Gateway Toyota ,Inc. Revisar

Kim y Cassandra en servicio son absolutamente increíbles y me encanta tratar con las dos. Se toman el tiempo para responder mis preguntas, incluso si son tontas, ambos son súper amables y es un placer tratar con ellos. La sala de espera está un poco desactualizada. La televisión estuvo rota durante varios meses y a nadie parecía importarle. Sin embargo, disfruto de la habitación de los niños para los niños y siento que es una buena alternativa para los padres que esperan con los pequeños.

Gran personal de ventas. Sin presión y muy informado.

Excelente servicio y equipo de ventas que les compró 3 vehículos.

Personal amable, minucioso en explicaciones tanto en ventas como en finanzas.

Todos en este concesionario son muy profesionales y están muy bien informados. Te hacen sentir cómodo con el producto y sus ayudas posteriores a la compra también son excelentes.

Terrible . Solicitud para recoger el vechile a la hora de cierre y sin cortesía .. no las cosas hechas según lo comprometido

mantuvieron mi vehículo todo el día y no lo hicieron .. y en el último minuto dijeron partes cerradas

No vale la pena detenerse aquí. Pruebe con otro concesionario Toyota.

También comportamiento grosero ... Iría a un concesionario diferente, incluso es posible que te den un vehículo en préstamo ...

Gateway hizo de la adquisición de mi nuevo vehículo una experiencia verdaderamente positiva. Cada paso del proceso superó mis expectativas y no podría estar más feliz de haber elegido comprar mi nuevo vehículo al experimentado equipo de Gateway.

Muy buen servicio al cliente. El vendedor Clayton Hillyard es una persona muy agradable que ahora se trata de financiación comercial y satisfacción del cliente.

¡Gracias Zain!

Fuimos hace unos días a Gateway Toyota y, aunque terminamos comprando un vehículo de otra marca, nos impresionó el vendedor con el que hablamos. Zain nos llevó a conducir con varios vehículos y respondió a todas nuestras preguntas. No nos presionó y fue de gran ayuda incluso cuando le dijimos que probablemente terminaremos comprando marcas diferentes.

¡Servicio excepcional! ¡Tanto la Gerente de Servicio Doris como el técnico de servicio Doug superaron nuestras expectativas! Servicio al cliente absolutamente increíble. Recomendaría ALTAMENTE Gateway Toyota.

Compré un 4Runner usado de Gateway Toyota el fin de semana pasado y, en general, fue una buena experiencia. Cam, Mike y Terry fueron excelentes para tratar y salvaron lo que de otra manera hubiera sido un poco decepcionante. Mi única queja fue que mi intercambio fue muy infravalorado debido a algunos daños menores por granizo. El daño fue obviamente culpa mía, pero donde otros concesionarios habían estimado $ 3k para reparar, Gateway estimó $ 5-8k.

Sin embargo, en última instancia, estoy muy contento con el vehículo comprado y el servicio al cliente en el concesionario.

La conclusión: recomendaría a mis amigos y familiares a Gateway Toyota, específicamente a Cam VanOirschot.

Realmente aprecio el apoyo que tuve de Stephanie en el departamento de servicio durante mi última visita a Gateway Toyota. Excelente para proporcionar estimaciones de costos precisas, pedir piezas y programar las reparaciones necesarias para el reemplazo del vidrio del parabrisas y las actualizaciones de los faros que he realizado recientemente en mi automóvil.
También un gran agradecimiento a Sadie (Gerente de Servicios Financieros) Le hice una pregunta rápida sobre los detalles del programa de reparación de abolladuras para reparar una abolladura en mi auto nuevo, Sadie fue tan amable de tomarse el tiempo para contactar al concesionario donde compré el auto, consiguió todos los detalles del programa y me dio el número al que necesitaba llamar, pude reparar la abolladura un par de días después. Es muy evidente que los líderes de Gateway Toyota Edmonton se toman su tiempo para contratar a las personas adecuadas para brindar el mejor servicio a sus clientes.

Servicio excelente, honesto y de calidad. Aunque traje una Sienna 2005

La esposa hizo una cita para probar un Prius V o un Prius Prime. Estuvieron de acuerdo e hicieron una llamada de seguimiento para asegurarse de que íbamos. Cuando llegamos, la acompañaron al escritorio de un vendedor que estaba con otro cliente. Su escolta se apoderó de la computadora del vendedor para mirar los modelos Prius. Aparentemente, este es un comportamiento normal porque el vendedor continuó su conversación con su cliente. Cuando le preguntamos por qué nos mostraba modelos en la computadora en lugar de un modelo real, dijo que era porque no tenían ninguno. Se negaron a decirnos esto durante cualquiera de las llamadas telefónicas y parecían creer que estaríamos encantados de ver autos en línea colocados sobre el escritorio de alguien.

