GSS America Revisar

Llamé cuatro veces esta mañana y me colgué o me pusieron en espera por ver mi caso y luego colgué. ¡¡En serio, no malgastes tu dinero aquí !! Usted ha sido advertido.

Acabo de tener mi primer accidente con mi primer auto. No tenía idea de qué hacer, así que llamé a American Freedom por primera vez, fueron pacientes y corteses al tomar toda mi información. El representante se tomó su tiempo para explicar lo que sucede a continuación y respondió a mis preguntas de novato. Estoy muy ocupado, así que tomaron mi correo electrónico y me enviaron toda la información. American Freedom me consiguió una excelente tarifa por mi cupé. Estoy feliz.

Son las peores personas en el mundo, su cliente golpeó mi auto mientras estaba estacionado, fue como sacar los dientes para que respondieran. Me pondré en contacto con el fiscal general en Indiana y la oficina de mejores negocios sobre esta compañía, no una estrella, pero no una estrella que son. terrible

Excelente lugar para trabajar, excelente gente, ambiente muy amigable y profesional.

Los estafadores no malgastan tu dinero y tu tiempo mal servicio al cliente

Sugeriría que cualquier reclamo contra los asegurados con esta compañía sea procesado por o a través de su propio seguro. Si bien pagará un deducible, debe reembolsarlo una vez que reciba los fondos de American Freedom. AFI no responde, mentirá que llamarán. Hazles una llamada de prueba y escucha su mensaje de voz que indica que están cerrados durante las horas en las que indican que están trabajando, es decir, horas normales. Luego presione una extensión como nuestro agente, 322. Emite un pitido y va al correo de voz. Sin mensaje, por lo que ni siquiera sabe para quién lo está dejando. Es una agencia de estafa total. Deje que su seguro lo resuelva. Hemos esperado cuatro semanas por un ajustador.

La peor estafa total de la compañía de seguros. Recomiendo totalmente comprar una compañía de seguros diferente. Mal servicio al cliente. No espere mucho de ellos.

Evite absolutamente cualquier interacción con esta empresa. Este negocio es 100% una estafa. Esta empresa tardó 236 días en responder a una reclamación que presenté, y su respuesta estuvo llena de mentiras y desinformación. Absolutamente nunca harán nada para ayudarlo, lleve su negocio a otra parte. No puedo enfatizar lo suficiente como para evitar completamente esta empresa.

Este seguro es tan corrupto como un ladrón. Me atropelló uno de sus conductores asegurados que no solo conducía por el lado equivocado de la calle, ¡sino que tampoco tenía licencia cuando conducía! ¡Todavía quieren decir que tuve la culpa! Tienes que estar bromeando. Presentaré una demanda contra ellos en la corte. Cualquiera que tenga que lidiar con esta empresa, buena suerte.

Mal servicio al cliente, todo lo que obtengo es que todavía están revisando mi reclamo 4 largos meses ... Ya no recomendaré este seguro. Tengo 7 autos con cobertura total y esto es lo que obtengo un mal servicio, por eso recomiendo que Statefarm les dé un. Llamar ya lo hizo y me dan ofertas solo por cambiar

¿Cómo funciona esta empresa? La peor compañía de seguros con la que he tratado. Servicio al cliente horrible. Simplemente te dan la oportunidad de tratar de evitar pagar cualquier reclamo. Los informará al Departamento de Seguros de Illinois y al Better Business Bureau.

Me doy cuenta de que mi auto no vale mucho para ser un 2005, pero es confiable y funciona bien. Su aseguradora me golpeó y están tratando de darme $ 300 y enviarme en mi camino. Esto no cubrirá la mano de obra ni las piezas necesarias para que quede como estaba ANTES de que me golpearan. No estoy pidiendo mucho, ¡¿solo quiero poder abrir mi baúl ?!
Ore para que nunca lo golpee una de sus aseguradoras.

No puedo creer que este tipo de empresa todavía exista. No tengo palabras.

Esta compañía es fraudulenta y tomarán su dinero y no pagarán las reclamaciones, solo tomarán dinero que la gente ganó con tanto esfuerzo

Negaron mi reclamo alegando que mi automóvil fue reconstruido. Presenté mi título cuando obtuve el seguro. La peor compañía de seguros de la historia. No hemos ido ni a hablar del servicio al cliente (horrible) ¡Los veré en la corte!

Es un seguro de mierda, después de un mes y dos semanas de espera. Me dicen que no van a pagar el golpe de mi auto así que de nada sirve que estuviera pagando un total

Toman su dinero pero no cubren un reclamo. ¡Tener cuidado!

Solo tomó 187.00 dólares el mes pasado por UN AÑO de SR-22. Un mes después, recibo un aviso de cancelación si no proporciono prueba de una declaración médica del médico aunque no esté discapacitado. Solo devuélveme mi dinero. Me robaste.

He trabajado aquí durante 3 años y me gusta mucho. Gran ambiente para trabajar y un trabajo muy desafiante.

¡Estas personas realmente apestan! Ha pasado más de un mes desde que mi auto se arruinó en un accidente que no fue mi culpa y cada vez que los contactamos, inventan más excusas y nos dan una vuelta sobre nuestro reclamo. Tengo una cobertura completa con estas personas y no puedo lograr que hagan nada.

NOTA: La mejor oficina comercial NO tiene autoridad sobre ningún negocio. BBB actúa como mediador y como un lugar para leer / dejar reseñas. Sus quejas sobre esta empresa deben dirigirse a la oficina del fiscal general. Esta cantidad de quejas es ridícula y nunca había visto esto antes.

