Future Ford of Sacramento Revisar

Mi hija ha estado llevando su vehículo a este concesionario, para cambios de aceite de rutina, así como para completar todos los líquidos necesarios. El vehículo fue remolcado a este concesionario, debido al hecho de que estaba perdiendo potencia, además de dar una sacudida. Randy le cobró por un diagnóstico de $ 150,00. Dijo que la transmisión estaba en mal estado y que su reparación costaría entre $ 2,300 y $ 2,800. Randy también mintió y dijo que necesitaba apagar el motor, para diagnosticar la razón, que aparentemente el motor estaba fallando. Que todo fue mentira. Mi hija hizo que remolcaran el vehículo a otro mecánico y descubrió que el vehículo estaba completamente seco de todos los líquidos necesarios. También tuvo otros problemas, que se pasaron por alto intencionalmente. El vehículo fue reparado por la suma de $ 402.00. No lleve su vehículo a estos cabrones para su mantenimiento. Ellos mentirán y dirán que su vehículo necesita reparaciones innecesarias, así como intencionalmente, pasarán por alto las reparaciones necesarias.

Me encanta venir aquí, nadie te presiona para que compres algo que no necesitas o no quieres.

Tuve una excelente experiencia aquí, el personal fue muy amable y servicial. ¡Giovani Lewis era muy profesional y trabajó duro para ayudarme a conseguir el coche que quiero! Se lo recomendaría a cualquiera que busque un auto nuevo o usado.

Lisa es la mejor cuando me detengo para recibir el servicio, ella está allí para recibirme. Ella conoce mi auto y lo que necesita y lo cuida.
gracias por preguntar. Cathy Solem

Compre su próximo auto aquí.
Tan fácil como eso

Tuve una excelente experiencia con este concesionario, especialmente con el representante de ventas, el Sr. Hamid y el asesor de préstamos, el Sr. Torres. Son un activo invaluable para Ford. Aprecié su autenticidad y la clave al detalle y profesionalismo.

Donde empezar.
Le mintieron, luego un gerente le habló y nuestro problema tardó semanas en resolverse. La única persona que era remotamente buena en su papel era Kevin.
Magdi es un ser humano terrible que infringe la ley. Si le dice que su APR depende de la compra de una garantía, ¡solicítela por escrito!

Brian Deleon fue un vendedor muy servicial y experto

Comprar un automóvil es abrumador y estresante: ¿está comprando el mejor modelo que se adapta a sus necesidades? ¿Obtienes el auto por un buen precio? ¿Quiere comprar un coche / camión? No busque más, sino a Future Ford en Madison. Richard hizo que toda la experiencia de comprar un automóvil fuera increíble. Él pone tus preocupaciones a gusto, súper informado, amigable sin la sensación de presión que te dan muchos vendedores. Él te muestra una variedad de modelos / estilos para que sepas qué autos están disponibles, etc. ¡Recomiendo encarecidamente a Richard y este concesionario si estás buscando comprar un auto / camión! No te decepcionará.

Realmente disfruté de mi experiencia en Future Ford gracias a Brian Deleon. No perdió el tiempo y sabía de lo que estaba hablando.

Leo y Ahmad fueron increíbles. Me metió en un auto para el que nunca pensé que calificaría. El proceso fue bien explicado y no hubo presión en la táctica de ventas. Shay fue una gran ayuda en la financiación. Lentamente expliqué todo muy bien Sentí que lucharon por mí para obtener las tarifas que obtuve. Cuando finalmente cambie este vehículo, lo haré allí. Altamente recomendado. Supongo que la única queja fue que encontré un rasguño en la puerta del lado del pasajero (apenas visible, pero no lo vi durante la inspección original). Con la esperanza de arreglar eso

¡José Soto fue muy útil con mi experiencia de compra de autos!

¡Dentro y fuera! Pregunte por Mike G. Él hizo que sucediera lo imposible. Creo que volveré. ¡Gracias!

Estoy muy contento con mi reciente visita a Future Ford para un mantenimiento regular, así como un par de asuntos relacionados con el retiro del mercado. Mi asesor de servicio, Jeff Heath, sabía exactamente qué hacer, explicó de forma clara y concisa qué esperar y cumplió con lo que dijo.

El mejor lugar para comprar un vehículo. El equipo de ventas es muy profesional y conocedor. Gente realmente honesta que te trata como a una familia y no solo trata de venderte un auto. Definitivamente seguiré regresando para futuras compras y mi familia también ha comprado desde aquí y está completamente satisfecha con su compra.

