Reseñas 1583 Página 4 de 16
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3 hace años que

Glenn Benedict fue más allá de mis expectativas. F...

Glenn Benedict fue más allá de mis expectativas. Fue sincero y transparente e hizo que mi experiencia valiera la pena. Definitivamente regresaré a Gwinnett Place Ford en el futuro debido a Glenn.

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3 hace años que

¡Apestan! Fui a reparar mi camión y me dijeron que...

¡Apestan! Fui a reparar mi camión y me dijeron que era necesario reemplazar una bobina. Lo que no me dijeron es que si no reemplazo todo el problema volverá. Mi camión tiene dificultades para ganar velocidad. Pagué 900 para solucionar el problema y les dije específicamente que lo arreglaran todo para que el problema no regrese. Bueno, los problemas regresaron y ahora dicen que necesito otros 1400 para reemplazar las otras bobinas. No hay crédito ni nada que se ofrezca simplemente, "no hay forma de evitarlo", debiste haberme dicho eso la primera vez. Ya no iré allí. Manténgase alejado, intentarán ordeñarlo hasta que se seque. ¡¡¡Son ladrones !!! Por cierto, el ladrón que me estafó ahora es el gerente del departamento de servicio. Imagínate. Arreglé el problema yo mismo sin haber trabajado nunca en un automóvil en mi vida, no he tenido ningún problema desde entonces.

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H
3 hace años que

Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. Abso...

Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. Absolutamente terrible. Tenía una cita programada, lo que significa que me tomé un tiempo fuera de mi agenda para visitar su establecimiento. Tan pronto como llego allí, me detengo en su carril de servicio donde no me recibieron ni me guiaron a través del carril. Salgo y los asesores solo me miran como si fuera un idiota. Me acerco a uno de ellos, noto que todavía no he recibido un saludo ni nada. Él está allí sentado con las manos en los bolsillos de la chaqueta. Le digo mi nombre y tengo una cita para mi vehículo. Le digo el asesor con el que estaba programado y todo. Primero dice que el asesor ya no está aquí, estoy bien, luego dice que estamos ocupados y que no aceptamos más autos debido a las vacaciones de Acción de Gracias, todo esto sin mirar la computadora, no verifiqué mi cita, ni siquiera me reprogramaron. Dijo que normalmente no trabaja los lunes y me dio una tarjeta y me dijo que lo llamara para concertar una cita. No voy a nombrar ningún nombre porque no intento que despidan a nadie, pero realmente creo que tiene algo que ver con el color de mi piel. Otros empleados de servicio y ventas me miraban como si no se suponía que yo estuviera allí. Conocí a otro hombre allí para completar una transacción antes de que repararan mi vehículo y hablaron con él y yo era el que tenía el vehículo Ford. Es una pena decir que no era un hombre negro. Yo solía trabajar como asesor de servicio y la forma en que me trataron allí fue la experiencia más horrible de mi vida y no me sentiría cómodo con nadie allí para reparar mi vehículo, quiero decir, ni siquiera pueden poner aire en mis llantas. En pocas palabras, si eres negro, procede con precaución.

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3 hace años que

En primer lugar, ¡el vendedor fue excelente! ¡Me c...

En primer lugar, ¡el vendedor fue excelente! ¡Me compré un Mustang Ecoboost Premium 2018 que disfruto plenamente! De hecho, estaba feliz con mi visita hasta que llegué a casa revisando el papeleo. Me cobraron $ 2500 por una garantía de 36 meses o 36,000 millas. Ahora, el automóvil ya viene con una garantía DE FORD y es transferible al nuevo propietario (YO). Sí, firmé el formulario para esta otra garantía, pero solo porque cuando me lo presentaron me dijeron que esto es para la garantía y asumí que era la Garantía Ford. Debería haber leído esa parte y es mía. La otra cosa que me decepcionó mucho fue la carga forzada de ZekTek. El gerente de ventas dijo que lo haría "a un costo" de $ 650 ya que ya estaba aplicado al acabado. Después de leer el contrato de ZekTek, tendría que venir cada 6 meses para volver a aplicarlo y el costo es por realizar este servicio dentro del período de garantía, no en la instalación inicial. También descubrí que este es un cargo opcional que me estaban obligando a recibir. También había otra cosa de garantía por la que pagué $ 750, pero nuevamente cuando firmé la documentación me dijeron que era por la garantía. Les escribiré y les llamaré para que cancelen y reembolsen esas garantías a la compañía financiera. No volveré en el futuro y NO recomiendo el concesionario a nadie debido a que el equipo financiero me ocultó cuidadosamente esta información en forma de "Esta es solo la garantía que ya está en el automóvil". NO NO FUE, FUE EXTRA. ¡Quiero que se reembolse la Garantía MAPP y se reembolse el ZekTek!