¿CÓMO SE MANTIENE UNA EMPRESA TAN CROOKE EN EL NEGOCIO? ¡SUCKERS COMO USTED QUE NO LEEN ESTAS TEVIEWS! ¡MALO! ¡HORRIBLE! ¡HORRIBLE! ESTE ES UN PRIMER EJEMPLO DE LO QUE ESTÁ MAL CON LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS EN ESTE PAÍS. POR FAVOR, SEGURO DE LIBERTAD AMERICANA, ¡CERRAR EL NEGOCIO!

Terrible personal Terrible compañía. No compre este seguro a menos que quiera ser estafado.

¡Si puedo dar 0 estrellas, lo haría! Después de proporcionarles todos los documentos y un informe policial, ¡todavía encontraron una razón para negar mi reclamo! Son muy groseros y poco profesionales y no estarán en el negocio por mucho tiempo. Le roban a la gente su dinero y negarán su reclamo en un santiamén

Como propietario de una franquicia de tiendas de colisiones de gran volumen, estoy sorprendido por el terrible servicio de reclamaciones de esta empresa. En mis 23 años de ser propietario de una franquicia de talleres múltiples, esta es, con mucho, la peor empresa que he experimentado.

Les tomó 2 meses procesar mi reclamo y 2 meses más para reembolsar mi auto de alquiler mientras se reparaba el dañado.

¡Este seguro es basura! ¡Se niegan a arreglar mi coche aunque el que me golpeó está asegurado con ellos! Arrastran con todo, todos a los que les cuento el seguro (mecánicos y mi seguro) me dicen que están mal Solo las personas que trabajan en la propia compañía de seguros son las que le dan buenas críticas, sus frustrantes e irritantes.

muy buen servicio al cliente, me dieron un estado detallado de cómo procederían con mi reclamo y es una muy buena compañía. también me ayudaron a resolver mi reclamo a tiempo y por eso estoy muy agradecido

¡No uses esta compania! Las tarifas pueden ser baratas, pero si tienes un accidente te arrepentirás ... Intentarán joderte ... Esta empresa está al borde de la fraude ...

Esta es la peor compañía para tratar cuando hay reclamos, hacen todo lo posible para no cubrir el reclamo, no confíen en esta compañía, mi familia tuvo una experiencia horrible con ellos y terminó pagando de su bolsillo porque no podía esperar más todo el tiempo. toman.

Servicio al cliente horrible. Reclamo presentado y durante 2 meses llaman para hacer preguntas que ni siquiera pertenecen al reclamo o al vehículo. Entonces dígalo bajo reverberación y llamará en 2 o 3 días y nunca llamarán. LOS USUARIOS NO LO USE.

Compré alrededor del 29 de diciembre de 2015 para obtener un seguro de cobertura total en mi Dodge Avenger 2014. El 1/1/16 estuve involucrado en un accidente automovilístico, dentro de las 24 horas posteriores a mi accidente me comuniqué con mi agente y presenté mi reclamo, proporcionando a la compañía de seguros información solicitada para ayudar a pagar mi automóvil que se totalizó en el accidente. He consultado con la empresa por teléfono varias veces para preguntar sobre el estado del pago de mi coche y me han dicho que están trabajando en él cada vez. En mi último contacto telefónico con la empresa, me dijeron que tenía que contactar a mi abogado con respecto al estado de mi automóvil, ya que eligieron no hablar más conmigo sobre el estado de mi automóvil. Tras una consulta con mi abogado, me informaron que el ajustador original arruinó el reclamo y mi caso tuvo que ser reasignado a otro ajustador para comenzar de nuevo.

Han pasado tres meses desde que presenté originalmente el reclamo. En cuestión de horas, la compañía declaró mi auto como una pérdida total, siento que hasta la fecha, este es un período de tiempo irrazonable para resolver este problema. Es costumbre que el seguro tome posesión del vehículo para su inspección, esto se hizo en unas horas pero he tenido que seguir haciendo un pago mensual de 480,00 por un coche que ya no tengo durante los últimos cuatro meses.

Esta demora ha dificultado el sustento financiero y físico de mi familia. Todo lo que pido es que American Freedom rectifique esta situación comunicándose conmigo o con mi abogado en este momento todos los días y resolviendo rápidamente.

El servicio al cliente con esta empresa es el peor, es un laberinto solo para hablar con alguien, todo el mundo siempre está inseguro, a menudo me ponen en espera y en el momento de escribir este artículo me dijeron que no podían hablar conmigo.

Me gustaría recomendar que nadie haga negocios con esta empresa.

Esta es la peor compañía de seguros de la historia. No recomiendo a nadie que vaya con ellos, no pagarán los daños en su automóvil y además perderán su tiempo esperando la revisión del reclamo.

