Andrew Villalobos

Repaso de GSS America

Uno de sus asegurados me chocó por detrás el 19 de...

Uno de sus asegurados me chocó por detrás el 19 de junio de 2020. Los llamé y presenté un reclamo con ellos de inmediato y me dijeron durante semanas que no podían hacer nada para reparar mi automóvil porque su asegurado no respondía. Durante estas múltiples semanas, llamé muchas veces. A veces buscaban mi número de caso y colgaban, otras veces se enojaban y me decían que revisara mi propio seguro. Me comuniqué con el gerente una vez, cada dos veces me dijeron que estaba ocupado y que me llamaría. Nunca recibí una llamada de él, está claro que no quieren responsabilizarse cuando su asegurado claramente tiene la culpa. Después de llamarlos sin descanso, finalmente aprobaron el reclamo para arreglar mi auto. Hoy es 19 de agosto de 2020 y mi auto finalmente está arreglado. Esto no debería haber tomado 2 meses, Dios te bendiga si alguna vez necesitas tratar con esta empresa.

Traducido