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J
3 hace años que

La gerente de finanzas, Arusha Hunter, cometió fra...

La gerente de finanzas, Arusha Hunter, cometió fraude automotriz al mentir sobre las tarifas, los precios de los vehículos y los requisitos de financiamiento.
El 7 de junio de 2015 compré un nuevo Ford Escape SE 2015 (Vin: 1FMCU0G98FUB68164). Desde que entré en esa oficina de ventas todo fue mentira. Me dijeron que para obtener la tasa de interés del 5.9% tenía que comprar $ 7,145.00 en contratos de mantenimiento adicionales o tendría una tasa del 11.99%. Por supuesto que quería la tarifa más baja acepté porque confiaba en que un concesionario dijera la verdad. Después de hablar con algunos compañeros de trabajo (trabajo para un banco), me dijeron que me comunicara con el departamento de suscripción de Ford Credit. Cuando me contactaron me informaron que habría recibido la tasa del 5,9% independientemente de los acuerdos de mantenimiento. Además, en realidad había perjudicado mi préstamo al sobresaturarlo, ya que ahora estoy atrapado con $ 10,000.00 en capital negativo. Al ver cómo me habían mentido sobre esto, decidí revisar cada detalle de mis contratos. Me dijeron que Skylink y el dispositivo antirrobo estaban incluidos sin costo alguno. Sin embargo, me cobraron $ 800.00 por este dispositivo. También me cobraron de más por el precio de etiqueta. El costo final del vehículo basado en la etiqueta fue de $ 33,397.00. Arusha en realidad me cobró $ 33,697.00. Robando efectivamente $ 300.00 de mí. Además de eso, había una tarifa de servicio al cliente de $ 699.99. Entonces, en todo, me engañaron, de manera fraudulenta, para que les diera $ 8944.99 adicionales. Estoy buscando asesoría legal por este acto fraudulento.

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3 hace años que

Gabi Mor de Gwinnett Place Ford. Quería agradecerl...

Gabi Mor de Gwinnett Place Ford. Quería agradecerle el tiempo que ha pasado conmigo desde que hicimos un pedido hasta que se entregó el vehículo. Hiciste un seguimiento increíble al menos una vez a la semana y además viniste a trabajar en tu día libre para entregarme el vehículo y explicar todas las características. Eres una persona increíble. Gracias

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J
3 hace años que

Herb Michael hizo que mi experiencia de compra de ...

Herb Michael hizo que mi experiencia de compra de un automóvil fuera tan fácil y difícil de resistir. Sin embargo, al principio no me vendieron, debido a la visión diferente y refrescante de Herb sobre la venta de autos, mi decisión fue mucho más fácil. Herb hizo que el proceso fuera ligero y divertido en lugar de permitir que este proceso fuera muy estresante, como pueden ser la mayoría de las compras de automóviles.

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J
3 hace años que

Compramos un Fusion usado hace aproximadamente un ...

Compramos un Fusion usado hace aproximadamente un mes. Tenía una luz de control del motor al día siguiente y el concesionario no fue muy cooperativo al principio al tratar de hacer las reparaciones. Solicitamos una extensión en la etiqueta temporal debido a que nos mudamos, y lo hicimos durante 7 días. No hemos podido conducir el coche durante más de una semana. Hablé con 4 personas allí y nunca me devuelven la llamada, pero cuando lo hacen, sigo siendo transferido a otra persona. Soy bastante modesto acerca de la horrible experiencia de comprar un automóvil, pero a estas personas realmente no les importa. También vale la pena mencionar que un automóvil que originalmente fuimos a ver misteriosamente no estaba en el estacionamiento después de llamar para confirmar que estaba allí. El personal buscó durante dos horas y escuchamos a algunos vendedores hablando de esconder autos en el estacionamiento trasero para sus compradores.

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3 hace años que

Gabi Mor fue el vendedor que brindó el MEJOR cuida...

Gabi Mor fue el vendedor que brindó el MEJOR cuidado y servicio en mi reciente compra de automóvil. Escuchó lo que yo quería, ¡y lo cumplió! Y no tomó todo el día; Gabi gracias !!

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3 hace años que

Compramos un Ford F150 en noviembre con Samir Moud...