Muy mal servicio, nunca contesto ninguna llamada ni devuelvo la llamada, les envío el doble de papeleo de mi caso y su excusa es que nunca recibí mi información,

Soy un Gerente de Taller de Carrocería que trató con esta empresa para las reparaciones de una camioneta de los reclamantes. Esta empresa es un P.O.S. Nunca en 35 años en el negocio del automóvil me había encontrado con una empresa tan abusiva, grosera y coercitiva. También obligaron a uno de mis clientes a FIRMAR el FORMULARIO DE AUTORIZACIÓN antes de enviar un cheque por las reparaciones. No le dicen que el taller de carrocería no podrá cobrar NINGÚN SUPLEMENTO porque el propietario FIRMÓ la autorización. Su excusa fue que el dueño no leyó el comunicado !!!!!!!
Hay mucho más que decir sobre esta empresa. Ajustadores groseros, sin devoluciones de llamada al dejar un mensaje ... mucho más
******* POR FAVOR TENGA CUIDADO ******

Que broma. Espero que nunca te atropelle uno de sus asegurados. Este idiota retrocedió hasta un equipo en nuestro estacionamiento. Luego abandonó la escena y no dejó una nota. Por suerte pude encontrar al idiota. Yo mismo reparé el equipo soldando. Necesitaba usarlo ese mismo día. Les pedí a estos muchachos $ 250 por mi tiempo y trabajo. Tenga en cuenta que tuve que localizar al conductor yo mismo y NO presenté un informe policial ... ya sabes, tratando de ser un buen tipo.

Después de 2 meses, me ofrecieron $ 140. Qué bofetada en la cara. Ni siquiera se trata del dinero. Es el principio de todo. Nunca vinieron a mirarlo y ahora quieren darme una paliza de $ 110. Seriamente.

No pude darles CERO estrellas. Yo lo haría si pudiera.

No es bueno en absoluto. Buscando cambiar el seguro a otra compañía.

Estuve involucrado en un golpe y fuga sin culpa. Esta empresa tomó 2 meses y seriamente 2 meses para aprobar mi reclamo. En ese período de tiempo, siguieron pidiéndome información sobre mi hija de 12 años, que es un conductor adicional más que preocupada por aprobar mi reclamo. Quiero decir que mi hijo estaba en la escuela primaria en ese momento y claramente ni siquiera tenía la edad suficiente para bombear gasolina. Llegó a un punto en el que le pregunté al agente si todavía tengo que pagar una póliza de seguro por algo que ni siquiera estoy conduciendo y ella me dijo. Si no le gusta, cambie a otra empresa. Y sabes qué. Voy a seguir su buen consejo profesional. Gracias American Freedom. Voy a seguir tu consejo. Bueno, 3 meses después, mi auto todavía está en el taller esperando que lo arreglen. Como dicen, pagas por lo que obtienes. Por unos dólares más vale la pena. Oh, otra cosa. Una semana después me chocaron por detrás. Larga historia corta. La señora que me golpeó fue admitida por el conductor e incluso State Farm dice que ella tuvo la culpa. Me entregaron un cheque el mismo día y me preguntaron si me gustaría arreglar mi parachoques ese día. Lo que American Freedom quería de mí era toda la información de todos y quería aumentar mi seguro, incluso si State Farm se encargó de todo. Bueno, la historia moral es que pagas por lo que obtienes. Lamento cambiar.

Este seguro no funciona. Nunca me ayudaron con mi reclamo. Nunca vuelva a llamar para dar una respuesta sobre el reclamo.

Decepcionante es quedarse corto.
Tardaron 2 meses en terminar el reclamo y solo dieron $ 250 porque el auto fue declarado pérdida total. El auto fue golpeado en el parachoques trasero por uno de sus asegurados. No sé cómo se mantienen en el negocio.
Informemos a esta empresa porque son un fraude total y están estafando a la gente.

Si pudiera dar cero estrellas lo haría, tengo un cliente que ha estado tratando con ellas durante más de 2 meses. No podemos recibir llamadas, correos electrónicos ... nada. esta compañía de seguros es una estafa, trato con las compañías de seguros todos los días y esta es la peor ... estafa ... Estoy seguro de que las críticas positivas son de los empleados de estas compañías de seguros ... ¡NO LES DES UN DIME! !!

Tengo la mejor póliza de seguro gracias a American Freedom Insurance

Me aseguraron mi coche y me hicieron pasar un mal rato para arreglarlo.

La peor compañía de seguros. Ni siquiera pueden explicar por qué no pagan las reclamaciones. Tienes que pagar un deducible, luego dicen que no estamos pagando esto o aquello y solo pagaremos esta cantidad. Nunca escuché que una compañía de seguros hiciera esto. Luego, tomará 7 semanas para hacer todo esto. ¡ALÉJESE DE ELLOS! ¡Si pudiera dar -10 estrellas, lo haría!

¡Así que he estado asegurado con esta compañía durante 3 años y son, con mucho, la peor compañía de seguros! Pago 200 al mes por la cobertura total de ambos vehículos. Recientemente tuve un accidente que involucró a un ciervo y presenté una reclamación por los daños. Esta compañía no solo me cobró mi deducible, lo cual es comprensible, ¡sino que me cobraron otra tarifa de mejora de 500 por las piezas de mi vehículo! ¡Tuve que salir de mi propio bolsillo 1000 dólares en reparaciones por una reparación de 1500 dólares! ¡Por qué tengo cobertura total y tuve que pagar una tarifa de 500 dólares por las piezas es ridículo! Dijeron que se debe a que las piezas se desgastan con el tiempo y por el kilometraje, pero para mí es una mierda cuando mi vehículo no tuvo problemas antes del accidente y me pueden cobrar esa tarifa. ¡Recomiendo encarecidamente no usar esta compañía de seguros ya que los dejaré después de este fiasco!