Esta fue probablemente la peor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Entré en la tienda y me paré.
Durante diez minutos, mientras el vendedor y las mujeres pasaban, también me dijeron que si quería retener el vehículo tendría que hacer un depósito, lo cual hice.Luego me dijeron que tenía que firmar una factura de venta por la que no fui. una prueba de manejo y regresé y estacioné. Antes de llegar a la puerta, una vendedora agarró el
Llaves fuera de mi mano y envié a otro grupo de personas a hacer una prueba.
Conducir en el vehículo en el que deposité 500 dólares. Entonces el gerente de ventas me dijo que tendría que regresar el próximo
Día para recuperar mi dinero
No es un cliente muy feliz en absoluto y no está impresionado con sus precauciones Clovis.

Este es mi tercer vehículo de la puerta de enlace Toyota. Todo lo relacionado con problemas de vehículos se puede discutir cómodamente y brindar soluciones para satisfacerme. Tengo muchos amigos que compraron vehículos en Gateway. Buen trabajo muchachos.

Cam fue increíble. Todo nuestro financiamiento fue rápido y sin problemas.

Excelente lugar para afinar su automóvil o para obtener un automóvil nuevo, seguro que lo ayudarán

Mi vendedor Leo y todo el equipo me brindaron un servicio increíble.

Envié dos correos electrónicos a Toyota Gateway sobre la instalación del arrancador remoto en mi auto. ¡El primer correo electrónico que envié hace dos semanas, el segundo que envié hace una semana! El personal de Toyota Gateway me ignoró por completo. No he recibido ninguna respuesta para mi pregunta del personal de Toyota Gateway durante dos semanas. Desafortunadamente, debo admitir que tal comportamiento sugiere una falta de respeto hacia el cliente. ¡¡¡Muchas gracias!!!

Respuesta del Sr. Chris Schultz:
Mentiras, mentiras, mentiras, mentiras !!! Recibí el correo electrónico de confirmación de que Toyota ha recibido un correo electrónico mío. El primer correo electrónico que envié a la Sra. Lara Bajlo, y el segundo correo electrónico fue enviado a través de un consultor de chat. ¡¡¡Sin comentarios!!!

Podría calificar fácilmente a Gateway Toyota con 5 estrellas principalmente por su excepcional servicio al cliente. Los miembros de su equipo parecen mostrar una preocupación genuina y de ninguna manera lo hacen sentir presión al tomar decisiones sobre algo especialmente sobre su vehículo.

Además, su edificio está limpio, ordenado y tiene una agradable sala de espera. También ofrecen una estación de bebidas de cortesía (gratis) con café y agua que siempre se agradece.

Lamentablemente, el gerente no respetó el precio que había acordado previamente con el vendedor y conmigo. El vendedor fue agradable y el concesionario en general fue agradable, pero no lo hizo, pero no estaba dispuesto a gastar $ 2,000 más de lo negociado.

Entramos a la puerta de entrada de Toyota para ver un Venza 2013 que habíamos visto en línea. En las fotos que habíamos visto, parecía tener algún daño en su parte delantera. Pero cuando lo vimos en persona, claramente había sido reparado por completo. Esta fue una gran primera impresión, especialmente en comparación con nuestra experiencia en Norden, donde fuimos a ver un sportwagen. Tenía grandes abolladuras y raspaduras en el lado del pasajero, pero la respuesta del vendedor bastante malhumorado a nuestra pregunta sobre que lo arreglaran fue "no podemos convertir esto en un auto nuevo para usted, ¿sabe?". en gateway fuimos tratados como los clientes informados que somos y toda nuestra experiencia fue profesional y agradable, gracias al servicio tranquilo y servicial de Sumit. Nos llevó a hacer una prueba de manejo y respondió a todas nuestras preguntas con conocimiento. Cuando llegó el momento de hacer una oferta, no pudimos evitar el típico baile tonto de ida y vuelta que parece tener que hacer en estas situaciones, pero fue rápido y relativamente indoloro y estamos satisfechos con el precio que pagamos. pagado, lo cual creemos que fue justo. Recomendamos encarecidamente a Gateway y, en particular, a Sumit por su enfoque profesional y sin presiones.