Compramos un Ford F150 en noviembre con Samir Moudnibi, nuestro asesor de ventas. Samir es un tipo increíble e hizo un gran trabajo. Fue flexible y estuvo dispuesto a trabajar con nosotros. Fue una experiencia maravillosa. ¡Gracias Samir Moudnibi y Gwinnett Place Ford!

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3 hace años que

¡Miriam Morgan es genial! Hizo que la compra de mi...

¡Miriam Morgan es genial! Hizo que la compra de mi camioneta fuera agradable y suave, y no insistió en absoluto. En general, fue una gran experiencia. Ella y el departamento de finanzas de Gwinnett Place Ford no se detendrán ante nada para llevarlo al automóvil que desea a un precio que pueda pagar.

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3 hace años que

Honestamente, al principio dudaba un poco en compr...

Honestamente, al principio dudaba un poco en comprar un automóvil aquí. No sentía que encontraría nada o alguien que realmente se preocupara por mi experiencia de compra de automóviles. Estaba completamente equivocado sobre eso. En el momento en que entré, me trataron con cuidado y respeto, y mi agente de ventas Marlo Taylor fue muy minucioso al tratar de encontrarme mucho. Me recibieron varias personas que sabían mi nombre cuando entré. Trabajo en la industria de restaurantes, así que cuando eso sucede, te hace sentir bien y bienvenido.

Durante todo el proceso, Marlo parecía tener los pies en la tierra, ser amigable, profesional, y parecía ser más un amigo que alguien tratando de encontrar su próximo trato. Aunque soy una venta difícil, Marlo y sus compañeros de trabajo fueron muy amables al tratar de encontrarme algo que me guste. Aunque no obtuve lo que estaba buscando, obtuve un auto que puedo decir honestamente que realmente amo y nunca hubiera pensado en hacerlo por mi cuenta. Ahora tengo un gran coche y un gran amigo al que definitivamente le aportaría más negocios porque sé que él se ocuparía de ellos de la forma en que me cuidó a mí.

¡Gracias, Marlo!

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3 hace años que

Hoy ha sido un mal día. Esperé 2 semanas por el pa...

Hoy ha sido un mal día. Esperé 2 semanas por el papeleo de una garantía extendida. Después de innumerables llamadas y mensajes, entré en el concesionario y descubrí que mi garantía ni siquiera había sido procesada. Luego esperé una hora para que me dieran los documentos equivocados para otro vehículo. Total de 2.5 horas y todavía no tengo garantía. Molesto por decir lo menos.

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3 hace años que

Mi especialista en ventas fue Vernon McDonald ... ...

Mi especialista en ventas fue Vernon McDonald ... Tuve nada menos que la mejor experiencia de compra con él. He sido propietario de un automóvil durante los últimos 5 años y, siendo un nuevo residente de Georgia, necesitaba / quería un camión ... Todas mis inquietudes se abordaron en el acto ... y tenía muchas ... No hubo problemas para llegar a él una vez que me fui y me di cuenta de que tenía más preguntas ... Realmente aprecié su paciencia.

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3 hace años que

El personal fue muy agradable y me ayudó con lo me...

El personal fue muy agradable y me ayudó con lo mejor que pudo. No me sentía como una carga para ellos en absoluto. Realmente sentí que querían ayudarme y tener un buen día. Me sentí muy bienvenido cuando entré y todos fueron muy generosos. Muy buena gestión

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H
3 hace años que

Compré un Ford Explorer 2016 allí. Mi representant...

Compré un Ford Explorer 2016 allí. Mi representante de ventas "Gabi Mor" estaba muy bien informado y era amable. Cortarme mucho en el vehículo. La transacción fue rápida y fluida. El coche también estaba en perfecto estado. ¡Estoy muy feliz en general! Se lo recomendaría a todos mis amigos.

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3 hace años que

¡NO compre un automóvil aquí! Me mintieron durante...

¡NO compre un automóvil aquí! Me mintieron durante todo el proceso de compra del automóvil y, para hacerlo mejor, me prometieron cambios de aceite gratuitos. Sin embargo, no lo tienen archivado y he llamado TRES veces para tratar de hablar con alguien sobre esto y no me han devuelto la llamada. Evitan problemas y no son honestos. Nunca volveré a comprar aquí.

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3 hace años que

Mi vendedor Vernon McDonald fue muy servicial y es...

Mi vendedor Vernon McDonald fue muy servicial y estuvo dispuesto a escuchar mis necesidades y lo que funcionó para mí. Me ayudó a conseguir un buen contrato de arrendamiento y, en última instancia, me puso en una mejor situación financiera.

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3 hace años que

¡Tuve una experiencia increíble con las personas d...

