Harvey Norman Revisar

Buenas prácticas de distanciamiento social. Personal servicial. Tenía exactamente lo que quería a buen precio.

Muy mal servicio. Un gran no, no para todos los compradores. Personal y gerente arrogantes.
Hacer falsas promesas de ventas. Después de la venta no hay soporte como si no te conocieran.
Nunca compre en Auburn Harvey Norman, de hecho, todos los minoristas de eBay son mucho mejores que estos tipos.

Todo un lugar espléndido para muebles lujosos. Empleados amables.

Nunca obtenga una garantía extendida, no vale la pena.

Compré una lavadora y pagué $ 20 además de la entrega regular de $ 50 por una entrega programada especial el sábado. La tienda me dijo que puedes llamarlos el sábado después de las 9 y hablar sobre el tiempo de entrega y no lo harán muy temprano en la mañana. Pero el viernes por la tarde el conductor me llamó y me dijo que lo llevaría a las 7:00 am del sábado y esa es su única opción. No me importa quién te dijo qué y eso es todo. NO USE ENTREGA EN TIENDA.

La vendedora se tomó mucho tiempo para encontrar la máquina Nespresso que le pedí que estaba en su catálogo de especiales. En comparación con Second World o Bing Lee, el personal no es muy proactivo con la ayuda.

Tuve dificultades para devolver un producto defectuoso. Dijeron que no tenían reemplazos, luego me ofrecieron una actualización por una tarifa. Entonces no pudimos encontrar el modelo actualizado, pero mientras buscábamos encontramos uno que era el mismo modelo que el mío (uno que dijeron que no tenían). Tomó más de una hora hacer el reemplazo.

Pasó años discutiendo computadoras portátiles, especificaciones y precios para dirigirse a una unidad HP solo para descubrir que en realidad no tenían ninguna en stock. Intenté impulsar el modelo de pantalla por muy poco descuento, para descubrir que uno en realidad no tenía los accesorios que nos dijeron que tenía el modelo. Dejado y comprado en línea.

Una tienda realmente grande con buenos precios y variedad de productos, pero parece más un almacén que una tienda real.

No hay stock, solo exhibe los artículos. Dijo que pagara ahora y espere de 6 a 8 semanas

Desorden en la sala de exposiciones. El personal es incompetente.

Realmente molesto para llegar y acceder, pero muy extenso por dentro y una buena cantidad de estacionamiento. Le vendría bien tener más personal disponible.

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Tienen el peor servicio de entrega, prometieron entregar mis mercancías entre las 2 p.m. y las 5 p.m., un sábado, llamé al camionero a las 4:30 p.m., colgó, le envié un mensaje y me respondió que estaría en mi casa a las 5 p.m. Llamó a las 5 de la tarde para disculparse porque necesita otra hora, subiendo a las peores personas.

Tienda gigantesca. Ocupado como diablos. El personal no está demasiado interesado en la negociación. Es difícil encontrar personal que realmente entienda lo que están vendiendo. Investigue antes de comprar. Siempre revise los contenedores de ofertas

Amo esta tienda. Siempre obtenga un excelente servicio, especialmente del equipo eléctrico, y el precio es el mismo o más barato que JB y Good Guys.

Gran tienda por un precio inicial, de tamaño muy grande y que ofrece una amplia gama de productos. El personal es informado y servicial, pero no muy amable. Normalmente iría aquí primero para tener una idea general del precio o la oferta antes de ir a otro lugar. A veces tienen una oferta y puedes ahorrar un poco. La mejor compra de Harvey Norman fue una Surface Pro 4 con un 15% de descuento para fines educativos.

PRODUCTO DE BUENA CALIDAD | PEOR SERVICIO DE VENTAS

Puede tener un gran producto, pero si tiene un equipo de ventas egoísta y arrogante, su negocio se arruinará. Harvey Norman Auburn es una personificación de la arrogancia y el ego dentro del equipo de ventas. Compré mis muebles (juego de salón bailey) hace 2 meses. Entiendo que lleva tiempo, pero después de 9 semanas, todavía no pueden darme una fecha de entrega, y cuando les llamé, el vendedor literalmente me cuelga el teléfono para hacerme preguntas sobre mi entrega. Siempre puede obtener un buen producto de otros proveedores, pero no pierda su tiempo y energía con estas personas, ya que nadie merece un comportamiento grosero.