Tengo mis vehículos, comprados y reparados en Future Ford, por más de 20 años.
Como siempre, me habían atendido bien, con todo el personal de Future Ford.
Esta semana, revisé mi F350 y mi asesor fue Colby Wolney. Una vez más conocí a otra gran persona en Future Ford, con gran aprecio, le estoy dando una CALIFICACIÓN DE CINCO ESTRELLAS ... gracias Colby Wolney.

Respuesta profesional y amistosa para recordar. El aviso de retiro dijo que tomará medio día. Me tomó medio día. Kevin es mi chico al que acudir en el departamento de servicio. ¡Incluso ofrecí un viaje en automóvil de Lyft desde mi casa para recoger mi auto para que mi esposa no tuviera que conducir al anochecer! Ernesto fue un gran piloto de Lyft por cierto. La próxima vez que necesite servicio para mi Ford, aquí es donde iré. De hecho, les daré una oportunidad si voy a comprar un Ford nuevo, basado en el servicio profesional que recibí de Kevin en el departamento de servicio. ¡Gracias chicos!

Jarell fue increíble. Muy paciente con nosotros y todos estaban buscando el camión adecuado que satisfaga nuestras necesidades. Gracias. Segunda camioneta comprada a ustedes. Nos vemos en 70k cuando esté listo para comprar otro.

Quiero agradecer al gerente general Rod Collins de future ford por ayudarnos y solucionar algunos problemas, ¡gran persona honesta! ¡Definitivamente recomendaré Future Ford a cualquiera!

Tri (¿trey?) Y su gerente de ventas fueron excelentes para trabajar.
el modelo de vehículo y el año que quería estaban allí, pero no en el color y el acabado que quería. me mostraron el modelo idéntico de diferentes colores que tenían en el lugar y me ayudaron a encontrar uno en los colores y características que deseaba.
aunque no terminé comprándoles, demostraron excelentes habilidades de servicio al cliente antes de la venta, me conectaron con mi nuevo automóvil de su sucursal de Concord y dieron un ejemplo del que su sucursal de Roseville REALMENTE necesita aprender.
la respuesta corta: mostraron el auto, lo guiaron al color correcto en otra parte, fueron corteses.
para este que no terminó en venta para ellos, ¡deseo que lo hagan una docena más porque me trataron bien!

Gracias, Jim Vargas, por su trato con nosotros. Y por ser paciente con nosotros y explicarte todo lo que te pedimos, te recomiendo Balkan para comprar ai

Future Ford es un concesionario honesto. Mi experiencia con la empresa fue acertada. Pude conseguir un trato por mi auto nuevo. Comparado con otras compañías que intentaron empujarme en un auto para hacer una venta. Además, el servicio al cliente también estuvo a punto. Recomiendo encarecidamente este concesionario

Gino fue muy amable y servicial, nos ayudó con la tarea a veces abrumadora de comprar un automóvil. Con los pies en la tierra pero aún muy bien informado. Definitivamente regresaremos para futuras compras.

El módulo de control de la transmisión en mi Ford Fiesta 2012 falló y el auto pasó 5000 millas más allá de la garantía extendida de 150,000 millas de Ford. En lugar de pagar $ 1,600 + en piezas y mano de obra en un automóvil que solo vale ~ $ 4,000, decidí desprenderme del automóvil. Ford ofreció $ 100 por él, lo cual fue insultantemente bajo.

Estaba mirando un Toyota Corolla LE 2014 con 93,000 millas, listado por $ 10,997 en su lote. Se negaron a ceder en el precio, a pesar de que el valor del libro azul para el automóvil era mucho más bajo, y otros distribuidores en el área tenían un vehículo del mismo año con la misma cantidad de millas por mucho menos.
También rechazaron mi solicitud de una inspección previa a la compra por parte de un mecánico independiente.

Luego la negociación ... Fue como hablar con una pared, solo una pared parece más inteligente que el gerente de ventas con el que tuve la mala suerte de tratar. Me trae una cotización de ~ $ 360.00 / mes por 60 meses con $ 0 de pago inicial. Lo sumé y el total fue de casi $ 20,000 por un automóvil que cotiza en $ 10,997. Sin entusiasmo, eliminaron la garantía extendida de $ 3,500 y algunos otros cargos del distribuidor que incorporaron en el precio sin decírmelo. Cuando todo estaba dicho y hecho, y finalmente me sacaron la cotización que mostraba el desglose línea por línea de costos, impuestos, tarifas, licencias, etc., todavía me tenían a $ 247 / mes por 72 meses con $ 0 de pago inicial y no lo harían No cambie los precios, a pesar de mostrarles un anuncio de Auburn Toyota que anuncia el mismo automóvil con 40,000 millas MENOS que el que estaba viendo, y estaban pidiendo $ 12,000.