Hmm, llevé el auto en enero, le hicieron un cambio de aceite y me informaron que el recipiente del limpiaparabrisas estaba roto y goteaba ... dijeron que pedirían piezas y nos llamarían ... esperaron un mes ... los llamaron ... y nadie lo sabe de lo que estoy hablando ... pasó del servicio a las piezas ... dando vueltas y vueltas ... finalmente dijeron que lo resolverían y nos llamarían ... no ... esperaron tres semanas volvieron a llamar ... Irving, pero corre está por ahí ... finalmente después de pasar dos veces de repuestos a servicio ... les pedí que lo resolvieran y me devolvieran la llamada ... no ... de enero a abril ... sin parte, y nadie parece saber algo al respecto ... pero todos me van a llamar ... nop ...

Así que no sé cómo podríamos llamar a ese buen servicio ... es un servicio ridículo

Acabo de comprar una RAV4 de Nick. Fue tan amable y paciente. Es el mejor vendedor que conocí.

Hola Adam. Acabo de comprar un vehículo increíble de Mike aquí. Él está bien. ¡Gracias Toyota! El personal fue un placer.

Otro concesionario le dijo al personal de servicio más honesto durante una inspección de rutina en mi Toyota Highlander que el puntal tiene una fuga, me sorprendió que solo 40000 km en mi vehículo, ¿cómo puede un puntal tener una fuga? Mi fe en Toyota se tambaleó. Fui a la puerta de enlace de Toyota porque me dieron una mejor cotización para el reemplazo del puntal. El día que fui por el reemplazo, después de un tiempo, el asesor de servicio me llamó y me preguntó quién me había dicho que cambiara el puntal. Le dije que Toyota me aconsejó sobre los chicos de los senderos. Me presentó al mecánico y me dijo que no había ningún problema con mi puntal y que no era necesario cambiarlo. Me quedé impactado. Me sorprendió mucho la honestidad de estos chicos, estoy agradecido con Veronica, el asesor de servicio Daren Carry ... muchas gracias

Rob es muy profesional y amigable. Estamos contentos con la compra con su gran ayuda. ¡Muy recomendable!

Muir y Vano fueron geniales para tratar. Realmente, realmente, realmente me engancharon

Excelente de recepción, personal de ventas y personal de apoyo.
Muchas gracias a David.

Concesionario de gran apariencia, con personal amable.

He estado tratando con Gateway Toyota para mi vehículo personal, Toyota Tacoma 2016, durante los últimos 2 años y a nivel comercial, ya que los vehículos de nuestra flota son Toyota Tundras durante otros 3 años, lo que los convierte en 5 en total.

Todo el personal, incluidos, entre otros, las operaciones, el servicio y los detalles, etc., son de primera categoría. He sido propietario de otros vehículos nacionales, pero nunca estuve del todo satisfecho con las ventas o el servicio. Venir a Toyota fue y es una gran experiencia. Se aseguran de que esté satisfecho con cada visita. Un agradecimiento especial para Todd, Doris, Troy, Chris y el resto de la pandilla. Gracias por todo.

Recomendaría Toyota y Gateway a cualquiera que esté buscando un gran producto y un gran equipo.

Este concesionario es caro que el otro concesionario de la ciudad. No quieren igualar el precio de las cosas.

Acabo de cambiar la Dodge Caravan por la Toyota Sienna 2021 y debo decir que este es el mejor concesionario en Edmonton. De lejos, la mejor experiencia que he tenido, fue rápida y fácil. El vendedor Lorne fue educado y nada agresivo, muy bien informado en cuanto a las opciones de la camioneta,

Tracy in Finance fue muy amable y definitivamente tiene su experiencia en el mundo de la compra de automóviles.
Gracias de nuevo Tracy.

Cuando mi esposa recogió la unidad, Mario fue muy minucioso sobre las opciones y funciones que tenía la camioneta, mi esposa no podría estar más emocionada y feliz con la camioneta

Gracias al equipo de Gateway Toyota. ¡Estoy muy feliz de ser el nuevo propietario de un Toyota!
¡Definitivamente recomendaría este concesionario a cualquiera!

Este lugar tiene un excelente servicio. El personal es informado y servicial. Más que feliz de hacer todo lo posible para asegurarse de que todo salió bien para mí. ¡Estoy muy feliz con mi nuevo vehículo y un gran agradecimiento a Petro y Marsha por hacer un gran trabajo!

Compré mis dos últimos vehículos en Gateway Toyota y estoy muy impresionado con el nivel de servicio que brindan. La oficina comercial fue muy profesional en el manejo del papeleo de las compras. También he tenido mis vehículos reparados allí desde 2003 y solo tengo cosas buenas que decir sobre los técnicos y asesores de servicio. Dos de mis familiares y cuatro de mis amigos compraron vehículos de Gateway Toyota. No puedo esperar a la apertura de una nueva tienda en agosto de este año.

