Greetz Revisar

Pedí un ramo con jarrón el viernes pasado para recibirlo el lunes. El ramo no se entregó ese lunes, después del contacto telefónico se entregaría el martes. Nuevamente el ramo no fue entregado. Por la noche tuve contacto con el servicio al cliente a través del chat en vivo y esto simplemente se interrumpió con la declaración "No puedo hacer nada por ti, buena noche".
Hoy, miércoles, tuve contacto telefónico con el servicio de atención al cliente y lo "mejor" que pudo ofrecer Greetz fue un vale de 5 euros para un próximo pedido ....
MUY MALO servicio de atención al cliente para una empresa que afirma que el cliente está 100% satisfecho.
EMPRESA NO FIABLE

Muy poco claro y muy poco claro. Doy 0 estrellas y no usaré más esta empresa.
Un robo que se espera de mí para escribir una reseña después de un negocio injusto.

Flores del bosque encargadas para otra persona, entrega el domingo. El track & trace no funcionó correctamente, pero llegaron las flores. Desafortunadamente, las dos flores más grandes fueron destruidas casi de inmediato. El ramo tampoco se parecía a la imagen, mucho monótono en color y otras flores. El jarrón también se veía diferente al jarrón que pensé que ordenaría. Espero algo mejor de una sorpresa de 45 euros. Receiver ha acordado con Greetz que obtengan un segundo grupo gratis, eso fue muy bueno. Sin embargo, también en este segundo racimo, dos flores fueron destruidas inmediatamente. Como remitente, me cancelaron la suscripción a un boletín y se colocaron cookies de seguimiento, porque ahora de repente veo anuncios de Greetz en todas partes. En aras de la claridad: he indicado en mi navegador que no quiero que me sigan, y Greetz en sí no ofrece una opción de exclusión para el cliente único. Poco respeto por la privacidad y forma agresiva de publicidad. Se arrepintió de la compra y ya no haré pedidos a Greetz. Había pedido un día antes a un competidor, eso no me molesta sin que me lo hayan pedido y esas flores parecían estar en la imagen y eran perfectas al llegar.

No se hace nada con su denuncia .. ninguna otra propuesta. El paquete ya tiene 2 días de retraso. También pague un extra para que lo entreguen el mismo día.

El 17 de agosto ordenó una tarjeta de cumpleaños con un regalo para alguien que cumplió su cumpleaños el 26 de agosto. El 26 de agosto, Packs habría entregado el paquete a los vecinos. Los vecinos no sabían nada al respecto. Las consultas con Packs revelaron que el repartidor había entregado el paquete a una señora que estaba abajo (se trata de un complejo de apartamentos de 8 pisos). Paquete tan perdido.

Después de mucho contacto, el paquete se enviaría nuevamente y se entregaría en la noche del 28 de agosto (2 días después del cumpleaños). El día de la entrega recibió una notificación de que no funcionaría debido a una falta de comunicación interna.

Como había tenido problemas con Greetz antes, pedí que me devolvieran el dinero. Tan pronto como recupere mi dinero, eliminaré mi cuenta y me deshaceré de Greetz. Saludos.

Las flores eran caras, pero se entregaron a tiempo y ¡fueron súper agradables! Recibí muchos elogios de mi novia y su familia por las hermosas flores que le había comprado, así que a pesar del precio, quiero agradecer a Greetz por esto :)

Gran sitio web, pero ¿la entrega se convirtió en un jabón por coincidencia? El servicio al cliente se recuperó bien y el acuerdo se hizo profesional.

Gran suspiro ...

¡3 semanas ocupadas para recuperar el monto de la compra ya que no se entregó! Fue un regalo de unos 60 euros, entonces todavía puedes esperar que llegue bien. Incluso extra pagado para una entrega más rápida. Recibes un correo electrónico que dice que el repartidor ha estado y no estábamos en casa .. bastante loco si esperas todo el día. Luego traté de preguntar cómo se iba a solucionar a través de todos los canales de atención al cliente y cada vez que obtenía la respuesta que iban tras ella. Pero todo salió por mal camino ya que no tuvimos más reacción con cuál era la solución. Finalmente, decidimos llamar enojados porque nuestra paciencia se había acabado y finalmente enviaron el paquete nuevamente (después de 3 semanas), aparte del hecho de que solo queríamos recuperar nuestro dinero. En cuanto a la entrega, esta no es la primera vez que ocurre y tras repetidas esperanzas de mejora, esto no ayudó. A partir de ahora prefiero pedir a Yoursurprise, que ofrece mucha más certeza.