Servicio horrible. Gente grosera. Cancelando mi póliza. Por favor, ve a otro lugar.

todos y todas las personas que tengan relación con esta empresa: PRESENTE UNA RECLAMACIÓN CON EL Departamento de Seguros de Ilinois. Es fácil. El Departamento de Seguros de Illinois tiene un sitio web increíble que es fácil de navegar; solo tiene que buscar en Google el departamento de seguros de IL para quejas del consumidor para obtener un enlace fácil. Si puede escribir una reseña aquí, puede presentarla. Si un número suficiente de personas archiva, esta empresa se cerrará: esta empresa está conectada a otra empresa que se cerró por el mismo tipo de prácticas ilegales. ¡ARCHIVO! Y HAZLO PRONTO EN LUGAR DE DESPUÉS. Te darán una vuelta, continuamente. Si su reclamo está demorando más de dos semanas, comience a presentarlo ante el Departamento de Seguros.

Compañía estafadora. Hemos estado tratando de que paguen un reclamo durante más de 3 meses desde que su conductor chocó por detrás el auto de mi hijo.
Siguen diciendo que están esperando que su cliente entregue el papeleo. No tenemos más remedio que presentar una queja ante el estado de Illinois para que cierren.
ACTUALIZACIÓN DEL 12/7/20: Les tomó más de un año obtener un pago, pero lo seguimos y finalmente obtuvimos un cheque. El único problema fue que fue alrededor de $ 1,300 MENOS que la estimación de su propio taller de carrocería para reparar el automóvil. Aguanta si alargan las cosas y no se rinden. Con el tiempo, recibirá un cheque, aunque por una cantidad mucho menor de lo que le costará reparar su automóvil. Estas personas son huecos de hielo ... verdaderos lotes de somina. (Johnny Dangerously hace referencia).

Eres un idiota si de alguna manera elegiste a esta compañía como tu seguro. Si se ve involucrado en un accidente en el que el seguro de la otra parte es American Freedom, le sugiero que simplemente pague su propio deducible y arregle su automóvil y deje que su compañía de seguros recupere su deducible. De lo contrario, estará esperando durante mucho tiempo y probablemente incurrirá en más gastos. No pierda su tiempo "yendo al médico" o diciendo que está "lesionado" porque nunca obtendrá nada de ellos. Los bufetes de abogados ya ni siquiera aceptan casos en los que el seguro de la otra parte es Am.Fr. Dios no lo quiera que esté realmente lesionado y tenga grandes gastos médicos. Tarde o temprano, esta empresa cerrará y estará bajo investigación. Informe también a su político local.

Por favor, mi gente no se asegure de tener un cerbice súper malo. Uno no se da cuenta hasta que tiene un accidente ellos disculpan cualquier cosa para no cubrirlos Tuve que buscar un abogado y tenía cobertura completa y no querían cubrir mi auto aun así es mejor pagar un poco más pero ten por seguro que Me enfrento a un accidente Me responderán ebitense un dolor de cabeza y la única excusa que me dieron fue porque acababa de cambiar la dirección de mi casa y no les había informado y la dirección que tenía en el archivo era de un negocio de donde recibí mi correspondencia. Hace años y es mía y pago un alquiler muy injusto pero les avisé para evitar un problema.

las peores personas con las que lidiar, creo que estas personas están haciendo un escándalo. NOOOO ayuda en absoluto es una estafa total

Muy mal asegurado uno les pide que retiren un auto y aun así te cobran mejor por cancelar su tarjeta para que no te cobren nada porque tampoco el auto usa nada más que me pasó Tuve un accidente y tengo que llamarlos al pregunta que paso no llamen no recomiendo buscar otro, no gastes dinero en la basura, el personal que atiende pesimos o uno te dará menos

La peor compañía de seguros que he tenido, el servicio terrible tardó más de un mes en resolver mi problema y te expresaste sobre ellos se demoraron mucho en darte una actitud, servicio terrible terrible

Esta es la peor compañía de seguros que tuvimos un accidente en junio y ya es agosto y no responden. Estamos llamando a cada momento y no responden. No lo recomiendo. Hemos tenido cobertura completa durante más de 5 años ... ¡también quieren pagar a las personas afectadas en el accidente ...!
¡Vamos a demandar!

La peor empresa de la historia.
No recomiendo a nadie que trate con esta empresa.
los empleados simplemente tienen malas actitudes.

American Freedom tiene empleados muy respetuosos y amigables. Tienen trabajos exigentes y difíciles y se mantienen al tanto de su reclamo tanto como pueden, siempre llaman tan pronto como tienen una actualización.

¡Manténgase alejado de esta compañía de seguros! Vaya a una compañía de seguros que proteja su mejor interés y el de otros en el camino. !!!

Fue 100% culpa de los otros conductores. Un policía estatal es testigo de todo. El informe policial también lo demuestra. El automóvil que causó ese accidente estaba asegurado por esta empresa. Esta empresa se niega a pagar lo que vale nuestro vehículo. Dijeron que podríamos obtener el resto de nuestro dinero separando nuestro vehículo. ¡Nos ofrecieron $ 300 por una camioneta Lexus! Han intentado de todas las formas posibles no hacer lo correcto. Además, intentaron decirnos que pagáramos el costo del remolque y luego podrían devolvernos el dinero. ¡Todas mentiras! Observe también lo que firma con ellos en un informe de reclamaciones. Marque las cosas con las que no esté de acuerdo y ponga sus iniciales. Observe cómo expresan las cosas en el informe de reclamaciones. Necesitan un informe de reclamación, ¡pero no es necesario que lo entregue de la forma en que lo han redactado! Cualquier otra compañía de seguros se habría ocupado de nuestra situación en un tiempo respetuoso. Son irrespetuosos. No profesional. No les importa nadie más que recolectar y guardar dinero. Puedes ver eso en todas las reseñas aquí. Si está pensando en contratar un seguro a través de esta empresa, lo pensaría dos veces. No asegurarán el otro vehículo si es culpa suya. Entonces terminarás en la corte por ser demandado por el dinero. Manténgase lo más lejos posible de esta empresa. Vaya a una compañía de seguros que proteja su mejor interés y el de los demás en el camino.