Realmente tuvimos una mala experiencia con este vendedor llamado "Larry". Entendemos que es casi la hora de volver a casa, pero si no tiene tiempo y no tiene paciencia para tratar con nosotros, no debe trabajar como vendedor. Tan grosero, hospitalario y agresivo. Solo nos sentamos ni siquiera media hora en su escritorio y quiere que aceptemos el trato de inmediato. Y no podemos olvidar tus últimas palabras con nosotros. "Si solo están comprando, deberían ir a Ford"

Gran servicio. Joban y Kameel nos cuidaron mucho dentro y fuera con nuestro nuevo coche el mismo día.

Desearía poder dar un contexto completo aquí, pero simplemente no puedo dar todo lo que puedo darles al leer estas reseñas, ¡es la tranquilidad de que este concesionario es INCREÍBLE! ¡Su servicio al cliente es fantástico, sus mecánicas son excelentes! no tienen ningún problema en decirte que una reparación costará 1400,00 y está bien porque cuando realmente amas tu coche como yo, con lo que creo que la mayoría de ustedes pueden identificarse, el PRECIO no importa. Estoy tan triste que por razones de garantía tuve que ir a un taller diferente que me ha proporcionado estrés, dolor, ignorancia y una pelea que al final espero que cumpla con los mismos estándares que tienen el concesionario Toyota Gateway, el centro de servicio, el taller mecánico. ¡AMO este concesionario porque lo hacen de la manera correcta! ¡Gracias Gateway Toyota por amar mi auto tanto como a mí! se muestra y continuaré yendo aquí para todas y cada una de las necesidades de servicio.
¡¡¡Como cualquier otra persona !!!

Increíble selección de vehículos a precios competitivos. Petro Kushnir fue mi persona de contacto, muy paciente y sencillo de tratar.

¡Tuve una gran experiencia comprando mi nuevo auto de Gateway Toyota! ¡Kyle fue especialmente increíble y se aseguró de que conociera todas mis opciones y tuviera todo lo que quería! Además, siendo una mujer más joven que compraba un automóvil, me trataba como a un igual, lo que aprecio mucho. ¡Todos allí fueron geniales asegurándose de que me cuidaran y comencé bien con un auto nuevo!

Gran experiencia en Gateway Toyota. Mi vendedor Jimmy Qi fue amable, cortés y entendido. Gracias a todo el personal de ventas que me ayudó a subir al asiento del conductor de mi nuevo Corolla. ¡Disfruten las galletas, chicos!

El personal de ventas es el típico vendedor de automóviles. Pero el departamento de servicio es realmente bueno.

Gracias por la oportunidad de escribir una reseña sobre Gateway Toyota Scion.

He estado realizando varias consultas a la empresa sobre varios vehículos diferentes. Siempre he recibido una respuesta detallada y oportuna. También me gustaría felicitar al equipo de ventas en línea por sus cortesías profesionales, que van más allá de las expectativas según mis solicitudes.

¡Gracias, Gateway Toyota Scion!

Muchas gracias Veronica - Service Advisor @ Gateway por sus incansables esfuerzos para arreglar mi vehículo hoy. Su ingenio, amplio conocimiento y habilidades de servicio al cliente son desenfrenados en esta industria y debe ser reconocido por ir siempre más allá de los estándares de la industria.

Tuve que esperar a que el transporte me dejara de regreso durante aproximadamente 1 hora y media ... no es bueno :(

Tenía mi 4Runner detallado (paquete platino) y un nuevo parabrisas instalado, ¡increíble! ¡El precio fue más bajo de lo cotizado, llegó a tiempo y también me proporcionaron un vehículo de cortesía! Muy conveniente. Gracias Troy y Doris, ¡ustedes son geniales!

Gente muy agradable aquí, son un barco distribuidor muy confiable.

Yo no tengo un vehículo Toyota, pero estaba buscando
Neumáticos de invierno para mi todoterreno Lexus. La búsqueda de la mejor oferta que encontré fue en Costco, pero la espera fue de 2 semanas para que entraran mis llantas. Muchos concesionarios ofrecieron igualar ese precio, pero la puerta de enlace Toyota superó el precio en un 5% y pudo reservarme en el mismo
Día y consiga el neumático a tiempo. En general, estoy muy contento con los neumáticos y la instalación. La instalación tardó mucho más de lo esperado, pero el servicio fue tan comprensible. Limpiaron el auto y envolvieron el viejo
Neumáticos muy prolijamente en bolsas. Los recomiendo encarecidamente para neumáticos. Ellos van a
Sea el mejor precio de la zona.