Tienda insignia muy grande con muchas funciones y aplicaciones. También hay una cafetería en el interior. Sin embargo, hay menos variedades de cámaras y lentes.

Llamado para preguntar sobre la disponibilidad de un teléfono móvil ... No podía creer lo condescendiente y grosero que era el tipo de la sección de teléfonos móviles. Obviamente, una venta de 1.500 no significa nada para él.
Puede llamarlo la tienda insignia, pero si ese es el servicio al cliente que ofrecen, le recomiendo evitar comprar en esta tienda Harvey Norman en particular.

Compré baño y azulejos en la tienda. Fantástico servicio de Matthew Fung. Muy paciente, informado y accesible. Muy recomendable.

Mi esposo y yo compramos todos nuestros electrodomésticos de cocina y lavandería de Harvey Norman en Auburn. Estoy muy decepcionado de decir que el servicio de entrega de los electrodomésticos estaba muy por debajo de los estándares: el nuevo horno estaba roto cuando lo recibimos. También tuvimos que regresar y recoger el nuevo nosotros mismos, de lo contrario, fue una semana de espera. No recibimos todos los artículos que compramos y pagamos, así que tuvimos que recoger los artículos que faltaban nosotros mismos. Y la guinda, el lavaplatos que recibimos está defectuoso, hemos esperado casi una semana para que alguien inspeccionara / reemplazara el lavaplatos defectuoso que ya pagamos, un técnico apareció hoy y se fue en 5 minutos sin resolver nada. ¡Ahora se nos dice que tenemos que esperar otra semana! Debo decir que no esperaba esto de Harvey Norman, los estaba sujetando a estándares más altos. Probablemente lo pensaré dos veces antes de comprarlos de nuevo.

La tienda es buena con una gran variedad de existencias. Lewis en la sección del baño es grosero, pasivo agresivo, inútil y condescendiente. Muy decepcionado con su (falta de) servicio.

La tienda insignia tiene muchos modelos que no pude encontrar en otra tienda.

Ventanilla única para todas las necesidades de su hogar

Puede obtener la mejor oferta, puede encontrar accesorios para el hogar muy valiosos, un lugar absolutamente maravilloso para comprar.

Mucha variedad y personal servicial. Solo opp a la parada de autobús

Gran servicio y productos. La mejor tienda de Harvey Norman en la que he estado, bien distribuida. El personal de TI es atento y conocedor, fácil estacionamiento subterráneo, mucho espacio. Café en el interior si sientes la necesidad de un café y un bocado. No tenga miedo de pedir un mejor precio y le recomiendo pagar más por el cuidado del producto. Muy recomendable.

Hermosa colección, un poco cara pero los diseños son únicos. Conseguimos nuestro colchón y ropa de cama la semana pasada, conseguimos un trato increíble con el precio. También gracias a Patrick, nos ayudó a proporcionar todos los detalles de lo que buscábamos, recibió el mejor servicio al cliente de todos los tiempos :)

Personal arrogante. Estaba listo para comprar una computadora portátil y necesitaba ayuda. Le dije al vendedor las especificaciones que quería y que me gustaría gastar $ 1,000. Fue tan grosero y condescendiente al decirme que no podía conseguir esas especificaciones por un precio tan bajo. Fui a otro lado y compré exactamente lo que quería por $ 1,500

Sí, tenía razón, pero yo estaba allí para gastar dinero y podría haber sido vendido fácilmente si él no hubiera sido un idiota tan importante.

Tienda enorme, super limpia, experiencia de tienda increíble. La tienda tiene 2 niveles, 1 para electrodomésticos y otro para muebles.

Aparcamiento subterráneo gratuito, de muy fácil acceso a través de diferentes accesos.

¡El personal de cada sección de la tienda fue increíble! No obligan a vender, pero conocen sus productos y encontrarán el que mejor se adapte a sus necesidades.