No entregado en el día prometido. El rastreo y el seguimiento no eran precisos y no mostraban cuándo se entregarán. Sin embargo, el servicio de atención al cliente fue muy útil e hicieron todo lo posible. Al final se entregó pero mucho más tarde.

Pedí un pastel de unicornio para el cumpleaños de 1 de los niños. Este se entregaría el viernes, para la fiesta del sábado.

Desafortunadamente, el transportista entregó el pastel completamente equivocado; un pastel de crema. Gran pánico, por supuesto ... después de todo, la fiesta estaba a unas horas de nosotros.

Tuve contacto directo con el servicio al cliente de Greetz y presentó el problema. Se tomaron medidas de inmediato y me aseguraron que el sábado se entregaría el pastel correcto entre las 08:00 y las 10:00. Y así sucedió.

Por eso pudimos celebrar una fiesta Unicornio, con tarta de unicornio y tarta de crema, gracias a las damas y caballeros de Greetz.

¡Hasta el próximo cumpleaños! :)

En primer lugar, no ofrezco a ninguna persona de entrega que no haya recibido nota en el autobús, ¡pero he estado en casa todo el día! Para encontrar esto hoy.

Todo va bien cada vez. Flores, tarjeta o regalos. Todo entregado a tiempo y estarás informado de todo. Super satisfecho !!

Pedí 2 paquetes sorpresa, uno fue entregado en la fecha seleccionada y el otro aún no.
Es imposible ponerse en contacto con atención al cliente, el chat que es una broma, y ​​por teléfono
es aún peor porque te echan y solo escuchas esa música estúpida y ningún ser humano
quien te habla.
Estoy muy enojado e insatisfecho y si es necesario voy al comité de quejas para recibir mi dinero.
ningún vale porque no voy a pedir nada más.

Pido algo, no se entrega en el día, que pena
la familia estaba en casa, y no había nota en el buzón,
mientras recibía un correo electrónico que decía que se había dejado una nota
fardos ::

Qué empresa. No se puede entregar una tarjeta en un apartado de correos. (será un error) Servicio al cliente contactado. Pregunta 1: ¿puede proporcionar su nombre de usuario y contraseña? Invitado ... ¿de verdad?

Mal servicio y entrega. Además, actualmente no es posible ningún contacto telefónico durante este período. ¡Ciertamente buscaría más!

El sitio funciona moderadamente para mí, con varios navegadores. También creo que el sitio es muy caro. También encuentro que el sitio no es realmente útil. Además, he intentado charlar un par de veces pero solo para ver que está muy ocupado y que me ayudarán rápidamente y después no he escuchado nada. Prefiero ir al competidor.

Había pedido una tarjeta con mi propio diseño, me la enviaron porque el cumpleaños de esa persona es el 9 de noviembre, pero como no se envía ninguna carta el lunes, me la entregaron. Sin embargo, el paquete parecía estar abierto y la tarjeta estaba dañada. Después de tener Geappt con una Yolanda y una Rianne de Greetz .. Hoy se entregó una nueva. Gracias TOP

Siempre estuve satisfecho pero ya no, de repente no pueden rastrear mi tarjeta si ha sido entregada y por eso se pierde porque según el post nl debo estar con ellos. Todo extraño. Esta fue la última vez en greetz

Los problemas se han resuelto completamente a nuestra entera satisfacción y no dejaré de contárselo a amigos y conocidos.
GREETZ gracias

Pedí un globo con un boleto para una amiga por su cumpleaños. Se suponía que iba a ser entregado en su cumpleaños, pero esto no ha sucedido. El servicio al cliente indicó que mi novia no estaba en casa, pero escuché de ella lo contrario. Sería entregado al día siguiente, lo que tampoco ha sucedido. Luego pido algo para compensar por no cumplir en el cumpleaños, como prometí. Lo único que pueden ofrecerme es entregar el pedido. No llamo a esta compensación y he pedido que me devuelvan el dinero. El servicio al cliente fue muy deficiente.

prolijamente a tiempo y buen mantenimiento durante la entrega!