No hace falta decir que caminé y no les daré mis asuntos.

Ah, y para cualquiera que se pregunte, fui a Niello Volkswagen en Arden Way al día siguiente y compré un Toyota Corolla S 2014 (nivel de equipamiento más alto que el Corolla LE en Ford) con solo 58,000 millas por $ 11,997 Y me dieron $ 1,250 en cambio. para el Ford Fiesta 2012 roto, invisible a la vista. Y me hicieron entrar y salir en 1 hora y 50 minutos sin jugar juegos tontos o cebos y cambios.

¿Perder el trabajo debido a los juegos jugados por el equipo de ventas de su departamento de servicio cuenta como una experiencia? ¡Sí, eso es lo que pasó! Y todavía tenía que pagarlos por el cambio de aceite. Nunca lleve su vehículo a este concesionario si desea honestidad, integridad y la convicción de hacer lo correcto para el cliente en lugar de sus ventas. Son más que sin escrúpulos y desprovistos de toda moralidad. Son unos mentirosos y harán todo lo posible para arruinarte con el dinero que puedas tener sin dudarlo ni pensarlo dos veces. Y cuando los llamé por lo que estaban intentando hacer, continuaron mintiendo y echando la culpa a la persona que intentaba hacer lo correcto. No hay ni una pizca de moralidad en su modelo de negocio y deberían avergonzarse de sí mismos por cómo me trataron. ¡Comportamiento bastante despreciable y estoy desempleado como resultado de ello! ¡Gracias por eso! ¡VERGÜENZA! ¡VERGÜENZA! ¡VERGÜENZA!

Si vas aquí, siempre te enviarán spam por correo electrónico, correo, llamadas y mensajes de texto. Les he pedido que no se comuniquen con ellos varias veces. Acoso de ventas típico. Lástima porque el servicio fue excelente.

Excelente servicio rápido, excelente concesionario para hacer negocios

¡Ash fue increíble y fue genial al actualizar mi explorador a un nuevo 2020! ¡Gran conocimiento y todo fue muy bueno! Matt también fue increíble en finanzas y fue paciente al explicar cualquier cosa sobre la que tuviera preguntas. ¡No hubo presión de estos chicos, lo cual aprecié! ¡Asegúrate de preguntar por Ash y Matt!

El servicio fue muy bueno, estaba contento con el servicio.

Fui a Future Ford of Sacramento, ya que es la única ubicación aprobada por Costco con precios preestablecidos, a pesar de que estaba a 40 minutos en automóvil de mi camino y mucho más lejos que otros concesionarios Ford. Me reuní con John Frizzell a principios de junio de 2016. El coche que quería no estaba en stock y él solo quería venderme algo más que fuera mucho más caro. Salí y le envié un mensaje de texto durante 3 meses hasta el 1/9/16, cuando me di cuenta de que había ofertas especiales y le dije por mensaje de texto exactamente el auto que quería. Regresé al concesionario para cerrar el trato, y aunque confirmó que el auto que quería estaba en el lugar, no pudo encontrarlo en el estacionamiento. El coche prometido no existía para que él lo consiguiera sin pedirlo directamente a la fábrica. Tampoco sabía nada sobre las promociones actuales. Hablé con el subgerente, sobre la decepción que dice que él me cuidaría. Pregunté sobre el valor de mi intercambio y me dijeron que valía $ 9,000 pero que me ofrecerían $ 4500, lo cual era un insulto. Traté de hacerles un pedido especial del automóvil que quería, ya que no me importaba esperarlo, y se negaron a ofrecerme promociones vigentes para ese automóvil. 5 minutos después, me dejó con otro vendedor que intentó venderme otro auto que no quería con miles de dólares en opciones que no necesitaba, así que salí por segunda vez.

Hoy vine al Future Ford de Sacramento con mi madre para buscar algunos autos potenciales para mi hermano menor sin intención de comprarlos hoy. Mi primo había comprado aquí anteriormente y me había recomendado que habláramos con Kathy, y me alegro de haber seguido su consejo. No solo nos mostró varios autos, sino que insistió en que encontráramos el auto que nos salta. Ella escuchó atentamente y nos enamoramos de 2 de sus sugerencias. Ambos eran autos usados ​​y teníamos preocupaciones sobre el precio, pero no hace falta decir que salimos con un auto hoy a pesar de que no teníamos intenciones de comprar hoy. Kathy es increíble. Recomiendo encarecidamente que cualquiera que visite el concesionario pregunte por ella.