Excelente y amigable personal. Muy útil y dispuesto a trabajar con mis necesidades.

Mi experiencia no fue horrible debido a los errores que cometí cuando compré mi auto usado en su "Supertienda de usados", sino a la forma en que se manejaron (o no). Para ser breve, describiré todos los problemas que tuvimos desde el primer día con estas personas:

- Nos mintieron sobre cuándo recibiríamos nuestro depósito.
- Nuestro automóvil nos fue entregado sin gasolina y el espejo de cortesía del lado del pasajero se rompió, pero se mantuvo en su lugar con cinta adhesiva.
- El automóvil comenzó a hacer un ruido terrible el día después de que lo recogimos, y debido a que sus mecánicos solo trabajan hasta las 4 pm, nos dijeron que necesitábamos tomarnos un tiempo libre del trabajo para traerlo. Dijimos que era inaceptable y se ofrecieron nosotros el uso de un vehículo de "cortesía".
- El vehículo de "cortesía" tenía basura de Tim Hortons por todo el piso en la parte trasera, huellas de manos grasientas en todo el interior, grasa en las puertas, algún tipo de líquido solidificado en los portavasos y tampoco tenía gas.
- Le envié un correo electrónico al vendedor con respecto al estado del vehículo y lo decepcionados que estábamos. Dijo que lo sentía mucho y que, para empezar, no sabía por qué su jefe me dio ese auto.
- También se averió de camino al concesionario. Nos pidieron que esperáramos una hora en el frío antes de que alguien viniera a buscarnos a nosotros y al automóvil y nos trajera de regreso al concesionario. En su lugar, organizamos otro viaje.
- Recogimos nuestro automóvil del departamento de servicio esa noche con una hoja que describía el trabajo que le habían hecho y cómo se inspeccionó y ahora funciona correctamente.
- Al día siguiente (nada menos que al salir de la ciudad) el coche empezó a hacer el mismo ruido.
- Me dijeron por teléfono que no había ningún problema de seguridad y que podíamos volver a traer el auto la próxima semana.
- Llamé hoy para arreglar algo para mi madre, ya que no podía tomarme más tiempo libre del trabajo, y ella estaba dispuesta a llevarme el auto y me dijeron sin rodeos: "No. No obtendrás otro auto prestado por nosotros. Yo No aprecié tu correo electrónico después de todo el trabajo que puse para conseguirte uno la primera vez ".
- Le ofrecieron un servicio de transporte. Ella estuvo de acuerdo y condujo el auto de regreso al concesionario.
- En lugar de tomar el auto para una prueba de manejo para evaluar el ruido, el mecánico se subió a nuestro auto con su mono grasiento (sin plástico colocado sobre los asientos) y lo condujo al área de servicio y procedió a decirle a mi madre que no pasaba nada. y ya lo había arreglado.
- protestó hasta que alguien más condujo nuestro auto y dijo que escuchó el ruido y que lo arreglarían.
- El servicio de transporte que se le ofreció originalmente ahora no estaba disponible, ya que "no tenía sentido". El mecánico dijo que terminaría lo suficientemente rápido.

En este punto, estamos enfermos y entristecidos por toda esta terrible experiencia. Nunca volveré a tratar con este concesionario. Te muerden para que compres un coche y, en el momento en que lo haces, se aplica una regla de 30 pies o 30 segundos y, de repente, no pueden deshacerse de ti lo suficientemente rápido. No recomendaría este lugar a nadie. Siempre.

Fui hoy por el nuevo rav 4, muy mal, el vendedor de servicio al cliente no tiene ninguna etiqueta con su nombre en la camisa, dame precios estúpidos en el rav 4 en comparación con otros concesionarios de Toyota, incluso si era un comprador serio, no recomendaré a nadie para los vehículos nuevos con los que sucede. nosotros 2da vez
Nd en el departamento de servicio nd departamento de repuestos todo el servicio nd asesor de repuestos r realmente agradable siempre todo el trabajo hecho a tiempo bt el departamento de ventas me decepcionó hoy

¡He estado tratando con Gateway Toyota durante muchos años y continúan impresionando! Recientemente compré un vehículo nuevo de Gateway Toyota, el proceso fue sencillo y sencillo de principio a fin. Recomiendo este concesionario a cualquiera que esté buscando un vehículo nuevo y también para mantenimiento, ¡el departamento de servicio es excelente!

