Gateway Toyota ,Inc. Revisar

gerente de ventas la persona más desconocida que trata con los clientes

Muy fácil de manejar. Se lo recomendaré a cualquiera.

muy difícil negociar el precio y ofrecer un precio increíblemente bajo en el precio de su vehículo antiguo.

Gente amable y servicial. Experiencia muy positiva.

Intentaron cobrarnos tarifas ilegalmente. El precio anunciado más gst es el precio. Ni 499 dólares extra en tarifas imaginarias. No seas tonto cuando compres un coche. Es contra la ley que intenten que usted pague esto. Esto es lo que da mala fama a las ventas de automóviles.

Esta fue mi primera compra de automóvil y la experiencia fue excelente. Nunca sentí prisa durante el proceso, fueron tan pacientes. Gracias a Savana, Heather, JP y Stephanie.

Recomendaré Edwin Fecundo a todos mis amigos que busquen un vehículo.

El vendedor quería que me inscribiera en un contrato de arrendamiento de 48 meses, solo para que su nuevo aprendiz pudiera cumplir con su cuota de ventas y ganar una pequeña comisión. No es exactamente el mensaje que desea enviar.

Compré un vehículo en este concesionario a principios de julio. Trabajé con Rod. Es una persona muy honesta y genuina que hizo las preguntas correctas para conseguirme un automóvil que se adaptara a mis deseos y necesidades. Me sentí muy cómodo y tranquilo de que él tenía mi mejor interés en mente. Marsha me ayudó con la financiación y fue un amor absoluto. Ella, como Rod, me explicó los detalles de una manera que yo entendería completamente.

Tenía una cita para llanta pinchada, ya que dijeron que tomaría unas horas, decidí irme a casa. Le pedí al personal llamado Cassandra que consiguiera que alguien me llevara a casa y ella me dijo que no hay conductor y que estamos cerca. Entonces le pregunté, ¿qué quieres que haga aquí durante 3 horas? Ella solo me miró con cara de "no me importa" y yo me alejé. Así que tengo que llamar a mi mamá desde el trabajo para que venga a buscarme.
En segundo lugar, estaba esperando en la sala de exposición a que mi mamá me recogiera YA QUE NINGÚN CONDUCTOR ESTÁ DISPONIBLE PARA DEJARME A CASA, de todos modos estaba navegando, todos los clientes que estaban allí conmigo fueron recibidos excepto yo y yo estaba allí primero antes de que vinieran dos clientes. para navegar. NADIE me habló ni siquiera pensó que no parecían particularmente ocupados y yo estaba caminando y esperando a que al menos participaran. ¿Es porque iba vestida de manera informal y soy joven para que los vendedores me tomen en serio? 3 toyota nuevos. Hermanas y yo tuvimos nuestro primer auto de Toyota, pero este será el primero y el último en que compraremos un vehículo de este concesionario.
Por último, generalmente lavan mi auto cada vez que hago algo, aunque cuando recogí mi auto no estaba lavado, así que pregunté y él solo me dijo que no tengo tiempo, estábamos ocupados, nunca me ha decepcionado Toyota. y este borrado es el peor !! Compré mi primer auto, pero este será el último.
Un consejo al menos sea amable y NO JUZGUE A ALGUIEN SEGÚN LA MIRADA.

Editar: Gateway Toyota ha solucionado nuestro problema y ha detallado nuestro vehículo correctamente al día siguiente. Definitivamente entendieron por qué no estábamos contentos con el servicio que recibimos y se movieron muy rápidamente para resolverlo. Definitivamente quieren resolver los problemas rápidamente, lo cual es bueno.
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Creo que es inaceptable que dejemos nuestro coche a las 7:30 a. M. Para los detalles y luego nos digan que no han terminado a las 5 p. M. ... Más de 8 horas después. Asumiríamos que si nuestro vehículo es el primero en ese día en detallar, estaría terminado primero. Este aparentemente no es el caso. Nunca antes habíamos tenido un servicio tan deficiente como este con la puerta de enlace Toyota. Incluso llamando para ver cuándo estará listo nuestro vehículo, nos comunicaron con 4 personas antes de recibir una respuesta. La última vez que llamamos fue después de las 5 pm y el gerente de servicio ya no estaba allí. No debe tratar a sus clientes de esta manera, especialmente porque no entrega vehículos en préstamo si lleva más de 3 horas en el taller. Olvidaron por completo nuestro vehículo. Una vez que lo recogimos, puede decir claramente que se olvidaron de nuestro automóvil y que se apresuraron. Hubo 2 rasguños predominantes en la parte trasera del vehículo y el vehículo ni siquiera se ve limpio. Simplemente rociaron un montón de armadura y eso es todo. Extremadamente decepcionado con este concesionario. Esto es lo que sucede cuando reserva con 2 meses de anticipación y se presenta a las 7:30 am, solo para ser olvidado. Inaceptable y poco profesional.

Parminder Sandhu fue muy amable y servicial. Nos explicó todo sobre el coche que compramos de forma muy amable. Recomiendo a todos que visiten esta sala de exposición para obtener vehículos para ellos mismos.

¡Quiero agradecer enormemente a Xerxes en Gateway Toyota por ir más allá con el servicio al cliente!

Xerxes fue muy paciente al mostrarme opciones de vehículos y describir los pros y los contras de la financiación frente al arrendamiento. Todavía estaba comprando en otros concesionarios también, pero él me mantuvo actualizado en caso de que hubiera nuevas existencias que se ajustaran a mis criterios.

Terminé comprando un vehículo en otro concesionario, pero no puedo expresar lo agradecido que estoy de que Xerxes realmente estuviera tratando de ayudarme a encontrar la mejor opción para mí en lugar de simplemente intentar hacer una venta. Si alguna vez compras en Gateway Toyota, ¡te recomiendo que trabajes con Xerxes!