Jimmie Z, asesor de servicio, nos inscribió de inmediato cuando llegamos un viernes por la tarde. Como el nuestro era un problema de mal funcionamiento de las piezas, investigó con el departamento de piezas y trabajó en el pedido y la programación, ya que se necesitaba un pedido de piezas especial. Jimmie nos programó para dejarnos el lunes por la mañana y, aunque estaría en un día libre, redactó el pedido y nos informó, si tenía alguna pregunta, dónde estaría un borde de papel. Llegué a las 8 am, el asesor Joshua me saludó, encontré la orden de servicio y comenzó la solicitud de servicio. El coche se terminó a las 2 de la tarde.

¡Me encanta Future Ford! Mike García me vendió un auto confiable y divertido y me consiguió el trato que estaba buscando. ¡¡Él realmente sabe cómo cuidar a sus clientes !! ¡Volveré con él por mi próximo coche!

¡Aprecio a Gary Crow por ayudarme a encontrar mi nuevo Ford Escape 2019! Amo el auto y la experiencia que recibí.

¡Hizo el proceso realmente fácil! ¡Julian y Cedric fueron increíbles!

Future Ford hizo un trabajo excelente en mi mustang. ¡Le sugiero que lleve su Ford aquí!

¡Todos los que trabajan allí son súper amables y su servicio es rápido!

Servicio confiable de alta calidad, JR y el equipo nunca me decepcionaron

Llevé mi F150 2013 al concesionario para que le repararan; ¡estos muchachos son buenos! Vi un auto usado que pensé que a la esposa le gustaría, así que la traje de regreso más tarde e hice el trato por el auto. Tyler nos ayudó originalmente y fue educado y muy bueno para trabajar. El único problema que tuvimos fue que probamos el automóvil en la oscuridad y lo entregamos en la oscuridad, por lo que Tyler se ofreció cortésmente a abordar cualquier problema cosmético a la mañana siguiente a la luz del día. Al día siguiente encontré un corte en la parte superior del asiento del conductor de cuero negro que no noté en la oscuridad la noche anterior. Se lo informé a Tyler al día siguiente y él dijo que vería lo que podía hacer. Aquí es donde las cosas se desviaron. Aparentemente, el asunto pasó a manos de Slavic, un individuo muy arrogante, impersonal y omnisciente que habla mal a la gente. Afirmó haber intentado llamar durante la semana, pero no había ninguna llamada perdida o mensaje en mi único teléfono. Finalmente llamó el viernes por la noche después de mi frustrado mensaje de texto a Tyler e insinuó que estaba mintiendo sobre el tema, pero que hablaría con el gerente y me llamaría en 20 minutos, nunca sucedió. Ahora es domingo, una semana completa y un día después de mi compra, y no tengo una resolución. Atención al comprador: una vez que estos tipos tengan su dinero no responderán a sus problemas. Puedo decir el "futuro" y no compraré otro vehículo aquí. Desafortunadamente, su excelente departamento de servicio también perderá mi negocio y es difícil encontrar buenos tipos como estos; sin embargo, no puedo gastar más dinero en un concesionario que trata de ignorarte hasta que te vas.

Odio los concesionarios de automóviles. Preferiría tener un tratamiento de conducto. Sin embargo, diré
esto, la señora del mostrador del DMV fue muy útil.

Excelente servicio al cliente. Nuestro vendedor Brent fue excelente, el gerente de ventas fue genial, divertido, agradable, sintió que quería ayudarnos y también el gerente de financiamiento fue muy amable y amigable. Recomendaría a cualquiera que fuera a Future Ford of Sacramento.

Acabo de comprar un Ford Escape 2015. Trabajé con Eddie Thomas en ventas por Internet y fue increíble. Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles de la que he participado. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera.

Recomiendo a David Barley para cualquier pregunta sobre el automóvil, fue muy útil, fue muy profesional y no le compraría un automóvil a nadie más. Gran trabajo del cliente de vida

El servicio aquí es genial. Realmente me gusta el servicio al cliente. ¡Llevé mi camión para hacer algunas reparaciones y el representante de servicio Chad Ison fue increíble! Fue muy útil al explicarme los problemas de mi vehículo y lo que tenían que hacer para resolverlos. Tardaron unos días en hacer que mi camión volviera a funcionar bien. Pero todos los días que tenían mi camión, él se encargaba de llamarme y darme una actualización sobre el progreso. Me hizo sentir confiado y seguro de que no solo puedo confiarles mi vehículo, sino que también lo arreglarán. Y efectivamente lo hicieron. Si alguna vez va al departamento de servicio de Future Ford, será mejor que pregunte por Chad Ison. ¡Lo hace!