Este ha sido uno de los mejores concesionarios con los que he tratado, hicieron todo lo posible por mí y ¡no podría estar más feliz! el vendedor cameron fue excelente en la comunicación e incluso se quedó hasta tarde porque viajé desde fort mcmurray para recibir la entrega de mi camión.
¡Gracias de nuevo y definitivamente compraré mi próximo vehículo aquí!

Pasé 10 minutos inspeccionando un par de autos antes de que alguien me preguntara si tenía alguna pregunta. Fue a buscar a alguien que venía de inmediato, por lo que no estaba ocupado, simplemente no cuidaba de los clientes. Podrías pensar que eso es genial, no me molestes o podrías pensar que es demasiado tiempo. Personalmente, creo que las personas pasan su tiempo investigando en Internet y, si vienen al concesionario, quieren hablar con alguien. Había investigado sobre la 4Runner y la Sequoia y creo que sabía más sobre ellas que el vendedor.

Lo más sobresaliente que he obtenido después de la experiencia de hoy es que me he equivocado * TOTALMENTE * sobre los precios de los concesionarios Toyota. Después de comprar escobillas limpiaparabrisas en Canadian Tire, descubrí que los precios de Toyota son iguales o más baratos para las escobillas Toyota certificadas y la instalación es GRATUITA. Me cambié el aceite solo para descubrir que un cambio de aceite sintético regular es exactamente igual que el de Jiffy, excepto que Toyota ¡TAMBIÉN LAVA EL COCHE! Si encuentra un precio más barato en los neumáticos, igualarán ese precio menos el 5%. Y, como siempre, servicio de transporte gratuito. ¡AMIGO! ¡No hay nada más que quiera! Tienen mi negocio.

Estoy muy feliz de haber ido con Gateway Toyota. Tuve la mejor experiencia de principio a fin. Petro era paciente y complaciente. Un tipo muy divertido que pudo ayudarme a elegir el mejor auto para mi rango de precios y necesidades. El equipo es excelente y profesional, desde Petro hasta los gerentes en general, una buena experiencia de compra. Planeo volver a Petro Kushnir en Gateway Toyota para mi próximo vehículo. ¡Gracias chicos!

Excelente servicio al cliente y ambiente amigable. Katie, una empleada allí, fue genial. Ella fue amable y profesional por teléfono, respondió todas las preguntas que tenía y me inscribió en el momento que necesitaba. Si tiene alguna pregunta o solicitud de cita, consulte a Katie.

parminder hizo que nuestra experiencia de compra fuera excelente, excelente vendedor para comprar un vehículo gracias

Graham Rowe es asombroso. Ofrece consejos honestos sobre lo que se debe hacer y lo que puede esperar, además de un excelente servicio al cliente. El otro día entré con un problema de seguridad en mi auto sin cita. Graham y el mecánico Dillon abordaron rápidamente el problema, fueron más allá. Es por eso que sigo volviendo a Gateway Toyota.

Excelente personal en general. El vendedor Rod fue especialmente bueno respondiendo todas nuestras preguntas con gran atención al detalle sin ninguna presión. Muy satisfecho con toda la experiencia.

Compré un coche de segunda mano aquí una vez, pero realmente vino para el servicio de mantenimiento. Realmente elegante y bien organizado.

Mi primera vez en Gateway. Fui por un cambio de aceite. El servicio fue bastante rápido y el personal fue amable y profesional. Me gusta la función de autocine. El precio de un cambio sintético es muy justo. Volveré.

Solía ​​ser mucho mejor. Pero ahora tienes que vigilarlos realmente para asegurarte de que se haga el trabajo. Sin embargo, el trabajo está bien hecho.

La peor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Tuve que hacer el envío del auto para mi esposo porque él trabaja fuera de la ciudad. Estaba tratando de hacer un trato con el vendedor de autos por un Toyota corolla usado y estaba interesado en instalar un motor de arranque y el vendedor literalmente se rió en mi cara y dijo que eso nunca sucederá. Sin negociar ni decirme cuánto cuestan ni nada. Solo se rio. Luego nos decidimos por un precio de $ 13000 y más tarde cuando nos entregaron la factura de venta era de $ 13,066. Sé que son solo $ 66, pero aún es algo turbio y no debería haber sucedido. Luego, cuando mi esposo vino a recoger y pagar el automóvil, también preguntó sobre el arranque del automóvil y el vendedor dijo que no iba a suceder y que terminé con esta conversación. Tan grosero con todo. También nos hicieron esperar 45 minutos solo para darles el cheque y poder irnos. Servicio al cliente simplemente horrible. Y para rematar, mientras conducíamos a casa, descubrimos que el botón de encendido de la radio no funcionaba. Solo una cosa horrible tras otra. Nunca más. Si no hubiéramos tenido prisa por un coche, lo habríamos salido de allí. Horrible.