Recomiendo encarecidamente comparar con otras tiendas de Harvey Norman.

Los productos siempre son costosos. Compare el precio en algunas tiendas diferentes, de lo contrario pagará más. No estoy feliz de reembolsar por cambio de opinión, así que tenga cuidado.

Esta tendría que ser una de las mejores tiendas de Harvey Norman en las que he estado. El personal conoce los productos que venden y los productos se muestran bien. Poder probar productos antes de comprarlos es genial. Estoy muy impresionado.

Todavía no puedo vencer a JB HI FI en electrónica. La tienda Auburn es enorme, hay mucho estacionamiento.

En general, una tienda promedio para lo que es su buque insignia.

El servicio al cliente en el piso donde importa es un poco impredecible.
(Nivel técnico) Un ejemplo de falta sería cuando veo caminar a los clientes que están buscando algo visiblemente o que necesitan ayuda y luchan por llamar la atención del personal. O el personal no está prestando atención al piso o simplemente deambulando desinteresado.
(Ropa de cama) Un éxito, ya que el personal identifica rápidamente a un cliente e interactúa cuando es necesario.

No espere mucho más que el Harvey Norman promedio en términos de servicio al cliente y no se sentirá decepcionado.

El stock parece apropiado para un buque insignia

El diseño bien es bueno.

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. Compré una mesa de café hace 3 meses, fui al almacén para recogerla dos veces. Hasta hoy todavía NO lo he recibido. Llame a las tiendas de Auburn muchas veces, siempre dijeron "Me comunicaré con usted". Pero NUNCA.

Excelente servicio al cliente por parte del personal de pisos. Gran variedad de productos. Me siento seguro comprando en esta tienda. Aparcar es fácil. Sin esfuerzo hacer negocios aquí.

El lugar es bueno. Algunos miembros del personal son increíblemente agradables. Uno o dos no eran tan buenos.

El servicio al cliente es casi impactante y el personal es de mala educación. ¡Obtendrá un mejor servicio de un vendedor de eBay del extranjero en comparación con esta tienda! El personal no tiene ningún respeto por el cliente y lo único que les importa es su dinero y su comisión.
NO COMPRE EN ESTA TIENDA

¡Gran tienda! Diseño enorme, realmente bueno y gran selección de muebles a buenos precios. La sección de tecnología y electrodomésticos también fue buena. El problema es que la mitad del personal de ventas no conoce sus productos y es muy obvio. Algunos de ellos simplemente no están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional por los clientes potenciales. Uno de ellos me dijo que no podían conectar un reproductor de Blu-ray a sus televisores para que pudiéramos comparar la calidad de la imagen. No tenía ningún interés en ayudarnos. Otro tipo se adelantó y lo hizo por nosotros, y de hecho sabía algo sobre televisores. Adivina quién hizo la venta y también vendió una barra de sonido. Otro tipo al que traté de preguntar sobre un producto de audio me dijo una mentira absoluta. Este es el problema, es realmente impredecible con los vendedores, es la misma experiencia en casi todo lo que hemos comprado allí. Algunos simplemente no quieren salir un poco de su camino para hacer una venta. Gran tienda, pero sí, tiene sus problemas.

Compramos un sofá de Harvey Norman el año pasado y pagamos la garantía extendida. Ahora el reposacabezas no funciona. Los llamamos, dijeron que la garantía no incluye esa parte. Y luego los llamamos para que envíen a alguien a que revise cuál es el problema, eso nos cuesta $ 85 solo para que vengan a verificar por unos minutos. Y luego el tipo nos dijo que costaría $ 240 + parte ... ¡¡¡¡Sentimos que es ridículo y una gran estafa !!!!!

Se necesitaba un poco de calidez, pero el personal lo compensó :)

¡La mejor experiencia en una tienda Harvey Norman! Estuvimos allí durante una hora más o menos mirando una variedad de artículos ... ¡Vanessa, Emily y Jo-Anne no podrían haber sido más serviciales o conocedoras! ¡Muy impresionado!

Buen personal, grandes ofertas y la mejor parte es que Harvey Norman ofrece un seguro para sus productos que lo hace sentir seguro.