¡Tuve una experiencia increíble con las personas de este concesionario! Jason me cuidó mucho e hizo todo lo posible para asegurarse de que yo fuera feliz. ¡Y estoy feliz por mi nuevo vehículo!

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J
3 hace años que

El proceso general fue el esperado en un concesion...

El proceso general fue el esperado en un concesionario. Pasó demasiado tiempo negociando el precio de venta y el ir y venir que lo acompaña. Tuve que hacer un seguimiento de un artículo de servicio que se prometió en el momento de la venta, pero mis asociados de ventas y servicio se encargaron de él. La experiencia típica de un concesionario y, con suerte, un gerente de ventas está leyendo esto: tiene más posibilidades de ganar clientes y tener clientes habituales si es transparente con los precios y las opciones sin el regateo que consume tiempo. ¡La compra de automóviles en línea está carcomiendo lentamente su negocio!

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3 hace años que

Jason Vazquez trabajó con mi hijo para encontrar e...

Jason Vazquez trabajó con mi hijo para encontrar el auto usado perfecto para mi hija adolescente. El papeleo estaba listo a mi llegada y el coche estaba limpio y detallado. Todo lo que prometió se hizo. Hizo un seguimiento y programó una reparación del sensor con otra empresa. Tiene EXCELENTES habilidades de servicio al cliente.

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3 hace años que

Recientemente compré un vehículo en este concesion...

Recientemente compré un vehículo en este concesionario Ford y pensé que había tenido una gran experiencia de compra. Compré un vehículo a nombre de mi empresa conmigo como garante y más de un gerente de finanzas me dijo que el préstamo no aparecería en mi crédito personal. Les pregunté específicamente si estaban seguros, confirmaron. Acabo de ejecutar mi informe crediticio y veo que aparece el préstamo. Me comuniqué con el director de finanzas y me informaron que lo investigaría y se pondría en contacto conmigo. Ha pasado una semana y no ha devuelto mis llamadas telefónicas. Decidí ponerme en contacto con el gerente general de esta ubicación y le dejé un mensaje y no he recibido una llamada telefónica. Llamé al gerente de turno, Herb, y le pedí la información de la corporación propietaria de este concesionario Ford y me respondió que no tenía la información. He comprado 7 vehículos Ford en los últimos 2 años y nunca volveré a comprar en esta ubicación. Este es el peor servicio al cliente que he recibido de cualquier concesionario, así que considere otra ubicación antes de elegir esta ubicación que brinda servicio al cliente y se ocupa de sus clientes.

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3 hace años que

Mi experiencia con Gwinnett Place Ford es muy sati...

Mi experiencia con Gwinnett Place Ford es muy satisfactoria. Herbert y Mikhail fueron los mejores vendedores que he conocido hasta ahora comprando un coche. Desglosaron todo sobre lo que tenía preguntas y trabajaron muy duro para ayudarme con mi complicada situación.

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3 hace años que

Pude obtener la financiación que necesitaba y el s...

Pude obtener la financiación que necesitaba y el servicio que esperaba de Gwinnett Place Ford. Finn era mi vendedor. Estaba ansioso pero nunca impulsó la venta. En general, fue una gran experiencia haber comprado a GPF y se lo debo todo a Finn. Estoy disfrutando de mi nuevo viaje.

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3 hace años que

Tratando de venderme servicios que no necesito y n...

Tratando de venderme servicios que no necesito y no aceptaré un no. Hice una cita para hacer algo solo para que pudieran decirme que no hacen ese tipo de trabajo ese día. Realmente se vuelve molesto.

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J
3 hace años que

Tuvimos una buena experiencia comprando nuestro Fo...

Tuvimos una buena experiencia comprando nuestro Ford Fusion ... todo gracias a Melvin Shorter. Tiene un comportamiento agradable y nos sirvió con respeto y paciencia. Respondió rápidamente a todas nuestras preguntas. Apreciamos la forma en que él y su gerente manejaron el proceso, sin presión. Querían asegurarse de que estuviéramos completamente satisfechos. También fue agradable trabajar con JQ in Finance al final. ¡Gracias! Mi esposo y yo recomendamos encarecidamente ir a Gwinnett Place Ford y ver a Melvin si está interesado en comprar un vehículo.

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3 hace años que

Busqué un rato antes de decidirme a comprar un Mus...