Brian Deleon. Me encantó lo útil que fue. He estado probando otros concesionarios y fui a Roseville y Clovis. No me gustó ninguno de ellos, así que decidí probar Sacramento. Sin duda, Brian Deleon fue la mejor persona para ayudar en los camiones. Siempre quise ahorrarme dinero, así que me decidí por el xlt. Gracias Brian. Definitivamente recomendando

No esperaba comprar un auto ese día, pero Carlton me mostró un Ford Edge que tiene todo lo que necesitaba y más. El precio estaba bien con descuentos y la financiación con Justin fue fácil. ¡¡Mis nuevos pagos son MENOS que mi último vehículo !! ¡¡Super equipo!!

Soy Mark y mi esposa y yo trajimos 2 vehículos para un canje en un explorador de 2017 y Kelly Shepherd nos trató muy bien y disfrutamos e hicimos amigos sin el tono de vendedor, e incluso condujimos a casa como un gran explorador. Muchas gracias por vuestro servicio. Cullars de Mark y Debbie.

Siempre amable, servicial y rápido. Hay algo de mantenimiento que no está cubierto por mi garantía extendida, pero no me presionaron para comprar el mantenimiento sugerido. Solo sugerí que lo tuviera en cuenta antes del próximo chequeo.

Terrible servicio al cliente. Me vendieron un limón !!! ¡Ni siquiera merecen 1 estrella!

Entré con mi hermano y Bryce Pratt y Brian Deleon se fue a trabajar para mí. Ambos me dieron exactamente lo que necesitaba. El pago estuvo bien pero asequible. La experiencia del automóvil fue lo más fácil que fuimos en comparación con nuestras otras 5 experiencias. Gracias a ellos ahora iremos a Sacramento en lugar de la tienda automall. Ustedes nos trataron seriamente como familia y lo apreciamos mucho.

¡El señor Deleon fue el mejor! Consiguió una pizza porque se estaba haciendo tarde y habíamos estado buscando un auto para mi hija todo el día. Nos cuidó mucho. Una cosa y creo que porque era muy tarde pero su auto no tiene tapetes y no llenaron el tanque de gasolina. Esa es la única razón por la que no hay 5 estrellas.

No podría haber estado más feliz con el servicio. Grandes personas con las que trabajar y un vendedor increíble. ¡Un agradecimiento especial para Sergei y todos los que estaban con él!

Servicio rapido vendiendo mi vehiculo. Segunda vez que trabajamos con ellos. Muy profesional.

Buen trabajo reemplazando el techo interior de mi Flex 2012. El trabajo fue limpio y puntual. Siempre es genial trabajar con José y hace todo lo posible por nosotros. Siempre nos llama y nos mantiene actualizados.

El mejor departamento de servicio al cliente que he experimentado en todo el sur de California.

Había ido a Future Ford para ver los vehículos usados ​​... no estaba planeando comprar uno nuevo, solo quería un vehículo más pequeño para mi viaje al trabajo. Me alegré mucho de conocer a Kathy Burrage y de que me ayudara a elegir el auto adecuado para mí ... y al mejor precio posible, sí, compré un auto nuevo. Estoy muy feliz con el servicio sin presión, la atención y la preocupación que todos los asociados con los que hablé nos mostraron a mí y a mi hijo. Kathy ha hecho un seguimiento conmigo para asegurarse de que esté satisfecho con mi elección. He recomendado y seguiré recomendando personas a Future Ford. Gracias de nuevo ... y volveré :)

Kelly shepherd aquí en el futuro ford de Sacramento fue muy útil para encontrar a mi mamá su nueva expedición ford, lo recomendé mucho, gracias kelly

Don Hutchings fue de gran ayuda para conseguir el auto adecuado para nosotros.
Presta mucha atención a los detalles y a hacerlo.

Una batería Ford comprada hace un año estaba defectuosa y Future Ford la reemplazó rápidamente y sin cargo. Mi representante de servicio, el Sr. Delatorre, fue rápido, eficiente y eficaz en la resolución de esta dificultad.
S. Dalie

Solo quiero tomarme un minuto para calificar mi experiencia reciente en Future Ford of Sacramento. Como puede ver, le di 5 estrellas. Este fue un proceso muy sencillo y agradable de principio a fin. Más específicamente, me gustaría dar el mayor elogio a mi vendedor Lino Arellano. No solo era extremadamente agradable y genuino, sino también un profesional increíble. Su conocimiento sobre los inventarios de los concesionarios, pero también sobre las marcas que representa, fue muy superior al de otros vendedores de automóviles con los que me he encontrado en experiencias anteriores. Su acercamiento fue bastante relajado y no hubo ninguna presión por su parte.
Lino Arellano, muchas gracias por el excelente servicio al cliente, y la próxima vez que necesite un automóvil, ya sé adónde ir.