Cometí un error en una hora, pero ya no es posible. Incluso se ofreció a pagar un nuevo boleto, pero eso tampoco es posible. Servicio muy deficiente ya que el pedido solo se enviará mañana.

¡Ya se envían muchas tarjetas a través de Greetz siempre a plena satisfacción!

Mi mamá ordenó mi pastel de cumpleaños hace mucho tiempo (unos días) y llegaría hoy, pero no lo entregaron por alguna razón. Traté de contactarlos tantas veces, pero ni siquiera contestaron su teléfono y hablé con ellos 2 veces en el chat en vivo, pero dijeron que era un error y cuando les pedí un reembolso ni siquiera respondieron y se rieron. . No me toman con seriedad y una señora dijo que todavía está fresco o algo así. Hoy es mi cumpleaños y esperé tanto tiempo por este pastel. Esto fue planeado por nosotros durante bastante tiempo, pero no hicieron su trabajo. Su línea telefónica dice que están ocupados y eso es todo. Te pondrán en espera y ellos no responderán y no aceptarán su sistema de reembolso o lo que sea. Muy triste. Simplemente tomaron el dinero y me dejaron triste todo el día. ¡Muy mal servicio! Si hay algunos errores gramaticales, soy holandés. Pero de todos modos, no hicieron su trabajo y no me tomaron con seriedad y eso me hizo sentir triste. Es mi cumpleaños y todos esperaban un pastel que se planeó durante un tiempo suficiente para que arreglaran esto y al menos pudieran dar un reembolso.

Er is iets misgegaan met het bezorgen. Ik heb hier contact over gehad en ze hebben dit meteen opgelost door twee goede oplossingen aan te bieden.
super bedankt!

Habiendo usado Greetz varias veces, nunca tuve problemas. El motivo de esta revisión: el 4 de marzo recibimos un globo que lleva casi 6 meses colgado contra nuestro techo. Rara vez tanto placer por un regalo así.

Se entregó una tarjeta súper bonita, se entregó al destinatario a la mañana siguiente. Clase

Muy mala compañia. Pretende una garantía de satisfacción del 100%, pero si es posible les daría 0 estrellas.

Las flores, el jarrón y la tarjeta que pedí para un cumpleaños nunca fueron entregados.
La empresa de mensajería con la que coopera Greetz, Packs, hace la mitad del trabajo (consulte también las reseñas de Packs). Además, no tiene puntos de recogida, como PostNL, DHL, UPS y DPS. Si el destinatario no está en casa, rápidamente se vuelve muy difícil recibir el pedido.

Al final pedí un regalo de BOL: ¡rápido y confiable!
Nunca más con Greetz. Perdí mi dinero (devolver el monto de la compra no es una opción) y el trabajo de cumpleaños nunca recibió el pedido de Greetz. La peor experiencia de compra que he tenido en años.

Parcela dejada frente a la puerta bajo la lluvia debido al buzón.

Chat de servicio al cliente sin valor 20 minutos esperando 3 personas por mí, luego obtienes una respuesta estándar y con ese chat terminado, ordena aquí nada más

Los boletos están bien, pero el servicio al cliente es realmente terrible, ya que espera 17.5 minutos. Y todavía no ayudó.

Tarjeta hecha para el Día de la Madre, nunca entregada y ni siquiera barata. Nunca use más, mal servicio !!! Hablando con su chat, simplemente hice clic. ¡Muy mal!

Pedí un regalo y llegó al día siguiente.
Y tiene buena calidad, estoy contento con eso

¡Solo alabanza!
Ya ordené varias veces y la primera vez fue una entrega ordenada en las vacaciones del Día de la Madre.
Los demás pedidos de última hora también llegaron a tiempo.
Estoy convencido de que estas personas están haciendo todo lo posible y eso siempre es muy importante.

¡Grandes regalos! Es una pena que para algunas cosas tengas que pagar los gastos de envío por separado ...