Busqué un rato antes de decidirme a comprar un Mustang en Gwinnett Place. El vendedor de Hennessy intentó presionarme con lo que tenían en el lote, aunque no era lo que estaba buscando. Vi un mustang que me gustó y pedí uno igual con llantas diferentes. Me dijeron que esas eran las únicas llantas que vienen con el auto. Para resumir la historia, Finn preguntó qué estaba buscando y encontró una BESTIA para mí con todo lo que quería. Soy un cliente satisfecho.

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3 hace años que

Samir fue excelente

Samir fue excelente
Fuimos a comprar un F150 nuevo al final del día, también compramos un Ford Fusion 2016.
Compramos 2 autos
Gran persona con quien tratar, mucha paciencia.

Excelente

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3 hace años que

Herb Michaels hizo un excelente trabajo vendiéndom...

Herb Michaels hizo un excelente trabajo vendiéndome mi Ford 150 XLT. Puso mucha atención a mis necesidades y me explicó todo sobre el vehículo y el uso de la navegación para saber cómo cuidar mi vehículo. Gracias Herb por el excelente trabajo. Volveré a comprarle de nuevo. También me consiguió una gran oferta en mi nueva camioneta. Herb fue increíble.

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3 hace años que

Divertido. La gente es amigable, motivada y muy se...

Divertido. La gente es amigable, motivada y muy servicial. Especiall Mikhail Granovskiy. Recibí divulgaciones completas en cada paso del camino. Conseguí el coche que quería, a la tasa de interés que podía pagar. ¡Gracias Gwinnett Place Ford!

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Dudo que vuelva a tener otro Ford. Compró un Ford ...

Dudo que vuelva a tener otro Ford. Compró un Ford Fusion en enero en 17,500, ha tenido dos retiradas hasta ahora; el plástico se está despegando, y luego recibió una carta de Gwinnett Ford hoy diciendo que les gustaría comprarlo por $ 11,000 hablar sobre la pérdida de valor

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3 hace años que

Realmente mal servicio al cliente, y los vendedore...

Realmente mal servicio al cliente, y los vendedores son peores !!! Compré una camioneta y comencé a tener problemas una semana después. Tomó 2 semanas para obtener una cita de mantenimiento y más de 1 mes para finalmente canjearlo. Obtuve un modelo 2019 el 1/11/20 y ni siquiera tengo el tanque lleno. ¡Increíble! Una vez que firmas esos papeles, te conviertes en un cliente de segunda clase.

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E
3 hace años que

Su departamento de servicio me ha hecho sentir inc...

Su departamento de servicio me ha hecho sentir incómodo y paranoico acerca de conducir mi propio vehículo. Aproveché mi ventaja para un ajuste de 85,000 millas y para reemplazar los rotores. En pocas palabras, no hicieron su trabajo correctamente. Nunca apretaron las tuercas. Así que a 2 horas de casa pude experimentar cómo mi camioneta se sacudía y golpeaba. Y tuve un viaje a casa muy estresante, teniendo que cancelar el viaje de un día de mi madre. Ponerme a mí y a mi familia en peligro. Llevaremos nuestro negocio a otra parte para futuros servicios en nuestro vehículo.

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3 hace años que

Desde la puerta principal hasta cerrar el trato, e...

Desde la puerta principal hasta cerrar el trato, el servicio fue increíble. Después de buscar y buscar un auto que se adapte a mi estilo de vida. ¡Finalmente lo encontré! ¡Estoy muy feliz con mi compra! (Jeep Grand Cherokee). Gracias Nadav por hacer realidad los sueños de mi coche. Nadav hizo un gran trabajo al mostrarme diferentes variedades de autos para mí y mi familia. Con su ayuda pude tomar una gran decisión. Me ayudó en cada paso y fue MUY paciente. Explicó todos los detalles que me encantaron. Una vez más, gracias Gwinnett Place Ford y Nadav, ¡el proceso fue fácil y rápido!

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3 hace años que

GRAN EXPERIENCIA DE LEJOS, EL MEJOR TRATO CON GWIN...

GRAN EXPERIENCIA DE LEJOS, EL MEJOR TRATO CON GWINNETT PLACE FORD DURANTE AÑOS, MI REPRESENTANTE DE VENTAS HERBERT FUE GRANDE CUANDO FUERA DE SU MANERA PARA ASEGURARME DE QUE CONSIGUIÓ LO QUE ESTABA BUSCANDO MUY PROFESIONAL MUY AMISTOSO APRECIO SU DURO TRABAJO Y DEDICACIÓN ... ..

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Herb Michael es un gran vendedor. Él sabe lo que h...