¡Tall Paul es un vendedor EXCELENTE! Hizo todo lo posible para obtener el mejor trato, los mejores términos y para asegurarse de que nos sintiéramos cómodos con todos los aspectos del trato. Baja presión ... alto entusiasmo ... la satisfacción del cliente era de primordial importancia.

Mal servicio al cliente, el representante de ventas mintió, las personas que trabajan en el departamento de repuestos son buenas personas

Tuve una experiencia maravillosa en Future Ford Sacramento. ¡Mi consultor Alex Panchenko fue DESTACADO! ¡Se aseguró de que nos cuidaran desde el día en que entré hasta ahora! Y ahora mi familia está buscando comprar en Future Ford of Sacramento. Simplemente no maneja desde el área de la bahía para comprar un automóvil en Sacramento. ¡¡Gracias a Alex y al equipo !!

Tuve una gran experiencia fue increíble, nuestro vendedor Kelly Shepherd fue muy útil y superó nuestras expectativas para poner a mi hija en su nuevo enfoque de 2015

¡Si no pudiera dar estrellas, lo haría! Manejé 2 horas para ver un viajero que era fácilmente factible, sin problemas en mi rango de precios establecido. Una vez que llegué allí, los precios reales diferían de las conversaciones telefónicas y se vendió el vehículo que habría cumplido con mi presupuesto, imagínate. Después de varios intentos de hacerme ver cosas que no me interesaban, me quedé parado mientras dos chicos buscaban vehículos potenciales en sus teléfonos ... recuerda que me dijeron varias veces que tenían varias opciones disponibles para mí dentro de mi presupuesto. ¡Esto se lleva la palma! Encontramos un vehículo que supuestamente pueden funcionar a mejor precio. Nos sentamos, me trajeron unos papeles, comencé a llenarlo y me di cuenta que era una solicitud de crédito, les había dicho que planeaba comprar el vehículo, SIN financiamiento. Entonces, aunque había llenado los papeles, ¡le pedí al vendedor que no lo usara para ejecutar mi crédito 3 veces por separado! Me aseguraron que esto no sucedería. ¡Bien lo hizo! ¡De todos modos ejecutaron mi crédito! Cuando llamé y hablé con la gerencia sobre por qué lo hicieron y le dije que me había dado cuenta de lo que firmé después del hecho y pedí que lo destruyeran, William me explicó que era demasiado tarde, firmé el documento y no destruyeron un ¡solicitud de crédito! Después de que le dije personalmente al vendedor: ¡NO EJECUTE MI CRÉDITO! Lo hicieron ... y básicamente me dijeron que era mi culpa. ¡Me comuniqué con BBB y nunca confiaría en nadie de este distribuidor! ¡SOMBREADO!

Tuve una gran experiencia en el vado de sacramento. Brain Deleon fue una gran persona con quien trabajar. Es un hombre muy informado y sabía qué hacer para que yo alcanzara el precio que podía pagar.

Solo quiero agradecer a Cedric Gordon por revisar el inventario conmigo para poder prepararme para mi próxima compra.

Excelente servicio. Personal amable y respuesta rápida.

Compré un Infiniti q50 usado del futuro Ford y no he tenido más que problemas, la navegación del automóvil no funciona, el automóvil me lo vendieron atrasado para un cambio de aceite y, lo peor de todo, el automóvil se sacude violentamente al frenar a velocidades de autopista. Hablé con Jeff, el gerente de ventas, sobre los problemas y me dijo que "no somos un distribuidor de Infiniti". El departamento de servicio se ocupó de uno de mis problemas con los frenos, pero el trabajo que completaron no cambió el problema de las sacudidas. Sugiero encarecidamente que un mecánico externo inspeccione cualquier automóvil usado que planee comprar. Gasté 35k en mi Infiniti y esperaba que todo estuviera en buen estado de funcionamiento, por eso fui a un distribuidor de renombre, pero aprendí una lección extremadamente valiosa de mi experiencia, no importa si es un distribuidor grande o pequeño, tiene alguna auto usado inspeccionado antes de comprarlo.

Veo a Nick en la tienda de Diesel cada pocos meses para el servicio y siempre es una experiencia agradable.

He comprado muchos vehículos aquí. Siempre tienen el mejor precio, son amigables y completan el proceso rápidamente. Es simplemente perfecto.

Llegué a las 9:05 a.m. para mi cita de las 9 a.m. que programé con Cathy. Al llegar al área de servicio, me detuve junto al auto 10 minutos antes de que me reconocieran que estaba allí. Finalmente, una persona de servicio me preguntó si me ayudaron o si necesitaba ayuda. Dije que tenía una cita a las 9 a.m. con Cathy. La persona señaló a Cathy, de la cual yo estaba estacionado justo en frente de su oficina / estación ... ¡una oficina de vidrio en la que se me podía ver claramente, ya que ella estaba sentada allí!

