harvey Norman no quiere hablar de ello. Harvey Norman, su servicio postventa apesta. De ahora en adelante, mi familia comprará en otro lugar, siempre que no sea Harvey Norman.

Tienda insignia con servicio al cliente de una estrella. Llamó y también usó su servicio en línea y le dijeron que se abrió su nueva sala de exhibición de baños Dipslay. Llegué al lugar y descubrí que me habían mentido. Verificó con uno de sus empleados de ventas en la tienda y le dijeron que no se abrirá hasta diciembre. Si esta es su tienda insignia, el servicio incompetente brindado, recomendaría a los clientes que vayan a otro lado.

Gran colección de electrodomésticos y personal servicial.

Gran tienda casi demasiado grande, ya que es difícil encontrar lo que buscas, pero eso es ser exigente.

Compré el calentador de ventilador purificador Dyson Pure Hot + Cool en esta tienda el 06/11/2019 y me ha decepcionado mucho el rendimiento de este producto en comparación con otros productos Dyson que he comprado. El ventilador apenas calienta a nadie en las proximidades y sopla el aire frío circundante hacia las personas que están más lejos. El sitio web de Dyson ofrece una garantía de devolución de dinero de 45 días para productos insatisfechos. La misma garantía no se aplica a ningún producto Dyson en esta tienda. Por lo tanto, sugiero echar un vistazo al sitio web del fabricante antes de intentar comprar algo en Harvey Norman Flagship Store Auburn.

Tuve una de las experiencias más increíbles cuando mi esposa me compró un regalo de cumpleaños que es un televisor de 65 pulgadas. El representante de ventas llamado Vikas fue muy complaciente desde el principio cuando visitamos Harvey Norman Flagship Store en Auburn. Fue muy útil en todos los sentidos. Él sabe lo que hace y estaba bien informado sobre los productos que vende. La mejor parte fue cuando después de comprar el televisor modelo Samsung NU 8000 65, el precio bajó después de 3 días, y cuando volví a preguntar
Con respecto a la política de garantía de precio de la tienda, Vikas fue muy complaciente e hizo cambios en el precio y pude aprovechar el precio reducido.
Hizo todo tan fácil para sus clientes. Felicito a Harvey Norman por tenerlo como uno de sus representantes de ventas. ¡Vikas es un activo para su empresa!

¡No compre aquí! Te mienten solo para hacer la venta. Me dijeron 8 semanas para obtener mis salones que acepté. Ahora 15 semanas y todavía esperando. ¡Aparentemente 15 semanas es la norma! ¡Si tan solo me lo dijeran!

No está mal, buena variedad de cosas. Estaba buscando ambientes al aire libre pero no tenía mucho stock. El alcance de la electrónica era bueno.

Siempre he tenido una experiencia positiva con Harvey Norman Auburn. Personal muy amable y servicial, y en general un gran servicio en todos los aspectos.

Esta es una tienda insignia. El único ascensor en la tienda no funcionaba, estaba tratando de comprar con mi hijo que está en silla de ruedas. Estábamos tratando de llegar al segundo piso donde está el departamento de electricidad. Esperamos frente al ascensor durante 10 minutos, me acerqué a un miembro del personal y le advertí que el ascensor no funcionaba, él respondió que si no funcionaba, no funcionaba y me indicó que usara la escalera mecánica, le dije cómo se supone que debo usar la escalera mecánica. con silla de ruedas. Luego me acerqué a otro miembro del personal y le aconsejé lo mismo, él dijo que sí, lo sabemos y que no podemos hacer nada en este momento. Al menos coloque un cartel cerca de los ascensores que indique que no funciona.

Muy mala experiencia con el equipo de entrega.

La entrega programada en mi casa para ayer fue reprogramada para hoy según mi conversación telefónica con su equipo de entrega, sin embargo, he estado esperando su llamada hoy y, sin embargo, no hay ninguna actualización del equipo de entrega de Harway Norman y nadie de su equipo de entrega está respondiendo la llamada. en 92024689.

El personal es fantástico, solo 4 estrellas, ya que necesitas un mapa de la tienda, es tan grande

Una vez que le dije al vendedor que quería usar 50 meses sin intereses, trató de presionarme con todo lo que no estaba en oferta resistiéndose a mi interés en las cosas que estaban en oferta. Luego encontré los mismos artículos que él se había negado a hacer más baratos, ya que quería 50 meses sin intereses, más baratos en el sitio web de Harvey Norman de lo que él quería cobrarme. Para colmo, el vendedor dijo que me daría unos minutos para pensarlo, pero no volvió.

Servicio razonablemente eficiente en el departamento de telefonía móvil

Tienda espaciosa con una amplia gama de opciones. El personal es muy servicial y amable, en mi visita de 15 minutos se me acercó varias veces para ofrecer ayuda.
Los precios son un poco más altos que los de otros minoristas, sin embargo, cuando encontré algo que quería y mostré que otra tienda lo tiene por un precio más barato, redujeron su precio más bajo de lo que esperaba. Terminé comprándolo a Harvey Norman.

Siempre es un gran lugar para comprar. Excelentes precios y personal amable.

Actualizar*

Excelente servicio al cliente.

Todo gracias a Mitchell * (¿el gerente, creo?) Pero el tipo brindó un servicio de primer nivel tanto a mi hermano como a mí. Michelle nos proporcionó los mejores precios que pudo mientras se reía con nosotros.

Ese tipo era asombroso.

La lección aquí es que brindó un servicio de primer nivel, lo que me llevó a revisar mi reseña y cambiarla.

El servicio al cliente vale la pena y Mitchell * es un gran ejemplo de ello.

Gracias.

Recomiendo a Harvey Norman Auburn.

Jerry Harvey diría que las compras en línea son el camino del futuro. NO elija a Harvey Norman para esto, ya que el tiempo necesario para procesar un pedido cuando ya hay algo en stock es más que una broma. No es de extrañar que empresas como Amazon acepten negocios de empresas australianas cuando el servicio es tan deficiente. Ir a la tienda o comprar en otro lugar como lo haré en el futuro. Hay minoristas mucho mejores y tienen muchas menos quejas sobre comercio justo como Harvey Norman.

Recién reformado, buena selección de productos. la ubicacion es buena

Variedad - servicio - precios competitivos. Es un lugar definitivo para detenerse y verificar en cualquier compra eléctrica.

Tienda masiva llena de muebles, utensilios de cocina, electrónica y todo lo que no. Tenga cuidado con las ofertas de HN.

Muy mal servicio al cliente, especialmente en línea y alguien llamó a Ammy, ella respondió el teléfono y no le importó que estuviera esperando mi pedido 15 días y nadie me llamó o me envió un mensaje, ella cierra el teléfono cuando estoy hablando, Muy mal servicio al cliente

Como el nuevo look. Buen lugar para artículos domésticos.