Herb Michael es un gran vendedor. Él sabe lo que hace y es un gran recurso para obtener información sin ser demasiado agresivo. Me ayudó a encontrar la camioneta que quería con las funciones que necesitaba a un precio excelente. ¡Lo recomendaría a cualquiera que busque cambiar el estado de su viaje!

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3 hace años que

Finalmente obtuve mi F-150, y gracias a Jason Vasq...

Finalmente obtuve mi F-150, y gracias a Jason Vasquez por su ayuda durante este proceso, fue muy amable y me ayudó desde el principio. Quiero darte las gracias, Jason, por todo lo que hiciste por mí y por mi familia.

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3 hace años que

No soy en absoluto un fanático del proceso de comp...

No soy en absoluto un fanático del proceso de compra de automóviles en general, pero Gwinnett Place fue fiel a su palabra y honesto en cada paso del camino, y me dieron la mejor oferta de una serie de ofertas. Recomendaría a mi vendedor Samir Moudnibi.

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3 hace años que

P.T. en el departamento de servicio me ayudó a rep...

P.T. en el departamento de servicio me ayudó a reparar mi automóvil rápidamente. Fue educado y me hizo un seguimiento de todos los detalles por teléfono y mensaje de texto. Este departamento de servicio también pudo obtener las piezas que mi automóvil necesitaba para las reparaciones más rápido que otros competidores externos en el área, y su cotización fue justa / razonable. Mi esposa y uno de mis compañeros de trabajo que también son dueños de vehículos Ford han recibido el servicio de ellos aquí y tampoco han tenido problemas. PT fue más allá de mis expectativas y ayudó a resolver un problema complicado que tuve con mi vehículo de manera oportuna.

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3 hace años que

Hola, quiero a través de este mensaje agradecer a ...

Hola, quiero a través de este mensaje agradecer a Jay Lee y Patel por la ayuda que me brindaron cuando decidí ir a comprar un vehículo, son los mejores vendedores con los que he podido tratar, son pacientes, dedicados, optimistas, eficientes y con una inmensa calidad humana, hicieron que mi experiencia comprando mi auto fuera excepcional, por lo cual estoy muy agradecido y los recomiendo al 1000% para cuando decidas comprar tu auto

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3 hace años que

Cedric, Linda, Geo y Keith demuestran un compromis...

Cedric, Linda, Geo y Keith demuestran un compromiso total con un excelente servicio al cliente

Cedric mostró creatividad y flexibilidad para resolver mis problemas con mi auto. Él fue mi primer punto de contacto y permaneció diligente y disponible para mí durante toda mi experiencia.

Linda es profesional, cortés y genuina. Ella es una oyente empática y enfocada. El conjunto de habilidades de Linda no se duplica fácilmente. Puedo verla capacitando a los empleados en el "arte" del soporte al cliente real.

Geo no me presionó para cerrar el trato ni influyó en mi decisión. Su confianza y conocimiento de la industria funcionan bien con su habilidad natural para desempeñarse como un líder servidor.

Keith manejó hábilmente mis desafíos técnicos al conectar mi teléfono. Me guió suavemente y me dio consejos sobre cómo hacer que funcionara de la manera que yo quería para mi comodidad.

¡Gracias por todo!

¡Dios los bendiga a todos!

-Cassandra

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3 hace años que

Fue maravilloso trabajar con Scarlett Sanchez. Ell...

Fue maravilloso trabajar con Scarlett Sanchez. Ella fue paciente porque nos tomó 1 semana decidir comprar esta camioneta f150 supercab. Mientras le presentaba mis preocupaciones sobre el costo final del camión y el valor de nuestro intercambio, nuevamente trabajó pacientemente entre el gerente de ventas y yo. Scarlet tiene una buena actitud profesional.

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3 hace años que

EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE NUNCA.

EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE NUNCA.

Idiotas. Así de simple. Dejamos un automóvil eléctrico completamente cargado para el servicio y nos devuelven un automóvil con la batería casi completamente agotada. Parece que se llevaron nuestro coche a pasear. El concesionario se niega a devolver las llamadas.

EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE NUNCA.

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3 hace años que

Lugar muy guay. Necesitaba una pequeña pieza para ...

Lugar muy guay. Necesitaba una pequeña pieza para mi coche en casa. Sus muchachos en el teléfono y en persona fueron profesionales y conocedores y hicieron el trabajo. Disfruté viendo todos los vehículos nuevos en el lote. ¡Qué colección y selección de grandes coches y camiones! El acceso fue fácil y el tráfico no fue un gran problema. Fui temprano el sábado por la mañana. De todos modos, muchas gracias GPF. Nos vemos pronto para más zoom y arreglos para el vehículo Ford Mo Co.