Servicio muy decepcionante. Regalo de cumpleaños no entregado (precio máximo pagado por entrega el domingo) y atención al cliente que solo te ofrece un vale y pide paciencia en lugar de solucionar el problema. Recibiría un correo electrónico donde está el presente ahora, nada más. Entiendo que a veces es difícil debido a la corona, pero no me ofrezco a entregar en un día específico. Ahora esperemos y veamos si recupero mi dinero.

¡Ya se entregó dos veces más tarde! NUNCA más Greetz !!! Consíguete un globo y un boleto y envíalo por correo postal.nl

empresa bastante inútil ... parecía tan hermoso ... era un cliente leal ... pero realmente el servicio al cliente de NIKS está hecho y los acuerdos no se cumplen ... los productos pedidos rara vez se entregan a tiempo, y disculpen que no saben ... Solo devuélvemelo como cliente el problema ....

Tarjeta cara y flores simplemente no entregadas !!!!! Tutorado no solicitado por el empleado

La entrega fue muy mala el miércoles 4 de septiembre, flores y ordené una tarjeta para mi mamá, el 5 de septiembre se entregaría llegó el 5 de septiembre, pero llegó a las 10:46 pm un poco tarde para la entrega oye, ordeno aquí nunca más

Buen servicio y entrega rapida. Los productos son geniales y divertidos para sorprender a alguien. ¡El portal para clientes comerciales también es muy útil!

Fui elegido con entusiasmo para que le hicieran una entrega especial a un amigo mío que ya ha tenido varias depresiones, para sorprenderlo. Solo podían visitarlo los jueves y viernes, pero luego tenía que trabajar. Le pregunté si le importaría tener una sorpresa en el trabajo, dijo que no le gustaba. Tuve que decirle que habría una sorpresa porque de lo contrario podría entrar en pánico si de repente lo sorprendían. Recibí la respuesta: si él ya lo sabe, entonces no podemos hacerlo más.
Al parecer, no tienen idea de lo que es estar deprimido, tener ataques de pánico, etc.

Recibir un ramo de flores a través de greetz en el cumpleaños de mi difunto esposo. Rosas que quedaron flácidas inmediatamente a pesar de las instrucciones. Después de 4 días, las rosas se tiraron porque se habían ido.
Greetz envió una queja sobre esto. Después de 2 semanas y media (cuánto tiempo almacenan rosas podridas en Greetz), la solicitud de Greetz de enviar una foto. Con esta foto y mi código postal obtendría un nuevo grupo. Hágame saber que las rosas habían desaparecido hace mucho tiempo, de repente tuve que proporcionar todos los detalles del pedido, mientras que en su sistema podían buscar el hecho de que el día en cuestión realmente me fue entregado.
Dragado de rosas de una empresa de dragado. Así que no pidas esas flores en Greetz.

por tercera vez no recibimos correo, contacta de nuevo y solo vienen con un cupón de descuento. Quiero que me devuelvan mi dinero y ningún cupón de descuento !!! y si pasas esto por whatssapp simplemente no te darán más respuesta .. y dejar que sean normales después de estar en espera por más de media hora !! indignante que empresa !!! sin tarjetas y sin dinero !!!!

¡NO HAGA SU PEDIDO AQUÍ!

Recibí un pastel que fue abusado por el mensajero. Me comuniqué de inmediato. El empleado me dice que pueden dar un cupón de descuento de 10 euros en el próximo pedido de pastel de 40 euros.

NUNCA PIDO MÁS AQUÍ. No es de extrañar que solo tengas malas críticas. Está bien que las cosas salgan mal, pero no hay una garantía de satisfacción del 100%.

Después de que dije que su descuento de 10 euros era inaceptable, la empleada ya no tenía ganas y terminó la charla. Incluso sin el descuento de 10 euros. Claro que no sabes cómo tratar con los clientes. Esto realmente no ayudará a su empresa. Les digo esto a todos los que conozco. Ojalá todos los clientes potenciales que echas de menos valgan 30 euros. Bah. Personal no gestionado, mala entrega y luego decir que es indulgencia. No hice nada malo. ¿Qué indulgencia? Su producto se entregó mal. No hay indulgencia. Pero bueno una vez Y NUNCA MÁS.

Servicio al cliente muy poco profesional y no la forma de tratar con el cliente. ¡Muy triste! ¡Saludos por mí!