Me encanta la nueva apariencia de la tienda. Trabaje para que el personal sea más proactivo a la hora de ayudar. A veces veo que el personal habla y no se acerca realmente a los clientes para ayudar.

Muchos artículos voluminosos y minoristas aquí en esta gran tienda minorista. Busque en su sitio web para ver todo. Esta es una tienda de varios niveles con estacionamiento en la parte inferior y dos niveles en la parte superior. Entrada de estacionamiento en el frente proveniente de la ciudad o en una calle lateral, pasando las luces.
No dude en hacer clic en servicial. Gracias

Excelente servicio de Nick Mentis. Muy informativo y se tomó su tiempo para explicar los entresijos de nuestras compras. Recomendaría encarecidamente la tienda.

Patética excusa para una tienda. Compré un salón hace casi 2 meses y me dijeron que lo tendría en 2 semanas. Descubrí que ordenaron el color incorrecto cuando llamé y supuestamente lo ordenaron. El vendedor dijo si lo tengo para fines de enero, que aún no he recibido. Llamé de nuevo solo para que me dijeran que no saben cuándo lo recibiré. ¡Ve a otro lugar si vas a comprar muebles!

Terrible servicio al cliente. Compré una suite de cama hace 3 meses. El vendedor me prometió que la cama estaría disponible en 4 semanas, tardaron 6 semanas en tener la cama lista para la entrega el día de la entrega la cama no estaba bien, tardaron otras 4 semanas en conseguir la cama adecuada y el gerente me llamó porque quiere cobrarme por la segunda entrega.

No recomendado. El servicio al cliente más rudo de todos los tiempos. Este es el propio gerente. Suerte conseguir 1 estrella. No merece estrellarse todos. Quizás necesite habilidades en la negociación comercial. No vengas aquí a menos que quieras estar molesto al salir de la tienda.

Personal amable y bienes de calidad, puede elegir aquí.

He comprado la mayor parte de mi dispositivo electrónico desde aquí y soy cliente feliz de Harvey Norman.

Los precios y los bienes son buenos. Pero no puedes encontrar todas las marcas

La señalización es deficiente y el personal es indiferente con los clientes. Parece que hay más personal que clientes y los precios son algo elevados, me lo pensaría dos veces antes de volver.

Enorme mega tienda. Servicio ejemplar. ¡Conseguí lo que vine a buscar y volveré de nuevo!

¡Impresionante nueva tienda! Amplia gama y excelentes precios para productos. Conseguí un paquete increíble para una tetera y una tostadora: D

No sabía que Harvey Norman lo había pasado tan bien. Un montón de personal y están bien informados. Si todas las tiendas de Harvey Norman fueran tan buenas como esta, sería mi primer lugar para comprar.

Siempre hay algo que ver y buscar personal amable y servicial.

Supertienda realmente impresionante y limpia! El personal es atento y encantador. . Dígale a Jo que nos ayudó en el área de la máquina de café ... ¡ella se destacó!

Vine durante el fin de semana, buscando una nueva mesa de comedor ... así que después de echar un vistazo a los productos, me fijé en uno en particular que me pareció bastante perfecto, ya mi esposa también le gustó.
estábamos mirando el entorno de comedor de 9 piezas.
la vendedora nos saludó y comenzó a hablar sobre las características, costos, opciones de pago, decidimos que nos gustaba y queríamos pagarlo de inmediato.
Me dirigí al mostrador y realicé la venta y me informaron que teníamos una opción de entrega o recogida, dije que lo recogiera como si tuviera un camión. ¡¡Se ve muy bien!! cliente feliz ..

Gran variedad de todo
Fácil estacionamiento

Un buen lugar para ver todo, pero no hay mucho personal alrededor para ayudar con algunos que parecen estar evitando el contacto.

Hermosa tienda pero muy mal servicio al cliente. Compré un microondas pero estaba agotado. Nos enviaron al almacén después de pagar, pero tampoco había microondas en stock. Tuve que volver para obtener un reembolso. PÉRDIDA TOTAL DE TIEMPO!