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El Sr. Finn fue rápido, cortés y extremadamente in...

El Sr. Finn fue rápido, cortés y extremadamente informativo. Respetaba mi tiempo y no me presionaba para que pasara demasiado tiempo. Probé un mustang GT 2018 y terminaré comprando uno en un futuro cercano.

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3 hace años que

Michael Ledwitz era nuestro vendedor y fue un plac...

Michael Ledwitz era nuestro vendedor y fue un placer trabajar con él. No era agresivo y quería meternos en un vehículo que se adaptara a nuestras necesidades. También fue muy agradable y divertido.

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3 hace años que

¡Hola! Recientemente visité Gwinnett Place Ford y ...

¡Hola! Recientemente visité Gwinnett Place Ford y Herbie me saludó de inmediato. Después de una breve introducción, me invitó a realizar algunas pruebas de manejo. No solo uno, sino los dos que estoy considerando. Después de las pruebas discutimos las posibilidades de financiamiento y después de menos de 30 minutos (que entiendo que es muy rápido para este tipo de cosas) me trajo algunas opciones. Después de decirle que necesitaba consultar con un asesor financiero cercano, pareció entenderlo y espera cortésmente mi próxima visita.
Entonces, después de que Herbie me ayudara a conseguir una nueva Transit ... 4 años después, Jeremy, del departamento de repuestos, ha estado ayudando a que siga funcionando. Él siempre es amigable para trabajar y se preocupa por sus clientes al pedir piezas rápidamente, ¡continúe con el buen trabajo!

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3 hace años que

Comprar una camioneta en Gwinnett Place Ford no po...

Comprar una camioneta en Gwinnett Place Ford no podría haber sido más fácil. Fue un placer tratar con el asociado de ventas Finn Misa y cumplió con cada compromiso que hizo cuando hablamos por teléfono. Gracias Finn, será mi primera llamada la próxima vez que busque un auto o camión nuevo.

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3 hace años que

Estábamos en un comienzo difícil, pero rectificaro...

Estábamos en un comienzo difícil, pero rectificaron la situación PERFECTAMENTE. El servicio al cliente aquí es INCREÍBLE. Hicieron que mi primera experiencia de compra de un automóvil fuera muy fácil y sin dolor :-) DEFINITIVAMENTE volveré en febrero, cuando esté listo para cambiarlo por un automóvil nuevo. ¡Recomendaré a cualquiera que escuche!

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3 hace años que

Esperando cambio de aceite gratis. Pero la sala de...

Esperando cambio de aceite gratis. Pero la sala de espera no es amigable para el cliente. La televisión no está encendida ni la cafetera funciona. Todos los clientes que esperan están aburridos como yo. Pedí que encendieran la televisión y me dijeron que esperara un minuto. 15 minutos más tarde todavía no está encendido.

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s
3 hace años que

Fui a Gwinnett Place Ford para buscar un F150. Joh...

Fui a Gwinnett Place Ford para buscar un F150. Johnny Vu ​​era el caballero que estaba muy bien informado sobre todos los vehículos. Él calmó todas mis preocupaciones sobre la compra de un nuevo F150 2016. Toda la experiencia fue excelente y ahora soy un orgulloso propietario del F150 2016. Gracias Johnny !!

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3 hace años que

Nos detuvimos para ver un par de Ford Taurus usado...

Nos detuvimos para ver un par de Ford Taurus usados ​​y un empleado nos saludó. No parecía un vendedor, ya que vestía jeans ajustados, tenis y tenía el cabello teñido, pero nos presentó y nos mostró los autos. Después de una pequeña charla, un Mustang convertible se detuvo (salió para una prueba de manejo) con cuatro tipos en él. Saleman dijo, y cito "Un descapotable con cuatro tipos se ve tan gay". Luego nos mira. "Oh, no me refiero a homosexuales homosexuales, sino solo a homosexuales" ... ¿Qué? Lo siento pero me pasa a gay. Nunca volveremos a este concesionario.

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3 hace años que

Ryan Steve Ivan Jose Todos los gerentes son excepc...

Ryan Steve Ivan Jose Todos los gerentes son excepcionalmente agradables de tratar. Álvaro era mi vendedor y lo sabe todo sobre los vehículos de línea comercial. Si está buscando un vehículo no busque más y vaya a Gwinnett Place Ford. Ellos te cuidarán. ¡¡Muy recomendado!!

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3 hace años que

Pasé muchas horas allí y volví a casa sin coche. R...