Entrega rápida y tarjetas de invitación muy bonitas, cariño.

Vivo en Francia y me lo entregan tanto en los Países Bajos como aquí. Siempre justo y a tiempo.
Super en lo que a mí respecta

Hice un pedido por mucho dinero para sorprender a mis amigos, pero fue muy decepcionante. Qué lástima gastar dinero aquí. Será mejor que ponga mi dinero en un pozo de lo que hubiera tenido más servicio.

Aconsejo a otras personas que no ordenen aquí !!!!!

Tenga cuidado con lo que compra, la imagen puede ser engañosa. Para mi novia de cumpleaños, pedí rosas con una caja de barras de chocolate de Tony Chocolony. Un punto a la vez fue la 1 barra de chocolate con rosas. La primera imagen mostraba toda la caja y la imagen luego 1 tira. Ordenado apresuradamente para no prestar atención pero también muy engañoso de Greetz.

Me han ayudado muy bien. Tenía la dirección incorrecta y enviaron ordenadamente un boleto adicional. Top Greetz!

Totalmente NO satisfecho.
Ni siquiera merecen 1 estrella, si fuera por mí.
Pedí un globo con un boleto hace un mes para el cumpleaños de mi mejor amigo.
La fecha de pedido que elegí fue el 14 de abril.
El globo no se entregó en su cumpleaños, solo se entregó 1 día después. Pensaría que si lo ordenó a tiempo y elige una fecha en que se entregará en esta fecha. El sitio también afirma que realmente los entregan ese día.
Cuando finalmente consiguió el globo, el boleto que pagué no estaba incluido.
Aquí pagas 21 euros incluyendo 7 euros de gastos de envío por no tener la fecha de entrega correcta.
Luego trato de comunicarme con el servicio al cliente, pero simplemente está abarrotado.
¡Llamo a esto una vergüenza! El hecho de que esté ocupado no significa que deba proceder así.
Mi conclusión es que NUNCA volveré a ordenar de este sitio y no recomendaré este sitio.

No hay posibilidad de proteger su tarjeta creada mientras tanto para continuar más tarde. Debido a un accidente del sitio Greetz todo el mapa desapareció ..... una tarde de trabajo fue en vano. Ya no hago esto. Inútil y muy frustrante. compre otra tarjeta en la librería.

Tarjeta de felicitación con fecha de entrega; 25-06. Pedido el sábado 22-06.
Solicita una tarjeta para una ocasión especial. No entregar 4 días después.
Hoy 27-06 todavía no se ha entregado nada!
Echa la culpa al post nl en los zapatos .... mientras se hace la cita con greetz.

Solo he tenido buenas experiencias con Greetz, ¡y ya he enviado muchas tarjetas! Entonces sí, por lo tanto, 5 estrellas. Las tarjetas son hermosas, bonitas y originales, pero también puede diseñar una tarjeta usted mismo a través del sitio.
Siempre bien enviado a tiempo, también es bueno que solo pueda llamar
si quieres preguntar algo o necesitas ayuda. Siempre te vuelves muy amigable
ayudó incluso si necesita ayuda. Entonces sí, por eso 5 estrellas ;-)

A esta empresa le ha ido muy mal en los últimos días. El servicio de asistencia telefónica no está disponible debido al tráfico intenso. Las tarjetas de Navidad no se entregan a tiempo (a pesar de la promesa del día anterior, cuando tampoco se entregaron ..). A continuación, se le remitirá al chat (y habrá 41 personas frente a usted). Si crees que lo has tenido todo y tienes que tolerar a 8 personas más frente a ti, la conexión de chat se interrumpirá. Extrañamente mal servicio, nos sentimos engañados.

Actualizado:

Recibió un reembolso al final. Sigue siendo una mala experiencia en general, pero al menos reconocieron su error. La comunicación a su alrededor todavía era muy pobre.

Realizado a través de su sitio web, el problema al procesar el pago significó la cancelación del primer pedido.

Volví a realizar el pedido una hora después y recibí otro correo electrónico que decía que el pedido había sido cancelado.

Me comuniqué con el servicio al cliente a través de la aplicación web que confirmó que el pedido se canceló y que recibiría un reembolso. Me dijeron que hiciera un nuevo pedido, pero dije que después de dos intentos haría el pedido a través de otro proveedor.