Además, puede ver si alguna de las reseñas es de 5 estrellas, es la empresa que sus empleados vienen y las califican. Incluso con ese intento desesperado solo tienen 1.4 estrellas. Todos los demás se quejan de lo mal que los han hecho. Nunca arreglar vehículos y nunca ser una compañía de seguros leal / honesta. Tenga cuidado con su mejor interés y no vaya con esta compañía de seguros contra el fraude.

Les doy cuatro estrellas porque no hubo tiempo de espera y American Freedom Insurance tiene tarifas increíbles. pero hablé con la señora María y fue terriblemente grosera. El servicio al cliente es lo que vende su empresa. Así que, por favor, que alguien le diga que podría ser un poco mejor con sus clientes por teléfono.

¡¡SIN ESTRELLAS!! ¡¡¡¡¡¡TENER CUIDADO!!!!!! No profesional. Grosero. Desconsiderado. Deshonesto. Eso es lo que debería estar debajo de su calcomanía. Ahora que puedo leer los comentarios de otros clientes, me doy cuenta de que, de hecho, no fui discriminado. Naturalmente, tratan a todos horriblemente. Hablé con el supervisor del equipo de Indiana, Brian Healy, después de estar tan insatisfecho con mi ajustador Rodger. Brian Healy es muy manipulador y de hecho hizo que yo tuviera la culpa cuando estuve involucrado en un atropello y fuga. Me tomó 3 semanas obtener la aprobación del reclamo debido a todos los obstáculos que tuve que atravesar por estas personas.
Cuando finalmente se aprobó el reclamo, enviaron mi automóvil al Classic Collison Center en Chicago, IL. Tampoco recomendaría hacer negocios allí. Ellos también ignoran qué es realmente el servicio al cliente. Después de que el centro de colisión le dio a American Freedom el costo estimado de las reparaciones, me dijeron que tenía que pagar más de 400 dólares fuera de mi deducible de 500 dólares debido a una cláusula de mejora en mi póliza. Nunca había oído hablar de algo así. Si la pieza que necesita ser reemplazada en el vehículo es usable, solo pagan el valor del auto por la pieza ????? Dejándote pagar el resto. NEWSFLASH ¡al menos el 95 por ciento de las piezas de un vehículo se pueden usar!
Mi siguiente número: esta empresa solo ofrece reembolsos de alquiler. Esto significa que usted paga de su bolsillo y le reembolsan una vez que su vehículo está completo. Aquí está la parte encantadora. Solo cubren alquileres de hasta $ 30 por día durante 30 días. Entonces, si el precio supera los 30 dólares, estás solo. Si necesita el alquiler por más de treinta días, está por su cuenta. Sin mencionar que envían su vehículo a lugares que no ofrecen vehículos de préstamo, por lo que debe darse una vuelta por su cuenta. Uno pensaría que al menos serían de mucha ayuda. Pero no.
Llamé a AFI varias veces para ponerme en contacto con alguien sobre cómo iba el proceso con mi automóvil y expresar algunas preocupaciones que tenía con el centro de colisión elegido. Brian Healy y Rodger nunca devolvieron mis mensajes de voz.
¿Mencioné que todavía no he recuperado mi vehículo? Hoy es el primer día que hablo con Brian desde que se aprobó el reclamo. (A pesar de que me acerqué a él varias veces). Y ahora el Sr. Healy está afirmando que el centro de colisiones, después de tener mi vehículo durante dos meses, afirma que hay daños en el motor y se necesita más trabajo. Por supuesto, esa es una parte que se puede usar, lo que significa que tengo que pagar aún más dinero. Pero primero American Freedom solicitó que el centro de colisión hiciera un "desmontaje" del vehículo para asegurarse de que estos daños fueron causados ​​por el accidente. En otras palabras, quieren culparme para no tener que pagar. SOY TITULAR DE LA PÓLIZA !!! USTED ESTÁ ENFERMO !!!
NO COMPRE ESTE SEGURO. NO PIERDAS UN PENIQUE EN ELLOS. TODOS HICIERON UNA QUEJA FORMAL PARA QUE ESTAS PERSONAS PUEDAN SER CERRADAS. ¡Estoy realmente disgustado!

¡SON, CON MUCHA, LA PEOR COMPAÑÍA DE SEGUROS CON LA QUE HE TRATADO! Lo enviarán a través de bucles y harán todo lo posible para encontrarlo culpable de algo para que no tengan que pagar. ¡¡¡TERRIBLE!!! Tuve un accidente el 14 de junio de 2017. Hoy es 20 de julio de 2017 y ni siquiera han comenzado a trabajar en mi automóvil porque la compañía de seguros está revisando la documentación ... ¡UN MES DESPUÉS! Debido a que el accidente ocurrió en otra ciudad, me obligaron a mostrar prueba de mi ARRENDAMIENTO DE APARTAMENTO indicando que realmente vivía donde estaba registrado el seguro o rechazarían mi reclamo. ¿Como si fuera totalmente imposible estar conduciendo por una ciudad diferente a donde vive y tener un accidente? Me están cobrando tarifas de remolque y almacenamiento cuando les entregué mi auto INMEDIATAMENTE después del accidente para no acumular estos costos adicionales y TODAVÍA me cobraron. Además de las tarifas de mejora. ¡Tienes que llamarlos constantemente porque no te llamarán en absoluto! Su automóvil simplemente quedará sin reparar si espera a que tengan la decencia suficiente para devolver una llamada telefónica. ¡Literalmente tienes que acecharlos! Cuando finalmente logré comunicarme para preguntar acerca de estos cargos adicionales, el empleado con el que hablé me ​​dijo: "¡No voy a discutir contigo"! Luego le pregunté por su nombre, el nombre y número de un gerente, y el sitio web de la compañía y me dijo "¡puedes buscarlo en Google!" ¡Completamente poco profesional e irrespetuoso! ¡Necesitan cerrar este lugar inmediatamente!