Pasé muchas horas allí y volví a casa sin coche. Realmente parecía que no querían trabajar conmigo. Llamé al vendedor al día siguiente para ver si podía conseguir un mejor trato y parecía cansado de intentar ayudar. Ir a otro concesionario para ver la diferencia

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3 hace años que

Compré una camioneta ayer en Gwinnett Place Ford. ...

Compré una camioneta ayer en Gwinnett Place Ford. Mikhail Granovskiy me ayudó a encontrar el camión perfecto. Me mantuvo informado cuando llegaban camiones nuevos que pensaba que podrían interesarme. Era amigable y profesionalmente informado. Recomendaría Mikhail y Gwinnett Place Ford. para cualquiera que busque un automóvil o camión nuevo El proceso de aprobación previa hizo que el proceso de compra fuera mucho más fácil y menos estresante. Definitivamente regresaré a Gwinnett Place Ford y preguntaré por Mikhail cuando esté listo para comprar otro vehículo.

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Quería un SUV de 7 plazas al cambiar mi Nissan Rog...

Quería un SUV de 7 plazas al cambiar mi Nissan Rogue 2017 ... y visité muchas tiendas como Audi, Benz y Toyota, pero me gustó la comodidad de conducción en Ford Explorer. Así que visité algunas tiendas Ford en Atlanta y observé que, excepto por Nate Masresha, de Gwinnet Ford, ningún otro vendedor es tan bueno como él. Trabajó muy duro conmigo para conseguirme el auto con el rango de precios en el que estoy y con todas las características que necesitaba. Me explicó los detalles del auto y Me quedé hasta tarde para que la venta fuera sin problemas. Realmente recomendaría a Nate si está comprando allí. Y el gerente de finanzas y el gerente de la tienda fueron muy pacientes durante todo el proceso y me explicaron todo .... Me fui feliz con mi auto y con la gran sensación de que lo conseguí por mucho que mis amigos que compraban en otras tiendas.

Gracias por la experiencia chicos y también si necesitan un vehículo Ford con mucho, visiten esta tienda y pregunten por Nate Masresha.

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3 hace años que

Mi experiencia con Gwinnett Place Ford fue de prim...

Mi experiencia con Gwinnett Place Ford fue de primera categoría. Fue fantástico trabajar con el asociado de ventas Jason. Austin en el departamento de finanzas también fue maravilloso. Muy satisfecho con mi experiencia de ventas con el equipo.

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3 hace años que

Recientemente compré un nuevo Ford Explorer 2017 (...

Recientemente compré un nuevo Ford Explorer 2017 (octubre de 2016) en Gwinnett Place Ford. Mi vendedor, Finn, fue profesional y cortés. Estoy muy satisfecho con mi compra y sobre todo con mi experiencia.

Originalmente fui a Mall of GA Ford y me fui después de que el equipo de ventas aplicó tácticas de venta de alta presión para intentar presionarme para que comprara un vehículo del que todavía no estaba seguro.

Cuando llegué a Gwinnett Place Ford tuve una experiencia totalmente diferente con mi vendedor, Finn. Él permitió que Mi Esposa y yo pudiéramos discutir lo que necesitábamos para sentirnos cómodos con nuestra compra. Al final, llegamos a un precio con el que nos sentíamos cómodos y ahora somos los orgullosos propietarios de un nuevo Ford Explorer 2017.

¡No compre un automóvil en ningún otro lugar de Gwinnett!

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G
4 hace años que

Excelente servicio y excelente automóvil, pero suf...

Excelente servicio y excelente automóvil, pero sufro acoso constante por la cobertura de garantía extendida por correo y llamadas automáticas desde que compré un automóvil nuevo en este concesionario. Los membretes del correo eran de GP Ford. No he recibido ninguna ayuda de ellos a pesar de varios intentos.

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4 hace años que

El servicio al cliente fue excelente. De hecho, re...

El servicio al cliente fue excelente. De hecho, recibí ayuda de dos asociados. Mikhail era muy sensato y servicialmente persuasivo (aunque el inventario y los precios hablaban por sí mismos). Herbert fue muy directo al punto en descubrir lo que te gusta y hacer el trato por lo que quieres pagar (la sorpresa para mí fue que terminé pagando menos por más). A punto de llevar a un amigo allí pronto porque le gusta el mismo auto.

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4 hace años que

Frank, mi vendedor y todo el personal fueron genia...

Frank, mi vendedor y todo el personal fueron geniales. Excelente servicio al cliente y precio! Recomendaría encarecidamente Gwinnett Place Ford y Frank Mercardante si está buscando un vehículo nuevo o usado.

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