Después de completar el papeleo con Cathy, quien dijo que no me vio, para mi cambio de aceite, lubricación y rotación de llantas, y servicio al aviso de retiro con respecto a un perno en la columna de dirección. Le pregunté a Cathy si mi coche estaría listo para las 12 del mediodía. Ella dijo que sí. Esperé hasta las 10 a.m. para un viaje en autobús a casa. No recibí una llamada sobre mi automóvil a las 12, 12:30 o 1 p.m.
Llamé a Cathy para preguntar acerca de mi auto, y ella respondió "ha estado listo desde las 11:30" y además dijo que llamó varias veces. Se le informó que yo había estado en casa todo el tiempo esperando. Al salir del concesionario le dieron mi número de celular. A mi regreso al concesionario, en el servicio de transporte después de la 1:30, era claramente evidente que estaba llamando al número equivocado y a otra persona.

¡Pura incompetencia! Ella me ofreció $ 2 de descuento en mi costo, después de que yo le diera un cupón de $ 39 que proporcioné al dejar mi auto antes.

Gran asesor de servicios. Desafortunadamente, tenía partes malas nuevas de los fabricantes. El concesionario realmente dio un paso al frente y fue más allá para hacer feliz a sus clientes. No puedo esperar para comprarles el próximo auto, será el tercero. Atentamente Sr. Tobin

Brian Deleon me ayudó a conseguir un vehículo y fue una ayuda increíble. Gracias por toda la ayuda, chicos.

Vine a comprar un automóvil y definitivamente tomé la decisión correcta. El tipo que me ayudó a nombrar fue David, fue tan servicial y educado que el proceso fue sencillo. Definitivamente recomendaré venir aquí.

Fui a Future Ford of Sacramento y tuve una gran experiencia de compra de autos. ¡Gracias a Andre!

Temo todo el proceso de compra de un coche. Haciendo la selección el regateo, sintiendo que soy un signo de dólar andante y no una persona. ¡Cedric Gordon me tranquilizó! Escuchó mis preocupaciones y necesidades y trabajó conmigo para llevarme al auto que quería. ¡Muchas gracias Cedric! Tienes un cliente de toda la vida.

Sin lugar a dudas, la experiencia de compra de automóviles más fácil de todos. Brent Leavitt trajo el auto exacto que quería a mi puerta. ¡100% en mis libros!

El mejor lugar en Sacramento para comprar un coche sin duda. ¡Giovanni Lewis fue un vendedor increíble! Nos mostró a mí y a mi familia los alrededores y fue un completo caballero. ¡Definitivamente regresaremos al futuro Ford para verlo y hacer un trato!

Pérdida de tiempo. Por teléfono, confirmaron que podía usar el cupón de servicio, pero cuando llegué, John. dijo que su departamento comete errores en las llamadas telefónicas. Lleve su negocio a otra parte. Necesitan trabajar mucho en el servicio al cliente.

Vehículos buenos y de alta calidad. Departamento de servicio maravilloso. Explican todos los aspectos del servicio y la reparación. Su trabajo es grandioso. Mi mamá les compró un auto hace unos años. Champ era un vendedor maravilloso y amigable que no nos presionó en absoluto.

Brent Leavitt me consiguió muy buen trato. Es un buen tipo ve a verlo en Future Sacramento

Gran servicio, primera vez con mi auto nuevo. JR fue muy útil y fue un tiempo de respuesta rápido. ¡Gracias!

¡El mejor concesionario! ¡Mi representante de ventas Tristan es el mejor de todos! Atención al cliente profesional y A1. ¡Gracias por todo!

Se necesitaron 4 o 5 intentos por teléfono para llamar a su departamento de servicio, luego sacaron el equipo que estaba mal que originalmente instalaron y su departamento de finanzas dijo que me enviarían una copia del cheque que se estaba enviando a la cooperativa de crédito y ellos Nunca lo hice, así que estoy sentado aquí a ciegas y pedí un producto de buena fe, lo pagué y no lo obtuve ni sé si fue devuelto.