¡Un lugar muy concurrido! Showroom tiene todos los coches emocionantes disponibles para tocar y sentir. La experiencia de principio a fin es asombrosa. Todo el personal es amable y conocedor de sus respectivos departamentos. Definitivamente recomiendo este concesionario.

El peor servicio y las prácticas ilegales, los llamé unos días antes para configurar la prueba de manejo, todo estaba configurado, condujo más de 575 km en una dirección para ver el vehículo usado que me habían arreglado para ver, llegó y se subió al vehículo conducido por la carretera, después mi esposa también condujo y ambos disfrutaron del vehículo, fueron a hacer el papeleo y me dijeron que ya se vendió unos días antes y luego se ofreció a retirar 1000 $ de otro vehículo que tenía un precio de 8000 $ más. Perdí un día entero y terminó conduciendo más de 1200 km por nada y, además, quien alguna vez compró un vehículo unos días antes, ahora tuvo que probarlo por la ciudad sin el consentimiento de los propietarios. ¡Horrible lugar y total pérdida de tiempo estafadores! ¡Sin mencionar que la persona pobre que compró el vehículo no tiene idea de que otras personas conducen su vehículo sin su consentimiento! Manténgase alejado y ahórrese el dolor de cabeza

La mejor experiencia de compra de vehículos que he tenido hasta ahora. Todos estaban bien informados, eran amables y no agresivos. Definitivamente recomendaría este concesionario a cualquiera que busque su próximo vehículo.

Gran experiencia y persona de ventas (Parminder Sandhu) es muy amable y profesional. Si quieres un Toyota, ve a hablar con Parminder.

Nuestra experiencia en Gateway Toyota fue excelente. Todas las personas con las que trabajamos fueron útiles e invirtieron en nuestra compra. Habíamos llamado a otros concesionarios Toyota, pero nos dimos cuenta de que el vendedor no estaba motivado para encontrarnos el ajuste que estábamos buscando. Nuestro vendedor en Gateway era Zainul y fue más que asombroso. No puedo recomendarlo lo suficiente. Definitivamente volveremos a verlo para comprar nuestro próximo auto. Simplemente un nivel de servicio asombroso.

Mi vendedor, Labi, fue excelente describiendo el vehículo y respondiendo todas las preguntas que tenía. Todas las personas en Gateway Toyota estaban felices, serviciales y fáciles de tratar. Compraré en Gateway cualquier vehículo futuro que esté buscando.

Recomendamos esta ubicación por el genuino cuidado y atención a nuestra nueva compra. Fue muy bueno trabajar con Stuart y sentimos que respetó nuestras necesidades y la relación calidad-precio. Parece una persona honesta que quiere hacer lo correcto por sus clientes. Elegimos esta ubicación en lugar de una opción mucho más cercana en Sherwood Park.

Solo hemos conducido Toyotas durante varios años, algo en el nuevo diseño nos ha desanimado, un interior demasiado ocupado y complicado para que el rav 4 vuelva a lo básico y volveríamos a comprar, pero no por unos años para nosotros, excelente personal y un montón de extras, pero se nos quedó corto

Toyota es mi favorito. Tengo una buena experiencia con Gateway Toyota. Son amigables con el cliente.

¡Excelente en general!
La próxima vez debe indicar cuánto tiempo tomarán los servicios para planificar el día en consecuencia.
Gracias

Absolutamente el mejor concesionario con el que he tenido el placer de tratar. El departamento de ventas de autos nuevos es informado y paciente y nos ayudó a mí y a mi familia a tomar una decisión de compra informada. Incluso cuando el vendedor original con el que estaba tratando tenía un día libre. El resto del equipo estaba ansioso por ayudar. Ni una sola vez me sentí presionado a comprar.

Toda la experiencia ha sido excepcional. Acabo de terminar mi primer servicio programado y nunca he estado más feliz. Este concesionario es espectacular. Este es el cuarto coche nuevo que compramos. Primero en Gateway Toyota y esta ha sido, con mucho, la mejor experiencia que hemos tenido.

Hazte un favor y haz el cambio a Gateway !!!!!

Muy buen servicio, Simar nos ayudó a conseguir el coche que queríamos con un buen descuento y trato (más barato que en cualquier otro lugar). Personal muy servicial a pesar de que están muy ocupados la mayor parte del tiempo.