Daría 0 estrellas si pudiera. Esta compañía de seguros es una broma. He estado esperando 2 meses para arreglar mi auto y dicen que están esperando el informe policial. No me comunican nada y su gerente "no tiene un número de teléfono directo". LA PEOR COMPAÑÍA DE SEGUROS. No obtenga un seguro a través de ellos

Continúan cobrándome en una cuenta que ya no está activa y continuamente les envío correos electrónicos sobre el mismo problema. Me gustaría AL MENOS alguna orientación sobre cómo cambiar mi método de pago, y el sitio web de It tampoco es muy útil. Nadie debería sentirse estresado por esto.

Por qué y cómo sigue funcionando la empresa. Basura

Todos los que tienen un problema con esta empresa (que son todos los que alguna vez han presentado un reclamo ante ellos) deben comunicarse con el Departamento de Seguros de Illinois / Comisión Reguladora de Seguros de inmediato para presentar un informe. American Freedom Insurance debe cerrarse.

Su cliente entró en mi auto estacionado e intentó llamar para arreglar mi auto, pero no hubo respuesta de la compañía. 4 veces han pasado 3 semanas y siguen diciendo que no han recibido el informe policial. Intento preguntar el número de fax y la dirección de correo electrónico. Cuelgan mi teléfono. empresa es falsa necesidad de informar a Trump

Buena gente, ambiente amigable, despachos profesionales.

Su asegurado chocó contra mi vehículo estacionado, el asegurado dejó una nota, un mensaje de texto y había un video del estacionamiento. Mi reclamo fue denegado ... y no pueden explicar "incumplimiento de la política". Irreal....

¿Cómo es posible que existan empresas como esta? No ayudan en nada cuando tienes un accidente. Una experiencia terrible en mi vida. Aprende que es difícil y cuesta mucho dinero.

Esta compañía de seguros es una estafa. Su conductor retrocedió hacia mí y después de conducir 30 minutos para obtener un presupuesto y enviarles toda esta documentación innecesaria, me están diciendo que van a cerrar el reclamo un mes después porque aparentemente no pueden comunicarse con él. No estoy seguro de cómo es este mi problema, ya que tengo el informe policial y el seguro figura en la lista. Ellos se niegan a hacer algo por mí. POR FAVOR, haga lo que todos dijeron y consiga un abogado o simplemente revise su seguro. Este seguro es tan torcido que no sé cómo es real

Seguro HORRIBLE estuvimos con ellos por más de 4 años pagando Full Cover y tan pronto como tuvimos un accidente cancelaron nuestro seguro y no pagaron los daños del otro vehículo. Fue una pérdida de tiempo y dinero, son una estafa. Seguíamos pidiendo hablar con el gerente y colgaban el teléfono o decían que nos devolverían la llamada y nunca lo hicieron. La señora de servicio al cliente le estaba gritando a mi esposo, fue extremadamente grosera y no ayudó en absoluto, nos colgó. Estoy muy, muy, muy decepcionado. No, NO lo recomiendo. Solo nos enviaron un aviso por correo y después de cancelar nuestro seguro por un árbol de Navidad que salió volando de nuestro camión siguieron intentando COBRAR nuestra cuenta bancaria por una póliza que ya había sido cancelada e incluso subió el precio. Lo único que hacen bien es sacar el dinero de su cuenta. Gracias por NADA American Freedom. Falso, de mala calidad, de bajo valor, no profesional, no receptivo y estafadores.

Esta empresa es un completo fraude. NUNCA ASEGURE CON ELLOS POR FAVOR.
Mi agente nos dio esta empresa desconocida para nosotros que son Fraude. Tuve un accidente y presenté reclamo, exigieron certificado de matrimonio y después de seis semanas, ahora me dijeron que no pagarían por el informe policial, mientras que su personal me dijo que el informe policial no era obligatorio.

¡Daría 0 estrellas si pudiera! Esta es la peor compañía con la que he tratado. No pierdas tu tiempo ni tu dinero. ¡Son estafadores! ¡Buena suerte si te atropella alguien con este "seguro", dejan al conductor y niegan cualquier responsabilidad! Horrible compañía. Este lugar debería estar fuera del negocio.

He estado lidiando con cerrar un reclamo con estas personas desde el 8 de julio y AHORA es el 18 de agosto y todavía nada. Esta es la peor compañía de seguros con la que jamás haya tenido que lidiar. ¡Las 2 personas desagradables que les advierte a TODOS que deben evitar son Bill Moran y la supervisora ​​Beth (que irónicamente le informa)! Sus habilidades de servicio al cliente son MALAS y tan pronto como pueda completar mi reclamo, me aseguraré de informarlo a BBB para que nadie tenga que lidiar con este nivel de servicio deficiente NUNCA.