Al día siguiente recibí un correo electrónico de confirmación de pedido. Habló nuevamente con su servicio al cliente a través de la aplicación web, quienes dijeron que ambos correos electrónicos estaban relacionados con el mismo primer pedido cancelado y que el segundo pedido se había procesado bien.

Solicité un reembolso porque sentí que los errores de su sistema (proceso de pago + 2 correos electrónicos confirmando que el pedido había sido cancelado) y verifiqué con el servicio al cliente antes de ordenar en otro lugar me dieron el derecho a hacerlo.

Después de una hora y media de ida y vuelta con Anna del servicio al cliente (incluidos ellos diciendo que no ofrecerán un reembolso porque no pueden cancelar el pedido ya que estaba listo para la entrega) finalmente me dijeron que tendría que hablar con su supervisor antes de ofrecer un reembolso. ¿Entonces recibiré un correo electrónico de ellos más tarde?

Han ignorado completamente mis derechos como consumidor y estoy furioso.

Un desastre absoluto de una empresa con un servicio al cliente horrible. No volveré a utilizar su servicio.

No puedo creer que todavía reciba correos suyos mientras tengo una queja que no tiene tiempo de responder. Me entregaron una tarjeta con un paquete de maternidad caro, la tarjeta viene en un sobre que nuevamente estaba en un sobre grande sin nada más, es porque pregunté si el paquete de maternidad ha llegado, de lo contrario ni siquiera lo hubiera sabido. Creo que puede pasar, resulta que cuando informo que este paquete de maternidad ya no está en stock, es bastante extraño, pero luego creo que al menos enviar una flor o hacer algo extra, pero no recuperar el dinero menos la tarjeta.

Servicio profundo y triste que entrega urgente. Una tarjeta de cumpleaños para entregar a las 22:05. Esta. Nunca. Lago.

Nunca pidas aquí tu tarjeta de San Valentín, nunca la recibirás el día de San Valentín 10 euros una pena y no harán nada al respecto

Estimado servicio al cliente,
Intento acercarme a ti de esta manera. No puede ser contactado por teléfono, indica Covid-19 como el motivo y, por lo tanto, todas las preguntas deben resolverse a través de un canal adicional. Dadas las posibilidades actuales que están disponibles actualmente en el mercado, es fácil configurar lugares de trabajo desde casa para que sean accesibles por teléfono. Luego al chat, entro en la cola 12, lamentablemente pero perfectamente comprensible si se ha optado por no estar disponible por teléfono. Describo claramente mi queja (sin entrega el día de la entrega, comunicación incorrecta del transportista). Después de un tiempo, estoy en la cola en el número 6 hasta que mi mensaje desaparece. Le pregunto cómo es posible y de repente la cola salta de 6 a 14. Bueno, entonces tal vez pueda suceder. Pregunto en este chat cómo es posible y cómo ha llegado con claridad mi mensaje previamente formulado. ¡Después de un tiempo soy el número 5 y nuevamente mi mensaje desaparece y de repente soy el número 19 en la cola de nuevo! ¡Me rindo después de casi 40 minutos! Ahora también le he enviado un correo electrónico con mi problema / queja. Haga algo con lo anterior para mejorar el proceso y evitar la irritación del cliente. Después de todo, ofreces productos hermosos para hacer felices a los clientes. Entonces esto es una decepción. Espero su respuesta. Atentamente, John
(escrito el 17-10-2020)

* Actualización 23-10-2020.
Hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta tuya, ni a este mensaje y correo electrónico enviado (aparte de la confirmación de que mi correo llegó hace 6 días). Mi paquete ya ha llegado, sin tener que hacer una nueva cita, lo que sugeriría que este sería solo el primer intento de entrega. Pero, lamentablemente, demasiado tarde. ¿Cómo me comunico con usted para resolver esto? Esperando una respuesta temprana. Saludos john

No se ha entregado el pedido, no se ha entregado el pedido gratuito. Así que en realidad no recibí nada. Te dicen que esperes el retraso. Mientras Greetz envíe con post.nl, no ordenaré nada más.