Tuve una gran experiencia comprando mi vehículo.

Al principio entré algo decepcionado porque me estaba deshaciendo de mi camión que tenía por un tiempo y era algo que realmente mantenía cerca de mí, pero todos con los que traté estaban muy contentos y se aseguraron de que el proceso de obtener mi El nuevo vehículo era placentero.

No se equivocará con el personal aquí y harán que cualquier experiencia que haya tenido con cualquier otro concesionario se sienta insignificante.

¡Recomiendo encarecidamente a estas personas!

He sido un cliente de servicio aquí desde finales de 2016 para mi Toyota Sienna 2014 'nuevo para mí' (comprado en un distribuidor de Dodge en la ciudad), y he estado prestando servicio aquí desde entonces. Recientemente me preguntaron por qué he estado pagando por cambios de aceite ya que mi Sienna (al menos el VIN de mi sienna) tiene un paquete Toyota Platinum Extra Care que incluye cambios de aceite gratuitos y una extensión de 200,000 km por 7 años. Cuando le pregunté al supervisor de servicio del concesionario sobre esta cobertura, me informaron que era cierto que se compró para el vehículo, pero que habría tenido que transferir la garantía extendida dentro de los 30 días posteriores a la fecha de mi registro cuando lo compré. El concesionario dijo que no pueden ayudar, comuníquese con Toyota Canadá. Esto es algo que esperaba que me comunicaran en mi servicio inicial solo una semana después de mi compra. Gateway tuvo la amabilidad de ofrecerme para volver a comprar la garantía por segunda vez para el vehículo. No pregunté específicamente sobre ninguna garantía extendida, así que supongo que es parcialmente culpa mía, solo esperaba más servicio del que están dispuestos a brindar.

Fui a buscar comprar una Tundra y parte de mi Yukon XL. Nadie me habló ni siquiera pensó que no parecía particularmente ocupado, pero creo que estaba vestida de manera informal para que los vendedores me tomaran en serio. Bonita sala de exposición y los coches se ven geniales. Desafortunadamente, me fui sin más información de la que ingresé.

Posiblemente sea una política de los vendedores no estar demasiado en su cara, así que mis disculpas si esta es mi mala interpretación, pero habiendo venido de otros tres concesionarios hoy, esperaba alguna forma de comunicación.

La tarifa del documento es una estafa total e ilegal y ellos lo saben. Tenga cuidado con eso. Algunos empleados son incompetentes, pero son muy codiciosos y quieren su comisión a un precio alto, por lo que no defienda en absoluto a los compradores.

Hoy, mi padre vino a su ubicación para comprar un Toyota. Ha sido un cliente fiel durante mucho tiempo. No le gustó la forma en que lo estaban engañando con el valor de canje de su Toyota Rav4 '08. Entonces, terminó por el día y quería irse.

Su asesor de producto insistió en que el técnico de servicio le explicara el precio, pero mi padre terminó con usted. Mi padre tuvo que insistir en conseguir sus llaves y luego, de todas las cosas, su asesor de servicio se ríe de mi padre.

Puedo decirte ahora que no solo has perdido el negocio de mi padre, sino el mío y de cualquier otra persona que me escuche. No puede tratar mal a sus clientes.

Todos fueron súper amables y amigables. Cuando no obtuve la aprobación para el automóvil en el que había entrado, me encontraron otro automóvil que me encantó. Muy complaciente y comprensivo. El personal es muy positivo y hace todo lo posible para ofrecerle lo que necesita y desea. Los recomiendo encarecidamente.

Gateway Toyota fue genial! Respondieron a todas mis preguntas de manera exhaustiva y oportuna. Su servicio al cliente fue excelente. Su departamento de servicio hizo un gran trabajo en mi auto. Recomendaría este concesionario a cualquiera.

¡Gran servicio! Personal muy servicial y bueno. Fallon fue una excelente vendedora, que me ayudó de principio a fin sin ningún problema. También terry en finanzas fue EXTREMADAMENTE informativo y útil en el proceso de compra de mi vehículo. ¡Definitivamente los recomendaremos a amigos y familiares!

Debe tener cuidado, los vendedores fingirán ser el gerente y lo presionarán para que compre, mal servicio.

Servicio increíble, personal increíble! ¡Siéntete parte de la familia! El trato con Michael en ventas y Kameel en finanzas no podría haber tenido una mejor experiencia al cambiar nuestra vieja camioneta por una nueva Toyota. ¡Definitivamente regresaré para cualquier vehículo futuro al mejor equipo de todos los tiempos!