Julie, Mya y Carolyn en el equipo 1 somos de gran ayuda para sacar adelante mi reclamo sobre su cliente que mintió sobre la póliza que obtuvieron a través de American Freedom Ins. Mi consejo es que no hagas demasiadas preguntas porque se confunden y quieren colgarte. ¡Supongo que eso es lo que obtienes cuando dejas que MUJERES incapaces hagan un trabajo real! Gracias de nuevo Carolyn, mi líder de equipo (buen liderazgo). ¡Todavía estoy esperando mi carta o devolvé la llamada!

Uno de sus asegurados me chocó por detrás el 19 de junio de 2020. Los llamé y presenté un reclamo con ellos de inmediato y me dijeron durante semanas que no podían hacer nada para reparar mi automóvil porque su asegurado no respondía. Durante estas múltiples semanas, llamé muchas veces. A veces buscaban mi número de caso y colgaban, otras veces se enojaban y me decían que revisara mi propio seguro. Me comuniqué con el gerente una vez, cada dos veces me dijeron que estaba ocupado y que me llamaría. Nunca recibí una llamada de él, está claro que no quieren responsabilizarse cuando su asegurado claramente tiene la culpa. Después de llamarlos sin descanso, finalmente aprobaron el reclamo para arreglar mi auto. Hoy es 19 de agosto de 2020 y mi auto finalmente está arreglado. Esto no debería haber tomado 2 meses, Dios te bendiga si alguna vez necesitas tratar con esta empresa.

Mi Honda CRV 2016 fue robada y luego recuperada por la policía. La policía llamó a mi puerta durante la madrugada del 11 de agosto de 2017 para informarme que encontraron mi vehículo abandonado y destrozado. También me informaron que durante el verano pasado se habían robado un puñado de otros autos en mi vecindario. A los pocos días, el automóvil fue sacado de un patio de remolque y en posesión de American Freedom ... pero no antes de visitar el patio de remolque y tomar muchas fotos (desde TODOS los ángulos) del automóvil. Después de enviar toda la documentación inicial requerida, American siguió pensando en cosas adicionales necesarias para presentar el reclamo (incluidas entrevistas telefónicas con personas que no tenían nada que ver con nada ... ¡por ejemplo, mi madre de 70 años!). Después de 2 meses de espera, comencé a llamar a su oficina con frecuencia y pedir una actualización. Cada vez la respuesta fue la misma ("Está bajo revisión de la dirección y no hay ningún gerente disponible para hablar"). El 27 de noviembre de 2017, finalmente me comuniqué con un gerente ("Beth") después de decirle al representante de reclamos que estaría dispuesto a esperar varias horas para hablar con un gerente. Beth me informa de inmediato que se niega el reclamo. ¿Por qué? "Porque no hay evidencia de entrada forzada". Dos cosas interesantes a tener en cuenta aquí: habían pasado 109 días desde la presentación de la reclamación. Eso es 3 meses y 17 días. El mismo día que exijo hablar con un gerente, milagrosamente se considera que la reclamación ha sido denegada. Esto, para mí, indica que deliberadamente alargaron este reclamo durante el mayor tiempo posible y NUNCA tuvieron la intención de pagar el reclamo. Simplemente buscaban cualquier tipo de laguna legal, CUALQUIER COSA, en la que pudieran salirse con la suya con una negación. Sin embargo ... ¿entiendes esto ... las fotos que tomé de mi auto? Las ventanas del coche están rotas. Una puerta está tan rota que es reconocible como una puerta. Entonces ... ¿cómo se determina, exactamente, que no hay evidencia de entrada forzada cuando al automóvil le faltan ventanas y tiene metal raspado como una puerta? Leí las otras revisiones y agrego la presentación ante el Departamento de Seguros de Illinois a mi lista de tareas pendientes con esta empresa. Sin importar el tiempo que me lleve, lucharé contra esto ... eligieron a la persona equivocada para negar falsamente. ¿Demanda colectiva a alguien? Tendrás noticias mías si dejaste una reseña aquí :) juntos obtendremos justicia.

¡Tienes que estar loco para conseguir un seguro de esta empresa! LEER LAS RESEÑAS !! ¡Nunca pagan y tratan de encontrar cualquier forma posible de estafar a la gente! ¡Cualquiera con este seguro básicamente está pidiendo que lo jodan!

¡No camines, sino CORRER de esta empresa!

Después de presentar un reclamo, lo agobian con un proceso extremadamente lento, papeleo y mala comunicación. Son amables al principio, pero eventualmente comienzan a volverse más groseros y agresivos si los cuestionas.
Esperan que te rindas y te olvides de luchar por tu reclamo.

Mi consejo: asegúrese de utilizar el correo electrónico tanto como sea posible para comunicarse con ellos. Esto le brinda un rastro en papel que muestra las fechas de la comunicación y las respuestas. Intentan que los llames porque tienen más capacidad de negación en la comunicación verbal.

Consiga un abogado de protección al consumidor y prepárese para la batalla.

Una vez más, no seas ignorante. ¡Lee las críticas! Esta es la empresa que se folla a todas las personas que encuentra.

ODIO esta empresa. Encontrarán formas de cobrarle más incluso después de que pague el monto total. Tuve que cancelar con ellos inmediatamente después de la primera vez. NO CONFÍES EN ELLOS.

¡Horrible! ¡Estoy embarazada y me pinché una llanta a las 10 p.m pero no pude ponerme en contacto con el servicio al cliente y la asistencia en la carretera! ¡Ojalá hubiera elegido una empresa diferente!

Estoy cancelando mi póliza. Niegan reclamos y se niegan a ayudar de cualquier forma.