Hace un mes recibí un paquete a mi padre a través de Greetz. No estaba en casa por lo que se lo entregaron a los vecinos. Todo bien, pero lo peor de todo fue que la tarjeta de entrega no se quedó en el buzón. Pensé que eso podría suceder una vez, no hay problema, le daré a Greetz una segunda oportunidad. Ahora la semana pasada tuve un regalo (globo) entregado a mi novia nuevamente y ahora parece que el caso es el mismo !! Estoy muy enojado y he presentado una queja de que nunca volveré a pedir nada a través de Greetz. Terminé con ellos. De ahora en adelante solo a través del competidor.

Mi hija había recibido una hermosa tarjeta y un globo para su cumpleaños.
El globo llegó vacío
Foto hecha del globo enviado por correo electrónico el mismo día.
1 semana después, se agregó un globo del doble del tamaño y la tarjeta también se envió nuevamente.

Cena tarjetas bonitas y de buena calidad.
Diría que eche un vistazo a su sitio y pida su tarjeta hecha por usted mismo si lo desea

Entregado en 1 día. Bonitos globos personales con foto y texto.

Buenas experiencias con eso. La entrega es puntual. La calidad en términos de globos parece ser buena.

No, tampoco estoy muy satisfecho. Muy caro / caro, costos de envío altos (a veces el doble), calidad muy baja en la entrega. Servicio al cliente tarde. En mi caso: bofetada de globo en el día de la madre. Recibí un código de descuento para un nuevo envío gratuito de un globo comparable a través del servicio de quejas, una buena medida, pero si leo las reseñas aquí ahora, creo que quizás por puntualidad y calidad sería mejor ir a otro lado.

Mala experiencia con Greetz. Pedí un boleto el 2 de marzo y aún no lo recibí el 6 de marzo.
Esto mientras quería regalarle la tarjeta a mi novia hoy por su cumpleaños.
Intenté hablar varias veces con la línea de ayuda, pero no puedo comunicarme. Por el momento he estado hablando por teléfono durante 30 minutos.

Balcón pedido para un cumpleaños y se entregará un día después. Después de una semana sin respuesta después de varias reacciones de queja.

Es tan agradable hacer tu propio diseño a partir de la tarjeta. Muy fácil de colocar tu propia foto.

Gran variedad de tarjetas, bonitos obsequios para enviar, personalización sencilla de la tarjeta, elección de la fecha de entrega, pedidos y pagos fáciles y rápidos.

Excelente servicio y logística muy rápidamente arriba! Bien resuelto incluso con quejas.

Espero que todo haya ido bien. He pagado pero no hay correo electrónico de confirmación. Espero que lo entreguen

Los artículos pedidos son buenos. solo los gastos de envío son muy altos

Hice que alguien trajera flores a esta empresa (realmente un ramo, sin más problemas con las tarjetas, etc.) y todo salió bien. La comunicación (automática) fue clara, por ejemplo, un mensaje y un correo después de que se entregó el ramo. En la foto que había recibido del destinatario, las flores también se veían geniales y ella estaba feliz con ellas. Case '' hace lo que promete! '' Entonces, pero la principal desventaja es que los precios son bastante altos. Pero valió la pena el dinero en este caso.

Es bueno que puedas hacerlo personal. Con el nombre en papel de regalo, etc.

Pedí un pastel con mucha antelación, pagué extra para que la entrega de una niña enferma se entregara a tiempo. No recibí nada el día de la entrega. Después de esperar una hora y media en el teléfono, me dijeron que el pastel estaba entregado en la dirección. ¡¡¡¡¡¡MIENTRAS FUE A CASA POR MUCHO DÍA !!!!!!!!!!! Luego me dijeron que se lo entregaron a los vecinos. Pregunté a todos mis vecinos si había algo sobre mí. Esta no es la primera vez que las cosas salen mal en GREETZ. He pedido dos veces de ellos y las 2 veces salió mal. Greetz, debes ser consciente de que entregas cosas importantes y los clientes esperan que llegues a tiempo con todo. Se trataba de una niña enferma que probablemente celebró su último cumpleaños SIN PASTEL !! Por cierto, nunca vi el pastel y no recuperé mi dinero. Usted debe estar avergonzado de sí mismo !! Puede ocurrir un error, por supuesto ... pero ordenó dos veces de usted y no recibió nada 2 veces, estos no son más errores, debe invertir en buenos servicios de mensajería y personal que viva y piense con el cliente.