Terrible terrible terrible. El peor servicio al cliente. Pésima mecánica de patio trasero. Se llevaron mi dinero por servicios, si se puede llamar servicio. Ven a sus clientes como cajeros automáticos sin límites

Entré porque había un pedido no cumplido para el tipo de vehículo que había comprado anteriormente en Future Ford. No esperaba terminar intercambiando mi auto o conseguir uno nuevo, aunque necesitaba uno para mi familia en expansión. Jeffrey Martinez me consiguió el mejor trato posible y el mejor vehículo posible para mi familia, sin ninguna presión. Disfruté conocer a Jeffrey. Se sentó conmigo todo el tiempo que estuve esperando financiamiento. Mantuvo en mente el marco de tiempo que necesitaba dejar, y pude entrar y salir en el tiempo que necesitaba para llegar a casa. Kyle Saephan me consiguió un gran pago mensual, que fue más bajo de lo que se pensaba originalmente. Había dejado algo en mi viejo vehículo y Jeffrey lo encontró y me lo guardó hasta que pude recogerlo. Jeffrey fue muy educado, amable y considerado. Realmente fue más allá. Gracias a Jeffrey ya Kyle, seguro que volveré y recomendaré Future Ford a cualquiera que quiera comprar un vehículo.

Brad en el Departamento de Servicio es muy útil, profesional y minucioso. Me aseguraron un servicio completo y oportuno, ¡y fue solo eso!
Mi coche funciona mejor después del servicio de transmisión con embrague. Me dejaron y me recogieron en casa.
Fue una gran experiencia y recomendaré Future Ford para todas las reparaciones y el servicio de garantía.
Muy agradecido,
Peter P.

Me contactaron a través de una carta de aprobación previa y hablé con Jarod Moore. Trabajo hasta tarde y él se quedó hasta las 7 de la tarde para que yo pudiera entrar y mirar un vehículo. Todo el departamento de ventas fue genial. Jarod me ayudó a localizar la camioneta que estaba buscando y, después de un viaje muy suave, entré para hacer el trato. Me ayudó a animarme a conseguir lo que quería y me ayudó a negociar para conseguir exactamente lo que quería. Salí de allí un poco más tarde y era un gran tipo con el que pasar el rato y comprar un vehículo. Estaba emocionado de que yo consiguiera la camioneta que había estado queriendo durante algún tiempo. Todos allí fueron super amables. Esta fue nuestra segunda experiencia comprándoles y recomendaría a Jarod una y otra vez. Jesse hizo el financiamiento y los papeles y también fue extraordinario al conseguirme el mejor trato. Actualmente están buscando la camioneta que mi hija quiere y estaremos de regreso allí. ¡Si vas pregunta por Jarod Moore! También José hizo la rueda y el trato y luchó por lo que quería.

Recibí este maravilloso auto nuevo por mi cumpleaños de mi papá. ¡Gracias Rod y BZ por todo lo que hacen por nuestra familia!

Brian Deleon era una buena persona con quien trabajar. Honestamente, no podría haber pedido una persona más fácil para trabajar. ¡El tiempo que se llevó conmigo fue increíble! ¡Pasamos unos 30 minutos buscando mi coche! Y el financiamiento fue realmente muy fácil. Gracias brian deleon por la ayuda. Entregue la mejor persona. 100%

Tenía una cita para un servicio anual en Future Ford en Roseville el 13 de abril. Le dije al asesor de servicio que necesitaba un servicio de 30k en mi Explorer 2017. Tengo un contrato de servicio prepago que me costó alrededor de 2.400,00 cuando compré el vehículo. El asesor redactó la orden de reparación y esperé a que mi coche estuviera listo. Mi servicio consistió en un cambio de aceite / filtro, rotación de neumáticos, reemplazo del filtro de aire fresco, reemplazo del filtro de aire, inspección multipunto. Cuando recuperé el vehículo, la orden de reparación se redactó como un servicio de 35k (básicamente un cambio de aceite) con rotación de neumáticos. Mis neumáticos no rotaron a pesar de que instalé unos nuevos hace 3,000 millas y es hora de que se haga. No se cambiaron los filtros, y cuando llegué a casa, se encendió la luz de líquido lavaparabrisas bajo. Así que me siento aprovechado al pagar todo este dinero por un contrato de servicio para que puedan hacer cambios de aceite y hacerme pagar por todas las demás cosas en el futuro. ¿Qué tipo de servicio está ejecutando aquí? Soy técnico de automoción de profesión desde hace más de 40 años. Es ilegal tener cosas escritas que se marcaron en la lista, cuando en realidad ni siquiera se miraron. Puedo comunicarme con el BAR y hacer que se encarguen de esto y averiguar cuán corruptos son los técnicos por hacer declaraciones falsas. Esta orden de reparación es un contrato legal. Nunca recomendaría este lugar a nadie aunque compré mi vehículo allí.

Parece que Future Ford está realmente unido. El servicio es bastante fácil en estos días. La comunicación fue clara, sin sobreventa, solo tratando de que su vehículo funcione sin problemas