Presenté una reclamación hace un mes y medio a través de ellos por un accidente que no fue mi culpa. Nunca responden mis llamadas telefónicas, honestamente se siente como si lo hubieran bloqueado. Llené todo el papel que me pidieron incluso después de solicitar que me lo enviaran por correo electrónico porque nunca lo enviaron por correo. Es una pérdida de tiempo, he dejado varios mensajes de voz y nunca me han devuelto una llamada. Son la peor experiencia de seguros que he tenido.

NO OBTENGA ESTE SEGURO !!!!!! Golpeé a un venado y me llamaron mentiroso porque el policía que hizo mi informe se olvidó de decir que el venado estaba muerto en la escena. No solo eso, sino que tardaron 2 meses en querer finalmente arreglar mi auto. los canceló porque estaban tratando de pedir mi deducible, que era mucho más alto que el valor del daño más 100 $ extra porque el parachoques ya tenía una grieta. Esta empresa solo tiene hambre de dinero.

LAS OPINIONES DE 5 ESTRELLAS SON DE SUS EMPLEADOS. EMPRESA HORRIBLE. Los empleados son tan tontos como el director ejecutivo / presidente de esta compañía de seguros. Breanna Lange, entré en tu Facebook y vi que comenzaste a trabajar en American Freedom en octubre y ahora publicas una revisión de 5 inicios. La empresa es TAN mala, que tienen sus propios empleados escribiendo reseñas. Si vas a escribir uno, usa un nombre falso, cariño. Oh, no puedo olvidar a Eric Krauser. También empleado. Esta compañía de seguros necesita ayuda seria.

Un grupo de hispanos explotados por esta empresa racista. Especialmente Richard o Bill M, me presenté por mi nombre Jesús, el supervisor racista Bill M me llama José, lo corrijo y luego le digo que lamento que todos los hispanos tengamos el mismo aspecto, se ríe y no se disculpa ni siquiera hazme saber que no es así, sigue riendo. Me están cobrando 800 dólares adicionales porque no revelé 3 golpes con otros autos que me dijeron que asegurara en el lugar de la compañía de seguros, así como que grabó con ellos porque las personas a las que golpeé intentaron estafar, pero tomé una foto y dejé asegurar. En el acto, saben, en American Freedom me dicen que no les informaron, pero si miras mi nombre, aparecen, así que cuando el seguro en el lugar me vendió a American Freedom, ¿cómo se supone que debo saber quién necesita información cuando? te venden a una empresa de terceros como American Freedom. Todos los grupos étnicos que lean esto deberían considerar tratar con una compañía de seguros que no cubra la forma en que dicen cuando le hablan. Estoy presentando una queja ante la mejor oficina de negocios. Si todos nos ponemos de pie, investigarán esta empresa racista ... Todos tienen que informar a una mejor oficina de negocios, expongamos la explotación de nuestras comunidades ... ¡¡¡Richard M es un racista !!!!

¡Los atrapé! En una línea grabada, admitieron lo que realmente hacen para estafar a las personas. He estado en contacto con el comisionado de seguros del estado de Illinois y me advirtieron sobre esta compañía. Ningún consumidor debería hacer negocios con esta compañía y con cualquier negocio que sea si desea recibir un pago debe comunicarse con el investigador especial de la comisión de seguros del estado de Illinois. No dejes que se salgan con la suya tratando de estafar a la gente y todo el tiempo usando el nombre American Freedom ... Eso es lo que me molesta más que nada.

Compañía malvada, hay una razón por la que son reseñas de 1 estrella. Esta compañía hace más trabajo tratando de negar reclamos y posponiendo reclamos de lo que realmente trabaja tratando de ayudarlo ... Gente pura malvada maneja este lugar, un enorme sistema de apropiación de dinero que tienen aquí.

Tengo este seguro desde hace algunos años. Desafortunadamente, hace 3 meses tuve que presentarles mi primer reclamo. Roger estuvo a cargo de manejar mi reclamo e hizo un trabajo fantástico. Después de leer todas las críticas negativas sobre esta empresa, estaba realmente nervioso por la denegación de mi reclamo, pero en su mayor parte todo salió bien. El único problema era que cada vez que completamos un "paso final", surgía otro problema antes de que pudieran hacer el pago de mi pérdida total. Les daré el beneficio de la duda ya que mi caso ocurrió 1-2 semanas antes de que todo se cerrara debido a covid. Aparte de eso, estoy muy satisfecho con la forma en que Roger se comunicó conmigo y con varias empresas. Hizo todo lo posible para mantenerme informado sobre los problemas que surgían de otras empresas y también me dio orientación sobre cómo manejarlos.

Creo que muchos de los problemas que están teniendo otras personas se deben a que American Freedom no es su compañía de seguros principal, por lo que no todo estará cubierto como esperan.

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ ¡Peor servicio al cliente! ¡¡¡Ni siquiera sé por qué todavía existe este seguro !!! ¡¡Nunca más!!

Una compañía de seguros por debajo del estándar. Tienen todas las excusas en el libro. El servicio al cliente es horrible. No se preocupan por sus clientes

1 estrella es lo mínimo que podría dar y no se lo recomendaría a mi peor enemigo. Esta es la peor empresa del mundo. Mi madre estuvo involucrada en un atropello y fuga en julio, un domingo que la empresa estaba cerrada. Esta compañía tardó más de 3 meses en decir que fue una pérdida total ahora que estamos en octubre y en noviembre y aún tienen que pagar el reclamo, no haga negocios con ellos, lo peor es que encuentran todo tipo de excusas por las que no han hecho el pago.