LAS PERSONAS NO HACEN PEDIDOS A GREETZ. SOOOOOOOOO SUGERIDO.

Todo salió bastante bien. Entrega según acuerdo. Tuve que hacer que la tarjeta 2x saliera mal al escribir el texto. Además, todo perfecto y también un buen cuidado posterior.

Muy satisfecho con el pedido y el procesamiento. Nunca tuve problemas. ¡Parte superior!

Esta es la última vez que te ordeno. Pide un regalo de cumpleaños con tiempo suficiente y haz que te lo envíen, pero le envías una buena suerte con tu casa de un extraño a mi novia ... tu respuesta: disculpas, lo volveremos a enviar pero no obtendrás un reembolso, ningún vale o alguna compensación .... porque: el pedido será enviado nuevamente, ¿es la respuesta de Greetz?

¡¿Lo siento?! Un regalo de cumpleaños debe llegar en el día correcto, si mezcla los pedidos y todo sale mal, usted es responsable. No yo como cliente que paga 32 por un servicio perfecto.

Definitivamente la última vez que uso greetz

Muy satisfecho tarjetas bonitas y hermosas, y especialmente el correo postal es útil!

buena experiencia, siempre entregada al destinatario a tiempo y a mano que puedes tener las tarjetas listas con anticipación para ser entregadas en la fecha que hayas seleccionado.

La compañía más terrible, poco profesional y no amigable para el cliente. Mi sobrina recibió un globo con una tarjeta en su cumpleaños con un texto como si tuviera una enfermedad grave. Viniendo de otras personas. Y luego para rematar, decir que su globo de cumpleaños se va a entregar al día siguiente, por qué razón recibes algo así en tu cumpleaños no un día después. Sin compensación alguna. No lo dejaré así. Todo el mundo puede saber lo flut que es esta empresa.

"pedido en Greetz, ¿esperas tu pedido en tu cumpleaños? SORPRESA no recibirás nada"
Pedido miércoles 7 de octubre Pedido para entrega miércoles 7 de octubre por la noche.
El seguimiento y rastreo no está activo hasta el jueves, el servicio al cliente no puede decir nada, excelente entrega el jueves.
No hay entrega todo el jueves, se permite charlar con el servicio al cliente el jueves por la noche.
"ahora vemos que el pedido se ha roto, ¿lo volveré a colocar o quieres cancelarlo?"
Mi pez dorado tiene la misma capacidad para responder cuando llego a casa después de un día de trabajo que el servicio al cliente que tiene Greetz. No podía agregar flores como compensación, nada en absoluto. Tu lema debería convertirse en;
"pedido en Greetz, ¿estás esperando tu pedido en tu cumpleaños? SORPRESA no recibirás nada"
Esta solía ser una empresa que se preocupaba por sus clientes y tenía empleados que se sentían involucrados, poco o nada de eso queda

La tarjeta de cumpleaños se entregó en la fecha correspondiente. Lo hice en otro lugar una vez y no asistieron a sus citas. Así se llama algo salió mal. Oh, sí, la gente comete errores. Pero para mí ya no vía Hm.

Muy pobre, no les va bien sus errores, y una compensación que les falta

Si pudiera haber dado 0 estrellas, lo habría hecho.

Pedí un regalo para un amigo, indican que se entregaría el 19-3. No sucedió .... Mi novia quiere hacer una nueva cita, que solo es posible al día siguiente durante el día .... Agradable también para personas que trabajan a tiempo completo. Luego esperé 2.5 horas para el chat de servicio al cliente, el correo no se respondió ... Estoy de acuerdo con el servicio al cliente que me lo envían, acaba de llegar, está roto ... Mientras tanto, ya he estado esperando una hora en el servicio al cliente. No lo recomiendo, ni siquiera lo desaconsejo. Te ahorra mucha frustración.

En el pasado, el servicio era perfecto. Hoy en día es desesperado. hizo un pedido tres veces, entregado tres veces o días después. si los llamas, solo esperas horas y, a través del chat, solo esperas 1,5 horas para recibir una respuesta.